[优]个人工作计划8篇
日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的个人工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作计划 篇1
一、厅面现场管。
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。.合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比较。中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务。体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的.投诉,作为改善日常管。及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调。新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和。解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合。,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管。,在管。上做到制度严明,分工明确。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管。上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅。体管。经营的策划
1、严格管。制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
个人工作计划 篇2
过去一年里,本人在市计委和县计划局领导帮助下,各方面都有较大的进步,也取得了较好的成绩,工作能力得到进一步增强,工作水平得到进一步提高,工作方法和工作作风得到进一步改善,工作态度更加端正。现将一年来的工作情况向各位领导汇报如下:本人是搞目标管理工作的,我把目标管理工作分为两个方面来做,一方面是对上,一方面是对下。所谓对上就是从目标管理角度来讲,为了确保完成和超额完成年初市委、市政府下达我县的各项工作目标任务,采取的措施和方法;对下就是为了贯彻县委、县政府的总体部署、工作思路和工作重点,圆满实现县委、县政府年初制定的全年工作目标采取的措施和方法。
对上方面我们首先是认真研究、分析上一年度的国民经济和社会发展工作目标任务完成情况,不断总结好的经验,查找不足和存在问题,以便在落实新一年度工作目标任务时,扬长避短,制定更完善、更扎实的工作方案、工作措施和方法。第二是认真研究、分析市委、市政府领导与县委、县政府领导签订的本年度国民经济和社会发展工作目标责任状全部内容及目标奖惩办法。找准着力点和切入点,对每一项目标进行细化,能量化的尽量量化,然后与各相关目标责任单位进行对接,明确目标任务,明确工作责任,共同分析、研究,制定出圆满完成和超额完成每一项目标任务的实施方案、工作措施和方法,并将每一项目标,作为部门重点工作目标落实到相关目标责任单位的年度工作目标责任状中,能分解落实到乡镇的,就分解落实到各乡镇年度工作目标责任状中,使每一个相关的目标责任单位和各乡镇都能增强责任心和压力感。第三是对部分重点工作目标和完成难度较大的工作目标,配合县“两办”督查科以领导交办事项形式交办下去,进一步加大工作力度,限期完成,进行定期不定期检查、督查,随时掌握这部分目标的完成进度,增强工作的计划性和预见性,及时找出工作的薄弱环节和存在问题,及时制定针对性切实可行的工作措施,确保每一项工作目标都能按时完成,且完成到位。
对下方面,我们首先是制定本县年度总体工作目标和目标管理体系;第二是对总体目标进行细化分解落实;第三是对各单位、各乡镇目标完成情况进行考核评比。目标的考核评比是圆满实现总体目标的重要手段。目标任务下达后,我们为了及时掌握完成情况,总结经验,找出存在问题,制定针对性工作措施,除了对目标进行半年初评、年终总评,还不定期地进行检查、督促、总结。为了达到增强责任单位和责任人的责任感、紧迫感,激发工作动力的目的,目标考核评比的'程序、过程、结果都遵循实事求是、公开、公平、公正的原则。我们对年度目标考核评比采取了以下的工作程序:
①各乡镇、县直各单位对照年度目标进行自查;
②县组织目标考核检查组对各乡镇、县直各单位年度目标任务完成情况进行综合考评;
③各目标考核责任单位为各乡镇、各单位提供单项目标完成实绩或直接计分;
④目标办对检查组和目标考核责任单位提供的实绩进行核对、汇总;
⑤将被考评单位目标完成实绩公布、反馈,供被考核单位核对;
⑥组织目标考核责任单位对存在问题的实绩进行复查;
⑦目标办对被考核单位的目标完成实绩按照县委、县政府年初制定的目标考评奖惩办法进行汇总、综合计分;
⑧将计分结果报县委、县政府审定通过;
⑨公布年度目标考评结果。
在过去的一年里,虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,但离领导要求还有一定距离,在今后的工作中我将继续努力工作,争取每项工作完成质量都能上一个新的台阶。
个人工作计划 篇3
一、行政工作
1.做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2.做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
3.做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、企业文化推广
1.企业文化的宣传对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2.员工活动①元月组织策划年度经营年会;②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;③八月组织策划迎接新员工交流会;④十月组织策划公司员工运动会;⑤十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、个人技能提升
1.积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2.通过个人自主的'学习来提升知识层次。回顾20xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
个人工作计划 篇4
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《xxx商标》或者《xxx商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xxx商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的`内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
个人工作计划 篇5
一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,紧密结合学校实际,努力德育工作水平,全面提高学生的素质,教育和引导每个学生树立正确的世界观、人生观和价值观,养成高尚的思想品质和良好的道德情操。
二、帮教步骤及原则
1、转变观念,提高认识。有些学生之所以“后进”、“违纪”等,有各种各样原因,但学生可塑性很大,我们要善于发现其闪光点,因材施教,切忌先入为主。我们要用发展的眼光,现代教育观点来对待每一位学生,真正让每一位学生都受到公平对待,有机会得到发展。这是教育全面成功的基础。
2、深入调查,摸清情况。要教育学生必须要了解学生。了解学生不但要了解后进生的个人情况,如他的性格、习惯、爱好、特长、对人与事的态度、思想特点、主要“结症”、后进违纪的原因等等,还要了解学校和家庭对后进生的教育情况。如原班主任、老师、家长对他的态度,采取过哪些教育措施,产生了什么效果,目前状况如何等等,以便从中吸取经验教训,采取有效措施。一般来说,调查对象包括原班主任、班干部、同学和家长,还要注意观察后进生本人的表现。由于后进生“毛病”很多,只有找到“病根”,才能“对病下药”。当掌握了较全面的情况以后,就要对所得的材料进行分析研究,
从中找出主要矛盾选准解决突破口,做好转变和教育后进生的工作计划。
3、动之以情,消除戒备心理。消除戒备心理的唯一途径,对帮教对象要爱的真,爱的深,将严格要求渗透在爱之中。
4、尊重信任,唤起自尊心自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是进步的动力之一,表现为对个人的自我尊重,也要尊重自己的权利和人格。我们应当尊重、信任行为不良学生,逐步消除他们的疑虑、自卑心理,唤起自尊心,培植自尊心。
5、晓之以理,增强行为不良学生分辨是非的能力。晓之以理,提高后进生的道德觉悟和上进心,培养帮教对象是非观念,必须坚持正面诱导,以理服人,切忌简单粗暴,以势压人。对他们说理要透彻,一定要结合榜样教育和具体事例,利用集体舆论,辅之以分明的奖励。
6、持之以恒,反复教育,巩固行为不良学生的良好行为习惯。帮扶教育学生的转化不可能一蹴而就,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此,在转化过程中,后进生故态复萌,出现多次反复,是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作,一定要有满腔热情,必须遵循教育规律,“反复抓,抓反复”,因势利导,使行为不良学生保持不断前进的势头。郑山街道中心小学20xx年2月篇八:
问题学生帮扶计划凤翔县紫荆中学问题学生帮扶教育工作计划陶行知先生告诫我们:
“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的'讥笑中有爱迪生。”问题学生的转化可以说意义重大,事关班级、学校的学风、校风。因此,我们要特别重视对问题学生的转化工作。具体工作计划如下:
一、帮扶对象主要问题:
本学期进行帮扶对象的主要问题是沉迷于电子游戏,上课经常睡觉,不关心学习,纪律散漫,不上操,迟到,夜不归宿,惹事生非,打架斗殴,酗酒,欺负同学,在社会上结识不良青年,随意旷课,无心向学。
二、具体做法如下:
1、建立帮教档案。及时填写特别学生档案(问题学生登记表)
2、进行心理辅导,对症下药。问题学生自制力较差,在思想和学习方面较其他同学有一定距离,他们在班里为数不多,但是给班级常常带来一些负面影响,并且有一定的破坏性和反复性。因此,在做他们的工作时,要从根源上分析其存在原因。挖掘其内心想法,剖析其行为,帮助他们树立勇气,克服自卑心理,从一点一滴小事中认识到他们的优点,改正不良习惯。
3、加强思想教育、纪律教育和法制教育,提高他们的认识。创设良好的谈话氛围,对他们进行各种教育,通过典型的案例,让他们认识到一些不良行为的危害,让他们知道“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,“千里之堤,溃于蚁穴”,小错不改,就会酿成大错,告诫他们要防微杜渐,改正不良行为。
4、加强亲情教育。通过一些简单典型的事例,让他们明白父母对他们的养育不容易,对父母要有感恩之心,而如果他们没有尽到作为学生、作为子女的责任,则是大大的不孝。
5、持之以恒地去转化问题学生。转化问题学生这项工作,具有长期性、反复性,因此一定要做好打硬仗的心里准备。每个学生肯定都想学好,表现好,但个别同学往往做不到。因此抓问题学生工作不能满足于一时的成功,应该有反复抓的思想准备。针对这一现象,要经常与家长联系,分析自身的问题,促其行为及思想有所进步,让优秀的行为去感化他,使他在今年能有更好的表现。
6、对问题学生要过多的给予爱心。在一点一滴的小事上,善于发现问题学生的闪光点,给予肯定。在生活中、学习中充分注重他们,使他们感觉到老师在关注他们,认识到他们不是孤立的。另外要进行赏识教育,增强问题学生的自信心。
7、及时进行“电访”和家访活动。教育不能只靠学校,家庭和社会也起到一定的作用,只有家庭、学校、社会形成一股教育合力,才会达到事半功倍的效果。因此,本学期我将进行及时地进行“电访”和家访工作,与家长共商教子之道,有针对性地采取有效措施教育学生,以期取得事半功倍之效果。
8、密切关注,随时跟踪,了解动态,及时教育。采取亲自到班上和向班主任和其他学生了解相结合,随时了解其思想和行为,及时进行教育。总之,本学期我们将尽自己的能力做好转化问题学生工作,相信只要付出,一定会有好的收获。
个人工作计划 篇6
一、班级基本情况:
我所教的一年级共有学生57人,其中男生30人,女生27人。这是一群聪明、活泼的孩子,因此也是一群好动的小精灵。行为习惯,学习习惯都较欠缺,我将力争让孩子们适应紧张而有序的学校生活,并使他们形成良好的习惯,严谨的班风。
二、班级管理措施:
行为习惯方面:
1、利用晨检、班会以及处理班级偶发事件的机会,对学生进行思想品德教育以及行为习惯的养成教育,使学生知道班规班纪、校规校纪的重要性,初步培养学生辨别是非的能力,团结协作的精神以及集体荣誉感。
2、利用课间和孩子们在一起的机会,教育学生楼道不打闹、校园不疯跑、上下楼梯靠右行、轻声快步进课堂、磕碰多说文明语、同学之间好相处、上学放学排路队、按时按点到学校、班级卫生靠大家、共同爱护这个家。
(1)制定班级每周一句话,每人每天一句话制度。
(2)建立班级好人好事记录本,考勤记录本,优秀路队评比表,好孩子讲卫生评比记录本。
(3)每周评选守纪小明星作为墙报文化的素材。
学习习惯方面:
1、对学生进行良好学习习惯的培养,采取各种不同的课堂教学手段,使学生们个个都能愉快学习。培养孩子们的自我表现力和创新能力。
2、在平常的教育中处处渗透学习习惯的`养成教育。书本要爱护、学具要带齐、读书写字有规定、坐姿站姿要记牢、收拾书包个人事、丢三落四不可取、布置作业按时完、书写工整人人夸、多读好书益处多、劳逸结合才算棒!
(1)每天一句话书写训练。
(2)朗读能手赛,读书大王比赛,硬笔书法比赛。
(3)评选每周发言小名星,作业小名星,朗读小名星,读书小名星做为墙报文化的素材。
(4)建立“我真棒”专栏本。
安全教育方面:
“安全第一”始终是班级头等大事,时时刻刻提醒孩子们上学放学排路队、路队中间不打闹、上下楼梯不追逐、马路行走看车辆、横穿马路要不得、地下通道要行走、过街天桥别忘记、陌生人不搭话、安安全全回到家。
家校联系方面:
家长是孩子们的第一任老师,他们的一言一行影响着孩子们的个性发展,因此只有家庭、学校、社会共同配合才能使孩子们更加进步,使用家校联系本,作业有记录,家长有签字,每天有沓花,周周有总结。
个人工作计划 篇7
(1)编制报送年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
(2)整理凭证并装订存档。
(3)采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
(4)积极配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
(5)合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的`进行。
个人工作计划 篇8
为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。20xx年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:
一、安全管理
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防
1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、对商场所有安保人员进行消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高安保队伍的应急能力。
三、安保队伍建设及培训
1、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
2、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的.仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。
五、宿舍管理
1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、
2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。
3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。
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