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电子商务策划书

时间:2024-05-27 17:45:33 策划书 我要投稿

电子商务策划书

  伴着时间的流逝,辛苦的工作已经告一段落,很快就要开展新的工作了,当然要定好新的目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。现在你是否对策划书一筹莫展呢?下面是小编为大家收集的电子商务策划书,仅供参考,欢迎大家阅读。

电子商务策划书

电子商务策划书1

  我国《20xx—20xx年国家信息化发展战略》中指出:“信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化,是覆盖我国现代化建设全局的战略举措,是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择”。目前我国的信息网络发展迅速,成为支撑经济社会发展重要的基础设施。截止到20xx年12月,中国的网民总数为13700万人,与20xx年同期相比,中国网民总数一年增加了2600万人,增长率为23.4%。同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比,现在的网民人数已是当初的220倍。可以看出我国的网民总数呈良好发展趋势。

  旅游业重视且依赖于广告宣传的行业特点,决定了旅游部门和企业对互联网具有极其浓厚的兴趣。20xx年1月,国家旅游局在全国旅游工作会议上宣布正式启动“金旅工程”建设,由此把整个行业的信息化建设推进了一条快车道。伴随着信息技术和旅游业的飞速发展,旅游信息化已成为提升旅游企业竞争力、优化旅游行业结构的重要手段。作为信息密集型的行业之一,旅游业对信息的依赖程度非常高。旅游产品的综合性和不可存储性,使得信息化对旅游企业来说尤为重要。

  国家旅游局的数据表明,20xx年我国旅游业7686亿元的总营业额中,在线旅游营业额在70亿元左右,所占比例不足1%。据iresearch的预测分析,20xx年营业额将达到10%的份额,我国信息化旅游服务市场增长潜力十分巨大。

  旅游信息化的研究意义

  作为直接面对消费者的服务性行业,旅游业是一个开放性的大系统,信息是其得以生存和运转的根本基础。信息贯穿了旅游活动的全过程,是决定旅游企业生存发展的关键所在。旅游产品具有无形性、不可转移性、生产与消费同时性和不可储存性等特点,旅游业的生产和消费特点决定了旅游业能够体现电子信息网络的优越性,是最适合开展电子商务的产业之一。旅游业是信息密集型产业,从旅游活动的方式看,“在旅游市场流通领域活动的不是商品,而是有关旅游商品的信息传递引起的旅游者流动”。从这个意义上讲,旅游业的核心是信息,因此,对旅游企业来讲,收集、整理、加工、传递信息是重中之重,这是旅游商品的无形性、不可移动性和非贮藏性所决定的。无形的旅游产品在销售时是无法展示的,而且通常是远离消费地点被预先销售,因此,信息传播对旅游业而言至关重要。信息是旅游行业内部各个环节联系的纽带,不管是对旅游管理部门、对旅游企业,或是对旅游者而言,有效的获取旅游信息,以辅助做出科学合理的决策,都显得特别重要。信息已经成为旅游业发展的重要生产力,旅游信息化成为保证旅游业持续发展的重要支持力量。因此加强旅游信息化的相关研究对于我国旅游业的健康快速发展具有重要意义。

  近年来国内外旅游信息化研究现状

  对于信息技术在旅游中的引用,国内外的研究者首先提到的就是旅游电子商务的开展。因此旅游企业,尤其是旅行社业成为了主要关注对象。旅行社业被认为是受信息技术冲击较大的行业。杜江、戴斌在论及技术环境变化对旅行社业发展的影响时谈到:“这种影响不仅仅局限于旅行社经营的技术条件,还将扩大到旅行社与旅游者的交易方式,旅行社与供应商的交易方式、旅行社的业务范围、旅行社的经营战略、旅行社的经营观念,甚至旅行社的存在方式”。但旅行社究竟会如何变化和发展,涉及到具体问题却没有提到。姚延波、左坚谈到了信息技术在旅行社企业中的综合应用。“信息技术可以辅助组团、接团和导游服务业务的数据处理,用于处理各类客户信息的维护,饭店和旅游汽车公司等其他旅游企业信息的记录和维护,财务结算数据的记录和维护,票务服务业务的信息联络等”。他们也谈及了与旅行社经营密切相关的一般性信息技术,如计算机预订系统(crs)、旅游目的地信息系统、开帐与结算计划、旅游网络等。饭店业研究者看到了信息技术开发的管理系统给饭店业管理带来的变化,有中央预订系统(crs)、饭店内部的数据系统、电子门锁系统等。邹统钎在《饭店战略管理—管理前沿与中国的实践》一书中对此进行了比较详实的阐述。

  也有另外一些研究者从其他方面来看待信息技术给旅游带来的变化。mcgrath认为由于gds(全球分销系统)与internet的技术融合还未完成,在今后相当长的时期里,internet还无法完全取代传统产业的信息销售渠道。barry diller以百老汇将剧院票作为度假包价产品的一部分为例,谈及旅游的虚拟交易所引起的横向规模经济,它能形成一种顾客纽带,从而持续地增加创造的杠杆利润。 erin anderson提出在internet的冲击下,旅游企业应该更偏好在个人渠道功能水平上决定渠道策略,而不是在渠道组织层面决定渠道策略,也即是顾客导向。更进一步,也可以由顾客来定价。让网站“给出能接受的.价格,对供应商选择有完全的判断力。购买以及给予特殊产品、供应商记录以标题称号”。这样由顾客给出意愿价格,可以让顾客省钱。不过旅游产品生产商对纵向价格控制权将失去。

  马梅认为,我国旅游企业在看待信息技术在旅游业中的作用和影响时,“其认识还停留在初级阶段,这些企业认为信息技术提供了更多可选择的营销手段,信息技术对于企业的意义在于增加了一个在线的小册子,其作用是企业可替换的沟通和广告媒介。实际上,我国的旅游消费者对e时代价值链重构的需求已经超前于旅游企业所能提供的价值链服务”。因此马梅从旅游实体企业、航空公司、饭店集团、旅游中介等几个方面来重新设计产业链,力图构建一个符合信息化时代特征的、全新的旅游产业结构和旅游活动模式。 dimitrios buhalis在《e tourism》一书中对旅游的运营管理和分销、航空公司、饭店、旅行社、旅游商、目的地管理等几方面进行了论述,分析了信息技术可能带来的技术性转变。全书对信息时代带来的新型旅游模式给予了一个新的概念—电子旅游。“电子旅游概念包括所有企业功能(电子商务和电子市场营销、电子理财和电子财务、电子人力资源管理、电子采购、电子研发和电子生产)和电子战略、电子规划,以及对旅游行业各个部门(包括旅游、旅行、交通、休闲、饭店、主体供应商、中介和公共部门)的电子管理”。目前出现的一些非旅行社组织旅游活动其实正反映了马梅所提到的“旅游消费者对e时代价值链重构的需求己经超前于旅游企业所能提供的价值链服务”这一思想。

电子商务策划书2

  一、 关于店铺运营:

  1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

  2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

  3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

  4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

  5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可看到,通过搜索的自然流量就可稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

  6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

  7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

  店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

  二、关于参加团购网:

  可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

  三、关于产品与库存问题:

  专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

  四、人员安排:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

  1、需要以良好的'态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

  2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

  3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

  推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。

  五、店铺活动安排:

  跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

  六、整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但是不可做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。

  2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但是执行很重要!

电子商务策划书3

  一、项目简介

  1、摘要

  随着电子商务行业的快速发展,越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道,但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务课程,招收致力于在电子商务行业发展的学员,通过专业化、系统化的课程培训,使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时,学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站,不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用,还具有为学员网店推广,招募代理商等功能,实现学校、学员、商家的三赢。

  2、项目组织结构图

  招学员;

  课程培训;

  学校;

  网络服务;

  创网站推广;

  就业;

  网络课程销售;

  创业;

  建站、美工、seo服务等;

  招代理商。

  3、项目特点

  (1)实用性;

  (2)创新性;

  (3)吸引力;

  (4)盈利性。

  4、项目目的

  (1)促进电商行业的就业形势;

  (2)挖掘电商行业的创业人才;

  (3)成为集教育与商务于一体的专业平台。

  二、学校基本情况

  学校的基本情况介绍。

  三、产品服务描述

  1、课程培训

  (1)课程内容

  1、网页制作;

  2、美工设计;

  3、网店推广;

  4、seo优化;

  5、sem认证;

  6、其他电子商务相关课程。

  (2)课程形式

  1、校园课程;

  2、网络课程。

  (3)课程特色

  1、零基础起步;

  2、精华理论+项目实践;

  3、精品小班授课;

  4、终身VIP制度,享有最高用户权限;

  5、包教包会;

  6、终身售后。

  2、网络课程

  通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。

  3、网络服务

  (1)网站制作;

  (2)美工设计;

  (3)网店推广;

  (4)seo搜索优化。

  四、研究与开发

  1、已有技术项目:包括教室、老师等学校硬件和软件资源。

  2、需有技术项目:独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员,包括:IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。

  创建网站:学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能,成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。

  招代理商:与健康合法并具有市场竞争力的商家合作,既为学员淘宝创业开辟渠道,又为合作商家销售开辟渠道,更为学校的招生增加亮点和吸引力。

  淘宝店铺:负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。

  五、行业及市场

  我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好,该行业企业正逐步向产业化、规模化发展,随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大,我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。

  电商培训的市场很大,但是靠谱的很好,而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型,前者是课程,后者是自己工作的PPT而已,但是我们也发现一个现象,后者更加受欢迎,但是后者听完后,基本不能用语实践,复制不可信,条件不允许,从更高的角度就是没有形成一个转化体系。

  给基层做培训,付钱的人看的是企业背景。给高层做培训,看的是讲师的背景,接触的绝大多数企业,跟他讲纯技巧的他觉得你没高度,跟他讲趋势观点他觉得没干货,稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导,又有策略性的分析指导。

  总结就是电商培训的市场很大,但靠谱的.很少,如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。

  六、营销策略

  1、线下营销

  以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。

  2、网络营销

  (1)搜索引擎营销;

  (2)电子邮件营销;

  (3)通讯工具营销(QQ、旺旺等);

  (4)病毒式营销(通过有效的积分制度刺激用户宣传);

  (5)BBS营销;

  (6)博客、微博营销。

  七、项目管理

  1、前期宣传

  (1)市场调研;

  (2)制作张贴海报;

  (3)在学校官网上进行宣传;

  (4)制作、发放传单;

  (5)设立前台咨询和电话咨询岗位;

  (6)举办讲座;

  (7)安排试听课程;

  (8)招募代理商;

  (9)招聘网络服务兼职人员;

  (10)其他。

  2、网站管理

  (1)网站原创性文章更新;

  (2)网络课程更新;

  (3)目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员;

  (4)不定向推广(博客、微博、论坛等);

  (5)其他推广方式(百度竞价等);

  (6)其他管理。

  (3)人事计划

  专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队,随着项目的发展和扩大,人员结构也随之变化。

  八、盈利模式

  1、课程盈利

  (1)直接招生收费,收费标准按学校安排的课时收费。

  (2)网络课程收费,收费标准按网络课程评估的难易程度收费。

  2、网站会员收费

  将网站会员分为不同等级,不同等级会员享有不同权限,收费标准按不同权限收费。

  如:学员默认金牌会员享有

  A、全部网络课程;

  B、代理商最低价格;

  C、专业老师免费咨询;

  D、其他服务。

  3、网络服务

  (1)网页制作、建站服务;

  (2)图片制作、美工服务;

  (3)网站推广、seo服务。

  学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员,以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员,根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理,对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。

  4、网络广告:投放广告收入。

  九、项目风险

  1、产品和服务风险。首先,教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战,黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外,教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄,企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足,这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。

  2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求,如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前,教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身,缺乏相关管理知识和商业运作经验,机构内部存在的经营管理风险不容忽视。

  十、财务预算

  目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右,单个课程的市场价在20xx元左右,此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本,及其他与此项目相关的成本。

  十一、项目评价

  机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法,网站的建设及推广,后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易,不仅需要人力物力财力,更需要在过程中不断的完善与发展,只有面面俱到,才能真正成为一个盈利的好项目。

电子商务策划书4

  一.项目概述

  公司介绍:

  该公司是一个拟议中的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域,以更好地服务大学生为宗旨,以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。

  公司注重稳步的发展,发展初期以与校园超市建立战略合作为切入口,以代卖校园超市食品类商品、联合校外商家销售日常生活用品等其他类别产品为项目启动方式,让学生在我们的平台上选择购买货物。发展中期,将在初期测试达标的学校拓展我们的B2C网络商城平台业务,增加电子产品、日常用品、个性精品等类别,优化配送货物方式,开放论坛,开发新的平台业务,来统领校园电话订购和网络购物市场。发展后期,将我们的平台迅速扩展到各大高校,拓展校园传媒业务,并独立形成供货商,为我们的众多合作超市提xx品,为我们更多的学生客户提供更多的商品信息,更加优秀的配送服务。

  创业团队简介

  该创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体 【团队宗旨】:体验创业激情,享受创业过程,积累创业经验; 培养创新意识,提高创造能力,弘扬创新精神。

  【团队理念】:心系团体事业、施展个人才华;

  倡导全局观念、维护集体利益;

  不行架空之事、不谈过高之理; 共享发展成果、同创销售伟业。

  市场分析

  目前国内的网购市场已经成熟,其交易量以每年一倍的速度在增长,全国拥有1700万在校大学生,而武汉更是大学生群集的宝地,且大学生的网络使用普及率接近100%,这些都为大学生校内网络商城的成功运营提供了保证。而网上定购,送货上门将成为大学生流行的一种购买方式。

  行业分析

  目前网购公司有淘宝,易趣和拍拍等。但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段,尚未出现大型的公司,我们采用电话、网络销售和送货上门,积分赠品等各种销售手段,极易占领以分站形式表现的高校市场。

  营销策略

  以与校园市场合作为突破口,以占领大学生校园市场为目标;以电话、网上订购送货上门为竞争点,以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道,高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。

  项目开发和运营计划

  该网络商城开发计划由自己的技术团队负责程序的开发。

  天天挑网络商城运营计划: ◆测试阶段:时间:xxxx年底 ◆运营阶段: ◆成熟阶段: 财务规划

  目前测试费用由发起人支付,保留收据,测试阶段完成后,再商定财务规划。

  二.项目介绍

  项目概叙:

  该校园网络商城是一个专门针对大学生的B2C校内电子商务平台。我们开放自己的销售网站,将大学生需要的各种商品以真实图片和详细的文字介绍方式展示在我们的销售平台网站上。网络商城的建设,会先以同超市形成代卖提成的战略合作方式作为敲门砖,然后在达标的大学生校园内建立分站代销点,囤积部分常用商品,招聘有能力的管理人员和配送人员,完成网商分站的建立。客户利用我们的电子商务网站挑选货物、通过网站订购系统、电话和客服QQ多方式下达订单,收到订单后我们会及时送货上门。我们的主营销团队将密切与各种厂商及一级代理商进行商业合作,力求以最低的价格得到最优的产品,占据有利的市场竞争地位。我们的宗旨是:更快捷,更实惠,更安全。

  更快捷:学生再也不用因购买一件商品而往返于超市和寝室之间,整个购物过程,您仅需打开电脑,轻轻键入,登陆我们的网站,借用我们强大的搜索引擎,便能轻松从万千商品中寻找到自己所想购买的商品。分站团队收到订单后,将会安排专业的配送人员在最短的时间内将您选购的商品送入您的手中。

  更实惠:由于我们的天天挑商城基于网络平台上,免去了店面租金和部分税收,我们将把这些节省的资金让利跟学生,以薄利多销为主要经营理念,致力于打造一个诚信,实惠受大学生欢迎的大型B2C电子商务平台。

  更安全:校内网络商城的货物由一级代理商或厂商直接提供,采购时,由专门的采购员进行检查后批量购入,发货时由专门的配货员进行检查配货,收货时由客户验货,满意后付款。整个过程,多重保障,使假冒伪劣产品远离我们大学生。

  项目优势

  ◇技术先进。采用目前国内领先的源码,保证了程序的完善性和适用性。

  ◇前瞻性。公司项目的开发充分考虑了电子商务和信息技术的发展趋势,确保了项目的可持续性和可行性。

  ◇功能实用。网站完全按照大学生的需求,专为大学生量身定做。学生足不出门,登陆我们的网站()就可以买到自己心仪的商品,我们还提供定点送货上门服务,更方便快捷。

  ◇通用性强。

  现今大学生网络普及率高,专门针学生的网站却是屈指可数,校园电子商务具有很强的通用性。

  ◇查询方便。对每一种商品信息,网站都进行了科学的分类,加上强大的搜索引擎,可从不同的角度进行查询,方便地信息进行浏览和对比。

  项目前景

  该项目充分结合了大学生市场的需要和网购市场的发展趋势。将商城放置于网络平台之上,以快捷实惠安全作为亮点,以1700万在校大学生为客户对象,以服务大学生为口号,以占领大学生网购市场为目标。具有巨大的市场发展前景。

  三.管理体系

  公司形式

  有限责任公司 公司组织形式

  公司坚持以人为本,唯才是用的准则构建项目运作团队。初期拟采取直线制的组织形式,是由董事长直接领导、总经理负责制的具有很强团队协作精神的管理团队。下设:“企划部、市场部、技术部、财务部”等部门。

  部门人员及职责 ◆总经理: 负责公司的日常经营,部署具体企业发展战略事宜,决定各部门人选与调配,协调各部门之间的关系。

  ◆企划部:

  负责项目前期调研以及开发;企业项目系统的建设、开发及监督执行;搜集其它部门信息,整理反馈给公司;广告计划拟定、执行及效果评估

  ◆技术部:

  负责网站的开发和正常运作,依据用户的要求开发出更符合大学生风格和功能更完善的B2C 平台。

  ◆市场部:

  负责公司总体的营销活动;决定公司的营销策略和措施,对营销工作进行评估和监控;进行市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务;建立健全的市场销售网络 ◆财务部:

  按照公司决策,负责分配公司资金使用和分配;进行财务分析,确定资本结构及股利分配等;日常会计工作与税务管理;向公司汇报季度财务情况并规划下一季度财务工作。

  各部门之间资源共享,建立通畅交换通道。构建节约型、协作型公司人事管理体系。

  公司管理

  公司注重人才的选择和培养,致力于建立高效的优秀团队。

  选拔进入各部门的人才需要具备相关部门的优势才允许胜任。试用期为一个月,若该成员能够很好的融入团队并能够按要求完成相关的测试任务,即可成为正式团队成员,一同完成公司项目的开发和运营。

  公司将聘请专业的相关专家对我们的项目进行评估,并对公司相关部门的人员进行指导和培训。公司的.所有信息内部共享,鼓励员工多学多问,鼓励员工创新观念,表扬并奖励员工在技术改进、经营思路等方面的创新行为。

  具体的管理条约详见《挑网团队管理制度》

  四.市场分析

  天天挑有限责任公司是一个以电子商务为背景,以服务学生为口号,以提供更快捷、更方便、更安全的大学生校内网络购物平台为出发点的新型公司。所以为了更好的、更稳的起步,现对行业环境、竞争对手进行了全面的市场调研和分析。

  行业分析

  ◆从国内网购市场的发展分析:根据艾瑞咨询和亚洲最大零售商淘宝网的联合调研,20xx年全年,中国网络购物市场总成交额超过500亿,达到594亿,和20xx年312亿的总成交额相比,增长了%。其中以淘宝为例,该网站20xx年的总交易额逼近联华超市全国3913家门店的20xx年总成交额440亿,甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛(150亿)、家乐福(248亿)和易初莲花(135亿)在华销售额的总和。这些数据表明,国内的网购市场已经成熟。

  ◆从目标群体分析:我们的直接目标群体为校内大学生,目前全国大约有1700万在校生。目前大学生的月消费额在1000左右,个人电脑拥有率已经超过90%,网络使用普及率接近100%。大学生基本拥有网上选择商品的条件,且大学生属于思想开放和与时俱进的一个群体,他们对新的网购思想也是最容易接受的,我们选择大学生作为主要针对对象将会使项目发展更迅速更成功。

  ◆从销售方式来分析:传统的销售市场是面向大众的,没有特定群体,购买不方便,信息的传播速度也较慢。而校园网络销售平台,更加有针对性,货物种类齐全,随时可开展特定活动,信息传播速度快,采取送货到寝室的方式,将成为大学生最流行的一种购物方式。

  整体来看,大学生网购市场前景无可限量,市场广阔,利润丰厚。

  竞争对手分析

  电子商务前景广阔,淘宝、易趣、拍拍,2688等先行网站已渐成规模。雄厚的资金、优秀的人才、完善的营销网络是它们竞争优势所在,但它们缺乏对大学生市场的深入研究。另外,上述竞争对手大部分是致力于广范围的电子商务等项目开发,而我公司专攻大学电子商务领域,以一所学校为一个区域点,以点构建我们的整体销售网络,借用网络平台的使用和有针对性的大力宣传将商品销售走进每所寝室,走进每个人的心中。

  “有竞争才有发展”。我们坦然面对有实力的竞争对手,以便共同创造出广阔的大学电子商务市场。

  五.公司市场战略

  总体战略

  实行“以最快捷的方式,最实惠的价格,最优质的服务”的市场竞争战略; 发展战略

  ◆第一阶段:(发展初期)

  阶段要求:以理工大校园网络商城为主打,先在电子商务平台市场站稳脚跟,夯实基础,打造出自己的品牌。实施“远交近攻”策略,即积极抢占湖北省内的电子商务市场,同时对其它省市的电子商务市场进行密切关注。

  ☆完成天天挑网络商城网站的设计开发,并联系好货物来源和启动资金,做好开放分站的一切准备。。

  ☆完成天天挑商城理工大的单栋楼的测试计划。

  ◆第二阶段:(发展中期)

  阶段要求:成立天天挑网络有限责任公司,迅速扩展天天挑网络商城在其他各所高校的发展,抢占武汉高校市场。将天天挑网络的盈利中心过度到以自主销售商品和为超市提供货源以及发展天天挑网络服务业务为主。详细规划待初期计划制定完后再进行策划! ◆第三阶段:(发展后期)

  阶段要求:xxx年在外省市场要占有一定地位。积极开拓华北、华东和华南各高校市场。xxx年进一步完善公司营销网络和技术支持体系,确立公司在全国大学电子商务市场的主导地位。

  市场定位

  公司主要战略和目标都是打造以大学生为对象,以网络为媒介,以销售为主体,以送货上门为亮点的网络营销平台。所以公司的市场定位为:在消费者心目中形成“物美价廉,方便快捷,时尚”的企业和品牌形象。

  营销策略

  第一步:形成点,稳定起步。先以一所超市和一栋楼的学生来作为整个项目的测试目标。测试阶段,尽最大的努力将我们的服务做好。希望通过测试来了解学生的需求,增长运营团队的经验,优化平台的适用性。

  第二步:从点向线发展,测试理工大学的网络商城运营状况,确保生存。测试目标群体由一栋楼扩大到多栋楼,平台以代售超市食品,独立销售自己组织的校外商家的生活用品和电子产品等等。宣传采用与校园传媒的结合方式来推广。本次测试目的希望推广我们的网络购物平台,为后期更加完善的挑网平台做准备。

  第三步:将线继续延伸,讲商城商品类别从视频类扩大到电子产品、日常用品等学生需求量大的几大类别,把握好物品来源渠道,保障我们优秀的物流状况。

  第四步:将线延伸到面,我们立足武汉高校,以天天挑网络商城理工大站为模板陆续在武汉其他高校开放我们的网络商城,逐渐占领武汉市场,并通过总站综合统计数据,挖掘客户对相关商品的需求来合理更新商品类别和数量。

  第五步:将面延伸到空间,利用天天挑网络拥有多所校园合作超市可开展铺货等业务,利用挑网有众多的大学生消费群体可开展广告、交友、直销等业务,同时可尝试天天挑网络走出学校向社会扩展的方案。此时我们需要全方位的挖掘大学校园市场!

  营销手段

  以校园宣传为主,加强扩大网站知名度和影响力的宣传工作,在武汉的专业报刊、杂志上、知名网站上刊登广告、开办相关咨询栏目。并通过与企业的合作宣传扩大影响力。

  丰富公司网站内容。通过网页宣传公司的产品及服务,为客户提供网上咨询、网上培训。

  聘用专业的配货员、送货员,建立培训基地,对员工进行上岗培训,传达公司文化,规范工作语言。

  与各地企业保持联系,建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、执行能力强的信息网络体系。

  品牌战略

  实施品牌战略,加大宣传工作和品牌经营力度,扩大“天天挑网络”品牌的知名度和信誉度,使之成为国内大学生电子商务领域的著名品牌。

  服务体系

  电子商务市场不仅是网站实用度和完善度的竞争,也是客户服务之间的竞争。公司将成立“客户服务中心”,采用网络远程监控、在线答疑等服务手段,为客户提供不间断、全方位的服务,以实现客户利益的最大化,公司收益的持续性。

电子商务策划书5

  摘要:网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的目标,我的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。

  经过对网上商店的调查报告,我做出以下网上开店的计划:

  首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。

  选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有,开个店来赚一些!

  向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我的`目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。

  进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我的资金规划是省钱,因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。

  登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。

  营销推广。为了提升我店铺的人气,在开店初期,我会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

  售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!

  交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。

  评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我会安心对待拍下不买的买家,据我了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

  售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我会与客户坚持联系,做好客户管理工作。

电子商务策划书6

  一、电子商务大赛的背景

  进入21世纪以来,随着计算机网络、通信技术的飞速发展,特别是internet在全球的广泛应用,电子商务已成为企业和组织开展各种商务活动的一种崭新的技术手段。

  它不仅改变着我们的生活和工作方式,也带来了思维方式和行为准则的变化。

  电子商务作为一种全新的商务模式,它冲击了传统的商务模式,影响了传统的商务流程,也使得企业必须思考如何在各个方面适应电子商务运作的需要。

  电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分,作为当代大学生,认识、了解、学习、运用电子商务是十分必要的。

  为给同学们提供一个展示的平台,经济管理系将于xx年第24届科技文化艺术节期间举办第三届电子商务大赛,通过大赛使同学们对电子商务有更加全面的认识,并在实际操作中学习、整合各种专业知识,激发学习兴趣,提高综合实践能力。

  二、电子商务大赛的宗旨

  电子商务大赛集专业性、综合性、参与性、对抗性、娱乐性为一体,将电子商务基础知识与网店设计、运营相结合,提供给同学们充分展现自我的平台,并借此在校园内营造一种学习、使用电子商务的氛围,让电子商务真正融入同学们的生活。

  1、普及知识,交流经验电子商务的应用是未来社会的发展趋势,在校大学生应是这一新生事物的接受者,此次大赛就是要在全体学生中传递电子商务知识,交流电子商务经验,提高电子商务的普及与应用。

  2、整合知识,提高能力电子商务大赛是一个综合性比赛,其中涉及计算机知识、市场营销、物流等多种知识,通过比赛可以让同学们将所学的知识融会贯通,提高理论联系实际以及分析问题、解决问题的能力。

  3、培养团队意识电子商务大赛分为个人比赛和团体比赛,其中团体比赛要求参赛成员精诚合作,充分发挥个人专长,互相配合下取得最终胜利。

  同时,通过比赛,提高同学们对各种不同电子商务平台的理解与运用能力。

  三、电子商务大赛简介

  本次大赛本着公平公正的原则,以普及电子商务知识为目的,重在提高同学们的电子商务应用能力,培养创新意识,开拓思路,展现才华。

  1、报名时间:xx年3月9日——3月18日

  2、报名地点:教学楼b607

  3、比赛时间:电子商务基础知识初赛3月30日,决赛4月12日电子商务网店设计大赛4月7日

  4、比赛地点:一楼报告厅

  四、电子商务大赛比赛内容

  本次电子商务大赛由两部分组成,分别为电子商务基础知识大赛、电子商务网店设计大赛。

  1、电子商务基础知识大赛为提高同学们对电子商务基础知识的掌握程度,大赛承办单位将在赛前半个月对各参赛选手进行培训。

  电子商务基础知识大赛分为初赛和决赛两个阶段。

  (1)初赛初赛的主要形式为笔试,各参赛选手在规定时间(45分钟)内做完试卷,成绩最高的前8名选手进入决赛。

  (2)决赛进入决赛的8名选手抽签分为两组,进行比赛。

  决赛的内容主要有:必答题(12道单选,6道多选)、抢答题(6道单选,6道多选)、风险题(分别由10分题、20分题、30分题和40分题四种类型的题目组成)、附加题(最终成绩相同时才启用)。

  2、电子商务应用能力大赛

  环节1:电子商务网店设计大赛电子商务网店设计大赛为团体赛,每个代表队由3名成员组成。

  每个代表队成员相互配合,共同制作ppt,并当场讲解,限时5分钟。

  主要设计内容为:网店美观性:参赛选手要具体介绍在那种网络平台要求下创立的店铺,具体介绍网店的市场定位、店面的.设计理念,网店的产品选择以及网店的特色与推销方法。

  网店应用性:设想要网店在正常运营时,将如何处理物流、货款、销售以及售后服务等方面的工作,如何提高网店在消费者心目中的形象及知名度,如何提高网店的销售量。

  环节2:我眼中的电子商务参赛对象为有过网络购物经验的同学。

  参赛成员可将自己在网络购物中的体会与感想、经验与教训以及网络购物的窍门等内容以口头演讲的形式介绍。

  目的是希望扩大电子商务在同学们中的普及率,促进大家对电子商务的应用。

  参赛内容主要为:如何高效地开展网络购物,如何降低风险,如何和卖家讨价还价,如何提高商品的质量,如何选择合适的付款方式,如何选择信用等级较高的卖家,如何降低物流成本,发现商品存在质量问题或其他问题时,如何退换货,如何保障自己的权益等。

  对于以上内容可任选其中几个方面,要求陈述清楚,有自己独特的见解,是自己的亲身经历,时间为3分钟。

  五、奖项设置

  竞赛题目由组委会专业教师团队命题,大赛评审委员会进行评奖。

  参赛成绩及获奖情况均在大赛网站上公布。

  电子商务基础知识大赛设置:一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖2名;电子商务应用能力大赛分别设置一等奖1组,二等奖2组,三等奖3组,优秀奖2组。

电子商务策划书7

  一、我国中小企业发展电子商务存在的问题

  虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域,但是还是停留在萌芽阶段,存在一些问题,具体表现在:

  1、对电子商务认识上的不足

  绝大多数的中小企业认为所谓的电子商务就是构建网站,建立网上店面,发布企业信息及产品,让客人通过它来购买东西。因此网络利用率差,营销方式单一,大部分上网企业的仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络营销活动的更是寥寥无几,网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

  2、资源投入不足,投入结构不合理,欠缺信息化建设

  中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐,许多中小企业仍把精力全部放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,加之“重硬件而轻软件”的倾向严重,网站利用率极低,甚至成为一个空壳,企业的投资回报率极低,导致电子商务名存实亡。

  3、配套服务体系不健全

  由于国内电子商务还处于初级阶段,开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。特别是目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等阻滞电子商务发展,导致进行网上交易的企业要冒很大风险。

  二、中小企业发展电子商务的必要性

  1、提高企业运营效率

  中小企业利用实现企业资源计划(ERP)和企业业务重组(BPR)等信息化建设从事电子商务,网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所,从原料的采购,产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输,各个环节实现网络一体化,各个环节连成一个互动的有机整体,大大提高了企业的运营效率。

  2、能有效降低企业库存

  中小企业实行电子商务的供应链管理,通过构筑和前端客人以及后端供应商的互动系统,能对企业的销售量进行比较准确的预测,进而真正实现企业的JIT(JUST IN TIME)生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存,最终实现企业的零库存。

  3、减少了交易成本,拓展国内外市场,增加了商业机会

  中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面,网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面,电子商务减少了中间渠道商,实现了直销,从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点,使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行,利用国内外两个市场,从而为中小企业创造更多的商机。

  4、能使中小企业更好地适应市场的变化,全面提高企业的竞争能力

  电子商务使得信息从离散化走向集约化,信息的传递方式由阶梯型变为水平型,从而缩短了信息沟通的渠道,使中小企业能够迅速地协调企业与供应商,企业与顾客的业务往来,快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行,从而搞活企业经济的活力,增强企业的竞争能力。

  三、中小企业发展电子商务的可行性

  1、政府为中小企业实施电子商务提供了政策支持

  **年1月22日,信息产业部审议并通过了《中国电子商务发展战略纲要》,它将成为我国企业从事电子商务活动的指导性文件。同时,国家三部委将有一系列举措推进中小企业信息化发展,从而引导中小企业发展电子商务。

  2、网络基础设施的大量投入为电子商务提供了硬件支持

  多年来,国家在信息化基础设施方面投入了大量人力、物力和财力,已基本建成了覆盖全国的大容量,高速率光缆传输网络。公用数据通信网、卫星与微波通信网;图像通信网和多媒体通信网已有部分投入使用。这为中小企业实施电子商务提供了硬件支持。

  3、大量的电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障

  电子商务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用,承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。这样就免去了企业自己购买专用设备和分流专业人员维护的高额费用,大大地降低了中小企业的电子商务的运营成本。

  4、信息化教育为电子商务提供了人才保障

  电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前,我国正采取多种手段和不同的形式,积极地开展信息化人才的.培训工作。教育部门,正大力普及网络知识,在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业,为电子商务培养了大量的高素质复合人才。

  四、我国中小企业发展电子商务面临的对策

  1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划

  电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上,更重要的是对企业现有运营模式的变革,它涉及到企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题,也包括企业外部网络环境的建设,宏观市场环境的营造等。因此,中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件,选择电子商务实施的最佳切入点,有计划分阶段(如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段)的进行。

  2、结合自身条件增加信息化建设的资源投入

  中小企业发展以信息化为基础的电子商务,须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心,利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。

  3、建立高效信息收集系统,优化资源配置

  信息网络时代,及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的MIS信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库,并对信息进行加工处理,进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合,进而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。

  4、选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本

  社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈,中小企业无法通过自身来解决。因此,中小企业可以采取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接仓储、运输代理后,为减少运行费用,提高服务质量,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必然在整体上尽可能的加以统筹管理,使物流合理化。同是,支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担,进而降低交易风险。

  5、以客人为中心,提供优质服务系统,建立忠实的客人群

  现代客人需要强调的是个性化服务,网络服务系统为客人提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些都迎合了现代消费个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使客人服务成为电子商务必不可少的环节之一。中小企业须以客人为中心,提供完善的售前、售中、售后的服务体系,实现人性化的服务。

  最后,政府要加强电子商务使用环境建设,着力建设一个规范、安全的电子商务使用环境,进一步加强电子商务标准和安全技术的研究推广、建立和完善电子商务相关的法律法规,从而为中小企业发展电子商务创造良好的外部环境。

电子商务策划书8

  一、前言

  (1)本案策划目的

  在我们日常生活中,水果是我们的必需品,每个人多多少少会去买一点慢慢吃,可是,我发现在我们学校里的水果店中的水果太贵了,买好一点的话,那个价钱有时无法承受,所以,我打算通过网络卖水果,这样可以省去中间很多环节,节省费用,让同学们吃到口感好而且价格实惠的水果。本策划就是为了能通过网络这个渠道,让我的水果销售的又多又快,实现盈利。

  (2)整体计划概念

  整个水果销售完全是基于网络,实现真正的网络营销。

  二、网络营销环境分析

  (1)市场环境分析

  1、同学们对各式水果需求量大很大。

  2、不同的水果有不同的需求量,有的需求量大,有的`需求量小。

  3、一般的水果店水果价格较贵,水果质量一般。

  (2)企业形象分析

  由于网络水果店刚出于起步阶段,知名度不够,很少人知道。

  (3)产品分析

  同学需求量较大的是苹果,香蕉,菠萝等一些常见的水果。

  (4)竞争分析

  相比于实体校园水果店,竞争力还好,无论是价格还是质量,都有竞争力,但是对于和我一样的在网络上营销的水果店,压力很大,同学们会根据自己需要,选择自己认为好的去购买,这会增加我的压力。

  (5)消费者分析

  我的这个水果店主要消费者是南通大学里的学生。

  三、SWOT分析

  (一)营销目标和战略重点

  初期的目标是推广,让更多的人知道我的水果店,重点是在宣传,等到后期初有规模的时候,可适当提高价格,提供更优良的服务,提供更加快捷的送货服务,以增加销量。

  (二)产品和价格策略

  总体产品较实体店会便宜,不同产品不同的价格,根据不同季节更改不同的水果的价格。同一种水果可以分几种不同的价位,各种口感。

  (三)渠道和促销策略

  1、微信

  2、南通大学app

  3网站

  4淘宝店

  四、网络营销方案

  1、微信

  通过微信平台让更多的人知道我的水果店,并每天发布一些优惠信息以及活动,发动态让一些顾客转发(转发者有奖励),并且集赞,超过多少多少可以给他一些奖励,刺激他们为我们宣传,这样我们的水果店马上就能让很多人知道,获得好的口碑。总之,用这个平台来让顾客知道我们的一谢活动

  2、南通大学app

  在南通大学平台app上放上我们的广告,每天更新水果价格,以及新进品种,提供通大内包邮策略。这样想买水果的人可以一目了然的知道我们的及时动态。

  3、网站

  可以建一个自己的网站,这个管理很难,但是可以将我的销售渠道扩充到很多地方,将水果店做大做强。但是这个就涉及网站的推广,短期内很难看到收益。

  4、淘宝店

  开淘宝店应该是可以把水果店推广到全国的一个方式,这个需要投入的时间,精力,经费都很多,会在后期店铺有一定规模的时候在考虑开店。

电子商务策划书9

  一、概述

  背景:对于大学里的同学们来说,买课本和学习资料是一笔不小的开支,对一些手头紧的人来说,购买旧书和旧资料要比买新的划算多了,而且对于将要毕业的同学们来说,处理旧书本资料也需要一个更好的途径,如果旧书本能再次或多次利用,对于国家来说也是一种节约资源的方法之一,是值得提倡的。然而让人尴尬的是,现实中缺乏很明显的供求信息沟通,当地的旧书市场商家对需求信息了解很少,于是我想通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题。

  项目:通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题,满足同学们买卖旧书资料的供需信息分享问题,为同学们提供高质量的信息服务。同时可与旧书市场的商家建立长期联系,联合起来为全长春市各个高校的同学们提供服务。

  二、公司简介

  公司名称:网上旧书城。

  网站名称:网上旧书城。

  业务范围:主要为长春市范围内的各个大学的同学们提供旧书和旧资料买卖信息的沟通服务。同学们可以在网上注册成为用户,进行买卖自己想买的旧书或卖自己想卖的资料。为长春市的旧书市场的商家提供信息服务。

  三、公司经营宗旨及目标

  宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美的电子商务平台信息沟通服务。

  目标:将公司发展成为长春市各高校之间旧书买卖的主导电子商务平台,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并在适当的机会扩展业务范围,将该平台发展为涉及整个教育行业的品牌电子商务中间商平台。

  目标市场:长春市范围的在校大同学们,将来可能发展成为全国性的电子商务中间商,为全国范围内的大同学们提供服务。

  四、公司管理

  1、管理思想

  2、管理队伍

  投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

  3、管理决策

  管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历以上的专业人才,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。

  4、团队概述

  学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心,有很强的责任心。

  职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。

  五、核心技术

  本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点:

  1、 购销双方可直接在网上进行洽谈, 交易。

  2、 将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。

  3、 采用自动比价系统, 为同学们们购销决策提供准确的市场依据。

  4、 采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统, 使客户以最优价格购买所需产品。

  5、 可受理任何货款支付方式。

  六、服务内容

  1、企业信息服务

  本模块主要是介绍本网站的有关信息,象公司规模、服务范围、服务准则、网上交易注意事项、交易流程介绍、网上支付方式选择、事故处理方法等。

  2、商品信息服务

  提供同学们出售旧书的信息和同学们需求信息,提供交易过程信息,提供价格信息,以及供应者的联系方式等信息。为当地的旧书市场商家提供需求信息。

  3、商品交易服务

  为商品的交易提供支付工具服务,可以监督交易的全过程,为交易中存在的纠纷进行协调解决等。

  七、项目特点

  本项目的特点如下:

  1、为市级区域性电子商务中间平台服务;

  2、以商贸为基础,以互联网技术为手段,以信息服务为市场切入点;

  3、以信息全面、价格低廉为经营特征。

  4、为在校大同学们买卖旧书提供方便的网上交易服务。

  5、与当地的旧书市场相联系,提供其供求信息,将传统的市场营销与网络营销相结合。

  八、市场与竞争

  项目实施地长春是吉林省的省会城市,拥有很多高校和同学们,特别是我们吉林大学人数众多,但目前尚无一个全面展示旧书本资料供求信息和提供交易服务的平台,买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会,因此,现在介入长春市电子商务的时机和市场均已成熟。

  我们的项目将是区域性的,并有实际的商贸做支撑,相信会因其更贴进商贸特点而成功,方便同学们们进行交易信息的提供和获取以及交易活动开展。

  九、我们的优势

  1、地域优势

  项目实施地长春是吉林省的省会城市,拥有很多高校和同学们,因此市场广阔,供求信息量大,且现在本市还没有相应的电子商务平台,因此竞争较小。

  2、技术优势

  我们拥有处于全国领先地位和国内独有的个性化电子商务系统,能够适应同学们们对电子商务发展的交易信息沟通需求;采用的商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁;本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新,通过本项目的在线交易系统,彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端,可极大地节省成本和降低经营风险。

  3、人力资源优势

  我们的电子商务成员都是专业人才,且是与大同学们经常接触的专业人士,对市场需求和同学们要求有很方便的了解,可以更具同学们要求做出快速反映。

  十、运作流程、资金需求及使用计划

  项目总投资100万元,主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。

  基础建设过程如下:

  运作期半年,所需资金100万元。

  (一) 建立公司组织架构

  (二) 建立电子商务技术平台

  (三) 建立信息数据库

  1、同学们注册信息入库

  2、买卖书和资料信息入库

  3、服务类信息入库

  4、与工商、税务、各个高校等有关部门和学校建立合作关系、实现信息共享。

  (四)市场宣传

  (五)信息网站开通

  十一、营销方案

  1、广告宣传

  我们可以通过网上广告方式做广告,但是由于是区域性的电子商务,所以可以考虑采用在长春各个高校的.网站上进行广告宣传,主要是让长春市的大同学们了解本网站。除此之外,我们可以采用常规的在大学校园发传单的形式来宣传,还可以通过在大学进行讲座宣传的形式进行宣传。

  2、品牌建设

  以最优的服务和信息以及最优惠的价格,树立网上旧书城的品牌,将网上旧书城打造成长春各个高校同学们信赖的品牌网站。

  3、客户关系建立

  对网上注册和使用过我们公司网上电子商务服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给同学们,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。在各个学校招聘校园代理,专门负责购买信息收集以及旧书信息的收集,并为同学们的联系提供联系方式,对同学们提出的建议进行收集,使本公司保持与市场的紧密联系。

  十二、收益来源

  来源主要是:

  1、信息服务

  2、商品贸易代理,本网站可为当地的旧书市场商家做代理服务。

  3、商品交易平台服务

  初步的收费标准:我们打算对卖书的客户进行收费,暂时规定为对于同学们个人,按卖出去的书籍金额的10%收费,也就是按满十元收费一元这样的形式收费。对于当地的商家可以按5%的标准收费。对注册的当地旧书市场商家,每月另外收取50元的管理费用。此收费标准可视具体的市场情况进行后期的更改。

  十三、收益预测与投资回报

  平均年收益率10%。

  第一年:盈亏平衡。

  第二年:10%。

  第三年:20%。

  十四、融资方式

  成立合资公司、投资等各种方式均可。资金的筹措方式可以是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。

  十五、投资收回及资本退出途径

  1、分红

  2、股权回购

  3、公司上市

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  一、时间:XX-3-9星期二15:00——16:00

  二、参与人员:伍鹏老师、纪检部干事、08电商本1班同学(人数:63人,实到:62人,缺席:1人彭子维)

  三、流程:班会开始——纪检部干事宣传活动——团支书宣传入党事宜——伍鹏老师讲话——14期积极分子投票——纪检委员宣传校内外安全及宿舍卫生问题——体育委员宣传足球赛有关事宜——班会结束

  班会具体流程

  1.纪检部干事宣传“守纪自检”活动。宣传关于宿舍纪律,例如按时关灯、关电脑、不能携带违规电器进入宿舍等,并说明本次活动的评分标准。

  2.团支书梁莉璎讲解有关入党申请书、个人自传和思想汇报的写法以及递交时间。

  3.伍鹏老师发表讲话。

  a)首先是计算机、英语以及助理电子商务师等级的考试报名,提醒同学们要及时登录信息系统报名,并且做好备考工作。

  b)然后是代表杨霄彩老师分析我班在第三学期学习方面的表现,总体表现较好。

  c)最后谈到入党以及接种疫苗,入党的.投票应该公平公开,接种疫苗方面同学们以自愿为原则。

  4.纪检委员钟晓霞宣传安全及宿舍卫生问题。

  a)晚上尽量少外出,若需要外出,女生尽量找男生陪伴。

  b)外出时身上的财物要妥善保管,若不需要则尽量少带。

  c)宿舍方面做好卫生,门后不贴广告纸,物品摆放整齐,被子蚊帐叠放整齐方向一致。

  5.体育委员黄译毅宣传近期将要开展的足球赛。有意者带上需要的证明到其处报名并了解具体规则、流程。

电子商务策划书11

  课程代码: 0614100100

  C2C电子商务项目实践 C2C E-commerce Practice

  学分:5 周数:5

  一、课程设计目的

  通过实践,使学生加深对电子商务的基本理论和基本知识的理解,了解C2C电子商务的.运作方式,使学生对网店运营产生直观的认识,并培养学生对C2C电子商务项目的综合实践能力和创新能力。

  二、基本要求

  要求学生能够理论联系实际,根据特定的要求,综合运用所学网店运营管理方面的知识,基本具备管理网店的能力。

  三、先修课程

  电子商务管理

  四、课程设计内容

  实践内容包括以下方面:(1)类目选择与切入;(2)团队配合与建设;(3)开店基础操作;(4)网店日常运营管理;(5)网店工具的运用;(6)网店美化;(7)网店交易管理。

  五、进度安排

  (1)类目选择与切入

  1天

  (2)团队配合与建设

  1天 (3)开店基础操作

  2天 (4)网店日常运营管理

  6天 (5)网店工具的运用

  4天 (6)网店美化

  6天 (7)网店交易管理

  10天

  六、主要参考教材

  [1]淘宝大学编著.电商运营.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.

  [2] 淘宝大学编著.数据化营销.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.

  [3]淘宝大学编著.网店推广核心工具.第1版.北京:电子工业出版社,20xx. [4]淘宝大学编著.网店视觉营销.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.

  七、成绩考核

  课程成绩采用五级分制记载;平时成绩占20%;考核评定成绩占80%。

  考核评定方法:3-5位同学为一个考核评定小组,明确分工,成绩根据实践结果的演示、交易情况等综合评定。

  八、适用专业

  电子商务本科专业。

  执笔:管

  帅

  审核:郭献强

电子商务策划书12

  一、项目综述

  1.项目背景

  现在电子商务有三种模式,B2B,B2C,C2C,B2Bxx三足鼎立,C2Cxx一家独大,B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在20xx年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下,B2C却一直无法振作!但是20xx年以后,B2C在疯狂的增长,却是不争的事实了,从xx等可以看出。

  据调查,以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右。目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。

  随着xx市政府的大力支持和xx各高校的积极响应与配合,xx大学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机,特别是大学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查,未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7%以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支。而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。

  2.项目总体目标

  在近几年内,“为你来”将以xx大学城为依托,立足大学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。

  3.项目商业模式

  b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个xx大学城市场。

  二、目标市场

  1.市场描述

  “为你来”电子商务立足xx大学城,致力于xx大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民。如xx的居民。

  2.市场大小和发展趋势

  xx大学城是一个正在快速发展的大学城,市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及大型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求。

  那么,以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。

  3.目标顾客

  3.1一般特征:

  “为你来”面对的顾客具有如下的一般特征:

  1、具备上网的条件,及有电脑。

  2、喜欢上网。

  3、具有在网上购物的习惯。

  4、对时间有一定要求的人。

  3.2、主要顾客群体

  学生:学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西。

  教师:对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者。

  4.市场细分

  网上购物行为分层:

  1、收入:通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,大学生的月消费主要的用处是购买日用物品,比如送朋友生日礼物,给音像、书籍等等。

  2、性别:女生占多数,在通常情况下女生购物的频率要比男生高,所以在这一方面把女生列为重点。

  3、消费习性:学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理。

  三、竞争分析

  1.外在的市场竞争

  与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类:xx等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。

  2.本地竞争

  目标市场的竞争:

  目前xx大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。

  而真正的竞争来源于实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争:

  各个高校的商业街,大学城商业街,以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。

  3.其他竞争

  随着xx大学城的不断发展,外资的引入,可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。

  4.竞争优势

  为你来超于竞争对手的优势主要体现在:

  a、目标市场尚未开发,市场处于真空。

  b、大学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求。

  c、由于自身原因,能够体验到一名大学生的消费心理。

  d、利用自身的平台优势,为消费者提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的.商业街模式

  e、为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心。

  f、为你来可以提供了各种增值服务。如:全部免费送货,免费维修电脑等等,以增加客户的回顾率和忠诚度。

  g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应

  h、我们的团队具有富于创新,敢于挑战,并能体会到主要客户的心理及其需求。

  5.战略机遇

  对目标市场的调查显示来看,目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低,主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求:

  信任的认可度(我能找到实体吗,是否存在)。

  时间上的简单,送货的便捷(随叫随到)。

  商品的质量的可靠。

  品种的多样,更接近生活(日用品)。

  目标客户对当前的网上购物的严格要求,为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会。

  四、战略定位与风险评估

  为你来的目标是成为xx最出色的以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调:

  品牌效应,树立品牌,以品牌为战略的出发点和落脚点。

  时刻恪守诚信,以诚信为战略的灵魂和指南。

  顾客的利益始终是我们战略定位的准则。

  确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。

  xx的战略定位是基于以下因素的评价为基础的:

  A、行业趋势;

  B、我们的目标市场;

  C、竞争环境;

  D、我们的优势;

  E、风险

  对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注,特别是拥有较强的经济实力,同类竞争目标市场的企业的入住,不过在这迅速膨胀的经济发展势头,也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展,网上购物越来越被人们认可,这将是更多的企业进入这一市场,又受到电子商务自身的缺陷,复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展,也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站,我们的发展势必将和他们存在一定的竞争,主要是来自业务扩展方面的竞争,如:广告业务等;受到这一特殊群体的因素,学生的收入主要依靠家庭的来源,在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致,总体行业消费总额的相对减少,也相应的受到总体行业阴影的影响,但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小,因为受中国这个特殊民族的特点,学生的支出始终是每个家庭的主要支出。

  战略定位:

  从以上因素的分析中我们得到的结论是,主要来源:直接、各个高校商业街的竞争,尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点,以争取这一临近市场的地理环境,但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场。间接、我们在业务开拓方面,还受到来自与大学城相关网站的影响,不过就业务的细分来说,他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争,但,在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌。潜在、外在资本进驻同一目标市场,也将使我们的竞争,所以我们又存在机会成本,那就是快速抢占市场。

  尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争,我们还是对市场对于我们出色运营策略充满了信心。

  五、营销策略

  1.网站市场推广

  A、登录搜索引擎与网站优化

  统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,但是考虑费用以及我们的xx的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如,竟价排名,关键字广告,由于定位程序高,因此会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始开发时,都是要遵循建立网络营销型网站的方法。

  B、参加许可邮件营销

  邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:

  (1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。

  (2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址,如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。此外,建设自己的邮件列表,在提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将为你来网上最新信息发给用户,如最新商品,或是艾伊屋活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。

  C、网吧广告

  并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站,使网吧用户一上网就能看到我们的xx网站。

  D、网站互动推广

  策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。

  将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在论坛专门开辟一个栏目,促顾客们之间进行讨论,并对参加讨论的顾客进行奖励,对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使顾客也可以自行发起问题的讨论,对此我们也将给予不同程度的讨论,这样可以吸引更多人前来,激励大家的积极性。引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到顾客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。

  为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。

  E、网站合作

  各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。

  此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎抓取率,获得理想的排名效果。

  F、人口密集,学生经常去的场所(如:网吧,商业街)

  在大学城人流密集的地区进行宣传,不定期的进行宣传和推广。

  G、xx将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果。

  H、校园推广

  积极在校园组织或间接参与各种活动,已达校园推广。

  I、外媒体宣传

  网站自身宣传

  J、网站定期向会员发放网络优惠卷。

  K.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取礼品。

  L、其它

  利用小组在大学城的朋友,同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站。

  2.产品策略

  2.1产品定位

  产品多样化、时尚化,年轻化,多元化。

  因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。

  2.2品牌和商标

  通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。

  2.3质量和服务

  追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货,坚决不发货。加强售后服务的管理。

  2.4产品策略的调整

  根据市场需求做出适当的调整,以完善网站经营的缺口。

  3.销售策略

  A.销售渠道

  网络,实体店铺,网站联盟。

  B.销售步骤

  (1)注册会员。

  (2)在线下订单。

  (3)邮件或电话确认信息。

  (4)客户银行汇款。

  (5)组织发货。

  (6)电话或email通知。

  (7)货到付款。

  4.分销物流策略

  以配送中心根据订单来源和其他需求来源,由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理,最后以送货上门的形式完成配送。为了确保各代理供货的万无一失,配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配。每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货,这时只能向配送中心打电话告急,配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送,如果安全库存也已告罄,中心就转而向供应商紧急要货,并且在第一时间送到缺货的代理点手中。在此配送阶段,供货商保证商品质量,对顾客无论订单大小一律免费。我们保证严把商品来源,商品质量关以树立我们质量品牌。

电子商务策划书13

  一、首先确定网站建设的功能定位

  1、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

  2、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

  3、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

  二、网站整体构思

  1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。

  2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

  三、网站主界面的'设计

  1、网站的导航系统

  网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。

  2、 功能模块

  网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。

  3、网站首页

  网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。

  四、主要栏目

  (1)关于本企业的

  本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使本企业为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果,力求将本企业形象予以最好的传达。

  (2)企业荣誉

  本栏目采用静态页面,主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技 术 认证等信息,可以采用图片加文字的表现手法。

  (3)企业动态

  本栏目为动态,其主要内容就是及时本企业内部新闻、活动。

  五、网站维护

  1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

  2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重

  视。

  3、内容的更新、调整等。

  4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

  六、网站测试

  网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:

  1、服务器稳定性、安全性。

  2、程序及数据库测试。

  3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。

  4、根据需要的其他测试。

  七、网站建设日程表

  各项规划任务的开始完成时间,负责人等。

  八、网站发布与推广

  1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。

  2、搜索引掣登记等。

电子商务策划书14

  一、活动简介:

  1、活动概况:

  丰富我校大学生的校园文化生活,激发学生创新和设计的潜能,发掘优秀网页设计人才,提高同学们的网页制作水平。

  推动电子商务产业链发展,鼓励企业团队参与,展现公司实力,提升公司知名度。

  宣传电商品牌,安福商务网,提高电子商务协会的知名度。

  通过这项电商网页设计大赛为电子商务的网站制作设计提供优秀储备人才,并为电商企业提供有实力的设计团队开展业务合作。

  2、活动名称:莆田电子商务创意网页设计大赛

  3、活动主题:“创想设计,网化生活”

  4、活动时间:XX年10~12月

  5、活动地点:莆田学院、湄洲湾职业技术学院、社会团体等

  6、决赛地点:莆田学院

  7、活动对象:莆田市大中专院校、(莆院主)、企业团队

  注:可个人参赛也可团队参赛(不可多于3人)比赛分为校园组和职业组

  8、大赛网站:安福商务网

  二:活动机构:

  1.主办单位:共青团莆田市委、莆田市学生联合会、莆田市电子商务协会

  2.策划承办单位:共青团莆田学院委员会、安福商务网

  三:活动形式:

  1.参赛方式:可个人也可组队参赛(团队不超3人),参赛选手可选择指导老师

  2.报名方式及时间:唯一指定网上报名(),统一报名截止时间:XX年11月28号。

  3.作品提交:

  网站提交作品以及个人(或团队、企业)信息和作品说明。详见()。

  作品提交截止时间XX年12月10号。

  四、比赛规则

  1、海选:

  作品要求:

  作品必须保证原创性,不得抄袭、套改或其他形式来使用他人作品参赛。不得发布诬陷反动等内容。违者取消资格。

  网页内容需根据电商的主题,形式上新颖独特。页面协调统一、内容丰富实用性强、有效运用网页特效、网页标志突出 导航明显突出,快捷方便。

  作品格式:提交作品需为html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。

  设计要求:

  自由创作,但主题必须明确。

  制作软件不限制,体现良好艺术性和实用性。

  要求原创,允许模仿但不可直接盗用他人模板。

  必须保留作品上使用到的源文件,以备检查。

  参赛作品可以适应多种主流浏览器。

  2、决赛:根据活动组织方确定的主题及要求进行设计。

  3、评分规则:通过网络投票方式及评委会打分方式进行综合性的考评,选出排名靠前的.选手。

  4、评分标准:

  内容质量:内容健康充实,主题明确,形式新颖,构思独特,实用性强。

  整体效果:版面。

  网页创意:网页独具特色,布局新颖。

  色彩搭配:色彩图文打牌协调,契合主题。

  方便快捷:可以适用于多种浏览器,显示速度快。

  五、比赛流程

  1、活动参赛报名。报名时间截止时间 XX年11月28号

  2、收集参赛作品。参赛作品提交截止时间 XX年12月10号

  3、参赛作品初选。初选及网络投票时间 XX年12月11号--XX年12月20号。

  1)由评委会对初赛作品进行专业的复评筛选,并选出每组前20名作品

  2)进入网络投票阶段,选出人气指数最高的前10名进入决赛。

  4、决赛及现场颁奖

  进入决赛的选手将现场对其作品进行介绍,并由评委会对各作品打分,综合评分后评选出一、二、三等奖以及优秀奖选 手,并现场颁奖。

  5、奖项设置

  一等奖:1名证书+iphone5或三星s4手机(价值5000元)

  二等奖:2名 证书+mini ipad (价值3000元)

  三等奖:3名 证书+平板电脑 (价值1000元左右)

  优秀奖:5名 证书+随身路由 (价值500元左右)

  主办单位:共青团莆田市委、莆田市学生联合会、莆田市电子商务协会

  承办单位:共青团莆田学院委员会、安福商务网

电子商务策划书15

  寻找市场

  随着生活质量的提高,会有更多的东西被我们淘汰下来,但是有些东西还能二次利用。所以我们决定开一个卖二手货的网店。这样不仅节约资源,而且现在是创业初期,这样的话我们可以把风险降到最低。

  放入虚拟产品的原因:不仅不需要我们投入大量费用,而且可以作为副业和增加搜索点击量。

  选择平台

  在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们落户淘宝网。

  申请店铺

  详细填写自己店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然后要为自己的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驴杂货铺”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。

  进货渠道

  1、先出清我们小组成员自己不用的但还能回收的东西

  2、帮同学,朋友出清他们的二手货,从中收取一定的佣金。

  3、宁波有很多的回收和出售二手货的店,比如二手手机大卖尝颐高数码广场等。我们可以和这些店家定一个协议,帮他们在网店出售二手的货品,从中获得佣金。

  营销推广

  1、产品包装

  我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。

  还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。

  2、店铺推广

  为了提升我店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有,就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

  3、促销策略

  定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣,或者是购物满多少元有礼物赠送。

  4、售中服务

  顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!

  交易

  成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定方式进行交易。

  额外赠送小礼品,为了增加我的良好评价,事前不让买家知道,当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心,礼物不在于是否贵重而是一份心意,不论我们的'买家以后还会不会购买我的商品,把他当朋友,真心相待,一定会有好的回报。

  信用是网上交易中很重要的因素,我们会耐心的对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会保持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

  凭心对待差评,有时因为自己或其他原因,可能会在自己的信用记录里出现差评的现象,我们会耐心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

  完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户保持联系,做好客户管理工作。

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