工作计划
时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
为了营造一个卫生、整洁、优美、文明、有序的环境,迎接20xx年新春佳节,根据我市实际情况,决定开展20xx年迎新春爱国卫生义务劳动,特制定本方案。
一、劳动时间
(一)劳动时间:20xx年1月31日—2月5日。
(二)集中劳动时间:20xx年1月31日(星期日)下午3:00。
二、劳动地点
集中劳动地点(以“三无小区”为主)由各区“双创”工作指挥部负责安排,报市“双创”工作指挥部。其他劳动地点(以“三无小区”为主)由各街(镇)负责安排,报各区“双创”工作指挥部。
三、人员安排
(一)四套班子领导成员安排:
孙新阳、林海宁、彭军参加美兰区31日下午集中劳动,地点见附表;
杜立文、袁光平、陈宏芬参加龙华区31日下午集中劳动,地点见附表;
倪强、巴特尔参加琼山区31日下午集中劳动,地点见附表;
王云霞、吴川祝、韩美参加秀英区31日下午集中劳动,地点见附表。
市四套班子其他成员参加挂点街(镇)的义务劳动(劳动地点由各街、镇安排)。
(二)各区三套班子成员活动由各区自行安排。
(三)市属机关单位参加包点单位的义务劳动。
(四)学校师生劳动地点由市教育局负责安排。
四、劳动任务
主要清理“三无小区”等单位的卫生死角,疏通下水道、水沟,整理房前屋后、楼(屋)顶卫生、庭院杂草杂物,清理乱张贴等。
五、责任分工
(一)各区“双创”工作指挥部要安排好1月31日下午市领导参加集中劳动地点(以“三无小区”为主),并于1月29日上午12:00前上报市“双创”工作指挥部创卫组(邮箱:)。要组织区属和辖区单位干部职工开展公共义务劳动,清理城乡以及辖区内卫生死角、杂草杂物,疏通下水道、水沟,发动群众清扫房前屋后屋顶、庭院卫生,整理杂草杂物。
(二)各街(镇)要负责组织好挂点领导,包点单位以及干部职工、居民群众开展(以“三无小区”为主)卫生义务劳动,要做好组织、协调和劳动地点的安排工作。
(三)市市政市容委要加大力度,组织清理乱张贴、乱搭建、占道经营,加强“门前三包”监管工作,保持市容市貌整洁有序。
(四)市环卫部门要突出重点抓好城乡结合部、重要路段及重点部位环境卫生整治,加强公厕卫生和渣土管理,加大广场、公园、车站、码头等公共场所清扫保洁力度,及时清理责任区域水面垃圾,确保环境卫生干净整洁。
(五)市园林部门重点扶植、补种被损坏的树木花草,清理街道绿化带枯枝败叶,修复破损花坛和缺失绿地,营造节日绿化景观氛围。
(六)市旅游部门切实抓好旅游景点和酒店宾馆内外环境卫生的监督管理工作。
(七)市食品药品监督管理部门要加强宾馆、酒店、旅游景点食品卫生安全检查监督,排查食品安全隐患,防止病从口入,要加强对“六小门店”的监管。
(八)市卫生部门要加强对公共场所卫生和医疗单位卫生的监管和饮用水水质卫生监测,确保监管单位及本系统单位环境整洁、优美和饮用水安全。
(九)市商务、工商部门要组织和发动农贸市场业主和摊位业主对农贸市场整治,搞好农贸市场环境卫生,规范活禽存栏、屠宰和销售,清除农贸市场卫生死角和“四害”孳生地。
(十)市水务部门要加强辖市内湖水域质量管理,会同卫生部门加大二次供水监管力度。
(十一)市教育部门、市团委要组织学校师生和共青团员开展志愿者活动,清扫学校庭院和周围环境卫生,清理卫生死角。
(十二)市住建部门要组织物业公司以及住宅区居民加强对物业管理小区环境整治。要组织发动建筑工地施工方和建设方有关人员对建筑工地环境卫生的`整治。
(十三)市爱卫部门要协助创卫组做好组织、协调和指导工作,组织协调开展公共场地、景区景点的病媒生物防制工作。
(十四)市公安部门要做好劳动地点的交通疏导工作。
(十五)市属单位要组织下属单位以及干部职工清理办公区、住宅区的环境卫生,清理房前屋后、屋顶卫生死角、杂草、杂物,疏通下水道、水沟等。要参加包点单位的环境整治。
六、相关要求
(一)市四套班子领导成员参加义务劳动由各办公厅负责通知。
(二)各区“双创”工作指挥部要精心组织,周密部署,抓细、抓实,抓出实效,要做好与市“双创”工作指挥部的对接工作,准备好参加集中劳动相关人员的劳动工具。
(三)市“双创”工作指挥部综合协调组要做好组织协调工作,负责劳动方案的审核、呈报及印发工作。
(四)市“双创”工作指挥部宣教组要做好宣传报道工作。
(五)市“双创”工作指挥部创卫组负责组织、协调和指导各区对义务劳动地点垃圾的清运。
工作计划 篇2
在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部,网络和电话的维修。
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至
3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。
一、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
15、加强员工业务技能培训。
16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严
重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。
4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信赖的物业公司。
物业工程部的工作计划(二)
20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确责任,形成完善的制度。
3、严格执行安全规程,实现安全规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司,严格安全准入条件。
二工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。13、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
维修员工培训计划表25、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
四预防性维修
预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查:工程部3
各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
物业工程部的工作计划(三)
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的`发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部,网络和电话的维修。
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至
3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。
五、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
15、加强员工业务技能培训。
16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严
重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。
4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,
物业工程部的工作计划(四)
时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作:
一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。
进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。
二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。
通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。
三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。
进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。
四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完好率。
勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性,使设备在故障临介点前得到适当的维修保养,既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析,制定出科学的保养计划,并认真执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。
五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管理,提高能源综合利用效率,完成能源控制指标。
加强对各部门能源使用检查监督力度,提高奖惩力度,并对不合理用能现象及时纠正,保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配,激励部门员工多提建议,多动手、勤动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。
物业工程部的工作计划(五)
20xx年,XX物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理
处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
工作计划 篇3
一、 工作目标
通过加强管理调动全科人员的工作积极性,充分发挥中医药治疗肝病的优势,提高我院中医肝病科治疗水平,为广大肝病患者提供高质量的医疗服务。
二、 具体工作指标
(一)、工作效率指标:
1、全年肝病门诊挂号人次≥5500
2、全年实际占用床日≥6500
(二)、医疗质量与教学科研指标
1、住院病历甲率≥95%,无丙级病历
2、门诊病历合格率≥95%
3、处方合格率≥95%
4、中医参与率≥95%
5、成份输血100%
6、医疗差错事故发生率为0
7、危重病人抢救成功率≥80%
8、院内感染漏报率≤20%
9、传染病漏报率为0
10、中、西医疾病诊断准确率≥90%
11、临床护理诊断符合率≥90%
12、科研:引进新技术新项目≥1项。
13、省级以上学术杂志或全国性学术会议上发表论文≥2篇。
14、完成实习进修生带教工作,批改实习医师住院病协和门诊试诊单优良率≥90%。
15、院内业务活动参与率≥70%
(三)、行为质量指标
1、医德医风计职业道德建设达到要求,门诊及住院病人的.综合满意度道道95%以上,门诊病人服务投诉率<万分之一点六。
2、行为质量符合医院各项规章制度要求。
(四)、安全责任指标
切实做好科室各项安全防范工作,消除各种事故隐患和火灾隐患。
三、 日常管理计划
1、进一步加强科室管理,不断提高管理水平,督促并定期检查各项规章制度的贯彻执行。
2、加强科内质量控制工作,明确质控措施并认真执行。
3、试行科内分配制度的改革,将个人承担的业务学习、科室管理及科研、教学工作与个有收入相挂钩,以调动全科人员的工作积极性。
4、进行专科护理技术培训,研究中医肝脏专科护理技术规范。
5、开展市场拓展工作,进行社区及周边县、市市场开拓,在市级媒体通过科普形式开展宣传,开拓市场。
6、加强科内业务学习及三基训练,每月进行业务学习一次,以不断提高科内人员业务水平。
7、完善学科会诊制度,争取为每一个肝病患者制度最佳综合治理方案
四、新技术、新项目引进计划
1、开展PCR荧光屏定量检测HBVDNA定量等先进的肝病诊疗技术技术。
2、开展市场调研工作,争取引进低频肝病治疗仪技术。
五、业务开展计划
1、开发1种中医院内制剂,并在临床积极使用。
2、强化中医药的特色,提高中药的临床使用率和中药参与率。
3、进一步拓展业务空间,扩大业务发展规模。
4、加强中医肝病科门诊工作。
六、人才引进培养计划
1、选送一名高年资住院医师以上人员到省级医院进修,培养技术人才。
2、争取引进1硕士研究生。
七、继续教育
做好院内、科内继续教育工作,每月进行科内业务学习一次。
八、发挥中医药特色优势的具体措施:继续做好以下几个方面:
1、开展专科特色治疗如耳穴埋子、中药灌肠、中药熏蒸。
2、总结前期工作,优化方案,开展中医治疗方面的科研。
3、学习中医基础理论、中医经典、名家医案等提高中医药服务能力。
4、鼓励科室成员参加中医方剂知识竞赛和中医三基考试。
工作计划 篇4
一、今后一个时期的想法
(一)创新农业经营主体,积极发展“农业总部”经济
必须加快培育新型农民、新型农户、新型龙头,打造农业经营新主体。通过招商引资,培育新型农户就是要鼓励工商企业家带着资金,带着人才,带着信息,带着技术,到农村进行二次创业,让“农民进城,老板下乡”,做到“总部在,基地在农村”。
(二)围绕社会化,创新农业服务模式
一方面,要完善公益性服务。强化基层农业公共服务机构建设,重点解决窑湾乡畜牧兽医中心人员全部退休,无人员搞防疫的问题。另一方面,要扩展经营性服务。探索适合特点的农业经营性服务组织培育,采取政府订购、定向委托、奖励补助等方式,鼓励和支持经营性组织参与动植物病虫防治等农业生产经营服务,发挥经营性服务组织的生力军作用。
(三)围绕多元化,创新农业新型业态
一是拓展功能业态。充分发掘和利用农业的生产、生活、生态、文化等功能,推动农业产业与文化产业、旅游产业深度融合发展。二是创新流通业态。积极推动农产品电子商务,扶持“愚夫农业”、“格林农业”等网店扩大规模。三是探索金融业态。健全辖区农村信贷抵押担保体系。积极推进有条件和意向农业产业化龙头企业在天津股权交易所等机构的挂牌交易步伐。
二、20xx年总体目标和工作思路
(一)总体目标
20xx年农村经济总收入达到24亿元,同比增长15%;企业收入达到19.8亿元,同比增长10%;村级集体经济收入突破1320万元,同比增长15%;农村居民人均纯收入达到14590元,同比增长16%。
(二)工作思路
围绕“一个目标”,突出“两个重点”,实现“三个增长”,力争“四个突破”。即围绕全域城市化这一奋斗目标,突出窑湾蜜桔原产地保护和以黑虎山、大树湾饮水改造为重点的农村基础设施建设,实现农村经济总收入、农民人均纯收入、村集体经济分别增长12%、16%、13%以上。在农村集体产权制度改革、农村集体经济发展、农村土地确权和农业产业化发展上取得新的突破。
三、20xx农工作重点
(一)加快窑湾柑橘原产地保护工作,积极推进生态休闲农业发展
以“生态保护为基础,农产品保障为抓手,农民增收为目的”实施“窑湾蜜橘原产地”保护工作。完善区域内的1006亩柑橘原产地保护建设,形成集种植、休闲、观光于一体的特色农业。
(二)创新农业生产经营体制,稳步提高农民组织化程度
积极稳妥推进农村集体产权制度改革试点工作。积极引导土地合理流转,规范土地承包管理。积极探索金融支持现代农业发展有效途径,推动农业适度规模经营,提高农民组织化程度。
(三)推进林业生态文明建设,抓好林业资源管护
抓好第三轮绿化美化工作,新栽乔木20xx棵、新植草坪绿化面积1.5万平米、新建改进绿地面积2万平米。加强林业执法,严厉查处乱砍乱伐森林等林业违法行为。落实好森林防火责任,确保不发生大的森林火灾和有害生物成灾。
(四)加强移民后期扶持管理,促进移民村经济社会发展
一是积极争取新一轮葛洲坝移民危房改造政策扶持;二是充分利用移民后扶基金大力发展村级生产安置基地建设;三是严格3849名移民230万直补资金的.发放;四是力争20xx年争取各类移民扶持资金600万元以上。
(五)优化农业农村基础设施建设,逐步完善城市要素
一是做好以“水”为重点的农业生产设施建设。巩固山洪防治非工程措施建设成果;大力发展喷灌、滴灌、微润灌等节水措施,改造柑桔园1000亩,安装管道2.2万米,兴建一批抗旱水池,通过科技手段,提高蜜橘种植效率和品质。
二是继续做好以“饮水”为重点的农村水管管网改造,探索全域农村管网与城市自来水管网对接。
三是做好以“安保”为重点的农村路网设施建设。加强农村道路安保设施后期的维修和管护,确保道路交通安全。
四是做好以“灯”为重点的农村亮化工程。继续进行农村亮化设施改造,高标准建设农村路灯网络,安装集景观、照明、杀虫三种功能于一体的农村照明系统。
(六)加强农民负担监管,落实农业农村政策
巩固减轻农民负担成果,强化农村乱收费治理,严肃查处加重农民负担案件。同时,做好乡农技推广体系项目建设,完成生物能源建设300台套,争取上级农机、能源补贴30万元。
(七)完善农业生产管理体系,保障农产品质量安全
加大农业标准化推进力度,加强科技体系建设和技术培训,全面推行以柑橘为主的农产品标识制度和质量可追溯制度,继续推广测土配方施肥、农药减量控害增效技术,强化农作物无害治理工作,做好大实蝇病虫统防统治服务,进一步加大畜禽养殖污染治理力度,推进无公害农产品产地认定和产品认证,确保我区农产品质量安全。
工作计划 篇5
化学一直以来都是一门以实验为基础的学科,主要是通过学生观察实验现象、进行演示和做实验,来获得具体的、明确的认识。这是理解化学学科中概念和规律的必要基础。做实验对于培养学生的观察能力和实验能力,培养学生的实事求是的科学态度,以及提高学生的学习兴趣、积极性和主动性,都具有不可替代的作用。因此,教学中要大力加强演示和学生实验,也是全面推广素质教育的一个重要环节。化学实验室为更好地配合任课教师上好每一堂实验课,提高学生的动手、动脑和观察能力,达到素质教育的初步要求,营造一个良好的求知环境就显得十分必要。实验室采取开放式管理,能够很好地满足学生的求知要求,同时也能更好地培养学生动手、动脑、观察和分析能力,巩固学生学习成果,现制定计划如下:
一、强化安全意识,确保实验室安全 确保实验室安全,明确实验室职责,定期检查,建立管理责任人自查,强化安全意识。以实验室安全责任人为主,实验指导教师配合,校领导关心支持、学生配合,确保实验室不出现各种安全事故。
二、认真做好实验室的常规管理工作
开学初对化学实验室进行一次认真地整理,以保证演示和分组实验的开出。化学实验普及工作早已在本校开展了多年,让实验教学成为教师教学的重要辅助手段,成为帮助学生学习的直观方法,做好实验室常规管理工作不容忽视。因此,化学实验室将进一步完善实验室管理制度,按要求规范化地填写好“四表一册”;做到帐、卡、物相符;做好仪器、药品的购入、调入、调出所应有的明细帐目;严格借物制度和赔偿制度;搞好仪器的保养、维修工作,做好防火、防潮、防尘、防锈、防腐蚀工作,保证实验的开展和顺利进行,保证实验安全,特别对有毒药品,做好防盗工作。
三、积极配合任课教师开展好实验教学工作
实验教学的关键就是最大限度地开好、开齐一切课程要求应开实验。为做到进一步熟悉教材,钻研教学课标,根据任课教师的'教学进度,拟定好每个年级的《实验日志》。根据教师的实验通知单,提前准备好实验器材,并预做实验,向
任课教师提供实验参考数据,并和任课教师研讨改进实验的办法和措施;学生在分组实验时,深入课堂,纠正学生的错误操作,帮助学生根据实验现象,得出实验结果,总结实验的成败得失。结合课标的要求,大胆地改革实验,设计新实验,提高实验课的质量,针对有些班级的差生和动手能力较差的学生,多给学生进行实验操作辅导,让实验教学工作真正成为一种不可缺少,又行之有效的教学手段。
四、尽量开放实验室,更好地为师生服务
让实验教学成为培养学生动手、动脑、科学思维的重要手段,运用科学的世界观,分析、解决问题的能力,化学实验室将积极配合课堂教学,做好定期向学生开放实验室,让学生在亲自参与活动中将理论和实践相结合,以巩固学生的能力,提高认识水平。
五、努力实施教改,提倡自制教具
知识在不断变革,随着教改的深入,书中那些较为传统的实验方法已不能满足现代教学的要求。实验室是一块很好的实验田,在这块实验田中,教师可以根据实际需要,对实验方法、实验步骤加以改进,使实验更好地符合教学的需要,因此,本室将尽力做好实验教学中的改进工作,且大力开展教具自制活动。
六、做好实验操作考试工作
根据实验操作的内容,认真清理化学仪器、药品的订购,认真组织学生操作实验的训练,使学生熟练掌握实验操作技能。
工作计划 篇6
三月份的工作时间就像是一阵烟的工夫转瞬即逝,面对已经失去的三月份,我已经做好了要给它画上一个完整句号的准备,面对即将来临四月份的工作,为了能够把工作更加顺利的进行下去,我也做好了如下工作计划。
这份工作计划是我按照三月份的工作总结制定出来的,所以我首先要来说一下,我在三月份工作里做的不够好和需要改进的.地方。
在上个月的工作里,我有两点做的不够好。第一点,我对自己办公室专业知识的学习还不够深入。因为,在三月份里要处理的事情有很多,所以,我就没有太多空余的时间来用到读书和学习上面。这样一个月下来,我确实感觉到自己落后了别人很多,也不够充实。
针对这一点,我做了如下计划和安排:在下个月里,我会合理的安排好时间,提高自己的工作效率,多留出一些空余的时间来让自己学习和充实自己。主要是针对自己在工作中比较弱势方面的学习,针对办公室文员工作要涉及到的一些领域和相关内容的学习,来帮助自己更好的提升自己。所以,在四月份里,每天下班回家后,不管自己有多忙,有多少事情要处理,我都至少要腾出半个小时的时间来进行学习,来提高自己的办公室专业知识,提升自己的办公能力水平。
其次是第二点,我在上一个月里,对待事情的处理上有点拖沓。比如,在上个月里,我总是把要完成的事情,或者领导交代给我的工作任务,拖到最后才肯去完成,甚至还要领导来催我,我才知道着急。所以这个毛病是非常不好的。
针对这一点,我做了如下计划和安排:在四月份的一开始,我就要时刻的监督自己。在上班的头天晚上,我就要把第二天所要完成的工作列出一个清单,并在第二天的时候,严格按照上面排的时间和工作内容都完成好。并且每一件事情我都要严格要求自己提早完成好,为自己多设定几个闹钟,让自己意识到时间的紧迫性,提醒自己到了该完成任务的时间。也要想到不给办公室的同事造成困恼,及时的和他们做好办公室对接工作。
希望自己能在下个月的时间里,能够严格按照这上面的计划和标准来要求自己,把每一件任务都落实到实处,把每一件工作都做到位。
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