关于个人工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家整理的关于个人工作计划,希望对大家有所帮助。
关于个人工作计划1
一、班级学生情况分析
本学期全班学生共计52人,男生27人,女生25人。本班学生热爱班集体,积极向上,活拨可爱,大多数孩子有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参与学校班级的事情,从中锻炼和提升自己,可塑性极强。可是也有一小部分孩子,入学前的行为习惯不良,学习意识不足,半个学期还没有进入入学状态,还需要花大力气在这部分孩子身上,虽然有难度和挑战,但我相信在大多数同学的影响和帮助下,在老师的悉心教育下,他们本学期会有所转变。
本学期重点是对学生进行常规训练,养成良好的学习习惯,营造良好的班内氛围,使学生讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,尊当文明班集体,通过一年级上学期学习,学生对于学校的日常生活和学习有了一定的了解,每一项规章制度对于他们来说已不是陌生的了。为了使学生能够进一步适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。
二、工作重点及要求
1、抓好教育管理常规,严格按文明班级的标准管理班级,促进和完善管理班级的规范化,认真组织班级参加学校组织的各项活动。
2、班级实施全面的素质教育,可进一步帮助学生养成正确的行为习惯,健全班级的管理制度,使班级管理有规可循。如:个人荣誉栏、小组评比栏、好人好事栏等栏目的建立,不仅增强学生的自信心,发扬了优点,改正了缺点,同时也能使各类学生在德、智、体、美、劳等方面得到了全面的发展。
3、建立一支强有力的班干部,协助老师抓好班级管理工作,充分发挥班干部的作用,定时召开班干部会议,让他们团结协助,各负其责,学会自己管理自己,培养学生的组织能力、协调能力。
4、用爱关心每一个孩子,特别是双差生,让他们在爱的环境中成长、学习,培养他们强烈的自信心和自尊心,使他们提高认识、不断上进。
6、利用晨会、班会,开展集体主义、爱国主义教育、理想等各项活动,使各项活动形式生动活泼,有效促进学生全面发展。
7、结合班队课,组织学生讨论优秀学生的学习方法和精神,学习优秀学生学习的经验,树立榜样,激发学生学习的主动性和兴趣,培养学生刻苦努力学习的态度。
8、继续落实开展各种竞赛活动。如:红领巾的佩带、行为品质、个人卫生、班级卫生、公共卫生等等都可验证学生行为习惯的好坏。也可促进良好的班风的形成。
9、积极开展争当“五小”好队员活动。即在家做“小帮手”,在社会做“小标兵”,在学校做“小伙伴”,在社区做“小卫士”,在独处时做“小主人”。
10、利用晨会、集会、黑板报等多种形式加强开展安全知识教育,及时把不安全隐患消灭在萌芽状态。
11、做好家校共育工作,与家长建立合作、亲密、友好的关系,形成老师与家长的教育合力。
三、工作措施
1、常规行为规范教育方面
(1)充分利用班队会夕会的时间学习一日常规,小学生守则和小学生日常行为规范,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级开展评星活动,负责监督检查学生的日常行为,进行一日总结,通过监督岗的汇报,评出“每日之星”。对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。
(2)合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
(3)充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。
2、纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
(1)课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是”说到就要做到。”
(2)课间纪律
课间是学生轻松休息的`时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用开展”跳绳,做游戏,拍球”等活动,使学生既健体又没有违背纪律的空间。
(3)集合纪律
为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展站队小标兵评比活动,使学生不仅做到快,齐,静,集体解散时一定要按路队回教室,消除安全隐患,并要求学生能够进行自主管理。每一个队将分别设立一个杏长,每天定时向班级汇报站队情况,及时监督,及时管理。
3、卫生方面
讲究卫生很重要。既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
(1)个人卫生:要求衣着整洁,做好三勤。
(2)班级卫生:每天早、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
4、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级开展各种活动。如:文明小标兵评选,小书法家,数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人,新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。
关于个人工作计划2
在不断地发展中,我们学校也得到了很大的发展,这是我们一直以来不断的努力,不断进步的最好明证。学校一直在教学成绩上取得很大的进步,我们学校的名气也逐渐的在周边地区扩大开来。虽然学校行政后勤部门不直接参与到学校教学中来,可是后勤部门自然有它存在的用处。我们行政后勤部门全体教职工已经准备好了,在x01x-x01x学年中为学校的发展做出最大的贡献,具体工作有:
一、指导思想
线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动。
二、具体工作
根据学校x01x-x01x学年第一学期学校主要工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作。
1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
x、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然。
x、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。
4、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 。
5、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的.质量。积极推进人事制度改革,在后勤工作的多劳多得,优绩优酬方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性
6、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;
7、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境。
8、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
9、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。学校行政后勤部门是保证学校可以正常运转的最坚强的后盾。我们行政后勤部门将会尽我们最大的努力去帮助师生,帮助学校顺利的进行教学。有什么难处都可以和后勤部门说,只要解决的了,后勤部门将尽最大的努力去工作。学校能否一尘不染,学校的安全是否有保障,学校的花草树木能否时刻健康的成长,学校的教学设施能否全部使用,都和后勤部门有着密切的联系。我们行政后勤部门坚信,只要我们去努力,一定能够做的更好!
关于个人工作计划3
20xx年是我们xx地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
1、在第二季度的.时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
2、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
3、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
关于个人工作计划4
一、线上招聘为主,线下为辅
为了更好地吸引到合适的人才,我们公司采取了线上招聘的方式。作为一家互联网公司,我们深知高端人才对公司发展的重要性。因此,我们注重招聘那些具备实力和工作经验的人才。这些有经验的人才能够为我们的公司带来更多动力,并解决当前面临的挑战。面对人才短缺的问题,我们通过招聘这些高端人才来提升公司的生产力。在选拔人才方面,我们主要侧重于能力的评估,而不是过分看重学历。毕竟,只有拥有强大能力的人才才能真正对公司发展有所助益。纸上谈兵的人才并不能满足公司的需求,理论再完善也无法替代实际工作能力突出的人才。因此,我们更加关注能够凭借实力支撑公司发展的人才。
目前我们公司的招聘重点是选拔和培养储备人才。我们主要面向省内的人才市场进行招聘,并与合作学校开展校园招聘活动。对于这些后备人才来说,最重要的一点是具备对公司负责任的态度。当然,这种责任心可以通过培养来提升,但我们也可以在招聘过程中选择那些已经具备责任心的人才来加入我们的公司。这有助于推动公司的`发展壮大。在当前的招聘中,我们将主要关注成绩优异、能力强的候选人。毕竟,杰出人才是任何公司最为宝贵的资源,无论任何环节,这一点都保持不变。
二、对于入职人员的培训
我们公司面临一个困境,岗位上的员工没有足够的时间进行培训,因此人力资源部门肩负着这个重担。幸运的是,我们的很多人力资源同事在这方面有丰富的经验,因此这项工作并不困难。但我们面临一个问题,即如何留住更多的员工。我们公司的员工流动率非常高,尤其是市场部的员工流动率更高。工作压力是导致他们离职的主要原因。因此,在招聘过程中,我们首先会坦诚地向求职者介绍工作的压力,让他们有心理准备。毕竟,他们不可能刚来就马上离开。所以,我们选择的人必须意识到这一点。然后,我们会加大对员工岗位的培训力度。我们会在前期介绍公司情况,宣传公司实力,中期提升员工能力,并在后期对员工进行最后筛选。请您
三、对部门内部人员的调动
我们人事部门是组织中至关重要的一个部门。为了使我们的部门发挥出足够的实力,我们需要依靠所有的人员进行共同配合。作为组织者,我们对他们有以下几点要求:首先,要求他们牢记自己的基本责任和工作目标;其次,将招聘任务分配给所有人,并为他们提供足够的招聘时间;最后,积极鼓励同事不断进取,以便能够招聘到足够数量的人员。
关于个人工作计划5
送走了20xx,我们又迎来了精彩的20xx!从上学期的各方面情况来看,六(2)班班风积极健康,学生思维活跃,班干部的工作能力也有提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数一些自控力较差的学生。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步。大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。
一、德育
(1)学习《小学生日常行为规范》等,制定班规规范学生的行为习惯。
(2)开展丰富多彩的班队活动,丰富学生的生活,鼓励学生争做合格的.小公民。
(3)力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。
(4)切实抓好班级的纪律,重点做好转化后进生的教育工作。
(6)结合父亲节、母亲节、劳动节等节日,进行道德教育。
(7)加强环保教育,让学生意识到环保的重要性,做个“环保小卫士”。
二、智育
(1)加强与各任课老师的联系,抓好各门学科的联系工作,关注学生每门课的学习情况。
(2)成绩及表现好的同学要经常鼓励,即要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;成绩不够好的同学要常抓住机会鼓励,帮助他们找回信心,争取每一点小进步。
(3)在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格。
(4)开展写好字,读好书,做好文的活动。举办故事会,诗歌朗诵会等活动。
(6)定期开展学习经验交流会,找出更好的学习方法。
三、体育、美育、劳育卫生教育
(1)布置美化教室,两周出一次黑板报。
(2)丰富课余生活,培养兴趣,深化体育艺术活动。
(3)认真做好两操,开展有益、健康的课间活动;
(5)培养劳动技能,在家做力所能及的家务;
四、安全教育
多进行安全教育,如交通安全、饮食安全、活动安全等。学生时时刻刻做到“安全记心中”,教师把安全教育工作登记成册。
各月份的工作安排
(一)二月份
一、制定好班级计划;
二、布置教室,落实各项成绩的评比;
三、引导学生适应新学期的学习,加强对学生行为习惯的训练;
四、开展家长会;
五、进行班干部的改选;
六、出好迎接新学期的黑板报。
(二)三月份
一、开展“我为母亲送心意”的活动;
二、加强对后进生的教育工作;
三、强化开学初的行为习惯养成;
四、迎接每月学习检测;
(三)四月份
一、举办班级写字比赛、毽球比赛;
二、学习校园自编操;
三、迎接期中检测;
(四)五月份
一、喜洋洋迎五一;
二、举办学习经验的交流会;
三、迎接校运动会;
(五)六月份
一、辅导学生准备进行期末考试;
二、写好学生操行评定;
关于个人工作计划6
一、班级的基本情况分析:
九年级三班共有在籍生24人(职高去5人),女生10人,男生14人,住宿生5人,通勤生10人。面对着中考学生感觉不到压力;学习态度有待提高,主动性学习不是很好,纪律性一般,但是大部分学生都能遵守《守则》、《规范》、校规校纪、班规班纪,作息制度,但是有个别学生对前途失去信心。
二、工作目标
1、加强学生的好习惯养成教育,促进良好的学风、班风和校风的形成。继续建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;继续培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风,培养一个团结、向上、文明的集体。
2、加强法制纪律安全教育,确保在校学生安全。利用早班会和班团会等时机,对学生进行交通安全、食品安全、用火用电安全、防震防踩塌等事故的'教育,加强学生的安全自我保护意识,避免不安全事情的发生。
3加强学生的理想前途教育,面对着中考疏导心理压力,时常鼓舞他们,督促学生体育达标工作。
三、主要工作及实施措施
1、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。
2、配合体育教师做好体育达标测试,争取分数高些。
3、加强学习方法的指导,尤其是在中考之前更应如此,以便达到事半功倍的效果,提高学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心重点进行诚实守信、热爱劳动、艰苦朴素、克服困难等正确信念与良好行为习惯的培养和教育,同时进行前途理想教育,使学生树立远大的理想。
4、创造条件让学生有手拉手的互助学习,同学自愿或教师安排,好带差,中帮中,总之要让他们感受到老师在同全班同学共同努力,争取都考上理想的学校。
5、加强学生的心理健康教育。经常性地与学生进行思想交流,做好中考的准备工作。
初中八年级上学期班主任工作计划二
本学期,本班规模不大,人数不足三十人,看起来好像任务不重。但本班集中了本年级所有学习困难的学生,加上临近毕业,学生思想松懈,学困生往往习惯也差,甚至个性偏执激进爱走极端的也大有人在,学习、生活、纪律方面的问题常常层出不穷。
鉴于这种情况,本学期班主任工作我计划首先求稳,其次力求稳中求进。
稳,顾名思义,就是稳定。稳定学生思想,稳定班级秩序,不能因工作疏漏导致学生丧失升学希望而崩溃进而辍学;不能因工作失误导致班级失去控制。
学生思想要稳定,思想教育要先行。本学期班主任工作的重心是思想教育。思想教育的基本内容是激发学生的上进心。只有把学生的进取心激发出来,学生才没有调皮捣蛋的欲望和冲动。只有学生在不断上进中充实了学习生活,学生才没有时间去扰乱班级稳定的秩序。因此,“求稳”工作要做好以下几个方面的事情:
第一,把学生安全放在首位,课间活动禁止打闹奔跑;同学间尽量避免开玩笑;严肃处理欺负同学的行为和相关人员;经常宣讲网络交友安全事项;
第二,要经常了解学生思想动向,及时做好学生心理辅导。课余时间尽可能跟学生一起度过,跟学生聊聊天,吹吹牛,缓解学生学习压力,疏导紧张情绪。对学生提出疑问及时解答;先入为主消耗学生无聊的时光,挤占学生产生混乱的空间和时间;
第三,关心学生生活。初中生情感丰富而脆弱,正处于井喷式的爆发期,好奇心强,自控力差,精力旺盛,喜欢冲动,好讲义气,难辨是非。因此,生活中要多关心他们,体贴他们,让他们感受到老师纯粹的师爱,从而亲老师,进而信老师;
第四,培养得力助手,正确引导班级风气。林旭东、张煌、林芊芊等同学很有发展潜力,工作中要多给他们信任和支持,多跟他们商量班级管理事务,放手让他们开展班级管理工作;
第五,关注活跃分子,一有动静,及时处理;
第六,密切家校联系,对问题学生,保持跟家长的经常性沟通,争取家长支持,齐抓共管,力求达到最佳管理效果;
“求进”要做好以下几方面的事情:
第一,结合国内外时事,大力进行爱国主义教育,激发学生的危机意识,从而自觉树立刻苦学习的思想并将勤奋刻苦落实到具体的学习生活中去;
第二,结合国情和传统教育思想,大力实施励志教育,鼓励学生为家庭、为自己的前途命运努力读书;
第三,继续鼓励学生爱劳动,大力培养学生的劳动习惯。完善值日安排表,建立班委负责、老师督促、全员参与的劳动机制,让每个学生都参与到劳动实践中去;
第四,树立优秀榜样,宣传优秀事迹,让优秀学生带动学生整体进步。
第五,大力宣导孝心意识、节俭意识、危机意识,健全学生人格,培养学生优秀品格。改变学生自以为是漠视亲情、铺张浪费大吃大喝、
浑浑噩噩得过且过的不良习惯。
我期望着,本学期九二班全体师生共同努力,形成争先进创文明的班级风气,实现集体观念深入人心、团结、上进、互助爱爱、互帮互学的班级管理目标,力争全学期不发生一起安全事故、不流失一个学生、每月至少夺得一面流动红旗。
关于个人工作计划7
在厂领导的带领下,本人在20xx年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照厂领导的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬亚新“文明、和谐、创新、进取”的工作作风,全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:
一、对外事务:
1、20xx年上半年房产税的申报于4月30日前完成厂20xx年上半年房产税的`申报工作。
2、残疾人就业保障金的申报。5月31日前完成残疾人就业保障金的申报工作。
3、营业执照的年审(每年6月份前完成年审工作),协助厂领导进行资料准备及完成相关工作。
4、20xx年下半年房产税的申报于xx月31日前完成厂20xx年下半年房产税的申报工作。
5、组织机构代码证的年审于xx月31日前完成组织机构代码证的年审工作。
6、及时准确地完成每月员工社保、医保、个税等申报工作。
二、对内事务
1、及时准确地完成每日、月、季、年报表的统计工作及报送各主管部门要求的各类报表。
2、加强并落实考勤制度。
3、各类办公用品、器具与设备的采购和保管
4、内部资料的分类保管存档工作
5、协助副厂长布置、实施、检查、督促、落实工作的执行情况。
6、负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实。
7、负责公司的行政管理和日常事务,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
8、没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
三、其他临时交办事项
领导交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
四、存在的问题与对今后的展望
在20xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
关于个人工作计划8
新的学期不知不觉中又来了,对于我们20xx年又是一个充满动力和压力的一年。面对越来越激励竞争的岗位,我除了倍加珍惜之外,也意识到一位教师要不断的充实自我,提升自身素能,脚踏实地,才能不被时代所淘汰,才能成为一名与时俱进的合格教师。
基于此,我将为自己确立一个新的人生目标。进一步反思上学期不足,深刻总结并继续发扬成功经验,追求更好地完成教学目标。
一、存在的问题及今后努力方向
存在的问题:(1)对学生的了解还不够深入,本人自身的教学经验的积累还较少。(2)知识面不够广泛。(3)教育科研能力有待于提高,教学论文、优质课较少。
努力方向:(1)自身要不断“充电”,加强自己在教育学、心理学、文学、史学等方面的知识积累。()(2)完善与不同学生的.沟通方式,积极主动地加强对学生的了解。(3)调整教学方式使其不断完善,汲取经验,巩固自己的教学基本功(4)积极撰写教学论文,向老教师学习。
二、具体措施
1、对教学的反思,教学感想要做即时的记录。坚持写教学论文,以期在更高刊物上发表。保证一年至少写一篇论文。
2、坚持撰写个人博客,深入领会先进教育思想。
3、认真研究新教材;全面掌握非专业方面的文学,史学和教育学相关知识。积极参加新教材的培训。
4、要提高自己的政治思想素质。
5、促进个人专业发展,确立教育教学新理念
6、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到在反思中扬长。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
7、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。
8、提高自己的教育能力;在今后的工作中要务实求真,成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践,以人为本,尊重学生个性,引导和启发学生自主学习,鼓励学生学会思考,学会自我增长和应用知识,学会怀疑和创新。
工作要勤勤恳恳,始终保持一种脚踏实地的作风,永葆健康的、阳光的心态,给学生及家长一个良好的形象,关爱每一个学生,让我的学生永远快乐!只要勤于耕耘,会有收获的一天!
关于个人工作计划9
一.教材特点:
本套教材旨在帮助学生学说英语,并帮助英语教师提高自身的英语水平和教学能力。本教材强调交际和会话,重点在交谈(听和说);讲究系统性,效仿儿童的语言发展过程,能激励学生最大限度的用英语交谈,激发学生对学习英语的兴趣,为升入初中打下良好的基础。
二.教材侧重:
1. 交互式会话,而不仅仅是一连串的单词和语法结构。
2. 各情景下的灵活的语言运用,而不仅仅是死记硬背机械重复。
3. 理解和表达完整的意思,而不仅仅是孤立的只言片语。
4. 真实可信的生活情景,使学生得以进行诸如玩游戏、询问或提供信息、表达好恶等活动。
5. 英语为母语者所讲的日常活动。
三.教学计划:
五、六年级:
1. 课本中出现的黑体字单词,粗体字单词要求学生能够做到四会,并会写。
2. 课本中出现的其他单词要做到四会。
3. 课本中出现的黑体字句子及短语要求做到四会并会写。其他要做到四会。
4. 能用课文中的会话进行日常会话。
5. 课本中学习的.歌曲跟着磁带要求会唱。
三、四年级:
1. 课本中出现的单词要求做到四会,其中黑体字单词或粗体字单词还要做到能够填缺少的字母,对于简单的单词要求会写。
2. 课本中出现的黑体字句子及短语要求做到四会。
3. 能够用课本中出现的句型会话。
4. 会唱课本中出现的歌曲。
根据上面的计划和要求,我会在本学期严格实施,尽我最大力量让学生取得好的成绩。
关于个人工作计划10
我从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。根据我行20xx8年一年来会计结算工作的实际情况,20xx年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划:
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的.服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
关于个人工作计划11
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的`知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
关于个人工作计划12
一、指导思想:深刻领会党的教育方针和《中学生德育大纲》的方向,结合本学校“立大成志,做文明人”的理念和德育工作的要求,抓好班级教育工作。
二、奋斗目标:确保我班学生在高中第一学期能够实现“四个一”目标:一个和谐融洽的生活集体、一种科学发展的学习习惯、一个奋发追求的班风班容、一种健康积极的精神面貌,争当学校先进文明班集体;
三、班级基本情况:本班是一个由67名来自各镇、街道组成的新集体;其中男生35人,女生32人;正取生65人,择校生2人;住宿67人。
作为一名高一年级班主任,自问能否担当此重任,能否上不辜负领导信任、下不辜负学生希望,能否带领出一个优秀的班级体,但无论如何自己会全力以赴,尽己所能,不断学习、注意请教,不断思考,注意总结,。鉴于目前还不了解自己所带班级的特点,因此只能大概理清思路,在工作一段时间后再加以完善总结。为履行好班主任工作,我将认真贯彻学校办学育人理念,着眼本班特点,探索形成一套行之有效的带班方法,为学生的高中生活打好基础,起好步。
我将从以下几方面来制定自己的班主任工作计划。
第一:了解高一阶段的特殊地位
常言道:知己知彼方可百战百胜。高中一年级第一学期,作为初高中过渡期,对学生的高中学习生活起着至关重要的作用。因此了解该阶段的几个转变是作为班主任有效开展工作的前提。该阶段环境转换较大,学生不稳定性高。学生从初中到高中、从原先学校到我校,在客观上经历了三个环境转变过程,作为班主任必须加以重视。首先是年龄的转变必然要求处理周围关系的方式转变,如果不能很好地处理这些转变必然影响今后的学习生活;其次是学习阶段的转变。由于初中与高中接受的知识结构不同,必然要求学习方法的转变;最后是学习环境的转变。学生刚进学校,因此对于学校的各个方面的制度,校规校纪,学校里一些具体的行动都不是很明确,学生处于极为不稳定的阶段,也是学生习惯养成的`关键时期,因此这时候,班主任的工作必须跟进,努力做到心细如微,帮助学生及时适应环境,发挥应有的作用。具体而言,首先大家在生活习惯等方面或多或少存在一些差别。因此,班主任工作中要注意引导学生相互尊重、相互包容、相互帮助,形成良好的团队精神。只有这样才能在尊重个体的同时发挥团体的强大凝聚力。其次家庭背景复杂,心理个性特点多。从心理学角度上来讲,家庭条件较差的学生在这个年龄阶段的特点是性格敏感、个性突出、要求被尊重、隐私被保护愿望强烈。作为班主任,自己必须在这一点加强重视和研究,确保学生情绪的稳定,引导学生形成健康的心理。
第二:主要工作方法
科学的管理方法、融洽的生活环境是一个集体成长进步的前提。作为这个集体的管理者,必须具有自己的管理理念,但是由于自己学识浅薄、能力欠缺,将主要从以下几个方面努力。
1:完善制度、形成规矩。大到国家,小到班级都是如此,正所谓无规矩不成方圆。为此,自己将把学校的各项管理规定贯穿始终,将结合班级特点完善机制,形成一套合理的管理制度,但同时,自己将注意做到制度贯彻不生硬让各项制度得到最高效的贯彻落实。
2:实事求是、立足实际。工作中,自己将着眼学校要求、班级特点,注重抓好基础工作,一切工作的出发点立足于实际,任何教学工作、德育工作都不追求“大”,只追求“实”;自己作为一个班主任要冷静头脑,不急功近利,潜心带好班,不给学生压力,不给自己包袱,让学生和自己都有一份积极健康的心态。
3:注重主体、形成合力。学生是班级管理的主体,因此我将注重发挥学生的主体作用。从各项制度的建立、各种活动的组织谋划实施到班级荣誉的维护、班级作风的形成,都使学生最大限度地参与决策,这是素质教育的要求也是管理工作的重点。信任学生、锻炼学生,培养他们的全面能力。同时,作为一个班主任,自己也要融于班级,让学生感觉到老师的爱、老师的责任感、老师的奋斗目标,只有这样,才能达到和谐共赢。
4:把握细节,润物无声。班主任工作,除了教学更多的是德育工作,作为学校德育工作第一线,面对的将是无数细节的处理,因此要注意在细节上关心学生,培养学生。根据本班学生的性格特征,在管理教学中灵活方法、热心关怀、平等信任,真正努力达到“润物无声”的效果,培养一批全面发展的高中生。
5:不断学习,开拓创新。因为自己能力还很不够,加之高中正是学生生理、心理全面成熟的时期,为此,自己要有紧迫意识,多学习、多思考、多研究。培养“防患未然”的能力。总之自己将做到:向经验丰富的同事学经验、向年轻同事学创新。()
第三:本学期具体工作要点
1:明校纪。
针对学生刚入校特点,作为为学生德育工作第一人,自己将充分利用班会等适当时机引导学生明确学校的各种规章制度,确保本班学生能够遵章守纪,不发生任何有违校纪的事情。在此基础上,发动班级同学,共同制定班级公约、宿舍公约,用科学合理的制度规定约束行为、规范言行,为今后的班级工作奠定好组织基础。
2:摸底数。
针对本班特点,自己将集中利用一个月的时间与每名学生面对面进行一次深入谈心,并以适当的方式与学生家长进行交流,切实摸请自己学生的性格特征、家庭背景、学习方法、理想抱负。并为每名学生建立学习心理小档案,通过心灵沟通本和小信箱的方式掌握动态,切实做到每名学生基本情况了然于胸。
3:定班魂。
作为班主任我将从自己做起,发挥好带头人作用,用自己的良好精神状态感染和激励学生,带领我的学生努力营建一个“有情、有志、有为”的奋发向上的班级。具体来讲,通过主体班会,围绕“我爱我家”的大讨论,制定班歌班徽,明确目标,让学生确实感受到家的温暖。依靠学生整理归纳出我们的奋斗目标,对照目标让学生制定自己的目标。
关于个人工作计划13
新的学期开始了,为了能使以后的工作有所进步,使自己能力有所提高,我在今后的工作中决心做到以下几点:
一、工作态度
1、对工作做到主动、积极、踏实,勇于承担责任。对幼儿有爱心、耐心,能细心地观察幼儿,给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境,跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系;对家长热情,及时向每个家长了解幼儿在家情况,并向家长反馈幼儿在园的表现,做到对每个幼儿心中有数,与家长建立教育伙伴关系。
2、上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划,认真准备和组织好班级的教学活动,活动后认真分析和反思活动的效果。仔细填写家园联系手册,做好交接班记录。
二、教育教学工作
1、重视安全教育。将安全教育贯穿到日常生活中,让孩子们在一日生活中不断掌握各种安全技能,增强幼儿安全意识,提高幼儿自我保护能力。
2、注重环境的创设。结合季节、主题教育活动,及时更换环境布置,让孩子们在环境中更好的发展;同时利用多种机会让幼儿到大自然中去探索、去发现,经常接触大自然,能使孩子心情舒畅、身体健康。
3、身体力行、身正为范。在日常起居中我要多与孩子沟通,在身体力行中给孩子以影响熏陶,培养孩子良好的行为习惯和生活卫生习惯。
不错的4、注重个别教育。安排的.一日活动要丰富、宽松,但有相对的稳定性。预定的活动、集体活动宜少、短,以个别、自由、自主的操作活动为主,以个别交流、个别教育为主。做到尊重孩子的个人特征,在活动中发挥他们的主动性,对幼儿的活动给予支持和鼓励,细心体察他们的认知倾向,启发兴趣。
三、家长工作:
1、利用电访、留言本的形式,每天及时与家长取得沟通,向家长反馈孩子在园的情况。
2、利用家园互动手册、家长园地、博客网站等形式搞好班级的家园互动;。
3、热情邀请家长参与幼儿园的各项活动。主动帮助家长解决问题,提高服务质量。
四、搞好各项活动
与班上老师一同搞好下学期的各项活动:春游、远足、教育教学效果展示、趣味运动会及各种节日庆祝活动。
以上是我本年的工作计划,由于工作经验的有限,希望在执行计划的过程中,能得到领导和其它老师的支持与帮助!
关于个人工作计划14
我是××电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为公司在20xx年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年公司职员个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的'事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
关于个人工作计划15
一、医院财务工作计划与目标管理
1、在财务会计核算上:
(1)完善收入,费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度,加强监督。
(2)完善利润预测,资金预算的准确性,形成预算体制下的财务运作及分析体系。
2、在管理会计核算上:
(1)加强物流周转次数,有效控制资金利用率,实行物资安全库存量管理,科室限量备用及领用制度,提倡节约使用减少损耗,利用电脑信息系统建立安全库存量预警提示。
(2)加强进货成本的监督,完善进货的报批程序及合同管理。
(3)加强各项售价的报批程序及信息系统管理,制定最低售价的信息预警提示。
(4)加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理,加强预决算的分析及有效广告投放如:的统计分析体系,配合营销策划部提供有效的统计数据以供领导决策。
(5)细化收入与成本的配比结构,建立收入与成本对接的电脑信息系统,实现毛利在信息上的及时反映,完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。
3、税收策划上:
(1)配合总部的管理要求,做好本院在税收工作上的合理性安排,加强完善各项帐证管理,做好各项税种的预算及核算工作。
(2)实现柜员机,pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良好的环境。
二、医院财务人员工作计划
在收入与成本的关系上进行理顺,做到配比的合理性。成本上按收入的配比原则进行完善细化进行分类,区分好手术中材料领用,销售类的物资发出特别对科室领用,免费领用等加强监督。
三、价格管理
1、医院物资进货上加强合同管理体制,对新产品新物资严格把关,配合领导层对医院使用物资,销售产品结构合理开发等的决策提供准确的数据依据,对药品,零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。
2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行,按项目开支明细核定价格进行报销核算。
3、对医院的各手术、治疗项目的'收费价格按照部门提议,财务测算成本后报批的程序进行,并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入,实现底价预警提示。
四、信息与统计
目前信息系统存在以下几大问题:
1、收入上只实现收入实现制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式进行统计分析。
2、收入与药品的发出已实现对接,但收入与所有的物资发出实现对接无法实现,同时制约了收入与成本配比进行毛利及时分析的功能无法实现。
3、本套系统在多级别、多部门、多种统计核算的方式下没有开放足够的空间,造成核算上的很大局限性,而且在系统的安全性、连续性上的统一协调很难完成,留下很多隐患。
4、本套系统在财务核算、档案管理、经营管理上三者难以形成有效的资源共享,造成无法进行信息统一披露及联查的体系。
要实现以上以收入实现制及收款核算制共存的模式进行统计信息披露,以及实现收款与物资发出相互联连、相互联动,实现毛利及时分析的功能,必须寻求新的系统软件或按本院的管理模式请求软件开发。
五、固定资产、医疗设备
加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立日常维修保养及定期检修制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。
假体:假体存货量已进行品种、规格、结构上的安全库存量设置,目前库存量已大部分超出安全库存数,只能继续消耗,少进多出的原则逐步加速存货周转,并进行换货处理,目前只余下麦格的假体在换货上存在很大难度。
医用物资及药品:目前药品已实现科室备用,科室领用在发货上进行限量控制以促进节约及减少损耗,如实行定额定量或与实现收入挂钩的原则,尚难于操作,医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行安全库存量的设置。
化妆品:目前品种构成上较为简单难以树立本院独有的品牌概念,特别是配合生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现层次感,销售的化妆品特别是雅漾产品毛利低,却又是本院的主销产品,产品品种构成上无法突出主次项目,制约本院的营利性收入。
目前对物资的采购仅化妆品在合同管理上已逐步进行,但并未真正完善及落实体现合同制管理的原则,其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作,或是零星临时采购均未实现合同制管理,在换货、退货及结算上特别是化妆品有效期限管理上存在很大的被动局面,不利于物流周转的监督与控制。
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