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年度工作计划

时间:2023-07-07 08:59:18 工作计划 我要投稿

有关年度工作计划模板汇编九篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻需要制定一个详细的计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的年度工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

有关年度工作计划模板汇编九篇

年度工作计划 篇1

  为了“两基”迎接国检顺利通过和全面贯彻实施国家教委,卫生部颁发的《学校卫生工作条例》精神和教育局关于进一步加强“整脏治乱”的工作,切实搞好学校卫生工作,培养学生良好的卫生习惯,确保学生身心健康发展,结合我校实际情况,制订以下计划:

  一、完善管理机制,突出管理职能。

  成立学校卫生工作领导小组.组长:xxxx,成员:各班班主任及总务主任等成员,并组成我校“整脏治乱”小组。发挥主要职能:定期召开卫生工作会议,进一步搞好学校卫生工作。

  二、组长主要工作

  制订并落实卫生工作计划,健康教育计划,《学校卫生管理制度》等。并通过多种形式开展卫生知识宣传.利用黑板报,国旗下讲话,班队活动课等阵地进行卫生知识宣传,按规定开设卫生健康教育课。实行卫生岗位责任制,搞好校园环境卫生,营造健康优美的育人环境。

  (1)、划分卫生包干区,责任落实到班级,并按"三项竞赛"要求完成卫生工作,保持校园环境整洁美观,教室窗明几净.教育学生自觉遵守《小学生日常行为规范》。

  (2)、办公室,远教室卫生责任落实到人和班级,要求做到整洁美观。

  (3)、卫生检查办法:由卫生组长和学生组成的'检查人员进行每周检查3次以上; 检查方式,采用定期检查和不定期抽查相结合的方式,进行周一、周四全面检查,其余为不定期检查,每周公布检查结果,班级的卫生工作情况作为班主任考核,评比先进班级等依据之一。绿化校园,美化环境.要教育学生爱护花草树木,爱护公共财物,

  爱护花坛等风景建筑设施.

  (4)、开展卫生保健活动,卫生知识宣传活动,做好学生预防接种及师生常见病的防治工作.教育学生注意用眼卫生,认真做好眼保健操和广播操;加强个人卫生教育,进行个人卫生习惯抽查,以养成讲卫生光荣,不卫生耻辱的新风尚.对学生进行一次健康体检,建立健康档案.做好青春期卫生知识宣教,开展卫生知识专题讲座.

  三、实施奖励办法

  (1)从全校14个班级中按期末卫生总得分按从高到低评出5名给予奖励。第一名:加0.5分,第二名:加0.4分,第三名:加0.3分,第四名:加0.2分,第五名:加0.1分。(期末卫生总分值的基础上加)

  (2)每位卫生执勤学生到期末评为校园卫生标兵。学校抽出一定资金买奖品给予奖励。

  以上的各项制度望全校师生积极配合,为学校的卫生工作做出自己的一分力量,争取把我校的卫生做得更好。

年度工作计划 篇2

  XXXXXXX公司位于XXXXXXXXX,于20xx年6月16日在XX省XX市完成了工商登记和注册的全部手续,并经XX省财政厅批准,公司注册资本金达到XX亿元,目前是XX市最大的一家股份制担保公司,凭借雄厚的资金支持,优秀专业的人才团队,领先的经营理念,紧密完善的业务流程及风险体系,以诚信为先、服务至上、防范风险、创新品牌、稳健发展的理念为企业宗旨,努力打造XX担保行业的第一品牌。

  目前,我公司已经同XX市工商银行、交通银行、城市商业银行、农村合作银行等近十家银行签订了担保战略合作协议,通过全体员工的`努力,在20xx年度担保业务总额达到近一亿元,成绩属于过去,未来还得从今天开始。20xx年成绩的取得是XX担保这个团队共同努力的结果。

  现将公司20xx年工作计划安排如下:

  1、业务指标。加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。今年公司计划完成担保额XX亿元。担保收入实现XXX万元。

  2、业务范围。今年公司在保持XX市场份额稳中有增的基础上,业务范围将扩展至整个XXXX地区。

  3、业务品种。今年公司将继续开展企业流资类贷款担保;

  大力拓展个人类贷款担保业务,特别是个人消费类贷款担保以及个人投资贷款担保;稳步开展商业票据贴现担保、银行承兑汇票开票担保、机械设备按揭贷款担保和自管仓库存货质押担保业务;积极拓展建设项目工程担保业务;继续开发其它适宜的贷款担保业务新品种。

  4、担保能力。今年公司采取四项主要措施来提高公司抵御担保风险能力。一是公司将发展再担保公司业务,向公司交纳再担保基金,再担保公司承担部分风险,以分散担保风险。二是公司将进一步扩大公司资本金,提高抗风险能力。三是同行业内其他担保公司联合担保,以满足大中型企业担保需求,并实现跨区担保。四是严格执行会计制度,提取风险准备金,自觉接受区相关部门的监管。

  5、风险控制。今年公司将进一步加强风险控制制度建设,增强公司在担保项目的风险审查和保后检查工作力度,使公司继续向良性健康快速的方向发展,提高公司风险控制的能力。

  6、管理水平。今年公司将继续向有关部门争取支持和政策优惠,为担保业务创造良好的经营环境;公司已经安排进行信用评级的跟踪评级,为公司继续争取支持创造更有利的条件;公司经营班子也将得到充实和加强;公司还将进一步优化激励考核机制,为大家创建良好的工作平台,并且加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高

  工作效率和服务水平。

年度工作计划 篇3

  一、"九五"医药行业发展状况

  医药行业是国民经济中关系人民健康,体现高新技术产业化方向的重要行业。"九五"期间,浙江医药行业持续快速发展。XX年,全省医药工业系统企业实现工业总产值317亿元(按90不变价计算),5年年均增长%,在全国同行业的位次从第3位上升到第1位;医药商业销售额亿元,5年年均增长%。行业增长质量和经济效益名列前茅,企业改革、结构调整、科技创新成就令人瞩目。突出表现在四个方面:

  (一)结构调整初见成效,一批大产品竞争优势明显。重点培育的36个科技含量高、附加值高、出口创汇高、市场占有率高的主导产品,多数技术经济指标和市场占有率进一步提升,成为在国内外市场具有较强竞争力的拳头产品。"九五"末,这些产品的销售产值已占全省医药行业的1/4,并成为创利主体。化学药品出口交货值连续多年居全国首位,抗肿瘤系列、抗生素系列、抗寄生虫系列、甾体激素系列、ve及中间体系列、心血管药系列、头孢中间体系列等产品在全国化学药品出口中占有重要地位。

  (二)产业组织优化,行业集中度提高。XX年末,列入"五个一批"的19家企业销售收入和利润总额分别占全行业的60%和55%。海正集团和华东医药集团进入国家520家重点企业行列。6家规模最大的商业企业销售额和利润分别占全省医药商业的30%和50%。这些大型骨干企业成为医药行业发展的支柱。

  (三)科研投入加大,技术成果丰硕。"九五"末,全行业研究与开发费用占销售额的比重近3%,高于全国平均水平约2个百分点。"九五"时期,共开发新药546种次,其中中药一类新药2个,中、西药三、四类以上新药135个。完成国家级各类科技项目24项,省重大科技开发项目13项,省重点科技开发项目24项,省级火炬计划项目22项,省重点技术创新项目24项。全行业科技进步贡献率达55%。

  (四)资本规模壮大,投资规模扩张。"九五"末,医药工业企业所有者权益达亿元,比"八五"末增长倍;"九五"时期固定资产投资超过30亿元,比"八五"增长倍。

  医药行业成绩显著,但仍存在不少突出问题。一是结构性矛盾较为突出。大公司大集团行业龙头作用尚不显著,中小企业"低小散"状况仍需改善;一般产品雷同较多,低水平重复较为严重;高污染的原料药能力过剩,高附加值的制剂产品水平不高。二是企业技术水平仍然不高。企业技术创新投入、技术与人才储备相对不足,自主创新能力有待进一步提高;大量企业技术装备水平不高,生产工艺落后。三是流通体制与市场经济发展要求不相适应。计划经济体制下的三级批发格局打破后,新的医药流通体系尚未形成,药品流通秩序混乱,恶性竞争严重。

  二、"十五"医药行业发展背景和趋势

  (一)市场需求背景

  随着人民生活水平提高、农村市场开拓和国际化程度加深,"十五"期间医药市场需求将保持较快增长,需求结构将进一步调整。据国家行业管理部门预测,未来五年全国药品需求量年均增长12%,到XX年达2180亿元,比XX年净增940亿元;国际药品市场需求年均增长8%,到XX年达5400亿美元。随着医疗卫生事业的发展、城市化进程的加快、医疗保险制度改革的推行和药品分类管理制度的实施,非处方药品(otc)、疗效确切和价格低廉的药品、列入《国家基本药物》及《基本医疗保险药物目录》的药品,以及适销对路的医疗器械产品等将有更大的市场空间。随着医学、药学及相关学科的飞速发展及其相互影响和渗透,药物资源将得到广泛而深入地研究,生物技术药物、纳米技术药物、海洋药物、天然药物等一些新兴药物将逐渐崛起并在药品市场中占有较大份额。

  (二)产业发展趋势

  跨入新世纪,医药行业的发展环境正经历深刻变化,面临新的机遇和挑战。

  从竞争格局看:跨国公司大举进军中国市场,医药行业竞争国际化趋势进一步凸现。目前,全国已设立1700多家中外合资医药企业,世界排名前20位的'制药公司均已在中国建立独资或合资企业。这既为企业利用外资嫁接改造提供了机遇,也促使市场竞争在更大范围、更高层次展开;既为企业提供了接受技术辐射的机会,从而带动医药高新技术水平的提高,也促使知识产权保护进一步加强,从而增加新药开发的难度。

  从政策趋势看:国家药品监管力度进一步加强,医药卫生体制改革进一步深入,环境保护执法力度进一步加大,将对医药工商企业提出了更高、更严的要求,对企业经营方式和行为方向产生深远影响。国家整顿药品市场秩序、建立新的医疗保险制度,将对依靠"高定价、高折扣"和"高进销差率、高费用率"营销方式生存的企业形成较大冲击,对以依靠调拨购进为主、无总代理总经销品种优势、终端销售能力低的商业企业产生较大压力。可持续发展战略的实施,环保监管的加强,也将使高污染的原料药生产企业丧失生存空间。

  从加入世贸组织的影响看:长远分析,加入世贸组织有利于医药管理体制进一步与国际接轨,促使医药企业进一步转换经营机制;有利于进一步加强医药新产品研究和知识产权保护,借鉴国际先进的医药技术和管理经验,也有利于具有比较优势的化学原料药、中药、常规医疗器械产品进一步占领国际市场。短期分析,加入世贸组织后关税降低、药品知识产权保护加强、开放药品流通业,将对药品流通和企业技术创新产生较大冲击。

  总的看,"十五"时期,随着医药科技的进步、药品需求的变化,特别是我国加入世贸组织后产业竞争日益激烈,医药经济格局将发生深刻变化。面对复杂的国内外环境,准确把握形势,抓住发展机遇,加强政策引导,保持快速发展,提高增长质量,是浙江医药行业"十五"规划所要解决的主要问题。

  三、"十五"医药行业发展的战略任务

  (一)总体要求

  以加快发展为主题,以提高竞争力为目标,以接轨国际为方向,突出技术创新、体制创新和管理创新,促进结构优化和产业升级,在高新技术产业化、中药现代化和扩大化学原料药优势上取得较大进展,实现从医药大省向医药强省的转变。

  医药强省的内涵是:规模大、技术强、素质高、效益好。

  规模大--进一步聚集资本、人才、技术和信息,进一步保持经济总量在全国同行的领先地位,进一步发展一批企业规模居国内领先地位的骨干企业,进一步形成一批在国内外具有较强市场竞争力、控制力的拳头产品,进一步扩大区域产业优势。

  技术强--坚持"科学技术是第一生产力",完善企业技术创新机制;开发一批专利技术或行政保护的高新技术产品;建立一支具有创新能力的企业科技队伍。主要产品在国内确立技术优势,部分产品达到或超过国际先进技术水平。

  素质高--企业的技术创新能力、市场开拓能力、综合管理能力和员工整体素质全面提高,部分企业逐步由规模化、集约化、集团化向集成化方向发展;医药行业的高科技特点进一步显现。

年度工作计划 篇4

  20xx年妇产科的院感工作,将在医院的统一领导下,加强与检验科的积极协作,认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治 法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规,全科室人员参与,共同开展与完成我院院感科制定的各项预防与控工 作,有效控制院内感染。

  对此我科特制定20xx年工作计划,具体如下:

  一、主要目标:

  1、妇产科院感知识培训率达20xx医院科室工作计划以上,培训合格率达100%。

  2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;灭菌物品合格率达100%。

  3、医院感染漏报率<5%。

  4、传染病人疫情上报100%;及时率98%;

  5、医疗废物回收率100%。

  二、保证措施

  (一)加强教育培训:将感染管理知识培训纳入本年度工作重点,采取院内讲座形式多渠道进行全员培训,试卷考核,提高医护人员医院感染防范意识。每月对全科医护人员进行医院感染知识培训。

  1、每月科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培训一次,并做好 记录。

  2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训,并将学习情况纳入科室考核。

  3、对新上岗人员进行岗前培训,主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集处理,使其将院感意识贯穿到工作中。

  4、加强护工的消毒隔离知识的培训,如护工的.工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。

  5、落实各级人员职责,做好隔离防护工作,避免交叉感染。

  (二)加强院感监测与管理工作

  1、充分发挥院感质控管理小组作用,通过每月的质控检查及时发现问题及时纠正。

  2、根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求,每季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。

  3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作,并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到,并做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。

  4、对使用中的空气消毒机过滤网每月清洗一次。

  (三)严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄漏事件。

  1、医疗废物按要求分类放置,密闭运送,包装袋有标识,出科有登记。专人回收有签字,送医疗废物暂存点集中放置。

  2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。

年度工作计划 篇5

  一、指导思想:

  学习《国家中长期教育发展与改革规划纲要》,研究课程改革的前进方向,准确把握课程理念的丰富内涵,以《数学课程标准(修订稿)》为依托,继续推进我市初中数学课程改革。以人为本,坚持科学发展观,积极促进教师的专业成长;开展有效活动,实施有效教研,提高课堂教学的有效性。探索研究教学评价标准,引领初中数学课堂教学与中考备考健康发展。

  二、工作目标

  1、全面反思初中数学课程改革,深入学习课程标准修订稿;

  2、继续推进课堂教学模式的改革与创新,典型带路,总结提升;

  3、有效利用优质资源,推进学科教学的均衡发展;

  4、完成“科学制订评价方案,努力打造高效课堂”主题活动的学科任务;

  5、积极参加省教研室(教科所)活动,力争取得好成绩。

  三、工作要点与措施:

  1、认真组织推进会,促进课堂教学模式改革。

  依托六所实验学校的“杜郎口课堂教学模式”试验,结合部分学校的'特色课堂教学模式创建,举行第二次课堂教学模式改革的总结及推进会,进一步探索总结适合本地实际的课堂教学模式。

  2、以评优为契机,促进教师的专业成长。

  以仙桃市第七届初中数学青年教师优质课评比、湖北省20xx年初中数学优质课评选为平台,通过选拔促进骨干教师的成长,借助评比活动与展示活动的观摩,推进全体数学教师的业务能力提高。培养优秀骨干,发挥他们的带头作用,以点带面,引导全市数学教师转变教学方式,优化课堂结构,提高自身的业务水平。

  3、革新教研方式,促进教研工作常态化。

  在充分利用仙桃市初中数学教师群的基础上,以教学博客为载体,及时发布教研信息,拓宽网研渠道,保证教研员与全市数学教师之间的交流、老师与老师之间的交流随时畅通无阻,让教学研究打破学校界限,促进研究之风盛行。

  4、充分利用优质资源,整体提升课堂教学的有效性。

  充分发挥第六届学科带头人的作用,促进乡镇中学数学教学水平的提升,加强与学科基地的联系,充分发挥基地学校业务辐射功能,让学科基地学校充当更重要的角色,为提高课堂教学的有效性推波助澜。

  5、参加各级部门组织的各项主题(中心)活动。

  四、活动安排:

  九月份: 1、中考、期末考试质量分析

  2、初中教学质量分析会

  3、仙桃市第七届初中数学青年教师优质课评比

  十月份: 1、“教科研月”相关活动

  2、三市一企中考总结会

  3、下校视导

  4、湖北省20xx年初中数学优质课评选

  十一月份:1、下校视导

  2、期中考试命题、组织工作

  3、初中课堂教学模式改革交流会

  4、中考协作体工作会

  十二月份:

  1、制订20xx年中考考试说明

  2、期末命题工作

  元月份:

  1、期末考试组织工作

  2、学年小结

  附:初中数学20xx年秋季学期教学进度表

  年级

  期中

  期末

  七年级

  3.2解一元一次方程(一)(课本92页止)

  七年级上册完

  八年级

  第13章实数(课本92页止)

  八年级上册完

  九年级

  24.1圆(课本89页止)

  第26章二次函数(九下课本33页止)

年度工作计划 篇6

  1、基层基础规范化建设。加强基层两所档案规范化、业务培训(逐所培训、制定下发相关规范化标准);以开发区司法所和道口法律服务所为标准,分批次组织其他所去学习(或召开一次现场会)。

  2、完善大调解机制建设。三个派驻调解室规范化建设。完善工作机制,档案规范化、业务培训;制定专业性、行业性(含派驻调解室)人民调解运转机制;利用适当时机(如市检查等)推进专业性、行业性调委会建设(如劳资纠纷)。

  3、人民调解工作方面。加强台账管理、规范卷宗制作。切实落实人民调解员培训计划。一是县局对乡镇培训“人民调解大练兵”(日程、项目);二是乡镇对村居人民调解员的.培训。各乡镇上半年、下半年各一个先进调委会、一名优秀人民调解员事迹材料,挖典型、树典型,加大宣传力度。人民调解规范化建设。

  4、基层法律服务工作。借基层法律服务年检,加大管理力度,创新管理方式。更新公示图板(经费?);年检报告要发到各科室、处、所、中心、各乡镇、抄送政法委、法院及相关法庭等;年检前对全县法律服务所进行检查,征求司法所意见;探索由政法干警参与(或主导)法律服务所管理的机制;加大对投诉处理的力度。

  5、信息调研宣传工作。司法所每月上报一个工作信息或调解案例;基层科每月至少向市局报送1篇工作信息;“挖点拓面”,积极向相关“有效媒体”投稿;全年至少完成三篇高质量的调研报告。

  6、做好上半年督导检查工作。(1、基层两所考评标准,发红头文;2、评分标准;3、通知;4、半年督导检查通报)。

  7、工作总结。上半年工作总结(6月10日前完成);全年工作总结(12月10日前完成);全年督导检查通报。

年度工作计划 篇7

  20xx年,在金融危机重创全球经济、钢铁产能过剩矛盾进一步加剧的严峻形势下,公司上下坚定信心,团结奋进,在求生存、谋发展的道路上迈出了坚实的步伐。全力以赴降本增效,应对危机、抗御风险的能力不断增强;质量整顿初见成效,管理创新稳步推进;突出销研产结合,产品开发加速提质增量;公司实现了稳健经营,员工利益得到了充分保障。

  20xx年,是公司实施“精品+差异化”战略的关键之年。公司确定的.明年工作方针是:以效益为主线,励精图治、精细管理、提质增效,全面提升经营水平,快速形成企业竞争新优势。为此,将突出抓好技术创新、管理创新等方面的工作。

  一、在技术创新方面

  公司将加大产品研发推广力度,快速开拓高端市场,逐步形成差异化竞争优势。建立全新的品种钢销研产一体化模式,坚定不移地走产品的高端路线,加快实施精品战略,实现品种结构优化升级。大力提升产品研发能力,进一步深化与高校、科研院所和客户的合作开发,利用安米公司的技术支持、管理指导,加大关键性、战略性技术的消化吸收和自主创新力度,形成“开发一代,生产一代,预研一代”的产品研发体系。大幅提高品种钢比例,全年品种钢销量达到202.7万吨,通过结构调整及品种钢提质提价实现增效4.05亿元。

  二、在管理创新方面

  公司将强化质量管理,通过管理创新,全面提升生产经营水平,进一步增强企业竞争实力。

  1、在认真总结试点经验的基础上,在主体生产单位全面推行以作业长制为中心、以计划值为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础的“五制配套”的基层管理模式,实现重心下移,提高市场响应速度和基层运营效率。

  2、坚持效益、用户导向,应用战略地图等工具,加大推进对标、六西格玛、6S管理、ERP管理和卓越绩效管理执行力度,持续创新工作方式、改进组织绩效。三是适应战略转型,将执行力提升到决定企业生存发展的高度,构建强执行力的组织架构和制度体系。

  三、突出抓好铁前降成本

  公司在20xx年的生产工作中,将坚持系统攻关挖潜,持续推进精益生产,实现生产经营运行质量的全面提高。合理确定配料结构和堆取料工艺,力争降低配煤配矿成本***亿元。深入开展对标管理,瞄准先进找差距、找潜力、找措施、找办法,力争综合焦比、钢铁料消耗、吨钢综合能耗、成材率等主要经济技术指标优化增效***亿元。

年度工作计划 篇8

  20xx年,车站紧紧围绕中心下达的指标和重点工作要求,踏实开展各项安全、经营和服务提升等工作,全力以赴完成大运交通保障工作,取得了精神文明和物质文明双丰收,全年未发生一宗安全责任事故,客运业务稳步提升,大运媒体集散中心场站服务等重大项目圆满完成,各项智能化增值服务顺利开通,显著成绩得到了上级领导和各方的赞誉。回顾全年工作,车站做到了“五大实现”及“五大提升”,主要有:

  五大实现

  一、客运业务实现持续增长

  20xx年,车站全力做好经营工作部署,克服困难,积极拓展客运业务,开拓创新,取得了明显效果。

  1、客运主业稳步增长,实现经营目标

  20xx年全年车站组织各班组人员认真开展客运生产工作,安全发送班车261430班次,同比增长了3.18%,日均发班XXX班次,同比增长了3.17%。发送旅客XXXXXX人次,同比

  1

  增长了12.16%,日均发送旅客XXXX人次, 同比增长了12.16%。目前进站经营单位达XXX家,开通线路共XXX条。

  2、节假高峰提早安排,疏运安全有序

  为满足节假日期间旅客的出行需求,应对节假日旅客出行高峰,车站提前做好相关准备工作、早抓落实,做好班车票价核算报备及公示、提早预售票、增开售票窗口和检票口等,重点加强运力调配落实,组织加班运力和应急运力,根据客流情况,对广州、中山等旅客出行需求热门线路及时安排班次加班,解决了高峰期正班车运力不足的问题,确保广大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。

  20xx年,元旦、春运、清明、“五一”节、端午节、中秋节和“十一”黄金周等7个重大节假日,累计发班XXXXX班次,发送旅客XXXX人次,分别比去年的节假日增长了3.72%和17.15%。今年“十一”黄金周更是刷新了我站日发送旅客的最高记录,达到XXXX人次。累计加班XXXX班次,加班车运送旅客XXXX人次,满足了旅客的出行需求,圆满完成了今年重大节假日客运生产任务,取得了良好的社会效益和经济效益。

  20xx年重大节假日发班情况一览表

  2

  为尽可能方便和满足旅客出行需求,我站积极调配运力,采取加大宣传力度、缩短发车间隔、加密发班班次、设立售票专窗和开辟专用检票通道等措施,大力开发广州南站、中山等优质专线,吸引了大批旅客进站乘车。譬如,我站广州南站专线开通时每天仅发15班次,发班间隔为30至40分钟,今年客流高峰期间,该线日发班次加密至5分钟一班,最高峰日发班达到76班次,及时疏运旅客3425人次,大大方便了旅客出行,也拉动了我站客流量的稳定增长,并创下了我站专线发班密度最大、客运量最高、效果最明显的纪录。

  4、开拓创新引进线路,班线实现净增

  为了完成新线路的引进工作,车站加强与经营单位和交通运输主管部门的联系沟通,采取主动上门走访,逐步协商等方式,促进新线路引进。同时,积极协助经营者办理班车进站审批手续。经多方努力,20xx年度共引进小榄、新会、广宁、XXX、XXX等8条新线路,为市民出行提供了更多的便

  3

  利,确保我站客流量、经济效益稳步增长。新增班线全年累计发班XXX班次,发送旅客XXXX人次,直接增加经营收入约XXX万元,促进了车站客运业务发展。

  5、货运业务扭亏为盈,合作初见成效。

  20xx年,车站围绕“拓展业务、提高收入”这个中心,解放思想,改进货运工作方法,提升货运服务水平,积极推进各项货运业务拓展工作,取得了明显成效:20xx年货运部实现收入约XXXX万元,其中快件毛利收入约XXX万元;来货提领毛利收入约XXX万元;其它收入约XXX万元。

  二、任务指标实现预期完成

  一年来,车站的工作紧紧围绕中心领导提出的20xx年财务工作重点和财务工作计划进行。根据ISO9000质量目标管理的要求,有序展开财务的各项工作。根据中心财务的'要求,严格执行中心财务相关管理制度进行财务核算与预算管理,以务实、高效的工作作风顺利地完成财务各项工作及年度经济指标,并取得较好的成效。在中心财务部和站领导的直接领导下,车站各成员团结一致,努力营造良好的工作氛围,全力配合,特别是迎接大运,为车站经营业务的顺利开展和完成中心下达的经营预算目标提供了有力的保障。现将一年的财务工作做如下总结和回顾。

  20xx年主要财务指标完成情况金额单位:万元

  4

  1、全年收入情况

  营业收入XXX万元,与去年同期XXX万元,增加XXX万元,增幅为7.66%,完成年度预算指标XXX万元的105.7 %。

  2、成本费用情况

  全年营业成本支出XXX万元,比去年同期XXX万元,增加XXX万元,增幅为23.81%,是预算数的107.2%。同比和预算分别增加XXX万元和XXX万元,主要是今年比去年同比增加新的费用项目,以及核算口径一不致所导致。超预算的因素是:1、增加养老保险全额投保和住房公积金;2、增加大运专项费用XXX万元。

  3、利润完成情况

  20xx年账面营业利润为XXX万元,剔除折旧费XXX万元和预算外费用XXX万元后,考核利润为XXX万元,完成年度

  5

年度工作计划 篇9

  伴随着新年脚步的到来,过去繁忙紧张的一年已划上了句号。在上级领导的正确指引下,房务中心顺利的完成了一年的工作。

  一、回顾过去一年的工作:

  1、房务中心是酒店对外的第二个窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对房务中心文员进行了定期专业培训,包括服务意识、客房介绍、对客沟通与电话接听技巧等各项具体工作;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品。

  2、10月份以来楼层酒水统一由房务中心分发后,积极完善酒水的管理目前一切运转良好。 3、在人员编制紧缺情总况下合理安排班次,做到人员缺少时工作正常有绪的开展。

  3、在硬件上协助部门经理制作酒水存放柜,关注话务台和电话计费系统出现的问题并及时报修处理。

  4、 因为要兼任管家部秘书一职,每天要做好部门所有员工考勤、加班补休及一些日常文字工作,协助人事部做好工资核算、各种奖惩汇总以及员工入职离职手续的办理。

  二、管理要素的实施情况:

  1、每天处理房务中心的日常事务。

  2、检查监督房务中心人员每天电话的接听、对客服务和沟通技巧,发现不足之处及时指处纠正并做现相应处罚以示警告。

  三、分析改进工作中的不足之处:

  员工的应变能力、沟通技巧以及总机接听电话的业务能力需要提高。

  四、20xx工作计划:

  1、在新的一年中重点加强员工的`培训工作,提高员工的业务能力和素质。

  2、积极完成上级领导下达的每项工作任务。

  3、安排监督员工圆满完成对客服务。

  4、处理好房务中心日常事务。以上是房务中心20xx的工作总结及20xx年工作计划重点概述。只有善于计划,工作才能按部就班、有条不紊地开展,只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。我相信,在各位领导的正确带领下,在房务中心员工的共同努力下,房务中心的工作一定能得到新的改善和提高!

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