工作计划[合集10篇]
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该好好计划一下接下来的工作了!那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
新的一年对于技术部来说,机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测,但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起,团结奋斗、开创xx公司的新局面。下面就是今年的工作计划:
技术部是龙头,我们肩负的.担子很重,稍有疏漏,就有可能给公司造成经济损失,甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整:
一、强化技术管理
1、做好和各部门的接口工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标,使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间,共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效,技术常抓不懈。提高我们的自身素质,增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。
二、逐步形成技术会审制度
学习专业技术,学习9000体系思想,按照9000体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司发展,进行新技术交流,统一思想,提高认识。努力做好龙头的带头作用。
工作计划 篇2
根据上级文件精神,紧密围绕本校工作计划要点(《课程标准培训》、教材培训、“内请外派”培训和抓好课题实验教师的培训),制订我校教研工作计划。
一、指导思想
以《新课程标准》为纲,以课本为本,依据学校实际,确立教育科研为“发展教师、发展学生、发展学校”服务的工作方向,围绕“以教育科研为突破口,以课题研究为载体,全面提升学校品位”的思路,积极开展校本教科研活动,推进课程改革,转变观念,使教科研工作有新的发展,新的突破,新的高度。
二、工作重点
1、完善各项管理制度,规范教科研活动;
2、着眼教师专业成长,培养教科研骨干;
3、依托校园教研网络,提升教科研层次;
4、抓实课题实施过程,物化教科研成果。
三、具体措施
(一)强化责任意识,构建高效的运行机制。
1、更新观念,营造氛围。
提高教师的科研素养是课程改革的需要,也是学校跨越发展的必由之路。倡导“学校即研究中心、教室即研究室、教师即研究者”的思路。每位教师要养成学习与反思的习惯,增强研究意识,以研究者的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的问题,把日常教学工作与教学研究融为一体。学校为教师之间进行信息交流、经验分享和专题讨论提供平台,倡导科学精神和实事求是的态度,营造求真、务实、严谨的教研氛围。
2、完善机制,明确职责。
建立以校为本的教研制度,强化教研组长职能,促进学校的发展,促进教师的发展,努力把学校建设成为学习化组织。各教研组长和骨干教师要率先垂范,青年教师要努力成为教育科研的中坚力量,只有这样才能形成教科研工作的合力。完善直接服务于教师发展的、开放的`学校教科研网络,为教师、教研人员和研究者获得经常性的沟通和联系创造良好的环境条件,使教师的困惑能及时得到解决,教师的经验能及时得到关注和分享。
(二)搭建发展平台,促进教师专业化成长
1、倡导读书活动,建设学习型校园。
我们倡导教师阅读教育理论专著,掌握基本的教科研方法,牢固树立以学生为本,促进学生全面、和谐、持续发展的思想,并把理论内化为理念,用理念指导课题研究和教学实践。倡导教师自己订购一些优秀的教研报刊。选派教师外出学习观摩,加强校际交流,互通信息,博采众长。
2、开展主题活动,形成对话机制。
围绕“变革学习方式、促进学生发展”这一主题,扎实开展集体备课和听课评课活动。集体备课采取个人构思→交流讨论→达成共识→形成教案的备课方式,反复磨合,提高实效。开展教研组之间的听课,教师每学期听课不少于20节。执教者要介绍设计意图及自我反思,评课要对课堂教学的成败得失及其原因做切实中肯的分析和评价,并能从教育理论的高度对一些现象做出正确的解释。
(三)深入研究探讨,确保课题研究成果。
1、加强教研和科研的整合力度。
坚持以课题带动课改,以课题提升课改的工作思路,发挥教育科研对课程改革的促进作用,为日常教育教学服务。“问题即课题,教学即研究,成长即成果。 ”每位教师都要树立“教师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念,通过行动研究,改进教学行为,丰富行动策略,提高自己的专业水平。
2、扎实开展课题研究活动。
学校现有课题“优质课题中培养学生学习兴趣与教学技艺运用的研究”、“规范语言文字,提高课题教学效率”。实行教研组组长负责制,各课题组进一步明确分工,及时修订研究计划,明确阶段目标,落实活动安排,不断改进课题研究的策略与方法,保证课题研究工作的有序进行。课题组对课题研究要有布置、有落实、有检查,对课题活动要做到前有计划,中有记录,后有总结与评价,使研究过程规范化、科学化。学期结束,要求实验每位教师能上好一节研究课,撰写一篇教学论文,一篇心得,一则精品教案。
3、关注实验教师在教学技艺方面的指导和训练工作,择优推荐本地区的典型代表1~5人,每人录制一段5~10分钟的教学技艺展示光盘,于11月中旬前寄至总课题办公室,遴选出佼佼者在年终大会上作现场展示。
(四)工作安排:
⒈制订学校教科研计划,确定课题组中心成员,并召开学校教科研会议,传达本学期教科研的主要工作。
⒉ 每位实验老师制定好子课题研究计划,并根据计划做好个人研究。
⒊教科研例会。
4、每位课题实验老师撰写一篇教学随笔上报到上级课题组。
5、教育科研专题研讨活动。
6、向省市级期刊投稿2篇。
7、组织课题实验老师学习《教育心理学》中“动作技能和智力技能”章节。
8、课题组人员撰写课题研究阶段总结和论文,并进行交流评选。
9、总结本学期教科研工作,做好教科研资料归档工作。
10、注重培训,加强专业引领。针对我校教师教育思想、教育理念仍需进一步改进的现状,今年,学校要继续更新教师的教育观念,提高教师的理论修养和业务水平。要求教师能将教学理论应用于教学实践,实现教育理论向实践行为的转化。继续拓展教师外出培训学习渠道,积极学习先进教学理念。学校要建立完善外出学习教师跟踪管理,把学习培训和实践应用结合起来,促进教师专业发展,推动学校教学质量有效提升。20xx年,学校的培训工作要紧紧围绕以下几方面工作展开:(1)教师继续教育全员岗位培训;(2)实验教师教师培训培养;(3)代课教师培训;(4)信息技术应用培训及《教育心理学》心课程培训、(5)按照学校要求切实做好《课程标准培训》、教材培训、“内请外派” 培训等。
以上仅仅是教科研室的本学期的计划,在执行的过程中,还需要随时根据校领导的指示灵机变动,如有不妥之处,还请领导大力斧正。
工作计划 篇3
一、指导思想。
为贯彻落实教育部有关加强防溺水工作都要求,加强幼儿园安全工作,以切实落实把裴庄幼儿园办成让人民群众“最安全、放心的地方”为宗旨,遵照上级文件要求,高度重视、精心组织,扎实开展“防溺水”教育活动。
二、成立组织。
为了落实此次防溺水安全教育各项工作的安排,明确责任,落实任务。成立防溺水安全教育工作领导组
组长:薛红卫。
成员:刘溪、窦郭罗、王荣荣、徐金艳、高金伟。
三、活动目标。
通过此次活动,全面落实“中小学生预防溺水”教育的各项要求,并通过教育活动的开展,教育广大师生,把幼儿园的安全工作以及幼儿的生命健康作为幼儿园各项工作的首要工作。促进幼儿园各项安全工作扎实有效的开展。杜绝幼儿园发生溺水等重特大关乎学生生命安全事故的发生。
四、活动的过程安排。
1、高度重视,精心组织。
幼儿园从“安全第一,预防为主”的高度出发,高度重视中小学生预防溺水教育活动的组织实施工作,将其作为增强幼儿家长安全意识、提高幼儿自我保护能力、做好幼儿园安全管理工作的.一项重要措施,切实抓紧抓好。幼儿园深入研究、分析了我园幼儿预防溺水教育的工作现状与幼儿溺水事故发生的特点,结合工作实际,认真制定活动工作方案,有针对性地开展幼儿预防溺水事故、提高自我保护意识和能力的宣传教育活动,切实增强幼儿安全意识和自我保护能力。
2、加强教育,开展活动
下河游泳是小朋友溺水事件发生的成因,幼儿园充分利用课堂教学、班会、集体活动等载体,通过老师讲解、观看《防溺水专题教育》宣传片、黑板报等多种形式,认真组织开展好预防溺水教育活动,努力使广大幼儿及其家长参与活动的过程中,树立预防溺水的安全理念,掌握相关知识,提高自我防范能力。活动周期间,开展以下“五个一”活动
(1)开展一次全园性的“珍爱生命、预防溺水”行政大会。使全体师生人人参与到教育活动中来,人人为预防幼儿溺水事件的发生献计献策。
(2)召开一次班会。让幼儿及其家长讲述我们日常生活中存在的易发生溺水的危险地带、水域,发动家长自己来分析应如何避免溺水现象的发生。
(3)出一期防止溺水的黑板报。以预防溺水为主题,向幼儿及其家长宣传防止溺水的基本常识;明确要求幼儿不准无家长或老师带领下私自下水游泳,不准擅自与伙伴结伴游泳,不准到护城河河道内玩水。
(4)发一封教育部《致全国中小学生家长都一封信》。加强幼儿园与家长的联系,增强家长安全意识和监护人的责任意识,向家长通报幼儿园入园、离园时间和放假、开学时间以及幼儿应遵守的事项等,请家长共同做好幼儿的安全管理工作。
(5)挂一条“珍爱生命,预防溺水”横幅。幼儿园在园内门口张挂横幅、书写标语,营造深厚的园内宣传教育氛围。
(6)发放《陕西省20xx年中小学(幼儿)防溺水专题教育活动家长学习流程》,号召家长通过上网或手机积极学习防溺水专题教育活动。
(7)与家长签订防溺水安全责任书。
3、加强督查,认真总结活动期间,幼儿园对各班开展情况进行督查和评比,通过这种方式督促主班教师加强管理,认真开展好活动,确保各项活动扎实有效。
活动结束后,幼儿园要认真总结,吸取活动过程中的经验教训,为推动幼儿园的各项安全工作而努力。
工作计划 篇4
学校健康教育是创卫工作的重要组成部分。为了进一步落实香坊区创卫工作要求,贯彻《学校卫生工作条例》和《学校健康教育评价方案》以及《教育部关于印发〈中小学健康教育指导纲要〉的通知》精神,提高学生的健康水平,特制定本计划。
一、高度重视,健全健康教育机制
学校健康教育是教育系统在创建国家卫生城市工作中的重要内容,各单位要高度重视,进一步完善健康教育领导机构,加强办公室工作力度,将健康教育工作纳入本单位年度工作计划之中,并制定专项计划,做到机构健全,工作有计划有检查、有总结。
二、开足、上好生命教育课
1、学校生命教育要做到开课率、课时、教材、教师和教案、考核和评价“五落实”。开课率达到100%;义务教育段周课时达到0、5节,配齐教材,做好师资培训工作,教案、上课符合相关要求。有健康教育整体或专项检查、考核和评价。
2、努力搞好健康教育教学和学科渗透工作。在保证健康教育教学质量的同时,要在各科教学中渗透健康教育知识,如在体育课教学中渗透个人卫生习惯教育,在自然课中渗透环境卫生教育,在思想品德课中渗透心理健康教育等,使学生接受健康教育率达100%。健康知识知晓率和健康行为形成率达到90%以上。
三、重视健康教育师资队伍建设
各校要切实加强对健康教育师资的各种培训,积极组织健康教育任课教师认真学习钻研教材,制定好教学计划,坚持集体备课,及时总结交流教学经验,努力提高课堂教学质量。
四、积极开展健康教育宣传活动
要充分发挥校园各种传媒的宣传教育作用,办好学校健康教育黑板报和宣传栏,做到每二月更换一次;利用校园广播,坚持每天宣讲健康教育知识;开展专题卫生讲座;并将生理、心理卫生教育和健康行为习惯教育有机结合起来。
五、加强教学基础设施建设
按照原国家教委颁发的《学校健康教育评价方案》规定和要求,在确保对健康教育经费投入的.同时,重点改善教学基础设施,使教室采光照明、课桌凳、厕所、宿舍、饮水及体育锻炼设施和健康教育器材、教具等硬件全面达到指标要求。
六、认真执行信息报告制度
学校设有专职传染病和食品安全信息报告员,学校发生群体性发热、咳嗽、腹泻、食物中毒以及麻疹、腮腺炎、甲型流感、肺结核等传染性疾病时,应在二小时内同时书面报告教育局和疾病预防控制中心,并做好跟踪信息上报工作。
七、积极开展“无吸烟单位”申报活动和“健康教育示范校”创建活动更多学校进入“健康教育示范校”行列。
八、加强健康档案的建立与完善
学校要逐条逐项对照《学校健康教育评价方案》规定,认真做好考核自评工作,查漏补缺,不断完善,确保健康教育各项指标全部高质量达到规定的标准,做好健康档案的归档。
九、本学期要做好健康教育宣传工作
板报共8期,广播共16次。
十、建立心理健康辅导制度
定期对学生进行心理健康讲座,保证一学期进行两次,对学生也要定期进行健康辅导,要做到有记录。
工作计划 篇5
一、本册教材分析:
本册教材由“识字”、“课文”和“语文园地”组成。各部分相互联系,构成一个有机的整体。“课文”安排了8个单元,每单元4~5课,共34课。每单元安排1个综合练习,共8个。
本册继续采用“识写分流”的办法安排生字。全册共安排生字450个,其中要求写的为350个。
本册教材安排课文34篇,其中韵文8篇。大体上按内容分为8个单元:1~4课为“秋光篇”,课文内容大都与秋天的物候有关;5~8课为“生活篇”,意在反映儿童的生活乐趣;9~12课为“祖国篇”,意在培植学生爱祖国、爱首都、爱中华民族的情感;13~17课为“人生篇”,意在让学生认识社会,明辨是非,学会在故事中感悟生活;18~21课为“团结篇”目的是引导学生与人要友好相处,团结合作;22~25课为“情感篇”意在让学生学习用真情获得真情,培养爱心;26~29课为“环保篇”,主要教育学生热爱自然,保护环境;30~34课为“科学篇”,意在让学生关注科学,从而爱科学,学科学。
本册教材仍然坚持“多编少搬”的原则,所编选的课文,仍然体现内容丰富、充满情趣的特点。
本册课文语言规范,浅显易懂,便于对学生进行朗读、背诵、复述、口语交际等训练。插图精美,富有童趣,便于帮助学生理解课文内容,培养其形象思维能力。
二、班级情况分析
我班学生人数51人。年龄大多是7岁左右。经过一年的语文学习,有了一定的语言基础,但由于教材变动较大,要求认识和会写的字很多,课文篇幅很长而且全部脱拼音了,对于刚上二年级学生来说真的很难。而且我班学生男女比例悬殊,男生比女生多,男生比较好动,上课注意力较难集中,学生年纪较小还是容易受他人影响分散注意力,影响学习效果,大部分同学学习认真,上课能认真听讲,积极举手发言,课后按时完成作业,他们聪明好学。但也有少数一部分同学基础较差,个别同学头脑不够聪明,反映慢,因此在课堂教学中要重视后进生的学习,使他们逐步赶上大部队。
三、教学目标:
1、学习习惯。
(1)继续掌握正确的读写姿势,并养成习惯。
(2)继续培养专心倾听的习惯,养成认真写铅笔字的习惯。
(3)培养勤于朗读背诵,乐于课外阅读的.习惯。
2、汉语拼音。
(1)继续巩固汉语拼音,利用汉语拼音帮助识字、阅读、学习普通话。
(2)认识大写字母,能熟记《汉语拼音字母表》。
3、识字写字
(1)准确认读 450个 生字。会默写出350个生字。
(2)能按笔顺正确书写、默写生字。能按字的结构把字写端正、匀称。
4、口语交际
(1)能认真听别人讲话,听懂别人说的一段话和一件简单的事。
(2)能在看图或观察事物后,用普通话说几句意思完整、连贯的话。
(3)能当众说话,做到口齿清楚,语句完整,有礼貌。
5、阅读
(1)继续学习正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文。能复述课文。会分角色朗读课文。
(2)能联系语言环境和生活实际,理解常用的词语的意思。
(3)能借助语言文字理解课文内容,想像课文所描绘的情境,知道课文的大意。
6、作文
(1)能运用学过的词语写句子,能理顺次序错乱的句子。
(2)学习按一定的顺序观察图画和简单的事物,写几句连贯的话。
(3)学会“祝贺”、“购物”、“待客”等方面的言语交际的本领,能用几句连贯的话把有关的内容写下来。
(4)学习使用逗号、句好、问好和感叹好。
四、教学措施
1、充分利用阅读课,注重读写结合。
2、充分利用各种电教媒体,提高学生的习作兴趣。
3、习作紧密联系生活实际,为学生提供丰富多彩的习作源泉。
4、加强课外阅读,开拓学生习作视野,丰富学生阅历,积累词语。
五、教学进度
第一周 识字1、第一课
第二周 第三课、第四课、语文园地一
第三周 识字2、第五课、第六课
第四周 第七课、第八课、语文园地二
第五周 识字3第九课、第十课
第六周 第十一课、第十二课、语文园地三
第七周 识字4、第十三课、第十四课
第八周 第十五课、第十六课、第十七课、语文园地四
第九周 期中复习
第十周 期中考试
第十一周 识字5、第十八课、第十九课
第十二周 第二十课、第二十一课、语文园地五
第十三周 识字6、第二十二课、第二十三课
第十四周 第二十四课、第二十五课、语文园地六
第十五周 识字7、第二十六课、第二十七课
第十六周 第二十八课、第二十九课、语文园地七
第十七周 识字8、第三十课、第三十一课
第十八周 第三十二课、第三十三课、第三十四课
第十九周 语文园地八、期末总复习
第二十周 期末总复习
工作计划 篇6
一、工作指导思想
本学期,高一、二体育备课组工作,将牢固树立和认真落实发展观,进一步认真学习新课程标准,落实素质教育要求,面向全体学生,以提高高一、高二学生的体育运动能力,全面增强学生体质,树立终身体育观为工作目标,以新课程理念为行动指南,努力转变教育教学观念,大力提高课堂教学效率,促进学生的身心健康成长,扎实有效地开展工作。
二、工作目标
1、新课程改革的实验能形成良好的影响力和效果,受到同行好评。
2、常规教学经常化,提高教师的专业能力和素养,提高日常教学水平。
三、工作措施
(一)、认真学习教育教学理论,提高教师的理论素质。
认真学习教育教学理论,学习研究新课标和体育教育心理学,更新教育观念,确定正确的教育观、质量观,树立学生的正确体育观,促使教学上新台阶,出新成效。积极参加学校组织的各项活动,备课组各项活动做到经常化、规范化。加强教室专业学习和政治思想教育,努力提高自身素质。以强烈的.责任性和事业心投身于教育事业,树立全心全意为学生服务的观念;另一方面要力求上进,努力做好本职工作,热爱自己的工作,把教学工作当作一种事业来做。还需要发扬钻研精神,把教学中的经验转化为教学论文。
(二)、规范教学常规,为提高教学质量奠定坚实的基础。
要强化集体备课,发扬团队协作精神,充分发挥集体的智慧。每周坚持活动一次,集体备课内容以分析教材,确定教法为主,把好教学常规第一关。通过集体备课来达到最好效果,组员之间可相互随堂听课,共同探讨教学实践中遇到的实际问题,充实备课中的不足。开展听课、评课经常化,并积极寻找机会到校外去听课。努力使每节课生动活泼,充满生机。复习课要在研究大纲、钻研教材的情况下,联系实际生活和当前体育热点,以利于提高学生学习积极性。
(三)、积极稳妥地推进新课程实验。
这个学期,深入研究新课程实验中遇到的困难和问题,提出解决问题的对策,推进新课标、新教材的实施工作向纵深发展。一是要加强对新课标、新教材的学习与研究。要正确理解课标的特点,把握课标的设计思路,熟悉教材对课标内容标准的演绎方式等。二是要及时总结在实施新课标、新教材中的新经验、新方法。
四、工作内容:
具体工作:
九月份:
1军训,身体素质练习
2高一、二年级广播操训练
3校各运动队训练
十月:
1高一年级广播操比赛
2校秋季田径运动会
3篮球基本技术、技巧、跑
4组内公开课
十一月:
1组织体育教师观摩体育优秀课展示活动。
2耐力跑、跳跃
3校田径运动会
十二月:
1组织高一、高二年级跳绳、踢毽、接力比赛。
2全市公开课。
3体育考核
工作计划 篇7
一、本月工作重点
1、加强对班内幼儿的观察,做好卫生消毒工作,预防秋季传染病发生。
2、加强幼儿体格锻炼,增强幼儿体质。
3、认真填写并发放幼儿反馈表。
4、认真创设好主题墙饰。
5、给幼儿更多的活动机会,使他们亲近大自然,发现和感受秋天的变化,特别是落叶颜色的变化。
6、积极筹备团体操比赛。
二、家长工作
1、继续做好家访、电访工作。
2、注意指导孩子观察秋天的景物、秋天的.色彩,并鼓励孩子用语言表达。
3、经常带孩子到菜场去买菜,帮助孩子认识和了解蔬菜。
4、在家中多让孩子帮忙摘菜、洗菜,激发孩子对蔬菜的兴趣,养成喜欢吃蔬菜的好习惯。
5、重视孩子的体育锻炼,能利用假日带孩子远足、爬山、晨炼等。
三、教育教学
1、老师要在课前熟悉上课内容,准备好教材教具。
2、加强幼儿上课常规。
3、饭前饭后帮幼儿复习各项学习内容。
4、及时发书给幼儿回家复习。
四、保育方面
1、每天坚持晨检,让幼儿多洗手。
2、每天保证幼儿喝水量,有带药的及时帮幼儿喂药。
3、早晚做好消毒,放掉任何一个角落。
4、户外活动前帮幼儿垫毛巾,活动后换掉汗湿的衣服。
工作计划 篇8
一、目前市场部现状分析
我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?
发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能,有计划的有效率的`进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;
策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。
待遇:底薪1000+提成
工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
①、工作性质:
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。
②、转诊类人员要求:文化程度高中以上,年龄30岁左右,女性优先,沟通能力强,有兴趣从事医疗市场开发工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作计划:市场部安排2——3人,专门负责此项工作。工作范围也主要以湛江市区,近郊区的范围来开展。早期,转诊市场拓展范围求远、求广,目前不适合医院的客观基础。 工作考核:每月转诊断病人数基本要求4个,主要是针对妇科、男科、肛肠科患者;每月总计少一个患者,当月底薪扣200元,依此类推;每月总计超一个患者,当月奖励100元,依此类推。
3、娱乐市场开发工作
结合医院以妇科等为主打科室特点,我们就应该多开发该科室的相关病人。而娱乐场所的市场开发,已经有初步方案,正在实施中。
其实,开展类似业务,并不是我的首创。我只是引用其他医院的经验而已。有很多业务工作内容,如果我们只是泛泛而过,而忽视业务过程本身特定的要求,我想即使开展任何业务,都未必可取得令人满意的效果。
工作计划:市场部将安排1人专门负责此项业务工作。待遇以及工作考核同转诊类市场人员。
4、体检业务工作
医院条件具备的时候,开展体检业务;医院条件不完全具备的时候,一定范围一定程度的开展免费体检,进一步发现目标病人,组织病人来医院接受医疗服务。此工作可结合参与到其他工作中灵活进行。
5、兼职市场开发员。
面向社会发展兼职的市场开发人员,根据业绩定期给予高额的提成。
兼职业务类:人数不限,要求不限。不管通过何种途径,能给医院带来患者就行;有患者送到医院,就享受高额的业绩提成,一律按照每月患者医疗总费用的20%提取,每月月底或者月初兑现一次。
主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。
6、户外广告工作(或者称地面宣传工作等)
此项工作或者由以前市场人员继续负责,或者交给策划部门负责。具体以林清华,李海军等人为主来完成该工作。他们在户外广告的工作中有一定经验,能吃苦,适合从事类似工作。
7、医院安排的其他市场工作。
四、市场部其他人员基本要求
1、内勤:女性,大专以上,25岁以上,开朗大方,形象端正,攻关能力强,熟练使用各类办公软件。
待遇:底薪800元+奖励
2、健康讲师:大专以上,医学类专业毕业,口才好、形象端正、有丰富的讲座经验。 待遇:底薪1500元+奖励
奖励的主要根据是活动的效果,以直接来医院接受医疗服务的患者情况综合效果为依据。(也有的医院,是安排该医院的医生进行健康讲座活动的。)
五、业绩确认体系
1、转诊类市场人员
①、市场人员提前将要转诊的患者情况告知市场部主管,通知市场内勤以及医院导医人员,进行转诊断患者的初步信息统计。
②、病人来医院时候,由我院导医人员进行转诊患者的确认,并确认患者姓名、疾病、主治医生等情况,形成书面材料。
③、病人出院后,由市场部内勤配合医院财务人员进行该患者医疗费用的统计,并计算业务员个人提成等。
④、提成以及劳务费,按照医院统一规定发放。
2、活动类等市场人员的业绩确认过程,同上。
活动类提成按照医疗消费总费用的6%进行,由具体开展活动的联系人、执行人、以及健康讲师等按照一定比例分配。
六、院外协作人员的劳务费等具体支付办法
1、支付比例:按照医疗总费用的20%;
2、支付时间:原则上每月一次,月底支付;
3、支付方式:原则上以直接打到对方的银行卡上为主要方式;
4、支付时间、支付方式有特殊要求的,另商议执行。原则上,以及时的准确的送达给对方为基本要求,以维护医院的信用。
5、在医院举办优惠活动期间,如果转诊患者在医院享受了不同程度的医疗优惠服务后,那么相关劳务费、业务员提成比例则根据实际情况来定。
6、如发现市场部工作人员不及时、不准确的支付相关劳务费者,除追究相关责任以外,一律解聘。
7、这里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必须的费用支出。协作人员主要指大小诊所,药店的工作人员。
七、市场部工作规定
1、市场部人员根据自己的工作性质,自己书面计划安排自己的工作,一周至少一次,并交给市场部主管审批。
2、市场人员工作进展情况,至少一周书面汇报一次,并交给市场部主管审查。
3、无书面工作计划、无书面工作汇报者,按照当周旷工处理。
4、转诊类工作人员、活动类工作人员,原则上以在外面开展相关工作为主,每天早上九点后即可离开医院按照计划开展自己的相关工作。不得无故在办公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市场开发人员应注意自身的形象,工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。低调做人,认真做事。
6、针对业绩突出的市场人员,可以给予特别的自由工作时间。除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、业绩考核是市场人员最主要的考核。想尽一切办法提高个人业绩,提高市场部的业绩。没有业绩的人,业绩不好的人,一律按照不能胜任市场工作对待、处理。
8、市场人员应不断的加强自身的学习,不断的提高自己的业务能力。要清楚的认识到,业务能力的提高,除了理论水平的学习外,更多的是在实践中进行锻炼、进步。不说空话,大话,要培养自己良好的个人形象。
9、适当的时候,市场部内部可以开展多种方式的业务交流,业务培训等活动。
10、市场部所有工作人员有接受市场部主管工作安排、工作检查等责任。
工作计划 篇9
*年是全区经济社会发展进程中具有特殊意义的一年,我区教育改革发展面临着新的机遇和挑战。
针对我区教育工作所面临的问题和不足,我区教育工作要切实增强政治意识、大局意识和责任意识,要认清形势,提高认识,自觉围绕全区工作大局谋划教育事业的改革发展,把办人民满意的'教育作为检验工作的根本标准,努力推动教育事业科学发展。
要坚持内涵发展、品质提升,以教育规划纲要为引领,以义务教育均衡发展为重点,以提高教育教学质量为核心,以打造高素质育人队伍为保障,狠抓规范管理、提升师德师能、深化素质教育、加快学校建设、促进教育公平,优先发展、抢抓机遇、开拓创新、扎实工作,全面推进全区教育又好又快发展。
具体来说就是要做到以下几点:
一是要坚持以教育教学为中心,以安全稳定为根本、以教育教学质量的提高为要务,以解决主要矛盾为抓手,加强教育行风建设、保持安全稳定、改善办学条件,努力营造良好育人环境;
二是以加强学校德育工作、深化教学改革为重点,全面提高育人质量;狠抓高效运转的机关队伍、专家管理型的校长队伍、专业技术型的教师队伍三个队伍建设,激发教育发展新活力;
三是坚持重在以人为本、贵在创新,坚持重在均衡、贵在可持续,坚持重在落实、贵在执行有力,坚持重在规范、贵在自觉,持续提升创新力执行力,使单项工作有突破、重点工作出经验、整体工作上台阶,以学提能、以干为先、以实突破,努力开创新华教育科学发展的新局面。
工作计划 篇10
我们要从以下几个方面开展工作
(一)做好本职工作
(1)为学生会内部举办的各类活动进行前期、后期宣传,并在举办活动时进行实时宣传
1.制定宣传部的时间表:各部门活动开始前一周递交海报订单,以提高宣传质量,实时锁定活动举办过程,为后期总结打好基础。
2.面对五月活动月的到来,要进行校内广告牌宣传,学部内部海报展板宣传两手抓 ,具体要求为;【电子海报首当其冲 手绘海报常规进行 宣传展板做好做精】
(2)运用多种宣传手段,传达活动信息和学生会理念
1.面对海报展板宣传效率不是很高的`问题,进行宣传手段革新。与信息网络部联合推出活动宣传板块,及时更新学院活动宣传海报,手绘展板。充分利用人人、微博以及东师青年主流新媒体,进行全面宣传。购置活动小黑板,悬挂在宿舍楼梯口处,实现活动每日更新,学生自主涂鸦,信息自然流通的新局面
(3) 定期举办宣传技能培训,提高各宣传部成员宣传工作方面的水平)
1.每周一会,部内成员进行及时沟通,心得交流。
2.每周两班,部内成员每周在宣传部内进行两次值班,每次一个小时,在值班期锻炼POP,电子技术。一定要抓住基础的学习,这样才能全面提高宣传技能。
(4)协助学生会其他部门开展工作,使各部门工作更好的完成。
(二)做好部门内部建设
面对当前信息不流畅,队内配合不严密,宣传技能低下等情况进行积极全面的整改。确立严谨的规章制度,责任到人。每周一会,学会进行及时的反思与总结。
(三)树立宣传部新理念 我们要积极打造宣传部成为优秀的部门,秉承师生之桥,拓能之地,同学之家的新理念。搭建师生之间全面的宣传平台,使信息更加流畅。拓展部内成员技能,使每一名部员都拥有一技之长。构建同学之家,使宣传真正为学生做,真正服务于学生。
(四)开展宣传部特色活动 在协助学生会其他各部门开展工作,使各部门工作更好完成的同时,宣传部要开展特色活动。以每年一个精品活动打造精品宣传部为理念,将幕后的宣传部宣传到台前去。
(1)情系12?9,红动POP创意手绘海报设计大赛活动
(2)举办幻动青春?梦想起航PPT设计制作大赛
(3)T恤衫创意设计大赛
我们要加强自身建设中提高理论实效、体现自身的价值。
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