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淘宝策划书

时间：2024-08-27 22:33:07 策划书我要投稿

淘宝策划书(15篇)

　　转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们又有了新的工作内容和新的工作目标想必现在的你有必要写一写策划书了。拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的淘宝策划书，希望能够帮助到大家。

淘宝策划书(15篇)

淘宝策划书1

　　一、网店定位

　　(一)背景：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，货真价实，更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量

　　(二)网店名称：忆趣小屋

　　(三)网店地址：常州市武进区鸣新中路28号

　　(四)经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价

　　(五)主营商品：休闲零食

　　二、客户定位：

　　16岁～24岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对于零食特别的偏爱，而且都想吃到童年的味道，而我们正好就是开的这类网店，所以能吸引更多的同龄消费者。

　　三、价格定位：

　　现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。我们采取的是零散计价。

　　原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

　　四、产品状况分析

　　通过对学院师生的问卷调查结果分析，最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。

　　由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。产品结构优化

　　五、产品展示全面

　　把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。

　　利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的'网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。

　　优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业组员与商家之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使我们的网店的运营和运作达到最大的优化。

　　提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

　　六、促销策略：

　　1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格!

　　2、网上促销策略

　　①.网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

　　②.设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

　　③.限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

　　七、推广策略

　　1、网络推广

　　2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具，主要针对网店动态、促销活动、最新产品信息等内容进行发布，并附上网店的署名、网店网址、联系办法等。

　　3. 校园推广

　　(1)海报宣传：在宿舍附近的宣传栏贴海报进行宣传。店面开业第一个星期我们做店面宣传。第二个星期进新货再贴一次海报。在毕业设计结束阶段，累积货物需降价或拍卖的，再做一次海报宣传。

　　(2)宿舍、楼梯标示语：在黄河阁211宿舍、长江阁504宿舍与楼梯等地方贴上标示语，依照我们店面盈利的情况，会发传单到每个宿舍。

　　八、售后管理：

　　1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

　　2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

淘宝策划书2

　　一、厨卫产品促销方法：

　　1、利用打折进行促销

　　2、免费礼物满就送

　　3、积分换购或积分抵现金

　　4、加价购

　　5、满就减

　　6、买就赠

　　二、促销的目的：

　　利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行销售厨卫产品。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

　　三.促销前工作：

　　1、厨卫产品货源问题：确定促销的厨卫商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

　　2、顾客人群的确定：要促销厨卫产品，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

　　四、活动促销方案介绍

　　1、免费礼物满就送厨卫产品购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚) 。

　　2、积分换购或积分抵现金积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

　　3、折扣大打折凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的`都可以 "您只要花*元就可以买到我们店里价值**元的商品"或者"您只要花*元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品" 。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给**元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值**块，那他的质量估计也就是**的质量。但是你把打折改称 "花**元就可以带走价值**元的商品" ，买家就会觉得这个商品的价值还是**元，但是我只要花**块钱就得到了，他的质量品质还是**元的。

　　4、加价购消费者在购买特定的厨卫商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品; 例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

　　5、满就减凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满**元我们就给你减**元。满**就减**元。

　　6、买就赠中秋节和十月一凡在我店铺购买指定厨卫商品即赠超值物品。

淘宝策划书3

　　一、活动意义

　　二、活动内容

　　活动时间：5月24——6月8

　　活动运作方式：由IT服务联盟承办（校区级社团）

　　活动海报：由校内专业机构制作（粗步拟定阿拉丁工作室）

　　活动对象：紫金港全体学生

　　活动成员：淘宝sss团队+IT服务联盟成员

　　分宣传项目组，第一，二，三项目组。

　　宣传组人数最多，负责所有宣传，活动审批，包括几个小活动的运作（人数待定）。

　　第一二三组分别负责三大活动，第一项目组成员完成自己项目后可加入第二第三项目组。

　　三、活动流程：

　　日程

　　5月17日开会讨论，详细成员分工，每个活动作为一个子项目，确定负责人。

　　5月18日海报外包交付制作，奖品联系购买；网上购物等公益广告收集且打印，以勤工俭学名义，在网上招代理（帮我们招淘宝会员）。

　　5月19日第一项目组开会讨论，细化六一策划，分工；公益广告贴出（论坛上也贴出）。

　　5月20日联系小学；宣传项目组开会了解进程，继续下面工作；网上拍卖开始。

　　5月21日横幅制作；网上宣传开始，论坛，联系求是潮，缘网；校网邮箱发出。

　　5月22日活动申请审批，文化广场场地租用，海报制作完成交付打印。

　　5月23日海报横幅审批通过，且整体宣传的海报贴出，横幅挂出，巨幅彩色喷绘也挂出和小学所有事宜必须敲定。

　　5月24日创意搜集海报贴出，网络各媒体亦开始；所有成员聚会，确保进度。

　　5月25日六一海报贴出，网络各媒体亦开始。

　　5月26日广播台连续广播三天，校外媒体开始联系。

　　5月27日校讯通第一次发，六一所需物资准备好。

　　5月28日校讯通第二次；第一项目组开会讨论第二天相关实习。

　　5月29白天六一活动，晚上网上活动照片展示，感想征集。

　　5月30日创意搜集活动结束评选最佳（若有特别有新意且合适的活动可马上成立项目组，活动在6月5白天进行）；所有成员再聚，总结聆听第一次活动经验。

　　5月31日淘宝征文比赛海报贴出，网络各媒体亦开始，第二，三，宣传项目小组开会。

　　6月1日定向淘宝、晚会海报贴出，网络各媒体亦开始；定向淘宝物品开始购买，制作。

　　6月2日淘校园网之宝比赛海报贴出；第二，三项目小组开会。

　　6月3日广播台连续广播三天。

　　6月4号校讯通第一次发，第二项目小组开会，商谈相关事宜。

　　6月5日校讯通第二次，物品租借，晚上晚会开始；第三项目小组开会确定第二天场地安排。

　　6月6日定向寻宝，晚上宣传组探讨电子杂志。

　　6月7日电子杂志开始制作，征文结束，好文选入电子杂志。

　　6月8日淘校园网络之宝活动结束，好的内容入选电子杂志，电子杂志通过校网，论坛等开始发行。

　　注：1、红色为项目成员聚集情况。

　　2、各项目进程只是根据以前经验概况，在执行期再作修改。

　　3、虽进行项目分工，但三次大活动时非项目组成员由时间也应到场协助。

　　现场流程（见分策划）

　　宣传：

　　预热期（5月19日——5月24日）

　　先是在各大论坛和宿舍楼下帖公益海报（内容都是网上购物的一些技巧等，署名摘自淘宝论坛）。

　　在洗手间小便池等地贴上一些网上购物有意思的笑话（同样做淘宝宣传用）。

　　98上进行一些小物品拍卖，增加人气。

　　然后是在论坛上发些投票，探讨，比如关于几个c2c网站知名度投票等。

　　（在24号贴出创意征集大赛也是侧面宣传的一种方式）。

　　大活动宣传期（5月25日——6月5日）

　　98（各大版面，争取置顶，若不能置顶，做到各成员无论谁上机时都要把这些贴顶一下）。

　　88，海纳（各大相关版面）。

　　校广播台，求是潮，缘网，校讯通和广播站等同时进行。

　　海报（彩色塑胶a0 3×5张，分别放在食堂东南西侧，彩色a2 30×5张，贴各宿舍楼下，各成员经常看下有无被覆盖以保证海报一直在大家视野中）。

　　横幅（10条，挂在校友林，食堂西侧蓝球场旁，各学园及活动现场）。

　　传单（4000份，3000发到寝室，还有1000份在食堂三册发放）。

　　每个活动结束后：在求是潮网站，校广播台，紫金港杂志等投稿（可能的`话向校外媒体供稿），在98灌水，发布活动照片，新闻稿等等）。

　　后期宣传（6月6日——6月9日）

　　电子杂志发行，加大宣传力度。

　　除了每个活动结束的宣传，还要搜集大家对活动看法，反映等（主要在论坛上进行）。

　　注：校讯通是向所有（或针对特定人群）订阅此服务的手机用户发送短信。

　　六一活动以大学生六一重温儿时游戏，现在儿童六一过六一专题等几个切入点应该可以得到校外媒体报导。

　　四、活动预算

　　项目说明单价数量总价备注

　　整体宣传15米横幅6 75+15 540 15元为悬挂费，6仅是整体宣传所需数量，不包括分活动（下同）

　　海报外包制作1 100 100

　　海报打印3，30 3张A0彩色塑胶食堂展板用30张A2彩色塑胶宿舍楼及学园橱窗

　　传单0月05 4000 200 A4黑白胶印

　　巨幅6×8彩色喷绘1 1000 1000

　　六一总费用奖品0.5—2.0 600内具体见六一企划

　　游戏品200内具体见六一企划，都市些低值品

　　游戏单600

　　定向寻宝总费用

　　晚会总费用

　　其他小活动总费用690

　　媒体广播台（校内）0在活动期间校内广播台连续报道

　　报纸，杂志（校内）0发1篇不少于300字报道

　　媒体联系（电视台、报社）六一专题请青年时报，钱江晚报记者

　　校讯通

　　不可知费用

　　合计

淘宝策划书4

　　一、淘宝开店装修

　　（一）淘宝店名

　　1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

　　2、别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

　　3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

　　4、用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。

　　(二）淘宝开店的其它装修内容

　　1、对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。

　　2、做出自己的店主肖像。

　　3、创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活可以如此美丽——嗜屋等等。

　　4、写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。

　　总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。

　　二、淘宝开店的进货渠道

　　（一）批发市场进货。

　　这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

　　（二）厂家进货

　　厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。

　　三、淘宝开店策略

　　（一）广告策略

　　1、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

　　2、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。

　　3、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。

　　4、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。

　　5、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

　　（二）定价策略

　　1、销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

　　2、包括运费后的价格应该低于市面的价格。

　　3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

　　4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

　　5、如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

　　6、如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了；如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

　　7、定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

　　（三）经营策略

　　1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

　　2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。

　　3、售后服务要周到。

　　4、重视网店的“信用度”评价。

　　5、诚信第一。

　　6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的`店，来你的网店买东西。

　　7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。

　　8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。

　　9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

　　四、淘宝开店的支付方式

　　目前的网上开店主要由几种付款方式。

　　1、网上支付

　　2、邮局汇款

　　3、银行汇款

　　4、货到付款

　　五、网上开店的送货方式

　　目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种、

　　1、普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。

　　2、快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

　　3、EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

　　4、挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

　　5、其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。

　　6、专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

淘宝策划书5

　　一、摘要

　　(一) 经营宗旨;只赚信用，不赚钱;

　　(二) 产品概述;我店主要经营貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚县剪纸，运动鞋;这是这是我店的一些图片;

　　(三) 市场分析;我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力

　　(四) 竞争分析;分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。

　　(五) 财务预测;多年的`销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，

　　(六) 营销测略;建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，

　　(七) 资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

　　(八) 团队概述;我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的!

　　二、网店介绍

　　【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易;只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨;发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标;

　　【二】网店简介：我店创于20xx年3月15号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的!

　　【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

　　三、市场分析

　　【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。

　　【二】市场机会及环境：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。

淘宝策划书6

　　一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。

　　光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的.大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120：100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

　　关于光棍节客户群的分析

　　1、光棍节客户群细分：大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

　　2、光棍节客户群特点：

　　单身，时尚，娱乐

　　3、光棍节客户需求：

　　心理自嘲，娱乐，爱情

　　活动目的：

　　多店资源整合，借助光棍节为托管店铺引进流量资源支持，多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队，光棍节活动的整体构思和部署

　　活动的卖点

　　以店内折扣优惠为核心卖点，活动页面秒杀送礼为辅助，活动的整体引流构思，由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据（例如返利网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查），所以整体采用免费的软文营销和微博营销，流量入口分析，引流示意图，推广流量以直接引流到活动页面和官方微博（关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

　　引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博）

淘宝策划书7

　　从20xx年开始，每年的11月11号，以天猫、京东(为避免利益冲突，有些电商会在11号前开始促销)为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动。

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一营销策划书

　　二、活动背景：

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。

　　因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的.印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

　　1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　　(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

　　(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

　　(3)节后：体现双十一过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

　　(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　　(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝策划书8

　　一、活动背景

　　“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的`商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，x万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额x亿!

　　二、活动时间

　　11月11日前后

　　三、活动地点

　　xxx中心淘宝店

　　四、活动主题

　　“双十一”轻松抢5折，健康不打折

　　五、活动内容

　　A.产品促销

　　1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}

　　2、单笔满600立减30或送一个专项体检

　　3、单笔满800立减40或送一个专项体检

　　4、单笔满1000立减50或送一个专项体检

　　5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20xx以上返还100元!

　　六：活动推广

　　A、内部推广

　　活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

　　B、外部推广

　　集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

　　七、天猫装修

　　1.店招(清晰，醒目)

　　2.页头大图广告①主题“双十一”

　　②文案“老板不在家，我们偷着卖”

　　③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”

　　④产品“徜徉花韵”

　　3小图广告引流

　　枕头套餐系列——多关联SKU

　　高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9

　　全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9

　　羽丝绒(防雨布)原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9

　　羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4.设置满减送活动

　　单笔订单满300立减20

　　单笔订单满500立减50

　　单笔订单满1000立减100再送

　　单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个

　　5设置收藏、分享、关注有礼

　　在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元

　　在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元

　　(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)

　　八、天猫活动

　　1.全场价格2~4折起

　　2.部分商品限时限量抢购(秒杀)

　　3.新款预定(前200名预定的返定金)

　　九、天猫推广

　　1.QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们

　　2.微博关注：加官方微博，转发活动信息

淘宝策划书9

　　一、活动介绍

　　(一) 活动背景

　　随着时间的推移，高年级学长学姐们将相继离校，留下许多物品，丢了可惜，带走又不方便;以及同学们平时有许多不用却又不舍得扔掉的物品。现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换这些物品，这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品，还能降低同学们上当受骗的机率，更能提高物品使用率，提升资源循环利用的思想道德素质。

　　(二)活动目的

　　在创建节约型校园，弘扬低碳环保之风的同时，为挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中增长能力的目标。

　　(三) 活动主题

　　开心淘淘乐

　　(四) 活动口号

　　1.抢的太快，请系好安全带。

　　2.我和“小淘”有约“惠”。

　　(五) 活动形式

　　1.前期宣传：由各个学院负责设计特色海报，进行宣传，并收集统计物资宝贝。

　　2.游戏环节：参与游戏 “弹珠大逃亡”，获胜者领取购物抵用券。

　　3.表演环节：晚上7点开始由轮滑协会或街舞协会或双截棍协会表演，吸引观众。

　　4.促销奖励：前三名最佳销售学院获得证书。

　　(六) 活动对象

　　全校师生

　　(七) 活动地点

　　1.新空间摆点宣传报名处

　　2.五食堂一楼宣传报名处

　　3.林荫小道摆摊。

　　(八) 活动时间

　　5月13-14日

　　二、活动推进

　　(一) 前期

　　1.上传下达：生活部部长会议——各学院生活部——各班生活委员处

　　2.微博：在淘宝集会准备工作期间，将每天的工作内容准备程度及时更新，让同学们及时了解最新情况

　　3.微信：利用校园微信平台进行宣传

　　4.贴吧：将今年的情况进行公布

　　5.QQ群 : 生活委员利用QQ平台进行宣传

　　6.摆点：进行为期两天的摆点宣传

　　7.发传单：摆点时发传单，并进行说明

　　8.海报：将准备好的海报贴于学院展板处和寝室楼

　　9.展板：在展板处放置展板，把往年的图片进行展示

　　(二) 中期

　　1.各学院在自己学院的寝室进行物品收集，并清点、记录好

　　2.各个学院划分好地方，每个学院自己准备好帐篷(如有学院无法借到帐篷那么由学院安排就近进行合用)

　　3.各个学院在划分好的地方进行销售

　　4.最后各学院进行销售额的评比最佳销售队。

　　5.每天摆点时间为早上7:30至晚上21:30

　　(三) 后期

　　1.活动结束后对资料及时进行归档并对活动进行总结

　　2.开生活部长会议并进行总结

　　3.没卖出去的及时与卖主联系并归还

　　三、活动时间以及流程

　　时间：5月11日之前

　　1.学院班级宣传，收集物资。

　　2.各学院派人到到寝室收集物资，并做好登记。

　　时间：5月10日—11日

　　1.早上7:40，在新空间摆点准备，进行宣传，登记物资信息。

　　2.中午12:20和下午5:40，在摆点处进行小游戏，领取奖品以及协会表演(12：20-13：30)。

　　游戏一：弹珠大逃亡——选手用筷子把弹珠从盆中夹起，运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱，限时30秒。)

　　时间：5月11日-5月12日

　　物品收集，记录并做好表格，然后上交。

　　时间：5月13日

　　16：00各学院进行摊位的摆放。

　　18：00准备夜晚的照明准备(每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯，电线由师生活动中心拉出。

　　19：30-20：30由轮滑协会和街舞协会表演

　　21：30各学院收拾摊位与物资，明天再次进行交易

　　时间：5月14日

　　14:30各学院进行摊位的摆放。

　　15:00:—17:30进行关注微博送礼活动。(各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份)

　　20:00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。

　　四、应急方案

　　(一)目的`

　　1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。

　　2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。

　　3、确保本次活动人员安全。

　　(二)组织体系及职责

　　大赛期间，成立比赛突发事件应急指挥部，由生活服务中心(副)主任任总指挥，成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。

　　1、中控组：负责现场全局的掌控，人员的调动，安排应急指挥具体工作。(XX)

　　2、安全组：负责维持现场及周边秩序，做好交通疏导，预防和制止现场冲突和混乱。(XX)

　　3、后勤组：负责现场物资的管理，做好相关物资借出入的登记，防止物品丢失。(XX)

　　4、保障组：负责现场硬件的正常使用(XX)

　　(三)突发状况

　　1、天气不好，下雨

　　2、天气太热，工作人员中暑

　　3、部分同学因价格而引起争执

　　(四)事故处理

　　1、下暴雨就延后时间

　　2、准备预防和治疗中暑的药物，保证工作人员安全

　　3、及时解决因经济而产生的矛盾，并作出合理解释。

　　(五)后期

　　1.对活动的各类资料进行归档总结

　　2.把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖

　　3.对此次活动进行总结

　　淘宝集会宣传流程

　　五月十日早晨7:10 全体集合

　　7:10-7:40 把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到Xx并贴上海报等。

　　7:40-8:10 守点人员到位，开始发放传单，摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。

　　8:20-12:00 各学院摆点处留至少一人守点，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。

　　12:00-1:10 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。

　　1:30-5:30 各学院摆点处留至少一人，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。

　　5:30-6:20 各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。

　　6:30-7:00 学院和中心内部收拾宣传物资，并准备第二天的相关宣传事项。

　　(注：微博和QQ群跟进宣传，适时更新。)

　　卖主们： 1、5月10-11日新空间现场报名

　　2、各班级生活委员处报名

　　3、5月中旬，各学院组织人员到寝室收集

　　买主们： 5月13-14日，来新空间寻找你的“淘淘乐”吧!

淘宝策划书10

　　一、项目背景

　　在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。

　　二、项目介绍

　　（一）网店基本情况：

　　1、网店名称：

　　2、网店店址：

　　3、客服旺旺：

　　4、E—mail：

　　（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

　　（三）主营商品：男女服装，服装搭配饰件。

　　（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。

　　（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。

　　（七）客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

　　（八）价格定位：

　　现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

　　1、主销产品价位：男女装100元以内。

　　2、次销产品价位：配饰20元以内。

　　原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

　　三、市场分析

　　（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

　　（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。

　　1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。

　　2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

　　（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

　　四、运作管理

　　（一）店铺管理

　　1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

　　2、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。

　　①所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。

　　②选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

　　③选择好时间段后，每隔10—15分钟登一件商品。

　　④旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1—2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

　　（二）促销策略：

　　1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。

　　2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

　　3、网上促销策略

　　①网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

　　②设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的'利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

　　③限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

　　（三）物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。平邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。

　　（四）财务管理：

　　1、定时检查货款状况（12：00和23：00），在买家确认收货付款后向进货商付款。

　　2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结

　　（五）客户管理：建立客户，有助于我们维系客户。

　　1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；

　　2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；

　　3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

　　（六）售后管理：

　　1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

　　五、店铺投入分析

　　（一）初期投入：

　　1、店铺建立成本

　　初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

　　2、店铺日常运营成本

　　这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

　　3、其他成本

　　电脑：4000元；数码相机：1500元；网费：100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月。

　　六、店铺收入分析

　　前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

　　从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

淘宝策划书11

　　活动背景：

　　七夕节背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星闪耀，一道白茫茫的银河象天桥横贯南北，在河的东西两岸，各有一颗闪亮的星星，隔河相望，遥遥相对，那就是牵牛星和织女星。相传，在每年农历七月初七的夜晚，是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。人们传说在七夕的夜晚，抬头可以看到牛郎织女的银河相会，或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。所以，世间无数的有情男女都会在这个晚上，夜静人深时刻，对着星空祈祷自己的姻缘美满。

　　活动的目的与目标：

　　活动目的：在此次的七夕活动中，达到广泛的宣传效果。

　　产生意义：本次活动独到之处在于成本大投入，最终达到有力的宣传力度，宣传本店，让新开张的淘宝店借此次活动走上轨道，信用提高，打入消费团体，恢复高利润。

　　经济意义：主要是达到宣传效果，引入更多的客源，让更多顾客了解黑唛，扩大拓宽销售渠道。

　　媒体效益：通过网络力度大力宣传。网络在本次活动中利用价值很高。

　　活动目标：大幅度提高淘宝店的信用度，让更多的人了解本淘宝店，了解黑唛。提高产品的知名度。

　　活动开展

　　活动时间：8月8号到8号15点

　　具体活动开展：

　　（1）促销活动：

　　时间：活动期间

　　具体事项：1、前50位顾客，享受本店商品8折低价优惠

　　2、前100位顾客，享受本店商品9折低价优惠

　　（最好可以有分时间段，第一个下单购买成功的客户免单活动）

　　（2）宣传活动：

　　时间：活动期间

　　具体事项：

　　1、微博抽奖方案

　　a、利用微博力量宣传淘宝店，开展微博抽奖活动，关注并转发微博即可参与本次抽奖。

　　b、抽奖规则：关注本微博并转发微博即可参加。

　　B、中奖者将在七夕当天于微博公布，让七夕的快乐到达微博。

　　C、按微博粉丝排序随机抽取号数，得到奖品。

　　c、奖品设立：准备20份左右的商城产品作为奖项，还有30份是关于本淘宝店优惠卷的。提高中奖率的同时，宣传本店。

　　（说明：现在微博力量比较大，通过微博宣传是最快最有效的。而且设立的奖品要吸引才能引起大众关注，微博上引起关注度，当微博拥有一定的关注度时，就可以发表淘宝店商品信息，使商品的到关注）

　　2、七夕玫瑰之约

　　a、宣传：主要依靠微博。价值299元的玫瑰礼包。要让更多的人参与进来，达到宣传效果。转发就可以参与本次活动。玫瑰之约里准备10套或者1套给微博里转发的人抽奖，博取更多的人转发。

　　b、活动主要还是也购买本淘宝店商品为主，只要在本淘宝店购买一样商品，就可以获得抽奖机会。到时会在淘宝店公布获奖买家。

　　c、抽奖原则：随机抽取号数。淘宝店的抽奖就按照购买的人排序排好，到时随机抽取号码。

　　d、奖品设立：99套价值299元的玫瑰礼包。

　　e、每个淘宝店购买的买家向客服写下她们想赠送的人。以及祝福语，到时中奖名单会在淘宝店公示。和通知买家。

　　f、微博内容：七夕情人节到了。我们黑唛旗舰店开展七夕玫瑰之约的活动，凡在本店购买一样商品就可以获得抽奖资格。参与淘宝抽奖中奖率很高哦，我们设置了99份价值299元的玫瑰礼包。童鞋们想要一份这样特别的七夕礼物吗？赶快行动吧。我们也预留了一份给微博，只要转发本微博的也可以参与到玫瑰礼包微博抽奖活动。

　　3、淘宝店抽奖

　　a、目的：为了提高淘宝店收益，再进行一次淘宝店的`抽奖活动。

　　b、奖项的设立：就是之前讨论过的大奖。商城上的产品。

　　c、参与者：凡在本店购买满200元以上的买家（或者两样商品以上等等，适应调整）

　　d、将购买次序编号，最好活动结束就抽奖。于网站公布抽奖结果。

　　f、这样的商品信息也应该在微博知名度提高之后，在那个微博发布。

　　（3）相关活动促销补充

　　1、抽奖类补充：有些抽奖的奖品比较单一，比较少。那就需要补充。像七夕玫瑰之约，我觉得还可以增加一些礼品，夸大抽奖率。让那个玫瑰礼包包是七夕玫瑰之约抽奖活动的大奖就好了，还可以设立一些比较符合七夕的小礼品。例如情侣手链，珠宝等的七夕礼物。

　　而淘宝抽奖那里，我觉得可以增加一些优惠卷，20元到50元的抵价卷。这样也可以增加销售。

　　2、我觉得为了吸引消费者，同时响应主题，我们也可以设立一些小礼品，就是向购买精油的前50名或者100名顾客免费发送七夕小礼品。

淘宝策划书12

　　勤俭节约，作为我们中华民族的传统美德，是一种高尚的思想道德素质，更是我们当代大学生必须传承的文化。为创建节约型校园，弘扬勤俭之风，同时挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中“学知识、长能力”的基本目标，校园使者团社会实践部特举办“有你有我，共建节约型校园”系列活动之“淘宝一条街”。

　　一、活动目的

　　（一）丰富校园生活,以“淘宝一条街”的形式，推进资源综合利用和循环利用，倡导节约意识，为同学们提供一个学生之间互利互惠的交易平台。弘扬勤俭之风，优化校园风气。

　　（二）培养学生的创业和市场经济意识，认识市场规律和规则，实践课堂所学知识，真正做到学以致用，活学活用。

　　（三）增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识，切实地为学生日后走出校园提供经验。

　　二、活动主题

　　共建节约型校园，弘扬勤俭之风，搭建创业平台，培养创业意识。

　　三、活动口号

　　牵手长中学子，共建节约型校园

　　四、活动对象

　　全校师生

　　五、活动形式

　　同学自由组合形成销售团队（个人或多人），采用仿真市场的形式，在规定的时间、指定的区域内销售各类商品。

　　六、活动地点

　　第一教学楼与第一学生公寓之间区域（详见附录二）

　　七、活动时间

　　本活动将持续两天，为4月23日（周六）和4月24日（周日）两天，活动时间为周六和周日下午1：00—6：00。

　　八、活动流程策划

　　（一）前期宣传

　　1.第一期宣传：宣传活动意义，招募参与团队

　　通过海报宣传的形式，对同学们普及“共建节约型校园”知识，介绍开展“淘宝一条街”的目的和意义，提倡同学们参与到淘宝一条街的活动中来，希望同学们积极收集二手物品或购进学生生活必须品，为报名的开展做好前期工作。

　　同时在全团开展动员大会，希望我团成员也可以参与到本次活动中来，并且向同学们推广此次活动。

　　2．第二期宣传：发放、收取报名表，做好统计工作

　　在第一期宣传完成之后，进行第二期宣传，本次宣传的'目的是号召广大同学参与到活动现场，感受活动氛围，同时发放和收取活动报名表，统计参加人数和交易物品数量，保证物品的质量，确保活动的顺利开展。

　　（二）活动准备

　　依据参加团队个数，进行划分场地，根据所卖物品的数量划分摊位面积，根据所卖物品的种类划分为书籍区、生活用品区、电子产品区等，以方便同学们的交易。在活动开展前一天告知各团队负责人活动时间和指定摊位地点。

　　同时与团队负责人进行沟通，了解团队人员对活动的看法和准备情况，及时解决所遇到的困难，为大家营造公平公正的交易环境。

　　（三）活动现场

　　1．我团工作人员和团队成员提前半个小时到场准备，各团队在指定地点进行交易，校园使者团根据现场情况于活动当天在指定区域安排工作人员，工作人员需带工作证和团徽。

　　2．现场工作人员维持市场秩序，保持环境卫生。

　　3．活动现场设立维权中心，安排我团1—2名成员任维权中心负责人，维护同学权益，保证交易的公平公正。

　　4．网络信息部负责活动现场信息的采集工作。

　　九、活动后期工作

　　1．社会实践部进行文字材料的整理，完成活动总结和活动意见反馈。

　　2．网络信息部负责文字材料和图像信息的博客上传。

　　3．办公室负责报道稿的整理并发表在我校校园媒体上。

　　十、活动预算

　　附录：（一）活动报名表

　　（二）活动现场分配图

　　（三）宣传条幅内容

　　长春中医药大学校园使者团

　　二〇一三年四月十三

淘宝策划书13

　　一、调研背景

　　互联网在中国可谓是飞速的发展，它带动着中国各方面的发展，20xx年中国电子商务市场2交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在20xx年仅为216.32亿元，同比增长61%。以上数据来自20xx年中国电子商务研究中心发布的《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》。

　　所以说电子商务与人们的关系越来越密切。

　　淘宝网，是亚洲最大网络零售商圈，根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人，大学生作为一个拥有知识比较丰富的年轻群体，有着自己独特的视角和发展空间。他们有众多的大学同学、有丰富的课余时间、有强烈的创业激情。为探测该方案的可行性，为其市场定位提供科学依据，现由我们实践第三组对我校大学生进行一次专项市场探测调研。

　　二、调研目的

　　1、探究大学生的消费心理、动机及其购买行为的特点，为市场细分及市场定位提供科学依据；

　　2、了解大学生对网上购物的认知。

　　3、明晰各大学生店主的经营策略。

　　4、分析淘宝平台的竞争态势，及预测淘宝网各个参与方的发展方向

　　三、调研内容

　　根据上述研究目的，我们建议本次调研内容主要包括以下几项。

　　1、探究大学生的购买心理、动机极其购买行为特点。

　　本部分所需要的主要信息点将包括：

　　（1）大学生平时网上购物的习惯——购买平台、频率、数量和商品；

　　（2）导致该中购买模式的因素——物流邮费、价格实惠、质量可靠；

　　2、大学生对网上购物的认知；

　　（1）大学生对电子商务的认识

　　（2）大学生对个网购平台的了解及其发展战略的认识。

　　3、晰各大学生店主的经营策略。

　　（1）分析其淘宝店的经营目标、资金和进货渠道、

　　（2）分析其淘宝店的营销策略

　　4、分析目前淘宝网店的竞争态势，明晰主要竞争对手的优势和劣势，以及大学生开网店所面临的机会和威胁。

　　四、目标被访者定义

　　因本次调查是一项市场前景预测，我们在样本定义时遵循以下原则：

　　一是样本具有调查的准确性，以能够基本反映大学生对开淘宝网店的认可几可行性。因此，本次调查的母体是南昌工程学院的全体学生。

　　五、数据收集方法

　　本项目的数据收集方法如下：

　　1、大学生开淘宝网店的.调查可行性问卷由我们小组根据问卷星的模版及我们的需要制作，问卷长度控制在2分钟左右，问卷经小组成员讨确定之后正式启用。

　　2、采用结构性问卷，调查者为大

　　二、大三学生进行面坊问卷调查。

　　六、样本量

　　根据以往的我们的实践调查经验，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济型，我们建议本次研究所需要的样本量约为200个。

　　七、访员安排

　　1、本次调查工作由我们实践小组的邹鹰与杨杰负责完成。

　　2、正式调查前由实践小组统一对邹鹰与杨杰进行调查建议安排，以确保调查工作质量。

　　八、质量控制与复核

　　1、本次问卷复核率为10%，其中2%电话复核，8实地复核；

　　2、我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问

　　卷作废；

　　九、数据录入与处理

　　参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行分析整理。

　　十、研究时间安排与报告提交

淘宝策划书14

　　一、品牌定位

　　以猛犸饰品商行注册淘宝平台，集中高档及低档为一体，前期通过低档产品做一些宣传和推广，提高网店的点击率，从而推动成交率。

　　二、操作流程

　　提交运营方案模特及摄影拍摄产品上传客服和物流

　　三、人员分工表

　　四、前期运营规划 1、店铺装修

　　1）、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。

　　店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。

　　2）、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

　　对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快一些的买家，一般都不用询问就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得很清楚很全面，他们不一定需要询问！

　　宝贝描述一般包括：商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。

　　3）、做开业促销策划。

　　当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

　　4）、优化商品标题和描述体验。

　　产品描述一定要体现以下几点：

　　产品的名称及各类参数：如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。

　　产品的特征及卖点：在宝贝描述中体现卖点，要保证的就是卖点能够展现出来，能最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

　　产品的图片展示：图片一定要清晰，以珠宝为例，一般情况下要正面，侧面，模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片，增加一些细节部分的展示，如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。

　　2、营销活动

　　首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　每一件产品在上架前要求商议其定价和定向，以便日后参加活动有折扣空间，主打产品必须属于当季热卖，价格实惠为优，因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠，爆款价格过高由于只有图片描述，会让买家持怀疑态度，从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外，可适当的刷点，以增加人气，获得的好评会作为后面买家的参考。

　　七做好店面美化

　　第一步：客服态度亲切、回答问题及时、专业

　　开店后不久偶尔也有几个顾客来问问，但最终却没有转化成交易，原因很简单，我的回答很不专业、及时，我一直代理的都是服装，可那时候的我都不知道一米七的身高到底是穿L、XL、XXL哪个型号的上装，2.5尺腰要穿32码的裤子，所以当顾客问我问题的时候我措手不及、显得很不专业，最终毫无疑问得不到顾客的肯定。

　　第二步：商品定价：可能我们很多同学在商品定价的时候会走低价路线，甚至就把代理价做为销售价，曾经的我也很天真的认为，只要同款衣服价格低的话顾客肯定会选择你，但是事实却不是这样的，定价太低，顾客会认为你衣服的质量有问题，曾经我计算过这样的一笔费用：假如你卖出去的商品有质量上的瑕疵，这时候顾客要求换货，这时候退货的运费当然是你自己承担了，万一你当初卖给他的时候没赚他一分钱或者说赚几块钱，那到头来自己不好要倒贴，况且你还要经常对商品做促销，所以说在价格上我建议大家不要走所谓的低价策略，除非你确实找到了低价高质的商品代理，况且价格战并不是网店生存的长久之道，建议定价：代理价的130~140%那样你就有30%—40%的利润。

　　第三步：做好网店优化（SEO）

　　我有一个爱好就是很喜欢逛那些销量很高的店铺，因为我知道，我可以从中学到什么，那就是网店优化。

　　针对淘宝网的排名规则而进行的。

　　成交量：我提高成交量的.方法就是通过自己的服务态度来吸引消费者，在服务行业不是有句话吗？只要你的服务态度足够好，你挣我多少钱我都乐意。

　　收藏量：包括店铺跟宝贝：我的做法就是通过跟淘宝卖家相互收藏，另外我还发过两期的威客任务，效果还是比较明显的

　　网店信誉：这个是我一时间难以改变的现状，所以我想必须自己慢慢做起来。

　　浏览量：我的做法就是发帖、跟帖，空间个性签名，自己发表的博客基本上都会附带一张衣服的图片加上一个网店链接。

　　好评率：好评率的高低可以说基本上是由你的服务态度跟衣服质量决定的，所以我一直都很注重跟每一位顾客交流的态度，遇到有质量问题，我马上会问清楚原因，然后安排退换货。

　　第四步：做好促销

　　1我每天都会选择一件很便宜的宝贝以很低的价格进行拍卖，原因很简单，就是想增加我店铺的曝光度从而带动其它商品的销售。

　　2经常做一些促销活动，我店铺做过的促销活动有：会员制（购买满99成为高级会员享受9.5优惠，购买满199成为VIP会员享受9折优惠）满就送（一次性购买满99送一件背心，满199全国包邮），店铺周年庆（全国免邮的同时享受九折优惠），单件促销（免邮、打折之类的），发布免邮卡（免邮卡3元钱一张，拍下可享受全国免邮，这样既可以带动大家购买，又可以快速升信誉），秒杀商品（比如几件T恤的进价是40元，可以定价39元对商品进行秒杀）。

　　3当然现在最流行的一种促销方式叫做团购促销，但是很可惜我也没用过，同学们可以去试试哦。

　　第五步：网店美工

　　可以尽量把自己的网店装修得专业点，比如可以加上一些公告栏、促销栏，给自己的宝贝加上水印等。

　　八、产品及服务

　　我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。