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投资工作计划9篇
时光在流逝,从不停歇,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。好的计划是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的投资工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
投资工作计划 篇1
在爆竹声声中,我们迎来了崭新的20xx年,对于刚成立不久的我们公司,这新的一年必须做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了20xx年的工作计划:
首先,做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的`共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司最好的宣传方式。
第六,工作总结。
每天都要对工作有个简单的计划安排,不能漫无目的的工作。每天按照计划,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。
坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
我知道销售工作一开始不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售经验和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
投资理财部:秦天兵
20xx年2月27日
投资工作计划 篇2
一、基本情况
投资促进中心目前共有6名帮扶干部,每人负责3户,与西埠镇聂兴圩村18户贫困户开展结对帮扶工作。20xx年,我中心的每位帮扶干部的上门帮扶次数都在12次及以上。同时,为保证帮扶工作更好的进行,我中心抽调一名专职工作人员担任驻村扶贫工作队队长,专门负责帮扶村的日常扶贫工作。在村两委、驻村工作队和我单位帮扶责任人的共同努力下,结对帮扶贫困户都已实现稳定脱贫。
二、工作目标
重点抓好以下三个方面的工作:
(一)在干部参与上做文章
继续深入“走亲戚”,扎实开展节日慰问贫困户活动,给予贫困户慰问品,确保贫困户温暖过节,让去贫困户家中拉拉手、唠唠嗑、谈谈心成为每名帮扶干部生活和工作中的一部分。
(二)在政策宣传上下功夫
利用每月一次的入户帮扶机会,了解家庭基本情况,对家中有患病成员的,积极宣传“351”和“180”健康扶贫政策,对家中有劳动力的,积极宣传特色种养等产业扶贫政策,对基础设施建设有要求和建议的`,帮助和村两委对接沟通,对家中有普通劳动力无工作的,积极宣传就业扶贫政策,帮助就业。
(三)在政策实施上花气力
紧紧围绕精准扶贫“八大工程”和贫困户的实际需求,20xx年我中心将做到“三个强力推进”:一是强力推进就业扶贫,我们将加大和周边企业对接力度,引导更多有劳动能力的贫困户外出就业;二是强力推进产业扶贫,我们将帮助贫困户购买养殖保险,联系农业技术人员提供种养殖建议和防病虫害技术支持,保证贫困户种养殖收益;三是推进社保兜底扶贫,我们将保持实时沟通,帮助特别困难的贫困户申请五保、低保和残疾人补助。
三、主要措施
持续推进社保兜底扶贫
20xx年,我中心帮扶的27户中,共有8户低保户,1户五保户,残疾人员6人。通过帮扶责任人的不懈努力,帮助8户低保户累计获得低保金90819元,帮助1户五保户获得特困供养金6000元,对于帮扶的6名残疾人,帮助他们累计获得残疾补助9600元。今年我们将保持实时沟通,帮助有实际困难的贫困户申请五保、低保和残疾人补助,让他们的基本生活有保障。
努力抓好基础设施建设
20xx年,我中心协助申请大范-茅圩路进入20xx年扶贫建设项目库,实施里程1.092公里、宽度4.5米,为四级水泥路,截止20xx年1月,已完成项目上报和公示工作,预计20xx年上半年开工,建成后可以改善贫困户生产生活条件,缩短贫困人口出行时间。
继续开展就业扶贫工程
20xx年,我中心帮扶的27户中,帮助参与公益性岗位7人,增加总收入26100元,介绍和帮助外出转移就业26人次,增加总收入534500元。今年我们将加大和周边企业对接力度,引导更多有劳动能力的贫困户外出就业,提高贫困户家庭收入。
着力深化产业扶贫工程
20xx年,我中心帮扶的27户中,帮助发展养殖户6户,通过养鱼和养猪累计增加纯收入14030元,帮助发展种植业5户,通过种植水稻和露地蔬菜,累计增加纯收入33520元。今年我们将帮助贫困户购买养殖保险,联系农业技术人员提供种养殖建议和防病虫害支持,保证贫困户种养殖收益。
投资工作计划 篇3
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
秋天带着几分寒意悄然而至,生工学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程,我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人,我怀揣着饱满的热情,对接下来一学期的办公室工作做出如下个人工作计划:
我们将根据我园幼教工作计划,保教结合,以素质提高为主,以创设良好的育儿环境及优化幼儿一日活动为重点,我们将本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以"尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则"开展各项工作,争取更好的成绩。
第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
提升业务能力:一是提升写作能力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。三是提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或领导交办事项要求,较好的完成任务。
工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的`工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
能够用积极的态度参与感受、体验歌剧音乐,对歌剧、舞剧音乐感兴趣,乐于学习了解与歌剧有关的音乐文化。不折不扣完成工程部领导安排的其他和临时性工作,主要是基础数据的提供,各项文档整理,对外联系的函件起草或一些文秘性工作。以多种方式向学生提供广泛的信息。由于物理学与生活、社会有着极为深密和广泛的联系,困此在实际教学中,要结合本地实际,进取学生常见的事例,尽可能采作图片、投影、录像、光盘、课件进行教学。
投资工作计划 篇4
为适应投资者数量多、分布广、多层次的特点,营业部按当地情况开展投资者教育工作,在形式和方法上要创造性地采取各种方式对不同的投资者进行分类教育,并力求灵活多样,通俗易懂,讲求实效。
1、营业部在期货投资者园地中开辟安排"风险专栏",用于张贴风险提示公告,风险案例,各投资及交易品种的风险提示等;
2、在营业部场所显着位置张贴公司和营业部投资咨询电话、投诉电话、传真、电子邮箱和其他相关信息;
3、宣传"证券投资者风险教育手册",向投资者进行风险教育;
4、营业部结合实际情况通过专题讨论、报告会、座谈会进行投资者风险教育,或通过宣传画、以及营业部可利用的信息发布渠道,如股民学校、委托电话、短信、信息栏、广播、每日盘中、盘后市场解析等,进行投资教育,普及期货知识和风险提示。
5、营业部风控专员通过风险日志上报营业部风险业务的办理情况,增加营业部投资者投诉及处理情况的汇报,同时定期对营业部期货投资者教育工作进行总结并上报,以便公司及时了解督促营业部投资者教育工作的开展情况;
6、深入贯彻落实深交所近日发布的《关于进一步深化落实创业板市场投资者适当性管理工作的通知》精神,有效地引导投资者审慎参与创业板,促进创业板市场的稳定发展,配合创业板退市制度的有效实施,审慎为客户开通创业板交易,对于交易经验不足2年的新申请投资者,原则上不得为其开通创业板交易;对于交易经验满2年但风险承受能力底(为保守型)的新申请投资者,原则上不得为其开通创业板交易。以上两类客户经过劝导和风险教育后,投资者仍坚持要求开通创业板交易的,营业部应对客户申请、风险揭示及相关劝导工作等情况需要通过书面、录音或录像等方式进行有效留痕,以备检查。建立对联络与回访失败客户的跟踪核查机制。
确保客户留存的.联系电话、联系地址、邮箱地址等信息,且应确保创业板客户联络的有效率在95%以上。除预留客户本人的有效联络方式外,还需要求客户提供其他应急联系人的联络方式,()录入到柜台备注栏。与客户约定重要信息发送与接收的渠道,通过有效途径向持仓客户传递退市股票的重要信息并有效留痕。
公司通过客户网上交易软件、公司阳光网和营业部现场投资者教育园地主动揭示创业板退市信息的主要信息,提醒投资者注意风险。
7、营业部于年初成立理财服务部,目前一名理财经理平均维护171名财富管理客户,主要是对没有客户经理服务的存量客户进行一对多的维护,加强与投资者的联系向投资者传达最新行业政策,监管信息,随时提醒投资者注意风险,同时,将服务质量与理财经理的月度考核绩效挂钩,保证了服务的精准性和可持续性。
八、投资者教育工作的总体安排
根据市场发展的新形式及投资者教育工作的现状,我部今年的投资者教育要重点推进以下几项工作:
(一)通过完善丰富投资者园地,开辟风险提示专栏,开办股民学校,举办报告会讲座等多种灵活有效的方式,对投资者进行宣传教育,开展法律法规或政策咨询服务,接受投资者投诉。
(二)开展投资者教育咨询服务日活动。
(三)组织编印《投资者教育手册》向广大投资者发放。
(四)组织开展维护投资者权益活动。在投资者教育中加强维护投资者合法权益的有关知识的培训。
光大证券股份有限公司**证券营业部
投资工作计划 篇5
20xx年是我们金融服务公司投资部业务上台阶的关键一年。面对激烈的金融市场竞争,我们投资部决心上依靠公司的大力支持,下依靠员工的勤奋努力,严抓管理,规范经营,优质服务,全力做好个人资信、实投、红本房抵押贷款、小额贷款、担保赎楼等创新型业务,为推进整个公司业务发展建功立业。为此,现做20xx年工作计划如下:
一、工作目标
20xx年,公司下达给我们投资部总业绩指标为4100万元。投资业务部现有6名员工,我们把任务层层分解,落实到人,做到千斤重担大家挑,人人头上有指标。
二、“三个强化”管理团队,有效提高团队工作执行力
1、强化制度建设,引入激励机制
在规章制度上,按照公司印发的《业务管理制度》等内部规定,结合我部的实际情况,建立和健全一系列规章制度,规范员工工作行为,为广大客户提供规范化的服务,维护金融公司形象,内容主要包括《职业道德规范》《仪容仪表规范》《员工守则》《部劳动纪律》《部学习及会议制度》等,进一步提高我部的工作效率,提升服务质量、工作效率和员工工作执行力。
在岗位职责上,自上而下明确每一个员工的工作职责,统一工作程序,按制度办事,制度面前,人人平等。投资部班子成员抗业务大头,带头遵章守纪,带头学习业务,带头完成任务。
2、强化业务培训,提高员工素质
金融企业的竞争,就是人才的竞争和服务的竞争。因此,把培养团队的业务素质作为团队管理的一项重要内容来抓。同时,加强员工队伍建设,努力打造一支纪律严明、作风过硬、能征善战的工作团队。投资部在政治业务理论上,要经常组织员工学习和钻研。在实际操作上,要强化岗位练兵,使大家理论联系实际,学中干,干中学。树立工作标兵,实行以老带新传帮带,在全部掀起“比学赶帮超”的热潮。
3、强化日常管理,引入竞争激励机制
风险管控方面,教育员工树立“宁可千日无事,不可一日不防”的理念,树立“合规创造价值”的理念,严格遵循公司有关的规定要求,规范操作,一丝不苟。对违规行为严肃处理,决不姑息,坚决做到合规经营。
在考核体系上,建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。2围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面实行薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发我部员工积极性和创造性的用人机制。
4、加强新员工培训,尽快进入工作角色
针对新进人员年龄偏小不够成熟、与客户进行有效沟通上缺乏经验的情况,采取“请进来”与“一带一”的办法进行培训。“请进来”,就是请公共关系方面的教授和专家来我部讲课,讲授公关礼仪和社会交往方面的基本知识。或者由部门副总和经理每个人带一个新手,手把手传授工作经验,有意识重点提高他们的社交能力和沟通能力,提高他们的口头表达能力,使他们很快由门外汉逐渐成为行家里手,能够利用公司活动的平台主动而艺术地推荐本公司金融产品,发展新的客户,建立合作关系。
5、强化团队合作意识,配合默契拓展业务
通过加强思想教育,使新员工明白,每个人不是代表自己,而是代表整个公司形象,明白人心齐泰山移的道理,因此,要教育员工相互间要密切团结,协调行动,相互关心与支持,相互给力与呼应,组成团队的力量,去拓展业务。同时,组织他们开展户外团队拓展训练,培养他们的团队意识,进一步提高工作效率。
三、推行营销策略,拓展金融业务
客户群体是金融公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是金融公司生存的基础保障。因此,我们将把发展客户群体作为重中之重的工作内容,一抓到底。结合辖区特点,实施营销策略,不断提高风险管控能力。
1、短信问候,就是在春节、五一等节假日向客户朋友发温馨短信,进行节日问候和祝贺,增进和加深我部与客户之间的情谊。
2、散发传单。在我公司辖区或者闹市街口、社区,设咨询台,散发业务知识传单,加大对外宣传力度,在大张旗鼓宣传我公司的金融业务,以及我部金融服务的种种业务优势,使广大客户群众与我们建立合作关系。
3、实施“地毯式”行动,进行上门服务。对所有的社区全覆盖,进百家门,交百家友,知百家情,使广大客户进一步认识我部、接受我部,和我们建立业务关系。利用一切机会,大力宣传公司的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐我公司的业务和金融产品,使客户能够全方位了解公司的金融政策和服务。并且利用每个双休日,充分调动每一个员工的社会关系资源,深入各个单位、社区发放宣传单宣传金融产品,并且与部分单位负责人、财会人员交朋友,希望他们在我公司开户合作,不断提高我公司的知名度和美誉度。
4、在业务经营中,积极营销客户,走访辖内中小企业,建立授信档案,稳妥推进中小企业授信各项业务。经过努力,使中小企业贷款投放实现平稳发展,有效客户数优势地位继续巩固,中间业务收入保持小幅增长,产品发展稳步增长,新产品拓展能力不断增强。
四、情系客户,服务文明规范
客户就是上帝,服务外塑形象。我部将不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境。倡导“视群众为父母、为客户谋幸福”的服务理念,客户利益无小事,认真遵守《优质服务规范》,使每一个员工做到行为规范、语言规范,操作规范,努力为客户提供实实在在的方便,使客户来到我部就有一种客至如归的感觉。为我们心目中的`“上帝”,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的服务理念,确保通过快捷高效的金融服务来稳定客户,把固定客户发展为忠诚客户。
总之,新的一年,我们将不辱使命,积极迎接新的挑战,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的金融市场,强化我部核心竞争力,开展多元化业务经营,经过努力和拼搏,在市场上站住脚根,确保全年各项业务指标的完成,为我公司的持续发展,做出应有的新的贡献。
投资工作计划 篇6
一、进一步推进城市建设投融资体制改革
积极配合广州市城市建设投融资体制改革,推进公司融资平台的完善,争取政府提供相适应的资金安排和措施,建立新的还本付息保障机制,培育新的融资能力,多方位、多渠道拓展新的筹融资渠道,推动城建投融资建设的可持续发展。
二、加大融资力度
多方位融资,分散风险,解决20xx年项目配套资本金问题,拟发行企业债券28亿元,通过直接融资降低融资成本和政策性风险。
三、加强银企合作
把握当前的国家政策走向,积极应对金融形势的变化,继续与各银行建立良好的银企合作关系,按照广州市城建固定资产投资计划的安排,认真做好新增项目的贷款工作及贷款还本付息工作。
四、提高资金的管理水平
进一步完善融资和资金拨付的.管理,加强资金的计划性和风险性管理,积极将提款、拨款工作做得更细、更好,既保证项目建设资金的及时到位又尽量降低成本。
五、解决好历史遗留的问题
继续推进公司历史遗留问题的解决。从工程结算和形成资产入手,清理好我公司未结算项目,切实解决因工程项目迟迟不结算而导致的超概、利息分摊等历史遣留问题。
六、加快项目建设的速度
全力推进工程项目建设,确保公司承担的建设工程按计划全面推进。各个工程项目要认真总结项目建设和管理的经验教训,通过树先进,抓典范,在工程建设中出人才、出业绩、出经验、出成果、出品牌。
七、探讨和尝试新的管理模式
继续探讨多种运营管理模式。新电视塔公司按确定经营模式推进工作,为实现建设期向经营期过度的“无缝接轨”创造条件;复建公司做好仓边路等项目由建设期转入商业运作的经营管理工作,积极探索独具特色的商业运营模式;新光一期项目要进一步加强运营管理,提高车流量和通行费收入,降低运营成本。
八、推进学习型企业的建设
继续推进建立学习型、节约型公司建设。加强财务和预算管理。改革公司的人事管理制度,建立适应公司实际的职务晋升、薪酬激励机制。
九、加快推进综合信息平台系统建设,全力推进公司信息化进程
在办公自动化系统及资金拨付系统投入使用基础上,推进工程管理和资产管理系统的开发,推进与下属公司的计算机连网工作,努力推进无纸化办公,提高公司工作效率。
十、进一步加强下属公司管理
理顺对下属公司的管理关系,加强对下属公司工作的监督和指导。建立有效的激励考核制度和切合实际管理办法。
十一、进一步加强党建、党风廉政建设和工会、共青团工作
要找出这些方面工作中的问题与不足,及时解决,把工作做实。
投资工作计划 篇7
1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要 目标, 理财顾问部会发挥咨询实力, 在下一年度要与市场部紧密配合, 做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固 定安排配合营销团队的协作讲座, 坚持把营销团队的 “投资者交流会” 活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团 队的品牌推介服务之一。
2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习 中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工 作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现 核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模 式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营 业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
4、建立营业部详细的'客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营 业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让 员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资 料收集工作。
5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分 客户服务标准分类, 根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部 客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营 业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
投资工作计划 篇8
理财不是一朝一夕的事情,它是一生的事情。你首先需要根据自身情况做一下理财规划。有许多人认为自己不过是一个工薪阶层,每个月的薪水都是固定的,不存在计划的问题,因为每月的衣食住行就把所有的工资都花完了,然后就等着下个月的工资生活了,没有多余的钱存在,所以也就没有理财规划的问题。事实上,不同收入的人都需要做理财规划。
一般来说,建议从以下四个方面着手,先把最基本的`结构规划好。
1.应急备用金。建议准备应急备用金(至少3~6个月的支出)5000元左右,以现金或活期存款方式存放。如果你的月支出较少,每月的剩余较多,可拿出大部分资金进行投资,让财富增值。
2.保险方面。即便你有社保,由于社保在健康和意外保障两个方面有不足,可考虑购买侧重这两方面的商业保险,让保障更全面,而且年龄越小,保险费率越低。年保险费支出建议为家庭年收入10%左右比较适宜,低收入者可以低于这一比例,高收入者可以适当超过。随着以后你的月收入的增多,可加大保险额度。
3.基金投资。可在不影响正常的生活下适当增加基金投资金额,这样等3年或更长时间后,会有可观的大额资金供支配(如结婚、生小孩、子女教育费用、换房、买车等)。 理财产品也可以考虑。
4.房屋贷款。不知你是否有公积金,如果有,可选择用公积金贷款买房,还款利息会低些,压力也会小些;如没有,可按正常的还款计划执行,越早还款越好,以减轻负债带来的压力。
以上是比较基础的方面,最重的是你要自己学习理财知识,经常留意理财信息,在选择投资理财产品时多对比。根据自身情况量力而行。
投资工作计划 篇9
为了继续贯彻落实中国证监会和中国证券业协会关于投资者教育的工作精神,推动营业部投资者教育工作的深入开展,保护投资者利益,增强投资者自我保护能力,共同维护资本市场长期稳定发展,营业部认真总结了20xx年我部在开展投资者教育活动中取得的一些经验教训,结合营业部的实际情况,初步拟订20xx年投资者教育工作计划如下:
一、总结经验,确定目标。
随着近年来证券市场迅速发展,市场不断扩容,参与的投资者人数急剧增长。但许多投资者由于投资理念的不成熟、风险意识的淡薄,难以跟上市场发展的步伐。这给我们开展投资者教育带来了一定的困难。因此随着股指期货品种交易和融资融券业务等创新业务的推出,投资者适当性管理的重要性更加突出。营业部高度重视投资者教育工作,以投资者风险意识教育为主线,同时将投资者教育与反洗钱、打击非法证券活动相结合,通过多层次、多形式、多渠道的投资者教育工作,正确引导投资者理性参与证券市场投资,把投资者教育工作落到实处。过去的一年营业部在投资者教育工作中使得原有的制度更加完善,更加细化,投资者园地的版面的更新,股民学校的`常规化开展,创业板投资者适当性管理及创业板投资者教育工作的开展,投资者教育工作专人专岗,以及“总经理负责,全员参与”制度化保障使得营业部的投资者教育工作取得了一定的成就。同时也存在一些不足,比如如何提高投资者参与投资者教育工作的积极性,如何扩大教育覆盖面等。因此20xx年我部进一步开展投资者适当性管理工作,努力构建投资顾问型服务体系。投资者教育工作将是我们建设投资顾问型体系的重要组成部分。
二、具体措施
营业部在20xx年确定的基础体系上,进一步开展投资者适当性管理工作,不断拓展投资者教育的广度和深度,具体的措施有:
1、 进一步强化营业部投资者教育工作小组的组织领导职能,本着本着“全员参与,明确分工”的原则,我部进一步强化了投资者教育领导小组各成员的职责分工,把工作表现与绩效挂钩,保障投资者教育日常工作的有序开展。
2、 配合股指期货和融资融券等新品种的推出,营业部计划在开展主题为“走进股指期货”、“走进融资融券”系列讲座,各6期,通过讲座宣讲新业务风险,和宣讲做空机制推出后股票市场估值、市场预期和市场变化等的新变化。
3、 继续坚持股民学校的常规化开展,做好股民学校的课程安排工作,针对新客户做好基础知识培训和风险意识教育,针对老客户开展专题讲座(如宏观经济背景、行业分析、投资策略)等,每月各1次。
4、 持续开展创业板的投资者教育工作,把创业板市场投资者适当性管理工作中的一些好的经验运用到股指期货和融资融券投资者适当性管理当中去。
5、 做好投资者教育园地的日常更新和维护工作,由于营业部的办公场所在20xx年期间进行了重新装修,因此营业部的投资者园地也将在20xx年根据办公场所的变化按照协会的要求重新设计,做到外表美观,内容丰富,寓教于乐,使得园地成为投资者进行交流学习的精神家园。
6、 配合“3.15”、“12.4”等活动日开展针对性的投资者教育和法制宣传的主题宣传活动,在“3.15”期间,加大风险揭示力度,引导投资者牢固树立“风险自当”的意识,提高投资者依法维护自身权益的能力;在“12.4”全国法制宣传日期间,积极按照厦门证监局和厦门证券业协会的要求开展投资者教育工作,加强法律知识传授,强化整治非法证券活动宣传,提高投资者对非法证券活动的辨识能力和防范意识。
7、 强化客户服务体系,加强日常权证到期通知、增发配股通知、日常大额异常交易通知、新股上市首日炒作风险揭示等。通过开展投资者适当性管理,有针对性地做好各类投资者尤其是新入市的中小投资者的教育工作,对不同的投资者提供的不同的投资者教育方案,提高客户服务水平,努力构建投资顾问型服务体系。
8、 加强营销人员管理,通过强化营销人员的投资者教育责任和营销人员培训,通过营销人员传递风险教育理念和证券基础知识,提高风险教育水平。
9、 加大员工培训力度,每周组织员工深入学习了解相关制度、管理办法,计划将培训工作结合证券行业知识更新迅速的特点,提高员工在投资者教育工作方面的认知水平及政策把握水平,为向投资者提供高质量的针对性的教育服务奠定基础,确保公司投资者教育工作水平不断提高。
10、 继续加强与厦门商报等主流媒体的互动,在投资知识普及、风险提示、业务宣传和协助监管等方面开展广泛的合作,特别是针对股指期货和融资融券等创新业务知识和投资者教育适当性管理制度的宣传。
总之,积极开展投资者教育工作,增强投资者信心,取信于广大的证券投资者,促进证券市场健康发展是营业部应尽的职责。努力构建投资顾问型服务体系,通过20xx年投资者教育活动中的工作实践,我们有信心在20xx年使得营业部的投资者者教育工作上一个新的台阶。
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