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前半年工作总结格式
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的前半年工作总结格式,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
前半年工作总结格式1
对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。以下是我为大家准备的销售20xx,希望对大家有帮助。
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。
总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的`战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍
视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。"干一行,爱一行,专一行,精一行"在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
前半年工作总结格式2
忙忙碌碌,不知不觉,20xx半年时间已经过去。这半年中,我们电气严格执行中心机电部规定的点检工作内容。在这样的情况下,我们电气还是出现不少稀奇古怪故障,同时我们也学到了不少知识,也丰富了我们工作经验。在工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施,降低工作负担,提高工作效率。以下是本人这半年的实际工作进行了总结。
一、严格执行中心机电部规定的点检工作内容。
我们在做半年检电机保养时,不怕工作的.烦琐,每台电机进行仔细检查,不放过每个环节。结果我们发现了315电机,320电机,2102电机,电机内引出线线鼻变色,我们做相应的处理。使机电事故在萌芽状态中消灭掉,避免大事故的发生。
二、改革创新。
我们选煤厂运输皮带多,溜槽也就多,防堵开关也多。在防堵开关上我们做好多的改造,有当皮防堵开关,有拉线防堵开关,重锤防堵开关,翻板防堵开关,溢流式防堵开关。根据运输皮带物料不同,就使用不同的防堵开关。综保复位,904矸石皮带,由于岗位工看设备多,有时候离现场很远,去给综保复位需要好长时间。如果是上位机可以使综保复位,这样岗位工就省时间,也减轻岗位工工作负担。经过实验断电可以使综保复位。我们做了一些改造,实现上位机复位。
三、提高工作效率。
我们在运输皮带机的机头与机尾都安装三防插座箱。这有效方便检修时用电,同时也省去了电工跟着检修工接电和拆线,减少了电工的工作量,提高工作效率。部分照明也使用了光控开关控制,省去了岗位工天天去停送照明电。减少岗位工不必要工作。
四、上半年电气故障及处理措施。
20xx年1月份矸石运输皮带机,箱式高压配电室,G2高压进线开关柜合不上。由于设计上的不合理,柜内的合闸继电器长期带电工作,使继电器线圈骨架受热高温变形,促使线圈短路。造成没有控制电,高压G2柜无法合闸。处理措施是使用速断断路器开关代替合闸继电器,消除容易发生的事故点,使这样的事故永远不再发生。
20xx年6月份在生产过程中,主厂房CPU突然死机。厂房所有的设备都停下,唯有矸石外运皮带运输机902、903设备没有停下,904皮带机停下,造成903机头堆满了矸石,皮带也有部分损伤。而设备停不下的原因是902、903使用了机械保持式接触器,停止时需要plc输出停止命令方可停下,cpu死机无法在有输出。这起事故说明了设计上不够成熟,也证明了我们工作经验不足。从而我们在这起事故中,学到了不少经验和知识。我们改造方案是;plc输出一个常置电源,接在一个接触器的线圈上,接触器常闭点一边接控制电,另一边接接触器停止控制线上。通过我们做实验完全可以使用,这样就实现了以前控制线路的不足之处。
五、下半年工作计划。
加强班组的技能培训;视频理论培训;安全培训;按时完成内页中工作项目。
1、我们电气班组要求新员工每个月少休息三天,目的是让新员工跟着老员工多学习工作中技能、技巧,熟悉现场电气设备(开关)的位置、功能和接线。每次改造控制线路让他们理解工作原理并且让新员工动手接线。
2、我们挤时间让员工在电脑上视频学习plc编程,并且把视频下载下让每个员工下班回家学习。让他们尽快能够掌握处理上位机简单的问题,比如(plc死机、plc丢程序、plc程序上传和下载,等等)。
3、让电气员工必须知道、懂的(电气高低压操作规程),这样才能确保人身安全。并且参加厂部安检员对员工每月安全培训和考试,增强每个员工对安全的认识。
4、不折不扣地完成中心机电部规定(内页工作项目)。夏季配电室防洪、配电室防高温、冬季低压风机、精煤仓放料口、厂房管道防冻等工作,确保设备正常运行。
六、回顾过去,对比今朝。
在我厂领导的正确带领下和员工的辛勤劳作,无论在安全上、员工的技能上还是纪律等方面都有了明显进步。我们在上半年的基础上,去更好完成下半年生产计划与机电检修计划。
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