公司行政上半年工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的公司行政上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司行政上半年工作总结1
本人今年上半年在公司综合管理部从事行政后勤工作,半年来,根据总公司行政管理的工作要求,结合分公司的实际,我认真完成了本职岗位的各项工作,现对上半年的整体工作总结如下:
一、行政后勤工作
指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单。及时与机构对装修问题进行沟通,并审核机构职场装修预算。机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的.安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
在行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司的实际,及时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。根据总公司对门店闲置资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。
三、存在的问题
对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。审核职场装修方面预算经验不足。由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、下半年工作计划
加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
公司行政上半年工作总结2
20xx年即将过去一半,在公司领导的正确领导下,在同事的关心和帮助下,紧紧围绕公司管理、服务、协调三大重点工作,注重发挥行政人事中心承上启上,联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极贡献。工作中不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。回顾过去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收获,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将我上半年的工作情况做如下总结。
一、20xx上半年工作总结
(一)人力资源管理方面
1、人事档案管理
20xx年公司在不断的壮大和发展,新进的员工人数也不断增加,员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。我负责生产中心全体员工人事档案、资料的收集和归档,范文写作建立新员工个人档案,并逐一完善员工档案资料及电子文档,使其更加完善化;协助上级掌握人力资源状况,填制和分析各类人事统计报表,为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。
负责管理员工劳动合同、办理劳动用工相关手续(包括新员工入职、转正、离职、人员调动)、试用期员工跟踪等人事工作。自20xx年1月起进入公司新员工15人,已全部完成入职手续办理及建立个人档案,相继完成了员工人事信息的录入和资料整理。
2、人才招聘工作
通过采取一系列切实措施,如发布招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘、熟人介绍等各种办法招揽、吸引各类人才。期间,协助完成了相关人才招聘工作,包括参加现场招聘会7次等。上半年生产中心各部门招聘岗位数共计3个,入职员工为15人,这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。
3、人员培训工作
负责生产中心培训准备工作,完成20xx年上半年新员工培训计划及其他临时增加的培训,完成培训记录信息的填写和归档,努力做好公司人才培训工作。
4、考勤
负责生产中心员工考勤的管理,按时完成了每月员工考勤的搜集和统计,思想汇报专题规范员工考勤管理制度,严格落实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。
5、执行KPI考核
收集并上报生产中心各部门月度KPI考核,对本部门的月度KPI考核进行修订、动员和下发,并汇总。
(二)行政工作方面
1、公文收发/会议纪要/通知管理
牵头起草了生产中心相关文字材料,并跟踪好上报或者发放工作,负责公文收发/会议纪要/通知的管理,做好公文/会议纪要/通知的收发登记,确保公文/会议纪要/通知的按时下发和文件传阅等工作,做到收发文件无一疏漏,文件传阅及时,保证了上级和领导布置交办的工作及时办结。
2、办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品管理
负责生产中心办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品的领用管理、包括用品的登记、存放等事宜,同时对办公器材(投影仪等)/绿化工具/宿舍物品的使用进行登记,切实做好公司财物的保管工作。
3、接待工作
积极配合公司领导及各部门做好接待工作,参与生产中心调度会等的接待事宜。经过半年多时间的努力和学习,让我在外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升。
4、双文明检查
发起生产中心双文明检查工作,保证每周一次全面的设备、消防、卫生、安全的全面检查,次周检查中做验证,保证文明办公,树立公司良好形象。
5、后勤事务
一是与参与食堂监督和费用核算控制;二是完成生产中心绿化带建设、清扫和浇水;三是按照预算要求,加强对车辆油耗的管控;四是统计并上报生产中心
话费的报销;五是每周收集上报生产中心各部门的周资金计划;六是收集生产中心各部门周工作汇报和次周工作计划等相关事务的管理工作。
6、安保工作
完成上半年安保工作总体目标和管理,上半年无重大侵财案件和火灾事故发生,并督察安保工作的效用。
(三)工作中存在的问题
1、专业技能上
对于专业技能的欠缺,虚心请教他人,阅读专业书籍,在实践中学习。
2、工作中遇到的'难题
对公司制度不熟悉,有待加强学习和熟悉三体系文件。
3、执行力不佳,反馈不及时
4、工作缺乏整体思路,系统性、规划性、执行力亟待加强
5、原则性不强,不能坚持自我
在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
二、20xx年下半年工作计划
(一)行政管理工作
1、按照公司要求,全力配合生产中心相关部门的服务工作。
2、进一步加强内部管理,建立起完善的工作流程,做好行政日常管理工作,优化生产中心管理机制与体制。
3、通过各种渠道提升文字材料的写作能力。
4、配合完成计量器具和特种设备检验工作。
5、认真完成好其它日常办公工作。
(二)人力资源管理工作
1、协助招聘
为满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员工的同时,做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。在原有招聘渠道基础上,积极拓展新的招聘渠道,并继续与目前效果最好的渠道保持紧密联系。
2、完善员工关系及劳动合同管理
监督检查、跟踪并完善生产中心试用期员工的管理办法,并做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既要保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益。学习《劳动合同》,规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程,以提升工作效率。
3、建立结果导向的薪酬体系
根据公司的要求,按照绩效考核与薪酬相结合的原则,绩效决定薪资标准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,现已建立起内部升迁制度,为每一位员工做好职业规划,以培养员工主人翁精神和献身精神,增强团队凝聚力。
4、结合企业战略,搭建并完善培训体系
20xx年企业进入公司新发展的开局之年,随着行业竞争日益加剧,企业需要反映敏捷、管理能力强的以及能培养出高素质人才的团队。下半年将从组建培训机构开始,全面展开培训工作,建立完善的培训体系,采取分层全面培训方式:着重中层管理者的管理理念及技能培训,使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式,例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训,结合行政人事中心建立的员工档案,通过建立内、外培训讲师队伍,着重技能培训,逐步达到不同技能等级人员合理搭配。
5、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,结合《集团奖惩管理制度》完善其它激励方案,使企业更加充满活力与激情。
公司行政上半年工作总结3
行政部是公司重要的综合部门,对内要求综合管理协调水平不断提升,对外要应对工商、安检、环保、建设、经济、发改、社保等机关的各项检查。20xx年上半年,行政部工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开展工作,对公司各项工作进行部署。现将20xx年上半年的工作做如下简要总结。
20xx年上半年行政部工作大体可分为以下六个方面:
一、公司管理运作方面、公司管理运作方面管理
1、继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。行政部在公司原有制度的基础上,完善了《公司管理制度》、《公司办公会议管理暂行办法》、《沙场管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件,规范了工作程序。
2、完成公司组织构架建设,任命公司高管人员,对公司管理流程进行重组,强化责任意识,促进公司高效运作,为公司发展奠定了基础。
3、今年以来,公司所有来文统一由行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率,对文件流程1进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,提高传递信息的效率。
4、总结上半年文件管理情况:截至x月x日行政部共下发文件x次(详附件1、20xx上半年下发文件明细表),共对外发函xx次(详附件2、20xx上半年对外函件明细表),草拟纪要xx次(详附件3、20xx上半年草拟会议纪要明细)。
5、逐步完善公司监督机制,加强对员工的监督治理力度。
6、加强对公司各个部门的治理:统一实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,要求各部门每周上报反映有关统计数据的周报表。
二、行政人事方面行政人事方面人事
1、公司上半年根据各部门工作需求,通过报纸、网站、现场招聘会、介绍等渠道,基本完成招聘任务。较好的完成了人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。
2、证照办理及年审工作。协助安装公司资质办理的材料收集工作。公司组织机构代码证年检、工商行政年检也全部完毕。
3、对外做好相关职能部门沟通协调工作,以使公司对外工作顺畅。
4、对内严格审核各部门的办公用品使用情况,并做好办公用品领用登记,合理采购办公用品。25、进一步加强办公区规范管理,创建安全、文明、和谐的办公环境。
6、严格控制各项办公费用开支,以节约、降低成本为第一原则。
7、做好公司后勤保障工作:机票预定、食宿安排、客户接待等,及时、主动地处理日常工作中的各项事务。
三、车辆管理的工作方面、车辆管理的工作方面
逐渐规范、完善公司公用车辆管理,制定了《车辆管理制度》,严格执行领导要求的车辆登记制度,车辆勤检修、勤保养、勤清洗,使车辆始终处于良好状态。严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理,行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况,行政部合理调节用车秩序,做到车辆使用有序。
四、网络管理的方面、网络管理的方面
1、行政部定期对公司网络做全面检查,把公司网络安全放在首位。定期对公司网站进行更新,及时将新政策、新文件上传到公司门户网站,努力做好公司对外网络窗口建设,不断完善公司网络平台。
2、启动xx精细化信息管理项目,为公司实施细化信息管理、提高企业管理水平、加快企业发展创造有利条件。
五、后勤管理方面
1、上半年行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量,降低饭菜价格,丰富了菜品,提高了饭菜质量,这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键,炎热的夏季属于疫情易发的季节,所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量,让职工们吃的放心,吃的舒心。
2、加强公司园林绿化管理,提升公司园林绿化水平;加强公司环境卫生工作,保持公司环境整洁;对公司卫生间进行改造,提升公司外部形象。
3、加强公司公共设施的'维护与管理,零星小型维修自行动手,为公司节约维修费用5000元以上。
六、劳动纪律的执行
没有规矩不成方圆,作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在4月份已经将公司员工考勤打卡机全部配齐,月29日已经通知各部门执行上下班指纹打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡带头遵守公司的考勤制度。下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章,在公司领导的带领下让公司日趋规范化、制度化。
七、安全管理
1、组织公司相关人员参加县安监培训,一人取得安全员的合格证,加强安全教育,提高安全责任和意识。
2、制定安全管理相关制度,规范安全管理。
3、加强安全管理与检查,更换防火设施,杜绝安全隐4患。
20xx年已经过半,在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足,主要体现在
1、作为公司综合治理部门,对各部门治理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况、人员工作情况、纪律的检查力度还不够;
2、缺乏对企业文化、工作氛围的建设;
3、员工培训、安全教育机制有待完善和加强;
4、人事工作还处于传统的劳动人事治理,应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡;
5、行政部工作调度、车辆调度不妥的问题,反映了目前行政部的工作效率太低。
综合以上问题,行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足,提高办事效率,积极完成领导布置的各项工作,让领导放心、让职工舒心。
下半年计划:
一、完善行政人事方面工作
1、根据公司各部门实际需求,在公司完成管理体制改革后,确定组织构架后
(1)对各岗位职责进行了明确分工,编写公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
(2)员工劳动合同签订工作及社保办理工作;
(3)有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位。
2、加强公司档案管理,强化保密工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
3、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感。
二、继续完善公司制度建设特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制、绩效考核及薪酬管理标准。
三、网络信息化管理做好公司网络管理平台建设,推行OA系统,提高公司办公效率,逐步向无纸化办公目标迈进。
四、强化后勤管理,提供后勤保障。
五、强化工作督察力度,提高执行力。
六、加强与省、市、县相关职能部门的协调与联系,创建公司发展的良好环境。
七、加强公司内各部门之间的协调与服务,增强公司员工的向心力、凝聚力。
八、加强行政部自身建设,提升自身整体素质,增强战斗力。
公司行政上半年工作总结4
今年上半年转眼已过去,回顾这半年来,在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,行政部顺利完成上半年的各项工作。行政安全、后勤保障工作较为复杂和琐碎,一直以来,本部坚持以“分工不分家”的原则来做好各个部门的后勤服务保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之处,需不断学习,不断积累工作经验,努力完善行政全面工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、安全生产工作
安全生产工作是行政后勤工作的永恒主题,我们一直坚持“以人为本”的管理概念,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,安全重于泰山“的安全意识,完善和落实各项安全管理责任制,强化对特种作业人员的安全培训,加强安全生产管理,较好地完成安全生产工作任务,促进各车间(班组)各项安全工作的开展。
二、行政后勤保障工作
为保障员工身心健康,创造良好休息住所,由行政部牵头,更换新床,并对整体宿舍进行杀虫,以避免虫叮蚊咬,传播疾病。员工就餐是行政部后勤职工生活保障工作中的重点,为达到众人就餐需求及在与饮食公司的配合下不断改善就餐质量和服务,以收集广大职员工的建议为依据,对饮食公司行政部建立实时有效的监督、跟踪机制。
行政对外工作是全公司对应政府相关部门唯一途径,是外界传达于公司信息的唯一渠道,社保的办理、工伤的处理及理赔、职业病体检及排查等诸多系列工作。作为行政部的附属部门保安队,在这半年的工作中,在处理救火、异常等突发事件时能够沉着、冷静;在日常工作、巡逻中,发现不安全因素能够及时处理(排除)。
为了统一标准、提升保安队伍的整体素质,全员经过培训、考取上岗证,全面提高了保安员的服务意识及服务技巧。车务科是公司交通运输管理科室、半年以来,在交通运输安全方面作出巨大努力与贡献,事故率为零。因司机为特殊工种,上班时间非固定,是按各部需求出车,任劳任怨。
三、制度建设
加强制度建设,提高行政管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
四、增产、节约
为了更好控制成本、实施做好增产节约制度,行政部在一切对外制作设施、设置等进行了严格把关和管控。对于公司及宿舍水电使用,将节约水电向全体员工进行教育和宣传,并随时调配房间住宿人员,对宿舍管理及时维修损坏的输水、电源等设施,避免及杜绝浪费。
五、行政工作中的不足点
半年以来,行政工作基本完成原定计划及总经办下达的任务。但也存在诸多不足,在生产安全管理方面缺乏连续性的`跟踪,有时未能按时有效完成隐患整改,在食宿管理方面未达到精益求精。后勤保障方面需进一步提升。
六、下半年的工作计划
必须强化行政业务学习意识,因此,我们既要学习行政工作业务知识,同时增长实际工作的本领。在安全生产工作方面,加强安全生产教育,对责任人进行追责的同时落实管理人员的“一岗双责”工作。加强进取意识,提高创新能力。有效履行和不断强化行政管理的职能,提高服务质量。
现随着公司经营管理的转型升级,如今行政工作的内容和要求都发生了很大变化,从原来的单一后勤服务工作发展到如今后勤政策制定等事务工作。为适应这个发展趋势,做好新形势下的行政工作,就需要不断的总结、创新和提升。
公司行政上半年工作总结5
时间感觉真的过得挺快的,这一年就过了一半了。回头看自己在办公室所做的行政工作有很多,也是很杂,但是每件事情我都是认真尽责的去完成,既然在这个岗位上,那么工作自然也是必须要去做好,而这半年自己也是有一些的收获,经验的积累,自己也是有了成长和进步,对此,我也是来总结下。
工作之中,事情特别的多,虽然在疫情严重的时候,我也是在家办公,但是很多的事情也是需要我去做的,这段日子也是有去调整工作的方式和方法,做了一些改进,更是明确了自己行政需要做的事情列出来,然后做好排序,事情多,那么就要挑重点的先去做,然后这样才能真的得到更多的收获,而不仅仅只是有什么事情就做什么,那样不但是杂乱的,更是容易在做事情的过程之中犯错,让自己忙得一整天,做了很多的事情,但是回头看,却是发现很多的时候却是在做无用功的,这样对于自己的工作也是没有什么帮助。经过努力,我也是看到自己在行政办公里面,的确以前做得还是不够好的,但这半年,也是给了我一个去改变的机会,一次危机,也是一次可以沉淀下来学习的时候。
学习,不能停止,这不但是在学校,其实工作之中更是如此。如果不去学,很多工作自己也是不会做,或者是做得不够好,经验的积累同样也是要去学,上半年,我也是利用工作之余去向同事请教,去看书,了解更多关于行政的.一些知识,去让自己有成长,同事们也是愿意来教我,一些经验也是告诉我,让我做事起来也是更加的有效率,以前一些是不太会做的,或者新接触的工作事务,我也是能做好,其实自己参加工作以来,一直都是在学习的然后让自己能把行政工作做好,毕竟学校里面学的都是理论,但是该如何做,其实这些行政工作方法,也是需要靠自己来学,去摸索,去改进,半年多,在公司我也是感受到公司给予我们的温暖,会有一些培训,一些讲座,我也是会做好笔记,去多思考。
下半年来临,我也是准备好了,公司行政的工作继续的去做好,同时也是要让自己继续前行,基础的工作能做了,那么就要挑战以前觉得难的,想更上一层楼,自己的付出也是要更多才行,我也是相信自己可以做好。
公司行政上半年工作总结6
公司行政办公室是公司的综合部门,是公司领导的参谋助手,20xx年上半年的工作忙碌而充实,半年来,我们办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进取努力工作,克服困难,较好的完成了20xx年上半年的工作,现将上半年工作总结如下:
一、服从领导、服务基层
我们行政办是集行政、党务、保卫和文印室为一体的综合性服务部门。行政办公室是一个团结和谐的集体,办公室全体员工认真学习党的十八大知识,创先争优,在日常工作中,在大型会议及活动中,党员们勤勤恳恳,任劳任怨,用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起,对上当好领导助手,对下服务好基层单位,重视学习和提高自身修养,提升办公室整体对外的精神面貌。
二、落实常规工作,服务公司大局
1:做好文件收发、传递、保管工作。办公室作为公司的职能管理部门,文件的收发、传递和保管是其重要职责。在过去的半年中,办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作,及时、准确地传递整理各类信息,为公司领导管理和决策提供依据。办公室制订了相关工作规划,撰写工作报告、总结、起草领导讲话和会议纪要,完成重要的工作汇报,工作请示和下发通知文件等,同时认真的做好公司行政公章和证件的使用和登记、外来文件和内部行文的登记收发、文件传阅等工作,
保证上级和领导布置交办的工作及时办结。办公室规范办文程序、严把办文质量关,不断提升办文效率,共收取整理和传阅外来文件32件,起草、拟办及下发文件53份。
2:做好各种会议准备工作。
一是拟定会议方案。对重要会议,会前做好充分准备,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开。对会议加强会前协调,提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员,提前准备意见。会议召开后,做好会议记录,组织好简报、会议纪要的编写;今年上半年以来,办公室在做好服务基层小范围会议的同时,重点做好由公司牵头的重大会议,共组织和协调办好大小会议及培训约30场(次)。
3:做好公司及各基层单位营业执照及机构代码证的年审工作。
为保证我司各项工作的正常开展和顺利进行,我们根据要求,在规定时间内迅速办理了各公司营业执照、及组织机构代码证书的年检工作,以及土地使用相关手续工作,目前完成18个单位的营业执照和机构代码证的年检。为各公司的业务工作和项目需要提供了周到的服务。
4:积极宣传报道公司各项工作成就。
上半年,办公室及时书写通讯报道稿件,编写简报4篇,上报信息26篇,及时对公司的各项工作进行宣传报道,展示了公司的实力,提升了公司的企业形象。
5、落实后勤保障工作,维护公司日常运作。一是.保证领导用车和各部门公务用车支持。上半年来,按各部门用车需求状况,在保证领导用车正常使用的情况下合理分配车辆,为各部门公务
用车提供后勤支持,并对司机进行日常管理。二是服务好各单位部门的办公用品领用的工作,做好办公用品及日常招待用品的登记使用和发放工作。三是硬件设备复印机、打印机的使用维护,由于公司复印机复印量较大,复印机经常出现卡纸等不同程度的故障,除了联系维修人员维修,还与信息中心及维修人员对复印机故障进行分析,解除复印机故障保证员工正常的复印工作。四是各单位部门水电的维修,及时上报,及时办结,为基层搞好服务。五是做好公司现有信息系统的管理及系统使用人员的技术支持工作。针对于公司现有售票软件,做到了备份数据的系统备份,整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统的正常使用。六是信息的收集转发、信息设备使用、维护工作。在过去的上半年时间里,做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司拥有的'电脑、交换机、网线等信息设备都进行检查,系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,并配合办公室组织的大小会议、培训工作进行设备的调试、文件的放映工作。
三、存在不足:
过上半年的努力,综合办公室的各项工作,我们正在按照各项公司的规章制度完善和努力做好办公室工作。发现了工作中还存在许多不足之处,还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。主要有:
1、工作任务较多,工作不够深入,有待于进一步提高;
2、还需要进一步完善和严格按照规章制度执行和管理办公
室各项事务。
3、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成,但管理上创新不足,效率不高;
办公室在下半年的工作里,我们要继续提高办公司员工思想道德素质,增强全体干部职工热爱弘运,奉献的思想意识,要严格执行公司的各项规章制度,行政公章及证件的登记使用和文件收发工作。我们将密切配合各科室,团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取,促使我司的各项工作在今年上一个新台阶。
公司行政上半年工作总结7
回顾20xx年,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:
一、工作方面
耐心细致地做好日常工作。负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。完善公司各种行政规章制度。协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。积极主动的搞好文案工作。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。其他各类行政工作。人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。工作不很扎实。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的.新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、接下来的工作计划
积极做好日常行政工作。协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。做好各类邮件的收发工作,做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务能力。继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。同时也要加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
公司行政上半年工作总结8
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的'《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的
合同
签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
公司行政上半年工作总结9
回顾20xx年上半年工作,作为公司的行政文员,半年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将上半年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好行政管理工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期进行检测。今年3月份主要是对房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的`人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。
以上是我上半年的工作和明年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。
公司行政上半年工作总结10
转眼间20xx上半年即将过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
一、工作中所取得的成绩
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是x月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为xx人,办理党员转正的有x人,递交入党申请的有x人。
2、具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
3、草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了x多项废旧物品。
4、协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。
5、完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
6、做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
7、完成了公司的第x次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的xxxx多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第x届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
8、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
9、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的'努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
20xx年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将上半年的工作情况总结如下:
1、 办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、 作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高,在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、 不管在什么岗位,学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。
在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:
下半年我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前
期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在长青这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!
公司行政上半年工作总结11
转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。文件管理工作:上半年完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的'宣传活动。
三、学习到的知识
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的半年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
公司行政上半年工作总结12
转眼间,一年的时间又过半了,回顾上半年的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、知识管理
根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的考核评价方案,新的.积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。集团调整了考核要求,形成了以xx为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了xx积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,xx推进氛围较好,员工自觉使用xx工具并达到可喜成果。
成立xx小组,主要围绕“如何提高xx积分卡在集团的排名”展开项目攻关。召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循xx原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
二、现场管理
调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;按照制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
三、上半年工作不足
深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
四、下半年工作计划
完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立xx文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的xx门户。进一步完善审批流程。网上调查、时间管理模块的推进。
持续开展旺季综合检查。部门6S专员培训学习,加强检查的能力。编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。员工照片维护;按照集团要求维护培训信息等特殊信息;学习薪酬管理模块的操作。
公司行政上半年工作总结13
20xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。
现将上半年主要工作情况总结如下:
一、上半年工作总结;
1办公写作网继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1。1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
1。2 在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2 人事管理
2。1 人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2。2 人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2。3 人事费用
1—5月人事实发工资总表
2。31 《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2。32 有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2。4 员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2。5 推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖, 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
3 行政管理
3。1 员工餐厅
3。11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。
3。12 在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3。2 仓库管理
3。21 通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3。22 为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3。24 增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的'样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3。3 车队管理
3。31 根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
3。32 上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
3。4 采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3。5 样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
3。6 积极配合业务部门
3。61 煤气配送
针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。
3。62 小区垃圾清理
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。
3。7 年度先进员工评选
根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理
参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。
3。8 组织20xx年年度春茗活动
于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
二、工作中存在的问题:
1 目标管理责任的落实:
目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。
跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。
2 管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。
跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。
3 监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。
跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。
4 沟通渠道单一:
1)与员工的沟通:
目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。
跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。
2)与业主的沟通:
在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。
跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。
5 员工激励:
员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。
跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。
三、下半年工作计划:
1 制度化管理;
计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。
2 绩效考核的推广:
配合整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。
制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,
3 提高员工素质,建立培训系统管理
制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。
4 提高工作效率与工作质量
充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。
5 建立良好沟通:
5。1 组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。
5。2 制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。
6 员工活动
6。1 定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。
6。2 增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。
公司行政上半年工作总结14
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、日常行政工作
行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的.岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
三、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
四、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
公司行政上半年工作总结15
今年上半年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将上半年的工作情况总结如下:
一、加强基础管理,创造良好的工作环境
行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的.开展创造了良好条件。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
二、加强学习,形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我们从加强自身学习入手,制订学习计划,先后参加了各类培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
三、认真履行职责
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动,把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;完成了公司人事档案信息库的建立;协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。
四、工作不足
尽管我们取得了一定成绩,但仍存在着很多不足之处,由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。公司宣传力度有待加强。对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
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