工作计划常用8篇
日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
超市服务质量直接影响公司的形象。为全面提升我店的服务质量,提高顾客满意度和忠诚度,提升永辉在顾客心目中的形象,特制定以下活动计划:
主题:我为永辉添光彩
参加人员:全体员工
服务规范培训内容:
一、顾客服务的原则
二、接待礼仪标准
三、仪容仪表标准
四、为顾客服务时站姿标准
五、微笑服务标准
六、基本服务用语标准
以上详见服务礼仪教材
实施步骤:
1、宣传培训阶段。
时间:12月25日-12月31日
由人事部提供公司的有关服务规范的内容,由部门主管安排
落实培训,要求员工知晓率100%。
2、执行阶段
时间:1月1日-1月20日
(1)由各部门主管督促落实员工遵守服务规范,对执行不力的.员工进行沟通,情况严重者予以警告和处罚。
(2)由行管部通过周检以及平时巡场检查对各部门落实情况进行监督。
(3)聘请神秘顾客对服务质量进行监测。
3、考评阶段(见附图3)
通过打分表对各部门的成绩进行评价并张榜公布,分值高低作为管理奖考评要素。
4、持续改进阶段
通过不断的优化执行标准、培训员工,加大执行力度,不断的将服务质量提升。
工作计划 篇2
一、工作任务
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的.优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
工作计划 篇3
新的学年来临,在新开学之际,泡泡堂工作社会继承和发扬上学期艰苦奋斗的工作精神,积极热情的工作态度;争取在新的学期中把工作室各项工作做得更好,顺利开展一系列创业活动,将为我社工作再上一个崭新的台阶。
一、社团理念与发展目标
泡泡堂工作室是为了培养学生们对电脑知识的熟悉和运用,并通过每次不同的专题展示让同学们了解到更多的知识信息。本学期的发展目标是让工作室的所有成员都能熟练掌握PPT精美制作,并且可以获得展示自己能力的机会。同时还要在课余时间进行专业培训工作,掌握更多的专业技能。
二、本年度工作计划
本学期工作拟定“调整、巩固、提高、创建”八字方针。“调整”主要是组织调整,对个别不称职的干部进行调整,另外对于内部成员不积极进行调整。“巩固”即巩固工作室成果和巩固工作室的人员,控制退社现象,严禁社员空明现象。“提高”即提高工作室组长的领导水平,提高社员参与活动的.积极性,提高社团经济活动提升个人能力。“创建”即启动星级社团创建工作,从而推动社团争先创优工作。
检查本学期工作室活动计划,进一步完善社团的规范化。制度化建设,本学期工作室必须做到规章制度健全。
创建星级社团,颁发星级社团评定标准,开展星级社团评定活动,拟从三星级起评,学期末评选结束,为下学期工作室招新做准备。
推动教研组直属社团的创建工作,本学期必须激发社员的积极性,尤其是做好目前尚无直属社团的教研组的工作,帮他们在本学期内完成各种课件视频的制作。总结上学期室长的工作经验,召开会议,明确职责,积极。
三、活动项目
1.动员大会,让社员了解工作室,规划工作室一年的走向,展望工作室未来的前景,描绘未来的蓝图。用动员大会来体现整体的精神面貌和内部团结,提高团体的凝聚力。
2.部门例会,每个组组长每周在固定的时间召开例会,交流和总结本周本组的工作情况。
3.校园PPT大赛,通过活动宣传社团的强项,给大家一次动手制作的机会,择优评选给予奖励。
4.进行学院“logo”大赛,通过大赛,寻找相关人才,并考验同学们的想象和设计能力。
以上就是我对这学期的工作计划,作为工作室一名优秀骨干,我有责任有义务为工作室做出规划和表率。我认为骨干是一切的基础,有一个清晰的骨干就会有将来繁茂的枝叶,我们团体有信心做到让老师、让同学,让所有人看到一个有活力、有生气的部门,我们会尽自己的最大可能让大家展示自己的才能,让大家的大学生活过得开心快乐,为培养我们自己的能力做出最大的努力。
20xx年3月11日
工作计划 篇4
一、本周工作总结:
1、员工离、入职统计,合同签订.
2、新入职人员名单统计,2月份工龄工资通知发放
3、3月新增人员社保缴纳确认,3月份合同续签通知发放.
4、1月份各部门员工请假汇总,先之培训网络问题跟进
5、1月各部门绩效考核催缴,1月绩效工资人数核对.
6、上海社保转移,事业部社保归属地确认.
7、20xx部分岗位工资调整,周报表.
二、下周工作计划:
1、员工离、入职统计,合同签订. 2、3月份社保申报,医疗卡办理.
3、工资调整岗位人事变动表核对.
4、工龄工资资料催交,
5、月末各项资料汇总.
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接.
工作计划 篇5
(一)深化医改继续取得突破。一是领导重视,高效推动。全国、省医改工作电视电话会议召开后,市委、市政府联合召开全市医改工作会议,部署下步重点工作。市医改办制订了《淮南市20xx年深化医药卫生体制综合改革试点重点工作任务》,明确改革目标和责任主体。二是强化管理,提质增效。通过实施药品采购两票制,取消药品耗材加成,加强对营养药、辅助性用药等高价药品的监控,进一步减轻患者就医负担。三是医保跟进,保障提高。新农合人均政府补助标准、个人缴费标准分别提高到450元、150元,医保支付方式改革覆盖所有公立医院,实施按病种付费数达160余种。
(二)卫生服务能力继续壮大。落实政府办医主体责任,山南综合医院、淮南卫校职教园区、市妇幼保健院山南新院、市传染病医院改扩建等项目正序时推动,市全科医生培训基地投入使用。积极引导社会资本进入医疗卫生领域,东方医院集团凤凰医院、中山医院、安理大附属眼科医院、寿县精神病专科医院开诊运营。新批准设置二级眼科、老年病、精神病、肾病医院各1家,二级综合类医院1家,独立检验所2家。
(三)计划生育服务转型升级。全面两孩政策稳妥扎实有序实施,全市人口增长总体态势平稳,截至20xx统计年度末,全市总人口399.3万,出生54611人,比去年同期多出生3231人,出生率13.68‰,自然增长率8.66‰。我市卫生计生“多证合一”改革经验全省推广。出生人口性别比稳步下降并呈趋于平衡的良好态势,由20xx年度121下降至20xx年110。妇幼健康服务能力明显提升,凤台县、寿县被国家和省卫计委授予“计划生育优质服务先进单位”荣誉称号。积极推进流动人口信息互联互通、共享共用,被国家卫计委列为“流动人口信息共享改革试点市”。
(四)医疗卫生服务质量进一步提升。寿县县医院达到国家县级医院服务能力推荐标准。围绕质控中心开展业务培训、专项督导,大力提升各学科专业技术能力。面向县级公立医院开展适宜技术推广,以提升诊疗能力、降低县外转出率。全市二级以上医疗卫生机构每季度向社会公布医疗质量、运行效率、群众满意度和服务承诺等指标,引导患者合理就医,接受社会监督。全面促进中医药事业发展,鼓励提供和接受中医药服务。
(五)公共卫生服务持续巩固。基本公共卫生计生服务项目由增加到46项,经费由每人每年提高到50元,各项目完成情况均超进度要求。坚决做好H7N9禽流感、艾滋病、手足口病等传染病的防控工作。不断完善公共卫生服务设施,加强社区卫生服务中心建设,加快基层全科医生培养。扎实推进家庭,充分发挥居民健康“守门人”作用,家庭重点人群签约覆盖率完成 64.91%(年度目标60%)。建成8所基层中医馆。按照“六城同创”部署,全力推动省级卫生城市创建,共命名52个省、市级卫生单位。
(六)健康脱贫工程精准实施。全市现有核实的因病致贫、因病返贫的`患者59357人,扎实实施“三保障一兜底一补充”政策,截至10月底,全市贫困患者门诊补偿3.82万人次,住院补偿5.11万人次,贫困患者总医疗费用2.48亿元,补偿2.33亿元,实际补偿比达93.62%。
(七)依法行政工作不断规范。协同推进“放管服”,扎实开展政务公开“标准化深化年”活动。深化权责清单制度改革,加强事中事后监管。行政许可归口政务中心统一办理,许可及时率100%。统一规范市县级审批标准化文本。全面梳理并保留公共服务事项41项和中介服务事项12项,推进权力运行全流程、政务服务全过程公开。
(八)信息化建设强力推进。着力构建互联网+医联体模式,双向转诊、预约诊疗、远程会诊得到普及应用。依托市智慧医疗项目,市、县、村(社区)三级卫生机构的工作人员通过信息共享,实现了急慢分治、上下转诊的互动。市一院与智慧医疗项目区域卫生信息平台对接,建立检验、影像及心电会诊三大中心,与基层医疗机构实现远程心电诊断,月均会诊动态心电图350人次、常规心电图5500余人次。
工作计划 篇6
一、主题目标:
1、了解常见动物的名称、特征和习性,对了解和探索动物产生兴趣。
2、喜爱小动物,乐意参与饲养活动,知道动物是人类的朋友,萌发喜爱和保护动物的情感。
3、初步了解自然界中人与动物,动物与动物、动物与植物间相互依存的关系。
4、能够通过目测比较粗细和宽窄,能进入7以内两个序列的排序。学习5以内的序数。
5、愉快地感受音乐,并继续学习用动作表现音乐的变化,共同体验音乐游戏带来的快乐。
二、主要活动安排
第一周
综合:我知道的动物 音乐:小白兔和大黑熊 科学:动物找家;
语言:小蛋壳 数学:比一比,说一说 美工:五彩蛋
第二周
美术:快乐的鱼儿 综合:各种各样的鱼 音乐:水族馆
故事:七彩虾 数学:喂猫咪
第三周
综合:猜猜我是谁 律动:打喷嚏的小老鼠 美术:奇妙的动物车 数学:小动物排队 故事:数脚
三、环境创设:
1、让幼儿搜集自己喜爱的动物图书、动物图片和动物卡通头饰等,布置环境,制作活动操作材料。
2、运用多种途径扩大幼儿的`视野,走进动物王国,了解更多的动物。
四、区域活动:
益智区:投放动物拼图,完成拼图。为小动物编写电话号码。
生活区:提供蘑菇钉,尝试运用蘑菇钉拼插动物
美工区:提供小猫、小鱼等折纸图示,学习看图示折纸。
科学区:观察自然角的白菜颜色的变化,尝试进行记录。
特色区:尝试运用手指点画的方式表现各种动物。
阅读区:提供动物挂图、收集动物图书,能认真阅读图书。
五、家长配合:
1、发动家长和孩子一起在家饲养小动物,引导孩子观察和喂养动物。
2、利用社区资源,与附近的农村、动物园、饲养场和花鸟市场等联系,带领幼儿参观,与动物进行交流,感受人类与动物之间的亲密关系。设法让幼儿扩大视野,走进动物王国,了解更多的动物。
六、实施要点
1、在本主题活动实施过程中,要调动孩子主动参与的积极性,产生对动物的兴趣。我们会先调查、了解班内孩子对哪些动物感兴趣,他们养过哪些动物,对动物的了解程度等等,然后选择内容,设计实施方案。
2、世界上动物的种类很多,孩子对动物的兴趣各不相同,我们适当进行一些筛选和增添,根据孩子的兴趣点来设计、调整活动。
3、我们要注重增进孩子的情感体验,强调在充分感知和体验的过程中萌发他们对动物的喜爱和关爱,使幼儿真切地感受人与动物的亲密关系。
工作计划 篇7
一、 xx年安全管理总体目标
1、在训练和救援中杜绝轻伤以上人身事故,实现全年救援工作零死亡。
2、本质安全管理动态和定期考核双达标。
3、中队本质安全管理达到一级水平。
二、安全工作重点
1、进一步端正指战员安全理念,提升中队人员安全素养。
1)学习公司工伤管理制度、及安全相关管理制度,首先从思想统一概念:公司对于安全生产管理的态度、决心和办法,使大家明白当前企业管理中“安全”是放在第一位的,认识到“安全”在我们人生职业规划中是占据极其重要的地位的。
2)有计划的组织本质安全管理知识培训,并且邀请战训科、本安办的同志来中队传经送宝,以提高中队人员本安理论水平,为更好的进行本质安全管理扎实基础。
3)加大日常理论学习中安全知识的学习比重,让大家不仅想要安全,还要会安全。这一块我们除了学习本安体系文件外,还可以通过学习事故案例以吸取事故经验教训的方式来反衬安全管理;甚至我们可以通过网络下载学习材料供指战员学习,总之我们的'目的就是提高大家事故防范、处理及保证安全生产的能力。xx年中队计划理论学习中关于安全的内容平均每月不少于2次。
2、加强业务技能训练,提升指战员个人专业水平。我们救护队是处理矿井各类事故的专业化队伍,在处理事故中要想保证自身的安全,精湛的个人业务素质是首要的条件,因此业务技能训练仍是我们搞好安全工作的根本,xx年中队会继续按照规划认真组织训练,扎实业务基础,继而再加深专业,从而使我们指战员练就一身硬功夫,从自身强硬自己,保全自己、他人和遇险人员的安全。
3、加强现场监控,积极进行隐患排查和危险源辨识工作。
1)加强现场安全监督管理,坚持有任务即排查,从人、机、环、管的角度分析到位,坚决杜绝由于个人主观故意造成的不安全行为的事故发生。
2)紧跟现场,重视小队现场管理。在中队日常事务中,小队是亲临第一现场的,因此小队级的管理是关系中队安全管理的重中之重。xx年一方面中队要严格定期和不定期的现场抽查,加大监督管理力度;另一方面小队要自行进行作业前危险源辨识和隐患排查工作,并要求记录到工作日志中去,如果小队办公条件具备考虑是否要求小队也进行隐患和员工不安全行为的录入工作。
3)xx年,战训科关于本安管理的制式表格、记录下发后,中队一定严格按照考核标准做好各项安全检查,并记录在案。
三、保障措施
1、以救护规程、质量标准化、煤矿安全规程和国家其他安全法律法规及上级的要求和规定为纲,以大队制定的本安管理系统为执行标准,再修订符合中队实际的本质安全管理办法和制度,保证本质安全工作正常运行。
2、强化安全教育,提高员工素质。做好危险源辨识和现场隐患的评估和排查,遵照本质安全管理的要求,把作业风险降到最低。对新入队员工由小队具体落实负责,签订“一带一”师徒合同,小队长应经常检查、督导师徒合同的履行情况。
5、对检查出的安全隐患和员工不安全行为,全部输入本安系统,要求限期整改的,务必在整个期限内整改,并在本安体系信息系统整改上报。检查人对所检查出的问题要及时跟踪监督整改、复查和验收。在复查中如果发现没有按整改要求进行整改或者弄虚作假不进行整改的,按中队奖惩制度对责任人进行处罚。
6、执行奖罚管理手段,进一步细化安全管理惩罚细则,将不安全行为及“三违”行为与绩效工资挂钩,以强化全体指战员自我安全意识。
7、具体检查办法按照xx中队本质安全管理相关制度执行。
工作计划 篇8
为丰富学生们的校园生活,拓展学生们的视野,加强学生德育工作效果,根据拉萨外语学校发展的实际和需要,本学期校广播站本着“立足校园、服务校园”的宗旨,特制定了校园广播站工作计划,具体安排如下:
一、招收成员:
在校团委的指导下,我站秉着公平、公正的原则,招聘一些能力强、态度端正、乐于奉献的成员,共同完成学校的广播宣传工作。
1、选拔程序:
(1)个人提出申请、填写报名表
(2)初选(阅读材料、回答相关问题等)
(3)复选(笔试,复选出相对优秀的人员)
(4)正式进行培训
2、招聘要求:
(1)思想素质好,有吃苦耐劳的奉献精神和积极参与学校管理的意识。
(2)普通话基础好,语言表达能力强。
(3)有一定的'语言文字功底,擅长写作。
(4)有一定的组织协调能力。
二、播音员培训:
为保证本站工作质量,提高站内成员业务水平,我站将采取集中培训,个别指导的原则,力争使我站得到长足的进步。
三、组织纪律:
1、凡广播站成员应遵守广播站的制度、纪律,以认真负责的态度积极、主动参与工作。
2、广播站的会议,全体成员必须按时参加,如有特殊原因,应提前向站长请假。
3、广播站成员须一切行动听指挥,顾全大局,无特殊情况,不得私自调动节目的内容和时间。
4、广播站工作人员必须爱护各种设备,非工作需要,未经同意,不得随便带非工作人员进入播音室。
四、播音员注意事项
1、值日播音员在播音准备期间必须熟悉节目稿件的内容,保证稿件的健康性、知识性、趣味性。对稿件中出现的不当用词、用句,应及时修改。同时保证播音室的安静,不要妨碍他人的工作。
2、播音时应合理运用背景音乐(背景音乐由版块组长自备),播出时适当调低背景音乐声,提倡播放一些校园歌曲、民歌、轻音乐等。
3、播音员在播音结束后,应及时整理好稿件和播音器材。
五、广播站成员分工:
广播站设有站长、副站长、版块组长、播音员、记者等工作人员。站长全面负责广播站的工作。
副站长协助站长指导广播站开展工作,并为站长考核工作人员提供参考意见,负责考勤、播音设备管理维护,组织、主持每次会议、活动并做好会议、活动的详细记录。
版块组长6名,主要负责6个版块所有稿件的审编、节目的总策划,包括节目设置、增补。
播音员若干名,每天2名播音员。
播音组长1名,主要负责播音员培训及检查播音质量。
记者若干名,分为6组,负责各组稿件的收集整理。
广播站工作人员要正确处理好工作与学习的关系,力争做到学习、工作两不误。须规范日常用语,待人要热情有礼,举止端庄,服饰合宜,以良好的精神面貌面向全校师生。
广播站工作人员要爱护站内播音设备,设备操作要规范,损坏公物要赔偿;非广播站人员未经站长允许不得入内。
六、建立良好的档案制度:
1。站内成员个人档案。
2。工作资料档案。为了能保管好大家的工作记录,完善广播站的档案统计,所有的投稿要求清楚的记录好投稿人的班级、姓名,已播稿件和未播稿件都也记录完整,稿件分类放进相关的文件夹,便于查找及统计。
七、广播站的广播时段、内容及负责人:
1。广播时段介绍:广播站建站初期,每周一期,时间在周二、周四下午三节课后、第四节课之前这段时间。
2。主要栏目介绍:
(1)新闻直通车——国际新闻,国内资讯,关注世界,关注民生,一周新闻,尽在校闻天下。
负责人:组长1
新闻内容主要由该组记者搜集整理,组长督促审核,于播报的前一天中午放学以前送至播音组长。
(2)校园采风——以“采撷校园新风、报道校园新闻”为宗旨,报道学校主导思想,捕捉学校里一周里发生的新鲜事、重大事件、同学们关心的事情、好人好事、以及各个年级的活动通知、竞赛情况等。
负责人:组长2
内容主要由该组记者搜集整理,组长督促审核,于播报的前一天中午放学以前送至播音组长。
(3)文学天地——海春轩、推荐的好书、学生优秀日记、散文、杂文等。负责人:组长3
内容由学生投稿、海春轩文学社供稿、该组记者搜集整理,组长督促审核,于播报的前一天中午放学以前送至播音组长。
(4)为您服务——流行疾病的预防与控制,生活小贴士,饮食健康等。负责人:组长4
内容由该组记者搜集整理,组长督促审核,于播报的前一天中午放学以前送至播音组长。
(5)娱乐地带——最新最快的音乐资讯,最美最动听的歌声乐曲。你点我播,送祝福给老师、同学,祝生日快乐。
负责人:组长5
内容由该组记者搜集整理,组长督促审核,于播报的前一天中午放学以前送至播音组长。
(6)天气预报——在节目结束前预报未来二十四小时内天气情况,关注师生健康。
负责人:组长6
内容由该组记者搜集整理,组长督促审核,于播报的前一天中午放学以前送至播音组长。
另:以上栏目介绍为初步设想,集思广益后再做调整。
八、年终考评制度:
学期结束我们将对工作表现突出者给予“优秀播音员”、“优秀记者”、“优秀站员”等荣誉称号,下次评选站长时优先评选,请大家努力工作。
另:我们按照制定的计划实施工作。在工作中可能存在与计划不相符,我们会根据实际情况来修改或增加。
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