工作计划范例(5篇)
时间流逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编整理的工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
1、培训目的:帮助新人快速上手工作,同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工。
2、培训周期:一个月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上,熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货,目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包,目的还是熟悉产品,第四阶段上机操作,一对一带教,开始实战演习了。
3、培训内容:产品理论知识培训和服务技能培训。
4、具体安排:
第一天,全体新人在培训室集合,介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识,期间由总经理发表欢迎致辞,介绍公司成长经历及部门结构,然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍,让大家先了解将来的生活工作环境。
参观完毕之后,将全体新人按照事先安排的流程,托付于生产部负责人,由他安排工作,一般都是在生产线上,通过实际操作,了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。
第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训,培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。
第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训,这个时候,就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具,通过案例让新员工了解大致的交易流程,不断的对新员工传播:“以顾客为中心,提供更多更贴心的服务”的服务理念。期间还会穿插一些网店交易安全的培训,以前我在上课的时候,要求对于陌生的网址,不要随便去点,对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题,要客户提供截图,因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测,显示成安全的网站,客服根本没有时间去判断到底是不是XXX的后缀,我们只以图片为依据。
到了第三阶段,理论培训就结束了,每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。
第四阶段,实战开始,一对一带教,一个师傅带一个徒弟,师傅坐在边上,指导新人如何应对客户的各种疑难问题,引导客户购物,服务流程和技巧前面已经讲过了,现在是学习如何发挥到实践当中来。
培训结束,来一场简单的测试,产品熟悉程度+打字速度+服务态度综合考虑。
这样一轮培训下来,基本上就可以开始正式上岗了。
补充1,对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服,培训期间会要求晚上加班练习打字,公司有闲置电脑,对于培训期满还达不到要求的,考虑转岗或者淘汰。
补充2,培训也是一个磨合的过程,通过这段时间的考察,有些不适合的.员工会主动退出,避免了后期培养成本浪费。下到工厂确实有点辛苦,但如果这点苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培训,除了美工和技术,其他部门新人我都要求去工厂20xx年淘宝客服工作计划20xx年淘宝客服工作计划。
补充3,关于招聘员工,庙小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的缘分,很多网店还停留在招高中生的阶段,我觉的可以招一些刚毕业的大学生,最好是8/9月去招,这些人经历了一段求职的磨难期,心态放平了,比较容易谈拢,提供食宿保障,让他们无后顾之忧。我本人没有学历歧视,不过我认为大学生接触的知识丰富一点,有想法、有思想、冲劲足,也好培养,至于培养出来能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。
就说这么多,火车坐的太久,头有点疼,休息一下,养足精神明天好上班。
工作计划 篇2
以“青春献永中、活力促和谐”为主题,通过丰富多彩的纪念活动,展示永中青年“勤于学习、善于创造、甘于奉献”的精神面貌。主要开展以下几项活动:
(一) 举办新纪元杯“青春与阳光同行”中小学生网页设计大赛。
对青少年进行创新教育和创新思维训练,弘扬和传播创新知识、创新文化,引导、帮助青少年树立“绿色上网,健康成长”观念,提高创新素质和能力。
(二)举办“学理论、提素质、促发展”团员青年综合知识竞赛。
以奥运会举办、改革开放三十周年为契机,广泛开展主题教育,引导团员青年知团情、明责任、做贡献。
(三)举行“迎奥运、展风采”青年趣味登山比赛
通过登山活动,大力丰富节日文化,全面展示团员青年的智慧、友爱、勇敢、活跃、奉献、进步的青春风采,以活动促进团组织的活力建设。
(四)召开纪念五四运动89周年大会
表彰XX年年度先进团组织和优秀团干部,重视发挥青年典型的示范带动作用,营造崇尚先进、学习先进的良好氛围,激励广大青年在改革开放和现代化建设的实践中健康成长、建功成才。
(五)机关团员青年外出学习考察
组织机关团员青年外出学习考察,以开阔眼界、交流经验、学习先进,提高工作热情和工作水平。
(六)组建街道机关青年俱乐部
促进街道机关青年的联络交流、岗位建功和成长发展。
(七)开展农村青年劳动力素质培训。
1、做好基层团组织换届前的调查摸底工作,根据村两委换届的进度,对已换届的村逐个走访,调查了解,确保选出德才兼备、素质优良、有战斗力的基层团干部。争取在6月底完成各基层团组织的.换届选举工作。
2、配合开展“六一”儿童节慰问活动。为永中辖区各学校的少年儿童和教师送去节日的问候和关心。
3、在“6.26”禁毒日之际,在青少年中开展禁毒知识教育,营造“远离毒品,关爱未来”的良好氛围。
工作计划 篇3
一、在收银工作中学习
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、了员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
(1)专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个:
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备 管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作
(3)沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通
(4)培养下属能力
领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子
(5)工作判断能力
所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非
常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现
(6)学习能力
当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样?而你现在学习怎样现在学习你未来竞争
(7)职业道德
但丁有一句话:智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况
四、抓好一级工作、给分忧
做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报年工作成绩,但还有发展空间我相信只要我和收银员一起努力会把工作做得很好!
工作计划 篇4
20xx年的工作让我们认识到工作的不足,20xx年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张,销售疲软,资金难以及时回笼,面临的问题要求我们“早谋划严要求;坚决执行及时总结”极力推进工程管理的工作进展。
一、主要工作思路
在的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保公司工程管理目标的实现”。
二、主要经营管理指标
(一)经营指标
确保公司度项目进度计划的实现,不出现因工程原因影响公司指标实现的事件。
(二)管理指标
1、工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过公司要求,进度控制目标,关键节点按时完成率95%以上。
2、安全文明施工目标,彻底杜绝重大伤亡事故的出现,减少和预防一般事故的发生。
三、确保年度目标实现的措施
(一)以项目管理为重点,全面做好各项控制
1、加强质量控制;
质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。的工作中工程部将以此为重点,做好以下工作,第一工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审,并针对以前工程存在的不足,提出合理化建议;第二做好内部图纸审查,及时发现设计中的问题及时解决;第三做好项目管理方案编制,针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案管理目标及控制重点;第三认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则,确保施工方案和监理方案的针对性;第四做好定位放线验线管理工作;第五建立材料进场验收制度并登记台帐,不合格的材料坚决不允许使用;第六推行分部分项工程样板制度每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位施工单位建设单位组织的样板验收才能全面展开;第七过程中做好分部分项工程的验收控制,分项工程不合格,不允许下道工序开工;第八针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求,要求施工单位监理单位针对工程情况建立专项控制方案,并在施工过程中严格监督。
2、强化进度管理
以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点,工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划,要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的`进度控制计划;施工过程中将年度计划分解到月度计划周计划,并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性,及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案,确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理
要求施工单位上报安全文明施工专项方案每周组织对施工现场的检查,发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查,对存在的安全问题及时督促监理施工单位整改落实,把质量隐患消灭在萌芽状态。
4、严把成本控制关
对于成本控制,工程部在项目预算编制阶段就要参与,根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行,并利用碰头会的形式及时沟通,预算部要审核现场的签证和设计变更,同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看;在分部分项验收时要组织预算部人员参加,认真核对工程量。
5、认真落实合同管理
在合同审批过程中,工程部要认真审核技术要求,并对质量标准和工期要求全面考虑;合同签订后组织采购部对合同进行交底,使项目管理人员对合同的内容做到全面了解;合同的执行过程中要及时组织供方评价及时掌握合同履行情况,避免出现合同索赔情况。
6、做好信息管理
对于和合作单位的信息沟通,要建立书面的形式,中间发生的重大事项的信息来往要详细登记,并建立台帐和收发文,为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步,每周定期检查施工资料监理资料。
7、做好沟通协调工作
项目建设过程中,要与施工单位监理单位保持良好的沟通,在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施,确保项目建设目标的实现。
(二)阶段性工作计划安排:
1、土建工程
(1)x月20日至10月30日二次主体工程施工,造价64万元,在x月30日以前,完成主楼与地下室之间的后浇带屋面电梯机房土建工程,x月下旬展开1号楼商业裙房3号楼底下车库车道主体工程,预计到x月30之前完成。
(2)x月20日至x月30日抹灰工程施工,造价324万元,在砌体工程施工到一定工作面后,展开抹灰施工。
(3)x月20日至20xx年元月10日前完成所有砌体工程施工,造价108万元,在x月20日以前做好砌体工程的施工准备工作。
(4)x月10日至x月30日天棚工程施工,造价50万,在砌体抹灰工程按先后顺序施工的同时,展开天棚抹灰的施工,进行交叉施工多工序同时施工。
(5)x月12日到x月30日完成室内外土方回填工程,造价约80万,其中在x月20之前完成室外土方回填工程,待3号楼汽车坡道施工结束,预计在x月10日开始地下室地面土方回填工程,xx月30之前完成室内所有土方回填工程。
(6)x月1日到20xx年x月30日,完成地下室地面工程,造价约20万。
室内砌体抹灰施工时,优先完成厨卫间管道井部位的施工,给电气给排水工程创造施工面。
2、安装工程
①电气工程:x月20日至xx月30日施工,主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋管道井桥架安装,造价220万。
②管道井立管安装:x月20日至x月30日施工,主要完成主给水立管采暖立管安装,造价84、3万元。
③给排水工程:x月20日至x月30日施工,主要完成±0、000以上室内排水主立管支管安装,造价100万元。
工作计划 篇5
作为人事部的成员自然深知自己的职责是多么重要,即便接下来的第四季度的求职人员相对以往并不算多也应该要有所准备,至少这一年做到现在还算圆满的人事工作决不能在最后一个季度出问题。因此我整理了过去工作所得的经验以后特地制作出来了第四季度的人事部工作计划,希望将这份计划彻底落实下去以后可以收到一个较为不错的实际效果。
关于应聘这方面的工作我早已将全部流程熟记于心,因此在第四季度的时候我应该按照以往一样在网上发布公司的招聘信息,由于这阶段求职人员比较多而且公司所需的缺口并不算大的缘故,我觉得可以在这一季度的招聘之中稍微严格一些以求得到更好的人才,在这一季度若是不能够按照自己的想法为公司招聘到高素质人才可就是我的失职之处了。在面试过程之中关于简历方面的资料除了学历与社会经验以外都可以一笔带过,要通过求职者在面试过程之中的表现判断对方是否是一个对企业忠诚的人,无论是企业文化的契合度还是对方的个人能力都要通过面试来获得相应的了解。
在日常考勤方面的工作则是需要通过人事部成员的共同努力来完成,尤其是季末统计的时候最好每个人都审计出相应的结果再进行比对,如果说有一人的数据出现不同的话则需要重新统计,只有这样的话才能够最大程度上减少失误的可能性。关于员工的请假问题一定要引起足够的重视才能保证不出现问题,三天以上的假期则是需要做到与对方的主管进行沟通,之余五天以上的假期则是需要和领导进行请示才能保证流程的合理性。
关于员工的个人资料整合工作则是需要提前做好规划才行,按照不同部门的划分以及自身能力的重要性将其输入在公司的数据库之中,若是出现资料的缺失则是需要联系员工进行补充与挂失。在平时员工的福利发放以及日常活动的策划也应该要将全部因素都考虑到才行,除了合理化地利用手中的经费以外还应该要考虑到员工对怎样的`物品才会比较感兴趣,从这个出发点来思考问题的话一定可以最大程度上调动大家对工作的积极性。
第四季度的人事部工作计划暂时考虑到这么多因素其实已经足够了,至于剩下的则是需要在第四季度中根据实际的问题来作出相应的调整,最主要的其实还是在自己的职责范围之内做好相应的本分工作才能够有着上升的空间,因此对于第四季度可能遇到的工作挑战绝对不能够掉以轻心才能够圆满地完成自己的工作任务。
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