工作计划8篇[荐]
时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为接下来的学习制定一个计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编收集整理的工作计划10篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
在20xx年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训,所以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况,仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。
20xx年的计划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加2个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的.状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
工作计划 篇2
学生权益部是一个新的部门,一切还在探索中,权益部根本性质是维护学生权益,保证学生利益,增强学生维权意识,部门工作以密切联系群众,热情为广大同学服务为宗旨。本着“促进我院建设,维护自身权益”为宗旨,学习他部、他人,力争把我部办得更好,更具特色。权益部将着力从“明确权益通道”“搜集并反映相关权益问题”及“开展相关权益活动”三方面入手。权益部也将结合我院自身特色,把基层学生权益工作切实开展起来。具体工作安排:
一、定期召开本部门会议,每周一次,并加强我部每位成员的权益知识教育,从而深入各个同学的权益意识。
二、维护同学权益,服务学校建设,深入了解,客观评价同学们学习,生活中的各种需求,经过汇总和综合,向学校有关部门提出建设性意见,并协助落实相关措施,切实满足同学们在学习、生活和娱乐上的合理需求,与学校相关部门保持联系,及时通报学校最近建设动态,反馈各部门为服务同学所采取的新措施,与学校有关部门配合,解决同学生活中的实际问题。
三、再有可能的.条件下对学生进行法律援助;举办权益维护的活动;对学校内存在的各种有损同学利益的行为或文字宣传进行清除和制止;适当开展法律法规的义务教育宣传活动,广泛深入同学,帮助同学辨识真伪,从而自觉维护自身或他人的利益。
四、配合院、系团委,学生会各部门做好各项工作,积极与各部门合作,大力发展有利于学生生活学习的活动。五、接受各方监督,切实维护学生利益,随时了解同学困难,及时反映问题,切实解决问题。结合音乐系实际情况,我部门已经进行了部分工作。音乐系存在的主要问题是学生多琴房少,我部门为了更合理的把琴房分配给所有学生,组织调查各个琴房的设施损坏问题,根据不同专业班级以及琴房使用率将琴房尽最大可能合理分配给学生。接下来,我们也将会根据实际情况决定如何筹划意见收集箱和失物招领工作。并积极配合响应自律会开展的各项工作。
工作计划 篇3
20xx年孕妇学校教学计划 为能够很好的给孕产妇提供保健服务及咨询,依法管理和规范孕产期保健、保障母婴平安,降低孕产妇死亡率,提高出生人口素质,降低剖宫产率,倡导自然分娩,宣教母乳喂养相关知识,我院继续开办公益性孕妇学校,现制定20xx年孕妇学校教学计划。
一:教学对象:凡到我院产科门诊就诊的孕妇及家属,均动员、宣传、鼓励其参加孕妇学校的学习。
二:时间安排:计划每周二下午1:00---2:30,孕期至少听课3次。来我院孕检的孕妇听课率达到80%。
三:师资力量:安排具有丰富的`临床经验及较好语言表达能力的医护人员细致讲解。
四:授课内容:1.孕期常见身体不适的缓解方法;2.产前检查主要内容;3.孕期生活方式;4.孕产期心理保健;5.孕期营养;6.孕产期运动;7.自然分娩;8.母乳喂养;9.产褥期保健;10.新生儿保健。以上内容循环、穿插并结合我院实际情况讲解。
五:授课地点:门诊三楼暨妇产科门诊孕妇学校。
工作计划 篇4
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几方面做好客服工作:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的.先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中,每个人都应该严格按照顾客至上,服务第一的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
以上只是我20xx年工作计划,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
工作计划 篇5
一、 指导思想
本学期,史地生政教研组以学校计划、教务处工作计划为依据,以“教学从实”为指导思想,以“关注课堂”为主线,以“重管理,促教研、抓课堂”为着力点,以提高我校学生成绩为最终目的,充分调动本组每一位教师的积极性,扎实工作,开拓创新,充分发挥史地生政教研组的特色,把教科研、课堂教学有机结合起来,全面提高教师的教学水平,促进教研组的工作持续和快速发展。
二、 工作要点
1、加强教学常规工作的监督和检查。根据新学期的学校工作安排,结合教务处常规工作的新要求,教研组定期对各项工作进行检查,包括备课、上课、听课、批阅作业等。
2、进一步完善课堂教学。要求组内教师,进一步落实教学常规。做到功夫花在备课上,力量用在课堂上,着眼点放在学生能力提高上。认真备好每一堂课,认真批阅好学生的每一次作业。在教学中充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用,建设和谐的师生关系。调动学生学习的'积极性,积极培养学生的学习兴趣和良好的学习习惯。并且经常反思自己的教学行为。
3、重视交流学习。“他山之石,可以攻玉”,本学期,要求本教研组成员每人献一节公开课,同时不定期听课,学习其他教师的教学经验。本学期每人至少要完成学校规定的听课任务,鼓励年轻教师多听课,可以听别的教研组的公开课。写好教学反思。
4、充分发挥各备课组的作用,本着“互相学习、互相交流、互相帮助、取长补短”的原则,充分发挥备课小组团结协作的力量,加强集体备课。每两周集体备课一次;各备课组要树立“质量”意识、调动每个教师的积极性,发扬互助协作精神,全方位提高教育教学水平。教研组要求备课组要切实开展好集体备课活动,做到有计划、有目标、有实效。集体备课每周一次,形式可多种多样。①做到定地点、定时间、定内容。②做到“五统一”,统一进度,统一目标,统一重点难点、疑点,统一训练,统一测试。③集体备课活动要有记录。
5、根据不同年级不同学科的不同情况,开展不同的教学。对初一年级学生继续做好学习习惯培养,注重学生学法的研究,提高课堂效率;对初二年级的学生注重学生能力培养和情趣激发的研究,为会考做好准备。调控好初三政史学习进度。
6、积极参加学校组织的教师基本功竞赛。以我校本学期的教学基本功大赛为契机,努力提高我组教师的教学水平,参加此项活动按照教师备课、组内说课(团结协作,集思广益,优化课堂教学)、讲课、组内评课(改善今后教学)、个人教学反思(积累教育教学经验)等六个环节进行操作。
我们要求评课既要说出好在哪里、不足在哪里,还要能说出自己得到的启示。授课老师在评课之后,综合各位老师的的意见或建议,进一步调整自己的思路,修正自己的教案,重新备课。这样才能更好得促进教师专业化成长。
三、具体活动安排
月份 | 具体工作 |
九月 | 1、组织教师认真、及时制定本人教学计划,并在教学实践中不断调整和完善。 2、检查教案、听课记录。 3、布置教学资源共享的相关工作。加强教师教学基本功培训,尤其是教师应用现代信息技术的基本功。 |
十月 | 1. 加强组内的集体备课和相互听课,在听课过程中学习其他教师先进的教学方法和理念。 |
十一月 | 1、准备期中考试内容。 2、开展学科竞赛活动。 |
十二月 | 1、做好复习安排。 2、共同研讨复习课教法。 |
一月 | 考试总结,总结教学经验。 |
工作计划 篇6
一个新的学期已经开始,该学期卫生部将继续立足本职工作,努力为大家营造干净优美的学习、生活环境,提升同学们的卫生环保意识,督促同学们养成良好的卫生习惯。身为学生会这个大集体的一部分,卫生部的成员们也将积极配合其他部门的工作,在为同学们服务和为确保学校活动的有序进行等方面,做出自己的贡献。
为确保同学们能有一个优美的学习环境,我们制定了该学期的卫生部工作计划:
一、日常卫生工作的检查是我们部最大的一项工作。
认真检查各班环境及教室卫生,检查中做到公平、公正、公开。认真做好检查评分的统计和汇报,尽量减少错误。
二、向学校提出每周全校应至少进行一次大扫除的建议,并组织本部相关成员进行更加严格的检查和评分工作,防止教室及环境卫生死角的出现,并公示卫生成绩较好的`班级,对卫生情况较糟糕的班级给以通报批评。
三、由于我部刚成立不久,各种卫生评分规章制度还未制定,该学期我部配合学校及学生共同制定好“思茅四中卫生评比规章制度”及其奖罚措施。
四、监督好同学们的日常行为习惯,对乱涂乱画,乱扔垃圾、随地吐痰的行为加以制止并扣除其所在班级的相应分数,情节恶劣的上报学校处理。
五、环保知识宣传。我部将积极开展一系列的特色活动如:黑板报、知识竞赛等,提醒大家注意卫生,以提高大家个人素质修养。
六、加强与各班劳动委员的沟通协调。学期初召开“全校劳动委员会”对于该学期的卫生检查制度及各方面的要求做出介绍,动员大家能够主动、积极配合我们工作。学期中旬召开卫生委员座谈会,大家互相交流经验,提出改正意见。
七、认真、广泛听取同学们的意见和建议,提高部内成员的工作能力、纠正工作中的方式方法以便及时改正。这样既能增近我们与劳动委员之间的关系而且有利于我们工作的提高。
八、增加卫生抽查力度,努力使检查做到真正的不定时、不定班,消除主观因素,尽量维护公平,引导各班养成良好的卫生习惯,随时随刻保持教室卫生整洁。
九、增强各班劳动委员的责任观念,增加劳动委员考勤制度,督促劳动委员能按时到班督促卫生打扫,按时开会与劳动委员探讨管理方式。
十、加强我部与学生会其他部门的交流学习。积极配合学校工作,积极参与学校内组织的各项活动。
十一、加强我部团队协作能力,开展好卫生部的日常工作,调整好成员工作,进行详细分工合作。
以上就是本学年度我校卫生部的工作计划。
围绕卫生开展丰富多彩的活动在美化校园的同时也美化同学们的心灵。今后,我们卫生部一定会在校领导的精心指导下,同学们的积极配合下,有条不紊的开展下一阶段的工作,认真做好、积极改进工作,并协助其他部门作好相应工作,虽然在这其中会遇到很多问题,但也正是在这样不断的磨练中,让我们得到锻炼,走向成熟。相信以我们饱满的热情,积极的态度,认真的作风,会给卫生部以及学校画上彩色的一笔。
愿学校的卫生质量更上一层楼,希望大家每天都能在干净整洁的环境下健康快乐的生活。
工作计划 篇7
本学期工作重心仍放在开展校园文艺活动,丰富校园生活,发展多元化校园文化方面。具体工作计划如下:
1.建立起一套适合本部门的管理制度,如工作制度,会议制度等。目的是提高部门纪律性,团结性,效率性等。
2.配合学生会各部门开展接新生工作,做到体现学生会服务同学的精神,帮助新生办理入学手续,疑难解答等,并树立好模范榜样。
3.开展助理招新活动,做到优选,精选,并定期对助理进行培训,做好干部储备工作。
4.配合体育部开展院运会,并积极筹备和参与校运会的各项工作。
5.举办十大歌手大赛,九月中旬开始筹备策划,目标是做到新颖独特,做成我院的一个品牌活动。选出优秀选手参与校十大歌手比赛。
6.举办女生节,九月份开始策划和筹备,并做好活动的可行性分析,如果活动举办,要随时能拿出策划做好活动的前期准备,并把此活动作为本部门本学期的`工作重心,做到扩大活动的影面,吸引力,新颖度。把我院的这个品牌活动在传承的基础上做到改革创新。
以上就是本部门本学期的大体工作计划,我们会做好本部门工作之余积极配合各部门,做好学生会的各项工作与活动,在新的学期争创辉煌。
商学院团委学生会文艺部
XX年X月31日
工作计划 篇8
一、学期目标:
围绕学校提出的德育计划展开班级的各项活动。平时以注重班级内的行规教育为主。积极开展小队活动,锻炼学生的自主活动的能力。以能评上学校行规示范班为主要目标。
二 班级行规上存在的问题
1、 课堂纪律
因为班级中有一大半同学是外地来沈就读的孩子,因此这些孩子并没有良好的倾听别人讲话的习惯,再加上父母对孩子的宠爱,任由孩子的行为,班中的大部分同学都比较以自我为中心,这就造成了课堂上同学们课堂插嘴的现象。他们都希望老师能只表扬他一个人,在课堂上老师应该以他为主,听他的发言,至于其他同学的发言可以不听。
2、两分钟预备
由于下课订正作业或者下课下操场休息导致上课两分钟预备铃往往做得还不够好,本学期将在这方面加大力度请小干部和小队加以配合管理
3、卫生工作
个人卫生和卫生包干区这两个方面,学生的责任心明显不足。他们较习惯于在老师的提醒下能做好个人工作和包干区工作,一旦脱离老师,他们在方面则显得不足。
三、具体措施
1、品德与社会课进行思想教育
针对班中行规上出现的各种问题,主要进行有责任心、有爱心的教育。为了消除同学们自私、自我的心态,增强班级中的每一个同学的责任心、爱心是很必要的。可以 通过课本中的内容让学生明白道理,通过一些发生在学生身边的事情让学生通过辩论从中体会明白什么是正确的行为,哪些是该做的.,哪些是不该做的。
2、针对班级中学生的自私自我的心态,多鼓励多表扬班级中的好人好事,鼓励同学们多看看、多发掘身边同学的优点,并向他们学习,培养学生们的荣誉感,试着从以前只看别人缺点转向多看别人的优点。同时记录在班级日志中。
3、利用两分钟预备时间可以让学生自己找一些有关的有爱心、有责任心的故事进行讲演。
4 结合“雏鹰争章”活动,改善班级的常规问题。
四、小队活动建设
1、与学生交谈。
通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况,增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜,有利于开展工作。
2、选拔、培养和使用班干部。
在本学期不断指出他们的不足,给予及时培养和教育,教育学生要民主观念。班干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能 被领导的适应能力。
3、 经常开展小队活动
指导、开展、交流小队活动
4、开展手拉手活动 结合每一月的礼仪活动向低年级小朋友宣传礼仪,进行互帮互助教育。
5、特色活动
结合各种节日展开活动
五、特色活动
1、继续开展班级内体育特色的活动,在体育活动上和本次的游泳课上争取每一人都能学会游泳等
2、期末整理材料,申报
潘家堡九年一贯制学校潘家堡小学部四年二班
20xx.3.3
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