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商场保安工作计划

时间:2023-11-18 06:59:37 工作计划 我要投稿

商场保安工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的商场保安工作计划,欢迎大家分享。

商场保安工作计划

商场保安工作计划1

  我在商场保安队长的工作岗位上奋斗三年,这份工作是非常紧迫的,且责任重大。作为保安队长平时要处理许多琐碎的事物,尤其是节假日,也要上夜间,单位领导出行之际,更是要倍加注意。

  遇到突发紧急情况,要第一时间赶往现场,这就需要一种强烈的责任感,才能做好这份工作。

  下一步,我今年的工作主要从以下几个方面展开。

  第一,要加大检查和巡逻执勤,加强对关键岗位、敏感部位的督察,安排专人值班的人员,实现24小时不间断地值班巡查。发现问题,及时处理问题。

  第二,层层安排,层层落实。在工作安排上,需要将每个工作部署落实到实处,加强保安人员的思想培训,以提高安全团队的整体素质,对当前的安全形势和安全工作的重要性有所人数,对每名保安队员提出严格要求。

  第三,严格按照规章制度,做好本职工作,管理团队的工作。

  第四,做保安队员的思想工作。倾听保安队员的心声,了解他们的`所思所想,力所能及帮助每一名保安队员解决生活实际困难。

  第五,不断提高队伍的业务质量。组织成员有计划、有目的地开展培训学习。

  第六,执行公司的规章制度,做好本职工作,工作的管理团队,选拔优秀队员作为保安后备干部。

  第七,定期对商场消防安全工作进行检查。

  第八,逐步建立健全一整套完整的商场保安工作体系。

商场保安工作计划2

  一、安全检查要点

  安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

  开展安全检查的程序,有四个阶段。

  1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。

  2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

  3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

  4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

  二、治安灾害事故预防要点

  1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。

  2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。

  3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

  4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

  三、聚众斗殴处理要点

  成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

  1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。

  2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。

  3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。

  四、保护盗窃现场要点

  盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的`箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。

  五、超市营业区保安监控要点

  1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

  2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

  3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

  4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

  5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

商场保安工作计划3

  第一,安全检查要点。

  我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。

  进行安全检查,有四个阶段。

  1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。

  2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。

  3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。

  4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的.重大问题及时解决并总结经验。

  第二,排出安全隐患,预付灾害发生。

  1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。

  2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。

  3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。

  4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。

  第三,聚众斗殴事故的处理要点。

  区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:

  1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。

  2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。

  3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。

  第四,盗窃事件发生的相关处置。

  一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。

  第五,超市营业区的安全监控。

  1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。

  2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等。

  3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。

  4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。

  5,保安员无特殊情况不得进入业务区。

  6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。

  7,对商城停车厂进行24小时全天候监控。

商场保安工作计划4

  一、安全管理

  1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。

  2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。

  3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。

  4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。

  5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

  6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

  7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

  二、协助消防

  1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的`方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

  2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。

  3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

  三、日常工作

  1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

  2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

  3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

  4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

  5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。

  四、宿舍管理

  1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

  2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。

  3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。

商场保安工作计划5

  一、工作目标

  1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

  2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

  3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

  4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的.从招聘、吸收人才————培训人才————培养人才————留住人才的良性循环机制。

  二、主要工作计划措施

  1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训

  1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

  2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

  3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

商场保安工作计划6

  为了进一步提高保安员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。20xx年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:

  一、安全管理

  1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。

  2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。

  3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。

  4、对于重要来宾及大型活动,保安队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。

  5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

  6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

  7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

  二、协助消防

  1、保安所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

  2、加强和完善保安队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的.技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。

  3、树立保安队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

  三、日常工作

  1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

  2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

  3、增强保安员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

  4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

  5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,保安主管需对记录进行严格的审查。

  四、宿舍管理

  1、保安部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

  2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。

  3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。

商场保安工作计划7

  一、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

  二、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的.学习和培训。

  1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

  2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

  3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

  三、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作

  1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。

  2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

  3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

商场保安工作计划8

  在商场担任保安的自己当然明白xx月份的重要性,至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重,所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避免因为意外而让商场蒙受损失,所幸的是以往在保安工作中积累的经验能够为自己此刻的谋划增添许多精彩之处,因此我针对xx月份的商场安排制定了这份保安工作计划。

  在我看来xx月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视,实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争执的意外状况,但是由于自己距离较远导致未能及时处理这起突发状况而影响了商场的形象,所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行,尤其是收银台区域需要重点进行观察并避免因为排队人数过多而产生争执,而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的矛盾,另外对于人流量比较大的区域也需要注意一些才能从容应对突发状况的产生,这对我来说则需要参与其中才能在商场找到更多的安全隐患。

  商场的`电梯区域也是需要自己在xx月份重点观察的区域,而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍,即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面,鉴于电视中出现过部分商场因为这方面的问题发生过事故则需要格外小心一些,而且对过于相信推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做,除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。

  由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行,因此自己在xx月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用,而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避免被停放车辆所拦住,由于以往并未在商场发生过火灾的缘故导致安全通道被当做临时仓库而储存物品,所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避免因此而遭受损失,而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。

  其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已,对我来说还需要在后续的时间内根据具体问题再做出相应的调整才行,只不过具备以往商场保安工作经验的自己相信可以在这份工作计划规定的范围内完成相应的任务。

商场保安工作计划9

  光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:

  一 、工作的职责

  疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;

  二、消防知识

  九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的`意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!

  二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。

  三、业务素质培训等

  现在居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,希望同行批评指正,共同进步。

  保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件:

  (1)高中以上学历,身高1.78米以上,身体健康,品貌端正;

  (2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准;

  (3)有保安能力、知识丰富者;

  (4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;

  一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;

  例如:1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。

  2)客流密集或敏感区域的卫生保

  (4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序,避免工作出现遗漏或失误,特制定本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交***规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作

  商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货***职责三、物价***职责四、商品质检***职责五、条码员职

商场保安工作计划10

  为了抓住这个赚钱的档期,卖场通常会在三个月之前就对春节的各项工作制定周密的计划和安排,确保春节销售目标的达成。零售卖场通常会从营业目标、促销计划、商品库存、人力安排、配套活动等几个方面做详细的部署和安排,确保与春节销售有关的各个环节万无一失,以下以一家卖场的春节计划为例子:

  卖场对春节的重视度及准备工作的充分程度在这份表里一目了然。供应商从哪些方面配合卖场呢?我们可以看到表中的几个部分都与供应商有关,其中最重要的包括:业绩、毛利目标、促销计划、商品库存和促销员安排。我们就根据卖场的计划看看供应商该做些什么。

  1.春节的营业目标确定

  以下是卖场春节期间简单的营业目标计划表:

  从上面这个表中好像看不到与供应商有关的东西,其实不然,卖场的业绩是由每一个供应商的业绩汇集起来的,在这张表的背后就是分配到每个供应商头上的任务了,只是,对供应商而言,这个任务是由卖场分到自己头上,还是自己主动去跟采购沟通,确定经营目标,就是两回事了。为什么这么说呢?因为销售任务总是要落到自己头上来的, 与其被莫名其妙的扣到头上,不如自己主动去洽谈争取合理的销售量,而且,因为积极主动,还能在促销的安排中获得优先的机会,你都承诺了业绩嘛,当然卖场会给你好资源了。

  2.促销商品的确定

  20xx年春节促销规划

  选择促销商品是卖场春节准备工作的.重中之重。在春节的业绩构成中,促销商品的比例高达50%以上,也就是说春节的业绩好坏是由促销品的销售决定的,特别是针对季节性很强的年节商品如糖果、炒货、烟酒、保健品、家用消耗品等,这些促销品在春节的促销占比会达到甚至超过80%,可见春节促销商品的重要性。

  卖场选择春节促销商品至少会提前三个月开始,以便更慎重地选择和比较。所以,供应商就不能像往常一样把握时间,而要尽可能早地向卖场提出自己的方案,以抢占先机,最好抢在主要竞争对手之前,在与卖场采购沟通业绩时就提出自己的促销计划,作为完成业绩的前提条件之一,这样就比较容易拿到好资源。

  在选择商品方面,一般卖场对春节促销商品的要求有:必须贴合春节特性;成熟品牌要有价格形象;还有就是费用和利润的要求。供应商必须围绕这几点准备谈判工作。在时间方面,越早越好,海报促销的品项有限,你拿了别人就拿不到,所以动作一定要快。

  3.促销位置的选择

  确定了促销商品不等于就一定能有好的销售,应该说只成功了一半,陈列位置也是非常关键的。

  常规商品的陈列只要是在醒目些的地方就可以了,但是对于主题性组合促销或者特殊造型的促销形式,位置的要求就不一样了。比如,要做一个“创意生活”的厨房展,涉及到压力锅、炒锅、汤锅等十几个单品,就不适宜按单品陈列。最好选择靠近主货架的阳面主信道做特殊造型的主题陈列,再配上现场演示的活动,效果立刻就出来了。

  供应商在春节促销谈判时一定要注意,除了确定促销商品之外一定要同步确定陈列位置和陈列方式,并且要在协议中明确下来。如果能在谈判时用效果图的形式把陈列位置和陈列方式确定下来是最好的。

  除了一般的促销商品外,很多大卖场还会策划一些场外活动来渲染气氛,有实力的经销商也可以做一些场外活动,这对春节的促销谈判是一个良好的辅助作用。

  4.促销资源的准备

  在与零售卖场商定春节促销商品和位置的同时,为了确保促销活动顺畅有效的进行,供应商需要提前准备相关的配套资源(包括商品和人力等方面)。

  说明:现在很多卖场采取统一采购统一配送的方式,统仓就是统一采购的货存放的仓库。

  第一,准备好促销活动所需的充足货源,这是促销的根本。

  缺货是销售的致命伤,也是卖场最不能容忍的行为之一,很多卖场对缺货做出的处罚都是相当严厉的。为避免这类情况发生,供应商要提前向厂家订货,确认到货时间,为卖场贮备合理的库存。因为春节是大部分供应商的送货高峰,为保证自己促销品的及时供应,供应商要提前与卖场采购协商送货的最佳时间和方式,有机会获得绿色信道的权利那是再好不过的了。现在由于很多卖场是跨区域经营,商品要由物流中心统一配送,所以还要争取在物流中心的仓库位,供应商也要根据卖场的物流操作早做准备,要是没了库位,想送货都送不了,到时候哭都哭不出来。

  第二,促销人员的准备。

  好促销员难找,这是很多供应商和卖场的共同体会。由于春节期间促销活动的力度和频率远远大于平时,对促销人员的需求大大增加。几乎所有的厂商在这个时候都要增加促销员人数,但是卖场不可能满足所有供应商的需求,会根据实际情况向有业绩的供应商倾斜,还有就是一些供应商会招聘部分临时促销员,这些促销员大多是在校大学生,人工费用会相对比较低廉,但是基本素质和专业能力相对低下,而且安全性比较难保障,一旦与顾客或卖场发生纠纷,所有的责任首当其冲就是供应商来扛。所以,对春节期间临时的促销人力需求要准确计划、早做准备,提前招收一些素质不错的人员,进行相应的培训后再让他们上岗,这样既能保证促销效果又能最大程度地避免不必要的风险,最大化地落实和保障春节促销的效果。

  第三,工作时间的安排

  春节期间是销售的高峰,也是送货、结账、促销、做活动的繁忙期,人力必然紧张,时间安排不合理就会影响工作。要让工作有条不紊,就要提前做好相关工作的时间和人力安排。供应商忙卖场也忙,可能到时候想办事连人都找不到,所以,必须事先沟通好,用规划和流程来安排工作。

  按上面这样的表早点把春节期间的时间安排做出来给卖场,卖场就可以据此安排下单、进货、联络,避免出现没有规划打乱仗。

商场保安工作计划11

  保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。

  四月份要完成的八项主要工作任务

  第一项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。

  1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

  2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

  3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

  第二项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。

  1、制定正、副队长培训方案

  2、从某月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

  3、在某月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

  第三项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。

  1、制定四月份保安队员的.培训计划。

  2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

  3、摸索培训经验,形成一种长效机制。

  第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。

  1、制定新聘队员培训方案。

  2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。

  3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。

  第五项工作加强业务学习,提高自身业务素质。

  1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

  2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

  第六项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。

  1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。

  2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。

  3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。

  第七项工作多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。

  1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

  2、建立后备保安干部名册。

  3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

  第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。

商场保安工作计划12

  针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:

  1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;

  2、加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;

  3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;

  4、调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;

  5、严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;

  6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

  7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;

  8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。

  9、针对外围广场治安的'复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

  10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。

  11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。

  12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。

  13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。

  14、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。

  15、年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。

商场保安工作计划13

  在商场担任保安的自己当然明白11月份的重要性,至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重,所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避免因为意外而让商场蒙受损失,所幸的是以往在保安工作中积累的经验能够为自己此刻的.谋划增添许多精彩之处,因此我针对11月份的商场安排制定了这份保安工作计划。

  在我看来11月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视,实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争执的意外状况,但是由于自己距离较远导致未能及时处理这起突发状况而影响了商场的形象,所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行,尤其是收银台区域需要重点进行观察并避免因为排队人数过多而产生争执,而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的矛盾,另外对于人流量比较大的区域也需要注意一些才能从容应对突发状况的产生,这对我来说则需要参与其中才能在商场找到更多的安全隐患。

  商场的电梯区域也是需要自己在11月份重点观察的区域,而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍,即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面,鉴于电视中出现过部分商场因为这方面的问题发生过事故则需要格外小心一些,而且对过于相信推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做,除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。

  由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行,因此自己在11月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用,而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避免被停放车辆所拦住,由于以往并未在商场发生过火灾的缘故导致安全通道被当做临时仓库而储存物品,所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避免因此而遭受损失,而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。

  其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已,对我来说还需要在后续的时间内根据具体问题再做出相应的调整才行,只不过具备以往商场保安工作经验的自己相信可以在这份工作计划规定的范围内完成相应的任务。

商场保安工作计划14

  为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好商场的安全保卫工作,为商场创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。

  (一)、工作目标

  1、认真学习领会和全面贯彻落实商场经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。

  2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

  3、做好与商场其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

  (二)、主要工作计划措施

  一、安保部结合商场的实际情况做好明年的治安工作。

  1、处理好与商场各部门人员的关系。

  2、对进出商场的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

  3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

  5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

  6、做好治安管理监控系统的.保密工作。

  7、严格按照商场的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。

  二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保商场业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入锦源大商场的安全保卫工作中。

  三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。

  1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

  2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

  3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

  四、保安部将协助商场安全生产委员会做好安全生产工作

  1、严格按照商场给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力。

  2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。

  3、组织商场相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

  五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

  1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

  2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平。

  总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为锦源大商场的发展做好保驾护航的工作。

商场保安工作计划15

  一、对第四季度的准备

  第四季度和第三季度是个非常极端的对比,经历了第三季度的淡季,第四季度可谓是直攀高峰的旺季!面对汹涌的客流量,不仅是在商城中工作的员工们,我们这些保安的工作压力也会急速提升。

  针对这样的情况,虽然早有提醒,但是我们还是要在第四季度来临前,对保安队的队员们做好规划,多提醒。重点加强人流集中的地方的保卫和检查工作。

  二、注重防范,加强危险巡视

  在工作中我们不仅要保卫自己区域的.安全,更是要对危险的情况要做到防范!针对商场中的危险区域,如,消防箱,扶手,头顶的装饰和吊灯,一切的危险可能都要好好的检查,要尽量在根本上杜绝因为设备损坏给顾客带来的危害。

  三、在消防安全的准备

  人一多起来,最怕的就是消防安全,面对第四季度的人流情况,消防安全是我们绝对不可忽视的地方!不仅是消防栓,灭火器等消防器材要检查好,对各消防通道也要每日仔细巡查,确保没有上锁、商家堆积货物等情况发生。对容易引起火灾的因素也要及时去清除。

  四、针对节日的安排

  第四季度最开始的当头炮就是10月开头的国庆节,这个十一黄金周是我们首先需要度过的难关,在这次的节日中,基本的岗位安排依旧是原样进行,但是针对几位新来没什么经验的同事,需要稍微调派到稍微简单一点的区域,在能增加经验的同时,也不会因为问题出现什么大情况。

  在岁末的除夕更是如此,我们能做的,其实也只有一遍遍不断的巡视自己的岗位,做好自己的工作,为顾客和商城的安全作出贡献而已。

  五、结束语

  第四季度是个艰难的时间,但是只要我们都做好自己的工作,这个商城的安全就是牢不可破的堡垒,让我们一起加油吧!

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