装饰公司工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的装饰公司工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
装饰公司工作总结1
山东聊城鑫达装饰有限公司座落于振兴路亚大花园7号楼南端，交通便利。公司拥有厂房4800平方，资产600余万拥有各类专业技术人员16名，其中大专以上学历6人。我公司科研力量雄厚，技术设备先进，各类检测手段齐全。在同类产品中，公司一直处于行业带头作用，公司集产品生产销售施工一条龙服务，并拥有一套行业领先的生产管理模式，超前的市场管理理念和完善的售后服务标准。公司是具有叁级建筑装饰资质的企业集策划、设计施工一体，曾成功的组织施工过大批的中、高档建筑装饰修工程，尤其是对本公司产品的使用，有着丰富的施工经验。
在新的世纪里，鑫达公司将有更大的`发展机遇和更广阔的市场空间。优胜劣汰的市场法则使鑫达人不断开拓，勇于进取。
一、近三年来在公司统计工作方面的开展情况
（一）加强统计基础工作建设、提高统计工作水平。
一是不断建立健全公司统计规章制度，规范统计工作程序，严格落实统计人员岗位责任制，保证统计数据的准确性、及时性和全面性。二是加强统计人员队伍建设，对无证上岗统计人员进行及时培训，提高统计人员素质。
（二）从做好定报、年报基础工作入手，扎实开展统计工作。
企业严格按照上级统计部门的要求，开展各项统计报表工作。在年报工作中做好，重视数据质量、严格按时上报、数据有根有据等要求，统计工作人员兢兢业业开展好统计年定报工作。特别是“企业一套表”联网直报工作开展以业，各企业会计积极主动参加技能培训，深入钻研各项制度要求，以高度的责任心和事来心完成好每一次的报表工作
（三）建立健全公司统计规章制度，加强统计管理工作。
为保证《中华人民共和国统计法》及其《实施细则》的贯彻实施，结合我公司实际，量化了考核标准，完善了考核奖励制度。一系列统计规章制度的建立和逐步健全，有力地促进了统计工作的制度化建设，使公司统计工作基本做到了有法可依、有章可循统计工作者依法意识不断增强。公司统计工作逐步向规范化方面发展，基本做到了“专业实施归口管理”。
（四）积极开展统计分析，更好地发挥统计的服务作用。
加强统计分析，服务于企业的经营生产，是统计工作的重要职能之一，也是统计工作的一个重要标准。为此，公司要求统计人员紧紧围绕本单位生产经营管理实际，深入调查研究，认真组织统计分析。
（五）积极配合上级部门统计执法检查，努力提高统计数据质量积极配合街道及区、市统计部门对企业统计工作进行的各项常规性统计检查工作，按要求按规定提供相应原始记录和其他相关统计资料，以积极的态度配合上级部门工作。
二、当前统计工作中存在的问题和不足
在三年来统计工作中，虽然取得了一些成绩，但我们工作中还有很多不尽人意之处，当前搞好统计工作，还存在着以下一些问题和困难：
1、统计人员对统计知识和法规掌握程度需要进一步加强。特别是要加强当前“企业一套表”联网直报相关工作技能的学习，以及统计法规知识的学习。
2、统计工作开展条件需要进一步加强。特别是加强人员配备，继续改善提高统计用计算机软件条件，加强对统计工作人员的培育和重视程度。
3、统计数字对实际工作的指导性不够。近三年来，统计数字的分析和利用率不足，对实际工作没有实质性的指导。统计的数字只是数字，没有深层次的提练和剖析。
装饰公司工作总结2
XX年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，XX装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们XX装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
XX年是XX装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照"思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新"的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成"公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力"的用人机制。XX年公司共吸引各类人才近30名，初步实现"吸引人才、留住人才"的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司XX"经营年"的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的.运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，XX年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
XX年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，XX年公司先后荣获xx年度"全国装饰百强企业"、"aaa信用企业"、"全国信息化先进单位"、"XXXX室内设计企业"称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获"全国优秀项目经理"、蒋剑荣获XX年度"全国杰出青年室内建筑师"、吴建辉和罗宁荣获XX年度"XX市优秀项目经理"荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
XX年我们公司的发展速度是最快的一年，所以XX年也算是我们公司的一个转折点，从XX年开始，我们XX装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们XX装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！
装饰公司工作总结3
年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理，现将工作情况简要总结如下。
一、加强学习，提高了自身素质
作为装饰行业的一名经理，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
二、广泛宣传，树立了公司形象
我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的'了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
三、完善制度，强化了施工管理
没有规矩，不成方圆，针对宏伟园区工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发现的问题，在早会上做出及时妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
四、深入协调，推进了工作进程
在刚刚进入宏伟园区工地时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部终于在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。
甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多，要求必须按预算价格进行采购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开始监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验，电工等特别工种要有上岗证，并且要我方提供分包资质。面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避免了很多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，给予了我们很多支持，如：主动帮我们策划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近x万元，如电缆桥架按设计减少了x，宽度减少了xmm，封闭门上亮槽钢减少一半，外立面横向灰条减少一半，原定的x对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题：
一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏。
二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象。
三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图，延误了工作。
四是公司在承担大型工程时，前期计划不全面，对利润、施工方案、基础设施的投入不详细，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。
针对公司的实际情况，我有如下建议：
一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循。
二是对待大型工程，一定要分析可能出现的困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地。
三是健全项目组管理人员，工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩，这些人可以兼职，但必须要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了最大的效益。
装饰公司工作总结4
董事长和公司同事的信任，我于20xx年3月由业务副总调整为公司总经理，全面管理公司。在感激的同时，我深感到自己的责任更大，担子更重！在提高自身综合素质的同时，我不断完善和加强公司管理，在公司传播正能量，带领公司全体员工齐心协力、刻苦勤奋工作，完成了全年工作任务，取得良好经营业绩，提升了公司的品牌形象。现将20xx年的工作情况具体总结如下：
一、工作取得的成绩
1、公司取得鲁班奖、建筑装饰金奖，百强排名16。业绩方面主要是取得了五个最：一是自营项目同时施工有120个项目，为集团历史之最；二是引进施工团队（分包团队）有100个，为集团历史上最多的一年；三是全年共参加投标项目有283个，为集团历年来最多；四是非装饰主营业务（幕墙、机电、智能化）项目签约共个，为集团近年来最多；五是20xx年自营项目施工合同总额万元，B类项目（挂靠）总额万元，设计项目签订合同总额万元，合计总金额万元，创集团历史之最。
2、20xx年8月初，完成设立幕墙子公司；20xx年8月份，公司更名为“装饰集团有限公司”；20xx年9月份，新办公楼A、B栋正式全面装修；20xx年11月份，“双层分离式轻钢龙骨双面石膏板隔墙”项目被评为“深圳企业新纪录”；20xx年12月份，与中华建筑室内设计协会合作，在20xx年度国际空间设计大奖艾特奖颁奖盛典上，隆重推出。A963国际设计产业园项目。
3、公司获得荣誉：一是取得中国建筑装饰百强企业16位的排名，进入中国幕墙行业50强企业并排名第40位，跻身中国建筑装饰设计机构50强企业榜单，排名第43位；二是井冈山干部学院添建工程荣获鲁班奖，宾馆18号楼、会议中心工程荣获市/省优及鲁班奖，省科技馆幕墙工程荣获市/省/国优，武汉银联商务中心装饰工程荣获国优，哈锅外装的工程荣获市/省优，河北北戴河装饰工程荣获市/省优。
4、装饰伸缩缝系统、可拆套座式石材暗门系统2项专利已获专利证书，开启式金属拉伸网板幕墙系统1项国家专利局已受理，《复杂玻璃纤维增强石膏成型品墙面艺术造型施工技术》已完成科技查新工作。
5、公司经营方面：20xx年A类施工参加投标项目298个（不含二次报价），中标项目67个，中标率22.48%，中标总造价59748.23万元；20xx年B类共签订合同额117927.75万元，已中标待签约项目合同额1.59亿元，共收款金额81173.73万元，回款率达69%。
二、采取的主要措施
担任公司总经理职务后，针对公司的实际情况和发展需要，我与同事们一起探讨分析，采取了一系列工作措施，确保公司各项工作顺利开展，取得实际成效。
1、加强人力资源管理。根据工作开展需要，对公司组织构架进行了全面的调整，关键岗位积极大胆提拔新人，借助外界资源引进优秀人才，改变以往老员工多、工作缺乏激情，创新意识的局面。
2、健全完善工作制度和流程。对公司管控手册进行梳理，进一步健全完善工作制度并对制度落实情况进行检查监督，确保落实到位，执行有力，推动工作又好又快发展。
3、加强品牌建设。除建立网站和微信公共号，进行大力宣传外，还积极参加各项大型活动，参加鲁班奖、詹天佑奖等国家级奖项的评选，在各大媒体进行广泛宣传，使得公司的声望有了很大提升，对今后公司业务发展起到积极作用。
4、积极解决历史遗留工程结算问题。成立成本和约部，解决历史遗留工程结算问题，努力把历史遗留工程结算问题处理好，20xx年有所突破，为公司今后轻装上阵、促进工作发展打下基础。
5、加强与行业相关协会、组织的交流合作，深圳设计协会搭建合作平台，引进优秀设计团队，组建设计产业园。借助协会力量，扩大企业社会影响力，以设计为龙头带动施工业务的发展。
6、购买了4万平米写字楼，筹建设计产业园，吸引广大社会公众关注，全面提升企业形象，增强企业的社会形象和社会影响力，促进施工业务进一步发展。
7、借助银行力量，通过贷款、商业成堆等方式积极融资，为公司生产经营工作发展提供资金保障。
三、存在的不足问题
20xx年，虽然取得了良好的成绩，但还是存在一定问题，主要是公司经历了高速发展，内部管理模式跟不上企业发展的要求，遇到了诸多制约发展的瓶颈，经输理归纳，有五方面问题。一是工程管理不到位。由于工程管理过程中的监管不到位，在工程施工中出现较多问题，工程管理中心员工变成了消防队员，到处去救火，前期风险控制不到位。二是历史遗留结算问题推进较慢。解决历史遗留结算问题需要项目经理配合，但由于项目经理不配合结算，公司处理历史遗留结算问题相当被动，处理进度也非常缓慢。三是投标中标率较低。由于预算人员大多为刚毕业的学生，普遍存在能力和经验不足的问题，致使标书质量不高，造成投标中标率较低。四是营销管理不到位。对市场营销人员、客户关系管理不到位，加上业务人员变动，以致业务信息浪费和流失，对进一步发展施工业务造成较大负面影响。五是法律诉讼问题较为严重。由于法律意识薄弱，加上管理不到位，发生了多起法律诉讼，给公司造成巨大经济损失。这些存在的不足问题，需要引起高度重视。在今后的工作中采取有效措施予以解决。
四、工作计划
1、加强行政管理，提高工作效能。一是全面启动信息化系统建设，向行业中信息化较完善的企业取经，以最短的时间完善信息体统，弥补管理上的漏洞。二是建立规范的薪酬体系和绩效考核制度，把成绩与收入直接挂钩，提高员工的工作积极性和主动性。三是加强员工的日常工作管理，学习海底捞标准化管理，严格上下班时间，强化日常行政管理，把工作落实到人，提高工作效率。
2、加强营销管理，促进业务发展。A类项目：在自营项目方面，一是整合营销网络，实行全民营销，充分利用分公司、项目部外派人员进行业务信息收集和核实，对目前已经有代表性业绩并且发展后劲较大的`地区驻现场进行跟进（福建省、湖南省、河北省）努力增加业务开拓力度。二是积极拓展渠道，充分利用酒店协会、房地产协会和城镇化建设委员会等发展施工业务。三是通过微信营销平台加强客户关系管理，防止业务人员流动和客户流失。四是，积极参与政府公开招标项目，在中央反腐败力度不断加大，政府投资项目招标将越来越透明公正的形势下，努力多中标。在B类项目管理方面，一是成立市场二中心，提高竞争意识，促进施工业务发展。二是树立服务意识，借鉴兄弟单位好的管理和服务形式，同时结合自身的一些特点，研究出一套有特色的服务和管理办法，以优质服务提升市场占有率。三是对长期与公司合作的项目经理实行优惠政策，让项目经理有归属感。
3、加强工程管理，提高施工效率。一是成立成本控制中心，加强对施工过程中资金、工程资料的监管，强化工程结算，对大宗材料实现集中采购，努力降低施工成本。二是利用微信管理平台，对项目部、监理方、业主方进行实时监控，做到有问题随时沟通解决。三是在选择施工团队时，要求主要团队负责人提供保证金或相应的资金抵押，严格考核项目经理、管理人员等的以往业绩，采取奖罚措施，提高施工团队工作效能。项目结束后对业主方、监理方、公司工程管理中心、财务、成本中心等实行360度考核，考核不合格或出现工人闹事等严重问题的，公司将终止合作，并给予一定的经济惩罚。三是总部对各项目部的监管，要责任到人；对外派人员明确职责，表现优秀的外派人员公司予以奖励，并给予晋升机会。
4、加强人力资源管理，建设精品坚强团队。一是通过猎头等机构引进高端人才，努力改善人员结构，提高企业市场竞争力。二是强化内部培训，除了日常的技术培训外，行政中心可以将培训任务下发到各中心，各部门。例如：工程管理中心可以选择一些有代表性的项目，与项目部进行经验交流。出现问题的项目，与大家总结经验，相关人员在今后的工作中应该如何避免问题的再次发生。营销中心就一些项目跟进中的成功案例与大家做分享，在全公司形成不断学习总结的良好习惯和氛围。三是鼓励符合条件的员工参加建造师考试，考试合格后给予一定的奖励，符合职称评定的员工，做好职称评定等工作，对条件欠缺的可以采取特殊渠道想办法解决。
5、加强预算管理，提高投标中标率。一是强化预算人员业务学习，通过传帮带提高在职预算人员工作能力和工作经验。二是大胆引进优秀团队，成立预算二中心，三中心。将每个中心人员组成、特点和以往中标情况公布到各业务部门，由各业务部门根据各自项目的情况自行选择预算团队配合。每季度进行打分，优胜劣汰，提高预算团队的竞争意识。三是设置科学的管理办法和流程，对预算编制内容进行严格把关。准确把握成本，确保标书质量，提高投标中标率。
6、加强法务建设，减少法律诉讼。要加强相关法律知识的学习培训，提高干部员工的法律意识，要梳理工作流程，做到规范工作，避免出现法律纠纷，切实降低公司经济损失。建筑装饰工程在履行过程中，遇到的问题错综复杂，单靠法务部门远远不够，必须明确合同履行过程中各部门的分工，规范工作程序，使各部门及其工作人员有章可循。要建立定期的风险评估制度，在合同履行过程中，参与合同履行的各个部门应当定期组织专门的风险评估研讨会，汇集各方面信息，对已经遇到或者可能遇到的风险进行综合评估，商讨制定适当的应对措施。虽然建筑装饰工程施工合同履行过程中遇到的风险问题千差万别、防不胜防，但是只要经过充足的准备，增强风险防范意识，完善管理制度，一定能最大限度地规避合同履行过程当中的风险，维护建设施工单位的合法权益，使建设施工单位利益最大化。
7、加强品牌建设，提高企业社会形象。认清自身的现状和发展方向，以提升企业核心竞争力为标准，坚持企业投入产出为目标，投入一定人力物力，采取各种措施，充分利用各类渠道，加强品牌建设，进一步提高公司的知名度，扩大公司的影响力，为公司施工业务发展，奠定扎实基础。
装饰公司工作总结5
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结，并对20xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。
（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接20xx
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接20xx年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。
经营目标：800万，力争突破1000万大关！
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。
八字方针：团结共赢求真务实
口号：xx年xxxx工程质量服务年！
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
20xx年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（4万以上）2征集零利润样板间（4万以下）。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。需要回访的老小区：书香园，天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。 年指标量分解：
自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万
市场部60% 480万月分解量：（进店量） 1月份 0
2月份 30万（40） 3月份 40万（50） 4月份 60万（75） 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
（二）打造精干的.设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。
工作重点：
1设计团队建设。
2建议开展分公司2—4个
对20xx年的预估：
设计部人员结构：a+b+c+?
a部分：分两个部（设计一部、设计二部）每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。（注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室）
b部分：普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万
c分公司部分： 人员8--10人设计师 月产值任务30万计算：a+b+c=145万月产值季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度
(三)质量是公司的生命，质量是企业的效益
公司将20xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
（四）不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
最后，在春节即将来临之际，轻舟装饰公司总经理**衷心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同时，借此机会向各位拜个早年，祝大家在新的一年里，工作顺利、身体健康、全家欢乐！
****装饰公司
二零xx年xx月xx日
装饰公司工作总结6
我们即将告别不平凡的20xx年，迎来充满机遇与挑战的20xx年，20xx年每天都在收获，收获我们的成长进步，收获我们成功后的喜悦。今年公司在董事长正确领导下，各部门全力配合、各同仁辛勤工作下，公司整体运营保持在高效、平稳状态，实现公司年初提出的各项工作指标。在国际国内金融形式不断下行的今天，身边同行经营出现困难情况下，我们能保持良好的经营势头，应该说是我们xx人同心协力、奋力拼搏结果。记得幕墙xx强颁奖会议间隙，xx装协x秘书长也问到公司这些年来能持续稳健发展原因时，我当时仔细想了想，总结汤总在经营过程中将危机意识放在首位，加强了法律风险及资金风险控制，加强应收款的征收，将现金流视为公司命脉，将业务承接放在重中之重的位置，不断的加强和完善公司平台建设，努力打造“美华品牌”，提升品牌美誉度，内部管理做到效率为先，这些才是我们美华保持发展的核心。
今年在x总的关心下，自已有一定的进步，特别是在管理方面，也慢慢的悟出些门道，工作中认真的领悟x总提出的各项经营思路，努力当好助手。工作在x总的信任下，今年加大对我授权，自已感觉责任重大，总想尽力做好每件事，在处理各种问题时始终将公司利益放在首位，总不能因为自己的错误决定而给公司造成损失，这是我今年思考最多的问题，在保证公司高效率运行的同时，尽量做到降低成本。工作中还是很多具体的事需要协调，忙忙碌碌总是静不下来，不能很好的去总结工作当中不足，由于自身的能力阅历受限，不能站在全局高度处理问题，不能为x总分担更多更重的担子，深感惭愧。在明年我将继续加强学习，扎实工作，与各同仁团结一致开创新的工作局面。
今年公司各部门都奋力争先，在各分管领导带领下，取得较好成绩，主要表现如下（同时为了更好的开展明年工作，我也对各部门提出自己的想法）：
一、经营部门（自营部、投标中心）
1、自营部：今年在x总倡导的：全民总动员“经营思路下，公司同仁积极参与营销，挖掘身边的各种资源，本着付出总会有回报的精神，x总亲自指挥，出色完成了年初想要承接的几个项目，主要包括：xx质监局内外装饰工程、xxx装饰工程、省邮政管理局办公楼装饰工程、青云谱国家税务局办公楼装饰、先锋软件办公楼装饰工程等等，其中市质量技术监督局承接，连续实施省市两级政府部门工程，很有意义。自营部在克服人少任务重的情况，不怕困难主动出击，出色完成年初定下的目标。明年还要在信息收集上动脑筋，与各兄弟单位保持好关系，用最少的投入来获取成功。
2、投标中心：今年投标中心总体较去年有很大突破，特别是公司总部的业务实现了100%增幅，主要为：xx市xx综合大楼、xx县行政中心、xxx楼室内装修、宜春联通通信枢纽楼装饰等等，特别是最近中标在xx行政中心办公大楼，是非常振奋人心的，整个项目造价、面积等规现模是全省最大的内装饰工程，且装饰档次及效果应该是同级别办公楼最好的，该项目获得对公司具有里程碑意义，汤总也非常重视，多次派我前往工地协调关系。xx宾馆内装饰项目，是按四星级标准设计豪华宾馆。今年投标中心有一定突破，取得不错的业绩。上月xx分公司传来喜讯，中得xxx多万项目，为公司打开北京项目打下了基础。
同时，随着项目数量与合同金额的不断加大，对项目进展实时监管，主动出击，协调好项目部与公司之间的关系，不能将所有的矛盾上交至领导层，公司主要还是以自营业务为主，不能占用我们太多精力。投标中心做为信息窗口，尽可能多收集信息进行过滤。明年我有个想法，就是投标中心要将收集到的`信息定期给管理层汇总，然后发至每个人的邮箱，让每个人都尽量多的掌握工程信息，然后各自看看自己资源，主动出击，做到信息共享，为自营及合作项目提供信息支持。将业务范围拓展更深入，对有影响力的项目加强跟踪，充分运用好公司资源，为讲诚信的客户提供更专业、更周到的服务。
二、项目部
项目部做为公司创利主要部门之一，非常辛苦，常年奋战在工地一线，为公司每年的发展做出很大的贡献。今年公司自营项目数量多，所以就出现项目经理及助理大量缺乏，为此公司调配好公司现有人员，精简项目部人员数量，各项目部也自身克服人员困难，还是基本满足要求。今年在确保没有发生重大安全事故前提下，竣工或基本竣工了以下几个项目：xx市质监局内外装饰工程、江铜技校党校楼装饰工程、青云谱地税局办公楼装饰工程、先锋软件办公楼装饰工程等等，基本满足了业主提出的各项要求。今年记忆最深的是先锋软件公司办公楼工程，按业主要求工期30日内完成200多万装饰工程，该项目既是民营公司业主并且时间又非常短，感到很棘手，但项目部通过精心策划，合理安排，加班加点，保质保量按时完成了任务，受到业主一致好评。市质量技术监督局项目也是克服人员不够的情况下，两个人就将整个项目啃了下来，工程已接近尾声，确实非常不容易，既要管理好自己施工内装还要监管好分包的外装工程。
今年公司加强对项目部的管理力度，对申报资金使用计划进行审批制，做到专款专用，不拿现金，不允许拍脑袋支款，报账时与借支出入较大时，财务部要求当面解释清楚。今年财务在审批单据时也发现了很多问题，出现问题的同志要深刻反思自己，不能为了蝇头小利而断送自己的前程。明年公司项目经理要加大创新意识，不能停留在原有思维模式，实施过程中及时与设计人员沟通，不能自作主张，每个工程要当成自己一件作品去做，项目竣工后要有几处亮点。从实施先锋软件改造工程，我感觉项目部在以后类似改造工程中还能再加快工程进度，缩短工程周期减少
今年由于大家一直很忙，工程开工前的碰头会及竣工后的总结会没有召开过，为此也犯了很多的错误，以后每个工程动工前和结束后
站建设上多动脑筋，不仅做到内容及时更新，形式上要有创新。在明年人力资源管理及对外宣传上下功夫，对人员考评拿出具体办法，对人员思想动态进行掌握，对成长进行跟踪记录。同时明年行政部人员要收集好国家、省、市政府出台的优惠政策，根据公司现有情况进行申报，争取得到政府的支持或科技立项等等，为扩大公司影响力做些努力。
三、财务部门（财务部、审计部）
随着公司业务增长，财务部门的工作量也在增大，不仅是公司自营项目，还有很多合作项目，确实非常繁杂。财务部今年总体工作较平稳，没有出现大的差错，对内对外的`应付资金能做到准确、快速支付，为公司对外树立了良好形象。在工作中，财务部为公司的发展献计献策，也提出了很多切实可行的办法，在项目的工程款征收上做了大量工作，收效很明显。希望财务部在以后工作中，加强公司成本控制，特别是项目部的成本，找出其潜在规律性，加以总结并形成管理办法。及时掌握国家出台各项优惠政策，并合理运用好，避免不必要的浪费。最大限度利用好公司现有品牌及资产，为公司下一步进行资本运做做出有益尝试。
其它像预结算部、采购部等很多部门就不一一展开，他们也都做了大量扎扎实实的工作。为公司正常运营提供有力保障。
以上成绩只能代表过去，并且这些成绩当中很多数字是合同额，有的还没有实施或正在实施，需要我们全体同仁在明年继续努力才能完成。明年我们全新的办公楼将启用，这是令我们美华人振奋的消息，因为它结束了一直以来制约我们发展的办公条件太差、从来不主动邀请客户来公司考察的历史，相信新办公楼在汤总亲自指导，现场管理人员辛苦工作下，一定是省内装饰企业中一流办公场所。
相比省内同行，感觉公司还不错，但我们不能停留省内，必须放眼全国，与知名装饰企业去比，才能发现有较大差距且还有很长路要走。近两年公司也在努力搭建好平台，为大家施展提供广阔舞台，我们要在委屈中平衡，在妥协中前行，在虚怀中充实，在舍弃中收获，在谦卑中完善，时刻保持危机意识，向华为的任正非学习，每天告诫自己：再好的日子都要考虑冬天的到来。
但我相信只要我们坚定信心，不断开拓，不断加压，脚踏实地、紧密团结在一起，要不失时机的化“危”为“机”，度过这个寒冷的“冬天”，为公司早日步入集团化企业而奋斗。
装饰公司工作总结7
光阴如梭，20xx上半年转眼即逝，喜迎20xx年下半年的降临。20xx上半年对我来说是个不平凡的半年，也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xxxx幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行；也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶；真的是你们承托了我。可以说20xx上半年是xxxx幕墙xx分公司拓展xx市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这半年来的`具体工作情况汇总如下
一、主要工作
（一）20xx上半年_月—_月在xxxx幕墙装饰有限公司。
xxxx项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习ALUK系统门窗的工作。在车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个过程。
（二）20xx上半年_月—_月，在xxxx项目部。前两个月的工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：
（1）进材料时数量清点，安排堆放的场地
（2）进场材料的质量检查（特别是玻璃，和同事xx_总共检查出200多片问题玻璃）
（3）1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（4）1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（5）1~4#楼的成品保护检查
（6）组织监理进行1~4#楼的喷淋试验，及检修
（7）ALUK配件，覆膜厂提货
（8）画5，6#楼门窗加工图
（三）20xx上半年_月—_月，在xxxx幕墙上海分公司担任项目经理一职，管理xx_样板房和xx_2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：
（1）根据总包要求，排施工工期
（2）组织安装班组进场，签订合同
（3）协调落实车间加工，xx材料采购和xx本地采购等供货问题
（4）与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
（5）收集相关材料的资料，报监理批复
（6）现场施工的管理（安装质量，工人安全）
二、经验和收获
通过在xx幕墙工作这半年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）项目管理，（内部、外部）沟通协调很重要。
（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。
（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。
（四）摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。
（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这半年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
（二）缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。
（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。
（四）对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精神不够。
（五）把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20xx上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
（二）业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！
（四）通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而提高主动性和积极性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标！在下半年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！
装饰公司工作总结8
20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，x装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年xx装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近x名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx年先后在xx等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与xx等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年，公司合同总产值x万元，其中设计合同x万元，实际完成产值3x万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xx年，xx等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的'竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，20xx年公司先后荣获20xx年度“全国装饰百强企业”、“x信用企业”、“全国信息化先进单位”、“xxx最佳室内设计企业”称号，共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖，x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，x荣获“全国优秀项目经理”、x荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、xx获20xx年度“x市优秀项目经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为200xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我们公司的一个转折点，从20xx年开始，我们x装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们x装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！
装饰公司工作总结9
2011年是幸福之家装饰三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台
阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、
国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的'实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指
标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，公司先后荣获“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获“市优秀项目经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
装饰公司工作总结10
个人年度总结及规划
姓 名： * *
部 门：工 程 部
日 期：xx年1月12
一转眼就到了年底。自9月份至今我到公司已有四个多月，在完成公司安排的工程监督工作外，还参与并学习了材料采购、工程资料制作、项目造价、审计等相关知识。现将本年度工作情况、工作的个人经验和对公司发展的个人建议做如下梳理总结：
一、工作情况
1、负责西山区南亚风情园中石油大厦*楼****公司办公室装修；
2、负责盘龙区凯茵佳园*栋*单元**室新房装修；
3、负责西山区前福路金盾花园南区**栋**单元***室房屋改造；
4、参与盘龙区穿金路金尚国际*栋****办公室装修。
二、个人经验及工作情况
1、关于项目招投标。
在参与南亚项目之前，关于项目招投标流程操作其实并不了解。在跟进项目过程中，开始参与项目招投标流程的部分操作过程，自己私下也做了一些了解，对项目招投标的流程有了一定认识，并根据自己个人总结以及借鉴他人经验，制作项目招投标流程表一张（附见表格）做参考。
对正常招标项目操作可参考《流程表》，不多做赘述，在此主要对规避先进场后补流程项目后期风险的操作过程做一下总结。
（1）走程序前洽商。
有的项目虽然已经确定有我们来做，但要走流程的话，洽谈时也
千万不能马虎，洽谈时要明确责权，争取对我方有最大的优势条件，对于该明确的事项坚持先明确再加速跟进工期的原则，在未明确相关事项时，将工程进度控制在合理偏慢的合适节点上。比如：在南亚项目中，跟物业对接的大部分事项，除工程现场及安全事宜，需与物业对接的各类事项由甲方代表出面解决更为适宜,这样在遇到因甲方对接不到位而产生的工程进度问题时，可以合理避免工期进度缓慢的责任会落到我们身上。
(2)造价清单
在我跟进南亚项目工程资料制作过程中发现，工程造价清单制作时，可将工程单价做高一些，对后期工程决算变价有优势。因为一般工程签证的工程量变更好落实，但是关于签单价的变更一般不容易得到认可落实，南亚项目中材料变更单一直难签的原因也是在此。
（3）投标资料搜集
工程竣工后需要决算审计，审计所需资料：招标书、投标书（纸质版、电子版）、中标通知书、施工合同、会议纪要、竣工图纸（纸质版、电子版）、验收资料（有监理要找监理）、设计（工程）变更资料、结算书（纸质版、电子版）
在办工程签证前，我们要对与甲方沟通的内容做详细的记录并让甲方签字确认，办理签证速度要快，要即时（如果有监理，办理签证就是找监理），因为在南亚项目的签证过程中，除了有关单价的单子外，我们办理签证的过程还算比较顺利的，但如果在正常项目中，签证办理的难度将会大大提高，办理签证时就要与监理多问、多沟通，
争取提高签证通过率。如果我们的工程量增加而办不了签证的话，会直接使工程成本大幅增加。
2、施工过程控制及存在的问题
在施工方面，经过对项目施工的学习跟进，在跟进学习过程中，我发现了自己有许多不足之处，也发现了许多我们还要继续改进的地方。
目前公司对项目的施工方式是外包，然而就目前经手的几个项目来看，我们在对施工队的管理过程中有很多问题是忽略了的，在一定程度上造成对施工队的约束力比较小的境况。就像在南亚项目中门口石材铺贴时， 就出现施工时不听指挥的情况，虽然最后施工进度没收到太大影响，但也不可忽略着潜在的问题。
（1）对施工安全问题不重视。在南亚项目中除物业规定的相关防火安全问题，施工过程中也出现许多施工安全隐患。比如在拆除的过程中，旧木板等垃圾随便乱放，就发生过几次工人踩到倒钉伤脚板的事情。
（2）对施工工艺没有明确验收标准。在施工监督过程中，对施工队工艺的要求就全凭监管者的个人经验来矫正，这会导致我们所做工程的质量稂莠不齐。
（3）施工队付款程序不明确。在这点上，虽然我在公司的工作内容没有涉及与财务相关的工作，但就跟进项目的过程中观察来看，我们与施工队合作最关键的是经济问题。如果我们对施工队在经济问题上能有一个明确的'管控流程，明确付款程序及路径，可以使我们与
施工队的合作更加密切，我们对施工队的管理力度会更加深入，对项目进度的把控力度也会更强。
（4）项目整体控制。我觉得项目整体把控的最直接的表现，就是工期进度快慢了，几个项目做下来，我们一直存在的施工进度慢问题，虽然后来开会提出与施工队签属施工进度表，但从金盾花园项目来看，我们与施工队也签订了施工进度表，但是效果仍然不是很理想，我觉得这和我们的材料渠道不通畅存在着很大关系，如果我们能和材料合作商建立固定供需关系，保证供货渠道通畅，工期的问题应该能得到明显改善。
三、针对工作中出现的问题以及为公司将来发展壮大作考虑，提出以下建议：
1、明确施工流程，让各岗位行事有依据可循，不致遇特殊事件时慌乱手脚。（后附：根据自己个人总结以及借鉴他人经验，制作《工程项目施工流程表》一份做参考。）
2、落实施工队管理制度
（1）规范合同文本，明确公司与施工队职权界限；
（2）规范工程自检标准，加强施工工艺管控，保证工程质量；
（3）与材料商建立稳固的合作关系，并加强对材料商的管理，保证材料供给渠道通畅；
（4）明确项目相关的财务制度，明确材料款、项目款等付款标准和流程，加强工程资金流向管控。
装饰公司工作总结11
20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，青岛公司从虽然受大环境的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长，影响同行业业绩发展。
以下我把公司在20xx年发生的几件影响到公司大事整理了一下。
一，高端工作室的成立
在我和柳河星的筹备下，春天正式成立高端工作室。并且明确了其发展方向和性质。经过前几天的高端公装的洽谈和操作失败经验，并整合了北京，上海的几家高端室内设计工作室的运行模式。形成了我们自己独特的一套模式。积极运用并且产出了一部分业。
此工作室就是利用企业现有人员，在不给公司增加工资负担同时，给企业创造大额的利润。也就是物尽其用，人尽其才。一直秉持着先产出，后投入。低成本运营。都通这大半年的努力，距离我们当初成立的今年的运营目标，磨练队伍，整合人才的同时创造300万业绩还差几十万。12年以过我们只能把这些债务抗到13年了，业绩方面还算满意，但是前期的雅鹿单由于体制问题运作的比较失败。不过我们通过这些单子也积累了宝贵的经验，为以后的发展和壮大铺平了道路。
团队状况现在不是很乐观，由于收入问题。这个团队现在并不稳健。这个我会在13年尽量与公司协商。我不想付出那么对艰辛打造的这个刚具雏形的队伍因为薪水的问题损失。
二，下半年的财务与运营部制度矛盾
在今年半年之际，财务与运营部因为制度问题。导致了设计部大范围，长期的扣款。并且因为很多工作的方式问题，导致了我设计部业绩直线下滑，人心涣散。知道去年年底才有扭转。我希望公司能够针对此事吸取经验，不要在发生类似的事件，金钱可以在赚，人心散了太难聚拢。虽然公司领导认为不需要去惯着很多人，但是我认为维持一个稳定的设计团队才是企业发展的根本之路。如果连个稳定的设计团队都没有，我们拿什么搞活动，拿什么冲业绩。纵观以前，不用看别的公司，我们公司之前在没有一个稳定的设计团队时候想做点什么是多么困难。
三，新七间宅配公司经过大半年时间整合出了无论是从模式，理念都在全国很先进的新七间宅配网站和运营模式。
这个全体设计师都很高兴，展望明年，我们希望公司给余新七间宅配更多的硬件配套整合，和更合理的市场规划定位。
接下来我将在春节期间仔细为七间宅配打造一套更有效果的谈判模式。祝愿我们早日将新期间配常态化，模式化。
四，我给公司留住了一个完整的团队
去年一年，我认为我是职业生涯过的最累，最烦躁的'一年。
其实去年设计部的人员都没有赚到钱，这是我感到最烦躁的事情，因素很多。我认为很多时候工作不是说出来的，也不化妆出来的，而是脚踏实地做出来的。
12年我还是要讲些套路话，虽然我很烦这些装好孩子的语言。我真是要感谢公司给予我的信任和支持。一个人的发展，是需要有一个赏识你的人。千里马常有，伯乐不多。在13年的工作里我会更加努力，为公司，为企业，为团队带来新的东西和上升空间。其实人上的越高，压力就越大，因为你要员工职业生涯和为我们付出的青春负责，为企业和公司所有的部门发展负责。
但是已经走上来了，在接下来的一年我相信我会有更好的表现。我就有一种自信没有我做不好的事情。如果我做不好，别人就更做不好。
接下来我还是要公司领导给我更大的权利和自由。还有信任和支持。我绝对是公司值得信任和支持的对象。
装饰公司工作总结12
时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年××月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：
我是今年××月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了××，在没有来××工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教××主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这××个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的'与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对××的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这××个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，××本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。
总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备!
装饰公司工作总结13
提要：我们已经站在与全国知名装饰公司一起竞争的舞台，我们要大胆的展示自己的实力，他们也没什么可怕的，只要我们努力，一定可以赶超他们！
文章还不错，人员也增加，各专业也得到完善，基本能满足日常工作需要。但胆子还是小了，魄力也没有，要大胆宣传和推广自己，有意识多出去看看好的装饰项目，加强积累，深度借鉴，才能做出新的作品出来。由于人员的调整和加强，在自营业务承接上起到一定促进作用，如在省税校、九江银行、江铜技校大门等项目上都发挥很好的作用，除了满足公司自营业务图纸的需要外，也积极参与设计项目的承接，有不少的收获，在主观上还是想把工作做好，也能积极主动加班完成各项任务。明年在设计技术含量上有所突破，沉住气扎下根来把把每项工作做细，不能蜻蜓点水浮在表面。加强设计总监的引进，还要加强设计团队的引进，尝试新的合作模式，把设计量做上去。明年设计尽可能的完善各专业的人员配置，为公司自营业务多牵线搭桥，争取向龙头部门靠拢。延续去年的几个大的设计任务，总体还不错，也承接了很多新的设计项目，在竣工图的绘制方面要多总结经验加快进度。
预决算部：我把它划归到经营部门，首先预决算部很重要工作是配合经营部门做好投标的预算等商务标，其次预决算本身也对外承接预结算编制，为部门和公司创收，所以是公司很重要的经营部门，为公司的经营活动发挥着至关重要的作用。今年在承接诸多自营项目的过程中，预决算部起了很大作用，没有出现大的差错。今年除了做好投标的预算编制
建筑装饰工程公司总经理20xx年工作总结提要：我们已经站在与全国知名装饰公司一起竞争的舞台，我们要大胆的展示自己的实力，他们也没什么可怕的，只要我们努力，一定可以赶超他们！
文章在不断加大，这就要求必须提高工作效率，加强人员引进。明年在公司网站上要加快更新速度，不能只停留在新闻的更新，包括已完工程项目和已完设计项目的照片添加，公司企业文化栏要进行调整，把它放置在比较明显的位置上来等等，随着人们对互联网的依赖，网络已经成为很重要的营销窗口，很多分公司都是看了公司的网站后才决定来公司洽谈分公司的合作事宜，我们一定要加强网站的创新。
还有明年就是行政部必须要把人力资源的任务兼起来，公司在不断的发展，人才需求量就会加大，人力资源管理的事自然也就多，真要好好下功夫来加强人才引进，加强在职员工的培训等等大量工作。重中之重还是要加强建造师的引进工作，建造师的数量已将严重的影响公司的发展，不论采取什么办法，一定要挖掘到几个。法务部明年条件成熟也必须要建立起来，为公司在法律意识加强规范，发展越快越要注意风险防范。
4、财务部门：随着公司业务增长，财务部门的工作量也在增大，不仅是公司自营项目，还有很多合作、挂靠项目，现在总公司要求把分公司账户撤销，财务又要增加一部分工作量，确实非常繁杂。财务部今年总体工作较平稳，没有出现大的差错，对内对外的应付资金能做到准确、快速支付，为公司对外树立了良好形象。在工作中，财务部为公司的发展献计献策，也提出了很多切实可行的办法，在挂靠项目的.工程款征收上做了大量工作，收效很明显。随着公司多元化经营，希望财务部在以后工作中，发挥好目前人多的优势，用好每个人的长处，合理分工，把团队的优势显现出来，为公司通过财务管理创造出新的效益。加强公司成本控制，特别是项目部的成本，找出其潜在规律性，加以总结并形成管理方法。及时掌握国家出台各种优惠政策，并合理运用好，避免不必要的浪费。最大限度利用好公司现有品牌及资产，为公司下一步进行资本运做做出有益尝试。
同时，财务部还有一项很重要的职能审计，明年要发挥好审计的作用，加大对项目成本的审计工作，严格规范报销手续和报销凭证，把好关。还要会同项目管理部组建资金结算中心，专门负责工程款、保证金的催收工作，督促资金的回笼，提高资金使用率，从而提高公司整体的效益。
公司正在快速发展中，需要大量德才兼备的人才，各位赶快成长起来，承担更多更重的担子，尽自己最大的能力为公司分担压力，才能成为公司栋梁之才，成为不可替代的人。明年一定会完善对业务部门的激励机制，像设计部、预决算部、供材部必须要与公司项目整体来考虑，部门利益与公司利益紧紧连在一起，更好的服务于项目部。
我们已经站在与全国知名装饰公司一起竞争的舞台，我们要大胆的展示自己的实力，他们也没什么可怕的，只要我们努力，一定可以赶超他们！
建筑装饰工程公司总经理20xx年工作总结提要：我们已经站在与全国知名装饰公司一起竞争的舞台，我们要大胆的展示自己的实力，他们也没什么可怕的，只要我们努力，一定可以赶超他们！
我们一定要让埋在泥巴里的这块金子发出光芒!
总结中有不妥之处，请批评指正，谢谢大家！
装饰公司工作总结14
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。
一、 收获
说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
二、 成长
如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，，通过学习是我真正体会到了 李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。
初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的`现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目
这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、 不足
20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。
其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。
其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。
其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、 不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
3、 工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、 计划
谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：
1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。
装饰公司年终工作总结范文二
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结，并对20xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
(一)执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。 (二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。 (三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接20xx
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接20xx年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标：800万 力争突破1000万大关!
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针：团结共赢求真务实口号：12年北京轻舟工程质量服务年!
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年! (一)压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
20xx年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明
年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。需要回访的老小区：书香园，天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。 年指标量分解：
自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万
市场部60% 480万 月分解量：(进店量) 1月份 0
2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
(二)打造精干的`设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。
工作重点：1设计团队建设。2建议开展分公司24个 对20xx年的预估：
设计部人员结构：A+B+C+ A部分：
分两个部(设计一部、设计二部)
每一部有两个设计工作室4人6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。
(注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室) B部分：
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 C分公司部分： 人员8--10人设计师 月产值任务30万
计算：A+B+C=145万月产值
季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命，质量是企业的效益
公司将20xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念，维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。
日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。
薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
装饰公司工作总结15
回首往事，在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人工作方面
我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
二、业务部内部管理上的疏漏
业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；
信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；
市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
工作细节控制不足，导致综合效益不高。通过十多年的`品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的xx人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；
交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；
等等。
三、客服中心
前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入。前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降。培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
四、我自身的缺陷
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！
五、明年的工作计划
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的*和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
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