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个人年度工作计划

时间:2024-07-22 13:11:03 工作计划 我要投稿

个人年度工作计划(精选15篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的个人年度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人年度工作计划(精选15篇)

个人年度工作计划1

  前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现以及实践

  一: 以下是鄙人工作中与客户交流总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

  1、树立全局观念,做好本职工作

  不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

  2、善于沟通交流,强于协助协调

  现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

  3、精于专业技能,勤于现场观察

  随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好节能减排路灯或家用节能灯销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的技术水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

  4、技术知识水平与实际操作熟练

  在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的.心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

  二:以下是鄙人在工作中的实践经验与技术培训收获,总结出来或许对往后工作中所遇到的问题能够及时解决

  1、在各位领导的安排下,在公司积极参加各种培训以及到达工厂由主要负责人介绍路灯组装和工作原理,从中学习到里很多相关的技术知识,和安装操作的技巧,工作总结《IET能源 工作总结和工作计划》。

  2、 在工作期间,及时完成上级或同事安排的任务如下:

  ① 国土资源厅更换吸顶灯,螺旋灯,声光控制开关,省委更换T5灯管。

  ② 配送T5和镇流器到市地税局,省医学院,市政府。

  ③ 巴登国际养生会所射灯进行维修和更换,省检验免疫中心试装LED混光高效节能路。

  ④ 去东方对路灯改造项目的安装后期进行整体的排查和维修。和去儋洲项目各路灯路段电压、功率进行测量......

  3、通过以上多次交代的任务当中,及时完成任务后,从中也领悟到了很多怎样检修,排查产品的好坏,使而得到更方便的解决,如:(接触不良.LED和钠灯芯片分接线接反.线路老化、保险丝烧断等等)更值得庆幸的是能够跟更多的同事有更多的任务一起完成,能够迅速的建立良好关系,组成强硬的工作团队。

  4、 通过网络.电视.报纸.和内部介绍公司背景时,才知道它是一个具有超强力的企业,因为合同到哪里,都会给当地的老百姓带来更好的照明,和更好的绿色环保。每当自己安装好一个灯,维修好一个灯亮起来的时候,感觉心里特别的开心和安慰,因为在公司的安排下让我给当地的人民带来光明。所以我很荣幸的加入此公司,能够跟公司一起学到更好的知识,和一起成长,把步子迈得更远更有理想。我觉得这份工作是个光荣的工作以及和职位。

 

个人年度工作计划2

  20xx年度在公司领导、处长的正确领导下,我个人圆满完成20xx年年末制定的个人工作计划。在过去的一年也取得了一些长足的进步,同时自身也得到了一定的机会历练,也暴露除了一些细节问题,在设备出现故障或出现带病运行时处理不果断。20xx年已过去,在新的一年里加大自我的改变,从而将自己所掌握的技能发挥出来。20xx年个人工作总结如下:

  一、20xx年工作目标和完善

  (一)角色转换

  20xx年之前我个人的主要工作是对余热发电的学习和钻研,也取得了一定的效果。随着时间的逐渐推移20xx年之后我将设备技术员的本职工作作为重点,不断提高自身的业务能力,同时在设备维修过程中也提出相应的意见。

  (二)20xx年个人工作计划落实情况

  参与设备保全处部门工作的建设。20xx年保全处根据20xx年上级公司检查情况,对保全处的痕迹管理进一步落实。设备事故出现时必须做到一事一议,有原因分析,有事故报告,有会议记录;对车间工器具建立完整台账,并对易损消耗工器具做出明确使用周期;根据设备运行工况对设备润滑油的选用做出明确规范的添加和更换,减少润滑油品种;部门建设按照20xx年制定的目标完成。20xx年技改项目完成8项,制造分厂完成5项、水泥分厂完成3项;新建项目1项,预计20xx年2月28日完成。制造分厂余热发电工段循环水系统改造,改造后余热循环水水质有了明显改善,凝汽器排汽室温度也到了相应的控制;生料2#、3#工段磷渣仓制造,磷渣投入使用后熟料强度的到相应的提高、回转窑煤耗也得到降低;生料3#工段石灰石输送系统的改造,改造后3#生料系统避免了以往因断石灰石造成生料系统停机的现象出现;烧成3#工段在原煤磨热风管上增加了一个旋风筒,增加后减少煤粉中的杂质,促使窑系统良好煅烧。水泥分厂po42.5散装拉链机改造,改造之前拉链机故障频发,改造后拉链机运行稳定,保障了po42.5散装水泥的正常发放;3#工段脱硫石膏皮带系统改造,将脱硫石膏皮带从高效滚式破碎机改造成直接入3.2xx13米磨机,改造磨机产量提高2-3吨,同时减少以往的糊磨现象;3#水泥磨128-6xx2除尘改造,将原锥体的高度从1.2米改造到2.9米,改造后避免了除尘内形成二次扬尘降低除尘效率;新建水泥磨于20xx年9月开始施工,磨机土建基础计划于20xx年12月28日之前全部完成。现磨机房除0米平面回填土、电缆沟未完成,其它土建基础已完成。20xx年10-11月西南公司已审批项目已开始着手实施。

  20xx年完成的大型维修项目制造分厂9项,水泥分厂3项。制造分厂烧成2#工段20xx年2月入窑提升机更换;制造分厂烧成二工段C1出口裤叉管,C1出口非金属膨胀节更换成金属膨胀节,回转窑大齿、小齿、弹簧板、减速机,20xx年3月完成;制造分厂烧成二工段高温风机进口增加金属膨胀节,20xx年8月完成。制造分厂烧成三工段大齿翻面、小齿更换、弹簧板更换、C1出口非金属膨胀节更换成金属膨胀节,于20xx年9月完成;制造分厂烧成三工段回转窑一档轮带筒体更换2.0米、垫板32块;

  (三)、20xx年个人工作总结

  在20xx年中也取得一定的成效,但也暴露出相当一部分问题。设备运转率未达到年制定的95%,设备实际运转率大约90%,提高设备运转率;部门基础台账按20xx年制定的计划完成;技改项目并未按照计划完成;出现了两起比较严重的设备事故;润滑油领用添加不规范;工器具现场管理不到位;维修过程中的质量管理控制力度不够。20xx年设备管理中体现出的问题,将是20xx年工作的重点工作。

  二、20xx年度个人工作计划

  (一)围绕西南公司提出“节能降耗、降本增效”理念加快技改项目推进

  降低生产能耗400KW以上风机阀门开度小于75%的风机全部改成变频风机;在现有的磨机基础上增加辊压机,增加辊压机后水泥吨电耗降低5-6KW.h;我公司制造分厂生料2#工段原使用的是风扫磨3.8xx7.5米,吨生灰电耗19KW.h;吨生灰电耗远远超过行业标准,针对现有情况公司计划在现有基础上增加辊压机降低电耗,预期目标值是吨生灰电耗16KW.h。

  熟料生产过程中产质量控制,公司为了能够提高熟料质量。计划在生料系统增加在线分析仪,保证入窑生灰成份稳定,促使烧成系统煅烧出优质熟料,从而降低水泥生产成本;为了使烧成系统能够稳定、长期煅烧出优质熟料,计划在现有基础增加看火电视,以便相关部门能够熟料煅烧进行全过程跟踪。

  设备的稳定运行,设备是生产的基础。在公司20xx年的生产过程设备的安全运行系数低,主要表现在制造分厂烧成3#工段篦冷机。由于篦冷机自身存在设计缺陷、材料缺陷公司在20xx年的运行过程也做出相应的措施:

  1.在篦冷机2段增加内托轮;

  2.将篦冷机原厂家所使用的空心轴,改造成现在使用的实心轴。争取在最短时间内推动3#篦冷机的改造工作

  合理化调机市场。公司20xx原燃材料储备方面也受到一定的`限制,致使生产成本得不到合理化控制,针对这一情况公司计划在现有基础上增加一个5000m2的大棚,应对市场的需求,最大限度的降低生产成本。

  (二)基础台账的建设完善

  云天系统的正式使用。20xx年将检修计划、设备事故分析、物资采购计划全部纳入云天系统。

  规划、划分设备保全处职员的责权。使每名员工都能够清晰明了的清楚自己的责权,对每名员工都有实时的可靠性评价。

  针对20xx年所暴露出的问题进行针对性的培训,使每名职员的能力得到大幅度的提高。(

  三)管理控制

  在20xx年的基础上提高主机设备的完好率,加大设备的定检力度,降低设备维修费用;推动高能耗设备的更新换代,从而降低生产过程中能耗的消耗;改善公司20xx年润滑油领用的不科学性,设备保全处计划对润滑进行零差异管理。既保证设备润滑质量,也使设备润滑费用的合理性。工器具管理计划将千斤顶、手拉葫芦、小型手持电动机划分到两大分厂机修工段。加强对工段二级巡检记录的填写核实,工段二级巡检记录中的问题是否反应在部门制定的月度检修计划中。预防性检修将在20xx年的基础加强,尽可能避免出现重大设备事故。

  总之20xx年在公司领导和部门领导的协助下20xx年工作得以顺利的推进,但也暴露出相应的问题。问题主要暴露在预检修和设备故障的认知能力,尽可能避免设备故障向设备事故的衍生过程。20xx年是一个全新的挑战,从细节控成本,引入的新技术,推进全新的管理模式。

个人年度工作计划3

  我在过去的一年里能够认真履行好护士的职责,随着时间的流逝已经迎来了新一年的工作,我明白在接下来一年里有着不少挑战和机遇,因此我得围绕着医院的发展目标展开自身的工作,成为优秀的护理人员是我在这一年的工作目标,现对这一年度的护理工作制定以下计划。

  继续做好本职工作并严格要求自己,我明白护理工作的完成本就需要做到脚踏实地,任何好高骛远的想法只会导致工作中容易出现差错,因此我需要在护理工作中严格要求自己并遵从护士长的指示,按照三查七对以及无菌操作等规定做好自身的工作,发现患者的病情出现恶化则需要及时通知值班医生,而且在协助医生的过程中也要认真做好诊疗工作,通过护理工作中的良好表现来帮助患者尽快得到康复,而且我也需要多和患者沟通并帮助对方做好心理辅导,这样的话也能够让患者在住院期间积极配合治疗,对于护理工作的完成来说做好这方面的工作很重要。

  强化对业务知识的学习从而提升自身的护理水平,我明白自己在护理工作中还欠缺不少技巧需要进行学习,即便是平时的基础工作中也会出现犯错的状况,因此要认真反思护理工作中的错误并多向同事学习,在思想上追求先进性并重视自身能力的提升,对于护理工作的完成来说这方面的努力是不容忽视的',而且我也要利用院领导进行培训或者外出学习的机会,多学习对自身发展有益的知识并将其运用到护理工作中去,而且我也要写好每个阶段的工作报告并对自身的表现进行分析。

  对药品和医疗器械做好保管并做好交接班工作,前者在保管过程中需要进行严格的登记,一方面要确保药品和医疗器械不会出现遗失或者损坏的状况,另一方面当医务人员进行申领的时候需要做登记,确保每样物品的使用都能够做好相应的记录,这样在后期进行统计的时候能够避免意外状况的发生,而且对于医疗垃圾的处理也要严格落实相应的条例才行。平时要做好值班工作并对各个科室的患者负责,而且在交接班的过程中需要将自己值班过程中的重要事项告知给同事。

  制定好计划不过是完成护士工作的第一步罢了,接下来我会认真做好医院各项工作并为所在科室的发展而努力,希望通过工作中的良好表现成长为合格的医院护士。

个人年度工作计划4

  为进一步加强我镇食品安全工作,构建食品安全风险防控机制,有效防范和遏制食品安全事故发生,根据XX市、XX市的工作要求,镇食品安全委员会决定在全镇范围内开展食品安全风险隐患排查整治工作,现将有关事项通知如下:

  一、工作目标

  通过开展食品安全风险隐患排查整治工作,力争把各类食品安全风险隐患消除在萌芽阶段,努力做到发现在早、防范在先、处置在小、整治到位,有效防范和遏制食品安全事故发生,切实保障人民群众健康安全。

  二、排查整治重点

  针对食品(包括食用农产品)生产、流通、餐饮服务等领域广泛开展食品安全风险隐患排查整治工作,深挖带有行业共性的“潜规则”,守住不发生区域性、系统性食品安全风险的底线。20xx年将重点突出以下方面的排查:

  (一)种养殖环节。重点对农产品种植、水产品养殖、畜禽养殖等行业开展风险隐患排查,重点排查是否存在违规使用禁限用农药、抗菌药、“瘦肉精”等违法行为。

  (二)食品生产环节。重点对乳制品、肉制品、酒类、糕点、粮油等行业开展风险隐患排查,重点排查是否存在违法添加非食用物质、滥用食品添加剂、食品原料把关不严等违法行为。

  (三)食品流通环节。重点对校园周边食品、农村小食杂店食品以及蔬菜、肉类、粮油、乳制品等密切关系群众生活的品种开展风险隐患排查,重点排查是否存在无证无照经营、以次充好等违法行为。

  (四)餐饮服务环节。重点对学校食堂、集体用餐配送单位、农村集体聚餐、农家乐等开展风险隐患排查,重点排查是否存在食品原料把关不严、违法添加非食用物质等违法行为。

  三、工作任务

  食品安全风险隐患排查整治工作按照“隐患排查、分析研判、隐患整治、效果确认、监督管理”闭环管理的工作程序开展。

  1、集中开展食品安全风险隐患排查。各村(社区)、有关部门要集中时段、集中力量,采取突击检查、联合检查、明察暗访等形式,开展食品安全风险隐患排查,深挖区域性、行业性的食品安全风险隐患。同时,要加强风险监测、社会舆情监测,深化食品安全风险隐患排查工作。各村(社区)、有关部门要将排查出的食品安全问题、隐患及时通报镇食品药品安全站。

  2、正确分析研判食品安全风险隐患。各有关监管部门要对本单位排查出的.风险隐患逐一进行分析和评估,确定隐患性质、产生原因、影响范围等情况,属于区域性、行业性的风险隐患信息,填写《食品安全风险隐患分析研判表》(附表1),并将《食品安全风险隐患分析研判表》报镇食安办及上级主管部门。镇食安办在收到区域性、行业性的风险隐患信息后,对影响范围超出本辖区的,上报嘉兴镇食安办。

  3、扎实开展食品安全风险隐患整治。要加大对排查出的风险隐患的整治力度,各有关监管部门要制订整改方案和应对预案,落实治理整改措施、整改效果、责任人和期限等,防范突发事件的发生。排查整治完成后,各有关监管部门要对食品安全隐患排查整治效果进行确认,属于区域性、行业性的风险隐患信息,填写《食品安全风险隐患整治效果确认表》(附件2),并上报镇食安办及上级主管部门。

  4、加强对隐患排查整治情况的监督检查。镇食安办将适时组织检查组,对各村(社区)、各有关部门的食品安全风险隐患排查整治情况进行监督检查。各有关部门要做好食品安全隐患排查整治工作的自查总结,并于1x月13日前向镇食安办上报总结报告及《食品安全风险隐患排查整治报表》(附件3)。

  四、工作要求

  (一)加强领导,落实责任。各村(社区)、各有关部门要从自觉实践科学监管理念、保障公众饮食安全的高度,充分认识食品安全风险隐患排查整治工作的重要意义。逐步建立健全风险隐患排查整治的长效机制。要细化工作方案,将隐患排查整治任务层层分解,一级抓一级,层层抓落实,确保隐患排查整治工作取得成效。镇食安办将食品安全风险隐患排查整治情况纳入年度考核目标。

  (二)强化协作,形成合力。各村(社区)、各有关部门要密切配合,围绕隐患排查整治目标和重点,加强工作衔接,及时互通排查整治工作情况,健全上下联动、部门联动、区域联运机制,集中时间、集中力量,开展食品安全风险隐患排查整治工作。要动员社会各方力量积极参与,要充分发挥社会公众、新闻媒体在挖掘风险隐患方面的作用,形成群防群控的强大社会合力。

  (三)认真总结,完善机制。各村(社区)、各有关部门要认真总结风险隐患排查整治工作中好的经验和做法,建立健全风险隐患排查整治工作制度。要积极探索风险隐患排查整治的长效机制,充分发挥行业协会等的作用,引导食品企业切实承担起“第一责任人”的责任、树立诚信生产经营的理念,努力提升全镇食品安全水平。

个人年度工作计划5

  一、人事部战略目标

  结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,20xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,20xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。

  二、人力资源发展规划

  (一)企业内部的人才培养和外部招聘结合

  1、充分挖掘内部员工的潜能,通过xx年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破,不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。

  2、外部招聘,3/1的管理人才我们通过外部招聘,这样企业可以注入新鲜的血液,同时可以相互取长补短,学习交流,总结归纳,推陈出新,创出新的管理和出品。

  3、招聘与培训发展

  (1)招聘

  20xx年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主;

  1、出现岗位空缺,人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;

  2、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,20xx年将作为招聘工作的一个重点;成本低,有延续性,使用周期长。

  3、网络招聘主要通过《xx》发布招聘信息,重点增补中、基层服务人员和专业技能型人才;

  4、其它招聘渠道:20xx年积极通过下岗再就业中心收集和推荐人才信息。

  (2)培训发展

  ①根据20xx年部门培训计划,按时按量给各部门下达完成部门的培训工作,重点为:岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。首先,人事部牵头对每个部门新入职人员上班头天,进行酒店人事架构和酒店环境的培训。

  ②推行内部员工技能大比武

  在技术性岗位中推行员工技能比武,结合具体工作情况,组织员工技能比武;加强员工的服务意识和规范员工的服务技能,每半年在组织一次述职,一般在年度和半年度会议召开之后,通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。同时为下部晋升员工做部分依据。

  ③建立培训管理体**

  建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机**,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每周都能培训,使得培训一体化、机**化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与及时监督备档各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

  三、人力资源管理体系的构建

  20xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章**度:员工休假管理规定、员工福利**度。发放员工手册等。

  一、20xx年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求:试用期x个月过后马上组织书面员工交叉互评考核,合格者留,不合格辞退,以免造成不必要的人力资源浪费,公司成本的增加。

  1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能,沟通协调能力等综合素质要求,单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;

  2、管理岗位重点突出执行力,在绩效考核中执行力项得?*骄低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗?

  3、经核实存在个人生活的,实施一票否决**,不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活,予以岗位调整;

  4、档案记录中存在诚信度问题的,实施一票否决**,不胜任管理岗位。

  二、档案管理:酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的`分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整,严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库,使各类档案的管理逐步达到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了档案管理的工作效率与工作质量,避免了缺项,解决了乱丢乱放的现象,使各类档案的管理更大规范化和系统化。

  三、酒店规章**度的建立

  1、20xx年人事部针对酒店实际情况**定了一系列规章**度,逐步规范酒店管理,使酒店人力资源各项工作有章可循,形成“靠**度管理,按**度办事”的机**,20xx年度,人事部将加强各部门对各项**度的学习与执行力度,尽快的使**度与管理与员工相融合。

  2、协助、监督各个部门**定和完善部门工作流程及工作标准,要求部门签名在人事存档,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。并做到监督有效,追究责任到人。

  四、考勤管理

  认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理与之有很大的改进,且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤**度的员工的处理不及时、不严格的,严格执行酒店相关考勤**度,绝不姑息和放纵违反考勤**度的行为。

  五、薪酬待遇

  (一)薪资结构调整

  20xx年3月酒店行业整体薪酬水平上涨,根据社会实际工资变化情况,对酒店各个岗位的薪酬进行了调整,上涨幅度达到5%--10%。

  (二)进行内外部薪酬调查,调整薪酬体系,提高薪酬竞争力。

  基于提升酒店薪酬竞争优势的需要,更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度。

  (三)劳动保险

  根据董事局要求对员工买社保,做出详细方案。争取现解决部分员工。

  (四)人事部企业文化的建立

  人事部在20xx年,完成了本酒店的企业文化的初步建立。

  建立员工的生日档案,每月组织一次员工的生日会,加强交流。

  每半年组织一次管理层的活动。

  丰富员工的业余生活,购买羽毛球和乒乓球等。

  每星期在员工饭堂放一场****。

  使得酒店指导思想“尊重、理解,克难奋进”深入人心,增强企业的凝聚力和员工的归属感,也使得酒店员工在交流同时自身素质与修养上有很大的提高。

  (五)后勤管理,人事部将在20xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针,特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫,针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进:① 宿舍人员的住宿安全问题,人事部将在20xx年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人员的人身安全。② 宿舍卫生管理的建立,使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③ 宿舍各项管理**度的建立,使员工宿舍管理有章可循。

  六、保安部加强消防知识培训及演练

  1、20xx年4月份开始,酒店由人事部组织,由保安部牵头,为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练,通过组织培训学习,提高了员工消防安全意识,掌握了一定的自救知识,员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。

  加强员工通道、宿舍管理和登记。加强夜班巡查力度。加强培训队突发事件处理的能力。

  20xx我们任重道远,我们坚持董事局对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,按照**定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,20xx年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

个人年度工作计划6

  一、基本情况

  20xx年,我来到了铁桥镇中心幼儿园。对于这份工作,我充满热情,我爱孩子,孩子是阳光的象征,他们纯洁,他们善良,他们真诚,虽然我将是他们的老师,但是我从他们身上可以感受到一种独特的气息,那是在其他任何地方所感受不到的。

  在这几年的教育教学活动中,使我快速的成长起来了。我相信,我会用我的热情去爱孩子,我会用我的勤奋在今后的工作学习中弥补自己的不足,我更会用我不断的追求与努力在幼师这个岗位上完善自己,让自己逐步成为一名合格的、优秀的幼儿园老师。

  二、优势分析

  1、我快乐,我充满童真

  一直以来,我都让自己生活得很阳光,就算遇到再大的困难,我都尽量做到一笑置之,所以我一直都保持着一颗童真的心,我能够用孩子的语气和他们交流;我也能够亲身加入到孩子的游戏中,和他们一起畅快的玩耍;上课的时候,我用亲切的教态对待每一个孩子,用孩子的语言引导他们。我就像他们的大姐姐,更像他们的好朋友。我爱孩子,孩子们也爱我,对我来说这就是一种收获,一种喜悦。

  2、我年轻,我充满希望

  二十五岁的我们正值青春年华,对一切新事物的接受能力很强,我也不例外。在计算机操作方面比较熟练,基本的英文也难不倒我。因此,对于以后各种课件的制作我想一定可以胜任。年轻就是一种资本,年轻就是一种希望,现在我所拥有的这些可能不够,但因为我年轻,有充足的时间去吸收新的养分,让我做的更好,因为我知道:这个世界上没有最好,只有更好。

  三、弱势分析

  “二期”课改的一些精神我也还不能完全理解、渗透。这一切的难题都需要我努力去一一攻克,但是我有自信让自己在学习中成长,在工作中成熟,勤一定能补拙。

  四、个人目标

  既然自己选择了这份工作,那么我就会用心去做好它。现在的幼儿会提出各种奇奇怪怪的问题,有时候教师还不一定能一一解决,所以我想在今后的三年中做到以下几点:

  1、参加教育学专业的本科学习,在理论上进一步完善自己。

  2、在一定的计算机应用的基础上,进一步学习多媒体课件的制作。

  3、在美术方面发挥自己的优势,培养幼儿。

  4、对于每个幼儿都要投去关注的目光,让每个幼儿都感受到老师的关心。

  5、通过这三年的磨练,让自己能够积累一定的经验,成为一名“教研型”的幼儿园教师。

  一、思想工作

  在新学期,我们必须学会理解教师的道德行为准则,不断鼓励自己在工作中,以充分的热情参与工作,总是以优秀教师的标准要求自己。

  二、能力发展

  我希望在各个方面都能有新的改进:在教学方面,我将认真准备儿童活动所需的材料;写好每一个教学计划;多学习,将先进的幼儿教育经验应用到自己的教学中;多反思,结合自己班级的孩子情况,实施有效的教育方法;平行班走、看、听、互相学习,促进孩子的发展;与经验丰富的.教师沟通。在生活中,热情、友好、谦虚、团结、互相帮助。针对班上的特殊儿童,制定特定的个人教育方法,正确指导,发现优秀,鼓励儿童更快更好地适应幼儿园。在课堂工作中,严格要求自己,树立榜样,做好校长工作。

  三、努力方向

  本学期我制定了以下目标和措施:

  1)尽快提高中班儿童的管理和教学能力。

  2)努力提高专业素质,认真学习,学习业务,尽快了解和掌握中产阶级儿童的年龄特征和发展特征。

  3)继续加强家长工作,及时有效地与家长沟通。

  四、出勤方面

  严格要求自己,保证工作时间,一学期不请假,无故迟到,不旷工;以饱满的热情对待工作。

  五、家庭共育

  家长工作很重要,家长工作是联系家园的有用桥梁,只做家长工作,促进班级管理,我将积极与家长联系,与家长讨论适合每个孩子的教育方法,使家庭成为教育伙伴,充分发挥教育潜力,认真听取家长的意见和建议,满足家长的合理要求,缩短家长与教师之间的距离,加快家庭联系窗口内容的更换频率,为家长提供更好的服务。此外,我还必须每周向家长反馈孩子在幼儿园的情况,经常了解家长的需求,努力做得更好,成为家长心目中的好老师。

个人年度工作计划7

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,一段时间工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些行政助理的工作,根据公司的实际情景,据此也有了我这20xx年度的工作计划。

  一、日常工作保质保量的按时完成

  l、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊:做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。

  3、客户的接待:基本咨询和引见,端茶送水,坚持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。及时打扫会客后的垃圾。

  二、卫生

  1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净。

  3、制定合理、科学的`卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

  4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  三、员工考勤和外出登记

  1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。理解行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  2、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。进取调动人员的参与工作。

  3、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

个人年度工作计划8

  一、基本情况

  7月,我走出了杉达学院的大门,9月我将作为一名新教师正式成为晨阳幼儿园的一份子。对于这份工作,我充满热情,我爱孩子,孩子是阳光的象征,他们纯洁,他们善良,他们真诚,虽然我将是他们的老师,但是我从他们身上可以感受到一种独特的气息,那是在其他任何地方所感受不到的。

  虽然我在大学里学的是新闻专业,这是和幼教完全不同的两个专业,但是我相信,我会用我的热情去爱孩子,我会用我的勤奋在今后的工作学习中弥补自己的不足,我更会用我不断的追求在幼师这个岗位上完善自己,让自己逐步成为一名合格的、优秀的幼儿园老师!

  二、优势分析

  我快乐,我充满童真

  一直以来,我都让自己生活得很阳光,就算遇到再大的困难,我都尽量做到一笑置之,所以我一直都保持着一颗童真的心,我能够用孩子的语气和他们交流;我也能够亲身加入到孩子的游戏中,和他们一起畅快的玩耍;上课的时候,我用亲切教态对待每一个孩子,用孩子的语言引导他们。我就像他们的大姐姐,更像他们的好朋友。在晨阳幼儿园实习期间,我和班级内的孩子玩在一起,和他们打成一片,我爱孩子,孩子们也爱我,对我来说这就是一种收获,一种喜悦。

  我年轻,我充满希望

  二十岁的我们正值青春年华,对一切新事物的接受能力很强,我也不例外。在校期间,我通过了和计算机一级的测试,如今我能熟练应用计算机,基本的英文也难不倒我。因此,对于以后各种课件的制作我想一定可以胜任的。年轻就是一种资本,年轻就是一种希望,现在我所拥有的这些可能不够,但是正因为我年轻,所以我有充足的时间去吸收新的养分,让我做的更好,因为我知道:这个世界上没有最好,只有更好!

  三、弱势分析

  正因为我是非专业的,因此在幼教理论知识和各种幼教所需的技能是相当缺乏的。幼教专业可以用3-4年的时间学习专业理论知识和专业技能,而非专业出身的我在接触这个工作之前完全是没有一点经验的,即便是有足够的热情与爱心也是不够的,由此可见,专业与非专业之间的差距有多大。幼儿园老师不同于小学、中学的老师,幼儿园老师需要在弹、唱、跳、画等方面都有所涉足,幼师有时候就像是一名演员,需要用富有表现力甚至是夸张的'语言、声音、动作去感染孩子,让孩子在快乐中学习。

  非专业的我在教学经验上更是大大的缺乏。虽然我能够用活泼的语言为孩子上课,但是缺乏经验的我控班能力不强,常常不能紧紧抓住孩子在课上生成的一些东西,有时也不能及时调节上课的节奏;对于有些活动我不知道要用什么样的好方法,让孩子在快乐、有兴趣的前提下参与学习。同时,我虽然用心在爱着孩子,但是要掌握好这个度对没有经验的我来说也是一件难事。另外,二期课改的一些精神我也还不能完全理解、渗透。这一切的难题都需要我努力去一一攻克,我想即便是师范专业毕业的,他们也是从一无所知开始的,所以我有自信让自己在学习中成长,在工作中成熟,勤一定能补拙!

  四、个人目标

  既然自己选择了这份工作,那么我就会用心去做好它。现在的幼儿会提出各种奇奇怪怪的问题,有时候教师还不一定能一一解决,所以我想在今后的三年种做到以下几点:

  1、参加教育学专业的本科学习,在理论上进一步完善自己。

  2、在一定的计算机应用的基础上,进一步学习多媒体课件的制作。

  3、对于每个幼儿都要投去关注的目光,让每个幼儿都感受到老师的关心。

  4、通过三年的磨练,让自己能够积累一定的经验,成为一名合格的幼儿园教师。

  五、任务与措施

  (一)构建自我管理机制,促进自我发展

  第一阶段

  目标:建立自我管理意识,激励自我发展

  措施

  1、以主人翁态度积极参与新三年计划讨论,明确新三年发展目标。

  2、围绕幼儿园发展目标制定个人新三年计划。

  3、建立个人专业成长档案。

  4、积极参与园内各类评比活动。

  第二阶段

  目标:增强自我管理意识,注重自我发展

  措施

  1、在完成学前教育岗位培训的基础上,继续参加本科的学习,让自己在教学理论上有进一步的提高。

  2、在探索教学方法的同时,向带教老师以及身边其他一些有经验的老师学习,努力提高个人的教学水平。

  3、经常翻阅一些有关幼儿心理的书籍,通过学习让自己更深入地了解幼儿的心理,从而用更为正确、有效的教育方法。

  第三阶段

  目标:发挥自我管理效能,完善自我发展

  措施

  1、请带教老师及有经验的老师指出自己的不足之处,

  及时改正缺点,对教学活动进行反思。

  2、运用年轻人的优势,在教学上多运用多媒体技术。

  3、跟着有经验的老师开展培养农村幼儿文明习惯的课题。

  (二)创设幼儿探索学习的舞台,促进幼儿自主发展

  第一阶段

  目标:创设合理的区角环境,满足幼儿自主探索的学习,促进幼儿的生活经验。

  措施

  1、注意环境创设的安全、新奇、有趣,提高幼儿的兴趣,充分利用墙面、地面、走廊等满足幼儿自主探索的需要。

  2、创设材料库、百宝箱等,扩大幼儿探索资源。

  3、带领孩子走进社区、走进大自然,丰富孩子各方面的认识。

  第二阶段

  目标:创设体现现代教育理念,使幼儿的个性潜能能到充分的发挥。

  措施

  1、根据主题的需要,拓展幼儿学习空间,为幼儿自主学习提供丰富的材料。

  2、在区角游戏中投入新鲜的游戏材料,让幼儿在游戏中尝试探索学习。

  第三阶段

  目标:在日常生活中培养幼儿良好的文明习惯,为新课题的研究打好基础。

  措施

  1、在学习活动中,通过故事、儿歌等形式培养幼儿逐步养成文明的习惯。

  2、教师以榜样影响幼儿,帮助幼儿培养良好的文明习惯。

  (三)家园共育工作

  第一阶段

  目标:加强与家长、社区的互动,探索家园共育的有效途径。

  措施

  1、通过各种形式与家长联系,了解幼儿的特点与需求。

  2、定期召开家长学校、家长沙龙活动,交流育儿经验。

  3、根据家长需求,邀请专家来园作讲座。

  第二阶段

  目标:充分利用有效资源,探索家园、社区三位一体化新方式。

  措施

  1、充分发挥家委会作用,成立家园、社区三位一体化领导小组。

  2、利用社区、广场开展各类亲子活动。

  3、充分利用家园资源,丰富晨园小报。

  第三阶段

  目标:整和家园、社区力量,形成一体化育人环境。

  措施

  1、围绕家长工作展开深入的研究。

  2、家长学校开展形式多样的有针对性的家教培训活动。

  3、进入社区开展各种宣传、指导活动。

个人年度工作计划9

  俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对__年的工作做出了新的计划。__年的工作已经做完.虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于__年的销售主管工作计划有了新的方向:我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。xxxx年预计全年回款50万元以上,保持增长预计第一季度完成5万元回款,第二季度10万元回款,第三季度回款15万元,第四季度20万元,遵义市内终端服用客户预计扩增至120个,并开发县级市场.工作方向:

  1.对员工增进及管理预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的'士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的个好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。

  2.实行奖罚分明制度管理体系决因同行抵触造成的市场威胁,以大产品带动小产品进行粗销.

  3.销售渠道进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

  目标市场:将对任怀南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。销售队伍人力资源管理:

  1.人员定岗遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市常

  2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

  3.关键岗位定义,技能及能力要求终端人员销售面对直接消费者进行服务,要求在沟通技巧有所提高要有实际的终端业务开发率流通人员销售目标是为产品打开分销渠道通过分销过程最终到服用人群流通人员要具备清醒的思维长远的战略眼光善于沟通、分析、认真看待问题的'启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

  4.培训给予全体员工进行定期的培训,在销售技巧上进行实战的演习。对于xxxx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

个人年度工作计划10

  素质教育的提高,重点体现在教学质量的提高,要提高教学质量,必须重视在教育教学的各个环节上抓先导型的工作。本学期,我决心通过不断地加强学习与实践,在努力提高自身素质的同时,为我校教学工作贡献自己的力量。以下是我的个人工作计划:

  一、加强学习,提高认识

  我们每一个人,无论从事什么职业,都要有良好的职业道德。《中小学教师职业道德规范》是检验每一位教师思想言行的标尺 , 它对我们的一言一行提出了规范性的要求。以前 , 我缺乏对《规范》的学习 , 只知道埋头工作 , 我总是希望把工作做得尽善尽美 , 但学生的实际情况却与我的个人愿望相去甚远 , 因而会急于求成 , 出现一些过激的语言或行为。虽然我的动机是良好的 , 殊不知在不知不觉中却违反了师德。因此,我首先要加强学习,认真领会《规范》中的各项内容,让《规范》的要求深入我心,只有这样,才能保证自己在今后的工作中不偏离方向,不出现违反师德的行为。

  二、以身立教,为人师表

  师德中既有教师本人的品德,又有作为教师的职业道德。教师的工作对象是学生,教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生。因此,教师必须 “美其德,慎其行”,不能出现一点疏漏。凡是要求学生做到的事情,自己必须做到。虽然我的孩子很小,家庭负担很重,但我决不因为个人原因影响工作,哪里有学生,哪里就有我。要求学生每天 :40到校,我坚持每天必到,无论有多大的.困难也要自己克服。在工作中,时刻注意自己的形象,穿戴整洁、朴素、大方,举止文雅,带头遵守学校的各项规章制度,积极参加各项活动及公益劳动,为学生树立良好的学习榜样,同时,也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信及良好的教师形象。

  三、加强修养,提高素质

  马卡连柯曾说过:“学生可以原谅老师的严肃、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原谅他们的不学无术。”

  作为一名教师,肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。随着时代的前进,学生对教师的要求越来越高,加之新课程改革地推行,也开始呼唤新时代的新型教师。因此,为了能够更好地完成本职工作,无愧于学生、家长及社会的期望,无愧于人民教师的光荣称号,今后,我要继续加强学习,在条件允许的情况下,继续深造,努力提高自己的专业知识和专业素养,尽快提高教学水平;同时,深入学习《教育学》、《心理学》,了解学生的年龄和心理特征,为顺利开展班主任工作奠定基础。另外,在搞好教育教学工作的同时,还要注意培养自己广泛的兴趣和爱好,不断陶冶自己的情操,做一名高素质的人民教师。

  四、关爱学生,无私奉献

  教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生,献给教育事业。

  本学期,我继续担任一年级教学工作。虽然这对于我来说负担比较重,在工作中,要注意转变观念,端正思想,摒弃传统的师道尊严的影响,把学生视为平等的教育对象,而不是凌驾于学生之上,惟我独尊,任意发号施令,要逐渐树立正确的人才观、师生观,尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。在今后的教育和教学工作中,我对学生要本着关心爱护与严格要求的原则,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“,即爱心、耐心、信心、恒心,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作,不惜时间,不计报酬。做好对学生的家访工作,尤其是对后进生要逐一进行家访,加强与学生家长的沟通,帮助父母重新认识自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,变革教育方法,并有意识地诱导家长反省自己的失误,认识孩子的发展变化,变盲目配合为协作教育。

  总之,我会从自我做起,维护人民教师的良好形象,本着教育一个学生,挽救一个家庭,稳定整个社会的宗旨和敬业、爱生、奉献的原则,严肃认真、全心全意地做好本职工作,以良好的师德回报社会。

个人年度工作计划11

  能够成为名师工作室的一员我十分荣幸,我借着与名师近距离接触的对自己一年的发展确立一个新的目标——学习名师,提高专业,升华素质,开阔创新!做到不负岁月不负卿!

  一、指导思想

  依据名师工作室实施指导思想,为了落实和贯彻工作室发展目标,在这一年里我会履行工作室成员的义务,积极参加各级各类活动,通过学习提高自己,通过活动展示自己,通过工作肯定自己,通过创新突破自己。

  二、工作目标

  1、一丝不苟的完成工作室的各项任务。

  2、辅导青年教师备课、上课。

  3、坚持撰写教学反思和教学论文。

  4、积极参加各类教育教学活动提高自己素质。

  5、做好课题研究,并取得相应成果。

  三、主要工作及措施

  1、勤于学习,树立终身学习的观念。深刻理解语文学科的特性,不断学习先进的教学理念,在先进理念的引领下,以自己的课堂教学行为变革语文课堂教学,让语文教学贴近学生的心灵世界、情感世界和生活世界,真正落实素质教育。

  2.勤于思考,时刻把工作与思考相结合。对自己的教学活动不断进行反思,及时积累教育教学工作中的'成功与失败,总结经验、教训。提高自己的科研能力,使自己的教育教学水平再上一个等级。这样时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,就能创造性地开展工作。

  3、勤于动笔,提高科研水平。勤写教学札记、读书笔记,不断提升自己的理论水平,并积极撰写教育教学论文和经验总结,争取每学年都有论文获奖或发表。

  四、具体活动安排

  九月

  1、制定个人发展计划。

  2、参加工作室启动仪式。

  3、更新博客,加入工作室QQ群。

  十月

  1、参加读书交流活动。

  2、参加校级公开课活动。

  十一月份

  1、听观摩研讨课。

  2、记录此次观摩课的收获,写好听课笔记。

  十二月

  1、参加朱xx老师专题讲座。

  2、制作、上传微课。

  20xx年元月参加xxx活动学期总结。

  三月

  1、参加东关小学戴xx老师的专题论坛讲座。

  2、辅导青年教师备课、上课。

  四月份

  1、参加送教下乡活动。

  2、读书交流活动。

  五月份

  1、做一次县级以上的专题讲座。

  2、撰写教学论文。

  六月份

  1、参加沙龙活动。

  2、撰写教学论文。

  七月份

  1、参加总结会。

  2、提交学期总结。

个人年度工作计划12

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,xx大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,xx人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创xx品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着xx市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的'服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “xx”之川菜品牌,已在xx市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定xx之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,xx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

  四、严格成本控制,量化部门成本

  控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  五、提高员工福利,增强企业文化底蕴

  我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

  随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把xx大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借xx市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘xx大酒店美好的明天!

个人年度工作计划13

  为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,动员组织全街道广大志愿者深入宣传志愿精神,大力开展志愿服务活动,切实提高公民文明素质和社会文明程度,特制定本工作计划。

  一、指导思想

  坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指引,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,坚持志愿服务社会化、制度化、规范化发展方向,以推进志愿服务机制建设为重点,通过广泛开展“三关爱”志愿服务活动,大力弘扬志愿服务文化,夯实基层基础,不断健全组织,完善制度,深入宣传发动,整合社会资源,推动全街志愿服务工作健康稳步发展。

  二、工作思路

  以《全国志愿服务测评体系》为依据,以城乡社区为重点,以关心关爱为主题,以积德行善为动力,以完善机制为保障,与学雷锋活动相结合,用制度化实现常态化。

  三、工作重点

  (一)加强队伍建设,壮大服务力量

  坚持依托辖区学校、机关、企事业单位,广泛调动各种积极力量,加强注册志愿者队伍、专业志愿者队伍、骨干志愿者队伍。坚持尊重志愿者的主体地位,不断调动激发广大青年、广大党员干部参与志愿服务的内在积极性,充分发挥志愿者骨干队伍在志愿服务中的示范带头作用。通过举办多层面的志愿服务培训,进一步加强社区(村)志愿服务站工作人员的管理水平、组织能力,提高在册志愿者的.专业服务水平。

  (二)把握服务方向,健全长效机制

  1、抓好“三关爱”志愿服务活动开展。一是以邻里守望为主题,做好关爱他人志愿服务。重点抓好三类志愿服务:(1)开展敬老志愿服务;(2)开展爱幼志愿服务;(3)开展助残志愿服务。二是以共筑和谐为主题,做好关爱社会志愿服务。重点抓好七类志愿服务:(1)开展文明礼仪知识普及志愿服务;(2)开展公共场所文明引导志愿服务;(3)开展文明交通志愿服务;(4)开展网络文明传播志愿服务;(5)开展社区志愿服务;(6)开展文化体育志愿者进学校志愿服务;(7)开展应急救护志愿服务。三是以生态文明为主题,做好关爱自然志愿服务。重点抓好三类志愿服务:(1)开展“三线三边”环境治理志愿服务;(2)开展保护裕安山水志愿服务;(3)开展植树造林志愿服务。

  2、不断深化社区志愿服务。社区是志愿服务的依托,是各类志愿服务资源汇集场所,也是实现志愿服务制度化的关键和保障。社区志愿服务阵地重点抓好三项:一是社区志愿服务广场。做到“10个有”,即有固定场所,有专人负责,有服务队伍,有服务项目,有服务时间,有标识标牌,有规章制度,有宣传氛围,有资料收集,每月至少一次志愿服务活动。二是社区志愿服务工作站。由党支部、居委会和物业公司联合组建,并要切实发挥作用。三是志愿服务培训场所。不定期邀请相关专业机构、专业人士对社区志愿者进行业务知识培训,提升志愿者服务技能。

  3、抓好党员志愿服务活动开展。利用市直、区直单位在职党员进社区报到为群众服务工作锲机,广泛开展“进社区、亮身份、办实事、树形象”等群众需要的各类主题服务活动。以基层党员服务中心为枢纽,积极组织开展党员志愿者服务月、服务日等活动,将党员的先进性和志愿者的奉献心充分结合,发挥广大党员在知识、信息、技术、服务等各方面优势促进社会和谐发展。

  (三)加强宣传引导,培育志愿文化

  1、加强激励机制,优化发展环境。对本年度内积极参与志愿服务活动的集体和个人,及时向上级推荐申报优秀志愿服务集体、优秀志愿服务项目、优秀志愿者,通过评选表彰激励机制,树立身边可学可信的志愿者先进典型。

  2、加强信息宣传,传播服务理念。利用街道、社区(村)网站,普及志愿知识、传播志愿服务理念,加大对皖西日报、大别山晨刊、今日裕安等媒体的投稿,加强对志愿服务的活动宣传,弘扬志愿服务精神,推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好社会环境。

  各社区(村)请于4月18日前,拟定好本单位全年志愿服务工作计划,报送街道文明办,并做到年初有计划,年中有小结,年底有总结。

个人年度工作计划14

  (一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。

  (二)负责本中心的预约和跟踪xxxx运作。

  (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。

  (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。

  (五)负责所辖员工的`半年培训需求及计划。

  (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。

  任职资格:

  (一)具备大专以上学历。

  (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。

  (三)xxxx质量跟踪员岗位描述及工作职责

  xxxx质量跟踪员岗位描述:

  3日后回访跟踪是发现售后xxxx中心不足的重要手段。xxxx质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,工作总结范文及时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满意度。

  xxxx质量跟踪员工作职责:

  (一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。

  (二)及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。

  (三)定时后续跟踪xxxx:提前二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。

  (四)提供定期xxxx访问名单:选择一定比例的客户名单进行xxxx访问。

  (五)将跟踪信息按时汇总。

  (六)及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。

  (七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。

  任职资格:

  (一)具有大专以上学历。

  (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验,很强的与人沟通能力。具有很强的管理经验,组织协调能力和指挥能力。质量信息反馈员岗位描述及工作职责质量信息反馈员岗位描述:质量信息反馈是售后xxxx中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。

  质量信息反馈员工作职责:

  (一)负责xxxx中心的质量信息收集与汇总。

  (二)协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。

  任职资格:

  (一)具备大专以上学历。

  (二)有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。

  (三)熟悉电脑操作。

个人年度工作计划15

  在公司工作了已经有几个年头了,对公司的理解也有了很多的新的认识。今年是很重要的一年,因为今年我要转变自己,要努力发展自己,要更快的熟悉我的自己的工作。在进步的同时,还要努力充实自己,努力积累经验,为了企业创新带来更多的机会,在回顾过去几年,总结经验,展望未来,我现在决定做以下计划:

  (1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的'工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

  (3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  (4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

  以上,是我对今年的工作计划。在我看来,不论我们处于什么位置,处于什么阶段,我们都要做好自己得本职工作,努力发展自己。我所在的企业,既是企业,又是事业。总之,不论是什么,在我们先工作好的同时,我们要学会先怎么做人,因为只有做好人的同时,我们才能做好我们的工作。只要这样,我们才能为我们的公司带来更多的效益。只有踏实工作,才能突破自己,才能创造效益,只有艰苦奋斗,我们才能享受更好的生活。

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