员工个人2023工作计划
日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,立即行动起来写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的员工个人2023工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工个人2023工作计划1
新年要有一个新的工作计划,来让自己明确这一年的工作是该如何的去开展的,知道自己在工作之中,又有哪些目标是需要完成的,只有做好了一个计划,那么自己在新的一年里,做好工作也是能更加的清楚自己做的如何,是不是按照计划去走了。
个人的学习方面,我是要去尽可能的多提升自己工作方面的能力,来到我们单位做事情,其实时间不是太久,很多方面和老同事相比起来,还有蛮多都没他们做的那么好,一件事情,我和老同事一起做,很多时候,我都没他们做的那么快,效率也是不够高的,而这除了有工作的经验积累之外,也是我能力水平还没有达到那个地步,无法去把事情做的更好,所以在新的年头里,提升自己是非常重要的一件事情,只有自己能力提升了,那么我的工作也是能在单位做的更加的好,而不是说像之前一样,没有进步,那样的话,其实这工作做得也是会做不好的。
在工作里头,我必须要按照领导的要求,去认真把自己该做的事情给做好,每一天的事情,我当天都要去做好,不能拖延到第二天去,只有每一天的事情当天都做好了,那么这一年下来,工作也是可以顺利的去完成,而不会说是一直拖延着,那样事情也是难完成的,同时在完成工作的时候,也是要想办法把自己的一个效率给提升上去,让自己相同的时间里面,是可以做更多的事情,而不仅仅只是每天的效率都是一样的,不能没有进步,只有自己的效率高了,自己做事情熟练了,那么工作也是可以更加有序的进行,完成的更快。
在单位做事情,我也是要有一个好的工作习惯,像之前我做事情就有些随意,领导布置什么我就完成什么,也没有自己的一个计划,而且每天做事情都是急匆匆的,没有说预判今天可能要做哪些事情,或者一件事情做好了,没有去好好的总结,导致下次这个事情再来,我做的效率没有提升,也没有形成自己一套有用的工作方法,而在新的一年,我要去多总结,做的'每一件事情,尽量的做成相同事情的工作模板,让自己再遇到差不多的事情时候可以用以前的经验,方法去做事情,这样也是可以提高效率。
而今做了新年的计划,我也是要在新的一年里头,按照计划去做,可能在实际的工作中,会有变化,那么就要不断的改进,不断的总结,适应新的情况,来把我的工作给做好。
员工个人2023工作计划2
20xx年是我们******广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,现将20xx年个人工作计划制订如下:
一、制定月工作计划,季度工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大******公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的'开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
二、制订个人学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
员工个人2023工作计划3
回首去年,我对这一年的工作进行如下总结:年度工作完成情况如下:
一、部门奖罚:
年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗:
由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。
三、保洁工作:
在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。
四、现金办工作:
鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。
五、手机钱包业务:
年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。
六、离职率:
前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。
七、短款:
短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的'积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。
八、赠品盘存:
由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。
九、服务台责任分工:
为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。
十、人员帮带:
人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。
十一、储值卡办理管控:
今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为防止办卡过程中出现的一系列问题,本部门特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的人员一经发现给予严肃处罚。
年度工作中出现的问题:
一、银联系统:
由于本部门所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银过程中经常出现电脑死机,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操作不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦出现问题无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。
二、手机消费系统:
年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相关联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必需每日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,如果当日收银员出现短款无从查起,即使知道是手机消费小票丢失也无法重印,影响每月收银对帐。鉴于此种情况经常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相关联,且在收银数据录入中增加一项手机消费,如同现在的会员卡录入。另外,手机
消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对于现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下无法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。
三、人员传帮带:
超市发展一直走年轻化道路,无论从人员招聘还是管理经验来说,都倾向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等原因,只有少数的人可以有机会向前发展,而对于一些刚进入公司不久(这一部分员工文化程度普遍较高),希望在此长期发展下去的员工,或者是已进入公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来说是远远不够的,希望公司能够打破常规,在人员帮带这方面不仅局限于部分员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。
四、培训:
培训已成为日常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状况,提升了员工的职业素养,但对于不断发展的企业来说是远远不够的,希望在以后的培训中,不仅有理论知识培训,更多的加入实操演练,以理论和实际相结合的方式全面提高员工及管理人员的水平。
五、顾客投诉:
今年是公司的“两个质量”提升年,不仅是商品质量,服务质量也成为重中之重,但由于缺乏相关知识及经验,员工在处理顾客投诉过程不能有效的解决问题,主要表现为
1、员工不懂法,不能依据法律法规处理问题,遇事不敢说话。
2、团队意识不强,遇到客诉不能团结协作,共同解决问题。
3、不能举一反三地看待问题。
4、依赖心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。这一度成为前台部一大难点,为合理有效的解决这一问题,希望超市加强法律法规及商品知识,语言技巧等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面提高这一方面的技能。
员工个人2023工作计划4
即将过去的__年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,__年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
忙碌的__年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的'关系。但第一次和我们合作的__客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。
对于__年发生的种。种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
__年工作计划及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;
6、试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1、公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
员工个人2023工作计划5
我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xxx银行的很忙,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们银行位于城乡结合部,有着密集的人口。在xxx银行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。
谨记在心,每次我都会十会细致的`为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在xxx银行只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……xxx银行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
员工个人2023工作计划6
在x总的英明领导下,本人在x年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方,x年企业员工个人工作计划。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展x年度的工作。现制如下:
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;
四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的.是加强员工的工作积极性;
五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作,个人工作计划《x年企业员工个人工作计划》。
员工个人2023工作计划7
我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文:
我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的'公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。200年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***-***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
员工个人2023工作计划8
转眼新年的第一个季度就结束了,回顾过去的几个月里,工作从节日中慢慢恢复了常态,而在这个全新的的一年里我们也得到了新的目标和方向,对我而言,目前一切都在朝着较好的方向和发展中。
但毕竟,工作是一项拼搏和挑战自己的任务,面对四月的到来,我在此也要积极的规划自己在这个月内的任务和目标,并积极的挑战自己,争取能在工作中取得更好的'成绩。以下是我在四月的个人计划:
一、自我问题改进
工作的提升从稳固目前的情况开始,回顾上月及之前的情况,自身依旧有许多不足的问题,以下是自我问题总结和改进计划:
1。 工作状态不严谨
接连的假期和节日让我不禁在生活和工作中都对自己有所放松,及时已经四月却依旧存在着散漫的问题!
为此,在接下来的工作中我要严谨自己的态度,认真完成自身的责任!尤其不可在清明假期中沉浸,要好好改进反省自己的责任心!
2。 自我目标的不明确
虽说我们都有自己的销售指标,但我却缺乏个人的目标,缺少了工作中的积极性和压迫感!这让我在工作中也表现的有些消极。
应对这一问题,我应该在接下来为自己定下更加严格的目标,更加主动的鞭策自己,在工作中严格要求自我,向着更高的目标进发!
二、工作计划
在四月的工作方面,首要目标还是要加强新客户的开发,保证自己在每天都能有x个左右的客户,保证自己的的业绩的同时也要尝试突破自己,提高个人要求。
其次,对老客户的关注和沟通也亦不可少。要加强老客户的维护,定期问候,必要时要上门拜访。同时也要通过交流去了解客户的需求和问题,收集需求信息,改善销售方式。
再次,在公司内部,我要加强和同事们的沟通,多于部门同事们交换信息,互相学习和请教,加强团队凝聚力,并在交流中认识自我的不足,并加以改进。
另外,除了在工作中的努力外,对知识的累积和信息的收集都是必不可少的。我要积极扩展自己的知识面,提高对目前市场情况的了解,在工作中进一步的加强业务能力!积极发展自身!
如今,一年的工作已经近半,为此在工作中我更要冲刺起来!今后的工作上,我会更加努力,发愤图强,争取取得更大的突破!
员工个人2023工作计划9
6月30日**公司开业至今,公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有很多方面需要不断完善。就公司现状,围绕下半年的工作任务,公司将狠抓生产管理,逐渐拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面:
一、生产管理方面
〈1〉保证生产正常化
从开业至今由于员工未及时到位、和用水、用电等方面种种缘由,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐渐实行二、三班工作制。进步车间的运作效力,并计划在8月份将公司月产量进步到6000—8000吨左右。
〈2〉设备尽快完善到位
由于公司正处于起步阶段,固然说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已到达270支。但距原假想的目标仍有很大差距。究其主要缘由还是在设备的完善与职员到位方面题目。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象,也就是还有部份设备、职员未完全投进到生产当中往。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量和职员的利用率。因此在近阶段的工作重要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。
二、内部管理方面
〈1〉下出世产本钱,进步企业竞争力
降本节支这也是企业增效的一种手段,**公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部分应从小到平常办公用品、大到生产原料着手,勤俭每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工展开降本节支的专项培训,从思想动身,让每位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正进步企业内部的凝聚力和与外界的竞争力。
〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关
强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特点,由于这一点是任何一个生产企业都能熟悉到这一点。假如产品的制成率低,企业的生产本钱势必增加,生产本钱增加,效益自然降落。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率实在不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步进步制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用、
<3>完善各项制度,明确工作职责范围
1、思想上的交换
由于目前公司刚刚组建,员工也都是新引进的。员工之间缺少默契、缺少交换、缺少了解。在这类状态下,很难让企业的内部到达最大的团结化,缺少凝聚力。近阶段公司的`行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干,公司各层领导应当多深进基层了解员工的需要,并给他们排难解纷,让所有员工都能真正感遭到自己为润浦大家庭中的重要一员。
2、操纵培训
目前公司除本来从上海过来的近百员工为熟练工之外,其它员工对钢厂仍很陌生,大多数是“门外汉”。员工人数固然日益增多,但并未真正进步效益,主要缘由也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养,要加快以老带新的步伐,加大操纵培训的力度。使新进员工能尽快胜任自己的工作,尽快发挥出他们的作用。
三、拓展销售市场、加强资本运行
1、**目前销售情势看好,但仍不容太乐观,由于产品之间的差价,实在不算太高。要想加真正到达效益的增加,必须加大销售的量,拓展更广阔的销售市场。在这同时还要进步销售质量,一定要严格控制应收款的增加,更要杜尽的出现呆账、死账。
2、加强企业资本运作
目前,钢材市场起伏不定,变化无常,市场价格瞬息万变。看准市场行情动态,在原材料上做文章,下出世产本钱。另外,我公司对原材料(轧辊、导卫)的储备要求又相当高。备品备件资金达20xx万元左右。所以加强企业资本运作,构成良好的资本流通渠道,是企业的命根子。
员工个人2023工作计划10
百般艰苦奋斗,终将辞旧迎新,过去已经成为历史,当下才是我们一切工作的出发点和落脚点。在这新的一年里,我将继续坚持以往的工作作风,以变应变、以新创新、以快制快、刻苦努力,不断进取。把简单的事情做精,把平凡的事情做好。
在20xx年的岐山高中操场建设工程施工阶段,相继完成了30厘米厚灰土层施工、强弱电线管施工、强弱电井砌筑施工、外环排水水管施工、外环集水井砌筑施工、两个灯塔底座钢筋绑扎及混凝土浇筑施工、外部围挡施工。
在20xx年的施工阶段,岐山高中操场建设工程将根据公司和施工组织计划的统一安排,继续进行后续的施工任务。正式复工之前我将召集所有的工人以及其他的管理人员,进行一次安全教育培训,做好安全教育工作,把安全生产意识植根于工人和其他管理人员头脑之中,确保在以后的工作中安全工作,坚决杜绝任何安全事故的发生。
二灰石层施工阶段,根据以往现场施工经验,以搅拌机械、运输机械、摊铺机械和工人相互合作的方式进行施工,搅拌机械对材料进行拌合,运输机械将拌合好的材料运送到指定位置,摊铺机械进行摊铺,工人辅助摊铺机进行摊铺之后压路机压实,压实之后由专人适时洒水养护,确保二灰石层充分反映。现场技术员根据图纸设计要求,做好操平和测量工作。我将立足本职岗位,积极予以配合。二灰石层施工阶段完成之后进入跑道以外灰土层的施工阶段,根据建设单位和监理单位的要求,外部灰土层将根据原底部灰土层的施工作业方式方
法进行施工,用分筛机将素土分筛后与白灰拌合,再通过运输机械运送的指定地点,人工铺平之后压路机压实。压实之后由专人适时洒水养护,确保白灰与素土能够充分反应。在跑道以外灰土层的施工阶段我将依然干好自己的本质工作,同时积极协助其他管理人员展开工作。
二灰石层和第二层灰土施工完成之后进入沥青混凝土层和混凝土层的施工阶段,在这一阶段,施工难度加大,根据施工组织计划,先进行跑道(包括跑道)以内的沥青混凝土施工,沥青混凝土施工将根据道路施工技术为模板,按照图纸设计要求,包括坡度、厚度等等技术指标,采用机械作业与人工作业相结合的方式方法严格施工。
沥青混凝土层和混凝土层的施工阶段完成之后进入草皮和塑胶的施工阶段,这一施工阶段,按照以往惯例将由专业的技术人员进行施工,我将根据实际的施工情况,做好自己的本职工作,以及相关材料的供应,建设单位、监理单位和现场施工人员之间的协调沟通工作。另外做好现场的监督工作,把好材料关,坚决杜绝材料浪费。把好质量关,保证凡是成品,必是精品。多与现场的专业施工管理人员交流,学习他们的施工技术,为以后的工作打下坚实的基础。
我作为工长在各个施工阶段,将充分安排好各个工种的工作任务,安排好机械设备的操作人员、操作方向、操作方法和操作流程。形成统一计划,全面考虑,并且亲自参与到现场施工当中去,发挥先锋带头作用,指挥并监督机械作业的'同时带动工人积极从事劳动生产,指导工人正确操作,杜绝错误施工,严禁做无用功。尽全力以最
快的速度,最优秀的质量,干好工作。
另外我将做好材料记录工作,进场和出场的相关材料都会实时记录在册,按时上报给公司财务部门。做好工人的考勤工作,实事求是的做好记录,确保考勤工作不出任何纰漏,保障公司的利益和工人的利益。
各个施工阶段依次完成并且通过验收之后,整个岐山高中操场建设工程即就进入收尾阶段。在这一阶段,我继续发扬不怕吃苦,艰苦奋斗的工作作风,立足自己的本职工作,站好岗,干足事。确保岐山高中操场建设工程能够全面完工,最后搞好现场的养护和卫生工作,直至全面撤出岐山高中。
岐山高中操场建设工程完工之后,我将根据公司的计划,服从公司的安排,不论公司安排什么样的任务,我都坚决服从并且全心全意的去干好。在以后的工作中我将不断学习,不断进取,不断奋斗,不断成长,不断提高自己的本领。
二零xx年一月二日
员工个人2023工作计划11
作为公司的一名新员工,我十分感谢公司能够给我这个宝贵的工作机会,能够加入到xx公司,我感到十分的荣幸,那么,为了尽快的了解公司,熟悉公司的工作流程,我将做一份个人的工作计划。
一、尽快熟悉公司的基本业务
对于刚刚加入公司的我来说,一切都是全新的,那么只有在通过日常的学习、主动向上级和同事的请教,才能够尽快的熟悉起来,那么也是有助于自己的工作效率,这也是作为一个新员工必须要做的事情。
二、认真学习公司的业务知识
在目前阶段,我已经收到上级所发放的学习资料,为了尽快熟悉自己的工作,在平时一定会多用一点时间进行业务的学习,在必要的时候,也会向前辈请教,确保自己所理解的和公司需要的能够保持一致性。这样也是对自己工作的准确度有一定的保障。
三、增强自身的团队意识
在一个集体中,我认为最重要的就是团队意识,这在无形中影响着我们每一个人的工作状态,更重要的`是,一个较强的团队意识,可以在很大程度上提高工作的产能,而且作为一名新员工,我更应该培养自己这样的意识,因为只有自己的思想端正,才能够与领导和同事共同完成任务,为公司创造价值。
四、掌握办公软件的使用
在最近的工作中,我也注意到公司所需要使用的软件,有一些是我曾经没有接触过的,那么要想完成工作,我就必须熟练掌握这些必要的软件,一些不懂的操作,我也先会自己查询学习,有是在不懂的地方,我也会请同事帮忙,将问题快速解决,绝不养成堆积问题的坏习惯。
五、制定个人的学习计划
古语有言“凡事预则立,不预则废”,在工作中是同样的道理,一个合适的工作计划,会让自己的效率最大化,这不是简单的完成工作,更是对自己思想的一个鞭策,生活就是充满了变数,我们不清楚下一秒钟会发生什么样的事,就像在工作中不能保证会不会临时接到任务,因此在制定计划后,根据实际情况及时调整,也能够增强工作的条理性,最大程度上较少漏掉工作的情况发生。
六、及时关注工作动态
及时完成上级交给的任务,并且要做到保质保量,同时要注意任务组的消息,避免因为消息的遗漏,而导致工作受影响。
以上便是我的个人工作计划,在平时的工作中我也会将这六点内容牢记于心,认真完成自己的工作,争取早日摘掉新人这个标签。
员工个人2023工作计划12
第一,售后人员要有条件
售后服务是一项对综合技能要求很高的工作,对售后服务人员的要求也很高。必须满足以下条件:深圳人才网
1.具有五年以上行业经验,即具有几年技术工作或销售工作经验,了解当前市场情况、客户需求和部分企业运营服务渠道。
2.个人素养较高,知识水平较高,如本科以上学历,熟悉产品知识,对销售产品所用的机械、设备、器材有一定的了解。
3.良好的个人沟通能力,良好的口头表达能力,对人有礼貌,知道何时何地面对什么样的情况适合用什么语言表达,知道如何处理某些关系,或者有丰富的处理经验,有一定的人格力量,良好的第一印象能给客户信任。
思维灵活,现场应变能力好,能够利用现场条件立即解决问题。
5.外观整洁大方,言行得体,有企业形象大使和产品代言人的风范。长得帅不一定好看,但至少要对得起观众。不要斜眼看外表,吹胡子瞪眼,这样会损害企业形象。
6.良好的工作态度,热情,主动,能及时为客户服务,不计个人得失,敬业。
二.处理客户投诉和投诉的程序:
1.建立客户意见表(或投诉登记表)。
接收客户投诉或投诉信息,并记录在表格上,如公司名称、地址、电话号码、原因等;并及时将表格传递给售后服务人员,记录的人要签字确认,如办公室文员、接待员或业务员等。
2.售后服务人员收到信息后,会通过电话、传真或在客户所在地进行面对面的沟通,了解更多投诉或投诉的内容,如名称、规格、生产日期、生产批号、何时使用、问题的表现状态、使用该品牌之前使用的是什么品牌、最近如何使用等。
3.分析这些问题的信息,向客户解释和说明工作,规定与客户的沟通和协商。
4.向领导汇报处理情况,服务人员提出自己的处理意见。申请领导批准后,要及时回复客户。
5.客户确认治疗方案后,签署治疗协议。
6.将协议反馈给企业相关部门执行。如需赔偿油品,通知仓库发货,如需送小礼品,通知市场管理人员送。
7.跟踪处理结果的执行情况,直到客户满意地回答。
三.处理客户投诉和投诉的方法:
1.确认问题
认真耐心地倾听投诉者,边听边记录,以便在对方陈述过程中判断问题原因,把握关键因素。
尽量了解投诉或投诉的全过程。如果听不清楚,就用委婉的语气详细询问。注意不要使用冒犯性的词语,如“请再详细告诉我一遍”或“请稍等,我有点不清楚……”
把你知道的问题重复给客户确认。
了解问题后,征求客户的意见,比如他们认为如何处理比较合适,你有什么要求等。
2.分析问题
不确定的时候,不要现场评论,不要做判断,不要轻言承诺。
与同行服务人员讨论问题,或向企业领导汇报,共同分析问题。
问题有多严重?
你对问题掌握到什么程度?有必要去其他地方进一步了解吗?如果听代理的说法,是否应该问具体的用户,比如车库?
如果客户的问题不合理或没有根据,客户如何意识到这一点?
解决问题时,投诉人除了经济赔偿还有什么要求?比如有的代理会要求升职,要求帮忙开分店。深圳人才网
3.互相协商
现场服务人员在咨询同行服务人员或公司领导并获得明确意见后,负责与客户协商。谈判前,考虑以下问题。
答:公司和投诉人是否有长期的贸易关系?
b:你尝试解决问题后,客户还有希望以后再购买吗?
C:争议可能会造成什么样的善意和非善意的口头影响?口碑。
d:客户的要求是什么?是不合理还是过分?
E:公司方面有什么过错吗?疏忽的程度如何?
作为公司意见的代理人,我们在决定向投诉人或投诉人提供部分赔偿时,必须考虑上述条件。如果是公司的过错造成的,对受害者的赔偿应该更丰厚,如果是对客户的不合理;而且以后也不能有任何商业往来。你大方而明确地对对方说“不”
在与客户谈判时,也要注意言辞的表达,表达清楚,尽可能听取客户的意见,观察客户的反应,把握重点,妥善解决。
4.处理和实施治疗计划
在讨论了援助之后,应该进行适当的处置。讨论情况上报公司领导并征得领导同意后,应明确直接告知客户,并在以后的工作中跟踪实施结果。如果处理计划涉及公司内部的其他部门,应将相关信息传递给执行部门。如果允许客户赔偿石油产品,应通知仓库管理和交付部门。如果客户要求对油品进行特殊包装或附加其他识别标志,应通知相应的生产部门。
四、处理客户投诉及投诉的方法七点:
1.更有耐心
在实际处理中,要耐心倾听客户的投诉,不要轻易打断客户的叙述,不要批评客户的缺点,而是鼓励客户倾诉,让他们尽情发泄不满。耐心听完客户的倾诉和抱怨,在得到发泄的满足感时,自然可以听服务人员的解释和道歉。
2.态度好一点
客户的投诉或投诉表明客户对企业的产品和服务不满意。从心理上来说,他们会觉得企业对他不好。因此,如果他们在处理过程中不友好,就会产生不良的心理感受和情绪,从而恶化与客户的关系。相反,如果服务人员真诚、礼貌、热情,就会降低客户的承受力。俗话说,“生气的人不打微笑的人”,谦虚友好的态度会鼓励客户冷静下来,理性地与服务人员协商解决问题。
3.动作快点
处理投诉和投诉快捷,能让客户感受到尊重,体现企业解决问题的诚意,及时防止客户的负面污染对企业造成更大的危害,最大限度的减少损失,如停车费、停机费等。一般都是他们收到客户投诉或者投诉的信息,也就是通过电话或者传真知道具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,当天给客户回复。
4、语言得体
客户对企业不满,在发泄不满的口头陈述中可能有过激言论。如果服务人员相互对抗,他们的关系将不可避免地恶化。在讲解问题的过程中,他们也要非常注意措辞,讲道理,得体,不要开口。说:“怎么会用呢?”“你知道最基本的技能吗?”等待伤害人自尊心的语言,尽量用委婉的语言与客户沟通。即使客户有不讲理的地方,也不要太冲动,否则只会让客户失望,很快离开。
5.多做一点补偿
顾客抱怨或抱怨,很大程度上是因为他们使用了企业生产的吕后,他们的利益受到了损害。所以客户持有或投诉后,往往会要求赔偿。这种补偿可能是物质上的,比如更换产品、退货、赠送油品使用,也可能是精神上的,比如道歉。在补偿方面,如果企业认为可以用发票定位客户进行补偿,就要尽量多补偿一点,有时同时要进行物质和精神上的补偿。多一点补偿(当然这必须是公司规定的),客户会获得额外的收益,他们会理解企业的诚意,重建对企业的信心。。
6.水平更高
客户在投诉后想要关注自己和自己的问题,处理这些问题的人的水平往往会影响客户解决问题的预期。高层领导如果能亲自处理客户或者电话慰问,会化解很多客户的委屈和不满,更容易配合服务人员处理问题。所以在处理投诉和投诉的时候,如果条件允许,应该尽可能提高处理问题的服务人员的水平,比如企业的领导出面(或者服务人员担任某个部门的领导)或者聘请知名人士协助。
7.还有更多方法
很多企业处理客户的投诉和抱怨,是通过给客户吊唁、道歉或赔偿油品、送小礼物等方式。其实解决问题的方法有很多。除了上述手段,还可以邀请客户拜访运营成功或没有此类问题的客户,或者邀请他们参加内部研讨会,或者给予奖励等。
五:平息顾客不满的.六个步骤
1、让客户发泄。
你知道,顾客的愤怒就像一个膨胀的气球。当你向顾客发泄时,他没有愤怒。毕竟,客户的意图是表达他的感受,解决他的问题。
客户发泄的时候,你的方式就是保持沉默,认真倾听。当然,不要让客户觉得你敷衍了事。保持情感交流。仔细听客户的话,判断清楚客户遇到的问题。
2.充分道歉,让客户知道你理解他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。客户对错并不重要。重要的是我们如何在不扩散的情况下解决问题。我们不应该像一些公司一样,花很多时间去搞清楚谁对谁错,这对我们自己或他人都没有好处。恒盛电脑失去大陆市场不就是因为一个小是非问题吗?
告诉客户你已经理解他的问题,请他确认是否正确。你要善于总结客户的投诉。
3.收集事故信息。
客户有时候会因为觉得一些重要的信息不重要,或者只是忘了告诉你,而省略掉一些。当然,也有客户知道自己错了,故意隐瞒。你的任务是了解当时的实际情况。
你还需要了解客户想要什么。如果客户告诉你你的产品不好,我想换。你能知道他内心的想法吗?不能。你要知道客户判断质量的标准是什么,怎么用,想换什么样的产品。
你去看病,医生是怎么对待病人的?他们会问你很多问题。他们是不是不懂医术?不,是因为他们知道,如果遗漏了任何信息,他们可能就写不出处方了。
你希望看你的医生是最快的医生,还是他的病人对他竖起大拇指?
你要做的是:
(1)知道问什么样的问题。
②问够问题。
③听答案。
4.提出解决方案。
为客户的问题提出解决方案是我们的基础。想想你等了很久菜才上来,餐厅老板是怎么做的。对你来说可能是小菜或者免费饮料吧?作为一家公司,你可以有更多的选择,比如:
(1)折扣。
②免费赠送,包括礼品、商品或其他。
③声誉。感谢客户的意见。
④人际关系。以自己的名义给客户关怀。
5.征求客户意见。
有时候客户的想法比公司想象的要差很多。您可以在提供解决方案后询问客户的意见。如果客户的要求是可以接受的,解决办法就是快速愉快的完成。
我们都要记住,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的五倍!
“当所有投诉发生时,解决问题的关键是干净彻底地处理它们,以满足客户。”
6.跟踪服务。
治疗结束后一切都会好吗?不是,以上五步你都做到了,说明你是一家优秀的公司。如果你继续追随客户,你的公司就是优秀的公司。
不用担心钱的问题,给客户打个电话或者发个传真,当然最好是亲自去。看客户对解决方案有什么不满。方案是否需要修改。
不及物动词处理客户投诉的技巧或原则
原则一:不要人为判断客户。
客户向你寻求帮助,因为他们信任你,认为你可以为他们解决问题。
原则二:换位思考,站在客户的立场看问题。
晚上睡不着,是不是怨恨自己?你可能会说床不好,或者环境太吵什么的。你的客户也是如此。你只是他们发泄的对象,并不是说你得罪了他们。
原则三:坚持以下利益原则:让公司赚钱,不赚不亏,亏少就是赚。
员工个人2023工作计划13
x月,与我而言是极其重要的一个月,我正式加入到新公司之中,首先我要感谢公司能给我这样的工作机会,那么在工作当中,我也会尽职尽责,认真完成上级交给的任务,为了更加有效率的完成工作,现做一份如下的工作计划。
一、明确公司制度
为了更好地融入到公司当中,也避免在日后的工作中出现碰触“红线”的情况,我将从以下几个方面,提高自身对公司制度的认知。
1.在前三天中,每日熟读熟记《xx手册》和《xx管理条例》,并做好重点标记。
2.对重点部分进行复述。
3.在第一个星期中完成熟记。
二、调整工作态度
作为刚进公司的新人,自身对于公司的业务并不是很熟悉,但经过上级和身边同事的帮助后,要将每一个部分认真记住,做到事无巨细,对于强调过的重点要做好记录,不要在同一个问题上反复询问别人,以免给他人造成困扰,对待每份任务都要做到认真到每一个细节。
三、完成的工作
目前阶段,更多的是对公司业务的熟悉,工作任务并不复杂,为了保证完成的质量,现将目前手中的工作做如下拆分。
1.对任务进行归类划分,确保工作的衔接。
2.对不同的任务进行轻重缓急的划分,确保在有限的时间内,可以将效率达到最大。
3.在任务完成时要进行反复的核对,至少两遍,确保工作完成的质量。
4.做好任务规划,在没有任务衔接时,要提前告知上级领导。
5.学会做任务总结,每一份总结都在无形中完善自身的工作能力,善于总结并发现问题,确保今后不会发生同样的问题,同样,好的地方也要做好记录,如有完善的空间,在今后的工作中也可以着重注意。
四、思想建设
认真完成工作的'同时,也不忘记对自身思想的建设,只有紧跟时代的步伐,才不会被时代所落下,也可以保证与公司同步前进。因此在工作中时刻提醒自己,要存在团队意识,加强自身的责任感,问题出现时及时解决,不推卸责任。在工作中将计划的内容,真正的落实到实践中,并及时完成。
以上,是我作为公司新员工所做的一份计划,或许在这份计划中还存在一些遗漏的方面,那么在接下来的工作中,我也会尽可能的去发现,并加以完善,在接下来的工作中,我也会严格执行自己制定的计划,对于即将迎来的新挑战,我也已经做好准备了!
员工个人2023工作计划14
我在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:
一、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的`日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。
二、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识
随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
三、迎接xx稽查的检查
7、x月份,xx稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计,针对敏感问题我部门先进行自查自改,确保提供的数据合理化,统一口径,提升会计信息报告精细度,保证审计工作的顺利进行。
四、完成20x年预算初稿编制工作
根据集团历年要求,在x、x月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后,我的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!
员工个人2023工作计划15
一、指导思想
以海委发[20xx]1号文件精神为指针,以《江苏省义务教育学校现代化办学标准》为目标,进一步改善办学条件,加快教育民生工程项目实施。规范基建维修行为,改善校园环境,为实现由“标准化”向“现代化”转型,引领“智慧校园”新常态,提供强有力支持。
二、主要工作
1.继续加紧推进校安工程建设。我市自20xx年实施校安工程以来,共新建24.6万平米、加固校舍17.4万平米,总投资已超过6亿。中小学校舍安全状况得到较大改善,办学条件得到提升,但我们也清醒认识到,我市的校安工程部分乡镇实施率较低。为改变这一状况,我中心将按照省、市校安办相关工作要求,结合我市教育资源合理配置的需求,分轻重缓急,统一规划,将尚未完成的校安项目分两年实施,通过科学谋划、周全考虑,以确保计划项目的开工率和竣工率。今年,根据《20xx年校舍安全工程实施计划》将完成新建、加固校舍9.1万平方米,共涉及34所学校64个项目。同时今年还将启动幼儿园校舍鉴定工作,将鉴定园舍79栋,面积13.5万平方米,为今后园舍加固改造提供依据。
2.继续实施中小学运动场地塑胶化建设工程。根据XX市委、市人民政府《关于进一步加快教育名市建设的决定》(海委发〔20xx〕37号)“到20xx年,全市各级各类学校办学条件基本达到省颁办学条件上限标准,所有初中和乡镇(区街)中心小学操场实现塑胶化”的目标任务。今年是塑胶化工程的收官之年,我们将按照市政府排定的计划,指导项目学校科学设计、规范流程、严控质量,如期完成全市各级各类学校12片塑胶操场的建设任务,确保9月份投入使用。
3.加大力度、加快推进教育民生工程。为进一步整合、优化教育资源,加快实现城镇化进程,今年重点将根据海委发1号文件继续实施教育民生实事工程建设。一是推进张謇职业技术学校的二期工程建设,启动三期工程建设;二是加快建设实小南校区、东小南校区、弘謇初中、能仁小学新校区、海门港实验初中等学校建设工程,争取年内主体工程开工建设。为加快教育民生实事工程建设,我中心将成立专门项目推进班子,定人定项目定责任,使项目迅速落地,生根开花结果。
4.精心组织实施三所幼儿园装修改造工作。根据市委、市政府总体部署和XX区幼儿的入园需求,实现“海西、月亮湾、浦瑞三所XX区配套幼儿园在今年9月1日招生投入使用”的目标。我中心将与海门城市发展有限公司、地产中心等单位一起制定周密的工作计划。一方面加紧做好改造方案制定等前期准备工作,另一方面将形成可操作性的'工作机制,提高工作效率。确保幼儿园改造项目经济、实用、安全。
5.进一步做好基建(维修)管理工作。我们将依据已出台的《XX市中小学校基建(维修)管理办法》,进一步规范学校的基建(维修)管理行为,从项目计划的申报到招标文件的制定,实行全过程管理,并试行招标文件预审制度,严禁越权招标和肢解工程招标。同时进一步加强校舍维修常规管理工作,及早制定计划,做到与学校早沟通、早准备、早落实,确保校舍安全使用。
6.继续加强校舍管理队伍建设。加强基建管理队伍建设是推进学校基本建设的基本要求。要顺应形势,认清现状,固本强基,着力构建一支政治素质过硬、业务技术精湛、管理能力突出的基建管理队伍。一方面对基建管理队伍进行定期专题业务指导和培训,提高校舍管理队伍的业务水平。另一方面在工程建设中继续加强反腐倡廉教育,廉洁自律防微杜渐,在管理干部心里树立一道拒腐防变的思想防线,使学校基建工作规范运行,阳光操作。
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