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工作计划

时间：2024-05-09 07:05:52 工作计划我要投稿

工作计划优选(4篇)

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，请一起努力，写一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作计划优选(4篇)

工作计划篇1

　　年度销售工作计划中共有三方面的内容：第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险，工作计划《保险工作计划范文》。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的'重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年。

工作计划篇2

　　一、指导思想：

　　备课组是学校开展教学研究活动的主阵地，我们四年级语文备课组坚持以《基础教育课程改革纲要》为指导，不断深化课堂教学改革，深化思想道德教育。在这学期，加强语文教学研究，扎扎实实地做好语文知识的传授、学生兴趣的培养。通过理论学习、备课与说课、听课与评课、作业批改与学生辅导等活动，把教研工作落到实处，提高语文学科教学效益与质量。

　　活动时间：单周星期二，每两个星期一次。

　　二、主要工作目标：

　　1、进一步规范和落实教学常规管理，确保课堂35分钟的有效性，在课堂教学中“精选、精讲、精练”给学生更多自主发展的空间和时间。

　　2、贯彻、落实语文课程新标准，深入课堂教学研究，激发学生主动探究意识，培养学生创新精神和实践能力，努力提高学生语文素养。

　　3、以课堂教学为中心进行教学改革，结合课题 “运用双案给与学生个性化服务的实践研究”的操作实施，加强分层教学的探讨活动，提高教学实效。

　　4、上好重建课。这学期，我们将继续进行课堂教学的研究，在集体备课的基础上，上好研讨重建课。希望通过听赵老师的示范课和加强课堂教学的研讨，使四年级老师语文课堂教学水平在原有的基础有个整体的.提高。

　　4、开展形式多样、内容丰富、生动有趣的语文学科活动，激发学生学习语文的兴趣，在自主活动中提高学生的语言实践能力，促进学生个性的和谐发展。

　　5、作业设计要“精”，对语文作业要精选，注重练习的有效性。要分层练习，注重学生学习能力的差异性。体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。作业的格式各备课组要统一。

　　三、每周活动安排：

　　第一周

　　1、学习二期课改精神，制定备课组组计划。

　　2、从基础型、拓展型入手，继续商讨双案的改进，进行分层设计。

　　3、明确备课和作业的要求。

　　4、确定公开课的时间和内容。

　　第三周

　　1、学习资料：《闵行区质量管理》文件。

　　2、反馈双案运用情况，提出改进措施。

　　3、集体备课《10、威尼斯的小艇》

　　第五周

　　1、学习资料：《探究式学习在语文课堂》（主讲人：张梅老师）

　　2、反馈备课和作业检查情况。

　　第七周

　　1、学习资料：《合作探究----语文学习的源头活水》（主讲人：赵梅老师）

　　2、老师谈学习体会。

　　3、反馈单元练习的情况，提出改进措施。

　　第九周

　　1、学习资料：《自主·合作·探究--语文学习方式的转变》（主讲人：张梅老师）

　　2、制定复习计划。

　　第十一周

　　1、学习资料:《自主探究拓宽语文学习的渠道》（主讲人：华迪老师）。

　　2、进行期中质量分析，整改反思重建课中出现的问题。

　　第十三周

　　1、学习资料：《探究式阅读四步》（主讲人:张梅老师）

　　2、反馈备课和作业检查情况。

　　3、针对学生阶段性练习中出现的问题，探讨下一阶段教学中的重点。

　　第十五周

　　1、学习资料：《探究"自主式"阅读发展持续阅读能力》（主讲人:赵梅老师）

　　2、老师谈学习体会。

　　3、集体备课：《9、嘉定少年》

　　第十七周

　　1、学习资料：《探究式——阅读教学深化之最佳选择》（主讲人:华迪老师）

　　2、反馈备课和作业检查情况。

　　3、交流：本学期运用双案的收获。

　　4、制订期末复习计划。

　　5、进行教研组小结。

　　附：开课安排表

　　第5周《惊弓之鸟》

　　第13周《小珊迪》

　　第6周《忙碌的蜘蛛》

工作计划篇3

　　一、心理健康教育工作目标

　　以打造阳光校园，创设和谐的人际关系为总目标。通过心理健康教育工作，使我校每一名师生在日常工作、学习、生活中，苦有地方倾诉、郁闷有人沟通、压力有地方宣泄，让我校的师生心理不断成长，人格不断健全，承受挫折、适应环境的能力不断增强，能勇于面对现实，勇敢挑战困难，以良好的心态快乐工作、学习、生活，真正做到开心每一天。

　　二、加强对心理健康教育的领导和管理

　　我校心理健康工作由校长直接领导，学校教育教学管理中心全面指导、筹划;并由心育专题辅导员负责各项工作的落实，心育组成员共同协作完成学校心理健康教育工作，具体安排如下：

　　心育课题研究负责人：唐瑛瑛、高清华。

　　心理咨询室(阳光小屋)负责人：李萍、吴晓莉。

　　阳光信箱负责人：李明媚、胡明花。

　　心育网站负责人：柳志强、柏春花。

　　心育活动负责人：戴红霞、陈梅。

　　学生心理科学小论文、心育日记负责人：童彩萍。

　　教师心育论文、个案等负责人：李丽丽。

　　心育组成员应积极参与学校各项心育活动，如：开设团体辅导、班级团体辅导、班级活动课辅导、亲子教育、家长学校、个体咨询、搜集各种资料、校园文化氛围建设等，并充分发挥伙伴效应，继续选拔"阳光小天使"，让学生参与，学会自主管理。

　　三、加强心理健康教育的师资队伍建设

　　搞好师资队伍建设提高教师的自身素质与心理健康教育水平，是保障心理健康教育正常开展的重要条件。

　　1、组织教师订阅一些有关心理教育的书籍、报刊，利用课余时间进行自学，不断充实自己，提高理论水平;

　　2、组织心理辅导教师外出考察或培训学习，提高心理健康辅导老师的专业素质和品性修养;

　　3、聘请外单位有经验的教师或专家做专题辅导报告;

　　4、加强对班主任心理健康教育校本培训;

　　5、心理健康教育小组单周例会，开展心理健康教育工作与理论研讨;

　　6、每学期末，结合专题研究组织教师撰写心理教育论文，学校择优组织参加省、市、县各级论文评比;

　　7、举办教师心理成长乐园活动。

　　四、心理健康教育途径

　　(一)学生版块

　　1、课程的设置。

　　(1)积极发挥课堂主渠道作用，各班班主任要利用二会一课进行心理健康教育。

　　(2)开设班级心理健康教育课。

　　(3)心理讲座或班级团体辅导;

　　一二年级：《笑脸相迎》--礼仪教育。

　　三四年级：《勇于面对》--挫折教育。

　　五六年级：《寻找你的北极星》--目标教育。

　　《充满信心走向成功》--成功教育。

　　2、心理咨询。

　　具体的方式有：

　　(1)个体咨询。

　　心育辅导教师采取轮班的形式在"阳光小屋"负责接待学生个别咨询。同时为班主任提供有消极倾向学生的心理发展动态，密切关注，及时干预，防患于未然。学校心理咨询室开放时间：每周星期一至周五中午13：00--14：00。

　　(2)电话咨询。

　　(3)信箱咨询。

　　办好"阳光信箱"，引导学生学写"心理日记"、画"心理漫画"，及时收集学生的心理困惑和心理问题，及时反馈答复，帮助学生有效排除各种心理障碍。

　　3、心理咨询室(阳光小屋、心晴驿站)的各项自选活动项目：发泄、书疗、聊天、诉说、听音乐、看电影、唱歌、做放松操。

　　4、学生心理成长班主任负责全面推行：辅导需要帮助的学生，作好辅导记载。

　　5、做好心理测试、心理档案的建立、开展心理调查工作。

　　(二)教师版块

　　1、开展校内心理健康活动课赛课活动;

　　2、开展心理教育论文评比活动;

　　3、设立"教师心理成长乐园"活动。

　　4、定期召开班主任、思品课教师及心理辅导员会议，交流辅导心得。

　　5、心理健康教育工作组谈话会。

　　(三)家长版块

　　1、讲座。

　　低年级：《习惯决定命运》;

　　中年级：《挫折教育》、《让你的孩子成为学习的高手》;

　　高年级：《做个知心家长》;

　　2、咨询。

　　具体的方式有：

　　(1)个体咨询。

　　(2)电话咨询。

　　(3)书信咨询。

　　(4)家校联系本交流。

　　3、亲子教育--与学生家长的交流、沟通。

　　(四)校园文化版块

　　1、办好心理健康教育小报《阳光之旅》;

　　2、出好心理健康教育专题板报;

　　3、完善心理咨询室的布置;

　　4、办好"心育之声"广播;

　　5、做好校长信箱的信息反馈，教师心语、学生心语征稿收集活动。

　　五、心理健康教育教研的开展

　　做好心理健康辅导方法的探讨：脱敏治疗方法、意想与对话法、暗示法、音乐治疗法等。

　　六、其他工作

　　根据市县级要求做好各项工作的`安排落实。

　　一、指导思想：

　　提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。

　　二、具体目标：

　　1、注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作，做好个案辅导、登记工作。

　　2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

　　3、重视学生心理团体辅导工作。

　　4、不断丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平。

　　5、做好家长的心理健康知识讲座。

　　6、充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。

　　三、内容要求：

　　1、学习心理与智能发展指导。

　　(1)帮助学生了解自己，认识自己的潜能，激发其学习的信心。

　　(2)引导学生形成强烈持久的学习动机。

　　(3)引导学生养成良好的学习习惯。

　　(4)学习策略的辅导，包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。

　　(5)特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。

　　2、情绪、情感、情操教育。

　　(1)认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。

　　(2)掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。

　　(3)学会保持积极心境的方法。

　　3、坚强意志与承受挫折的教育。

　　(1)培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。

　　(2)培养学生形成处事果断的良好习惯。

　　(3)培养学生良好的自我控制力。

　　(4)引导学生正确应对挫折与困难。

工作计划篇4

　　建立健全各项基础资料，要求做到各项工作有章可循、有据可依，细化完善内业资料建立良好的工作秩序已势在必行，根据今年内业资料存在的不足，按照公司新修订的各项制度要求，结合小区的实际情况，制定今年小区年度内业管理工作计划。

　　一、落实各项规章制度，不断提高服务质量

　　组织学习传达公司文件、通知及会议精神，提高管理员政治业务水平。不定期抽查秩序维护员制度的执行情况，每日检查记录本的`填写情况。检查督促严格执行二类小区的保洁员服务工作标准。加强宣传对重新修订的制度、量化考核办法严禁违反的项目要求，以便在2月1日正式实施是做到心中有数。加强全员团结合作意识，树立整体思想。御景花园管理站需增加集团公司下发的制度汇编。

　　二、健全内业管理资料，做好分类细化工作

　　1、明确需要填写项目明细，健全安全基础台帐的填写。

　　2、对公司下发的文件填写文件目录，便于查找。

　　3、对重点部位灭火器、二次供水水箱、电梯等关键卡控点分项列表详细记录。对报修工作详细统计分类安排、详细记录协调项目部及时解决。对联系多次不落实解决的问题发函要求解决，做好我们的告知义务并作好记录。

　　4、做好金冠华庭一期、御景花园已交资料的整理工作，业主入住办理的资料按单元分类装盒便于查找。做好金冠华庭二期资料准备工作，业主台帐最好重新设计，在办理入住手续时把家庭成员情况一次性填写清楚，不用花精力再去不足这项内容。

　　5、增加小区的宠物台帐。

　　6、做好未交接草坪、地下车库等项目检查、巡视，掌握发展动态并作好记录。

　　7、各项费用收取的详细记录，包括地下、地下车位投入使用费用、物业费、售水、售电等各项收入按期进账分类归档；各项支出费用严格成本卡控，制定节能措施。

　　8、筹备召开御景花园业主大会，成立业主委员会。

　　为保证内业管理资料的完整性和连续性，用文字的形式记录着物业、业主和管理过程的真实面貌，要求精细化的管理并不断更新，通过我们努力内业工作一定会走向规范化的预期轨道。

　　金冠华庭管理站

　　二〇xx年一月五日