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新年工作计划

时间:2024-11-22 07:37:09 工作计划 我要投稿

新年工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,请一起努力,写一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的新年工作计划,欢迎阅读与收藏。

新年工作计划

新年工作计划1

  辞旧迎新的日子里,新的一年即将来临,在总结20xx年工作的同时,对20xx年制定一个新的工作计划。

  20xx年是公司的深化年,在这一年里我们要将客户服务部的每一项工作都做一个提升,微笑服务、服务第一、一切围绕和谐服务,按公司的物业管理运作规范-服务篇的要求规范操作。

  1.按照《客服服务管理规程》将每月的工作计划及完成情况报告项目经理。

  2.对客服服务的现场状态与服务质量负责,并协调配合其他服务条线的工作,坚持每日按服务篇的要求对现场进行检查,针对不合格的地方进行整改和现场带教,并将检查结果记录在《客服服务管理记录表》上。

  3.按照日常服务的接待工作要求,对业主报修的落实及报修后的.回访,以及业户投诉的回访并做好记录,达到100%的回访率。

  4.根据公司《账目公示管理规程》、《信息公示管理规程》结合小区的实际情况,对业户作出各种温馨告示,通知等公示信息,重大告示拍照并做好留档记录。

  (1)第一季度张贴20xx年下半年的费用收支表和维修资金使用情况。

  (2)第三季度张贴20xx年上半年的费用收支表和维修资金使用情况表。

  5.按服务篇的要求有计划的主动与业主进行沟通,管理处每月完成10%的与业主面对面沟通,全年完成100%沟通率。

  6.3月-5月覆盖率为100%的满意度测评(891户),听取业主的意见、需求与建议。9月商铺100%满意度测评。

  7.按公司对管理处年度的工作目标做好物业管理费收缴、催缴工作,每季度发放物管费交款通知单。对收费财务数据的核对工作,严格把好各种票据的关。

  (1)为提高业户缴纳物管费的积极性,管理处开展第一季度开展凡交满一年管理费的业户赠送一份保险及赠送一盆鲜花活动。

  (2)针对第二季度缴费淡季及上半年经济指标的考核情况,着重进行历年款清款和当年款收缴工作。

  (3)第三/四季度加大管理费收缴力度,争取完成公司对管理处所要求经济指标。

  8.带教接待、文员对项目管理处档案管理工作,业主档案资料的收集建档,更新、管理和保密工作。

  9.按照公司对二次装修资料及巡查记录的要求严格检查和把关。

  10.每月对客服部所有工作表单的归类、整理、装订及归档。

  XX.完成项目经理交办的其他任务,社区活动工作的配合。

  XX、按照公司操作规范要求每月对员工进行培训。

  13、积极与社区、开发商沟通做好桥梁工作,为签下本项目不断努力。

新年工作计划2

  1至6月份

  1.区委、区领导春节前检查安全生产工作,年度工作计划表。

  2.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查;

  3.开展元旦、春节期间的执法检查工作。

  4.春节期间危险化学品和烟花爆竹经营单位安全检查;

  5.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  1.召开全区安全生产工作会议,确定安全生产控制指标;

  2.区政府与各镇政府、区直有关部门签定安全生产责任书。

  3.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

  4.召开全区非煤矿山安全监管工作会议。

  5.开展雨季前非煤矿山安全生产大检查。

  6.20xx年全区危险化学品和烟花爆竹安全监管工作会议。

  7. 20xx年安全生产执法监察专项行动。

  8.成品油批发经营单位、生产企业换证。

  9.制定落实工商贸行业企业主体责任、实行安全生产分类分级管理具体实施方案。

  1.开展全区春节安全生产大检查。

  2.召开全区安全生产监督管理工作研讨会。

  3.健全和完善政府行业主管部门安全监管职责规定。

  4.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  5.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证工作。

  6.拟定并印发工商贸行业安全生产分类分级管理实施方案。

  7.加油站和成品油批发经营单位换证、生产企业换证。

  1.召开第二季度防范重特大安全事故工作会议。

  2.开展“五一”节前安全生产大检查。

  3.制订方案并组织有关部门对旅游缆车、特种设备、防雷装备、航道、酒吧、网吧歌舞厅等进行重点检查;

  4.开展剧毒品使用单位执法巡查。

  5.抽查剧毒化学品使用单位备案情况。

  6.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  7.督促矿山企业签订《20xx年度矿山救护协议》。

  8.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证。

  9.危险化学品生产企业换证。

  10.帮助、指导生产经营单位建立安全生产档案。

  1.召开全区安全生产月工作会议,部署全区安全生产月活动。

  2.制定20xx年“安全生产月”活动方案。

  3.开展危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

  4.会同经贸、水利、电力、质监等职能部门开展电力企业安全生产专项检查工作。

  5.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  6.危险化学品生产企业换证。

  7.启用安全生产监督管理升级系统和行政审批系统,年度工作计划《年度工作计划表》。

  1.召开全区第三季度防范重特大安全事故工作会议。

  2.开展全区夏季安全生产大检查。

  3.落实“安全生产月”各项工作。

  4.开展金属与非金属矿山、冶金、有色金属、轧钢企业专项检查和执法巡查。

  5.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  6.危险化学品生产企业换证。

  7月份至12月份

  1.上半年全区安全生产工作总结。

  2.申报省安全生产专项资金项目。

  3.开展危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

  4.开展加油站执法巡查。

  5.组织检查、指导、督促各镇开展贯彻落实企业主体责任、实行行业分类分级管理方案实施工作情况。

  6.抽查全区危险化学品生产、储存在建项目。

  7.检查生产经营单位建立健全安全生产档案情况。

  8.对区直重点企业和重大危险源单位进行专项督查。

  9.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  1.开展“纪律教育学习月”活动。

  2.举办全区粤港澳“安康杯”知识竞赛。

  3.危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

  4.开展矿山尾矿库和排土场安全隐患排查整治。

  5.组织开展轻工、纺织、涂装、电镀等行业贯彻执行标准规范情况进行专项督促检查工作。

  6.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  7.危险化学品经营单位(乙种)换证。

  1.召开第四季度防范重特大安全生产事故工作会议。

  2.开展秋季及国庆期间全区安全生产大检查。

  3.召开全区争创广东省安全文化建设示范企业动员大会,部署争创工作。

  4.开展剧毒品使用单位执法巡查。

  5.开展中秋节前期烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

  6.会同经贸、公安、规划建设等职能部门开展民爆企业和液化气生产、存储企业开展安全生产检查。

  7.会同公安、消防等部门加强国庆大型庆典场所检查。

  8.部署国庆节前危险化学品和烟花爆竹专项检查和督查工作。

  9.危险化学品经营单位(乙种)换证。

  1.开展危险化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

  2.开展中秋节期间烟花爆竹零售经营企业执法巡查。

  3.会同教育、消防等部门开展中、小学校和各类教育培训学校的安全生产检查。

  4.抽查剧毒化学品使用单位备案情况。

  5.制定20xx年度安全生产责任制考核方案。

  1.开展矿山新建、改建、扩建项目安全设施“三同时”检查。

  2.开展建材企业安全生产检查。

  3.配合消防部门开展“119”的'宣传、检查工作。

  4.召开全区危险化学品和烟花爆竹从业单位安全许可和标准化建设工作总结会。

  5.抽查全区危险化学品生产、储存在建项目。

  6.20xx年生产安全执法监察专项行动。

  1.召开20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作会议。

  2.开展年终全区安全生产大检查。

  3.20xx年度全区安全生产工作总结。

  4.开展节前烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

  5.20xx年安全生产执法监察专项行动。

  6.开展20xx年度各镇政府、区直有关部门安全生产责任制考核。

新年工作计划3

  20xx年,我校将深入贯彻党的十八届四中全会精神,坚持以人为本的工作理念,着力提高教师队伍整体素质;进一步强化服务意识,大力推进民主政治建设,积极为教职工营造和谐的学习工作生活氛围,全面履行工会各项职能,充分调动广大教职工的积极性和创造性,切实加强工会自身建设,努力创学校工会工作的新局面。

  一、以人为本,提高教职工整体素质

  建设一支师德高尚、业务精湛、敬业爱岗的教师队伍。充分发挥工会的自身优势,努力营造育才、引才、聚才和用才的良好环境方面发挥重要作用。

  1、学习教师礼仪规范及优秀教师的事迹,树立榜样,表彰先进,提升教职工的师德素养和业务能力。

  2、展开争创优秀文明办公室活动,使教职工在教学,科研,管理,服务等岗位上出亮点,出效益,出成果。

  3、搭建交流平台,为青年教师成长发展创造机会。关心青年教师的工作、学习和生活,帮助他们解决困难,通过师徒结对、基本功竞赛、征文等载体,为他们创造更多的发展机会和相互学习交流的平台,进一步提升教职工的'创新意识和创造才能。

  二、落实校务公开,推进民主政治建设

  教代会是学校教职工参与民主决策、民主管理、民主监督的基本制度,是教育工会推进民主政治建设、扩大基层民主的重要工作内容之一。

  1、完善教代会制度,充分发挥教代会作用。强化代表参政议政机制,对中层干部民主评议,对提案认真落实和答复,落实教代会审议通过权和评议监督权。

  2、严格按照“教代会条例”认真筹备,开好教代会,注重资料归档的积累工作。

  3、深入展开校务公开工作,健全公开制度,监督落实的过程,保障广大教职工真正享有知情权,参与权和监督权。

  4、做好桥梁和纽带,实现教职工主人翁地位,广开言路,倾听和传递教职工的呼声,切实为教工办实事。

  三、落实送温暖工程,保障教职工身心健康

  1、以关心人,温暖人为宗旨,全方位,多层次的为广大教工提供服务,维护广大教职工的合法权益。

  2、关心教职工的身心健康,定期组织展开文化活动,休闲娱乐活动。

  3、密切关心教工的健康状况,做好教师的体检工作和医疗互助保障工作。

  4、加强帮困送温暖工作,为需要帮助的教工送上爱心。

  四、具体工作安排:

  一月份:

  展开送温暖活动,慰问离退休及患病教职工。

  二月份:

  1、制定本年度工作计划。

  2、组织教职工学习贯彻教育局文件

  3、展开中青年教师基本功大赛

  三月份:

  1、庆“三八”中青年教职工基本素质展示

  2、配合区教育工会组织教师参加互助保险

  四月份:

  1、组织部分教职工参加区级技能大赛

  2、配合学校展开高校课堂观摩

  3.组织部分教职工参加市教育工会羽毛球比赛

  4、组织教职工参加城区教职工运动会选拔。

  五月份:

  1、“庆五一”组织离退休教职工与老年公寓的老年人展开联谊活动。

  2、组织部分教职工参加区第十一届教职工运动会。

  3.评选优秀年级组

  六月份:

  1、配合党支部展开民主生活会

  2、教职工才艺大比武活动

  七月份:

  1、配合党支部展开庆“七一”活动

  2、组织教师参加区级普通话测试

  3、展开教职工综合考核及师德考核。

  4、组织教职工展开各类培训

  九月份:

  庆祝“教师节”活动。

  十月份:

  1、教育工会工作论坛,上交教育工会调研论文。

  2、国庆节庆祝活动。

  十一月份:

  特困教职工调查。

  十二月份:

  1、迎新活动。

  2、五届五次教职工代表大会

  3、“教工小之家”及工会积极分子评比活动。

  4、年度总结。

新年工作计划4

  上级管理部门:

  今年我司在加强安全生产管理、强化安全目标的落实、预防安全责任事故发生,通过不断改进安全工作管理办法,增添新的措施确保了我司全年安全工作以得了较好的成绩,现将全年安全工作总如下:

  一、今年事故情况

  今年我司共发生责任事故1次,事故为全责,事故伤人1人,事故死亡为0,经济损失14000元。

  百万车公里为0.1次,伤人0.1人,死亡为0。

  与同期相比为二平一降。

  其中:事故次数为平事故伤人为平

  经济损失下降13%

  二、建立健全安全管理机构全面落实安全生产责任

  为了认真搞好全年安全工作,根据上级管理部门的指示精神,层层签订了安全生产责任书,安全生产责任制在我司得到了普遍落实,不仅如此,公司还与上级管理部门签订了安全生产责任书,安全生产工作真正做到了横向到边、纵向到底。

  三、继续开展安全宣传教育,努力提高安全意识

  安全教是安全管理工作的重要内容,今年公司大力响应各级

  主管部门的要求,加大了对道路交通安全法律、法规、岗位安全操作规程,应急处置能力的宣传教育力度,如今年发生在我县的大山煤矿8.11井下瓦斯燃烧事故和大田煤矿11.21井下透水事故给我司安全管理工作又一次敲响了警钟,公司上下通过会议、发放简报、宣传资料、标语等多种形式向员工、旅客大力宣传《安全生产法》等安全生产法律法规。全年共召开安全生产会议12次,参会1180余人次,出刊简报8期,悬挂标语6幅,发放安全资料840多余份。

  四、狠抓安全责任制的落实,继续推行安全目标责任管理公司

  为了鼓励全年安全工作中作出成绩的员工按二o一o年年初与各部门、各岗位签订的安全责任书进行了考核,共评出一等奖员工名,二等奖员工名,三等奖员工名;并给予了奖金及表彰,对安全工作做得差的人员进行了通报和教育,并在年底前完成了与各部门、各岗位签订二o一一年的各项安全责任书。各岗位责任人按签订的责任书内容、岗位的工作职责认真履行好应尽的安全管理义务。

  五、狠抓春运和节假日的安全管理工作

  为了认真抓好今年春运和“五一”、“十一”黄金周等重要节假日的各项安全工作,确保旅客高峰期出行的万无一失,公司于元月28日、4月16日、9月27日召开了黄金周安全教育培训专题会,并邀请了县安监局、交通局、交警领导现场参会,传达了上级对黄金周安全工作的指示及要求,根据上级要求的`精神,组织了安全检查领导小组,对公司各重点部门:修理厂、油库、超长公司

  和公司所经营的线路车辆进行了拉网式的严格检查。全年共检查安全重点部门2次整改隐患1次,安全大检查11次,安全巡查56次,出动检查车56台次,出动检查人员112余人次,检查车辆350余台次,检查出隐患车2台次,整改2台次。

  公司利用gps平台监控车辆有效的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为,大大的促进了驾驶员的安全行车。

  全年监控车辆344台次,提醒超速成车25余台次,外地抄告违章车7台次,处理7台次,处理金额:700余元。

  六、狠抓安全源头管理

  1、公司继续坚持超长客运驾驶员每月三次安全定期会和出车前的趟次安全座谈教育,中短距离坚持每月召开一次对驾驶员的安全教育培训,对经营业主和乘务员每季度召开一次安全教育会,全年召开各种会议61次,参会人员840余人次。

  2、严把驾驶员的准入关,根据公司“驾驶员招聘录用制度”凡来我司应聘的驾驶员必须由经营业主写出推荐申请,驾驶员提供交警部门及前单位工作时的个人行车信息资料,经公司领导审查后,由安监部、技监部进行资格审查和实际操作考核合格后,相关手续,方准驾驶我司车辆。全年招聘合格驾驶员5人,退用不合格1人。

  3、行车小组长继续坚持每天对早班车发班的驾驶员进行四项监控及每月2次与驾驶员面对面的安全谈话活动,使公司每时每刻对驾驶员的日常、休息、技术、心理状况都在掌握之中,为驾驶员日常安全行车起到了促进作用。

  4、今年技检部继续按威运管(20xx)95号文件要求对规范全公司车辆的二级维护作业,严格督促车辆按时审验和综合性能检测。

  5、安保部今年也积极配合车站搞好“三不进站”和“五不出站”及“三品”的检查查管理,严格杜绝不进站报班营运的违规行为。

  七、狠抓安全基础工作,强化企业内部管理

  1、为规范安全管理的基础工作,今年公司对档案进行了进一步的规范,拿出资金对档案进行了更新,并对各种安全纪录的规范、

新年工作计划5

  20xx年即将过去,新的一年将要来临。回首这一年,在经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合、帮助下完成了办公室的本职工作,现将一年来的工作总结如下:

  一、日常主要工作。

  1.认真做好办公室的文件归档整理工作。特别是配合了工程部对合同的管理。

  2.完成了公司的证照年审、变更工作

  由于公司股东和法人发生了变化,对公司工商执照、组织代码证等证照进行了了变更并在6月30日之前完成了所有证照的年检工作。

  3.完成公司各项会议、接待等后勤工作。

  对在公司召开的会议,会前做好各项准备工作,保证会议按时召开,会后完成记录。完成了20xx年召开的开工仪式的'酒店预订车辆的接送。以及职工食堂就餐、住宿等后勤工作

  4.完成了办公室日常费用的报销和预算工作。

  5.完成了职工的工资发放和个税等交纳工作。

  6.严格用章管理,明确了重要印章登记使用程序。

  7.在经理室的领导下完成了公司组织结构调整及工作流程编制工作。

  8.努力做好公司内部各部门之间的协调、沟通工作。

  9.编制和汇总了公司各项规章制度。

  10.做好公司保洁卫生和安保工作。

  11.做好公司人事、劳资管理工作。

  根据公司需求与聘用人员签订了劳动合同,办好了职员的缴纳社保各项手续和交费,处理了员工的后顾之忧。

  二、存在的问题

  一年来,办公室职员,尽忠尽职,但存在很多的不足,主要表现在:

  1.办公室工作很多是边摸索边干,经验不足,效率不高。

  2.后勤工作不够过细。

  3.内、外协调能力有待提高。

  4.理论水平有待提高。

  三、在新的一年里,办公室决心认真提高业务水平,工作水平,为公司经济发展贡献自己应该的力量。所以计划在新的一年里着重做好以下几点:

  1.加强学习,拓宽知识面。加强对房地产发展脉络走向的了解,对公司目标、当前情况做到胸有成竹。

  2.把事情想在前头做好领导的助手。

  3.加强团结,发挥团队精神,形成优良的工作氛围。

  4.增强服务认识,不断改进对其他部门的支持能力和服务水平。

  5.强化企业管理,全面推行公司各项制度。

  6.加强日常工作的细化、高效。

  7.协调能力的提高。

  8.协助领导做好公司内控工作。

新年工作计划6

  一,加强工会组织建设,提高整体工作水平

  1、明确工会委员分工,制订工作计划和工作规章。

  2、调整工会小组,推选工会小组长。

  3、 进行工会委员,工会小组长培训(学习新《工会法》,明确工作职权)和考核。

  二,完善职代会制度,推进院务公开工作

  1、协助医学部做好第四届教代会第九次工代会代表选举工作及北京大学教代会换届,完成北大及医学部部署的两级"双代会"的各项筹备工作。

  2、北京大学第六医院第三届职工代表换届选举工作。

  3、进行职工代表培训,明确工作职权。

  4、做好职代会提案的征集,整理,立案,落实和反馈。

  5、开好职工代表大会,保证职工依法行使民主权利,参与医院民主决策,民主管理和民主监督。

  三,丰富职工文化生活,促进精神文明建设

  开展丰富多彩,健康向上的文化体育活动,为职工组织在紧张的工作之余能够放松情绪,舒展筋骨的有益活动,寓教育于娱乐活动之中,营造医院良好地精神文化氛围。组织职工积极参加医学部第四十三届运动会的各项运动项目及40人团体太极扇表演。为庆祝"三八"节组织女同志开展有利于身心健康的文化体育活动。组织青年教师参加北京市第四届教学基本功比赛和现代教育技术应用演示比赛。

  四,维护职工利益,竭诚为职工群众服务

  继续做好"送温暖活动",在群众最需要的时候,把党和工会组织的关怀送到职工心里,看望每一位受伤,生病及生育职工,帮助他们解决生活中的实际困难。做好职工安康保险工作,既要做好健全职工保险档案的基础工作,又要扩大宣传,吸收更多的职工参加互助保险,尽可能使职工享有更多的权益。

  五,评优创先

  为工会工作上一个台阶,要充分调动工会委员,工会小组长的工作积极性,鼓励大家为工会工作献计献策,共同把工会工作规范化,量化。年终评选优秀工会小组长,文体活动积极分子,优秀信息奖,好建议奖等。搞好"职工之家"的'建设和管理,提高"职工之家"活动室的使用效率。每日早7:20—7:50和每周一,三,五中午开放乒乓球室。各科室还可以利用"职工之家"活动室开展小型文体活动。(提前预约)

  六,做好工会经费的管理和使用

  建立工会会员档案,按时收缴工会会费。发挥经费审查委员会的作用,制定和完善工会财务制度。

  具体活动安排

  3月份

  1、"3.8"妇女节活动:保铃球比赛,厨艺比赛

  2、选举我院第三届职工代表及医学部第四届教代会第九次工代会代表

  3、办理职工安康保险和女职工安康保险,建立职工保险档案。

  4、调整工会小组,推选工会小组长

  5、为医学部教代会画册提供5—10张反映我院民主建设,职工教育,文体活动,送温暖等内容的图片。

  4月份:

  1、医学部运动会(仪仗队,扇子操,比赛项目)

  2、工会委员,小组长培训,考核

  3、建立工会会员档案

  5月份:

  1、参加医学部教职工足球赛

  2、组织职工春季一日游

  3、5、12"护士节庆祝活动

  4、筹备职工代表大会换届,职工代表培训,收集提案

  6月份:

  1、"6.1"儿童节:举办"我家宝宝"摄影比赛及摄影展览

  2、召开职工代表大会换届选举

  7月—8月份:

  组织夏季旅游

  9月份:

  1、教师节系列活动:表彰优秀教师,青年教师演讲,手工艺术品展览等。

  2、"三节"发放节日慰问品

  3、 收缴会费费

  10月份:

  1、准备材料申报先进"职工之家"

  2、歌咏比赛

  11月份:

  1、第二届教职工羽毛球比赛

  2、参加先进"职工之家"评选

  3、工会系统总结工作,评选工会先进集体和先进个人

  12月份:

  1、参加北大第五届青年教师教学比赛

  2、 召开工代会表彰医院工会先进集体和优秀个人,积极申报医学部先进。

新年工作计划7

  1、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

  2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。

  3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。

  4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

  5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

  为进一步强化镇乡(街道)安监所安全生产监管责任,提高安全生产监管监察水平,推进基层安监机构规范化建设,根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(国家安监总局令第24号)和《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(安监总政法〔20xx〕183号)的要求及安全生产有关法律法规规定,结合我县安全生产工作实际,现就安监所编制20xx年度安全生产监管执法工作计划的有关事项通知如下:

  一、编制依据

  根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》第六条第一款规定:“安全监管监察部门应当依照法律、法规、规章和本级人民政府、上级安全监管监察部门规定的安全生产监管职责,根据各自的监管监察权限、行政执法人员数量、监管监察的生产经营单位状况、技术装备和经费保c府安全生产监督管理部门授权、委托开展安全生产行政执法的组织或者机构应当依照本办法编制年度安全生产监管执法工作计划;乡镇人民政府、街道办事处应参照本办法编制执法工作计划。

  二、编制办法

  按照《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(安监总政法〔20xx〕183号)的要求,结合当地安全生产工作实际,编制执法计划。安全监管执法工作计划应当包括监管监察的对象、时间、次数、主要事项、方式和职责分工等内容。根据安全监察工作需要,可以按照安全监管执法工作计划编制现场检查方案,对作业现场的安全生产实施监督检查。按照分级负责、属地监管的原则,对直接监管的重点行业(领域)生产经营单位,应当每年至少覆盖1次;其他直接监管的生产经营单位,应当每两年至少覆盖1次;直接监管的生产经营单位应当列出名称,并作为执法计划的.附录。

  三、编制原则与考量因素

  安全监管执法工作计划应当按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则进行编制。

  编制执法计划,应当综合考虑下列因素:

  (1)行政执法人员的数量(按各安监所在册人数的90%计算);

  (2)负责直接监管的生产经营单位的数量、分布、生产规模及其安全生产状况;

  (3)道路交通状况、执法车辆和技术装备配备情况;

  (4)必需的工作经费;

  (5)重点监督检查的地区、领域、行业和企业等事项;

  (6)影响执法计划执行的其他因素。

  四、备案规定

  各安监所编制的年度执法计划应当报各镇乡人民政府(街道办事处)批准,并报县安监局备案;各安监所执法计划经本级人民政府批准后,于3月27日前报XX县安全生产监督管理局备案。

  五、相关要求

  (一)提高认识、周密筹划。编制安全生产执法工作计划,是合理调配执法力量,认真履行安全生产监管职责,提高执法工作的计划性、规范性和前瞻性的重要措施。各安监所要高度重视此项工作,切实加强组织领导,应当充分收集相关资料,广泛听取其他安监人员的意见和建议,汇总材料,统一编制;要确保按时完成年度执法工作计划的编制、报批和备案等工作。

  (二)摸清底数、科学编制。各安监所要按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则,综合考虑影响执法工作的各项因素,全面准确地摸清辖区内被监管单位的数量,按照行业、地域、级别管辖的划分,结合本单位安监人员的数量、经费和装备水平等各项因素,制定本单位执法工作计划。执法工作计划既要保证重点行业(领域)执法覆盖率,又要符合本地实际,确保年度执法工作计划编制的科学性。

  (三)严格考核、全面落实。各安监所应严格按照批准的年度执法工作计划制定详细的月度执法计划,依法开展安全执法检查工作,全面完成安全检查家次数。如果须对执法计划作重大调整,应按照有关要求重新报批和备案。县安委办将把各镇乡(街道)安监所年度执法工作计划报备及完成情况作为年度安全生产目标管理考核工作的重要内容进行考核。

新年工作计划8

  宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是: 在力争完成集团公司下达的各项经营指标的情况下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象,以达到经济效益和社会效益的双赢。具体计划分为如下几个方面:

  第一个方面:以努力提高宾客满意度(四星级酒店要求达到90%,明年的指标定为92%)为中心,力争做好每一次对客服务,提高宾客的忠诚度,建立酒店优质的服务品牌,从而来提高酒店的经济和社会效益。

  要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住宾客的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。为此,我们在明年会增强培训部的力量,将质检培训人员由1名扩充至3名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。

  要让宾客满意,赢得他们的回头和忠诚,了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头,充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。

  餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组,主要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务,我都亲自过问和跟踪,并在营业高峰期走动巡视,及时发现并纠正和反馈问题,餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面,明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或新员工熟练程度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之,明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子,以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量,以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作,以提高酒店的餐饮服务品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。

  前厅是宾客抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服务中心,还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案,并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初,酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与管理工作,开展一系列的优质服务活动,营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围,让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。

  要为宾客提供优质的服务,提高宾客满意度和忠诚度,工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的'工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量,为酒店的营业提供强有力的保障。

  第二个方面:按照四星级酒店的标准和要求, 推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设,提升执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。

  “没有规矩无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来,对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺,着力按照四星级酒店的标准和要求完善管理制度。新出台的管理制度有:

  管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度,并按照ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理办法,以加强制度的严肃性,有利于制度被严格的执行下去。

  要提升酒店的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是:建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的,以目标管理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力,特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来,成立专门的专业化的人力资源管理部门,重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节),提高酒店人力资源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增强企业的竞争力。

  平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展,它的考核内容分为:财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念,考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工,我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。

  规范和完善的制度,强有力的执行力,有效的激励体系,加上完善的质量检查、跟进和控制体系,酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。

  第三个方面:在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员积极性的同时,改变营销策略, 采取多元化促销手段,加强营销力度, 提倡全员营销,努力增加酒店营业额。

  在新的领导班子接手管理酒店以前,酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县俯VIP接待专员1人和营销部经理1人等7名成员,外部营销力量相当薄弱,其营销力度也就可想而知了。明年酒店将改变单一的营销策略, 采取多元化促销手段,加强营销力度, 提倡全员营销。

新年工作计划9

  古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉明明白白做人,实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人,来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的'认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考。同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作,要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的,现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰,当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4.其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  (3)协助各子公司做好各项工作。

  (4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

新年工作计划10

  根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平与服务质量,加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力,加强与业主的沟通与合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益与经济效益,特此拟定管理处工作计划:

  一、充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性与增强主人翁意识。

  1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

  2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力与向心力。

  二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

  转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

  三、激活管理机制

  1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》,

  2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

  3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

  4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

  5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制与健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

  7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

  四、严格管理,提高管理水平与服务质量。

  1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

  2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

  3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

  5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

  7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

  8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

  五、加大培训力度,注重培训效果。

  管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

  1.新入职培训

  为新招员工提供的基本知识与基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的.服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉与适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

  岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

  2.在职培训

  培训内容:

  1、××物业公司的各项规章制度

  2、××公司的《员工手册》

  3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

  4、各部门相关的专业知识

  通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力。

  六、 提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

  1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

  2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率与服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

  3、设备设施维护:按机电运行与维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

  4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心与使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

  5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

  6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

  7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

  七、开展多种经营与措施

  管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

  1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心与成立便民服务点,制定相关制度与有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

  2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

  3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

  4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

  八、其它工作。

  1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

  2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

新年工作计划11

  一、招新目的

  新的学期新的开始,我院学生会也需要注入新鲜的血液,文艺部更需要能歌善舞、出谋划策的人才。文艺部的招新目标不仅仅是有才艺的人能加入我们部门,只要是对音乐有热爱,对文艺活动有自己的理念,对策划组织有自己的创意,你都可以来加入我们的组织。我们会将原本单一的文艺部丰富起来,让更多人有机会通过这个平台来展示自己、锻炼自己、证明自己。

  二、招新细则

  (1)招新对象:20xx届大一新生

  (2)招新要求:从高中新来的大学生,对于大学、学生会、团组织了解的很少,所以面试的时候不必苛求他们对团组织了解多少,当然也有高中时有过类似经历的更好,我们面试的目的是看看他是否有能力进学生会,这个能力包括:自信心、责任心、感恩心、学习力、临场应变能力、是否踏实努力。检验是真的想进学生会努力工作提高自己还是纯属参加面试图新鲜!但是由于文艺部的工作职能,我们文艺部更需要能歌善舞、有组织策划能力的人才。即:

  ① 性格开朗、态度踏实、善于交往、有目标、有纪律、大方、待人随和、自信者;

  ② 具有团队合作精神、富有创造性思维、有强烈的工作热情和责任感;

  ③ 对文艺有足够的爱好的人,工作态度端正、能够吃苦耐劳、服从上级领导分配的工作;

  ④ 能够听取他人建议及意见,敢于承认并改正自身错误,同时能够

  负责任地向同伴或团队提出建议和意见。

  ⑤ 以部门工作为己任,心存善念。

  (3) 招新人数(3--5人)男女不限

  三、招新流程

  (1)前期工作

  ①宣传,确定招新时间;

  ②统一发放招新报名表,并要求其规范填写,贴好照片,收集并做好记录;

  ③统一好面试时间地点。

  (2)正式招新

  面试部分

  ①自我介绍 10分

  ②个人才艺展示 (三分钟) 15分

  ③情景表演 10分

  ④即兴命题表演 25分 + 时事评论 10分

  ⑤现场回答问题 15分

  ⑥个人总结,之后选出心目中最佳人选并评论 10分

  ⑦形象气质 5分

  1. 自我介绍

  从他的'介绍中了解他的过去、经历及性格爱好,是否有特长、谈吐力、自信心等(设定在一分钟到两分钟左右)另外可以从他的招新报名表的规范程度上,看出这个人的态度。

  评分要求:现场即兴发挥、口齿清楚、语言流畅、有条理,在介绍过程中自信、大方,时间不得超过90秒。

  2. 才艺展示

  个人进行才艺展示,内容限于所学专业外的才艺(舞蹈、表演、音乐等),如有其他方面的才能可以酌情考虑。

  评分要求:充分展示自我专业外的优秀才艺,根据展示情况进行打分。

  3. 情景表演,由考官随机抽取考题对考生进行考核。

  考核方法,单人抽题表演,准备时间不超过一分钟,表演时间不超过三分钟。

  评分要求:演绎功底、即兴发挥、表演得当。

新年工作计划12

  家长会目标 :

  1.了解本学期幼儿发展的情况以及存在的问题。

  2.关于春游活动等有关事项。

  致欢迎词:

  各位家长,大家好!欢迎大家能抽出时间来参加今天的家长会。今天主要是向大家介绍孩子在园情况以及目前存在的一些情况,谈谈如何帮助孩子养成良好的习惯,为上小学做准备,最后我们交流一下教育孩子的感想,需要解决的一些问题。

  一、介绍本班幼儿在学习、生活等方面的情况

  我们班共有幼儿41名。孩子们在生活卫生习惯、学习、行为习惯等方面存在一定的差异,特别是学习方面存在着非常大的差异。经过上学期我们三个老师的共同努力,孩子们在各方面都有了明显的进步:

  1、自理能力有明显的提高,能在老师的提醒下整理好物品。

  2、大部分孩子自主意识增强,思维活跃,并能大胆大方地表达自己的想法。

  3、很多孩子开始有了主动学习的意识,“任务”意识也有了明显的增强。

  4、大部分孩子能与同伴友好相处、懂得谦让,交往合作能力有明显的提高。

  5、小朋友们都能积极参与各类活动;探索能力、逻辑思维能力、动手能力、语言表达能力均有明显的提高。6、大部分幼儿的阅读和计算能力有很大提高,很多孩子能自己写式题并写出答案。

  随着年龄的增长,孩子们在某些方面仍存在着问题:

  1、随着孩子们动作的发展,运动量在不断增大,个别孩子还没学会控制运动量。

  2、个别孩子自我控制能力很差,喜欢和别人玩,但是不会商量,让同伴产生误解,于是常会发生小纠纷,而且每次总是会责怪别人不好,从来不考虑自己什么地方做得不对,这些孩子往往会觉得没有好朋友,其实也说明他们自我意识太强,不会换位思考,就此产生了很多交往方面的问题,所以相互合作协商的能力有待进一步培养。作为家长在聆听孩子的问题时,请一定要让孩子逐步学会与朋友们互相商量,不要把自己的想法强加于人,教孩子与朋友们友好地玩。

  2、规则意识、安全意识尚待提高。

  大班孩子喜欢有规则,有胜负的游戏,还有极个别孩子没有遵守规则的耐心,以后我们发现问题及时交流吧。安全问题是我们的首要工作之一,需要每天重视。比如:每天接送孩子要固定,有变化请及时与老师联系。

  3、有些孩子注意力不够集中,倾听习惯不好,有插嘴、开小差的现象。因而经常听不到老师的话,请你们每天回家让孩子说说幼儿园里的事,要养成习惯,当作一门功课,每天做这项工作。逐步使孩子体会到注意听讲的好处。

  4、大部分孩子想象力丰富,但围绕一个主题展开讨论时,发现很多孩子说不出什么,有的说不清楚。这说明平时孩子生活中碰到新鲜事物时只是看,没有问个“这是什么?有什么用?为什么?”等,只有了解了才会说得出。解决办法是带孩子时经常关注身边发生的变化,并去了解一些新的内容。比如:马路边的公共设施;电视中的新闻;小区里发生的故事等等。

  以上这些现象相信大家也会重视起来,在教师的眼里,孩子们每天都在积累经验,不管是碰到什么事情,表扬和批评,困难和挫折,我们一起要多观察孩子一点,多和他们交谈,多发现孩子一个优点,多明白一个道理,让孩子相信自己是很棒的,这样他才会变得更加优秀。

  希望在我们的共同努力下,孩子们能健康快乐地成长。

  二、幼小衔接的几点要求:

  1、培养独立生活的能力,如:自己的衣服自己穿,自己吃饭,上厕所等,自己的`东西自己保管好,学会整理学习用品。

  2、时间观念:每天按时睡觉,不长时间看电视。

  3、任务意识:知道在一定的时间内完成老师或家长要求完成的事情。

  4、逐步培养孩子安静耐心的学习习惯。每次活动至少要保持25-30分钟安静的时间。

  三、个别家长经验交流。

  大班家长会内容

  一、大班第二学期幼儿主要面临的问题:即幼儿入学社会适应性

  (一)幼儿教育与小学教育的差异

  1、生活环境的变化:活动室变为教室

  2、生活方式的变化:作息时间、作息制度、作息内容的变化

  3、主导活动的变化:

  (1) 幼儿园以口头语言为主,小学则以书面语言为主,面临着识字与阅读的双重任务。

  (2) 幼儿在园学习的内容比较形象简单,小学的学习内容概括系统。

  (3) 入小学学习是一种社会义务,并承受学习的成功和失败的评定。

  (4) 幼儿在园自由选择的机会较多,入学后更多的精力被固定的课程占用。

  4、人际交往与人际关系的变化:

  (1) 交往人数增多

  (2) 与教师的关系发生变化

  (3) 儿童的地位、体验有新的变化(在园是最大的,在学校是最小的)

  (二)幼儿园与小学衔接的实质

  1、社会适应性问题是主体适应性的一个重要方面,它与幼儿的学习水平成正相关。儿童初入小学后主要表现行为和学习不适应问题,学习问题主要是知识准备和能力准备不足,而能力准备不足尤为突出。

  2、儿童社会适应性是适应小学活动的关键

  (1)任务意识及完成任务的能力(能把完成任务与玩分开)

  (2)规则意识及执行规则的能力

  (3)独立性与生活自理的能力

  (4)人际关系

  3、大班幼儿社会适应性的状况

  (1)执行规则的意识、能力较差(自控能力)

  (2)缺乏明确的任务意识和必要的完成任务的能力

  (3)独立意识淡薄,自理能力差

  二、大班第二学期主要教学任务:

  学期目标根据五大领域制定,作息时间按照小学的规律性来制定,学习注重游戏性、愉悦性,体现幼儿年龄特点。(不是小学化的课堂模式)

  1、尽快组织幼儿参观小学,萌发幼儿对上小学、对学习的向往与渴望。初步了解小学和幼儿园的不同,包括环境、生活两方面。只有了解了不同,才能引发幼儿自我调整的主动性,从而帮助孩子改掉一些不良习惯(上课随便讲话、走动,不注意倾听、插话)

新年工作计划13

  20xxxx——20xx学年度第二学期学生处工作计划讨论稿在学校宣布的《学期工作要点》的统筹之下,制定本学期学生处的工作计划。如下:

  一、指导思想:紧紧围绕我校的精神文化内容,力争使学生处工作成为弘扬我校精神文化的重要阵地。

  二、六、七年级学生的引导和管理。5.校园文化的显性化——物质文化的建设与发展。

  三、具体说明:

  1、安全工作。以此作为学生工作的首要工作,通过如下措施把安全工作落在实处:行政干部、大队部加强督导和引导。教师值周实行分楼层负责制,安排三位值周教师。学年组针对此项工作做出切实的'校园安全计划和实施方案。安全工作要落实到学年组。班级必须成立“安全检查小组”,以学生管理学生,主要侧重课间以及户外活动的管理和汇报。充分发挥大队部的学生干部作用,加强课间和活动时间的巡视和管理。重视主题班会:利用主题班队会时间,进行常规的安全教育。除了加强督导和管理外,重要的是把安全行为内化到学生身上,使学生懂得自己保护自己。本学期要坚决杜绝安全责任事故,力争使安全事故发生率降到最低,最好没有。

  2、养成教育。针对此项工作,学生处提出如下建议:养成教育,结合我校的精神文化,本学期侧重培养学生高雅言行,进行文明礼仪教育;诚信教育;健康教育以及学习习惯和生活习惯的教育等。继续完成上学期科研课题——养成教育的操作化研究。确定不同学年段究竟具有什么样的行为习惯和学习习惯,进行分析提炼。养成教育要落实到学年组,使我们不同学段的学生养成教育呈现不同特点。

  3、继续完善“家——校——社区”教育模式,并和综合实践活动结合在一起。建立学生校外社区组织网络,开展有益的社区自组织活动。按学生家庭居住社区为单位,成立学生组织,开展社区活动:各学年组制定出家长会计划,确定主题。进一步开发家长教育资源。本学期拟定分不同时间高、中、低学年组分别组织一次综合实践活动,坚决把这一项工作做到实处。年级组长为负责人。集中居住的小区学生,周末社区组织活动进行实验试点,大队部负责。积极支持鼓励以班级为单位开展这项工作,对于有具体行动的班级,要给予班主任一定的奖励。积极联系周边教育资源,开发利用。

  4、加强对六、七年级学生的引导和管理。六七年级学生以倡导、引导、教育为主,惩戒为辅。依然强化“严格管理,爱浸其中,倡导慎堵,狠抓习惯”的管理策略,加强行为习惯的养成。全体任课教师要形成统一管理策略。尤其加强课间、晚自习、生活区的秩序管理。以年级组为单位,要形成责任制。对学生出现的问题要随堂解决,追踪到底,抓住不同事件中的教育契机。惩戒学生要适度公开。

  5、校园文化的显性化——物质文化的建设与发展。结合我校精神文化,设立科艺长廊,加强学校空白空间的布置。争取在文化艺术节前布置完毕。集思广益,设立主题。在学生和老师中间积极展开,使这一项活动成为我们全校的建设活动。

  四、其他工作:

  1、加强班级建设。强化班级环境卫生以及班级文化建设。重视环境卫生。个人卫生以及仪表。班级物品的摆放。板报、墙壁的布置。班级特色建设。确定每周五下午为大扫除时间。本学期行政值周人员,学生处、大队部将每周抽查一次班级环境。

  2、组织好每次规范的升旗活动和各级主题队会,积极开展各类少先队活动。每一次升旗活动由大队部负责,事先要做好细致的准备工作,多次进行演练。班会要有教案,有主题,学生处每一次都要例行检查,检查结果存档。指导、协助大队部开展各项活动。5月初成立团支部。

  3、启用学校校园电视台。

  4、特别学生跟踪档案。

  5、加强学生心理辅导及高年级青春期教育。争取把心理辅导形式多样化。

  6、加强品德社会课、品德生活课,综合实践课的研讨、突出德育功能。

  7、加强生活组的组织与管理。8、配合学校信息化建设,积极上传学生处相关工作内容。

  9、规范学生处工作各项流程。

  10、制定班主任工作考核条例。

新年工作计划14

  xx是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探索着,在不断地进步着、不断地强大着 。 公司扩大后 , 组织结构进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善。日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。 回顾过去一年,在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下,生产部xx年出色完成了万的产值。现对 xx 年的个人工作总结呈报:

  一、工作中的不足之处:

  1、 整体产能已大幅度上升,达到1200~1400万每月,人均生产产值现在虽然达到 万/人,但离生产目标还是有一定距离,比福建的人均产值还是有差距,这偏离了我们总部的优势,在绩效提高方面,我们的努力还是不够,需要来年认真分析,合理调配,充分利用、让效率提高赶上酒店行业水平,超越自我、

  2、 生产车间人员的技术能力相对较弱,从二次升级技术考核来看,整体水平不高、很多人员对生产的品质不明了,盲目操作,不良现象不知道如何去避免,品质更不知道如何去改善;对安全认识不够,不知道如何去防范,不知道怎样才是安全操作,对自己防护意识不清楚、看不习惯图纸,对公司的生产工艺不熟悉、依靠自己原有的经验或自己固有的理念去生产、无法把握品质,生产的效率也无法提高、新年里,要大力开展培训、

  3、 生产能力不均衡、木工前段的生产一直无法满足后段油漆、今年来虽然有外协来补充些白身,但还是不能满足,后段的生产空虚也形成的空耗现象,木工原来四个组,扩充了一个组的能力,可是前段备料,细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐,在11月,12月进行了双班调整,依然无法让油漆线满负荷生产,因此造成后段生产没有发挥应有的潜能、此生产瓶颈一直没有得到有效的解决;

  4、 各项考核制度推进力度不够,特别是今年推行的组长考核制度,已经取得了一定成效,但并没有预计的成效好,主要是各部门的沟通配合方面不够,部分人的思想观念没有改变,一些人自我意识影响了考核的正常进行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已产生消极影响,今后需在思想上进行教育,在工作中强制要求、让人员从思想上认识,在行动上改变、让考核真正发挥杠杆作用、

  5、 生产过程中的计划能力不强,生管的计划没有真正起到引导生产的作用、在实际操作中,还是以生产为主要导向、出货计划无法实现; 生管对生产的实际生产能力分析不足, 在分工和计划上有所缺失、造成生产安排不合理,虽然我们生产的订单比较复杂,但还是可以从复杂中找出规律、确实分析产能,从产能,从人员的调配

  二、工作中的成绩:

  1、 提升了生产产能,从3月份的万每月已提高到万每月、整体的产能在原来的基础上提高了%

  2、 4月份开始推行了产品移交制度,设置交接员,减少产品的车间流通过程中出现的数据不清,反复补料、让成本增加的现象、也有益于车间生产安排,让生产干部能清楚地知道产品配套,尾数、生产能力等方面的信息,也便于让生产干部评估车间人员的生产效率、

  3、 建立了组长考核制度,从产值,管理,品质,安全,人员等方面进行考核、用几个方面的考核对管理人员的能力进行考查,对现场的实际状况予以暴露、从几个月考核的结果来看,对人员的管理起了一定的约束作用、让生管,品管,主管等职能人员从多方面考察干部,以公平,公正的考核方式来管理、让管理趋向制度化,让管理逐步走上新的台阶、进行了车间人员的技术考核、

  4、 将计件工资制度推上新的台阶、计件工资原本的宗旨是让员工多劳多得,但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道,已走入集体单位计件的'怪圈、 10月份,在公司领导的指导下,坚决推行各车间分小班计件,打破原来集体计件方式,让员工明确知道,做了多少,能拿多少,对各组员工,组长进行评分,在工作表现上进行分类管理、执行几个月来,已暴露出原来集体计件中诸多不足,此工作对车间员工的生产效率有一定的激励,目前收获不是很大,这条路是比较艰难,但一定要走下去,真正落实公司的正确政策、

  三、xx年度工作计划:

  1、 提高生产效率,调控人员、大力推行小班计件方式、必须落实多劳多得的原则、与统计部多沟通,在工价上进行调整,对内部联络单多方审核,减少水份数据、现场走访,集思广益,找出生产中的消耗的原因,提高效率的方法,对工作时间劳动纪律,现场管理多加要求,在生产工艺上研究对策、多种渠道想方设法提高生产效率、在新年内必须将人均生产产值比提高10%、

  2、 、进一步推动组长绩效考核制度、健全考核管理、 对绩效管理几个月来的成绩和过失做总结和分析, 以贴近实际为原则,提升管理职能为宗旨,将已有些僵化的条文予以修改,增加新的内容,完善考核方案、对参与考核的人员进行思想灌输理念、让考核走向公平,合理化,细化考核数据、

  3、 增加培训课程、从今年的考核和员工升级考试可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速发展的形势,明年计划每月至少安排一场干部管理理论培训由本人亲自讲课、员工安排每周一小时的培训时间,由车间组长和主管进行、在思想认识上,在实际操作上,在政策可行性上对员工和干部进行多方位,全面的知识培训,打造精英团队、

  4、 强行推行生管主导生产之模式、建立强大的生管队伍,首先要武装生管的头脑,树立以生管为主导的生产管理系统、以生管的计划来推动生产,保证客人的交期,依序生产,杜绝生产混乱的现象,生管同时要有充分的数据来分析生产能力和预见生产瓶颈,让生产进度要顺畅有序地执行、

  5、 设置每月优秀人员评定、在员工中进行优劣评比, 从员工的平时表现,生产效率,生产品质等方面进行评比、创造良好的平台,让员工在工作中有竞争,也让有突出表现的员工有收获,让员工真正发挥潜能、从而改变生产氛围,创造积极参与的环境。

  6、 规划人员配置,为xx年生产任务做准备、xx年,公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿,按目前的人员配置,主要在木工、备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员。

  四、需上级领导解决的问题

  1、 客供物料进行时间无法掌握、在很大程度上影响并制约了生产的进度

  2、 业务与客户的沟通要加强,特别是生产前的品质要求要确定,在产前会时有书面的要求,让生产能明了、在与业务沟通前与生产了解,在生产工艺方面要清楚,让客人提前知道

  3、 合理接单,在交期和类别上要有所权衡,不能总是让生产插单生产或是生产倾斜太多

  以上是本人xx年度工作的总结和2xx年的年度计划,请领导批评指正。

新年工作计划15

  忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊,我们的教学工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取xx年遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。现根据市、区、学校的工作配档,制定如下计划:

  思想政治始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

  一、个人业务

  作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

  二、课堂教学

  课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的'40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现音乐课特色,用旋律代替老师的指令,琴声就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、音乐游戏中解决枯燥的乐理教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。

  三、文艺汇演

  每年的文艺汇演是我工作的重中之重。为什么说它重要呢?因为音乐学科

  这“小三门”,随着素质教育的提出、教育体制的改革越来越受到重视。当然对于一线的教师,要求也越来越高。今年学校安排了“六一文艺演出“和”元旦“鸿雁杯”歌舞大展台,为我、学生也为学校的艺术教育提供了展示的平台,这演出代表的是我们这个大家庭毕家疃小学的形象。我想我只能为学校、为大家填采。所以,我压力很大,但我将变压力为动力,工作中保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获。所以开学年初我就挑选“苗子”,带着他们走那台下十年功的苦练旅程。多少汗水、多少付出,为的就是那短短的瞬间。

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