羊城通学生卡补办流程

羊城通学生卡补办流程

　　羊城通是广州市公共交通电子收费系统，一种电子钱包，是广州市城市交通智能化系统工程(ITS)的相关子系统，由广州羊城通有限公司发行。以下是小编为大家整理羊城通学生卡补办流程相关内容，文章希望大家喜欢！

　　第一步：办理

　　可选择：

　　1、前台办理：请携带学生身份证或户口本原件(非学生本人办理需同时携带经办人身份证或户口本原件)、办理费用(20元押金或18元工本费)，到羊城通客服中心办理。

　　2、线上办理：使用微信公众号的“在线咨询”或拨打400-844-0001，提供有关遗失卡的各种信息，客服人员确认学生身份后将受理制卡。您需在快递员上门送卡时交纳办理费用(38元或36元)和提供相关资料。

　　温馨提示：

　　补办学生卡客户可自主选择补办为押金型学生卡或销售型学生卡，押金型学生卡押金20元，销售型学生卡售价18元。

　　第二步：领卡

　　受理次日起3个工作日后，凭业务受理回执或受理短信、学生身份证或户口本原件至原办理的羊城通客服中心领卡;或由快递公司快递到指定地址，领卡请出示学生身份证或户口本原件，并交还业务受理回执。

　　温馨提示：

　　前台办理如需快递则在申请办理时另交纳快递费，线上办理费用已包含快递费用。

　　第三步：余额退还

　　挂失次日起3天后的遗失卡余额，将于挂失次日起7天后按指定的退款方式退还。

　　温馨提示：

　　退款方式包括：退还至新办学生卡内、退还至指定羊城通卡或以现金方式退还。若选择退还至新办学生卡或指定羊城通卡内，可于挂失次日起7日后持该卡到羊城通充值点充回余额;选择以现金方式退还，可于挂失次日起7日后凭回执至原受理的羊城通客服中心领回余额。

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