(合集)工作计划9篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的工作计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
一、指导思想:
孩子是祖国的未来,让他们健康、快乐的成长是我们每位教育者的职责,在教给他们科学文化知识的同时,安全教育也是其中不可缺少的一部份。为了培养学生的安全意识和学习简单的安全自救方法, 对每一个家庭而言,父母含辛茹苦地养育孩子,目的是希望孩子茁壮成长,成为国家的有用之才,同时也为家庭、为父母争光。一个人从小学到高中,差不多有12年时间在学校里度过,约占人生六分之一的'时间。如今的在校学生,大多数是独生子女,是父母的掌上明珠。孩子走出家门跨进校门,人虽然不在父母身边,但父母的心时刻维系着子女,牵挂着他们的安全,总希望他们在学校安安全全地读书。因此,作为学生,为了自身的幸福,也为了体谅父母的一片苦心,人人都应增强自我保护意识,珍惜健康和生命,时刻牢记"安全"两个字。我班特制定中小学公共安全教学计划:
二、基本情况:
孩子们都热爱学校,热爱班级,学习积极性高,能听老师的话。但也有部分孩子自我约束能力极差,卫生习惯差。
三、工作目标及基本要点:
1、加强学生自主管理,提高学生自我管理的能力
2、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
3、确立班级奋斗目标:在实现班集体的奋斗目标的过程中,充分发挥集体每个成员的积极性,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。
4、督促学生养成良好的卫生习惯,做到不乱扔、乱吐、乱画。学会清理书包、抽屉,学会打扫教室卫生。
5、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。健全班委会,明确分工,提高小干部的管理能力。
四、具体措施:
1、充分利用班会向学生进行思想教育。
2、发挥小干部作用,师生共同管理班级。
3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。
4、加强安全教育,利用晨会、集会、升旗、黑板报等形式开展安全知识教育,平时多深入了解,及时发现问题,及时处理,确保学生安全。
5、抓好两操的教育。
6、加强家校联系,家长与老师共同教育孩子。
五、具体工作安排:
工作计划 篇2
总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。这一学期我们将做好如下工作：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设，贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的`有关总务工作制度。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品到位，
使教学工作正常开展。
2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记如册，确切的落实财产责任制管理。
3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
三、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步净化校园、美化校园，绿化校园。加强对校园内环境的清理，对花草树木的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。
四、校产管理
1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。
3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行批评教育，对水电设备出现的问题及时维修。
4、规范物品采购的流程。各处室因工作需要的物品，先向分管领导申请，交总务处汇总，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。
5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。工作计划
五、基建维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要工作，我们要在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。继续落实学校综合治理工作，在新学期开学前全面检修全校水电线路，及时解除存在隐患。平时要坚持做到每定期小检查、大检查的工作制度，在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。学校工作做得再好，但如果出现安全问题，便会影响教学，影响我校在社会上的声誉，安全重于泰山，要坚决杜绝安全事故。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。
总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个处室的协调工作，保证学校教学工作正常进行。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
工作计划 篇3
家访是加强教师与家长、社会的联系，从而形成齐抓共管的合力。开学来非常重视家访工作，为了使家访工作不流于形式，真正发挥其作用，制定周全而可行的家访工作计划。一年级家访工作受到家长的欢迎和好评，使家访工作真正成为学校联系的一座桥梁。
根据本班的实际，认真组织，精心安排，对家访工作提出“创新、实效”的.目标，提出从“单纯交流学业式家访”转向“突出关爱主题式家访”家访形式，家访工作创新意出实效。本学期家访围绕“创新、实效”主要做法是：
1、将班主任及科任教师分组、分片，采取包班、包人的办法，安排教师到学生家庭走访。家访前，班主任与科任教师分析学生的具体行为及家庭情况，并拟定具体的家访程序，使家访工作做到有的放矢。
2、多关爱学生的成长。从学生的行为习惯及健康状况等深入细致了解。在家访中，不再局限于学生学习情况的询问，同时把好的家庭教育方法带进家庭;把学生的养成教育和生命教育理念带给家长。老师、家长 、学生在亲切友好的气氛中娓娓而谈，拉近了彼此心理距离。
3、召开家访工作分享会。为了更有效巩固家访工作，一年级组召开家访工作分享会，对家访工作进行了回头看，找差距。为学校加强学生教育工作、家长学校工作提供了大量有价值的信息。
一杯清茶结情谊，一番话语暖心田。创新有效的家访，对学生是一种激励，对家长也是一个触动，对老师也是一次难忘的经历。
工作计划 篇4
1、建立长效管理工作机制，加大市场经营秩序整治力度。
①加强监督管理，规范经营行为。保持市场农贸大街畅通，坚持做到车辆停放整齐，经营秩序规范。并实行专人管理责任制，跟踪保障道路畅通及规范经营行为，保持市容市貌良好。
②进一步规范入市农副产品交易秩序，不断规范农民自产自销水果、蔬菜和家禽等农产品活跃市场，做到不乱放、乱卖、流动经营，阻塞交通。
2、理顺环境卫生保洁体制，提高卫生保洁质量。将北门市场、桥头市场、牡丹苑临时市场、钨都广场、安康广场的卫生保洁交由县环净美公司进行统一管理，从而进一步提升市场保洁质量，同时解决市场与周边居民区结合部卫生管理脱节问题。
3、强化服务意识，提高服务水平。一是牢固树立“诚信服务、以人为本”的服务理念，以服务求生存，以服务谋发展，为市场业主提供优质服务；二是加强干部礼貌待人，推行首问负责制等方式，切实做到文明管市、热情服务，努力提高服务意识和服务水平，使职工正确处理好管理与服务的关系，与业主多沟通、多联系，真正实现规范性工作与人性化管理的有效结合。
4、进一步实施“岗位工作责任考核”机制。从工作任务、劳动纪律、管理实效等方面对在岗职工进行考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，让“想做事、能做事、做了事”的干部职工得到肯定和奖励。
5、进一步加强制度管理，稳步推进制度建设，实现工作行为规范化。一是加强财务管理，严肃财经纪律。以增收节支、挖掘费源为目的.，做好全年经费列支预算，把有限的资金用在刀刃上；二是加强摊位租赁管理。规范租赁合同、台帐、发票、收费“四合一”的管理措施；三是加强收费管理。做到应收尽收，不错收漏收；四是加强内务管理。健全市场业主台账，对市场经营摊位的租赁情况登记齐全规范；五是加强考勤纪律管理。严格执行上下班签到、请假销假等考勤制度。
6、进一步加强中心工作，完成各项目标任务。一是加强目标管理和考核工作；二是加强信息宣传报道工作，全面完成县局交办各项任务，使我中心工作争先进位，力争成为城管系统工作的示范窗口。
工作计划 篇5
为彻底落实“创卫”工作责任，推动我校创卫工作的顺利进行，确保国家考核组对我市的创卫的顺利验收，根据县委、县政府、县教育、县卫生局以及横山镇街道办的部署和要求，结合我校的实际工作情况, 特制定如下计划。
一、明确指导思想
认真贯彻有关创卫文件精神，结合我校的实际，改善育人环境为手段，以强化全体师生创卫意识为工作重点。全面提高学校的教育教学质量和师生的健康水平。做到科学管
理、全员参与，努力完成我校各项创卫工作的'目标和任务。
二、完善创卫组织机构和相关制度建设
1.进一步健全和调整领导机构，坚持一把手领导下的各部门工作负责制，明确工作任务和责任人，健全组织机构，层层抓落实。
2.加强创卫宣传。利用多种途径，宣传健康、文明的生活方式，宣传卫
生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的养成。
3.保障经费。确保一定的经费作为后盾，提供经费、器材、工具等保障。
三、校园环境卫生保洁
1.继续坚持卫生、教室、宿舍、楼道卫生专人打扫，保持地面整洁、无果皮纸屑。
2.定期组织检查，及时公布评比结果。
3.开展“文明班级”流动红旗评比活动，倡导校园文明行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
四、健康教育
1．在教学区和学生公寓门前设置固定的健康教育宣传栏，根据疾病发生和流行特点制作图文并茂的版面，内容以常见病、保健知识、大众科普知识为主，做到每年六期。
2．继续发挥校门诊部的指导效能。对师生进行健康教育咨询工作。
3．定期对全体师生进行健康知识教育培训，做到有计划、有教材、有方案，培训率达90％以上。
4．向社会群众开展健康教育活动和防病宣传活动。
5．开展多样的员工强身健体活动，筹办春季田径运动会和秋季球类运动会。
6．积极开展控烟健康教育工作，设置禁烟标志，落实禁烟措施。
7. 积极开展控烟工作。
五、学校食堂
1．认真贯彻执行《食堂卫生法》，从业人员必须持有健康合格证，衣帽整洁，操作中禁止抽烟、随地吐痰等不良
陋习。
2．保持工作场所环境优雅、清洁，进一步改善防虫、防尘、防鼠、防潮设施。设置消毒设备和器械、定时打扫卫生，加强卫生管理工作，随时接受检查。
3．食堂操作间重新布置相应设施，做到布局合理，分类分架，生熟分理，原料产品质量合格，无过期变质食品。
六、病媒生物防治
1．健全防治制度，落实防治措施，确保病媒生物密度监测工作落到实处（制定方案、计划、记录、总结检测结果分析）。
2．着重做到孽生地调查与治理工作。
3．学校食堂、房间设有防蝇设施，有蝇房间不超过1％，平均没阳性房间不超过3只；熟食操作间、橱柜等加工、销售直接入口食品地不得有蝇；防蝇设施不合格房间不超过5％。
4．门窗、下水道、地沟等地防鼠措施到位。有鼠迹房间不超过2％，重点场所防鼠设施不合格处不超过5％。
5．有蟑阳性房间不超过3％，侵害率不超过2％，有活卵鞘房间不超过2％，阳性房间平均活卵鞘不超过4只。
6、做到资料收集工作（有年度计划安排、检查评比、总结及消杀用药记录，要求原始记录齐全，资料完整。
7．春秋两季开展“四害”集中消杀活动，使其得到有
效控制，有三项达到全国爱卫会规定标准，另一项不超过国家标准的三倍。
七、做好创卫资料的收集和整理工作
创卫资料的收集和整理工作要坚持不懈，对创卫工作中的文件、材料、照片等要及时收集、整理，使创卫资料，达到科学、规范、丰富。
工作计划 篇6
一、国内护肤品市场分析
（一）国内护肤品发展态势。
（二）国内护肤品市场近期动态。
经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下：
①在3、4月份的化妆品市场上，国外品牌，尤其是欧美、日本品牌，市场推广活动与广告投放并举，争夺化妆品的高端市场，此间的广告量都很大，尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。
②华中市场逐步活跃，国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同时进驻xx市，并分别在商场设立专柜，同时xx品牌针对自身产品特点还在该市大药店设立第1000个专柜，各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。
③男士日用护肤产品开始全面浮现市场，高端男士日用化妆品市场推广力度加大，其选择xx为形象代言人，推出市场，加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。
二、本公司产品销售状况分析
（一）上半年市场销售情况总结。
从本年前几个月的产品销售情况看，上半年市场销售情况总结有以下两点。
1、各级市场销售状况。
一级市场销售情况整体变化不大，部分一级市场销售会有较大的升幅，二级市场销售整体有上升的良好趋势。
2、整体销售情况。
从整个市场目标与实际完成情况来看，一季度的销售目标完成了%，二季度前两个月的销售目标完成了%，本公司的市场销售业绩整体上升了%左右，这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。
（二）本企业产品现有市场销售因素
就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的'购买。产生此种情况的原因包括以下三点。
①品牌包装意识不够，卖点与理念的传播行动较少。
②在终端销售上，相对于竞争对手，我公司的广告投放较少。
③近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。
④从市场上回馈的情况看，公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机，也导致有部分代理商的销售积极性受挫。
三、本月营销目标及主要营销方向
（一）营销目标
月销售额万元。
（二）营销方向及主要工作项目
①主推产品包括xx美白、防晒系列产品及xx新品上市。
②建立新型销售渠道——专卖店销售，在严格而有效的执行下，将极大地拉动公司的整体销售额。
③新品xx发布会计划于6月下旬举行，将为销售业绩的提升起推动作用。
④市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提高销售业绩。
⑤由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距，因此需加大库存量，以避免发生供货不足的情况。
四、本月营销工作计划
根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项，6月份的营销具体工作计划如下表所示。
1、凡在6月推广活动期间定货万元可获得xx化妆镜、精美太阳伞、xx唇笔、xxx眼膜等。
2、凡在6月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、xx唇笔、眉笔。
3、凡在6月推广活动期间定货万元可获得xx水分洁面乳、配饰。
五、终端促销方案
六、本月营运预算
（一）总预算额
根据以往销售情况进行预算，按照本月销售额万元的销售目标计算，可利用的市场活动资金为其中的%，即万元。
（二）预算分配
根据2、3、4月份的销售业绩表综合分析，直营市场的销售比例约占总销售量的%，其他区域市场的销售业绩约占总比例的%，因此合理分配这万元资金：直营市场的分配金额为万元；全国区域市场的可配赠送额为万元。
工作计划 篇7
评估一个学校、一个班级、一个教师的工作实绩，人们往往有这样一种意识倾向，以升学率、优秀率的高低论英雄。升学率、优秀率高，便一好遮百丑。久之，教师也自然而然地把学习优秀的学生视为“优秀生”，看作宠儿。对优生的思想教育，也往往成了一个被遗忘的角落。学习成绩好的学生的缺点，就被学习上的闪光点所掩盖，只要学习好，评优、三好学生条件便具备，只要学习好，毕业鉴定、品德鉴定无问题，这也给学生的思想造成一片误区。
与后进生相比较，优生的缺点表现得不是表面化、公开化，而是带有一定的隐蔽性。正如人们往往看不到后进生的优点一样，也常常看不到优生的缺点，但是只要多观察，就不难发现，一些优生在思想品德方面，暴露出的一些缺点。而调节学生的行为和培养学生健康的人格是班主任工作中不可缺少的一部分，对优生的这些缺点，尤其不可忽略。一些优生因为学习基础较扎实，考取重点高中较有希望，成才心切，所以认为只有成绩拔尖，才能成才，于是“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”，什么国家大事、时事形势，与己无关，高高挂起，心理状态常处于“心在课本，想在名牌高中”。他们学习抓常常学习走在前，活动跟在后，渐渐脱离集体，变得孤芳自赏。比如开校运会，班级联欢，春秋游，敬老活动，爱心捐助活动，他们兴趣不浓，甚至，消极对待，对集体的荣辱无所谓，但对个人的得失却斤斤计较。正因为一些优生看重名利，总要表现出高人一等，缺乏助人为乐精神。他们有争第一的欲望，却又有妒忌他人的心理，但不愿做班干部为班级服务。对班干部提出的要求，建议不闻不听，我行我素，对别人不信任。有的个人目标同集体常处于一种不和谐状态。这些都不利于个人的健康成才。一些出现在优生身上的缺点提醒了教师：对优生的思想品德教育同差生思想教育一样，有其共性，也有其个性，都是要互相渗透，互相促进多渠道地进行。
首先，平常教师在言行中加强国情教育，将学生情感渐渐转移至热爱自己的祖国。着重从我国的政治、经济、科技、军事、体育及综合力量在世界具有举足轻重的地位和中国的悠久历史、灿烂文化等是世界其他一些国家无法可比的有利条件着手加以引导，培养学生的爱国情怀。如本学期开学初，我便就北京奥运会中国体育健儿所取得的令世界瞩目成绩，让学生展开讨论，并特地安排几位“优生”发言，也就最近奉贤中学发生的命案与学生进行了讨论，并及时加以引申，指出一个人成才，他首先必须是一个爱父母、爱他人、的人。此外，更重要的是加强学生的集体主义情操的`培养。集体主义情操是中学教育的核心。它是形成学生关心国家大事，社会责任感的思想基础。因此克服一些优生对集体的冷漠感，加强集体主义情操的培养，是优生思想品德教育的一关键。我主要从两方面着手。
⑴加强班级集体的凝聚力。通过主题班会等集体活动，融洽学生之间的感情，避免一些优生或差生孤僻自傲。使无形中产生的集体凝聚力成为处理学生之间关系的准绳，在班中形成一种团结、健康、积极、上进的风气，使学生不断感到一种无形的自我警戒，自我约束，不断产生眷恋，留连班集体的健康情感，让一些优生充分体会集体的重要，一个优生对自己的学校，班级缺乏荣誉感，怎么会真正由衷热爱自己的祖国？
⑵在增加集体向心力，增强班集体的活力的同时，教师还要创造机会，适时地让学生的弱点自我暴露出来，造成思想上的压力，“解铃还需系铃人”，然后慢慢开导，让他们自觉意识到自己的不足，别人的长处，让他们在集体向心力作用下，不断发现自己与集体的不和谐不知不觉起到教育作用。在增强集体向心力的同时，也可引进激励机制：凡是为集体、他人做贡献都予以奖励，凡是有损集体荣誉的，予以处罚与批评；学习与活动结合起来，充分开展第二课堂，如鼓励学生培养爱好：参加学校科技兴趣小组、爱鸟协会、文学社、竞选班委、大队委干事等。这样既能引发他们的集体感情，又能培养他们的个性，一奖一罚，一张一弛，班集体的活力就长盛不衰。这样，更有利于优生克服自己的缺点，做到德、智、体全面发展。
总之，学校、班主任、各位教师工作的归宿点是学生，优生学习成绩好，学校将他们作为重点培养深造的对象，无可厚非，但他们的思想品德教育更是不容忽视。
工作计划 篇8
一、3月份工作总结：
20xx年3月份财务科在矿领导的具体领导和各部门的密切配合下，主要完成了以下工作任务：
1、认真做好了3月份矿井财务记账凭证和财务核算的内部审核工作，共编制记账凭证300余张，并做好了原始凭证的审核记账工作，确保了资金安全，起到了较好的监督和指导作用。
2、及时核对银行存款、现金日记帐的发生额和余额，及时与往来对象核对往来款的发生额和余额，每月按时审核并发放了员工的工资。
3、继续与供应科、办公室等部门配合做好了存货物资的盘点工作，根据盘点结果写出盘点报告并报送有关领导。
4、加强合同管理，建立合同台账，参与合同谈判与市场调查，配合相关部门做好工程验收、工程结算工作，及时做好对采购合同、到货入库验收单、物资出库单、付款原始单据和往来帐款的审核和记账工作。
5、做好原煤发运台账，配合销售科做好销售结算开票工作，并帮助销售、供应等部门做好业务单位往来账对账工作。
6、及时抓好了日常材料物资原始凭证的传递和和出入库单据的审核，尽量做到向标准化、规范化和及时性、准确性的程度迈进。
7、完成月度资金预算的编制，报领导批准使用，合理组织并安排资金支付。
8、做好财务部人员轮岗工作。
9、完成各种财务报表的编制及上报工作。
10、核实20xx年所有应代扣代缴个人所得税缴纳情况。
11、完善减免税上报所需材料。
12、建立区域瓦斯治理台账。
13、完成了20xx年的账簿打印工作。
14、完成食堂帐的`凭证编制、审核记账、货款支付等业务。
15、完成了会计档案的交接工作。
16、组织有关财务人员对安全知识、营业税、房产税、增值税、个人所得税等有关财务、税收方面的资料进行学习，从而加强业务知识，提高业务技能。
17、认真负责并做好了财务科的日常工作和矿领导交办的其他临时工作任务。 二、4月份工作计划
1、认真做好4月份财务记账凭证和财务核算的内部审核工作。
2、继续与供应部门协调配合抓好所购材料的进出库录入电脑和单据的传递工作。
3、及时做好原始凭证的审核记账工作。
4、做好原煤发运台账和合同登记台账工作。
5、及时做好对采购合同、到货入库验收单、物资出库单、付款原始单据和往来帐款的审核和记账工作。
6、及时核对银行存款、现金日记帐的发生额和余额，及时与往来对象核对往来款的发生额和余额。
7、按时审核并发放员工的工资。
8、做好各种款项的收付工作，合理组织并安排资金的支付和各种财务报表的编制上报工作。
9、完成减免税材料的上报审批。
10、认真负责并抓好财务科的日常工作和公司领导交办的其他临时工作任务。
工作计划 篇9
(一)班前准备工作
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。
2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
3、员工午餐，小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩
(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜，操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令)，坚持做到a，上菜报名b，摆放到位c，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
(1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。
(2)观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记装一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。
(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、及时按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，做到安全防范。
在整个服务接待过程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。
服务行业月度工作计划
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务，抓好两项学习，全面开展五讲。围绕一个中心，即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去，为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习，即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲，即讲大局，讲团结，讲奉献，讲文明，讲实干。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。
三个确保是：确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细，帐物相符;确保学校水电暖正常供应。
三个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.加强后勤职工的思想建设，树立管理育人，服务育人的思想。
20xx年，学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则，全面优化后勤管理，要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念，后勤人员要利用与学生接触的机会，以身立教，对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量，本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是：
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
(2)认真学习学校的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为师生服务的`思想，不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求，为教育教学创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
2.加强校产管理，健全校产档案
(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
(2)年终对库房进行盘点，做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是易损耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)开学初，在总务主任的组织下，做好：书本的提取和发放，卫生工具的采购和发放，教室的调整，各班桌凳的配备，检查水电暖是否正常，各部位照明设施检查维修，等等。
(2)班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物，每学期对班级财产检查两次：期中和期末，检查结束后对损坏的财物进行赔款，然后由木工维修。
(3)其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产，办公室和公用教室的财产每学期检查一次，发现人为损坏按《魏矿学校财产管理办法》处理，自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况，及时做出相应处理。
(4)值班护校工作。中学由聘请的校外人员值班，月工资400元。小学部由后勤人员值班。假期中小学全部由后勤人员值班。中小学门卫要建立值班登记和会客登记制度，中小学大门平时要上锁，闲杂人员不得入内，校外人员进入校园要登记，上课期间学生出校门要盘查。门卫24小时不离岗。
(5)管理和使用好水电暖，把节水节电放在后勤工作的首位，教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，校内不能使用大功率用电器。由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电情况，并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施，防止跑水和漏水。
(6)图书室和阅览室按照学校要求准时开放，健全借阅登记花名册备查。
4.做好校园的绿化美化工作
(1)浇水。绿化带的春灌和冬灌要浇足浇透，其余时间要根据雨水情况浇灌，不得浪费水。树木、绿篱、花园的浇水要根据土壤墒情浇灌，合理安排，不得浪费水资源。
(2)绿化带的管理。根据生长情况每年大约修剪4次，每学期2次。绿化带中的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(3)绿篱的管理。根据生长情况每年大约修剪4次，每学期2次。绿篱下的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(4)树木的修剪，每年2次，每学期1次。
(5)花坛管理。将五个花坛承包给后勤上的五人，每天学生上操时间为锄草时间，花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。花坛种植由教师完成。
5.严格后勤职工上下班时间，实行不定期查岗制度。后勤职工要和教师统一上下班时间，随时处理各部位的突发事件，如教室门上的锁坏了学生进不了教室等。
6.完成校内出现的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识，坚决贯彻落实学校关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步完善责任追究制度，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保师生工作、学习、生活的安全。同时，要与其它部门密切配合，对师生进行安全防范的宣传教育，加强各重点部位的检查和整改工作。
四、把魏书生教育思想贯彻到后勤工作中。
1.目标：在全校上下深入学习和贯彻落实魏书生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人员要树立超前服务意识，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局。
2.措施：
(1)工作长计划短安排，统筹兼顾，要有轻重缓急，安排工作要密度合理，提前计划和商量，提前安排，不要使后勤人员在某一段时间内无事可做。
(2)严格上下班时间，不定期查岗和考勤。
(3)明确后勤人员各自的工作范围和职责，避免推委扯皮现象。
(4)工作安排后要检查落实，限定完成时间。
总而言之，在20xx年的工作中，我们将本着服务于教学、服务于教育的思想，以人为本，从每一件小事做起，踏踏实实地做好份内工作。
【工作计划】相关文章：
学习部工作计划-工作计划03-16
班级工作计划学期班级工作计划10-29
工作计划(经典)09-18
工作计划[经典]09-10
[精选]工作计划07-30
[经典]工作计划09-20
工作计划07-20
（精选）工作计划10-06
【精选】工作计划10-01
工作计划【经典】09-29