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工作计划

时间：2023-09-26 07:43:35 工作计划我要投稿

（合集）工作计划9篇

　　时光在流逝，从不停歇，又将迎来新的工作，新的挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家整理的工作计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

（合集）工作计划9篇

工作计划篇1

　　一、指导思想

　　继续以党的十六大精神为指导，以帮助青少年学生树立助人为乐的好风尚、提高青少年学生的综合素质、促进青少年学生身心健康为目标，认真贯彻上级红十字会精神，积极开展红十字青少年活动，努力把我校红十字会建设成为充满生机与活力、密切联系群众、符合自身特点的社会团体，为构建和谐校园打造平安城北贡献力量。在新的一年里，为把我校红十字工作、红十字青少年活动提高到一个新的水平，特制定如下计划。

　　二、主要工作

　　1.积极贯彻《红十字会法》，并组织广大教师、学生认真学习，领会其精神，用以指导工作实践。

　　2.不断健全和规范红十字会的组织建设，使学校红十字工作成为培养师生人道主义的主阵地。

　　3.开展丰富多彩的'红十字校内外活动，提升学生思想道德品质，拓展学校红十字活动运作空间。

　　4.注意各类资料的收集、整理，再创红十字工作先进集体。

　　三、工作措施

　　（一）加强学习宣传，扩大红会影响。

　　1.认真组织广大师生学习《红十字会法》、《学校红十字会工作计划》，全面贯彻落实《中国红十字会20xx一20xx年法制宣传教育规划》，切实搞好普法宣传教育。

　　2.充分利用学校校园网、宣传橱窗等宣传阵地宣传红十字法律法规，宣传红十字业务知识，宣传红十字工作先进集体和个人的优秀事迹。在世界红十字日、世界无烟日、全国助残日、全国爱眼日、全国爱耳日、全国法制宣传日等这种纪念日期间，组织开展各种宣传教育活动，不断扩大红十字会的社会影响，让红十字精神真正深入师生的心中。

　　3.积极向报刊、杂志、电视台、网络等媒体投稿，积极宣传我校红会的各项工作的开展和先进事迹，以激发广大会员无私奉献的精神。

　　（二）加强基础建设，扎实做好工作。

　　1.抓好红十字会的组织网络建设，对新生和新教职员工及时办理转会或入会手续，建立会员台帐，进行相关知识及救护技能教育。

　　2.建立健全红会各项工作制度，做到依法建会、依法治会、依法兴会，确保红会工作制度化、法制化、规范化。

　　3.布置好红会活动室，健全各项制度上墙,配置会旗、卫生保健箱、红十字袖章等。

　　4.做好红十字会费收缴工作，按时、按规定比例上交红会会费。管好、用好红会会费，定期向学校报会费使用情况。

　　（三）落实红会精神，积极开展活动。

　　1.关爱贫困学生，建立帮困对子，落实帮困措施，做好扶贫解困工作，设立红十字服务点和红十字青年志愿者小组，切实定时开展活动。

　　2.关注社会弱势群体，积极参与社会救助、救灾活动。

　　3.组织一定数量的教师参与无偿献血活动，用实际行动回报社会。

　　4.班级红十字小组组长定期利用班会课时间，抓好健康教育和卫生救护培训工作；继续深入开展无吸烟活动。

　　5.组织红十字知识竞赛活动和红十字青少年书画竞赛等活动。

　　四、具体工作安排

　　1月份：制定红十字工作计划；

　　2月份：组织向敬老院献爱心活动；

　　3月份：“捐红书、献爱心”活动；参加区百名师资自救互救技能培训；

　　4月份：收缴红十字会费

　　5月份：纪念“5·8”世界红十字日系列活动，学校宣传廊宣传红十字知识，组织教职工无偿献血活动；

　　6月份：庆“六·一、献爱心”活动；参加区“学会生存、珍惜生命”现场观摩活动；

　　7月份：特困生调查摸底工作；师生夏令营活动；

　　8月份：教育资助券登记工作；

　　9月份：教育资助券发放工作；

　　10月份：重建无偿献血工作卷；

　　11月份：爱心基金会经费使用情况汇报；

　　12月份：红会工作年度总结；年度统计表上报。

工作计划篇2

　　一、理念----厘定需要(小组成立的目的)

　　1. 规范需要(专家需要)：网络日益发达，很多大二学生因为退出了学校社联社团组织，空

　　闲时间增加，因而在网络上寻求精神的支持。然而，网络却给他们带来了一系列危害：①身心健康受损;②无心上学，学习成绩下降;③道德意识弱化，严重者会走向犯罪道路;④人际关系的正常发展受影响;⑤人生观、价值观扭曲。

　　2. 比较需要：很多大二学生沉迷网络的一个重要原因是感到孤独寂寞，同时可能受到恋爱

　　问题的困扰，因此选择网络来逃避现实。

　　3. 表达需要：①很多大二学生有感情问题，会感到孤独寂寞，选择通过网络来寻求精神支

　　持;②来自家人和老师的压力让大二学生感到无所适从，从而沉迷网络发泄和麻痹自己;感觉需要：大二学生对自己未来没有较好的目标和定位，对大学生活感到迷茫无助;此外，由于缺乏正确的引导，同辈群体之间的相处交流有时会有相互误导的作用。

　　二、理论基础

　　1. 弗洛伊德的人格发展理论

　　这个小组的对象是华农大二沉迷于网络的学生。由于这些大二学生正处在佛罗伊德所说的从青少年发展成为成人的一个重要转折的青春期(19-21岁)，在面临新的社会要求和社会冲突时，要经历各种选择的混乱状态，往往会感到困扰和混乱，这是青少年期个体都不可避免的一个转折点，这个时期，要帮助青少年重新审视及发现自身价值，增强他们对生活的信心及处理各种混乱状态的能力。

　　2. 埃里克森的心理社会发展理论

　　青少年期的主要任务是建立自我的同一感，避免角色混乱。埃里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会的不满等社会问题上，即青少年自我同一性确认失败的话，容易出现逃避、消极厌世等情况。即而一旦自我认同难以达成，长时期的角色混乱就会使青少年较难应付社会的挑战。相反如果获得自我的同一性，就比较容易取得社会和职业的自我认同;

　　当他们有问题时倾向与同伴商议，而不是向家长请教。于是我们通过设立这一小组，加强同一问题或类似情况的青少年间的.沟通交往，通过他人的反映和评价，重新树立自我认知。 3. 班杜拉的社会学习理论

　　在小组的沟通技巧训练中，会较多运用到班杜拉的社会学习理论：在小组过程中，每个成员都是一个资源库，小组提供了一个丰富的行为总汇。组内成员可以结合自己的风格，从如此丰富的表现和互动中寻找榜样，进行观察、模仿和学习，增加个人适应性行为，减少对网络的依赖，学习到与人交际技巧。

　　4.米德的角色扮演理论与斯金纳的增强理论

　　正面增强--即特定行为后，满足此人的需求。例如:做了一件事情后，即给获学校颁发嘉许状。

　　在小组内，工作员会较多使用正面增强和角色扮演的方法。正面增强方面，如组员能适当使用所教授的沟通技巧的话，工作员将当众给予爱的鼓励。此外，会通过建立供组员观察的模型，让组员学习表达情绪的方法，从而起到模仿作用。

　　三.目标：

　　通过小组工作的方法，改变当前部分沉迷网络的华农大二学生对网络的态度，增强其辨别网络虚拟和现实界限的能力，对自身价值进行合理定位，明确自己的责任，重回正常的大学校园生活，并提高其在现实中与人沟通的能力。明确的目的：

　　①在一个学期的时间内，让小组里的成员们深刻认识网络的利弊。引导他们学会思考现实与网络的区别，在活动的分享中，加强对沉迷网络利弊的认知，不再沉迷于网络，走出宿舍，感受外面的世界，重拾对学习的热情。

　　②让小组成员走出网络的小圈子，更多地关注自身的优势和能力，发掘他人长处，找到自己的合适定位，在相互学习和模仿中，找回自己在现实生活中的自信心和关注点，从成员间的认同中，并通过同辈群体的赞同认可找到改变自己认知与行为的巨大推动力量。

工作计划篇3

　　为更好地完成会计工作，增强服务意识，提高工作效率，特制定会计工作计划如下：

　　1. 严格贯彻一费制制度，开学初公示收费标准，让每位家长明明白白缴费。

　　2. 开好票据，与银行做好协调工作，将每笔款项进入相应专户。

　　3. 按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表，及时调整、变动相关工资，完成各类工资表格。

　　4. 做好每季度退休教师的医药费发放工作，服务到位，让每位退休教师满意。

　　5. 做好在职教师及子女医药费的发放工作。

　　6. 与校领导商议，做好20xx年度学校收支预算，努力做到科学、合理、节约、务实。

　　7. 与总务主任合作，做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作，做到实事求是、丝毫不差。

　　8. 配合区财政局，做好各种报表的填写工作。

　　9. 和班主任老师密切配合，做好20xx年度少儿医疗保险的`申报工作，为家长、为社会做实事。

　　10. 每月月底完成学校财务的月报工作，及时汇报学校财务状况。

　　11. 积极配合学校，完成学校各种应急任务。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　xxxx年新的学期开始了，在上学期中，为了更好地全面地推动组内各项工作，在学校总体教学工作思路和计划的指导下，在教务处的正确指导下，我们生物组在本学期将努力落实以下各项工作任务，更好地加强教研组、备课组建设。

　　二、主要工作

　　（一）教研组建设方面：

　　1、继续学习课改理论，积极实施课改实践。

　　①、以高一年级新教材为“切入点”，以高二年级为“深化点”，以高三年级为“强化点”，不断深入理论学习和教学实践。

　　②、充分发挥教研组的作用，把先进理念学习和教学实践有机的结合起来，做到以学促研，以研促教，真正实现教学质量的全面提升。

　　2、强化教学过程管理，转变学生的学习方式，提高课堂效益，规范教学常规管理，抓好“四关”。

　　①备课关。要求青年教师备详案，提倡其他教师备详案。要求教师的教案能体现课改理念。对于教师的备课笔记做出标准格式要求，明确教学目标、重点难点、教学过程。提倡每节课后记录教学反思，对于教学过程进行及时地修改、完善。对教学中的经验及时整理、总结并记录，进一步提高自己的教学水平。

　　②上课关。要认真上好每一节课，落实好每一节课的教学重点和难点。重点突出、难点得以突破。

　　③作业关。高一、高二两个学年要按时布置作业，在作业中应体现选择题和非选择题两部分。作业要认真及时批改，对于作业中出现的.较为集中的问题开展备课组内的分析讨论，做到及时发现问题，及时反馈纠错，进行有针对性的辅导。根据学生特点及时调整教学方法、教学进度。

　　④考试关。以确保给学生创设检测的环境，特别要做到章节过关，高一和高二要做好本学期的月考、期中和期末考试以及高二学年的部分学生竞赛，高二学年的学业水平考试的准备，高三年级的四次摸底考试准备工作，使每次考试都能准备充分，圆满完成。

　　3、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神，做好新教师带教工作，尤其是高三新教师刘建伟，高二新老师孙晶华，高一新教师韩頻哲的上课指导工作，使新老师能在短时间很好的成长起来，成为本组的教学骨干。

　　（二）常规教学方面：

　　1、加强教研组建设：兴教研之风，树教研氛围。特别要把对新教材的教研活动作为工作的重点。

　　2、教研组要加强集体备课：共同分析教材，研究教法，探讨疑难问题，由备课组长牵头每周进行集体备课，高一高二学年每周一次，高三每周备课两次，每次都要具有具体内容，同时还要制定中心发言人，对下一阶段教学做到有的放矢，把握重点突破难点。

　　3、教研组活动要有计划、有措施、有内容，在实效上下功夫，要认真落实好组内的公开课教学。

　　4、积极开展听评课活动，兴“听课，评课”之风，大力提倡组内，校内听随堂课。

　　5、每次公开课必须使用多媒体进行教学，精心制作课件，准备教学设计，课后全组教师认真评课。

　　（三）教研组专题活动

　　在完成教学同时还要完成课题和论文撰写。

　　（四）其他工作

　　1、高三学年的教师认真对待高考研讨会，力争每次学习都有新的复习思路，认真做好记录，取长补短，提高自己的教学水平。

　　2、做好期中、期末的命题工作。

　　以上为我组在本学期的工作计划，希望通过全组教师的共同努力，不断取得新的进步，我组教师要按要求完成学校教务处布置的各项工作，按时间完成教研活动。

　　三、公开课顺序表

　　略

工作计划篇5

　　一、回首去岁，成绩少许亦可喜

　　200x年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

　　200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

　　1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；

　　2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

　　3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

　　4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了20xx年度部门亏损30万元的“负债局面”；

　　5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万

　　二、业绩成功源于基础扎实

　　终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：

　　首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

　　其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

　　第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

　　第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。

　　第五，注重应收账款的'缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

　　第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

　　第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。

　　第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。

　　第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。

　　第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

　　任重道远，知难前进：200x年度工作思路

　　200x年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。

　　一、指导思想

　　1、两手都要抓，两手都要硬。

　　两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送

　　两手硬：新药推广：增加回款压缩应收确保毛利打出拳头

　　普药配送：扩大区域开发客户提升比重坚持原则

　　2、双重身份，双重考核

　　双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员

　　双重考核：分新药指标和普药指标两块考核（新药指标为主要考核指标）

　　3、担子更重，激励更大

　　担子更重：新药推广回款任务：1200万元/年；普药配送回款任务：2400万元/月（含调拨）。同比增长18％

　　激励更大：奖优罚劣，多劳多得；工资定等级，奖金靠业绩；全年拿多少，只凭真本事。

　　二、奋斗目标

　　（一）、新药推广目标：

　　1、实现新药销售回款1500万，确保毛利220万，比200x年度增长50%；

　　2、形成2~3个畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山；

　　3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在200x年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。

　　（二）、普药配送目标：

　　抓大放小，与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

　　三、任务分解

　　（一）、新药推广回款任务量：

　　1、保底任务量：1016（200x年度实际回款基数）*1.184（20xx年平均每月增长率）=1200万元/年

　　2、目标任务量：1016*1.714（公司整体目标增长率）=1740万元/年

　　3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长；“保底”考核，“目标”激励。详见《200x年终端部业务人员新药月度任务明细表》（略）

　　（二）、普药配送回款任务量：

　　1、目标任务量：2400万元/月（含调拨）。

　　2、任务分解：分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》（略）

　　四、公司支持

　　将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种：

　　部中有部；

　　组织关系不明细，指令无所适从；

　　部门有很多领导，实际却很少有人管；

　　公司通知发放不到、精神传达不到，OTC人员无归属感；

　　等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

　　（一）、新药推广方面：

　　1、让终端部参与到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作；

　　2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系；或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

　　（二）普药配送方面：

　　1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品；满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500―1000位的品种，并将其采购到位。

　　2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。

　　3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。

　　4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。

　　五、内部调整

　　整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：

　　1、部门更加强调“计划―执行―监控―考核”的回路闭合；

　　2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转；

　　3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。

　　（一）、新药推广方面：

　　1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。

　　A．级别及基本工资：

　　警戒级：700元三级：900元二级：1200元一级：1500元

　　B：级别确定条件：

　　一级：实际回款在15万元/月以上，或任务完成率为170%；（以基数任务量为参照数）

　　二级：实际回款在8万元/月以上，或任务完成率为150%；

　　三级：实际回款超过1.5万元/月，或任务完成率超过118%；

　　警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级；连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。

　　2、细分任务到每一个具体的业务员，

　　3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”

　　4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：

　　客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但具体由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则决定；

　　5、调整考核指标及奖罚细则：（详见附表《200x年终端部新药考核指标及奖罚细则》）

　　B．回款金额：回款毛利

　　要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货

　　奖罚：以回款毛利的8％作为月奖金；另2％作年终奖

　　C．应收账款

　　要求：增加“账款周期不得超过6个月，有超过6个月者，按金额的5%罚款。”

　　6、调整费用开支明细及标准

　　手机费：警戒级：0元三级：100元二级：200元一级：300元

　　运输费：提前申请，经同意，如实核销；

　　促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销；

　　招待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请；

　　其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销；

　　除此之外，无任何开支项目。

　　（二）普药配送方面：

　　1、扩大区域

　　向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

　　武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

　　乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

　　2、锁定客户

　　A．客户分配原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则

　　B．客户开发原则：

　　千万百计巩固大客户，开发大客户潜力 (区级批发单位、大型连锁药店)

　　若即若离保留小客户（对单体药店，只要现款交易即可合作）

　　3、明确任务

　　分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。（详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》）

　　4、细化考核

　　原则：下滑惩罚、增长奖励；任务核算、按区统计

　　指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

　　业务员提成=（回款金额 - 任务基数）＊0.2％

　　5、操作原则：

　　养笼中之鸟----巩固已有客户，开发潜力

　　捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道

　　6、实施方法：推拉结合、批零统吃

　　推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门；拉：请客户到公司，自行提货。

　　批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

工作计划篇6

　　身为公司销售部的一员，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

　　20xx年下半年的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下半年工作重点的计划。

　　一、迅速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依赖心理

　　由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。

　　二、开发细分市场，充分依托原有资源：老用户、老关系，必须在每个区域一定建立8-10个铁杆用户

　　高度重视市场支持体系的建设（当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士）：以诚实、大度的态度，合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。

　　积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。

　　原始用户信息要及时整理分类，从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和突破点。

　　紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。

　　注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和传销之术。

　　三、坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段

　　每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群（10个以上关系较好的老板组成的群体）的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司希望在年底前在各地区均形成分级的'“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。

　　针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系（即渠道），为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。

　　四、关注用户群体的开发

　　用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访，力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。

　　五、在适当的时候开展促销、展示会

　　利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键！

　　六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态

　　A、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗习惯

　　B、市场开发要扑进去，到忘我境界

　　C、强调市场开拓方案制定，避免盲目、混乱的追逐信息式的销售

　　D、产品宣传要统一口径，系统介绍E。平常心对个单，提高对客户的驾驭能力

　　F、强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资源

　　G、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握

　　H、厉行节约，提高实效

　　机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的基础。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　改变工作理念，使政教工作由“硬性管理德育方式单一”向“塑造校园文化氛围”转变。在管理的基础上彰显文化特色，坚持教育和管理结合，严肃校纪校风，使自律与他律、内在约束与外在约束有机的结合起来。认真研究和探索新形势下我校德育工作的特点和规律，探求新办法，总结新经验。把思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育作为学校德育工作长期坚持的重点，遵循由浅入深、循序渐进的原则，确定不同阶段的德育方式方法。继续确立“德育为先”的思想，以“学会做人”为主线，以爱国主义教育为主旋律，以安全教育为根本，以主题班会、社团活动、创建安全文明校园为有效载体，重视学生的政治思想教育，强化常规管理，强化安全教育，培养学生良好的行为习惯，注重心理健康教育，进一步抓好社会实践活动，丰富学生的文体生活。

　　二、工作目标

　　1、夯实基础，注重两支队伍建设

　　（1）加强班主任队伍建设，在当前形势下，建立一支高素质师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此，我们本学期，要加强对青年班主任的培训工作和管理力度，推行班主任岗位责任制，坚持量化考核制度，定期召开班主任例会，强化理论学习，规范管理行为。适时召开班主任班级管理工作培训会和经验研讨会。

　　（2）加强学生干部队伍建设。充分发挥学生干部的作用，抓好学生干部的培养、使用工作，强化学生干部工作责任制，加大学生自我监督、管理力度，抓好班级量化评分的检查评定，强化过程管理，做到管理有层次，运转有秩序，效果明显。

　　2、加强法制、安全、卫生和心理健康教育，促进学生全面健康成长。

　　3、以“爱母校、做模范，”为主线，围绕“争优创先，树文明校风，做模范学生”，对学生进行爱国主义、集体主义和立志成才、报效祖国的教育。

　　4、以“留守学生之家”活动为载体，做好“留守学生”的关爱教育工作。

　　5、丰富内涵，构建特色校园文化

　　学校是培养人才的地方，它既有教育形式活动本身内含的'隐性影响，又有学科非课程环境的影响，良好的校园文化是一门潜在的隐性课程，对学生的思想教育和养成教育起着巨大的作用。我们要在校园文化建设的每一个环节中，力争站在“艺术”这个视角上，营造高品位、高和谐的德育氛围。

　　（1）、继续优化校园物质文化环境，绿化、美化、净化工作，注重校园文化教育性和艺术性，保证师生在干净、整洁、赏心悦目的环境中学习。

　　（2）、积极营造以人为本的校园文化氛围。

　　（3）、充分发挥校园广播、校园黑板报和图书室的功能，使学生从中吸取营养，接受鞭策，增强使命感，促进良好校风、学风的形成。

　　三、工作要点

　　1、抓好队伍建设，强化德育意识。要适应新形式，加强和改进学校德育工作，真正做到全员育人、实行不定时政教处例会制度，通报本处室工作情况，分析问题提出解决问题的方法、

　　2、充分利用学生会，以校服、标志佩戴、两操等工作为切入点，抓好养成教育和美德教育。

　　3、配合安全办强化安全教育工作。以创建平安校园为载体，以抓好建筑施工安全、食品卫生安全、道路交通安全和防火消防教育、学生宿舍用火用电等为切入点，定期开展自查、整改活动，做到防范于未然。

　　4、做好综合治理材料、信访材料、普法材料、平安校园材料的收集整理工作。迎接上级各部门各项检查。

　　5、加强住校生思想道德教育，营造文明健康的校园生活氛围。

　　6、继续做好年轻班主任的培训工作，发挥老班主任的功能，通过交流、班主任例会、学习，不断提高班主任的工作水平和能力，利用专栏，采用多种形式为班主任间交流搭建平台，定时召开班主任会议，及时交流、总结，提高班主任的业务水平。

　　7、本着制度育人的思路。修改、完善《班主任工作考核实施细则》。落实班主任检查寝室制度。

　　8、继续做好教师与留守学生结队帮扶工作、档案建立工作，组织并开展好“留守学生之家”的各项活动，特别是要做好留守学生心理咨询服务。

　　9、加强跟踪指导。强化主题班会活动，开展分管领导、政教处到各班级听取班主任的主题班会课、班会公开课活动。

　　10、坚持每周一的升旗仪式，继续开展“国旗下讲话”活动。规范学校升旗仪式和广播操。安排学校领导、政教处成员、优秀教师、优秀学生代表等开展国旗下讲话活动。做到学期有计划，周周有主题。

　　11、深化爱国主义、爱校教育。要充分发挥校园广播站、黑板报等阵地的宣传作用，对学生进行“五爱”教育。以重大节日，重要人物和重要纪念日为契机，开展形式多样、生动活泼，学生喜闻乐见的体育、文化和科普活动，培养学生的个性特长，进一步推进校园文化建设。

　　12、加强对学生进行审美教育。教育学生分清真、善、美与假、恶、丑，明辨是非。努力营造“刻苦攻读，立志成才“的良好校园氛围，提高学生的思想道德素质。加强校门检查，对学生的行为进行规范，塑造学生的形象美；制止学生讲粗话，塑造学生的语言美；开展“唱好歌、读好书”活动，定期统计学生的好人好事，塑造学生的心灵美。

　　13、针对全体学生，狠抓养成教育。从《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》入手，把基础文明行为养成教育抓实、抓细、抓持久。继续开展学生日常行为规范评比工作，做到日查、周比、月评，组织学生会不定期深入班级检查，并督促整改。改变和规范部分学生的不良行为，培养学生讲文明，守纪律的良好习惯，学校开展“行为规范”训练月活动，每月突出一个主题，并评选行为规范示范班。狠抓管理，加强宣传，树立典型，充分发挥榜样带动作用。绿化美化校园环境，强化环保意识，做到“净、绿、美、优”四化，各班级要根据实际情况布置好班容，做到长期保持整洁、美观。结合《中小学生日常行为规范》，制定好各年级德育目标实施方案，并按方案开展教育活动，行政领导不定期下班检查，做到有计划、有部署，有实施，有检查。

工作计划篇8

　　为加强管理，提高公司家政服务能力，发展公司业务，创造良好经济效益，做到"顾客第一，服务至上"，打响公司服务品牌，获得顾客真诚满意，实现公司可持续发展，特制订工作计划如下：

　　一、指导思想

　　认真学习，努力实践，提高公司业务素质，围绕公司20xx年工作目标与工作要求，结合家政服务实际，使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队，树立一切以顾客为中心的思想意识，加强"服务软实力"建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为顾客搞好家政服务，千方百计为顾客排忧解难，优化服务手段，增强工作信心与决心，促进家政业务平稳较快发展，提高经济效益。

　　二、总体目标

　　通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作，切实提高公司的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到"服务好、质量好、顾客满意"的目标，成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司，从而助推家政业务平稳较快发展，完成全年工作目标任务，为公司创造良好经济效益。

　　三、计划内容

　　（一）明确员工职责，提高管理水平

　　按照制度化、规范化的要求，提高公司管理水平，促进公司业务发展，对公司家政员工职责明确如下：

　　1、蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系；提高月嫂和育儿嫂的业务数量；对各服务站人员进行业务培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。

　　2、葛老师要加强学习，努力实践，熟悉家政服务业务，融入本公司大环境，更好地为公司服务，促进公司各项业务工作发展。

　　3、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；同时处理好顾客的投诉，让顾客高兴满意离开，继续和我公司开展业务往来。

　　4、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；并做好PPT，对家政服务员做好岗前和常态培训，努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度，认真负责为顾客做好家政服务工作，获得顾客的满意，不出现投诉事项，树立公司的.服务形象。

　　5、负责公司财务和人事工作，按财务制度和财务工作要求，认真做好财务工作；确立"以人为本"理念，加强对员工的管理，认真做好各项人事工作，努力建设和谐家政公司。

　　6、负责招聘家政服务员，做好招聘各项工作，发展壮大我家政公司家政服务员队伍，为顾客提供高质量的家政服务员，为我公司发展奠定家政服务员人力基础。

　　（二）做好招聘工作，提高家政服务员综合素质

　　1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘，为方便家政服务员工作，原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系，分享信息，互利共赢。

　　2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作，具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训，提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神，树立全心全意服务思想，按照公司的工作分配与家政服务要求，为顾客做好家政服务，努力获得顾客的满意，提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训，提高新进家政服务员的业务工作技能，为顾客提供周到、高质量的家政服务，切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。

　　（三）家政服务内容和保洁验收标准

　　我公司家政服务内容较广泛，以满足顾客的需要为追求目标，以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。

　　1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃，全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。

　　2、家政保洁服务收费，专擦玻璃每平方米1元，全面保洁每平方米2。5元。

　　3、家庭保洁验收标准：A玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。B卫生间：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。C厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。D卧室及大顶：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。E门及框：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。F地面：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作"光泽度"项判定。

　　（四）做好派单和服务回访工作

　　1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台，利用信息化服务平台提高派单工作效率，摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排，谁在哪，谁有空，直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。

　　2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后，公司安排工作人员进行回访，一是避免在收钱问题上出现有出入的情况；二是认真听取顾客的意见，以便今后做到好的保持发扬，不足的加以改进和提高。

　　（五）加强家政人员管理，提高家政服务质量

　　保洁卡推出后需要大量的服务人员，而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此，在新招保洁人员中，先实行员工式，员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期，在这两个月内，对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满，服务质量和服务态度都合格，再签入成为员工制，享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主，平时观察为辅，考核着重考核思想品德，其次才是保洁业务工作。

　　新招的服务人员在正式进顾客家服务之前，由公司对其实行三天的岗前培训，由培训人员进行PPT讲解，老服务人员经验传授，以及在公司进行实地演练，确保培训合格。

　　顾客订购服务后，客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去，直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧，才安排他们单独出去工作。

　　服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布（巾）、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查，保证常备工具的齐全和完好。

　　四、工作措施

　　1、树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心，坚决执行上级的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的业绩向上级汇报。

　　2、加强团队建设，增强团队凝聚力。

　　要做好家政服务工作，团队建设是根本。我家政公司要牢固确立"以人为本"的管理理念，认真听取家政服务人员的意见与建议，充分调动家政服务人员的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，做好家政服务工作。进一步健全完善各项规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，为顾客创造一个良好的家政服务环境。

　　五、保障措施

　　1、切实加强领导。我公司要切实加强领导，带领全体家政管理人员和家政服务人员，切实做好家政服务的各项工作，把家政服务工作推上一个新的台阶

　　2、明确目标，完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证本工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。

　　3、广泛发动，营造氛围。我公司要运用多种形式，广泛宣传本工作计划的重要意义，提高全体员工的参与意识，切实做好各项工作，力争取得优异成绩。

工作计划篇9

　　为进一步规范我段工人档案管理，加强我段档案管理的科学化、规范化建设，提高单位档案管理的整体水平，更好地为段人事管理工作做好各项服务，认真完成年度各门类文件材料并做好归档工作，结合我段工作实际，制订本段工人档案管理工作计划。

　　一、加强档案工作管理，完善档案借阅制度

　　加强档案管理，必须从档案基础工作做起，做到文件收发有专人登记，保存，距方便借阅，又方便归档，要完善文件、档案、各种资料的借阅制度，做到借出有依据，收回有注销，整卷档案资料一律不得借阅。

　　为防止档案在阅办过程中遗失，制订《资料借阅登记表》，当档案送达各提阅人时，请档案责任人与提阅人在登记表上登记，共同承担档案及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件，由档案责任人亲自负责查收交档案室存档。在交接过程中，全面清理资料，对散落在个人手头的资料由各处室档案责任人负责，追缴资料，确保档案的收集既齐全又完整，避免资料的遗失。

　　二、制订科学合理的分类方案

　　制订符合工人人事管理较为科学合理的分类方案，将档案分为文书档案、电子档案、实物档案等几大类。将文书档案按性氏排序进行分类，方便查找和借阅，切实做好平时的立卷工作。另根据分类方案运用计算机管理人事档案，建立电子档案信息库，更方便的.做好工人档案的动态管理。

　　三、认真做好日常的档案管理

　　各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、档案移交统计等多种台帐，做好档案台帐，对各项内容认真填写，为迎接相关检查作好准备，.配合段科室做好各类评估、评审、考核工作。

　　四、做好日常文件的归档工作

　　及时收取、处理各类文档资料，收集好各科室等部门所形成的文件、材料，按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装合，完成各种档案资料的立卷工作，写好立卷说明及签定报告。

　　五、做好档案的归档与整理工作

　　(1)做好档案的分类。将档案按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因，保证档案文件的完整性、正确性。

　　(2)做好档案的外观整理。加强对档案资料完整情况的核实，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。

　　(3)做好档案资料的填写。档案中各资料和档案目录应认真填写，字迹工整，无粘贴涂改，材料与目录相符，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

　　六、工作计划与安排：

　　1-2月：