工作计划
时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
(一) 班前准备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。
3、员工午餐,小歇。
(二) 班中接待
1、 热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。
当顾客进入餐桌要主动招呼:先生/小姐,中午好/晚上好,几位并拉椅让座。 撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。
为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到四个不要:不要同一口味,不要同一原料,不要同一烹调方法,不要同一盛器。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的.菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜,操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前准备,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导的指令),坚持做到A,上菜报名B,摆放到位C,核菜划单。上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记住一句好话使人笑,一句闲话使人跳的奥理,在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单
后做到礼貌:谢谢。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班值班工作标准要求操作。检查火苗隐患,安全防范。
在整个服务接待过程中,使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐,举止,示意服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲多与顾客沟通关系。
礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做合格的好员工。
工作计划 篇2
认真贯彻执行国家新时期推广普通话的方针政策,把“推普”工作与教育教学工作结合起来,达到师生共讲普通话,使普通话成为校园语言。
一、加强推普小组的工作力度
1. 各班在原推普小组基础上,根据工作态度和工作实绩增减推普员,设组长一名,新推普员必须如常参加校推普员的培训和考核,获得资格认定。班推普组长要制定出班推普计划,组织一学期一次的专题推普活动及“一天一读”的常规推普活动。
2.推普小组成员要轮流参加全校日常推普的检查工作,及时发现和反映情况,
对各班的`推普活动给以评定,评定成绩将作为文明班级评比条件之一,优秀推普员期末将受到学校表彰。
3.加强与学校的值周工作的联系,使值周班级能够有效的监督老师和同学的说普通话情况。
二、进一步丰富推普内容,活跃形式
1.抓好早读推普。要求早读时间一律用普通话朗读和背诵课文、词语、注释等。
2.抓好每天20分钟的推普。要求由班推普组长组织推普员轮流主持,内容自定,形式多样化,如:读报、注音、拼读音节、朗诵诗歌、成语接龙、讲故事等。另外要注意辅导普通话能力较差的同学。
3.班推普小组每学期筹划一次推普主题班会,通过审核,计划最优者作为年级的观摩班会。
4.本学年要充分利用第十个推普宣传周的机会,掀起一个正音吐字的推普小高潮,让推普进入我们学习生活的每一个细节。
三、继续抓好宣传鼓动工作,为推普造声势
1.每天要求师生不论在什么地方一律讲普通话。推普周要求学校广播宣传国家推普方针政策;以班为单位征集推普的宣传口号,在校橱窗展示;每班黑板上方要有一条宣传推普的标语口号。
2.要对新推普员进行培训、考核和资格认定工作,建立和完善一年级新生的推普组织机构。每班出一期推普专题板报。
3.不定期召开推普小组经验交流会。
4.不定期对广播员、推普组长进行再培训,使之成为学校推普 的骨干力量。
工作计划 篇3
一、加强朝阳区网站及教育资源库建设教育信息资源的开发和建设是教育信息化的核心内容,也是推进全区教育信息化建设工作的关键环节,20xx教育局电教办公室下半年工作计划。要花大力气开发制作优质实用的教育教学软件,多出精品,扩大容量,提高应用系统的联网程度,是今年教育资源开发的中心任务。教育资源的开发要以多媒体素材和网络课程为主要内容,体现素质教育的需求,要贯彻统筹规划、分工合作、鼓励竞争、资源共享的方针。
1、加强朝阳区教育资源库建设(1)20xx年要建成多学科教学资源的教育资源库,要在购买各种优秀资源基础上,加强与东师合作,充分发挥东北师大实验校的作用,开发资源,实现资源共享。(2)实现区校二级资源库互联,发挥网络作用实现校与校资源互通。(3)组织参加市网站、学科电子教案评选工作,对优秀作品收录到区资源库中,实行新资源共享。
2、网站设备增容20xx年要对服务器进行更新,扩充容量,以保证资源库建设工作顺利进行。
二、教师队伍现代化技术水平建设抓实、抓好学科教师信息技术达标工作,使教师信息技术水平真正得到提高,用于实际教学之中。1、将教师信息技术达标工作列入对学校办学水平评估之中,实行不定期抽查,真正检验教师信息技术实际水平。各学校要抓好对学科教师信息技术能力的培训工作。今年全区教师高级答辩率要达到40%。2、强化对名师、区级以上骨干教师强化信息技术能力的.培训工作。力争在年底通过市高级考核验收,适时参加答辩,办公室工作计划《20xx教育局电教办公室下半年工作计划》。3、抓好专业技术人员培训工作,按工作需要进行专题培训。4、利用东师专家资源指导各校开展信息技术技能与理论培训。5、抓好信息技术专任教师培训工作。
三、加强实验校管理1、建全实验校管理制度,2、抓责任落实。强化实验校工作的过程管理,实行滚动管理。2、电教部设专人管理。
四、教研与科研工作20xx年教科研工作要体现我区教育发展特色,以科研课题的开展促进教研工作的落实,与相关部室共同将工作落到实处。1、信息技术学科建设工作(1)、20xx将对全区中小学信息技术学科教学实行考核制,促进教学质量提高。(2)、发挥信息技术学科中心组作用,抓好信息技术学科教研工作。2、教研工作(1)、充分发挥国家现代教育技术实验校及省级电教示范校的功能、辐射示范作用,强化对国家现代教育技术实验学校、吉林省电化教育示范校的管理与自评工作,积极开展以学校办学特色为内容的系列开放活动,抓好课题研究工作,以科研促教研,起到以点带面的作用。(2)、20xx年朝阳区要新申报两所吉林省电化教育示范校,争取推进一所学校迈入国家现代教育技术实验学校行列。(3)、制作区精品课例、学科电子教案参加市评选。3、科研工作(1)、在全区深入开展信息技术与学科整合教与学的研究活动,在活动中要不断挖掘典型教师,对突出教师要给予重点扶持。(2)、积极做好农村与城镇中小学学生模拟创业网站结题现场会的准备工作。(3)、做好电教课题结题工作。
五、抓好农村远程教育试点学校工作(1)抓好远程教育资源应用.(2)抓好远程教育应用及设备管理人员培训.(3)、组织区内远程教育交流活动。
六、做好电教教材的征订工作,抓好软件资源建设与管理电教教材征订工作,是上级给予我们各学校一个良好政策,目的是通过此项工作,使各校更好的充实、建设好可供教师教学需求的资源库,按照上级要求做好,保证电教教材款专款专用.1、要确保电教教材款定额征收,并要为教师订好教学资源软件。2、建全制度,加强管理。3、加强管理,保证资源不流失。六、强化工作过程管理,做好学校评估。20xx年,将改变过去评估工作年底检查,一次性打分总评方式,采取过程评估与终结性评估相结合,对每一项工作进行随时跟踪考核。
七、“十五”信息化建设经验交流活动。八、组织校园专题片评选。朝阳区教育局电教办公室
工作计划 篇4
一,集团(组织)管控业务概述
通过对下属企业或部门采用层级的管理控制、资源的协调分配、经营风险控制等策略和方式,使得公司组织架构和业务流程的达到最佳运作效率。提升公司管理效率与效益,实现公司的`战略目标。主要细分业务包括:公司治理体现优化、管理模式、组织设计、部门职责、岗位设置、责权体系、业绩考核等。
二,企业组织管理主要存在的问题
法人治理:治理结构尚未建立,缺乏现代企业发展规范。
管控模式:沿用以前的惯性管理思维,管控模式不清晰,各层级权力分配不合理。
组织结构:组织设置存在不合理,个别部门职能过多过杂,许多部门职能缺失。
责权体系:组织管理职责不清晰。越级指挥多头领导,造成指挥体系紊乱。
制度流程:企业管理规范性不足,制度流程不健全,管理模式不科学。
业绩考核:业绩考核指标过多,权重过小,评估过程存在走过场现象。
三,组织管控研究框架
随着公司规模的增长,内部管理变革显的尤为重要,我们为其提供了公司的法人治理、管理模式、组织优化设计等咨询,使企业实现了管理变革。
项目背景:
集团是家电行业龙头企业,公司经过不断的事业部制、控股公司等多种变革与业务多元化发展,多年前就实现了千亿目标。随着集团规模的进一步壮大,公司的管理思维模式和管理习惯已经不适应未来发展,组织功能出现僵化,责权利不清晰,各个层面都有相应的问题出现,并有严重趋势,大企业病盛行,管理失控,危机事件频发。
解决思路:
建议集团在战略上坚定不移推进战略转型,转变规模导向的发展战略,实现从注重增长数量向注重增长质量转型,从低附加值向高附加值转型,从粗放式管理向精益管理转型。
组织上希望不断完善法人治理结构,推动组织体制创新,实现母子公司投资控股模式发展。具体操作上在调研诊断基础上,通过主要企业案例借鉴,构建公司管控模式与总部定位,进行法人治理与组织优化,明晰责权体系与核心管理流程,并明确横向职能协同。
工作计划 篇5
新年伊始,结合当前形势,制订今年工作计划:
一、收款、挂号进后勤服务中心马上实施,真正改革到谁的头上,各种思想都会涌现,发牢骚也是难免的,我作为财务组长,应配合领导作好工作,受点气,委屈点是正常的,权当是为改革做点贡献。
1.进中心人员有顾虑,怕经济上吃亏,财务组配合领导,把改革意义讲透,主要是已有人员编制不动,改革是引入机制,并非侵害他们的利益。
2.人员进入中心之后,会出现管理上的衔接问题,我们财务组多与中心工作人员联络,同时充分发挥管理员曹娟的管理职能,倾听他们的意见,配合医院领导完成开展的各项工作,在工作过程中,发现问题,随时解决,并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报,财务组在业务上多指导,使这一工作平稳过渡。
二、去年,我院治疗项目电脑化管理,基本铺开,再院本部、川北两大块都实施,且运行效果不错,完全达到了物价局提出的明细化要求,我们采取的'是先在院本部开展,在运行中发现问题,随时解决,逐步巩固、熟练,再在川北实施,逐个展开,稳步推进,今年同样采取这一方法,预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广,推进一个,成熟一个,预计全部实行医疗项目电脑管理。
三、 去年我院制订了每季、每月计划医保用量,虽然,以后在实施中偏离较大,应了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影响,在最后一季度中,准备抓回计划量的,医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策,干扰了计划的实施,但通过年初制订这一计划,大致上能做到胸中有数,而不是无轨电车,开到哪里是哪里的计划用医保量,一旦医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量,做到胸中有数。
工作计划 篇6
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师不仅需要知道传授什么知识,而且需要知道怎样传授知识,知道针对不同的学生采取不同的教学策略。教师职业的专门化既是一种认识,更是一个奋斗的过程;既是一种职业资格的任定,更是一个终身学习、不断更新的自觉追求。面对全面推进素质教育的新形势,我们迫切需要不断更新教育理念,提高将知识转化为智慧、将理论转化为方法的能力,提高将学科知识、教育理论和现代信息技术有机整和的能力,增强理解学生和促进学生道德、学识和个性发展的自觉性。那么如何更新自己的知识结构,不断提高教育教学水平,我制定了自己今后三年的个人专业成长规划,在“师德修养”、 “课堂教学”、“课改与科研”、“信息技术应用能力”、“教育理论学习”这五方面做实做好,使自己成为适应时代的发展要求的教育者,在今后的工作中,我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现以下目标:
1。树立高尚的师德,全心全意地关心班中每个孩子的成长,为人师表,做到校内外皆为人师。以学校的需要为己任,认真、尽责地完成组织上交给的各项工作。在平凡的工作中处处严格要求自己,力求无悔于每一天、每一时、每一课。
2。与时俱进,不断更新知识结构,提高自己的文化素养和实践能力,了解多方信息,掌握多种技能。充分利用课余时间多看有关业务方面的`书籍和刊物,掌握各方面的理论知识,以提高自己的业务理论水平。第一年研读《新课程的深化与反思》、《新课程下信息技术与学科整合能力培养与提升》两本书,学习信息技术在化学上的应用,学习各种新的教育理念。第二年与科组老师一起尝试开发校本课程。第三年以所任教年级学生为试点,综合应用。要不断开扩自己眼界,补充养分,切切实实提高自身的涵养,做“源头活水”,使今后的工作得心应手。
3。积极投身“自主化、兴趣化”课堂教学及“结构化学”、“有机化学”的教改实验中,在实践中逐步探究课堂教学的路子,探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的,能促使学生综合发展的愉快学习方法,形成自身的授课风格体系。
4。重视多媒体在化学中的应用。以往的学习是被动的接受,学完后即抛之脑后,较少应用实践,导致工夫没少费,收效甚微。今后,我准备在已有的基础上,增强自身的主动性,业余时间自学,向他人请教,在实践中提高,争取能够制作高质量的课件,完善校本课程。
5。综合以前的工作情况,明显感到自己在科研方面存在较大欠缺。因此,在今后我一定要舍得花时间和精力,重视理论学习,做教学的有心人,及时积累、总结教学经验,实现“理论——实践——理论”的飞跃,能够写出一定质量的论文,逐步使自己完成由苦干到巧干的转变,成长为专业化水平教高的研究型教师。
总之,今后三年我将尽最大努力,抓住一切机会,使自己各方面的综合素质得到进一步的提高,争取以良好的人格魅力感染学生,以生动、精彩的授课吸引学生,以扎实、创新的工作态度打动学生,使自己能真正成为思想和业务上都过得硬的教师,做一位让自己满意、受学生欢迎的老师。
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