【必备】年度工作计划范文集锦八篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的年度工作计划8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
20xx年的工作已经结束了，在经过一个晚上之后，元旦将过，在不断地发展中，我们公司的业务也是越来越大，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划，那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进，发展壮大！
引子案例：解决中国企业10大管理难题？
引论：目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心
第一章 企业目标计划体系
一.企业计划与计划管理
1.目标计划要素
2.目标计划管理-pdca管理循环
二.企业宏观目标计划--战略规划
1.什么是企业愿景
2.企业战略规划的意义
3.企业战略规划的方法
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划
1.年度营销计划
案例：abc有限公司20xx年度营销计划目录
2.年度经营管理计划
经营管理计划的主要构成部分
财务预测与预算
行动纲领
四.企业微观目标计划-日常工作计划
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划
尤其要重视月计划与日计划
第二章 从中观到微观--年度计划下的目标分解管理
一.年度计划的目标体系
1.目标矩阵体系
2.目标三角形
3.年度计划目标分解体系
二.年度计划各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
三.年度计划如何制定各层合适的目标
1.目标的smart原则
2.目标分解的核心
3.上级措施就是下级目标
4.目标举例说明
课堂练习：装修房屋制定目标练习
四.年度计划目标设定中的常见问题
1.目的和目标相混淆
2.定量目标与定性目标的问题
对于定性目标，有两种错误观点
3.多重目标的问题
4.目标的冲突问题
五.年度计划部门内设定目标的步骤
1.正确理解公司目标
案例：某医药企业制订的20xx年公司的发展目标
常见的问题
2.制定出符合smart原则的目标
3.检验目标是否与上司的目标一致
4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
目标意识和问题意识
案例：妻子拉床单
5.列出实现目标所需要的技能和知识
6.列出必要的合作对象和外部资源
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议
第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步：上级/下属草拟下属的工作目标
第三步：主管与下属一起讨论工作目标
第四步：明确目标考核标准
第五步：确定工作目标协议
实例：降低费用6%的目标分解体系图
范例表：年度工作目标协议书
实例：某公司总经理目标业绩合同书
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理
1.岗位月度工作计划（行事月历）
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习：行事月历制定
2.岗位日计划的制定（待办单）
参考待办单表
待办单制定方法
确定任务重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习：待办单制定练习
八.年度计划部门目标实现的财务预算
每项任务的财务预算要仔细
预算的科学性
部门领导要亲自参与
部门财务预算汇总
第三章 有效执行工作目标的行动计划
一.制定细致的工作目标的行动计划
1.过程设计，你做了没有？
2.目标细致的行动计划
3.行动计划的作用
4.有效行动计划的关键要素
5.有效的行动计划要点
范例：员工季度工作计划表
6.行动计划的工具表单
范例：行动计划－目标工作单
练习：目标工作单制定练习
范例：部门目标计划汇总一览表
范例：培训专员年度工作业绩目标计划表
二.行动计划有效执行的注重点
1.你的计划是否符合要求
2.执行：用正确的方法做正确的事
3.应避免的问题
4.影响目标达成的因素
5.管理者的作用
三.行动计划执行情况的监控
（一）常用过程监控方法
（二）目标的检查和反馈
范例：目标追踪单
范例：目标执行困难报告单
范例：目标修正单
案例：外企的表单文化
现场练习：请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单
（三）目标计划执行的三种结果及其对策
1、如期或超前完成
2、偏差较大
3、严重滞后
四.执行行动计划时的.日常时间管理（努力节省预算）
引子：工作成功的模型公式
现场测试：你管理时间的能力如何？
（一）时间管理的原因
1.时间计算练习
案例：胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例：银行向你拨款
（二）时间管理的原则
1.效率与效果
/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
哪个象限的模式最好
案例：微软与ibm公司的历史现象
（三）时间管理的具体实用方法和技巧
集中注意力在m2类事情
使用个人管理手册，如行事月历和代办单等
学会拒绝，说不
克服拖延
同类事情同时做
办公桌清理整齐，克服文件满桌病
善于运用零星时间，增加时间利用率
常规事项坚持养成良好习惯
系统管理你的时间，善于用好别人的时间
（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间
（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率
（12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。
（四）案例分析：王先生的每日工作时间计划表
五.企业目标实现的财务预算控制
1.企业与部门的两级预算控制
2.费用经常超标的原因
3.日常费用花费的控制方法
4.预算外开支的加严审批
5.目标进度与预算控制的关系
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行
引子案例：面对小高的不满王经理怎么办？
一.企业关键绩效指标（kpi）的内涵和用途
二.关键业绩指标分类
效益类，营运类，组织类
三.关键业绩指标在目标考核中的应用
四．根据关键业绩指标设计工作目标
五.kpi体系建立流程
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法
1.企业关键成效领域分析
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图
课堂练习：请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法
1.关键业绩指标的设计步骤
职责说明的步骤
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
2.举例：工作目标的设定（总部财务处预算处处长）
课堂练习：请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标（工作目标）
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法
1.平衡计分卡实施背景
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架
3.平衡计分法与kpi的结合图示
4.基于平衡计分法的kpi考核体系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.实战案例分析研讨
案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系
案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享
结束语：桑塔纳和奔驰
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训，我们不仅要给企业传播知识和技能，更要为企业解决一些棘手的问题，中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验，并成为实战派企业管理专家，多些实务，少些浮夸！
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验，虽然经验不一定正确，但是经验可以使我们更加不断的努力的发展，只要我们做好了，那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大，所以在发展中，我们得到了巨大的进步，只要这样，我们才会做到最好！
年度工作计划 篇2
今年我院在民政局、卫生局的正确领导下，认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《山西省民办非企业单位年度检查办法》等相关法律法规，积极发挥登记机关职能作用，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，进一步探索与强化医护人员的技能、礼仪培训，全力推进医疗机构全面进入新阶段。现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强作风建设，强化自身素质。
要求全体人员热爱医疗事业，关心医院发展，以集体利益为重，胸怀开阔，不谋私利，能干事，干好事，要无私奉献，刻苦耐劳；在工作作风上要敢于负责，勇于承担责任，在个人情操上，要严于律已，善于学习，不断强化自身素质。
二、以德为首
我们始终高度重视医院思想政治工作，将其摆在医院工作的重要位置。我们坚持以德为首的原则，取得了良好效果，具体做法：一是建立了每月有效的政治学习制度。二是建立良好的医患关系。组织学习如何与患者沟通及换位思考等多种沟通方式，把紧张的医患关系消灭在萌芽中。
三，扎实开展培训工作
组织医护人员培训，通过理论与实际操作的培训提升医护人员
的专业技术水平。
四、医疗队伍建设
不断更新医护人员的新观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。新的一年医院计划购买《新生儿复苏课程》、《教妈妈喂养》、《给宝宝看病》等多种新版书籍，配备新的医院管理系统。将理论结合到实际工作中，更新观念，丰富知识，提高能力、科学发展，以全新的医疗素质迎接新的挑战。
五、扎实做好其他专项工作
1、精神文明建设和社会治安综合治理工作做到有计划、有落实、有创新。努力营造温馨的医疗环境，无事故发生。
2、积极响应上级号召，热心于社会公益活动。
20xx年我们将以必胜的信心迎难而上，战胜困难，阔步前进；以更加昂扬的工作姿态，饱满的'工作热情，投入到新的工作之中；以踏实的作风，求实的态度做好各项工作，努力开创医院崭新局面，再创新的辉煌。
年度工作计划 篇3
根据上级业务部门和水务局的安排部署，20xx年西充县水利工程质量监督站将着力做好以下工作：
一、进一步健全县级质量监督管理
根据水利工程质量监督规范要求，按照《西充县水利工程质量管理办法》、《西充县水利工程质量监督管理程序及办法》等规范性文件，进一步建立健全质量监督管理体系，指导我县水利工程质量监督工作。
二、加强重点水利工程质量监管
加强病险水库整治、水土保持、小农水重点县建设、中小河流治理等重点水利工程项目质量监督，进一步完善质量监督体系，按程序办理质量监督手续，签订质量监督书，制定质量监督计划。
三、进一步改进监督方式，加强质量巡查
加强对水利工程项目划分、外观质量评定标准、质量检测计划等事项的审查与确认，采用抽查方式对工程进展情况进行监督检查，重点检查建设单位的施工质量管理、监理单位的施工质量控制、施工单位的施工质量保证、检验单位的质量检验等行为。
四、加强内部管理，提升管理和服务水平
加强业务学习和交流，提高监督管理能力，对内部管理制度进行梳理，进一步规范管理流程。公开工作职能、工作流程、办事须知、行为规范和服务承诺，使工作更加透明和公开，更好地接受社会监督。
加强内部监督档案的.整理和归档工作。
五、完成局交办的其他工作。
年度工作计划 篇4
一、指导思想
教科室本学年度将以规范常规管理、创新教科研模式为工作的指导思想，以提高教育教学质量、促进学校特色发展和教师专业成长为目标，以校本教研、校本课程建设、学科教研组、课题组建设为立足点有效开展各级各类活动，做好相关服务管理工作。
二、形势分析
近年来，我校专门的教育教学科学研究刚刚起步。但全校上下都越来越意识到立足于学校实际的教育教学科学研究的重要性，XX年围绕“聚焦课堂，立足有效，提升质量”，我们积极参加县教科所的活动，有一个课题结题。
三、工作思路
(一)规划先行，努力让学校规划与个体发展方向趋同。
以往教科室的很多工作都是在学校或更上一级单位的统一要求下展开，教研组及教师的教学研究活动也相应的变得被动。自上而下指定、安排并靠监督检查、考核评价得以维系的教研活动和课题研究难免流于形式。因为，研究源于问题，问题源于对教育教学实践的思考，没有问题就没有真实的研究。问题既有普遍存在的共同问题更有一线教师在实践中面对具体的学情发现的问题，二者都是我们研究的重点。所以，我们先广泛了解搜集学校教学及各学科教学一年来存在的主要问题，然后针对这些问题，科室拟定围绕何种目标采用何种形式开展何种类型的教研活动等的计划。同时，我们将以最快的速度，最准确的信息向教师们传达本年度全国、省、市、校将要组织开展的一些教科研活动，让我们的教师根据个人意愿和特点早做计划和准备。另外，教师拟定具体的教学计划以及教科研计划，并自主选定研究过程或成果展示形式及展示时间，以便教科室做好统筹安排。
（二）落实常规，努力让常规教科研活动在教学实践中显实效。
1、教研组常规教科研活动落到实处。在常规教科研活动中注重实效，杜绝走过场的形式主义，让教研组长发挥核心作用，积极思考和谋划每一次教研活动，认真组织和实施每一次教科研活动。
2、课题研究工作中充分发挥教科室的主导作用和课题研究人员的主体作用。课题研究将遵循五个结合，校本教研与社会化大课题研究相结合；理论与实践相结合；教研与教学相结合；短期小课题研究与校本课题研究相结合；教科室的主导作用与课题研究人员的主体作用相结合。校级课题研究以校本教研为重点。课题内容侧重于校本教研，即根据学校教育教学的需要选定课题进行研究。校级课题研究继续提倡“小课题、短周期”模式。
3、合理地安排好“示范课、研究课、汇报课、竞赛课、考核课”，尽量发挥好这些课的促进作用。
4、组织好校本培训和教师的岗位培训工作。这项工作既关系到教师的专业成长，又关系到教师评职晋级的`切身利益，具有挑战性，需要尽心尽力、细致认真，我们有信心将该项工作做好。
（三）管理创新，努力激发教师终身学习、教研科研结合的内在动力。
1、科室工作计划公开透明。教科室将XX年度工作计划及主要工作安排通过内网发给每一位教师，让有心开展教科研工作的老师早作准备。同时建立公开邮箱鼓励教师给科室工作提建议或意见，并对有积极意义的可操作的举措给予奖励。
2、为增强校本教研管理的针对性、实用性和有效性，更好地发挥教科室在学校发展过程中的积极作用，让所有教师高度重视教研素质的提升，科室准备起草相关管理规定，让有效的举措制度化。共4页，当前第1页1234
2、课题和论文等的管理，化散为整。科室人手有限，事物繁杂，必须科学筹划和安排才能高效管理和服务。努力让教研团体、教师个人树立“我对自己负责”而不是“你们得对我负责”的意识，主动关注学校教研动态及文件传达信息，及时按要求反馈教研进展或成果。如：论文收集、教研成果汇总、课题中期评估或结题展示等。变自上而下地被动接受或完成为自下而上的主动承担或申请。
（四）营造氛围，不断深化专题研究，努力推动成果转化。
教育科研成果的推广应用是教育科研效益的直接体现，也是教育科研知识的普及过程，推广应用实际上是在更广阔的背景中通过再实践去完善原有成果的科学性、普适性和成熟度。通过加强课题研究成果的推广应用，巩固并发挥课题研究成果的作用。进一步立足课堂教学实践，解决教学实践中出现的新问题、新现象，服务教学实践和课改工作需要，促进教师专业发展和学生知识成长，营造科研兴校的氛围，提高教学教学质量。不断深化专题研究，努力推动成果转化。
1、基本思路
通过“成果选择”、“成果转化”、“运用验证”、“推广普及”、“巩固深化”五个环节的操作研究，探索出推广教育科研成果的运行机制；力求通过成果的推广转化研究，探索出能促使教师的教学行为面向全体学生的教学机制。大面积提高我校教师队伍的教育教学以及教育科研素质和教育教学质量。
2、预期目标
通过学校各教研组对已经结题课题所取得的成果的推广应用，让课题成果在全校范围内共享，达到相互学习运用科研成果，实现全校教师素质能力共同发展提高，深入推进新环境下的课改工作，实现大面积提高教育教学质量。
3、成果推广基本原则
理论联系实际。在专家指导下研究，在实践基础上升华，使理论与实践有机结合。组织骨干教师学习运用已经结题取得的成果，以此统一思想，统帅推广研究工作。在推广研究过程中，不唯理论，不唯书本，坚持理论与实际相结合，把研究工作植根于广泛而扎实的教师教学实践的土壤之上，凸现成果推广的操作性和实效性。
点面结合循序渐进。课题成果推广过程中，贯彻点面结合的原则。一方面，注重整体性。在学校教科室的指导下，先几个教研组后整体，以教研组的推广为先导，摸索推广经验的同时大面积铺开，互相促进，共同发展。另一方面，注重全面性。必须面向全校全体学生，全方位、多角度、多层面的实施推广，最大限度开辟成果应用的空间。
主体性原则。充分发挥教师的主导作用，学生的主体作用，在此基础上，充分利用各科室各教研组的自主性作用，达到共享成果，共同提高，全面发展的目的。
共享性原则。要求在全校范围内做到信息互通、成果共享、问题共同研究，措施协调落实。
4、基本措施
1）加强成果理论学习，不断提高能力素质。
2）分解课题成果推广，加强协作研究。参与推广研究的教研组、班组在结合实际，认真筛选、论证、应用成功经验的基础上，各自选择一个层面确定一项子课题进行深入应用研究，制定出切实可行的课堂成果推广应用方案上交到学校教科室。定期开展校内工作交流会，了解推广应用和研究情况，总结经验心得，探讨解决带有共性的问题。
3）加强信息沟通交流，深化巩固研究成果。
年度工作计划 篇5
以十八届四中全会精神为指引，认真落实区局税收工作会议精神，紧紧围绕局党组工作部署，创新工作思路，按照区局“深化征管改革、推进依法治税”的主题，履行好职责，担当起责任。20xx年计划财务科（纳税服务局）总体工作思路是：发扬改革创新精神，落实改革任务，做好五个强化、五个提高（强化税收形势分析，提高税收分析质量；强化税收规划数据核算和管理工作，提高税收规划核算水平；强化纳税服务规范，提高纳税人满意度；强化税收发票票证管理，提高各类票证使用效率；强化科室人员队伍培训，提高依法服务意识和水平），圆满完成各项税收工作任务。主要做好以下几方面工作：
一、加强统筹规划，提高组织收入质量。
主要工作：
（一）坚决贯彻组织收入原则，及时落实税收计划，增强统筹规划组织收入能力，确保税收收入持续稳定增长。
（二）强化税收形势分析，提高税收分析质量，积极探索税收征管改革新形势下税收分析机制，按季召开税收分析例会，增强税收分析的时效性。
（三）建立组织收入月度通报制度，及时将组织收入数据传递相关科室和部门。
（四）加强税收分析研究工作，对税收分析工作进行积极探索，深入开展税收增长与经济增长关联性分析。针对重点项目、重点行业、重点税源企业开展税收调研，为指导税收工作和领导科学决策提供信息资料。
（五）加强重点税源企业监控，扩大税源监控范围，提高数据采集质效和监控质量，推进重点税源企业预警分析工作，加强监控数据的应用，做好日常分析和专题分析，为税收征管提供重要依据。
二、加强税收票证发票管理，确保税收资金安全。
主要工作：
（一）完善税收票证管理措施。进一步落实税收票证和发票的领、用、存、缴销和税款结报等相关规定，规范票证和发票领用使用程序，真正做到票证领用、缴销签章齐全、交接清楚、记录完整规范、按月清库，切实做到账账、账表、账实三相符。
（二）加强税收票证和发票日常审核。除了严格执行相关定期盘点、抽查和清查制度外，尤其要重视对票证和发票的`日常审核，税收票证日常审核面到达100%，对缴销的建安类和销售不动产发票审查面达到100%。按季组织税收票证和发票检查
（三）做好税收票证和发票专项检查。开展由计财、征管、法规、监察等部门组成的联合检查，将税收票证发票检查和执法检查、发票检查、执法监督以及税务人员廉洁自律检查有机结合，防控票款丢失，提高税收票证发票管理水平。
三、不断规范纳税服务标准，提升服务质量和效率
主要工作：
（一）全面贯彻落实国家税务总局《全国县级税务机关纳税服务规范（2.0版）》，统一办税标准，规范服务内容，优化办税流程，明确办税时限，努力打造服务好、效率高、声誉佳的办税服务大厅。
（三）畅通纳税人与税务机关间的沟通渠道。充分发挥门户网站的广泛性、税企互动平台的针对性以及纳税服务qq群的互动性，积极打造三大沟通宣传平台，及时向纳税人推送办税服务流程，公布最新税收优惠政策，在线互动为纳税人解决疑难问题，进行纳税申报提醒服务。
（四）创新纳税服务举措。继续落实“便民办税春风行动”各项服务措施，同时以满足纳税人需求为导向，积极探索创新服务纳税人新措施，进一步优化纳税服务，着重细节管理，不断提高服务举措的有效性。
四、积极做好征收工作，提高企业申报质量
主要工作：
全面落实我局税收征管改革“无漏管、均申报、表一致”的基本工作目标要求，积极推进企业申报质量，不断提高企业申报率，确保月末申报率达到99%。
认真做好企业月度税款申报和财务报表催报催缴工作，确保征管数据季度（年度）考核确认前财务报表申报达到100%，企业纳税申报达到99%。
认真做好委托代正单位管理，加强沟通联系，确保委托代征单位票证、发票使用规范和安全。
五、积极主动做好牵头协调工作
主要工作：
（一）积极开展纳税信用等级评定工作。按照区局对此项工作的要求，联合国税局对辖区纳税人进行新一轮信用评定。
（二）积极开展减免税调查和税收调查工作。
（三）积极参与师市财税联席会，提出合理化建议。
六、积极探索内部绩效考核，加强业务培训
按照区局和我局绩效考核要求，积极探索办税服务厅人员绩效考核办法，推动每月之星评选工作，切实调动办税服务厅工作人员的积极性、主动性和创造性，增强工作责任心。
全方位做好人员培训。对纳税服务工作人员就税收政策、征管流程、服务规范等方面开展广泛培训，努力提高前台工作人员综合素质，同时建立有效激励奖惩机制，激发前台工作人员的主观能动性，提升服务能力。
年度工作计划 篇6
1、在行政副总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，使办公室个人工作计划都明细具体，督促全室人员全面完成任务；根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、年度工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方有关部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。
8、根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门实施企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题；做好企划实施的总结工作，提高工作效率。
9、搭建信息沟通平台，沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息交流的制度，建立信息员队伍，定期进行信息反馈，起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。
10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍，培养一批通讯骨干精英，指导通讯员采用用稿素材，扩大用稿范围，动员临床观察员收集专家意见、稿件，与公司有份量级的'专家、公司骨干约稿，增强号召力。突出中人月刊各版块风格，积极推动公司文化建设。积累经验，积蓄力量，向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的方向发展。
11、协助市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口负责的原则，与各部门协商协调，整合资源，以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人，重大问题排定时间表，按进度跟踪。动态管理，及时沟通，做好记录。研究信息，发现问题与苗头，为领导决策提供依据性材料。
12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为：食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调等。
13、工作建议：设立督查部（可暂由财务人员、办公室人员兼任），制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等，开展督查工作。有力的督查，有利于提高员工的工作效率及责任心，经济问题是重点督查的对象。督查部直接对总经理或董事会负责。
14、具体工作（食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调）：
总体目标：
A、有范可依——制定、完善办公室各项具体工作制度，规范工作流程，严格按制度和流程办事；建设健康和谐、紧张有序的工作环境；
B、建立民主、科学、合理的办公室内部决策机制，逐步完善“企划—组织—实施—督导—总结提高”内部执行机制。
C、节省经费办实事，为公司各方面提供优质服务，完善办公室服务职能，强调树立服务观念。
D、依据办公室现有人员的能力、爱好、兴趣，开发现有人员的更大的服务功能（附加值），为公司发展提供更大的支持。
具体措施：
A、依据工作性质和各人能力，在现有工作安排和平衡工作量的基础上进一步明确办公室各人员的基本工作职责、性质，各项工作规范、程序、要求，明确责任范围，制定奖惩措施。
B、每一项工作上做到既充分听取办公室人员意见，又大力贯彻公司工作规范要求，协助具体工作人员解决工作上的问题和困难，创造条件完成公司下达的办公室各项工作任务。
C、具体工作任务排定工作进度、品质要求，充分动员发动，同时依进度、品质督查、催办、指导，积极办理、承担责任。
D、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见，针对出现的问题积极采取应对或补救措施。
E、重大问题（如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等）请示公司分管或主要领导，在取得领导、协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的负面效果。
F、注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导主要真实的意图，力求正确贯彻实施其意图。
总结：办公室工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作，来不得半点马虎；办公室是公司的形象部门，是对外联系的窗口，是建立公司企业文化的重要环节；办公室大量的工作跨部门、跨领域，事多面广。这些需要调动办公室人员的工作积极性，依靠团队的力量，克服困难，为公司发展助推出力，提供最大力度的支持。
年度工作计划 篇7
社团管理中心作为学生会服务、监督、管理社团的一个重要平台，它承载着服务社团、建设社团、引导社团、管理社团，创出品牌、办出特色的的重要任务。社团管理中心在学生会的领导下走过了半年，在这短暂而又充实的半年里，我们积极协助其他部门的工作，并做好对各协会的管理和考核，并且成功的举办了社团文化节，让给协会充分的舞台表现，使各协会的发展更上一层楼。虽然取得了很大的成绩，但毕竟是过去了，目前，现我部门结合我校实际情况及自身具体情况，制定本学年的计划如下：
一、坚守部门工作
社团管理中心除了要管理好学生会的财产以及海报的张贴外，还要处理好学生会与协会的沟通。责任重大，不容怠慢！作为社团管理中心主任更有责任带领下一届新干事积极做好我部门的这些工作。
（1） 海报张贴管理
对于上一届的海报张贴的管理，我们部门做的还不够。故我们部门在这一学期将强调海报张贴的制度。学生会任何部门、协会海报的张贴都需要经过我部门干事的审核认可盖章后方可张贴否则一律不准私自张贴。并注意对过期海报的及时处理和外部商业小广告的处理。
（2） 桌椅管理
我们部门既然有管理桌椅的职责就应该对学生会的财产负责，所以在下学期我们将做好对新干事的引导，任何社团部门、协会借用学生会的桌椅都必须用学生证（一卡通）抵押并经过我部门的详细登记后方可借出。
（3） 协助学生会各部门、各协会
学生会各部门、各协会搞大型活动，我部门都将积极配合奉献出我部门的一份力量。
（4） 对协会例会的监督
作为学生会与协会沟通的“桥梁”，我部门有对协会监督、协助的义务。为加强我部门与协会的联系、收集各协会的状况、锻炼我部门干事我部门将实行干事对协会一对一的例会记录工作。
（5） 加强我部门的凝聚力
每一个部门想要做好本职的工作都需要通力合作，所以如何让部门干事学会合作就变得尤为重要。所以作为部长的我们应该多与干事交流，总结出一套属于我们团队的工作方式，从而将我部门这一学年的工作做到最好！
二、协助部门和协会
由于我们部门的.大型活动社团文化节在上学期已圆满成功。所以下学期我们的工作重心转移到内部，同时协助一些协会办活动。例如会协助文艺部办女生节活动，电脑爱好者协会的电脑装机大赛等等。
三、社管文化周活动
社团管理中心是一个“既苦又累”的部门，它独特的部门性质赋予着处理好协会与学生会关系的重大使命。但是，由于它独特的工
作性质许多人对我们社团管理中心的工作并不是很了解。为了加强与各部门、各协会的沟通，我们部门将在下学期举办一次社管文化周展览活动。在本次活动中将把我部门的中心职能通过华丽的辞藻和精美的照片形式充分展示在全院师生的面前。
举办时间：20xx年4月中下旬
四、协助换届
各干事经过一年以来积累的工作经验，有了一定的组织和领导能力，也应该获得属于自己的天空。除了祝福之外，我部门更应该积极协助主席团做好换届的相应事宜，让学生会的换届更加完美！
除了以上的各项具体活动之外，我部门还要积极的培养新的干事。让他们能够独立自主的做好社管的各项工作。满足学生会对新一届干事的要求，积极培养新一代的接班人，让其具备独立自主完成各项工作的能力。让学生会更好地发展。
年度工作计划 篇8
作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出20xx年工作计划。
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；
三、销售部门的职能：
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；
2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据；
3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据；
4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户，控制产品的销售动态；
6、营销网络的开拓与合理布局；
7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动；
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放；
四、关于品牌：“英xx”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：现在有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的.卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有
一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于经销商：目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售（促销）计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等；商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等；还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是所有的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考计划，因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信心，还有口碑（比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢？除了发货收款，我们几乎什么都没做！）另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。
九、企业文化：企业文化和销售有关系吗？关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐，肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？
十、关于生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢？现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。
当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟悉各个区域的差别，计划能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案！
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