实用的工作计划(精华5篇)
时光在流逝，从不停歇，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编整理的工作计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
为了提升网点服务效能，加强服务管理，创新服务内涵，完善服务制度，培育服务典型，同时结合我部组织架构调整及流程整合，进一步提高营业部员工服务水平、营销能力，提升我部综合竞争力，制定20xx年文明优质服务工作计划：
1、由行政与内控团队负责汇总整理客户意见簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作，并将表扬投诉结果定期进行公布。对表扬及投诉等情况整理后，选取典型事例，发送给各团队组织进行学习。坚持公平公正原则做好每季度服务明星评选工作，使其起到模范作用。
2、实行每日服务检查制度，发现问题及时通知团队负责人，督促各团队进行整改，并做好整改后的跟进。
3、为内部员工提供服务意见反馈渠道。在部门内增设内部意见箱或公布我部内部意见征询指定邮箱，向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时，指定内部人员作为服务督导专员，定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。
4、配合部门做好服务培训工作，对录像检查中发现的典型服务案例进行拷贝留存，为服务培训工作提供素材。
5、营业部着力提升员工亲和力，要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上，重点关注员工微笑服务，并从客户角度体验员工亲和力。
6、将内部服务检查情况，外聘公司检查情况留档形成员工服务档案，为营业部服务明星评选提供依据，更加有利于部门树立服务标兵，对其他员工起到了很好的模范带动作用。
8、采取团队间服务竞赛的形式，让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。
9、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试，包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队采取以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度，确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。
10、选聘优秀人员充实到大堂经理队伍中，并通过明星的'评选，起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导，客户维护等项工作的综合素质，起到各功能服务区相互协作的枢纽，发掘VIP客户，疏导和分流客户，树立中行的对外服务形象。
工作计划 篇2
一、工作回顾
两年半来，九年级在学校领导关心和指导下取得了一些成就，有13个老师一直从初一跟到了初三，其中有5个青年教师是第一次带毕业班，从目前态势来看，这些青年教师已经站稳了脚跟，好评如潮。班主任队伍建设更趋成熟，从每个班级近期上交的材料来看，每个班级都形成了自己特有的文化，很好地贯彻了提倡的“发现教育”理念。本人进行了一下概括——如概括不准确，以班主任解释为准：如九1班的是“诚”，九2班的是“搏”，九3班的是“jing（静、净、竞）”，九4班的是“让严谨集体成为生动活泼的乐园”，九5班的是“阳光心灵，快乐成长”，九6班的是“实”，九7班的是“bo（博、搏）”，九8班的是“勤”，九9班的是“稳”，九10班的是“植基立本成德达才”。学生总体发展平稳，在校级、市级、省级获得了许多个人或集体荣誉。
但我们也在反思自己的不足，发现最主要的有两点：
一是课堂教学的有效性和课外时间合理安排上存在很大问题，值得我们加以注意。
二是班主任工作还有待更科学、更艺术，要尽量避免一些简单、低效的做法，尽力和谐师生关系。
二、新学期工作计划
本学期，九年级工作应该继续坚持“让学生享受成长的快乐，让教师享受职业的幸福”和“发现教育”的理念，围绕“中考”这个中心工作，群策群力，努力拼搏，力争取得令学校和家长都比较满意的成绩。具体计划如下——
1、开学初：做好学生思想工作，让学生迅速进入中考起跑状态。采用达标测试和召开学生动员大会来实现。
2、3月底新课结束，做好有关优秀学生培养工作。主要采用直升考试和开设提优班来激励优秀学生脱颖而出。
3、学生分层次进行补偿教学，要注意因材施教、教学成效。在提优基础上还要加强补差工作，主要方法有两个：一是师生结对要从开学初的一个增加到每班两个，二是尽可能开设补差班。
4、选一个适当时机对学生进行中考冲刺动员，但要尽量避开使用“百日誓师”这种已经遭到垢病的老方式，尽量做到“大爱无痕”的效果。
5、4月份常州市进行九年级学生英语人机对话中考，年级应该做好相关准备工作，包括对学生的心理上疏导、人机对话强化训练。月底进行九年级第一次中考模拟考试。
6、5月份进行第二次中考模拟考试，班主任和任课老师要特别注意对各种层次的学生进行考试综合症的调适，尤其是考试焦虑症的调适。要善于发现问题，总结经验，力争把矛盾解决在萌芽状态中。
7、6月份中考，大家要上下一心，全力以赴，群策群力，考前指导要到位，使学生临场正常，考出应有水平。
8、对每次学生大会和家长会的召开、学生志愿填写、毕业证书的发放、毕业典礼的召开都要有序、高效展开，要把事情做实、做好。
9、要积极营造一个宽松环境，让学生、老师、班主任感觉学习的愉快、教学的愉快，要想尽方法减轻学生和老师特别是班主任的负担，要有序和有效。作为年级层面也要善于发现，要及时解决学生和老师存在的实际困难，做好做实相关服务工作。
10、要认真总结各个班级的先进经验，引导完善各个班级的文化建设，在此基础上完成九年级发现教育的课题研究。
三、发现教育课题研究设想
发现教育，是在蒙氏教育、生命教育、公民教育、赏识教育、新教育等教育试验基础上新提出的一种教育思想。个人认为，它对于正处在青春期的'初中学生来说是特别适用的，因为这个时期的学生特别“叛逆、自卑、困惑、盲动、关注异性”，他们渴望有一个与成人平等交流情感的空间和时间。这就需要我们的班主任和任课教师要善于用自己的慧眼去发现学生美，发现学生的闪光点，从而引导学生更好地前进，走向高尚。
面对九年级升学压力越来越大情况下我们如何开开展发现教育课题研究呢？本人在开学初的九年级班主任周会上提议：一是不要神化和窄化发现教育，即不要把课题研究看得太神秘，也不要把课题研究看得太简单、庸俗，我们要秉承“问题即课题”的思路把发现教育用到我们毕业班的实际教育教学工作中去。二是做个有心人，善于积累平时宝贵的教育案例，比方说有的班主任会抱怨某某学生太坏，简直是刀枪不入，那好，你就把这个学生如何坏，坏到什么程度，班主任、教师、同学采用了哪些帮教措施，教育失败的归因是什么等等都如实记载下来，这都是课题研究必不可少的科学数据。它的功劳丝毫不亚于好学生案例的教育功能。道理很简单：因为反面典型的例子往往会比正面例子更吸引人，更打动人心。就象中央电视台放了那么多道德楷模，但谁能记住几个？相反，历史上的大坏人却哪个人不知道？三是要善于抓住机会认真思考，及时把发现教育的经典案例升华为学术论文，积极投稿，争取走出校门扩大影响。
工作计划 篇3
本班同学的总体特征是：1、大错没有，小错不断；2、每个同学在不同的方面都有很大的进步空间，也都有上进心，大部分同学集体荣誉感比较强；3、最大的问题就是大部分同学不自觉，自制力比较差，需要别人一直管着，一不管就出错。
根据这种情况我本学期采取一下措施：
1、按男女生的不同，按学习程度的不同，按高矮的不同编排成实力相当的十三个小组，分别配制十三个小组长，再精心选择责任心强又大部分同学认可的同学担任班长、副班长、学习委员、劳动委员、路队长，选择有特长的同学担任宣传委员、文娱委员、体育委员。
2、对于纪律、学习、卫生、路队等，精心制定适用、可行的班级积分制度，相关班委负责以组为单位进行加分、扣分，班长每周定时进行评比并采取奖惩措施，班主任经常进行监督、落实。这样，在一定程度上能促使学生在行为习惯、学习、纪律上互相帮助、互相监督，有利于特殊生的学习和各方面的进步，同时增强学生的自我约束能力，加强集体荣誉感、责任新，加强学生的团结协作能力，也能使班主任工作更加的轻松、有效。
3、学习上依然采取平时作业算入单元总分的`办法，促使学生不仅即使完成作业，即使订正，也能更好的促使他们保管好作业，养成良好的读书习惯。
最重要的是深入学生的学习、生活，给班级的每一个学生更多的关爱，及时了解学生的心里、想法，并及时采取有效进的教育方法。同时加强家校联系，和家长共同教育好学生，使他们德、智、体、美、劳全面发展。
工作计划 篇4
1、根据学校工作重点，带领全组人员积极参加学校组织的`业务学习和各项教研活动，更新教育观念，努力提高自身的业务水平。
2、组织本组教师积极学习先进教育理论，开展集体备课，互帮互学，在课堂教学上下功夫。
3、认真钻研教材，认真备课，做到教学目标明确，方法灵活多变，重难点突出，努力调动学生学习语文的兴趣，让学生在轻松愉快的环境中获取知识。
4、关心学生，因材施教，充分利用现有的电教设备，帮助学生学习和理解课文内容，各教育者必须使用普通话教学，严格遵守“课堂常规”。
5、本学期继续开展教学问题研究2次，公开课2次，重点课例研究4次。要求听课有记录，有点评。
工作计划 篇5
为做好创建国家考核迎检工作，全力推进创模问题整改，根据上级文件要求，结合庐山社区实际，制定如下创模工作计划：
一、 整治时间
从6月26日开始，到7月25日结束。
专项整治行动分为三个阶段：
第一阶段：宣传发动阶段（6月26日— 6月30日）。成立庐山社区创模领导小组，由叶敬松同志担任组长。在辖区内的主要干道及5个小区内进行广泛宣传，宣传手段包括：横幅、靠牌等。
第二阶段：整治提升阶段（6月30日— 7月20日）。主要就顺河镇提出的整治目标中涉及社区居的`夏季秸秆禁烧与综合利用、餐饮油烟整治、"土不露天"绿化等开展专项整治工作，进一步改善环境质量。
第三阶段：总结考核阶段（7月21日— 7月25日）。对整个工作进行考核总结验收。
二、 整治内容
（1） 夏季秸秆禁烧与综合利用
做好舆论宣传，做到家喻户晓，在辖区内的厂矿、企业等单位中大力开展禁烧宣传工作，继续向辖区单位送发《禁烧通知》，晓以利害；建立健全督查网络，加大巡查力度，责任落实到人；加大垃圾清运力度，做到小区垃圾一日二清，对各小区加强监管，各片区负责人每天上午11：20，下午5：20向社区电话报告所负责片区的禁烧情况。在辖区范围内全面禁烧，确保"不着一把火，不冒一处烟，不污一条河"。
（2） 餐饮油烟整治
对辖区内的餐饮饭店油烟进行整治，所有餐饮单位一律安装油烟净化装置，确保正常运行，杜绝直排现象。
（3）"土不露天"绿化。开展绿化植树工作，推进道路绿化、办公居住区绿化、房前屋后绿化，增强环境自净能力。
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