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工作计划

时间:2024-02-09 07:06:27 工作计划 我要投稿

【经典】工作计划5篇

  日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,来为以后的工作做一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。

【经典】工作计划5篇

工作计划 篇1

  餐饮部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作工作计划,请领导给予帮助和指点。

  一、卫生

  众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一,清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《餐饮部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的.标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。

  二、服务

  服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。

  三、安全

  我们是餐饮行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同餐饮部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。

  四、人员

  员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。

  五、销售

  酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。

  六、成本

  不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。

工作计划 篇2

  一、指导思想:

  以教育局关于“减轻小学生课业负担意见”和“义务教育学校轻负优质教育的实施意见”为依据,进一步加强教育教学各项管理,全面推进教改,努力在发展学生个性,培养学生创新精神、实践能力方面出成效,全面提高学生素质。

  二、具体措施:

  (一)进一步加强学习,提高认识,实现四个转变。

  “减负”关键在于转变教育观念。转变教育只为升学服务的目标观,树立教育为提高民族素质,为社会主义现代化服务的目标观;转变以考试分数为唯一标准评价学生的质量观,树立学生综合素质提高,个性特长充分发展的教育质量观;转变只重视知识教育,忽视思想品德教育和纪律法制教育,树立德、智、体、美全面发展的教育观;转变只重视少数尖子生,而轻视大多数学生,重知识灌输,轻能力培养的教育观,树立面向全体学生,因材施教,知识学习与智能发展相统一的教学观。减负”应在确保教学质量的前提下进行,即“减负”不减质量。如何正确处理好两者关系,是我们全体教育工作者面临的一个亟待解决的新问题。“减负”是一项涉及到全社会的系统工程,社会各界应该统一认识,协力合作,共同来完成。

  (二)自觉从三方面“负重”,努力使学生“减负”。

  欲得学生“减负”,教师须得自觉“负重”。

  一是思想上“负重”,从实施素质教育精神的大局出发,将切实减轻学生过重负担作为已任,勇挑重担,不负重托;

  二是在业务提高上“负重”,自我“加压”,更新观念,解放思想,不断提高自身的从教素质和能力;

  三是在教学实践上“负重”,一丝不苟,扎扎实实地做好备、教、改、辅等各项工作,以高效、创新的劳动切实为学生松绑,提高教学效益。

  1、教师认真编写课时计划,内容包括教学目的要求,教学重点、难点,教具准备,教学过程,作业训练,板书设计等。教学目的要求要具体明确,重点难点要认真研究处理,做到分散难点,减少坡度。对重、难点及最基础的内容,要舍得花工夫去钻研,夯实学生基础。

  2、全面了解学生知识、技能、智力状况,根据学科、教材内容特点,优选教学方法,正确运用教学原理,发挥教师的主导作用和学生的主体作用,充分调动学生的学习积极性和主动性。

  3、切实把素质教育落实到课堂教学中,课堂教学要落实三要素,即:面向全体、全面提高、主动发展。改进教学方法,采用启发式教学,不满堂罐,课堂上尽量让学生做到“三动”,即动脑想,动口说,动手写,保证在课堂上留5-10分钟的作业时间。重视培养学生的创新精神和动手能力,在合格的基础上培养优秀,在全面发展的前提下发展个性。

  4、严格按课程表上课,不挪上它课,不私自调课,技能科课一律按要求上足课时,课堂不得挤占他用。

  (三)加强德育管理,提高育德效益。

  在加强对学生文化知识教育的同时,高度重视和进一步加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育。要认真研究新时期青少年思想品德状况,有针对性地进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。加强德育在学科教学环节中的德育渗透。开展好心理健康教育,帮助和指导学生养成良好的'道德品质和行为习惯。多引导和组织学生参加丰富多彩的课外活动,及社会实践活动,在活动中培养学生良好的日常行为规范习惯,锻炼学生能够关心集体、互相帮助、遵守纪律,热爱学习,兴趣广泛,使素质教育落到实处。

  (四)加强“减负”工作的监督和指导。

  按课程计划及学校实际,合理安排学科、活动课程,科学设置课表,严格控制学生的在校时间,按规定征订有关教辅用书。教务处将在原有基础上增加随堂听课次数,及时了解掌握教师“减负”工作情况,及时发现先进,树立典型,纠正问题。

  1、成立学校“减负”工作领导小组,召开小组会议,实行“减负”工作领导责任制,由校长任第一责任人,严格要求、严格管理。

  2、召开学校全体教师会议,积极组织教师学习、贯彻各级领导部门关于“减负”工作的文件、规定等,宣布我校的具体实施措施和奖惩制度。

  3、学校对“减负”工作定期检查,并将结果存入资料档案,及时总结反馈。

  4、成立学校管理工作家长委员会,每学期一次召开全校学生家长会,听取家长对“减负”工作的建议和要求,沟通家长的心里,做好家长的宣传工作。

  5、法定开设的所有课程,每门只准使用一本经审查通过的教科书。其他课程和专题教育活动均不得组织学生购买教材和读本。严格控制学生的用书,练习资料、不得擅自增订和购置课外书本和练习提纲,违反批评教育。

  6、严禁节假日上课,或搞收费上课和有偿补课。任何老师不得占用节假日、双休日和寒、暑假组织学生上课,在家庭或社会办任何形式的补习班、辅导班,加重学生负担。

  7、严格执行清校制度,学生在校时间为每天7小时,任何人不得以任何理由随意延长在校时间。

  8、课内的作业要在课堂上完成;课外的作业分量要适中,注意突出训练重点。书面作业控制在1。5小时以内,学校和班主任应负责控制和调节学生每日的课外作业总量。严禁用增加作业量的方式惩罚学生。

  9、除学校组织的期末质量检测或研培中心组织外的考试外,各任课教师不得组织各类加重学生负担的书面考试,不以分数排名次。学生学业成绩评定实行等级制,登记分为优秀、良好、达成、稍欠、须努力。

  学校将切实加强对“轻负”工作的监控,加大管理力度,建立“轻负”长效机制,强化措施,加强督查,努力确保“优质轻负”的落到实处。

工作计划 篇3

  在护理部和控感科的领导下,本着一切为病人的服务宗旨,以不断完善、持续改进的工作态度,进一步深化、细化医院感染管理和传染病管理工作,有效预防和控制医院感染的发生,根据卫生部xx版《血液净化标准化操作规程》和陕西省医疗机构血液净化中心检查验收标准要求,结合我院血透室医院感染管理和传染病管理工作存在的重点和难点,特制订20xx年工作计划如下:

  一、加强组织管理,完善医院感染和传染病管理制度

  目的:加强医院感染管理委员会及传染病管理领导小组的协调能力,及时解决有关医院感染管理和传染病管理方面的问题,考核医院感染重点部门、重点环节、重点流程落实情况及对感染存在危险因素采取的干预措施落实情况。在发生医院感染暴发、出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时,明确各有关部门在预防和控制医院感染工作中的责任,商讨其他有关医院感染管理的重要事宜。

  参加人员:

  1、医院感染管理委员会成员及传染病管理领导小组成员。

  2、相关科室主任、护士长。

  3、控感科专职人员。

  具体要求:

  1、每季度分别召开一次医院感染管理委员会及传染病管理领导小组专题会议。解决医院感染管理、传染病管理方面存在问题,针对存在问题,提出控制和预防措施。

  2、根据医院感染管理及传染病管理最新要求,及时修订医院感染管理及传染病管理各项制度。

  3、发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时,及时召开会议,商讨有关事宜,防止暴发流行。

  二、加强医院感染知识培训,提高医务人员预防感染的`意识

  目的:为了使我院各级各类医务人员能够及时了解医院感染管理新知识、新理念,落实医院感染管理各项规章制度和预防控制措施,探讨我院医院感染管理工作存在问题和解决方法,提高医护人员法律意识,降低医院感染率,共同营造医院感染零宽容。

  参加人员:

  各级各类医护人员,包括新进院人员、进修、实习医师、护士及医技、后勤人员等。

  主要内容:

  1、《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物管理办法》、《医院感染诊断标准》、《医务人员手卫生规范》、《消毒隔离技术》、《医院感染监测规范》等有关法律、法规及要求。

  2、医院感染突发事件应急管理相关知识培训。

  具体要求:

  1、全体医护人员培训2次,对培训内容至少进行1次考核。

  2、新进院人员、进修、实习医师、护士岗前培训1次,考试合格后方可上岗。

  3、临床科室监控医师、监控护士每季度培训或召开专题会议1次。

  4、相关医技科室医护人员培训1次。

  5、全院护工培训1次,必要时对培训内容进行考核。

  6、后勤人员包括医疗废物收集运送、保管人员,洗衣房工作人员等进行相关医院感染管理知识培训一次。

  7、医院感染突发事件和新发传染病应急管理知识即时培训。

  8、各临床、医技科室,每月在科内进行一次医院感染知识培训,参加人员签名、培训记录登记齐全。

  三、加强医院感染监测,深化、细化医院感染管理工作

  目的:根据《消毒技术规范》、《医院感染管理办法》、《医院感染监测规范》、《医务人员手卫生规范》等具体要求,做好日常监测工作,做到日查、月总、季报,力争把各项指标控制在标准以内。深入开展住院病人前瞻性和目标性医院感染病例监测工作,做好每年全院住院患者的现患率调查。深化、细化医院感染质量控制标准,落实重点科室、重点部位医院感染预防控制措施,预防和控制医院感染暴发。

  参加人员:控感科专职人员、临床科室主任、护士长、监控医师、监控护士及微生物实验室人员。

  主要内容:

  1、医院感染病例监测,包括:住院患者医院感染发病率、抗生素使用率、手术切口感染率、多重耐药菌医院感染管理及ICU医院感染监测;对呼吸机相关性肺炎、留置导尿相关泌尿系感染、深静脉置管相关血流感染患者进行目标性监测;医院感染现患率调查;

  2、重点部门(ICU、血透室、内镜室、手术室、供应室、口腔科、产科、感染性疾病科等)医院感染质量控制。

  3、无菌物品使用管理,包括无菌物品、消毒液、消毒器械、压力蒸汽灭菌效果监测。

  4、加强对院内流动性医疗器械的监测,包括支气管镜、喉镜等等。

  5、环境卫生学监测,包括工作人员手、空气、物表、紫外线灯管等的监测。

  6、医疗废物管理,包括医疗废物的分类、收集、运送、储存及登记。

  7、医院感染暴发监测,并于规定时限报告卫生行政部门。

  8、医务人员职业防护、手卫生及消毒隔离技术。

  具体要求:

  1、做好每日医院感染病例监测,继续开展手术部位感染监测和ICU的目标性监测;对多耐药菌感染患者实施隔离治疗;对使用呼吸机、留置导尿管、深静脉置管患者进行医院感染有关评估。监测的重点科室是:ICU、神经外科、神经内科和泌尿外科:至少开展一次医院感染现患率调查。

  2、每月对重点部门、每季度对一般科室,进行一次医院感染质量控制考核,每半年对使用中的紫外线灯管进行一次监测。存在问题及时反馈、及时改进。各科室每月按医院感染管理质量控制标准进行一次自查工作,要求质控资料保存完整。

  3、重点部门每月、一般科室每季度进行环境卫生学监测及消毒灭菌效果监测。控感科每月中旬对重点部门及部分临床科室进行抽样监测。供应室压力蒸汽灭菌效果生物监测,每周监测一次,植入物每次监测。

  4、对全院各科所有流动器械进行排查,科室应按照医院感染管理要求做好器械的清洗、消毒、灭菌、转运及管理工作。

  5、动态监测医院感染,对聚集性医院感染病例进行主动干预,预防控制医院感染暴发流行。要求各科室及时上报医院感染病例,并正确填写医院感染病例报告登记本。

  6、监测做到日查、月总,监测结果每季度以简报形式向全院反馈。

  7、监测中发现医院感染管理中存在的安全隐患,及时向医院感染管理委员会汇报。

  四、结合实际,制定我院医院感染预防控制标准操作规程(SOP)

  目的:根据医院感染管理法律、法规及规范具体要求,将医院感染管理存在重点和难点进行细化、量化和优化,便于医务人员操作掌握,更好地预防控制医院感染暴发,保证医疗质量和安全。

  负责人:控感科主任

  主要内容:

  1、重点部位医院感染预防与控制

  2、重点部门医院感染预防与控制

  3、医院感染预防与控制基本方法

  4、职业防护与生物安全

  5、临床微生物标本采集与运送

  6、抗菌药物临床应用管理

  7、耐药菌监测、预防与控制

  8、医院环境清洁、消毒与监测

  9、医院感染病例监测等

  具体要求:

  1、xx年6月前,控感科负责制定医院感染预防与控制标准操作规程(SOP)并发放相关科室。

  2、科室组织医务人员认真学习并遵照执行。

  五、加强传染病管理,杜绝漏报、迟报现象。

  目的:根据《中华人民共和国传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》等具体要求,做好传染病管理各项工作,持续保持我院传染病报告率100%、及时率100%。

  负责人:疫情专干、首诊医师

  主要内容:

  1、法定传染病登记、收卡和网络直报。

  2、霍乱、禽流感、结核病、艾滋病、AFP病例监测及发热门诊、肠道门诊传染病管理。

  3、疫情自查、分析、汇总及电子文档等资料管理。

  4、完成死亡病例报告卡的网络直报。

  5、传染病管理知识专题培训。包括:常见传染病及多发传染病报告管理、突发公共卫生事件应急管理和新发传染病报告管理等。

  6、完成上级领导下达的指令性任务。

  具体要求:

  1、疫情专干每日对门诊日志及临床科室出院登记本进行自查,及时收取传染病报告卡,完成网络直报。确保我院传染病无漏报现象。

  2、做好霍乱、禽流感、结核病、艾滋病、AFP病例监测及发热门诊、肠道门诊等各项管理工作。

  3、每月将传染病报告卡编号并装订成册后保存;定期做好疫情分析,及时向传染病管理领导小组和相关临床科室反馈。

  4、传染病管理知识培训进行六次以上。培训人员包括:全体临床医师、进修、实习医师。对新上岗医师要求考试合格后方可上岗。突发传染病即时培训。

  5、要求首诊医师及时填写传染病报告卡及死亡比例报告卡,完善传染病报告登记本。

  6、对传染病漏报、迟报的科室和个人进行处罚,并做好记录。

工作计划 篇4

  20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

  一、餐饮内部建立内部质检小组

  彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

  二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

  结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

  三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

  新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损公司。

  四、背景音乐不间断播放

  通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

  五、多次更换餐饮区域绿植

  根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

  六、规范了仓库和布草管理

  彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

  七、抓培训,抓落实

  培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

  八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

  九、制度面前人人平等

  半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。

  要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的`效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

  1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

  2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

  3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

工作计划 篇5

  环境保护是我国的基本国策,在小学教育中渗透环保教育是当前教育改革的重要课题,其关键是要从小增强国民环境保护意识,从而为实施国民经济可持续发展的战略打下坚实的基础。根据上级有关示精神,本学期工作补充意见中关于加强环境保护教育的意见,制定本工作计划。

  一、指导思想:

  通过学校教育教学工作,切实提高全校师生环境保护环境,关爱自然,积极参与环境保护的习惯,将我校"校园环境建设先进单位"工作及花园式学校的发展落到实处。

  二、成立环境保护工作指导小组,具体指导环境保护教育,成员如下;

  组 长:

  副组长:

  组员:

  三、主要工作:

  1、加强环境保护教育活动,依托环保工作网络骨干,以“争做‘环境小卫士’”为抓手,统筹安排好学校环境保护教育活动,主要内容

  (1)继续抓好清洁卫生打扫与保洁,落实好一日卫生和大扫除为主要内容的检查评比,执行好“星级班级”评比。

  (2)继续实施以绿化区为主要内容的护绿小队活动,抓好美化校园活动。

  (3)利用社会环境资源,继续鼓励学生积极参与环境保护实践活动,让学生从小关心环保,树立环境保护意识。

  2、加强校园环境美化工作,后勤部门要特别注意抓好下列工作:

  (1)抓好校园绿化工作,作好花草树木病虫害防治工作的物质

  准备,为花工美化绿化校园的操作提供方便。

  (2)协助班级、少先队搞好校园班级环境,为校园干净,教室

  整洁,提供适时的.必须的物质条件。

  (3)认真按上级有关部门要求抓好小卖部、食堂等环境卫生,防止老鼠防蝇等各方面工作,做到从业人员体验合格,具有合格的卫生许可证等,为师生提供安全卫生的食品饮水。

  (4)配合安全检查,防止校内环境污染源,做到校内无污染。同时,学校室内和室外广播要合理交叉使用,避免噪音扰民。

  3、抓好校园环境改造工作,为师生创造健康的环境。