销售工作计划(汇编15篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的销售工作计划,欢迎阅读与收藏。
销售工作计划1
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的`聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
销售工作计划2
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司x年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,x产品品牌众多,x天星由于比较早的进入河南市场,x产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月x天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的.管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为x市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南x市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
销售工作计划3
我公司成立新的部门,我很荣幸担任新部门其中一个团队的负责人,以下为本团队的组建及工作计划。
一、团队建设:
本团队刚刚成立所需人员无需过多,前期计划人数在x人。其中必需人员x人,需要有一定的分析和讲解能力。本团队人员需要有一定的素养和知识,为打造一个高端团队打下一个坚实的基础。
我想团队在xx月xx日前将人员配备完毕。在人员配备完毕后,要有一个团队磨合期,暂定时间为一个月,在这一个月的`时间里,我会通过队员的业务实践和业务讨论对每名队员有一个更加深入的了解,对以后的工作作出针对每位队员特点的准确定位。
二、团队工作计划与工作方向:
我团队的工作方向,立志于大客户的开发与维护、渠道的开发与维护、分公司的开发与建立。
1、大客户的开发与维护:大客户开发我们通过团队的自身关系,外界拓展,网络搜索等收集大客户资料。资料收集完毕后,对于所收集的资料开专项客户开发会议,会议中对进行资料的筛选、定位,并定制进一步专项的开发方案。大客户的维护,对于已经投资的大客户我团队要做到专人专管,时时跟进了解,确保客户的交易量与收益。如发展良好,希望打造一间VIP贵宾大户室,提供优雅舒适的环境,吸纳客户进入,让客户了解到我公司的雄厚实力与优质服务,达到以一带N的发展效果。
2、渠道开发:以银行渠道,各种商会团体等渠道为开展工作的重点方向。打造银行渠道,要以xx银行、xx银行、xx银行三家与xxx银行为主。通过各种关系渠道与xx市内各银行网点进行接触协商,以黄金大讲堂的宣传模式进入,定期与银行合作开展投资理财客户说明会开发客户。
销售工作计划4
一、任务分配
本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;第三击7万,此刻店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每一天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每一天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每一天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,进取调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的.提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
三、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,期望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,提议公司能够做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
4、进取抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到进取维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及很多赠品支持。
以上是我对8月份工作的计划,有不足之处请领导指正。
销售工作计划5
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的`特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1、全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3、各项管理费用同步下降10%;
4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1、划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5、加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
销售工作计划6
一、销售淡季
据销售员以往经验,年后三、四月份是xx、xx车的销售淡季,询问一下xx经理,从x月x日到x月x日,买了十几辆车;从x月x日-x月x日xx部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
xx部近来销售车少一些,所以网点提车少;xx部网点提车多一些,从x月x日-x月x日网点提车九辆,保险一般不在xx城入;另外四辆车分别是xx队与xx局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来xx、xx销车下降,客户减少
近来,xx路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,xx部便派两个销售员出外做宣传,xx部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中,xx一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入xx保险:
1、客户有的入,xx向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的.,只为挂牌,因xx险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂xx地方的牌子,只为省钱,所以不入xx城保险;
5、有的客户嫌xx保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当xx去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把xx当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,对我的要求和一点见意:
1、保险业务能力要继续提高,多向xx学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
2、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,xx看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是保险工作的总结,不足之处,请xx经理指正批评。有望更好的开展xx部的保险业务。
销售工作计划7
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。
开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室,强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的'工作团体。
三、热情接待。
服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,
了解客户的需求,及时调整营销方案 。
四、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案 。
五、密切合作。
主动协调与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
销售工作计划8
it销售人员要做怎样的工作计划,会有效果呢:
回顾XX年的销售,半年多的it销售工作初体验,实在是感悟良多。除了没有太多的收入存入帐户以外,本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定。首先是完成了个人从食品行业向it产业的转型,并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平。获得了公司和客户,以及销售渠道的认可,这些都是个人XX年的成绩。并且在工作中,合理的制定销售计划,按照计划执行计划,以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估,都使自己的业务水平得到全新的发展。XX年要在XX年的喜人的成绩下再接再厉,努力向前,努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线,突破市场各局限性的制约,为完成一个更加丰收的年度销售继续努力。
开工了,我从昨天开始已经陆续的,见到了去年合作的客户。相互一笑,重新开始一年的合作,无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战。天时是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的.一个方面。现在在最主要的一个方面上,占据了一定的地位。在XX年继续延续和扩充XX年的人脉基础。在原有的基础上,不断的加强新的合作和扩张,从而实现业务上的扩张和成长。
另外,对于个人的产品规划,应该做一个补充计划。
主要是设想头和音响两个领域内的,每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来。
销售工作计划9
一、三月份完成的主要工作
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;
2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;
3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响公司正常经营;
4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定公司负一楼废品收货商;
5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月公司餐饮餐料的市场询价工作;
6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;
7、召开部门工作会议,传达公司会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。
8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与公司合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;
9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;
10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及20xx年3月份部门经营分析等工作;
11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;
12、完成锅炉保养合同的谈判;
13、督促各部门按时提交4月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。
二、4月份工作计划
序号、工作内容、目标要求、完成时间、责任人、经办人
1、4月份物资的市场询价、比价、定价工作、按时完成
2、日常物资的`询价及采购、按时完成
3、办公设备的开标及合同签订
4、物资价格库、供应商档案的健全、按时完成
5、各部门月计划采购、按时、按质完成
6、领导交办的其他工作、按时完成
销售工作计划10
即将到来的12月份对我来说是用以提升绩效的契机,回顾以往完成的销售工作能够认识到自身存在着些许不足,但对于工作中的优势也能够予以肯定并争取做得更好,作为手机销售员自然得明白市场竞争的严峻性并提前做好准备,现制定12月份的手机销售工作计划如下。
注重市场调研并在销售工作中加强宣传力度,为了给手机店的发展开发更多新客户自然要认真做好宣传工作才行,因此在12月份应该要做好市场调研并了解到顾客购买手机需要看重哪些因素,针对这方面来运用销售技巧自然能够取得不错的效果,另外也能够通过发传单以及拉横幅的方式来推出手机店的新活动,再加上12月份有着国庆中秋假期的.缘故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱头来展开促销活动无疑能够为店面的经营带来更多的效益,但我也明白宣传过程中的实际意义十分重要自然要积极做好才行。
强化对手机性能的了解并积极参与到进货流程之中,为了增加销售过程中的谈资以便于提升自身的专业度,深入了解不同手机的性能并展开与顾客之间的交流是很重要的,至少要能够让顾客明白自己对销售的手机十分了解才行,若是对销售的手机不了解的话则会让顾客觉得自己很不专业,再加上强化对手机性能的了解程度也能够让自己在交流过程中更好地分析手机的优点,这对销售技巧的运用以及客户的开发来说往往能起到不错的效果。至于进货工作的参与则是为了加深对手机进价的了解,从中了解每部手机可以产生的效益并努力提升手机店的整体效益。
重视对销售技巧的学习并在运用过程中积累更多的经验,想要在手机销售过程中有所作为自然要强化自身的工作能力才行,虽然没有捷径可走却也能够随着时间的流逝来积累相应的经验,所以我得保持沉稳的心态对待12月份的销售工作并争取获得更多的绩效,这需要我强化对工作技巧的运用从而在销售过程中占据主导地位,但我在展开话题的过程中也要将选择权交给客户从而让对方感受到尊重,尽管只是手机销售的些许技巧却往往能够取得不错的效果。
能够通过计划的制定使得12月份的绩效有所提升自然是再好不过的事情,所以我得严格执行这份计划并在手机销售工作中不断总结经验,通过对自身工作表现的分析来改进现有的工作方式并争取做得更好,至少我会不断总结手机销售工作中的经验并为了手机店效益的提升而努力。
销售工作计划11
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到xx50万套,较上一年度增长11。4x。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13x。
目前xx在深圳空调市场的占有率约为2。8x左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32x。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60x。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作
在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在20xx年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成xx空调系统培训资料。
第二阶段9月1号—20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<;促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日—10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日—10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日—11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日—12月31日:进行四节的
心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
20xx年1月1日—1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日—2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20xx年2月1日—2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的'终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:20xx年3月1日—7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20xx年工作计划及个人要求:
1。对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2。在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3。发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;销售人员年度工作。加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5。熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;
6。试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1。公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;
2。适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
销售工作计划12
20xx年,我局营销工作在xxxxxx电力公司的正确领导和关怀支持下,按照年初工作会、职代会制定的“十一五”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动,全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对xxxxxx电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚定信念,以饱满的热情,高昂的战斗力,强大的凝聚力,出色的执行力,团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下:
一、主要经济指标完成情况及简要分析
(一)指标完成情况
1、售电量完成xxxxxxxx万kWh,完成公司年计划xxxxxxxx万KWh的xx7.68%;同比增长0.2%。
2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。
3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高9.04元/kkWh,比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。
4、销售收入完成53654.3万元,同比增收1840.04万元
5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。
6、营业外收入全年完成1000万元。
7、其它收入全年完成9.5万元。
8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。
(二)全年指标完成情况分析
1、售电量:全年完成19.38亿kWh,增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%,其增长率只有2.83%,故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达92.51%,居民用电增长率38.19%,非居民、商业用电增长超过24%。
2、平均电价:全年完成276.81元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是:一是20xx年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优惠电力,是平均电价提高的主要原因。
3、资金发行及回收情况:全年电费发行预计完成55xx6.54万元,同比增收3292.28万元。
——营销重点工作完成情况
20xx年是公司的管理效益年,也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司20xx年工作会及20xx年公司营销工作会议精神,积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。
(一)、强化管理抓落实,体现严、细、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。
1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从20xx年7月份起,每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。
2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。
3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。
(1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作,围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发现电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。
(2)在局长和分管局长亲自带领下,营销部门组成了xx0多人宣传队伍,多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的'目的。
(3)成立了团员、青年降损公关小组,配合营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的办法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。
4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核管理办法,并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作取得一定实效。
5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的准确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。
6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求,我局立即调整思路,正确认识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。
(1)建立客户信誉档案,按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。
(2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。
(3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。
(4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。
(5)对存在潜在风险的用户采取资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。
通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严重的局面,当年电费回收率要达到xx0%。
(二)、出主意、想办法,摆脱市场不利因素,积极开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。
20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制态度,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局及时调整策略,根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。
1、由主要领导牵头,由分管领导主抓,成立负荷启动小组,召开了20多次专题会,明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,根据走访用户和摸底情况,对高载能用户分情况制定启动方案;
(1)对自己想要启动负荷的用户,我们一方面加强服务,简化程序确保电力供应畅通,同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作,使用户在短时间内恢复生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜1xxKV变电站,使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入,增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为2.02万kVA,我们积极和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部恢复生产。
(2)、对不准备启动和无资金难以启动的用户,我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。
通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。
2、增强服务意识,适时成立大路分局;根据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局及时成立大路新区供电分局筹建处,与政府配合加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长提供全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已开始,施工负荷已达到2.1万千瓦,到20xx年负荷将达到xx万千瓦以上,到20xx年预计达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达xx0万千瓦以上。
3、积极配合地区煤炭双电源改造,全面提高负荷供应能力;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座,用电负荷预计达到8万千瓦,为了增取用户早日投产,我局积极协助用户进行方案设计和施工,目前,伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产,多个百万吨煤矿正在建设改造中,迎泽、纳林沟1xxkV变电站将在年底前投入运行,20xx年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。
4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”,满足客户新装、增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量xx759kW。
(三)、树企业形象,深入开展“蒙电服务进万家”活动。
1、深入开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动,出动宣传队伍130人,宣传车队,散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动,组织召开用户座谈会等活动,努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件,其中报修542次,投诉2起,查询,咨询20xx次,累计话务量达52xx次,客户满意率为98%。受到各级领导的好评,20xx年“三八”节期间,95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。
2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动,规范农电管理,提高农村供电可靠性和供电能力,努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快,农电市场发展迅猛,20xx年农电售电量增长率达xx2%。
(1)利用农村集市,宣传安全用电知识,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”,保证农民用上及时电、放心电,开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头,提供现场用电服务,开展农村用电服务宣传活动。
(2)利用现有电源点的建设,积极对原有农电线路进行重新规划切改,缩短农电线路供电半径,提高供电质量。
3、成立“蒙电宣传服务队”;并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容,做到家喻户晓;打响“蒙电服务”品牌。
4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园区上门服务,到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报,解决实际用电问题,为园区经济发展创造良好用电
5、组织“蒙电服务进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园,开展了安全用电知识宣传、助学用电服务,举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查,保证了人身和设备安全。
6、20xx年9月份完成了银电联网工作,开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务,签订了电费代收协议。极大方便了居民交费,提高了整体服务水平。
(四)、提高全员素质,认真完成营销信息系统整改工作。
1、信息系统的应用,在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用,大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题,及时制定了整改措施,任务明确,责任到人,进行了信息系统的“回头看”的整改工作,对基础数据进行完善、整合,从5月份开始,我们对信息系统基础数据(主要是客户资料、计量资产)进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成,待公司进行复查。
2、强化营销队伍教育培训力度,积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训,开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。
3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理,提高了营业管理水平,为电力总公司的数据大集中创造了条件。
——工作中存在的问题
1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷,负荷结构单一化,导致抵御市场风险不足。
2、通过台区考核发现,部分公变仍存在着计量资料不准确;由此可以看出我们的管理上还不到位,个别人员工作责任心不强。
3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够,导致用户设备故障频发,影响到我局输变电设备的安全运行。
4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为,以威胁到我局的供用电市场发展,建议公司出台相应管理办法,进步规范供用电市场。
5、小型机的维护问题,我局小型机由调度所信息中心维护,维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训,且小型机已过质保期,备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理,很大程度上影响了实用化的应用和开发。
6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时,少计用网。
7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。
8、由于取消贴费后,xxkV配网改造和延伸资金困难,使xxKV配网过负荷不能得到及时改善,目前市政9xx线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。
——20xx年营销工作重点
20xx年是落实“十一五”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年,售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究,强化内部管理,提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。
一、经济指标计划
1、售电量21亿kWh;
2、线损率3.3%;
3、平均电价276元/kKWh;
4、销售收入57960万元;
5、电费回收率xx0%;
6、营业外收入200万元;
7、准能自备电厂系统备用费1800万元;
二、重点工作
1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略,我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄,必须采取整合集团化运营的方法,来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续,是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓,尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜,维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电,提高市场占有率。
2、加大电费回收工作,扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作,从年初抓好电费回收工作,制定切实可行的电费回收管理办法,强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费,降低电费风险。
3、加强电力营销管理工作。一是依法进行电力营销管理工作,加强对供用电合同的管理和修订工作;成立供用电合同领导小组,对专变及以上的供用电合同重新进行审查、修订、签约等等工作。二是进一步加强业扩报装管理,积极创新营销策略,优化业扩报装流程,加快报装速度,强化业扩报装基础管理。不断提高服务效率,抢占电力市场,提高市场占有率。三是加强电价管理,严格执行分类电价政策,杜绝发生客户用电类别执行不严的问题。要进一步加强政策研究,充分利用各种资源,限度的维护企业利益。四是实施营销精细化管理,全面推进营销管理年活动,认真研究企业发展调整期如何做好增供扩销工作。加强电能计量管理工作,做好电能计量装置的准确度和计量点的设置工作。深化台区考核管理工作,提高企业经济效益。五是加强营销销现代化信息管理,大力推行营销现代化技术。加大营销信息实用化应用范围。六是加强全体营销人员培训力度。结合工作实际,以人为本开展岗位培训活动。开展月度考试、每周必答和会议提问等形式多样的方法,提高营销员工业务素质。
4、加强安全生产管理,提高设备健康水平。一是做好我局配网设备及用户电气设备的安全生产管理,切实把三个“”落实到具体工作中,加大“反违章”监督和考核,确保安全生产可控、在控;开展用户电气设备安全性评价工作。做好“十七大”电力安全供应工作。二是加快城、乡配电网改扩建工作,改善配电网网架结构,大力实施提高配电网输送能力;确保地方经济发展电力先行。
5、进一步抓好同业对标工作,持续提升企业管理水平。开展我局内部电力营销同业对标工作,通过同业对标来提高营销综合管理水平;提高广大员工对新指标体系的认识,主动找准差距,分析不足,强化措施,争先创优,全面推进全员、全方位、全过程对标工作。
6、继续抓好优质服务,深化“蒙电服务进万家活动”;一要从实际出发开展“蒙电服务进万家活动”;二要从实际出发开展优质服务明星班组、服务明星评比工作。三要月度开展优质服务考核及通报。营造企业良好的发展环境。进一步提高全体员工对优质服务工作重要性的认识。以优质服务实现增供扩销。
销售工作计划13
我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我20xx年度的年度工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务
要以饱满的热情面对每位顾客。注重与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发明问题,总结问题,不断自我提高的习惯
养成发明问题,总结问题目的在于提高我自身的'综合素养,在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚定完成店内下达的某万的营业额任务
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
销售工作计划14
1信息采集
相关行业平台收集信息,如铁路工程交易中心、公路铁路建设网、省级交通部门、支付平台等。
支付平台信息要及时转发给相关人员,当天的信息必须当天收集转发,不能出现遗漏。
2.信息整理
输入建设单位联系方式并提交项目目录表,将收集到的有用信息按项目类别、省份、时间等进行归档。当天的资料必须当天整理。
3.数据准备
了解拟考察的相关工程内容,如该标段是桥梁、隧道还是路基、何时开工、进度、可能涉及的材料等。准备相关产品资料,制定电话拜访计划,明确电话拜访的主要目标和问题设计。
4.电话访问和结果归档
收集的信息,电话回访应在2天内完成,电话回访结果应及时记录存档,并设定下次回访时间。
5.信息转发、反馈和支持
将电话的有效信息及时转发给相应的区域主管,并监督是否跟进。区域主管的跟踪结果应及时反馈并记录,重要信息应及时向主管汇报,以决定是否安排实地访问。在销售代表跟踪项目信息的过程中,如果电话销售人员需要提供信息支持,他们会全力配合。
6信息汇总和报告
每周电话回访的结果,销售代表的跟踪反馈,出差的项目信息每周汇总一次,每周汇总的项目信息每周六上报。
7.定期跟踪
对于回访中潜在的有效信息,需要制定一个合适的`定期回访计划,一般每月xx次为宜。根据具体情况具体分析,对于没有合作机会的客户,也需要定期发短信或邮件告知我公司产品信息。说不定下次还有合作机会。对于收集到的潜在有效客户信息,如有必要进行实地拜访,可转交张主任参考是否安排相应的区域销售代表进行拜访。访问结束后,他们需要将跟踪结果反馈给电话销售人员备案。在销售代表没有进行实地访问之前,电话销售人员将对客户进行回访和跟踪。如果客户已经实地考察过了,业务拓展就以相应的区域销售代表为主,电话销售人员为辅,起到前期铺垫,后期收尾维护的作用。
8.后期跟踪和维护
对于现场参观过,但暂时没有合作意向的客户,要定期回访,发送产品信息。
销售工作计划15
xx季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须抓住销售,主要是因为我的销售任务还有的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息不多的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:
一、目标明确
首先要做好xx季度的工作,就要有一个具体的数字作为xx季度的目标。
xx季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的'三个月里,x月份,我预计销售有5万,主要是“xx、xx、xx”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么最终在x月份一定要拿回来,接下来,我将在xx、xx和xx三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,x月中旬完成xx和xx两个地方的订单,月底拿下xx,这个是我的一个计划,当然回款,本月x号把xx的款和xx款顺利收回,其次就是xx和xx的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到xx、xx两地进行重点订单的跟进。
二、销售回款不误
xx月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是xx,这个市场因为交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是xx“xx和xx”两个地方都是今年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是xx,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“xx、xx”这个是我的重点,回款方面,主要是x月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个详细的计划表。
三、完成目标、计划于总结
xx月,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完成全年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。
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