半年工作计划(15篇)
时间过得真快，总在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，请一起努力，写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编整理的半年工作计划，欢迎大家分享。
半年工作计划1
根据公司销售计划和生产计划，制定20xx年度采购工作计划，根据采购内容不同划分为：市场内部采购、外部采购、包装物及其他物料采购、国际贸易采购等四个方面。
一、市场内部采购
(一)、工作内容：人员配置2人，按照公司生产加工需要和销售部订单需要在市场内部采购优质鲜肉，根据年采购净利润合理制定《鲜肉采购薪酬制度》，提高采购人员的自身素质和业务水平,提高采购效率，真正做到降低成本，保护公司利益。
(二)、工作标准：
1、生产加工采购原料必须严格执行产品采购标准，货比三家，以优价采购优质产品，生产车间对采购原料质量、数量进行检测，有权将质量不合格原料退回采购部。
2、销售部鲜货采购严格按照销售部签发《采购单》相关要求进行，订单确认后按时供货;如不能完成采购任务，应及时通知销售部。
3、所有采购工作必须当天完善相关手续，不得以任何理由拖延，保证采购产品质量合格、数量准确。
二、外部采购
(一)、工作内容：人员配置2人，根据公司生产、销售计划提前安排市场外部采购计划，“以销定采”，避免盲目采购产生新库存，造成企业损失。
(二)、工作标准：
1、切实保证外采产品质量，安全装车，建立健全采购手续和运输手续。
2、外采产品质量由质检部负责抽样检测，不合格产品暂存入库，三天内提出解决方案，避免货物质量问题产生的损失。
3、随时关注市场产品价格，及时与销售部沟通，抢抓市场先机。
三、包装物及其他物料采购
(一)、工作内容：人员配置1人，全面负责公司产品包装设计及其他物料采购工作，保证采购产品质量和时效性。
20xx年采购部工作计划
(二)、工作标准：
1、包装物及其他物料采购必须符合公司产品采购制度，质检部严格按照公司规定的有关执行标准对采购物资进行检验合格后，方可入库;
2、采购包装物根据生产计划安排提前制定月采购或季度采购计划，“按计划下单”，避免出现断货、积压库存等情况出现。
3、所有物料采购公开透明，必须货比三家，寻找资质齐全的供应商，保证采购物料优质优价，同时完善相关采购手续。
四、国际贸易采购
(一)、工作内容：人员配置1人，20xx年公司开展国际清真牛羊肉贸易。国际贸易采购需要采购人员具备良好的业务能力和职业素养，全面负责贸易采购任务。
(二)、工作标准：
1、前面掌握国际、国内市场清真牛羊肉市场行情，对牛羊肉价格走势有一定的预判能力。
2、具备良好的业务能力，能够独自承担牛羊肉的'国际采购工作，让采购产品价格在市场上具备竞争优势。
3、制定并实施全年贸易采购计划。
五、采购工作细节
1、进行市场调查、选择供应商：根据供应商的报价、公司实力、技术指标、售后服务承诺等选择优质供应商;及时掌握市场价格，并进行价格预测工作，为公司采购决策提供客观的、正确的资料。
2、组织收集采购产品市场信息，反馈于相关部门参考，随时了解生产状况及采购产品的使用和库存情况，保障工作的正常进行。
3、健全采购管理制度和采购管理台账制度，包括手工台账和电子台账。
4、努力提高自身业务水平，进行采购价格的市场调查与分析，争取最低的采购成本。
20xx年的清真牛羊肉行业如果没有品质优势和价格优势根本无法生存，因此采供部一直在考虑怎样既能降低采购成本，又能更好的保持采购原料及物料的质量，从而达到节约成本、降低价格的目标，为公司的持续健康发展奠定基础。
半年工作计划2
核心理念指的是一个最重要的理想和信念，它是一个企业的灵魂所在和动力之源
1、出品创新：首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学，及时了解本地市场动态，有利于吸引更多顾客或特定顾客。有利于进行新的市场扩张。有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手。有利于增加产品的文化内涵，提升产品
竞争力。
2、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关，重视食品安全使用，在色、香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的
质量,质量并非越高越好，它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益
3的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、顺序严格把关，对每天的急推、
特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约：对每天的水、电、气使用严格合理使用，定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用：加强和工程部沟通，定期对设施设备的保养、保修，正确安
全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。
6、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，把好验货关，严格杜绝变质变味的`食
品流入餐厅，协调各菜系对原材料相互配合使用。
7、厨房五常化管理：运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升，生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、
树立企业形象。
8、厨房消防安全：我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危
机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全生产工作，电器、煤气、水等设备，做到责任
到人。
9、7月份菜品销量计划：在这个月菜品销量达到3—4千元/天，控制菜品毛利率58%以上是我们后厨7月份工作计划，我作为出品部负责人，将带领餐饮部全体员工在7份
努力超越自我，创新管理，创新菜品。在6月份工作基础上，再上一层楼。
下面有一些我个人工作的感受想与大家分享，总结了两句话：
一、学会发现美好，学会珍惜现在，学会感恩。
人生道路上，风和日丽的日子会有，风风雨雨的日子同样也会有，只要能学会发现，学会珍惜，学会感恩，美好的生活就在身边。生活中并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛
和心灵。
工作中也是如此，也许我们会抱怨工作的繁重，也许我们会抱怨薪水的微薄，也许我们会抱怨工作环境的恶劣，也许我们会抱怨同事关系的冷漠，停止抱怨吧!至少我们还有
一份工作!比起那些失业下岗的人们，工作着的我们就是最幸运的!
让我们学会感恩吧，感恩给我们大家创造就业机会的老板，感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司，感恩与我们朝夕相处的每一位同事，感恩在身后默默支持我们工
作的亲人们，珍惜我们现在所拥有的一切，学会感恩，你就是最幸福的!
二、对自己负责，对团队负责
我们走入上岛咖啡，加入这个团队，便成为一名职业人。我们选择了这家企业，就意味着选择了它的全部，包括它的企业文化，它的人际关系，它的优点和缺点，我们不可以只去埋怨它的不足，而不去考虑它的优点。否则，工作对于你来说只能是种折磨，相反如果你对公司充满了爱时，你会发现有那么多别的公司不具备的优点，你就会尽自己最大的努力去克服公司的缺点。那时，公司的管理越来越完善，效益越来越好，我们自身
也会得到成长和收获，这不就是一种“双赢”嘛!
有一句话叫“凡事归因于己”，我们对人对事只要能保持一颗平常心，遇到问题先检讨自身不足，再诚恳向他人建议，我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现
的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围，我们每个人心中的愿望不都是“开心工作，快乐生活”吗?让我们每个人对自己负责，对团队负责，借用一名员工说过的一句话“只要
每个人迈出一小步，盛世开元就迈出一大步!”
让我们全体上岛咖啡人在7月份里点燃梦想，释放激情，努力拼搏，共创辉煌吧!
最后，我用一句话总结我个人心态：我会打好这份工
半年工作计划3
一、指导思想
以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》《永嘉教育事业“xx”发展规划》精神，以课程改革为核心，以校本教研的有效开展为载体，围绕多种活动主题，开展系列教科研活动，改进课堂教学，加强教师培养，强化质量管理，断续围绕“有效教学”核心，突出“提高教育教学质量”和“提高教师业务水平”两大重点，实现桥头镇中学教育教学质量又好又快发展。
二、工作重点
1、积极参加县校本教研先进教研组评比工作。
通过校本教研先进教研组评比的学习参与评估验收，进一步规范教研组建设，提升学校教研组综合实力。为教师专业发展起到小典范与引领作用。
2、开展集体备课和优质课评比及优秀教师展示活动，精研教材，探究有效教学途径及规律，实现“高质量，轻负担”的目标。
3、组织教师参加市县教研室开展主题为“教学内容的合理选择与呈现”的初中“精品百课”展示活动，促进课堂教学的'精细化建设打造高效课堂，探求“精品课”的要素与价值，引领教学的走向。
4、断续加强与深化课题研究与实践活动，力求通过课题研究，切实解决教师在教学实践中遇到的疑难问题、新问题，以及课堂教学中的实际问题，力求作到实用性、有效性，避免形式化、盲目化，力争课题研究在质量与档次上有新的突破。
5、营造科教兴校氛围，鼓励全体教师积极参与撰写是有一定质量和实践意义的教育教学论文和案例，提高教师的科研水平和能力。
半年工作计划4
随着新课改的日益改善，他对我们教师提出了更高更新的要求，为了很好的落实新课程改革的内容，全面推动教育改革，做新课改下的优秀教师，特制定本学期如下计划：
一、认真学习新课程改革
把新课程理念与自己的教育实践工作结合起来，让新课程理念成为自己教育教学工作的指导。
二、积极参加学习组织的各项活动
认真钻研业务，积极撰写教学论文。
三、大胆探索创新，改进落后的教学方法、适应新课改的需要，采用先进的教学方法。
四、搞好德育工作
德育放在教学首位，为把学生培养成为爱学习，会学习，勤思好问，乐于创新，品质优良的一代新人奠定坚定的基础。
五、积极做好家访工作
注意学生的`成长，积极做好成长记录，既做好学生的导师，又做好学生的益友，引导学生向正确的方向发展，在全面发展的基础上关注学生的个性差异，关注学生的兴趣，爱好，注意差生的转化，多做工作，关注每一位学生，让每一位学生都取得更大的进步。
六、教学工作方面：
认真制定学科教学计划，深入学习，领会新课程标准，了解本册知识要点，认真钻研教材，吃透重点难点，联系本班学生实际，做好自己的本职工作，认真备课，上课，以课本为纲，以学生为本，学习《教师用书》，上好每一节课，认真布置作业，做好课外辅导工作，作业设计做到科学性，启发性，针对性和灵活性，着重培养学生运用知识的能力，根据学生的学习情况因材施教，认真辅导。
七、做好工作计划
全面了解学生情况，对基础知识情况好的提倡自主探究学习，发挥学生潜能，增强课外阅读，循序渐进，为其树立信心，激发学习兴趣，肯定学生点滴进步，让学生有成功的体验，积极做好家访工作，注意学生的成长，引导他们朝着正确的方向发展。
新的学期已经开始，我一定要积极响应国家号召，脚踏实地的上好每一节课，教育好每一位学生，圆满完成这学期的工作任务，期待上级领导的检查指导。
半年工作计划5
20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。下半年的工作计划做如下安排：
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质
将对下半年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的`负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
20xx年将根据某某某质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，下半年将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队
下半年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水平
下半年的部门培训主要课程设置构想是：把下半年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。下半年工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
半年工作计划6
一、本学期工作目标
1、加强教师专业培训，帮助教师快速成长。
2、抓实教学活动研讨，以点带面促进全园整体教学水平的提高。
3、加大家长工作的宣传力度，结合《指南》精神，推动家园一致的和谐。
4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督，保证幼儿游戏时间，充分满足幼儿游戏愿望。
5、重视安全、保健，为幼儿全面打造安全健康的教育环境。
6、组织教师参观学习，让教师走出去多参观多学习。
7、开展教研活动，加强同行间的交流，开拓教师的视野，进一步推动我园教育教学工作的发展。
二、工作
规范常规教学，优化课程体系
1、加强日常教育教学活动的`监督和管理，在一日活动正常化的基础上，督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动，要求教师每周互听互评课不得少于一节；每月上交质量较高的教学笔记、教案。
2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动，积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容，把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动，加强游戏活动的指导，通过游戏活动的开展，让幼儿在满足快乐的同时，增长知识和，获得各种能力的发展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班级工作规范化，幼儿一日教育教学活动优质化，同时也促使教师更加专业化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全员进行分办工作，各班教师进行班级卫生打扫。
2、组织全园教师对本班进行主题墙与区角环境布置。
3、组织教师学习《指南》，开展丰富多彩的教研活动。
4、教师按时完成各项班级计划、教案、领取教材及教学用具。
九月份
1、各班幼儿进行常规训练，培养良好的区域常规。
2、各班第二周开展家长会，推荐产生家委会名单，召开幼儿园家委会会议。
3、组织教师开展基本功训练。
4、迎“”开展教师才艺比拼。
十月份
1、有业务园长带头进行推门课听课、评课活动。
2、教师进行早读书识字游戏比赛。
3、各班结合开展敬老活动。
十一月份
1、各班教师进行公开课比赛。
2、各班教师组织幼儿进行“庆”联欢活动。
十二月份、元月份
1、开展元旦庆祝活动。
2、各项、资料整理。
3、学期总结
半年工作计划7
新的学期，新的挑战，回想去年的工作。我们取的了优秀的成绩，面对新的学年我们充满自信。我部总结去年的工作得失，吸取经验和教训，并且根据本学年的使劲情况，以及听从老师的号召和指导员思想，作出以下的本学期工作计划。
生活部的主要工作是负责学生生活着一方面。生活很琐碎，工作也很繁琐，需要细心、耐心和恒心。当然这些素质也是每一个学生要培养的。
本学期的主要工作集中在宿舍检查方面。吸取去年的工作教训，面对有些宿舍不得扫卫生，多次提醒无效的情况。本学年我部将邀请各专业的辅导员进行合作。和各班的生活委员多在一起交流，多了解学生们提出的建议，我部将更多的建议和老师进行沟通，争取满座学生们提出的合理有益的要求。我相信，只要我们互相了解，用心沟通，一定能给学生提供一个良好的生活环境。
我部这学期的特色计划，主要在心灵交流，能力提升方面。我们的所有工作大都以活动的形式进行展开。我部计划展开第一个活动主题是“改变自己，心灵交流。“我部计划将这个计划安排一个自由谈话平台，一起放飞各自心中的梦想。我部计划这个活动开展三次，即开学—期中—放假前。
下段的鼓励打气给学生们一个长期的交流平台，第二个活动是趣味问答。去年的`活动中我们这个活动也很成功，所以今年我们要吸取好的经验，加上创新，努力把这个活动搞得更好。第三个活动的主题是“摆脱怯场，自信站台”。我们搞这个活动主要是锻炼我们的上台演讲能力，是我们无论面对任何场合沉着、镇静、表达清楚自己所要传达给他人的思想。第四个活动主要围绕“交友、团结、合作”开展。我不和女生部负责的几乎同样的工作。因此我们两个部门，要多交流。搞一个工作问题竞答，事情处理活动开展等的比赛友谊活动。
生活的无限美好，需要我们自己创作。我相信通过我们的努力，我部一定会更优秀一定会为我系学生提供一个更好的生活环境。
半年工作计划8
车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。 现将公司车队年终工作总结如下：
一。安全：
车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：
2。坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3。坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。5。根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全
4。根据车辆使用调配情况，制定了f版交通安全程序及作业文件。驾驶，保证休息，确保安全行车。
6。根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。
7。20xx年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。
二。日常管理
狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。
1。根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。
2。每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。
3。加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。
4。对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5。严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。
6。注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。
7。随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三。问题
1。由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2。部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的`安全隐患无法排除，无法进行长途运行。
3。由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为 一、基本情况切实增强责任意识和使命意识，把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，领导重视支持，高度重视车辆的安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。
现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等，同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中，还为完善。
四、 下一步工作打算
我们将继续深入学习，提高自己，下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》，从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习，全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理，提高安全意识，做到管理与教育想结合，坚持长期、牢固、扎实。公司的一面旗帜！
半年工作计划9
转眼间20xx年过去又要进入新的一年－20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20xx年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩，为本地易购的高速发展出一份力。
20xx年，在唐总的正确领导和大力支持下，在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下，在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下，我快速的融入企业并且急速与企业同步成长成为前线工作人员。
20xx年，在企业全方位的步入正规和pv向5万冲刺时，作为工作人员的我应该为企业尽一份微簿之力，因此特拟定以下几点：
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出企业相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍企业？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们企业的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像企业提出一些意见，希望企业越来越兴旺。
二、企业的制度化管理
在20xx年企业为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的'工作积极性和企业的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然企业在管理层面上是有些问题的，世界500强的大企业之所以能做的比其他企业好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他企业更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个企业的销售做的好，企业才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为企业应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把企业的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确企业的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次企业向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们企业和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，企业应该采取奖励机制，这样企业就会朝着业务精英的方向发展。总之，企业的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于企业服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给企业做网页和提供网络技术方面的处理工作，是企业的幕后英雄，有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候
候经常会遇到客户的反复的修改要求，在这里我们要知道客户是上帝，我们应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到达到客户满意的效果为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能并不了解，对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚，直到让客户知道这一切都是为了客户好，只有这样才能保证我们的客户，同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束，技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展，同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个企业的发展，因为技术部可是我们企业幕后最大的功臣。
半年工作计划10
下半年，县农发局将围绕新津“精致生态”农业总体定位和“1+2”产业构架（即：一个主导产业——现代种养殖业；两个关联产业——休闲农业和农产品加工业），着力巩固兴义、提升xx、做靓成新蒲，推动现代农业发展实现新突破。
（一）巩固兴义，实现可持续发展。
一是巩固提升城乡形态。坚持“三规合一”、“四态合一”，进一步修编完善兴义全域规划，抓紧编制完善产业发展、村庄建设等专项规划，加快建设“半岛田园水乡、有机生态小镇”；依托土地综合整治，进一步完善农田水利基础设施建设，加快全面建成“兴义七子”农村新型社区，为产村相融发展奠定坚实基础。
二是巩固深化有机发展。加快推进xx、xx、xx蔬果等产业基地建设，开展100余种有机蔬果新品种的引种和试种，大力发展种养循环经济；依托台创园，积极引进各类有机产业项目，着力打造有机产业“细胞农场”；进一步打响“新津韭黄”地标品牌，积极包装推出杨牌折耳根、西河大米等特色品牌；积极办好国际有机峰会，大力推进农超、农餐对接，加快建设网上交易平台，整体促进兴义镇生态有机农业发展。
三是巩固强化质量安全。积极创建省级有机认证示范镇，加大农业生产环境治理，做好有机产品认证和追溯体系建设，积极扩大绿色防控推广面，强化投入、生产和流通环节的安全监控，加大农资安全执法力度，从源头上保障有机食品安全。
四是巩固创新经营方式。进一步强化专合组织示范带动，重点扶持发展杨牌股份合作社、xx果蔬合作社等示范合作组织；积极探索推进“社社联合”，大力培育发展家庭农场，推进兴义有机产业适度规模经营。
（二）提升xx，推进产村相融。
一是着力设施提升。全面实施“xx再提升”工程，结合新农村综合体建设，进一步完善片区生产、生活服务设施；依托农田水利建设项目，加快建设万亩旱涝保收高标准农田，建成xx蔬菜产业示范园700亩旱涝保收高标准农田；全面启动大学生创业园提档升级工作，积极引进高端果蔬集中育苗中心，进一步完善提升产业发展承载基础。
二是着力科技提升。大力推广“菜—稻—菜”等高产高效种植模式，积极试验示范各种新品种、新技术，抓好万亩特色蔬菜产业高效示范片创建、“千斤粮万元钱”示范基地建设，在xx村、xx村发展4000亩优质蔬菜种植，建成“四季良诚”千亩有机绿色蔬菜基地，着力提升片区农业综合生产能力。
三是着力品牌提升。强化包装营销，进一步打响“柳阳春”、“xx庙”等品牌；提升xx庙蔬菜批发市场，完善营销流通服务体系，提高xx蔬菜产业的品牌知名度。
四是着力生态提升。建立完善农业生产档案，全面推行绿色防控技术，实行农资统一配送管理；重点做好测土配方施肥、土壤有机质提升等工作；积极开展农产品随机抽检和“两高”农药专项整治，着力保证农产品质量安全。
五是着力服务提升。深化“大园区、小业主”、“大统筹、全托管”模式，探索培育蔬菜种植小型家庭农场，推进集约化连片经营；进一步强化农民实用技术培训和新型农民、职业经理人培育，做好专合组织和信息服务平台建设，着力为xx片区产业发展提供服务支撑。
（三）做靓成新蒲，打造发展主轴。
一是做靓现代农业。围绕示范带“一轴三区”的整体产业规划，大力发展优质粮油、生态果蔬产业，加快推进xx农场、xx蔬果园等项目建设，建设方兴—文井蔬菜种植基地5000亩，积极推进养循环发展，推动产业规模化、品质化、特色化生产，提升示范带沿线现代农业发展档次和水平。
二是做靓乡村旅游。充分利用示范带沿线农田景观、林盘资源和宝墩、纯阳等历史文化，大力发展以观光、度假、体验、娱乐为主的.乡村旅游，完成吴店精致生态园800亩花卉苗木种植，重点打造兴义有机小镇、安西河鲜美食小镇，积极培育星级农家乐，实现产业联动互动发展。
三是做靓新村建设。按照示范带沿线“一城、七镇、多聚居点”总体格局，加快推进太平社区、安西社区和兴义镇陈林盘、文井乡倪林盘等新型社区（聚居点）建设，积极打造新农村综合体，形成产村相融发展格局。
四是做靓发展保障。加快编制完成示范带发展规划，着力体现新津“水韵田园、多彩乡村”特色；切实做好示范带建设项目和资金的争取工作，为产业发展和基础设施建设提供保障；充分发挥台创园、返乡农民工创业园作用，强化农民创业就业培训，为示范带发展提供人才支撑。
半年工作计划11
一、持之以恒促进招商，做“强”工业文章。
坚持“工业立市、项目强市”工作目标不动摇，依托我镇“三区”促进招商引资，即：钻采再制造聚集区、二十里铺工业园区、防火门制造聚集区的独特优势，围绕型材加工、钻采设备再制造、石油化工等重点产业开展招商活动。成立专门的项目服务队伍，重点加快韵达物流园、河北新中冶建筑材料、中亚河发现代医药物流中心等一批亿元以上项目在建的建设进度，力争早日建成投产。利用防火门聚集区毗邻任丘辛中驿镇工业聚集区和雄安新区建设的优势，组织博朗门业、益德门业、龙正门业等重点企业搞好项目推介，承接项目转移。利用我市再制造基地的.优势，大力发展钻采再制造业，以恒基钻头、斯利德石油机械、飞龙瑞拓钻头等龙头企业为主，充分结合上下游产业的需求，加大基地建设力度，培育延长产业链，形成技术先进的特色系列产业，形成区域经济优势。
二、持之以恒促进发展，做“活”商贸文章。
依托我镇“两轴”经济带促进商贸发展。沿“106国道”和古洋河两侧和周边村，包括三十里铺、边边村、君子馆、二十里铺、左庄、学堤等16个村，目前，约有可开发利用土地2200亩，加上闲置厂房及部分道路纵深开发，预计可利用土地达3000亩。钻采再制造聚集区、二十里铺工业园区、防火门制造聚集区全部集中在沿线。因此，利用“两轴”优势和现有产业基础，大力发展其他产业和第三产业，以及由此带动的人流、物流、资金流、信息流，将给沿线区域提供大量大发展机会，持续增强我镇经济在优化运行中发展活力和潜力。
三、持之以恒提升社会保障，做“实”民生事业。
一是巩固脱贫攻坚成果。下半年，我镇将坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略，突出问题导向，下足功夫，持续巩固我镇脱贫成果，为实施乡村振兴战略奠定坚实基础；二是社会事业再提高。加强培训提高我镇劳动力素质。积极争开展特色培训和对口培训，把用工需求与培训衔接起来，为农村剩余劳动力转移工作奠定良好的基础；三是提高卫生健康水平。切实把计划生育各项优惠政策落到实处，全面提升人口素质和数量。进一步完善卫生院硬件设施建设，不断提高救助水平，基本消除农民家庭“因病致贫、返贫”现象；四是严格落实民生政策。建立和完善救灾救济、社会福利工作机制，规范完善居民最低生活保障制度，进一步推进低保工作的透明化、规范化。严格落实特困供养政策，确保特困供养老人吃好、穿暖、有病及时医治。五是办好文化服务大众。指导督促各村举办群众性乒乓球、篮球、拔河、象棋、广场舞等一系列文体活动，推进全镇文化事业的更好发展。六是继续推行“党总支+”的模式，探索党总支+协会、党总支+企业的形式，推动村与村、村与企业、村与协会之间联建共建，在民间调解、移风易俗、志愿服务、便民服务等方面发挥作用，在全镇形成网格化管理大格局，助力全镇社会经济发展。
半年工作计划12
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人钻研针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐可以清晰流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和累积经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个x具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的.前提。我坚定服从店内的各项规章制度。
3、养成发明问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发明问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚定完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
半年工作计划13
本学期担任X班的教育教学工作。为了使学生能更早的适应高中生活，圆满完成各项学习任务，也为了把英语教学搞的有声有色，特制定教学计划如下：
一、班级基本情况与分析
本班共有学生42人，其中男生21人，女生21人。大部分学生完成了上学年的养成教育计划，但个别同学却对养成教育认识不够深刻，没有达到预期的教育效果，这学期应加大对这部分同学的教育的力度，使他们能够养成良好的处事习惯和学习习惯。
二、本学期养成教育计划的指导思想
以新时期教育方针为指导，本着教书育人的原则，全面培养学生的良好的行为习惯和学习习惯，使他们能够成为懂知识，会学习，重行为的一代新人。
三、计划与安排
1.充分利用课间操和体育课时间锻炼学生的踏步，身姿等身体素质。
2.利用晨读的时间培养学生朗读演讲的能力，使学生能演会讲，加强口语表达能力。
3.利用课上时间培养学生的'记忆和读书的习惯，逐步养成会学习，会读书的的行为习惯。
4.进一步培养学生写的习惯，做到写会写好，重点培养学生写的习惯，争取每天一记并及时批阅，发现问题及早解决，年终应给予好日记进行表彰，鼓励同学们坚持不懈养成习惯。
5.继续坚持整理错题集，预习和自己留作业的习惯，做到课课有预习，有作业并会收集错题为学好科学文化知识做基础。
6.本学期还要加强对学生其他方面的养成教育，如出考试题的习惯，的习惯，做家务的习惯等等，以上这些可在校内外随时进行，以达到养成教育的目标。
四、小结
学生的养成教育并不是一朝一夕便可以完成的，要在日常教学工作的一点一滴去渗透，努力培养学生良好的学习习惯和行为习惯，为孩子将来能够适应新的环境打下基础。
半年工作计划14
（一）人民调解工作
加大人民调解员的业务培训和指导，继续完善和加强人民调解队伍建设，开展好人民调解“以奖代补”、“以案定补”工作，努力发挥人民调解在“大调解”体系中的主导作用，把大量的稳定问题解决在基层，化解在基层，以基层的稳定赢得全县的稳定。
（二）社区矫正及帮教安置工作
进一步明确社区矫正、安置帮教工作的意义和作用，贯彻服刑在社区、改造在社区、服务在社区的基本矫正思路，以实际矫正工作成绩改变人民群众对社区服刑的模糊认识。组织社区矫正工作者参加专业知识学习培训，不断提高业务能力。落实各项工作措施，做好刑释解教人员必接必送工作，加强日常管理，防止和减少社区服刑人员和刑释解人员的重新违法犯罪率。不断创新社区矫正和安置帮教工作思路，使社区矫正和安置帮教工作有新的起色。
（三）普法依法治理工作
（本文“司法局下半年工作计划”由 优习网、工作计划频道提供参考）
做好“xx”普法规划和“四五”依法治县工作规划的起草、审定工作，全面启动“xx”普法和“四五”依法治县工作，扎实开展普法依法治县工作，积极探索工作新机制、新方法，使之出成效、出典型。
（四）法律服务工作
积极拓展法律服务领域，加大对法律服务市场的监管力度，加强对律师、法律服务工作者的职业道德教育，减少投诉案件的'发生。切实加强法律援助案件的指派、跟踪和监督工作，不断扩****律援助覆盖面，提高人民群众对法律援助的知晓率。创新律师、公证、基层法律服务、法律援助工作方法，使其预防、化解社会矛盾纠纷功能作用得到充分发挥，提高法律服务质量和效率，为创建省级“平安县”保驾护航。
（五）继续抓好各项学习教育活动的组织实施，不断提高党建和队伍建设工作水平
认真抓好各项学习教育活动后续步骤的组织实施，继续加强政治理论学习和业务培训，加强领导班子和党员队伍建设，继续深入开展争先创优活动，打造一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明的司法行政队伍。
（六）围绕科学发展、和谐发展的要求，推进新农村建设和各项扶贫挂钩工作，积极完成县委、政府交办的各项工作任务。
半年工作计划15
自来公司的三个多月，对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲，人力资源部成立不久，人力资源管理工作还没有规范化起来。因此，20xx下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化，并完成其它一些日常的人力资源管理工作。
1、试用期人员管理规范：
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2、员工培训与开发：
首先积极动员各部门提交20xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;
①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案，人力资源部负责组织并保存记录;
3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉;
②推行将年度计划分解成半年度工作计划，再分解成月度工作计划，然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益规范化;
注：也许大部分的员工还没有形成这种工作意识，只是今天做今天的，明天来之后继续做，刚开始会排斥，会觉得公司管理的太严了，但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?
4、薪酬结构设计、调整及管理办法：
对于员工来讲，最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营;
对于公司的薪资制度和结构设计，应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的.资料，才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)，又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
就目前的情况来说，人力资源部单方面力量不够，再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力，9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合，争取尽快提出方案。
5、劳动关系管理办法
公司现在存在的劳动关系问题是：
(1)对于人事档案归口公司管理的员工，才给予办理养老统筹;
(2)见习期满后才给予办理养老统筹;
(3)原来是以自由职业者身份缴纳，现在国家明令必须以企业集体办理社会保险
一、加强客户管理，优化服务流程
1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢
建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。
二、学无止境，全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习，提高业务素质
作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止，提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系，提高营销水平
为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
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