精选工作计划模板合集6篇
时间一晃而过,很快就要开展新的工作了,让我们对今后的工作做个计划吧。工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编收集整理的工作计划6篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
随着新学期的开始,我们卫生部的工作也要开展了,为了让同学们有一个良好的学习生活环境,卫生部严格、认真、负责的做好各项工作,特做出以下计划:
一、由卫生部负责人负责本部的全面工作,制定工作计划,做好工作记录,主持召开卫生部由关会议。制定出一套统一的合适各寝室情况的卫生检查制度。并制定检查人员的考核条例。
二、我部将做出检查评分标准,并打印多份,要求每班认真执行,以加强各班对卫生工作的重视程度。并检查监督个班的执勤情况。并从每班选派出一名劳务委员,然后安排劳务委员检查本学期的卫生,并分单双周检查。并要求按时检查,学生会干部所在寝室卫生部达标或未上80分的,则负责下个礼拜检查学院卫生。
三、卫生部每周按时检查宿舍,并记录评分结果,做出总结,对比较差的班级宿舍将组织人员进行指导,对由进步的宿舍和班级给予鼓励,一直没有好转的宿舍进行通报批评。并配合学校自管委员会进行卫生检查。
四、卫生部每周一在例会上总结上周卫生情况,并做出下周计划。及时了解并向学生会反映同学们对宿舍卫生建议和意见。
五、根据学校要求,我部在学期期末将根据我们院的实际情况进行“星级寝室”评比,获得星级寝室的宿舍给予奖励,进行通报表扬和在综合测评中给予一定的加分,差的将根据系里面的要求给予一定的扣分,三次被评为差寝的宿舍记寝室所以人员旷课一次以此类推。组织卫生部成员以及院学生会各部门参加评比要做到公平,公正,并派卫生部人员进行复查。
六、本着全心全意为同学和院系服务的工作态度,踏踏实实的做好每项工作。利用团学月报和体院网站等宣传卫生知识,进行卫生健康宣传。比如,常见的疾病的预防和科学卫生习惯的养成。提高学生的综合素质。
七、把4月份定为卫生宣传月,并举起卫生小常识趣味问答。5月为寝室文化活动月,举行新生寝室设计大赛。
八、为了提高大家搞卫生的积极行动和体院寝室的卫生质量。卫生部将制定明确的奖罚制度,对优秀寝室进行奖励,部合格寝室在综合测评中扣分。
以上是卫生部的工作计划,我们将认真执行,并坚定做出好的成绩。我们主要还是要以给同学们的服务和提高大家对卫生积极性为主,为把我们学院建设的更加美丽、更整洁,为了让我们的同学能在整洁的环境中更好的学习、生活,卫生部将在本学期死抓卫生这块体院的老病,并完成好学院交下的任务。
工作计划 篇2
在学院党委、行政的领导下,以认真贯彻落实教育部和省教育厅相关文件精神为准绳,采取多种措施,强化教学管理,建立健全各项教学管理制度,优化教学资源,搞好教学与教研工作,狠抓教风与学风建设,进一步提高学院教育教学质量和教学工作水平。
一、重点工作:
(一)充分利用教务管理平台,做好学籍管理、教务管理与考试管理工作,保证教学秩序的正常运转
充分利用教务管理平台,提升我校教务教学管理水平,满足本科教学水平评估工作对教务管理的要求,实现教学管理规范化、信息化,适应现代化办学的需要。继续推进教学秘书的培训制度,保证学生学籍、考试数据上报的准确性、即时性;深化考试制度改革,严格学业成绩管理,逐步使考试工作制度化、规范化、科学化,为学生创造良好的竞争环境。
(二)完善教学管理体系,推进管理制度
构建与完善以课程为核心的教学平台和管理平台,扎实有效地推进教学基本建设的规范化和现代化;采取有效措施规范办学秩序,优化教学环境,完善以教务行政系统、教学质量监控系统、教学信息系统、教学研究系统、教学保障系统为构成要素的综合教学管理体系。
(三)继续推进专业、课程和教研室三大建设,促进学校发展
1、深化课程建设
(1)精品课程建设
把课程建设纳入到二级学院(系、部)工作考核评价系统,加强课程建设的检查与督导。根据《太原师范学院精品课程建设管理办法》评估验收上学年已经立项的校级精品课程,并组织20xx年精品课程的立项工作。把教学计划中的每一门课程都落实到具体教师,以立项的形式,把本科课程建设成优秀课程或精品课程。
(2)双语课程建设
双语课程的开设是教学工作水平评估的一项重要指标。我们要加强双语教学的规划和管理,进一步推动了我校双语教学的推广和提高。每个二级学院(系、部)根据实际情况,开出双语课程。
(3)任意选修课程建设
任意选修课程是我校课程建设的重点,也是目前课程建设的薄弱环节。教务处根据《太原师范学院全院任意选修课管理办法》对全院任意选修课进行认定和管理,并积极鼓励各二级学院(系、部)开设全院任意选修课。努力提高学生的科学文化和思想道德素质,建立合理的知识、能力、素质结构。同时满足不同兴趣、爱好、特长的学生的需要。
2、优化专业结构
明确办学定位,开展人才市场调查研究,以就业和社会需求为导向,加强基础专业建设,突出重点和特色专业建设,扶持新上专业建设,逐步调整专业方向,优化专业结构,形成特点鲜明、适应社会需要的专业体系。
(1)做好20xx年新上专业的调研、预汇报工作
为增强拟申报专业的针对性,根据学校学科、专业建设发展规划,认真组织20xx年申报专业的调研、论证工作。
(2)落实专业建设立项工作,按照学校有关专业建设文件,加强品牌专业建设工作。
(3)进一步完善培养方案,加大教师职业技能培养力度。
(4)进一步研究、规范专业设置问题。
3、强化教研室建设
以《太原师范学院教研室工作规范》为指导,明确教研室的责、权、利,调动教研室主任工作的主动性和积极性;扶持建设一批运行规范、特色鲜明、成绩突出的优质教研室;及时召开教研室主任工作会议,探讨教研室工作的新思路、新方法,充分发挥教研室在教学、科研及管理等方面的作用。
(五)狠抓“质量工程”
质量工程的实施是我院一次重大的发展机遇,对我院加强学科建设、提高办学层次具有壮大的现实意义和深远的历史意义。我们要认真学习、深刻体会有关文件精神,充分认识到“质量工程”的重大意义,加强我院“质量工程”建设、管理,以确保项目建设取得实效,不断提高本科教学水平和人才培养质量。
(六)加强几个重点教学环节的监控管理
1、进一步强化教学纪律,坚持开展每学期的教学秩序与考试工作检查
2、做好20xx届毕业生教育见习、实习总结表彰工作,在上一年工作的基础上进一步研讨20xx届毕业生见习、实习工作方案。
3、严格按照《太原师范学院关于学生毕业论文(设计)的有关规定》,组织二级学院(系、部)完成工作任务。
(七)探索教学评价的有效模式,提升本科教学质量
1、加强教学督导和听课、评课制度,切实保证课堂教学质量。
指导各二级学院(系、部)把课堂教学评价作为一项常规管理工作,每学期评价一次,并将评价结果以百分制的形式报教务处备案。每学期期中教务处将针对教学计划执行、教师教案制作和教师课堂教学情况,进行教学检查。
2、进一步做好学生教育实习改革及改革后的教学实习评价工作。
针对20xx届毕业生教学见习、实习工作,指导各二级学院(系、部)在规整学生实习材料、认真做好实习总结工作的基础上,提出完善实习工作(包括实习基地建设)的意见和措施。结合教学实习工作评价,进一步加强实习基地建设,确保实习质量。
3、组织教学名师、教学能手、教学优秀进行教学展示,各二级学院(系、部)都要安排教学观摩活动,并将观摩计划报教务处。
4、学期末利用太原师范学院教学质量监控系统开展学生评教、教师自评、教师互评、专家评教、领导评教、教师评学及专家对二级学院(系、部)教学管理状态和教研室活动状态的评价。
二、常规工作:
1、进一步加强教学管理、学籍管理、教务管理、考试管理,开展全面教学秩序检查工作
2、加强网络教务管理系统的使用,推进教学管理的现代化。
3、强化教学环节的质量标准建设,健全教学质量监控体系,强化评教工作,对教学质量做出综合评价,真正发挥教学质量监控作用。
4、对20xx年需要申报的新专业进行论证。
5、评选20xx年全院优秀课程,进行优秀课程建设。
6、对20xx年已评定的精品建设课程进行验收,评选20xx年精品课程。
7、20xx年已立项教学改革项目的结题;20xx年教学改革项目的申报和评审;评选优秀教改项目。
8、对20xx年有第一届毕业生的专业进行学士学位授予权的评审。
9、对课程、课表、教师、教室等异动情况进行重点检查。
10、进一步加强实验室工作指导。
11、对20xx年实验室目标责任制检查结果整改情况进行检查
12、开放实验室和开放实验、综合性实验、设计性实验的督促检查。
13、积极进行20xx年校级品牌专业的立项与建设
14、对全院的教研室进行检查、对教研室进行重点建设,做好标准化教研室的检查与评定工作。
15、对试卷、毕业论文、教案及各种成绩登记和统计工作进行检查与整改。
16、做好学生教学实践环节的改革及评价工作,做好20xx届毕业生的见习、实习、总结、表彰工作。
17、组织新教师参加全省岗前培训,并做好青年教师的培训工作。
18、组织好一年两次的国家级大学英语四、六级考试、专业英语四、八级考试、省级英语高职高专应用能力考试、普通话测试和计算机文化基础考试。
19、做好其他常规工作。
工作计划 篇3
一、灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量
在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和发展工作。
(一)固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠,增加客户数量,争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。加重考核,按时间分解进度,通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会,加快发展,力争在一季度末发展100%的村使用。
3、依托亲情1+品牌,大力发展亲情在线、与G网卡捆绑销售、家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。
4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说一句话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。
5、细化修订绩效考核中固话保有指标,将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核,调动员工挽留、营销的积极性。
(二)宽带发展工作
1、分析近年来宽带发展规律,南部和北部发展的差异化,分析城区发展和农村发展规律的差异化,为营销任务分解的准确性打下基础。
2、加大宽带宣传力度(尤其是城区),在传统宣传方式的基础上,在城区小区制作展牌,新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等,宣传宽带业务。
3、加强内部考核,一是加大绩效考核中分数比重,二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。
4、与运维部门结合,推广4M宽带,增加宽带ARPU值。
5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。
6、发展神眼业务,以应用带动宽带发展。
(三)转型业务发展工作
1、电话导航业务:在保有老客户方面,每月关注包年到期客户,主动上门续签协议。新客户发展方面,重点梳理各行业情况,对比营销,重点发展行业首查、转移呼叫业务;对龙头企业的企业冠名重点关注(如清东陵、美客多集团等)。
积极与遵化市纪委联系,促成行风热线查询转接正式收费。针对个别单位资金支出压力大,计划采取分档收费,适当给予优惠,让相关单位能够承受。
2、户外广告业务:一是做好老局址户外广告位再招商工作(一年期限陆续到期);二是在公路沿线、繁华地段的'支局制作楼顶户外广告牌。在制作前做好市场摸底工作。三是进行模块点墙体广告的招商尝试工作。
3、纸质广告业务:明年二季度谋划启动“生活指南”黄页广告,力争形成30万元收入。尝试启动账单广告业务,目标客户群是房地产开发商、品牌连锁店等。
工作计划 篇4
20xx年本XXX天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结
一、生产经营取得了预期目标
今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击,较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户
2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作,dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管,dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效
实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏。
工作计划 篇5
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保1、2月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训五个一工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
工作计划 篇6
一、以提高顾客满意度为中心,加强销售管理:
提高顾客满意的目的,就是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有:
1、销售流程管理和5S管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求,这就就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理:
(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理:
(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟就是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。
(2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。
(3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅就是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。
二、以提高顾客满意度为中心,加强售后服务管理:
专营店售后服务的目的就就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率,顾客占有率就是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不就是因为产品质量,而就是因为服务质量,所以必须建立优质化的售后服务体系,必须以提高顾客满意度为中心,牢记热情接待,保证质量和遵守约定就是售后服务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营就是以售后服务为中心的实现。这些服务应该就是:
(1)可信的服务承诺;
(2)保姆式的提醒,跟踪服务以及预约服务;
(3)礼貌的服务接待;
(4)负责任的问诊及检查;
(5)尊重客户的意愿;
(6)可靠的维修质量;
(7)明确,可接受的维修项目和费用说明;
(8)超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法就是:顾客接待、明码标价,准时交车,车辆清洁,一次修复,售后服务跟踪。
2、建立以顾客为中心的评价制度:主要指标有:
(1)回厂率:不得低于50%,否则说明客户在流失。
(2)返修率:不得超过3%。
(3)定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。
(4)客户投诉率:必须以专业的接待方法,站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉就是很好的情报,它能使我们发现问题。让客户快乐理应就是员工的责任。
3、加强对售后服务的管理:
(1)绩效管理:如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。
(2)现场管理:5S管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)动态管理:如看板管理,其功能就是:有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。
4、搞好零部件与精品的管理工作:零部件与精品的管理分内外两部分:对顾客服务的目标为:纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为:销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5S管理等。
三、以提高员工满意度为中心,加强人力资源管理:
随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生的资源,对企业的生存和发展至关重要。因此,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘,培训,使用,考核,评价,激励,调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店]各项指标,任务的完成,为公司创造价值。具体包括:人员招聘与录用;员工培训与转训;薪酬与绩效考核;员工激励,奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。
四、合理使用资金,重视财务分析:
企业的目标就是生存、发展、活力,其核心目标就是获利,也就就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化,规范化,不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营,科学管理,合理使用资金,减少库存资金占用,控制消耗,降低费用。
总之,让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应就是专营店总经理的职责和永远追求的目标!
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