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下半年的工作计划

时间:2024-07-07 22:43:06 工作计划 我要投稿

下半年的工作计划集锦10篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的下半年的工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。

下半年的工作计划集锦10篇

下半年的工作计划 篇1

  一、日常工作

  作为内勤人员,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。内勤是一个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾,自我增强协调意识。

  二、加强学习

  对于我个人来讲,我一直在物业的客服与内勤线上工作,接触工作主要以业主投诉、内外沟通协调为主,对其它部门在技术操作和内部管理方面的知识掌握的不够全面。我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通,听取各方意见。全面提高各方面水平。

  三、了解业户的情况

  到现任工作岗位才三个月的时间,所以对业主各家的情况还都不是很了解。作为内勤人员有必要的了解各家的情况,这有助于物业费的收缴率。积极的与业户进行沟通。

  四、物业、水、电费的收缴

  物业、水、电费每两个月上门收取一次,收费前水、电需查表。按照工作多少提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上门收取费用。

  五、考勤工作

  记录好各员工每天的出勤情况,每个月的准时报考勤。不可马虎、大意。

  六、库房工作

  关于库房管理工作,首先要清楚库房中的'物品情况、型号及性能都必须要熟悉,刚接触时我对库房了解不多,几乎是一张白纸,由于近期的接触的不熟悉到现在的慢慢了解总算把工作整理的有头有绪。在新的一年里务必要把库房中的物品了解透彻、工作中不要怕苦。这样才能少走弯路,才能少出漏洞。

  七、其它工作

  日常电话,接待来访的业主,积极处理好业主所提出的问题,如业主报修马上联系物业客服部。做好与客服部的。完成领导交办的其它任务。

  八、服务意识

  要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。

  在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。下半年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。

下半年的工作计划 篇2

  转眼间xx年已经过去一半了,身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。xx年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是本人对下半年工作的计划。

  一、区域市场

  1、原区域市场的雪花覆盖率提升为:70%占有率提升至:60%

  将通过以下几点达到提升

  1、空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。

  2、现有终端:通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。

  目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应公司销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应公司销售业务,突出业绩。

  二、继续提升精制酒销量及利润

  1、在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。

  2、在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。

  3、基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。

  三、业务素养的转变

  (一)增强终端销售信心

  1、丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。

  2、与公司保持高度一致,不搞小团队,不抱怨公司,让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业

  (二)改善执业能力

  1、积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于公司的`要果敢的处理。

  2、不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品

  3、信守承诺

  首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。

  至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好。

下半年的工作计划 篇3

  根据××的实际,下半年全市人口与计生工作重点将抓好以下五个方面的工作:

  一、以人为本,全面完成市政府实事工程——市生殖健康服务中心的建设

  作为今年我市政府实事工程之一的计划生育生殖健康服务中心正在计划中进行,预计在今年10月可全部竣工并投入使用,建成后的生殖健康服务中心将和五个乡镇计划生育中心服务站、六个乡镇计划生育一般服务站以及137个村社区计生服务室构建起昆山四级计生技术服务体系,下半年在抓好建设的同时要在软环境建设上下功夫,不断拓展计划生育服务的功能,优化计划生育服务的水平。要继续健全技术服务体系管理机制,要抓好基层计划生育技术服务人员能力的培训和计划生育技术服务规范化建设。

  二、强化职能,全面推进计划生育利益导向机制的进一步完善

  一要继续做好农村部分计划生育家庭奖励制度的落实和完善工作。今年下半年开始,我市失地农民所享受的农保将逐渐和社保接轨,这些由农保转向社保的农民将自动从农村部分计划生育家庭奖励制度中退出,不再享受这一奖励政策。同时,力争在8月上旬完成对全市20xx年符合农村部分计划生育家庭奖励政策的对象的调查摸底,做好20xx年度的经费预算,确保每一位符合政策的农村老人都能按时领取奖励金;二要做好20xx年度计划生育公益金的发放工作,切实做好救助对象及救助金额的摸底调查工作。

  三、关注难点,继续探索和创新新形势下人口与计划生育工作的方式和途径目前我市的人口与计划生育工作存在四大难点:

  一是执法难,社会抚养费征收难度大;

  二是兑现难,非公企业独生子女父母奖励金兑现不到位依然是个突出问题;

  三是基础管理难,城市化进程带来的大规模拆迁使村落集居的形式逐渐分散,人员分布广泛,育龄群众信息采集困难;

  四是流动人口计划生育管理和服务难,

  一方面现居住地管理模式下的计划生育工作给广大计生干部带来了成倍的工作量,另一方面部分流动人员原户籍地计生部门在管理上不能够提供一定的配合,使得流动人口的计划生育管理和服务显得力不从心。针对这些新形势下呈现出来的人口与计划生育工作的难点问题,下半年,将由各分管主任会同职能科室展开专项调研,力求不断创新工作方法,积极探索解决难点问题的方法和途径,敢于实践,勇于突破。加强指导,切实做好“十五”省人口与计生工作示范市下一步迎接和“十一五”规划我市于今年6月顺利通过了省人口计生委对我市“十五”示范市创建工作的现场考核评估,在下一阶段,还将接受省人口计生委对我市部分育龄群众开展的信函问卷调查、电话问卷调查,以及对我市各个计划生育技术服务窗口的跟踪暗访。及对市级的最终考核,为此,要在上半年通过现场调查的基础上,针对检查中存在的一些薄弱环节,认真抓好整改,落实回头看,并继续抓好督导工作和委机关的'迎检准备工作,确保省“十五”人口与计生示范市的最终全面通过。

  要充分利用《昆山人口与计划生育工作发展战略》课题的理论成果,为制订全市“十一五”发展规划提供科学的决策依据

  五、强基固本,全面推进机关政风行风建设和干部队伍建设今年,我委被列为市政府组织纳税人评议55个部门及单位之一,各镇、区计生服务站分别被列为市政府组织纳税人评议基层站所之一,切实做好全市人口与计生系统年度政风行风评议工作,是构建服务型机关、转变工作作风、夯实队伍建设的需要;

  为此,要坚持“六个抓好”:一要抓好党员先进性教育的长效机制,与政风行风评议工作紧密结合起来;二要抓好党员先锋示范岗、示范科室的建设,发挥党员先锋模范作用;三要继续抓好机关效率效能建设,不断提高服务基层、服务群众的能力;四要抓好党风廉政建设,构建反腐倡廉长效机制;五要继续抓好“争先创优”工作,以“争先创优”为抓手,扎实推进人口与计划生育各项工作;六要继续抓好干部任免制度的完善,继续实行中层干部竞聘上岗,优胜劣汰,为促使全市人口与计生工作健康发展提供人才保证。

下半年的工作计划 篇4

  我们以优异的业绩结束了上半年的销售工作,我们在详细的上半年销售工作总结中吸取到了更多的经验、精华。这样在制定下半年销售工作计划时,我们的目标更明确,思路更清晰,销售更有信心。

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  首先,这里多是09年下半年工作计划中的销售重点,部门负责的顾客大体上可以分为四类,即现金管理顾客、公司无贷户和电子银行顾客顾客。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以顾客为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大顾客,努力转变小顾客,积极拓展新顾客”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点顾客上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点顾客挂牌认购工作,锁定他行目标顾客,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  顾客资源是全公司至关重要的资源,对公顾客是全公司的优质顾客和潜力顾客,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名顾客经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名顾客经理,顾客资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公顾客最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公顾客的业务需要,满足顾客的.需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标顾客。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标顾客清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质顾客市场上占据绝对优势。同时做好顾客服务与深度营销工作。通过建立企业顾客电子银行台账,并以此作为顾客支持和服务的重要依据,及时为顾客解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给顾客,提高“动户率”和顾客使用率。

  深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以顾客为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标顾客需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高顾客满意度,构建以顾客为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人顾客营销、单位企业级顾客信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将顾客需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决顾客关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,

  加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位顾客短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好顾客经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、顾客档案制度、走访顾客制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

下半年的工作计划 篇5

  通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在xx年的下半年主要做以下几点工作: 推荐阅读

  今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心

  客房部工作重点:

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  六月份的工作计划:

  1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

  3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.

  4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.

  5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.

  6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.

  七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

  3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

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  八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的`启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

  九月份的工作计划:

  1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

  2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

  3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

  4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

  十月份的工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

  十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

  十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

  4、总结xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

  5、根据xx年的工作,拟定好09年的工作计划呈总办.

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

下半年的工作计划 篇6

  20xx年上半年,——街道在区委、区政府的领导下,紧紧围绕加快城市化进程主线,以科技园东区和花土小区建设为重点,进一步理清思路,倒排进度,落实责任,较好地完成了上半年各项目标任务。截至目前,实现地区生产总值3.9亿元,同比增长19.2%,完成年目标值的50.8%;引进到位区外资金2.4亿元,完成年目标值的69%;新引进企业21家(其中,引进1-5亿重大产业化项目1个);固定资产投资达3.2亿元,完成年目标值的49%;实现街道级财政收入1781.3万元,完成年目标值的164.18%;农民人均纯收入达3020元,同比增长11%,完成年目标值的50.1%。我们的主要做法是:

  一、加快产业聚集,促进可持续发展

  一是加快科技园东区基础设施建设。投入2300万元完成明大路、柳林路、宏大路路基以及4.5公里雨污管道工程,完成浩旺标准厂房(二期)3万平方米厂房建设,园区两条主干道浩旺路(1800米)、浩瀚路(1500米)基本形成通车能力。二是加大招商引资力度。进一步规范网站建设,在——街道网页上公布《企业入驻科技园东区须知》、街道工作人员联系入驻企业情况和招商工作人员电话,规定入驻企业投资额必须达到100万∕亩,税收不低于2万∕亩,做到严格招商选资,今年1-6月共引进——广为通信、——西华铜材、宁波澳科森电器、——一舟电缆、——先锋汽贸等21家符合东区入园要求的优秀企业,园区企业增至64家(其中,规模以上企业达8家)。三是加大入驻企业促投促建。成立起科技园东区办公室,积极完善园区水、电、气、讯、光纤等基础设施,协助入驻东区企业尽快落地建设并实行一对一跟踪服务,建立跟踪服务卡,不断加大促投促建力度。目前,园区已建成投产企业10家,即将投产企业15家,在建企业8家。四是加快三产业发展。在去年引进了和记黄埔、仁和春天、万科房产、建信奥林匹克花园等十余家房地产开发商基础上,今年又新引进金瑞泰、天翔房产、锦江美邻等重大项目,使光华大道沿线高档住宅区建设总建筑面积达到300余万平方米。积极发展以光华大道、温泉大道、向阳路南延线为主的特色餐饮娱乐经济带,并以品牌提升商业档次,目前形成了以雍雅山房、舒肘子、阳光苑、徐家土鸡、仲华养生园等一大批特色餐饮名店。五是优化投资软环境。成立了科技园东区调委会,及时解决园区发生的各种纠纷,筹建起警务室,组建了12人的治安巡逻组,专门负责园区治安、消防并对外来人员调查建档和管理,确保了园区企业人员的生命财产安全。对黑、恶势力无礼阻挡施工和强买强卖行为给予坚决打击并实行项目进场前,召开企业、社区(村)、相关部门协调会,对存在的分歧提前进行调解,尽量把矛盾化解在前期。今年以来,金瑞泰、天翔房产、新城区道路、锦江美邻等多个项目都顺利进场施工,未发生一起因项目进场施工而引发群体性上访事件。

  二、加快提档升级,打造示范性社区

  一是强化龙头规划作用。按照将花土小区建设成——区规模最大、档次最高、配套设施最完善的标准编制完成了《花土小区修建性详细规划》,规划在原A、B、C区和即将修建的D区基础上,扩大小区规模,增加E、F、G、H区共8个组团,集中安置——全部失地农民。调整花土D区建设方案,在原D区多层建筑设计基础上加入4幢18层、6幢11层电梯公寓和40亩左右的商业中心广场,并实行商住分开。二是提升管理服务水平。成立花土社区建设领导小组,全面负责花土社区建设。按照城市小区标准完成A、B、C区围墙及大门建设并做好各小区命名工作,投资30余万元完成C区监控系统安装并以市场化方式引进华育物业管理公司负责小区安全保卫。引进华美物业公司和黄大姐家政公司分别负责小区绿化保洁和周边垃圾清运,完成了规范车辆停放点的画线工作和小区路线示意图、警示牌、门牌、垃圾箱的安装。三是加大城市配套功能。将原20xx平方米的集贸市场扩建为4000平方米并对摊位实行市场化管理,杜绝了占道经营现象。完成C区17000㎡绿化工程和D区、综合市场的规划选址并对D区的电力、管网进行了预埋。四是培育市民新观念。开办新市民夜校,每晚7-9点免费对小区居民开展法律法规、科普健康、党的大政方针、文明礼仪等培训,力争在2-3月内将花土小区所有居民和民生公司所属员工全部轮训一遍。举办了首届农民运动会和以“激扬青春、活力——” 为主题的“五四”青年演讲比赛,配合区关工委开展了“老少同乐、共庆六一”活动,确定每周六为社区读书日,免费开放社区图书室、电子阅览室,实现网络影院全天滚动播放,不断提高居民文化素质。五是壮大集体经济。召开花土C区营业用房股权有偿配置方案意见征求会,拟对C区营业用房按社区(村)为单位进行配置。成立了完全由小区居民组成的民生公司,公司利用移交的社区公用设施、农贸市场、闲置资产不断扩展经营,壮大社区集体经济。目前民生公司已建立起公司化管理制度,开展了小区物业管理、就业培训、向小区居民发放小额创业贷款等业务,并盘活了1400余平方米的社区会所,以场地租赁形式承接居民的群宴举办业务,逐渐形成了小区居民自我管理、自我教育、自我服务机制。

  三、实施惠民行动,构建和谐文明新街区

  一是加大劳动力转移。开展 “一帮一、促就业”,机关干部与花土社区失地农民和移民结成68对促就业对子并实现47名联系对象就业。举办“迎新春、送岗位”活动,组织100余家企业与辖区失地农民面对面洽谈,现场签订用工协议200余份。建立定期组织失地农民到海峡职业技能培训学校培训机制,并将辖区分成4个网格,实行街道、社区(村)两级网格化管理,充分挖掘企业用工信息,开展订单培训。1-6月,共开展各类培训14期,培训1261人,实现就业872人。二是前移政务大厅。为真正把“便民、利民、惠民”服务带给广大居民,党工委前移政务大厅至花土小区,并严格实行首问责任制、二次终结制,切实做到办事公开、程序优化,基本实现了从“群众不清自己跑”到“全程干部帮忙跑”转变。在政务大厅入驻花土社区的短短两个月内共向辖区居民和入驻企业发放《告知书》5000余份,接待群众咨询539人次,为群众办理各类事件2302件,办结率为99%。三是下移信访重心。建立每周信访通报制、重大信访事件党工委会议议决制,并下移工作中心,变群众被动上访为领导干部主动下访,切实为辖区居民和企业解决实实在在的问题。今年初,由于领导干部主动下访,解决了多起10多年到省市越级上访的老信访户问题,各类信访案件也呈明显下降趋势。四是加大教育投入力度。投入20余万元改造——实验校食堂和规范校内停车位,保证了学生的就餐安全和解决了学生自行车无序停放问题,投入10余万元对学校教师进行补贴,改变了教师收入偏低的现象,保证了教师专心育人。

  四、加大作风整顿,提供坚强纪律保障

  一是抓干部队伍建设。以干部作风整顿为契机,加强领导班子党风廉政建设建设,要求党工委委员以身作则抓好工作落实,真正起到了其身正,不令则行,其身不正,虽令不从效果。召开《机关公务接待制度》和《机关后勤管理制度》征求意见会,进一步加强节约型政府建设,重新修订完善《——街道社区(村)干部管理制度》和《驻社区(村)干部管理制度》并严格执行重奖重罚,切实做到有令则行,有禁则止。今年3月,街道党工委还邀请了区检察院领导和区党校校长对全体机关干部、社区(村)组干部进行了专题讲课,进一步提高了全体干部的遵纪守法、拒腐防变自觉性。二是抓工作执行力。以“保持工作状态不松劲、保持攻坚克难的精神、保持苦口婆心的气度,加强干部作风纪律、加强重点工作推进速度、加强机关文化建设”的“三保持、三加强”鼓舞机关干部工作激情。今年上半年机关干部以攻坚克难的精神配合新城办做好华东街、加汽站、金瑞泰、温泉大道沿线等500余户拆迁工作,完成花土路、花土D区、——标准化卫生院、西城科技等12个项目400余户拆迁工作,极大推动了各项工作的进展速度。以耐心细致的工作将C区908套安置房分配到拆迁农民手中,并无一例因分房上访情况。

  五、提高民主水平,促进基层党建

  一是畅通“进谏”渠道,提高决策水平。建立起中层干部任(免)前征求党代表意见制度、重大事项征求党员代表和居(村)民代表意见制度、居(村)务提议提案制度。开放党委会,邀请党员代表和居民代表列席街道党工委会议开12次36人,收到合理化建议21条,增强了党工委决策的透明度。实行党务公开半年一次,居(村)务每季度公布一次,将群众关心的财务、拆迁安置、集体资产处置列入公开内容, 8个社区(村)党(居)务公开率100%,党员群众的知情权、监督权和决策权得到充分保障。二是加强非公党建,扩大组织覆盖面。对辖区企业党员进行摸底调查并登记建档,充分发挥党员在企业的先锋模范作用,在符合条件的`——包装公司、聚力混泥土公司和浩旺实业公司成立党支部,并进行党的基本知识培训2期。三是发挥选派干部作用,促进基层党建。安排两位区委组织部选派干部分别任花土社区和明光社区党支部副书记,充分发挥他们年纪轻、能力强优势为社区理清发展思路,为社区集体经济增收出主意。安排区公安分局选派干部任花土社区党支部副书记,进一步加大平安社区创建工作。

  六、存在问题

  一是降低土地指标,严重制约——发展。由于科技园东区土地指标从去年的4000亩降至现在的830亩,致使现在新引进的21家企业无法落地建设,按现有土地指标,——的经济发展速度必然受到严重影响,年初的经济指标如果不作调整,——肯定无法按期完成目标。

  二是财政入不敷出,严重影响——发展。按照区上要求,——实行先拆迁后安置,致使现在——有3000多失地农民在外过渡,——街道办事处每月要拿出40多万元进行补贴,造成政府的财政入不敷出。

  三是标准化派出所、司法所建设迟迟不能动工。由于年初——上报目标是启动标准化派出所、司法所建设,现在被改为建成标准化派出所、司法所,同时,——完成了标准化派出所、司法所的青苗赔付,但由于标准化派出所、司法所由区公安局、法院建设,经多次联系未过,致使惠民项目可能无法按期完成。

  ——街道xxxx年下半年工作计划

  下半年,——街道将在区委、区政府的领导下,继续加大科技园东区建设和花土示范性社区打造,积极做好社区(村)换届工作

  ,加大招商引资力度,壮大支柱产业,不断加快城市化进程。预计全年GDP同比增长19.5%,固定资产投入6.5亿元,引进到位资金5亿元,全口径财政收入达到5000万元,农民人均纯收入同比增长11%,城镇人均可支配收入同比增长1.8%。

  一、 加快科技园东区建设,做好促投促建工作

  一是进一步加大基础设施建设。加快园区“二纵四横”(柳林路延伸段、洪大路及3号路、4号路、天祥路、明大路)骨干道路建设,完成污水管网、路灯安装,形成四通八达的园区交通网络。积极完善园区水、电、气、讯、光纤等基础设施,做好园区的配套服务。二是加大引进企业的促投促建力度。鼓励浩旺实业投资公司按照园区规划和企业的需要加快修建标准厂房,缩短项目建设周期,落实专人做好重点项目的服务工作,抓好在建项目的进度监测,尽快落实已签约项目的建设用地和建设资金,千方百计确保已签约项目尽快开工建设,早日投产。三是进一步加大招商选资力度。针对现有土地资源瓶颈,重点引进投资密度大、单位面积税收高的生产性服务型企业,抓好总部经济基地规划建设。

  二、加快示范性社区打造,做好提档升级工作

  一是启动花土D区建设。力争8月份完成花土D区的规划选址并开工建设,科学规划商贸中心和综合性市场,分两期建设,并尽快制定以品牌提升商业档次的方案。二是制定C区营业性用房股权分配方案。将C区营业性用房按以迁先后顺序拆每位失地农民7平方米进行分配,实行以社区(村)为单位进行统一经营。三是做好小区提档升级工作。会同区城建局、新城办研究并完成花土社区外观改造, 7月底前完成花土社区1、2号路与天祥路对接工作,按照城市标准加快地下管网、城市道路、绿化景观设施建设,力争国庆前将花土社区打造成全区示范性社区。

  三、加快社区(村)换届准备,做好民主选举工作

  一是做好前期摸底调查工作。组织专人通过进村入户、走访座谈对居(村)两委换届选举前的有关情况和问题进行专题调研,做到充分掌握了居(村)两委换届前基本情况,确保居(村)两委换届工作第一手资料的准确性。二是加大对选举工作的宣传。充分利用广播、会议、标语、走访、座谈等多种形式,加强对换届选举工作的公开、公正、公平进行重点宣传,让广大群众了解、掌握选举的方法、步骤、重要意义和法律依据,充分调动群众参选的积极性、主动性,变“要我选”为“我要选”。三是充分发挥党工委的领导作用。严格候选人标准条件,保证人选素质,对致富能力强、群众基础好、坚决贯彻党工委决定的后备干部加强培养。严肃选举纪律,对违反规定拉票行为进行坚决打击,确保换届选举的公开公正。四是做好换届选举各项保障。成立社区(村)换届工作领导小组,做好各个选区人员和会场的统筹安排。列出专项资金为换届选举做好物质保障,确保换届选举有序推进。

  四、加快惠民行动项目建设,做好改善民生工作

  一是加大劳动力培训转移力度。进一步完善定期组织失地农民到海峡职业技能培训学校培训机制,充分挖掘企业用工信息并开展好订单培训。组织开展现场招聘会,对机关干部“一对一、促就业”抓好落实。二是做好弱势群体的帮扶。对确定的扶贫和脱贫对象落实好帮扶措施,将帮扶方式从“输血”变为“造血”,做到每户帮扶对象都有自身收入来源。加大安身工程建房力度,做到9户低保户和贫困户年底拿到安身工程住房。三是加大示范社区创建力度。进一步加大对华美物业和黄大姐家政公司的垃圾清运和绿化保洁工作的督促力度,做到小区清洁卫生。建立街道、社区、楼院三级网络体系共创平安社区,充分发挥公平派出所民警进驻花土优势,做好社区治安巡逻指导工作。加大夜校的培训力度,开创文明楼院、学习型楼院评比活动,培育市民新观念,营造良好的人文环境。四是做好标准化派出所和司法所建设。完成建设用地的拆迁和青苗赔付,会同区相关部门做好协调,督促施工方尽快施工建设。

下半年的工作计划 篇7

  (一)下一步我街道网格管理中心按照区网格办的业务要求,明确责任分工,落实工作责任,全面开展网格管理工作。

  (二)进一步加大对自主申报的宣传工作,通过扩大自主申报试点范围,让更多的居民自主申报信息,业主和用人单位依法登记租住人和员工基本信息,实现全面开展自主申报工作的目标。

  (四)进一步加强对房屋租赁行政执法工作的力度,查处违法出租行为,维护租赁市场健康发展。

  (五)进一步加强税款征收管理,严格规范税征收程序,确保税应收尽收。

  (一)继续做好业委会的指导、监督工作,确保业委会依法依规完成换届选举。

  (二)做好辖区小区调整物业管理费的指导、监督工作,避免引发不稳定事件。

  (三)继续协助区住建局推进“两金合一”工作,逐渐实现辖区全覆盖。

  (四)做好物业矛盾纠纷排查(特别是名磊公司所管小区)调处工作,确保辖区和谐稳定。

  (五)做好落实推进各项物业管理试点工作,积极配合市区调研工作。

  一、抓好人口与计生目标管理责任制的落实。坚持计划生育的基本国策不变、党政一把手负总责的制度不变、计划生育的'一票否决制不变。按照层级管理,把年终迎接省市区的检查考核分解在日常工作中。

  二、进一步改进工作作风,为居民群众提供优质服务。坚持电话预约服务制度,全面开展宣传、咨询和服务进企业、进学校、进家庭活动。免费为适龄群众提供孕前检查和查环查孕服,把惠民工和做细做实。

  三、严格执行计生法规。在为群众提供优质服务的同时,严格依照法规办事,落实廉政防控措施,做到教育、制度和监督机制三到位。

  四、做好“广东省全员人口计生系统”维护和管理工作,重视系统数据更新和纠错,保持数据的真实性、完整性和及时性。探索信息采集新路子,克服计生工作人员不足的不利因素,尝试与综管所合作,有效利用行政资源,真正做到资源共享。

下半年的工作计划 篇8

  一、工作思路:

  围绕区教育局规范管理,彰显特色,促进均衡的总体思路,全面落实20xx下半年重点目标责任制。以打造特色,树立品牌,和谐发展为目标,以自信、和谐、开放为发展目标,促进建设发展。

  二、工作目标

  (一)全面落实20xx下半年重点目标责任制,接待区教育局新学期视导与督导评估

  (二)修订章程,提升管理,强化服务,全力以赴迎接省级示范园的.检查验收

  (三)开展全民读书学习周活动,举办实幼第四届书香校园阅读节

  (四)以重点节日为契机,开展丰富多彩的庆典活动。

  (五)高度重视、密切关注、严格巡查园舍房屋,确保安全。

  三、工作任务和主要措施:

  1.接待区教育局新学期视导与督导评估。

  8月14日召开园领导会议,研究新学期人事安排,讨论修改幼儿园章程。8月28日全体教职工上班。组织教师参加园本培训、召开全体教职工大会,总结暑期工作,下达新学期工作计划要点。创设幼儿园环境、参加园所维修卫生大清理;8月29日幼儿园幼儿新生体检, 9月1日幼儿开学。以实际行动接待区教育局新学期视导与督导评估。

  2. 积极营造尊师重教的良好氛围,举办实幼庆祝教师节活动

  9月10日实验幼儿园举办隆重、热烈、简朴、务实 的庆祝教师节活动。党政工团联合,邀请离退休教师参加。

  3. 启动实验幼儿园第四届书香校园阅读节。开展全民读书学习周活动,9月28日举办实幼第四届书香校园阅读节(阅读一本教育名著,交流一篇读书心得,参与一次网络研讨)。

  4.讨论并修订幼儿园章程。

  5. 提升管理,辐射示范,彰显特色,打造品牌。全力以赴高质量地迎接省级示范园检查验收。(国际象棋、书香阅读、教育科研、家园互动、社区联动、网络教研、)

  6. 社区联动、家园沟通。发挥家长委员会的作用,加大宣传力度,主动创造性地做好家长工作,(学期召开至少2次家长会,举办2次家长学校讲座,举办1次向家长开放半日活动,组织家园主题活动1次,举办1次家长育儿经验交流)

  7.高度重视,密切关注园舍房屋,加强巡查工作,做好汛期幼儿园财产和师生员工安全。

下半年的工作计划 篇9

  上半年,我站在公司的正确领导下,认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神文明建设。半年来,经过全站干部职工的共同努力,不仅较好地完成上半年度通行费征收目标,而且超额完成计划*。与此同时面对交通管理困难和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾,站部基础管理等工作稳扎稳打,职工综合素质和收费技能水平得到提升,为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。

  上半年主要工作回顾

  一、通行费指标完成情况:

  我站内抓管理,外创条件,采取有效措施努力提高通行费收入,年上半年度通行费征收指标为*万元,上半年完成通行费收入*万元,为计划的*,同比增长*,再次刷新半年度收费业绩的新高。

  二、明确目标、强化责任,各项工作抓重点抓到位。

  年是公司“二次创业”的奠基之年,这意味着我站将面临巨大挑战。根据管理处给我站的即定工作目标,我站年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上,结合实际,继续贯彻落实质量、环境、职业健康安全体系,坚持各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我站年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标责任书的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标创造了有利条件。

  三、审时度势、动态管理,推动收费、管理等工作上台阶。

  随着施工进入攻坚阶段,苏州段工程的步步推进给日近2万辆的城区段造成瓶颈。一边是**高速公路仍然禁行货车这一有利条件影响下的大流量,一边是施工部分道路封闭这一不利条件影响下的流量不畅,如何做好这两者之间的平衡,成为摆在站领导面前当务之急需解决的难题。在进行细致的调研工作后,做好对通过施工封闭路段车辆的绕行引导、做好引车增流工作、减少费源的流失、采取切实可行的有效措施,减少和制止冲关车辆等成为缓解交通压力和解决征缴矛盾的重点工作。为此,我站在外部从加强有关职能部门沟通,主动改造征收环境;在内部强化制度建设和岗位管理,积极在内部挖掘增收潜力,从而既保障了国道拓宽施工需要,又最大限度减少了费源流失,竭力打造一个平稳和谐的收费环境。

  1、攻坚克难,用主动的姿态精心组织管制后的交通。

  年4月1日起对城区段实施交通管制:梅巷西至绕城高速公路实行由东向西单向通行。实施车辆分流虽然极大地缓解施工路段的交通压力,给工程施工带来保障,但其将直接给我站流量造成损失,带来收费下滑的局面。为此,我站多次与交管部门沟通协商,从实际出发探讨一个既能保证国道扩建需要,又能最大限度减轻给征收带来影响的分流方案。经过多次磋商,交管部门终于对通安管制有所松动,该点对真正到苏州的车辆基本放行,这样,过境车辆完全可以利用刚造好的4.7公里国道新区高架进入长江路到达苏州。

  与此同时,根据我站提出的分流方案,交管部门又在国道99K长青转盘处设置了一个24小时的专人管制分流点,对过境车辆实施管制,从而保证前方国道扩建施工的需要。我站还协同交管部门在国道110K长江路口、长浒大桥桥堍等都设置了交通指示牌,清晰、方便地指引车辆行驶。

  这样,一个从外部打造相对和谐、平稳的征收环境基本形成,精心组织的方案和采取的对应措施满足了扩建施工和通行费征收的共同需要。

  2、埋头苦干,用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。

  加强内部管理是做好收费主业的有效手段之一。站部继续在全站掀起以提升收费质量为主题的热潮,从强化岗位管理入手,通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范,为收费业绩提升提供“软保障”。收费股针对收费现场外地车辆冲关现象有所抬头的不良趋势,采用定人定车道的办法,有效遏止了车辆冲关,优化了征收秩序,为加强收费现场管理提供了切实可行的方法。

  与此同时,收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费,为纠正轮胎识别器的轴数误判,收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载,大大提高了服务质量和工作效率,使司机心服口服又做到了应征不漏。正是通过种种由内而外的举措,使全站职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平,为应对大流量的考验提供“硬保障”。

  3、披荆斩棘,用全局的观念克服人员紧张的矛盾。

  今年来我站的人员调配紧张的更趋突出。特别是今年来收费岗位中有2人辞职,又有近10名女同志需休产假,使得原本就未达到公司定员标准的缺员矛盾日益严重。而后勤各岗位同样面临捉襟见肘的尴尬。为解决人员调配紧张的矛盾,站管理人员均全班次镇守收费一线,全力投入站区收费、交通秩序的管理与疏导。面对25万元/日的大流量,10个车道全部开放,工作的责任心和使命感促使工作人员主动减少了吃饭和休息时间,主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部长期倡导的职业道德教育相得益彰,所以,尽管有着大流量,有着人员调配紧张带来的工作强度增加,但站部至今未接到一起有责投诉。同时,各个职能部门的密切协作,还带来了内部和谐的佳音,管理关系进一步理顺。

  四、持续改进管理体系运行,加强过程化管理,实现管理的标准化。

  1、标准化运行。我站管理体系在文件规定和实施运行方面能够按照标准化的要求进行,基本形成了良好的管理模式。同时针对站部办公场地迁移、扩建施工时期的道路营运管理等诸多新情况,我站组织了全员进行了新危险源的`辩识和深入学习。与此同时,为持续保持质量、环境和职业健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站认真组织全员学习20xx版管理体系文件,对修订的项目进行反复钻研,力求领会文件精神,为不断提高工作水平提供理论依据。

  2、正确评估目标完成情况。我站坚持按程序办事,结合年初制定的站管理目标,进行了目标分解,建立了三个股室的目标管理体系。在运行过程中,我站建立的每月目标测评,实事求是地对我站当月质量、环境、职业健康安全管理体系目标的完成情况进行了评估,并提出存在问题和有针对性的改进意见,从而真正实现了管理工作持续改进的方针。

  3、引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进,必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化,围绕贯标要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位,考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等;考核职能部门的基础管理工作,并在月度考评会上进行总结讲评,以此督促和帮助部门班组的持续改进,提高自身对改进机会的快速反应,从而把制度要求变成职工的自觉行为。

  4、持续改进为目的。4月27日,公司内审组对我站管理体系运行进行内部审核,结果表明我站各部门、各岗位的工作均按管理体系文件的要求运行实施并适时进行监测;按记录控制程序认真填写记录和适时监测;对质量、环境和职业健康安全目标进行了分解落实和适时监测。但也发现一个不合格项,即配电房无漏电保护器实验记录,为此,主动对照审核通报,积极配合,不仅在规定时间内完成不合格项的封闭,而且举一反三不断检查、不断总结、不断回顾,实现PDCA循环。

  五、办公大楼搬迁工作有条不紊。

  年初,随着收费站新办公楼土建、装修工程的交工验收完毕,我站各部门的整体搬迁分阶段、分步骤稳步进行。在搬迁过程中,我站充分发挥吃苦耐劳精神,全站人员密切配合,不仅内部协调工作做到位,而且在票据、用电、后勤保障等方面也充分准备,因此在完成收费任务的同时,搬迁的工作也井然有序。在特别是集收费、监控、通讯于一体的值机室整体搬迁在克服诸多困难后顺利迁移,监控、对讲、数据保存等运行正常。人员的齐心协力、艰苦奋斗使办公大楼搬迁工作打了漂亮的一仗。

  六、重点防范、动态管理,确保安全生产。

  1、科学指导,建立网络。我站按贯标文件中《职业健康安全管理卷》的要求,结合站部实际,制定了相关的安全管理方案,在完善各项规章制度和安全生产责任制的同时,充分发挥安全生产管理网络的作用,积极推行事故隐患和职业危害监控法,建立了有毒有害物质信息卡、危险源点警示卡、安全检查提示卡为内容的“一法三卡”实践活动,基本实现了我站的安全控制网络。

  2、动态管理,持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。站安全工作小组每月组织两次全面的安全检查,并不定期进行抽查。考核部门结合日

  常考核工作,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,检查隐患和不安定因素的整改情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。

  3、加强车辆、设备管理。根据上班路途远这一特点,我站极为重视行车安全。督促有关人员做好经常性的车辆检查,要求驾驶员严格遵守车辆使用规定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》和《江苏省道路交通安全条例》。做好车辆出站前和回站后例日检查保养;要求电工、炊事员等岗位人员对用电和用气设备做好检查工作,使车辆、设备保持在良好的工作状态下运转,同时加强重点岗位人员的再教育和管理,杜绝违章行车和违章操作等行为。

  4、坚持管理人员值班制度,做好内保工作。认真坚持值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。

  5、落实突发事件应急预案,确保在发生突发事件时,能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时,坚持按突发事件应急预案,落实应急措施,准备应急物资,随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门,做好站区交通事故、被盗等的处置工作。

  6、深入开展“安康杯”安全竞赛。为确保拓宽期间道路安全和全站年安全生产目标的实现,全站员工积极投入到“安康”杯劳动竞赛中,坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,以班组为单位展开安全生产标准化管理,从而使站部在岗位安全规章的健全;职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。上半年,在上级部门的正确领导和指导下,在全站职工的努力下,我站实现了安全生产无事故的目标。

  七、积极发挥信息报道作用,推动站区各项工作。

  为发挥信息的沟通和推动作用,我站由站长亲自统抓,并落实站办公室为责任部门,坚持做好日常通讯报道的同时,加强各类信息的报道、上报等工作。通过信息,及时准确报告、互通站区工作及活动开展的情况,反映活动中涌现出的好人好事,宣传和推广工作中好的做法和经验,及时处置各类突发事件。上半年,我站共上报各类信息17篇,还制作宣传板报6块,有力地发挥报道的沟通信息、促进生产、传播精神文明的积极作用。

  八、强化内部管理,做好节支工作。

  1、我站加强车辆管理和用电管理,杜绝浪费现象。在强化职能部门和有关人员的工作责任心的基础上,重点是加强车辆使用的管理和行驶里程、油耗的核算,控制非工作用车。针对支出较大的水电费,督促电工加强巡查,杜绝“长明灯”和“无功损耗”现象,在保证收费工作和安全的前提下,控制部分用电设备的使用。

  2、根据公司文件的批复精神,我站办公用品采购小组和验收小组严格执行采购程序,按公司物资采购管理有关规定对办公、生活用品的物品采购自觉从严控制档次和标准,并按照资产管理要求做好验收、报备及登记等工作。

  九、精神文明建设全面开花。

  我站员工在踏进新的一年的时刻,抱着强烈的国际主义情怀,想灾区人民所想,急灾区人民所急,为印度洋海啸灾民积极捐款,全站80余名员工共计募集捐款1820元,并委托工会转交省红十字会,以尽爱心。在公司、管理处开展的“学习身边榜样、争做十六字职工”主题比赛和演讲中,我站共收到征文35篇,4位同志喜获一、二、三等奖和优秀奖,形成了争做先进、赶超榜样、奋发图强的良好竞争氛围,把全站的职业道德教育活动推向新的高潮。

  此外,在上半年工作中,我站还加强预算管理和固定资产管理,提高设备的完好率;努力做好后勤服务工作,为收费等工作的正常进行提供保障。同时注重发挥党、工会、共青团组织的作用,积极开展行之有效的思想政治工作和健康有益的活动,我站团支部被公司团委授予先进团支部称号。

  上半年取得的成绩是可喜的,但我们也清醒看到了年底沪宁高速路南北八车道全部开通、绕城高速路北线开通等路网更新后我站征管工作中将面临新的工作状况,扩建在年底前的竣工对征收的究竟产生怎样的影响都将是个未知数,因此下半年工作将继续紧扣以收费为中心的征收管理,包括各类数据的采集分析、人员主观能动性的充分调动、人员紧张矛盾的克服、员工的再培训、保证工作质量和继续做好征收、基础管理、安全生产、文明服务等重要环节展开。

  下半年工作打算

  一、继续加强与相关部门的沟通协调,与苏州拓指、路政和交警部门密切联系,掌握第一手道路信息,以便及时更换一些道路标志标牌,为司机指好路,解决好道路拓宽施工与通行费征收之间的矛盾。

  二、随着新办公用品采购的逐步到位,加强固定资产管理,在认真验收、登记固定资产的基础上,完成固定资产和有单独使用功能的非固定资产的录入,建立全过程管理台帐。

  三、继续加强员工观念更新、技术创新思想,进一步扩大争做“十六字”员工的良好工作氛围,从中把我站的职业道德教育系列活动推向纵深。以“敬业爱岗、优质服务”活动为依托,坚持“以人为本、以车为本”的服务理念,实现优质服务、文明服务,树立我站良好形象。

  四、落实安全工作责任制,以“抓管理、重落实、除隐患”为重点,深入开展安全生产工作。利用防汛、夏季六防等重要时节,将安全工作贯穿其中,实现年度安全生产目标。

  五、配合管理处开展各项有益活动,推动收费、养护、安全、综合管理等各项工作的进一步开展,形成同心同德、团结奋斗的工作局面,促进完成管理处年度工作目标。

  六、继续做好财务预算管理,做好对各项成本支出的跟踪分析,严格控好各项成本支出,加强监督和审核,确保全年各项经费开支控制在年度计划内。

  七、学习和建立“创新管理”、“信息管理”、“绿色管理”、“满意管理”等新的管理理念,以适应现代企业管理的要求,改变现有管理人员应用新技术管理生产不适应、不合拍的现状。

  八、巩固贯标成果,继续做好标准化管理体系工作的学习、宣传、贯彻工作。

下半年的工作计划 篇10

  今年,在团县委和乡党委的领导下,乡团委紧紧抓住基层组织和基层工作与促进青年就业创业两项战略任务,统筹推进团的各项工作,取得了一些进展。

  一、围绕党政中心,发挥团组织优势,努力做好团的各项工作。

  抓队伍,重培训,夯实农村团建基础。年上半年结合我乡实际,加强对新任团支部书记的管理与培训。通过举办培训班等多种形式,不断提高新任团支部书记的整体素质和业务水平,截至目前共举办培训班4期,召开团的各种会议7次。

  抓载体,活跃农村团的工作。我们紧紧围绕我乡新农村建设总体要求,加强青年志愿者队伍建设,组建了以大学生村官、共青团员、少先队员为主的青少年小红帽服务队,深化志愿服务内容,开展了以卫生清扫、扶老助残、农技指导等为主要内容的服务活动。开展了“小手拉大手”活动,号召中小学生从自身做起,从保护环境做起,在抓好学习的同时,以主人翁姿态积极参与新农村建设,帮助家里搞好家庭卫生,帮助父母做力所能及的劳动,维护校园和街道的卫生清洁。

  抓资源,强服务,促进青年就业创业。我们不断整合社会资源,围绕农村青年需求,采取多种形式促进青年就业创业。在我乡劳动保障事务所建立“青年就业创业见习基地”,提供见习岗位,以帮助大中专毕业生积累工作经验、提高就业创业能力,也为企业用人、选人搭建了平台,以此延伸了团组织的工作手臂。

  二、立足于服务大局,引导和带领广大团员青年积极投身新农村建设主战场,为推动全乡新农村建设快速发展作出新贡献。

  五四青年节杰勒阿尕什乡党委政府,隆重举办“青春助力新民居,城乡统筹谋发展”活动启动仪式,我乡团委有幸作为典型代表发言,我们感到非常自豪和骄傲。活动后我们加强组织动员,将此项活动落到实处

  一是加强宣传,营造浓厚氛围。通过村内大喇叭、板报、发放宣传材料、“小手拉大手”等多种形式,深入宣传新民居建设的重要意义,倡导健康文明的生活方式,充分激发青少年参与“青春助力新民居,城乡统筹谋发展”活动的热情和积极性,为活动的.深入开展营造良好的浓厚氛围。

  二是深化服务内容,在改善农村居住环境中勇当先锋。结合我乡实际,广泛动员团员青年、少先队员和青年志愿者,在活动中发扬志愿服务和勇于奉献精神,围绕打造靓丽宜居的农村生活环境,积极开展“每周奉献两小时”等形式多样的服务活动。在新民居建设过程中,积极推广新技术、新能源、新材料的使用与应用,争做清洁能源技术的推广与带动者。教育引导农村青少年增强农村环境保护意识和资源节约意识,努力为改善农村居住环境贡献力量。

  总之,通过我乡团组织的不懈努力,我们的工作取得了一些成绩,但与各级领导和广大团员青年的期望相比,还存在许多问题和不足。今后,我们将继续坚持“服务、务实、创新”的基本工作要求,找准自身的角色定位,树立“服务基层、实干兴团”的理念,始终紧贴党政大局,服务党政大局,使团的工作融入到党政工作当中,为党政中心工作撑劲使力;多一些“雪中送炭”,少一些“锦上添花”,全面加强团的自身建设,狠抓各项重点工作落实,团结带领广大团员青年积极为各项事业建功立业、争做贡献!

  下半年工作计划:

  在做好团员发展、青年、团员意识教育等工作外, 乡团委将紧抓节日契机创新式地开展文娱活动,组织好青年技术培训工作。

  七、八月份组织开展好青年岗位技术培训和青年岗位能手竞赛活动。

  九月份组织开展好青少年文化节。

  十月份与文化站、宣传口、学校相联合开展好中秋联谊文娱活动。

  十一、二月份开展好助残帮困、青年素质拓展等活动。

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