区域工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的区域工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
区域工作总结1
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的`。当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“快乐迪”感受到不一般的快乐!
区域工作总结2
自今年11月份入职ZZ物业XX服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:
一、规范行为,提高自身形象。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3、对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了维修巡查表,等各类表格落实交班工作记录本。
3、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的ZZ师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。ZZ师傅一次又一次“违规“配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施AB卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务,半年共为55户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“20xx年新春歌舞会“活动。
九、主要经验和收获
在20xx工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对20xx工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的'要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患“为工作目标,让我们ZZ物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!“ZZ物业,加油!!
区域工作总结3
华南市场(广东、广西、福建)在公司的支持下,迅速扩展销售渠道,并于年中重新开发被一度放弃的海南市场。完成销售任务,回款同期增长26.68%,现就一年来的工作总结如下(年终总结的写作应分为两大部分,一是本年度工作总结,二是未来一年的工作计划。在本年度总结部分主要是要回顾一年的销售情况;对直接影响当年工作结果的经营情况作重点分析,只谈重点,不记流水账;客观汇报市场存在的问题;陈述工作亮点,写工作亮点,不是单纯的表功,而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩。在下一年工作计划部分,重点陈述销售目标,完成销售目标的依据是什么?另外,把未来一年的主要几项工作计划写出来,要定位好自己的位置,不要写成省办经理总结,具体到分析某个渠道或网点的销售办法。也不要写成销售总经理总结,只谈大方向,谈展望和概念。)
销售回顾
华南市场由于中小品牌众多,迪彩、亮荘、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额,20xx年和20xx年都处于销售下滑态势。今年能止跌,并实现23.48%的增长,主要居于两个方面的原因:一是收回沃尔玛的经营权。沃尔玛之前一直由经销商供货、结款,我们提供促销人员和促销活动支持,经销商享受利润。由于经销经营资金有限,沃尔玛新店逐淅增加,经销商从前年底开始就经常不能满足沃尔玛订单需求;同时,经销商对利润要求高,对店方基本上没有销售支持,造成沃尔玛对我们品牌不够重视,给予的陈列或堆码支持都较少。这些原因直接影响到销售的增长,去年底开始与经销商协商,于今年初成功收回沃尔玛的经营权。沃尔玛转为公司直营后,没有再出现断货情况,加大对店方的促销支持,沃尔玛全年直接增加销售920万元。
另一方面,重新开发海南市场。海南市场前年因为经销商原因被公司放弃,今年6月份寻找新的经销商合作,重新启动运作,半年时间直接增加销售372万元。(分析增长的主要原因,销售是有来源的,没有平白无故的增长或下滑。你的区域增长,公司管理层首先投来的不一定是肯定的目光,也许是质疑:是不是窜货?是下面省办经理自己表现好吧,大区经理对增长有没起到决定作用?管理层所站的角度不一样,思考问题的方式也有差异,不能主观的认为管理层什么都知道,很多误会常常因为不沟通而发生。增长,是因为什么?下滑,是什么原因?客观的写出来,既可以减少误会,更可以体现自己一直在市场一线,市场的发展是和自己的规划与运作分不开的,作为大区经理,自己并不是“甩手掌柜”。当然,销售下滑,自己也首当其冲的承担责任。)
经营分析
按年初预算,华南大区销售费用点数为27%,利润指标为10%.由于我们是以终端销售为主,需要配置大量的促销人员,销售代表和内勤人员也相对较多,所以人员工资一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占销售费用很大比重。华南市场因为费用高居不下,已经连续两年没有完成利润指标。
为降低销售费用,提高经营利润,华南主要做两个方面的调整:一是优化人员。省办经理带头兼省办所在地区域经理、区域经理兼部分卖场管理工作,整个华南市场直接减少销售代表15名;核定每个省办含仓管、文员、出纳内勤人数为3名,不能随意增加。另一方面,改变卖场的投入方式。之前由于多年终端销售习惯,只要是上货,销售达到3000元的卖场,都会配置1名促销人员,人均产出极不合理。今年作调整,撤掉单店产出在4500元以下的驻店促销人员。同时加大家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁(已被联华兼并)等重点零售卖场的投入,通过提高单产来降低销售费用。通过这两项工作,人均单产从20xx年9.5万/人提高至12.4万/人,直接降低销售费用。(在一年销售工作中,一些事件或决策直接影响到经营结果。分析经营状况,重点在于分析这些对经营结果产生重大影响的销售事件或决策。一个方面是展现自己的经营能力,体现整个销售团队的工作业绩;另一方面,是为管理层提供一些新的工作方法和工作思路,有利于将优秀的工作方法在全国推广,以提升整个公司的销售业绩,而不是自己“偷着乐”。)
存在问题
华南市场虽然销售增长,但仍存在较大问题,尤其表现为销售队伍不稳定和销售渠道不够下沉两个方面。
销售队伍不稳定,由于广东市场大小日化品牌众多,整个华南市场对日化类销售人才需求过剩。一些中小品牌为吸引有经验的销售人员和取得经销商资料,往往以高薪引诱,导致成熟品牌的销售人员流失。今年年初从兄弟市场调到广东市场8名资深区域经理,有4名跳槽至同类中小品牌,1名辞职,直接影响到广东市场工作。
销售渠道不够下沉,以目前重点投入大型卖场,保护经销商利润的销售模式,使得我们的产品停留在一二级市场销售,三四级县级市场和工业区外来工聚居地很难见到我们的产品销售。这主要由于产品销售多年,价格已经透明,三四级县级市场分销商销售利润空间小,失去销售我们产品的积极性。而我们把精力和销售支持集中于一二级市场大型零售卖场,对三四级县级分销商无投入和支持,很多中小品牌却趁着这个时机,在三四级县级市场和工业区外来工聚居地加速市场开发速度和加大销售投入,树立稳固的销售地位。(客观汇报市场上所存在的问题,不是叫苦。而是分析问题所在,以便自己找到解决问题的办法,把今年的问题变成明年市场工作的机会。让公司管理层真实的解这些问题,也为下一步你自己争取销售政策支持打下基础。不要担心谈问题,销售的过程本来就是解决问题的过程,如果有完美的市场,就没有营销人存在的理由。大部分公司管理层都明白这个道理。)
经验总结
今年最值得一提的销售成果,是准确的把握到护发类产品销售的上升趋势,加大护发类产品的推广力度,使得护发类产品销售直接增长120%,尤其是150ml护发素在沃尔玛、家乐福、百佳、柳州佳用连锁的.销售排名,从5月到11月一直保持护发类第一,销售瓶数比蜂花护发素还多。
对于护发产品的推广,主要是围绕销售终端做如下几个方面的工作:
1、制作大量的店内灯箱。年初一开始,就要求营业面积在5000平方米以上的零售卖场必须制作不小于1.5平方米的店内广告灯箱一个。如在南宁民族宫华联店内就发布一个3平方米的护发素广告灯箱;
2、大量店内试用装免费派发。今年3月至5月,整个华南市场在零售卖场门前或店内免费派发护发素试用装共120万份。后期,经常有终端促销员反映很多顾客是因为试用后感觉好来终端购买。
3、重点促销。每月,家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁这类重点卖场都安排至少一期dm促销或店内端架促销,直接提升销售。
4、培训。对促销员分4期进行护发知识和护发素销售知识培训,强化促销员的专业能 力,为向消费者推荐护发产品提供理论基础。(亮点,工作的亮点。在读你的总结之前,可能已经读其它大区经理的总结,或是读完你的还要读别人的,中间也许还有文员进来签字打杈;如果是集体开会作汇报,走神的更多。如何让管理层不仅记住你的销售增长,还能记住你为实现销售的增长,想不少办法,做大量的工作,工作亮点的汇报就显得尤其重要。销售做到今天,奇招可能不会太多,但是通过大量的信息收集对市场作出准确的判断,改变陈旧的销售办法以实现销售的突破,这样例子是很多的。重点在于你是否做?做是否总结汇报?或者是你管辖的某个区域做,你是否及时的总结提升并在各个区域推广?工作亮点的汇报并不是单纯的表功,更是与公司管理层的互动沟通,让公司管理层看到你在用心工作,努力进取,而不是“坐吃山空”。
区域工作总结4
区域活动是促进幼儿身心全面和谐发展的重要途径。和我们平时的教学活动相比可以提供更丰富的学习经验,使幼儿在自主、轻松、愉快的环境中自由、主动学习,也是幼儿小组学习和个别学习的主要场所。在区域活动中,孩子们的学习是否快乐?是否主动?是否投入?环境的创设起着十分重要的作用。我们知道环境是重要的教育资源和幼儿发展的条件,它对幼儿生理、心理的健康发展起着至关重要的作用。多年来,作为教师的我们在幼儿每天都要开展的区域活动中,已经能渐渐突出在材料提供上的多样性、层次性等问题。但在新的教育理念下,这样的环境创设要求教师根据幼儿的需要,允许幼儿按照自己的经验调整环境,不断深化或调整区域活动内容。在活动过程中教师要关注幼儿的表现,倾听他们的想法,敏锐的觉察他们提出的问题、困惑和需要,并及时给予适当的支持、引导和帮助,与幼儿形成合作探究式的师幼互动,成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。教师要正确把握好自己在环境创设中的角色定位,使环境成为引领幼儿主动学习和发展的重要途径。
一、让环境引发幼儿思考,使集体活动内容与区域活动内容相互协调和渗透。
在以往,我们往往过分强调了对教育过程的精心设计而很少考虑创设支持幼儿学习、探索的环境,我们可以看到教师为孩子们精心准备的操作材料、游戏玩具等,都非常重视其“教育的目的性”,有的教师已经意识到环境创设的作用,却只在活动开始前几分钟才将与活动内容有关的图片、挂件等布置在教室的四周。从某种意义上说,教师忽略了幼儿身心发展中的“量”的积累过程,这样的环境缺乏对幼儿身心发展的“支持性”。《纲要》指出:“环境不仅是物质的、精神的,而且还是活动的”。因此教师在创设环境时,应重视环境的“活动性”,让环境引发幼儿思考,使环境与幼儿互动对话起来。记得在中班下学期的“逛商场”主题中,有一个“设计迷宫”的内容。孩子们都喜欢走迷宫,因此我提前将收集到的现成的几副迷宫图经过加工,分散贴到手工区的墙面上。一到区域活动时间,孩子们就三五成群的来到迷宫图前走迷宫。几天过后,我又在墙上增添了教师自制的迷宫图,并告诉幼儿这是老师自己设计的,这一下孩子们的兴趣又来了“原来迷宫图还可以自己画呢”。有的孩子当即就说这种迷宫图我们也会画的!听了孩子们的话,我没有立即组织活动,而是让幼儿再次分散到图前,了解设计的方法、可呈现的不同主题等问题。待时机成熟时,我就组织了设计迷宫图的活动,在活动中由于幼儿已经有了一定的感知经验,创作中孩子们各自按照自己的想法设计,可以说没有一副作品是雷同的。许多孩子设计迷宫的创造性被激发,一个集体活动远远不能满足与他们,于是在充满神秘和布满“迷宫”的科学区域中,总是座满了设计迷宫的孩子。孩子们对自己的.创作是非常珍惜的,于是我又和孩子们一起将一副副作品取代了原来的现成图片。孩子们在作品墙前相互欣赏、相互比比划划,每个孩子的脸上都洋溢着成功的被关注的快乐。
二、让环境促进幼儿间的互动交往,使同一区域的内容在目标层次上得到深化。
《纲要》同时指出:创设环境的能力和内涵应包括“促进儿童间的互动与交往”,同伴极其交往是儿童重要的学习资源与环境。孩子们到了大班,对知识的苛求欲望明显增强,他们逐渐喜欢上了图书,而幼儿园为孩子订阅的杂志已经远远不能满足于孩子们的学习欲望了。为此,我们结合“我喜欢看的图书”这个主题,充分利用家庭资源,和家长沟通,动员孩子们把家中优秀的图书带到幼儿园来和同伴共享,设立“班级图书馆”。让每组幼儿将自己的图书进行分组摆放,让幼儿为他们自己小组的图书总数进行统计,然后每周为他们进行数字更改,幼儿的借书情况用“幼儿借书登记表”来登记,定期为幼儿的借书情况进行评价,评选每月的“明星图书”和“爱书明星”,让幼儿成为图书的朋友,爱看书、爱借书、爱护书。同时把幼儿园里订阅的图书用文字进行标识,让幼儿整理的时候将书名与书袋上的汉字对应起来,发展了幼儿的良好看书习惯,发展整理图书的良好规则。我们班级的“小小图书馆”已经设立了整整半年时间,在这段时间里,每天放学的时候借阅图书的孩子总是围得水泄不通。我想,正是我们为孩子们所设置的这样一个环境,促进了幼儿间的互动交往,使同一区域的内容在目标和层次上得到深化。
三、让环境支持幼儿的探索活动,生成区域活动内容。
幼儿园《纲要》强调:“幼儿每天有适当的自主选择和自由活动的时间”,通过“引发、支持幼儿与周围环境之间积极的相互作用”来学习知识技能、发展认知能力与形成良好的社会性等。因此,创设积极健康的、丰富多彩的活动环境来支持幼儿的探索活动就显得十分重要了。自然角环境的创设在幼儿园是很普遍的事情,以往,我们总是在空地上或在几个瓶罐中种上一些容易发芽、容易管理的植物,然后任由其自由发展,幼儿的观察也全是自发的,随着时间的推移他们会对这些植物极其生长变化熟视无睹。为了改变这个状况,当我与孩子们一起收集好各类种子后,组织了谈话活动,引导幼儿讨论这些是什么种子?会发芽么?怎样才能让它们发芽?在讨论中,有的孩子认为有的种子会发芽,有的看去黑乎乎的不会发芽;有的幼儿认为种子只有在泥中才会发芽,水里就不行。对幼儿的这些分歧,我没有当场做种子发芽条件的总结,而是鼓励幼儿一起找来透明的瓶子和小罐子,让他们自己把各种种子分开分别放在泥中和水中种植,并在区域一边投放了白纸和笔,鼓励幼儿观察并记录。孩子们在每天的区域活动时间都要去“探望”这些“种子宝宝”,并不时的传来惊喜的话语,“黄豆发芽了”“黑的种子也有小芽眼了”“云豆的叶子真大呀?”“水里的种子也开始长牙了”“快来看这种种子的根与那一种根不一样的呀”……他们在那里观察讨论后记录了种子的生长变化。期间,有的孩子为了活动更丰富,还动员家长一起收集相关资料并带到幼儿园中给同伴介绍。可以说自然探索角的这些材料环境的创设,很好的支持了幼儿的探究活动,并由此生成了系列丰富的、幼儿感兴趣的活动。
四、让环境帮助幼儿获得有益经验,整合主题活动内容。
有位外国教育家曾经说过“孩子,是由一百种组成的。孩子们有一百种语言,一百双手,一百个想法,一百种思考、游戏、说话的方式。……一百种世界等着孩子们去创造。……”客观看待幼儿教育现状,不禁让人生出几分感慨。孩子们原本丰富多彩的生活变得枯燥乏味,即便是在卫生间,也有老师看着,不能玩水、不能大声说话。这样既定的教育模式怎么能让孩子们去创造一百种世界呢?因此,教师要给予孩子完整的感觉,恢复他们快乐、富有个性的童年生活,使他们积极参与自我的发展和建构。进入秋季,是昆虫世界最斑斓的时节,孩子们在草丛中玩耍时发现了昆虫的世界,并对此产生了浓厚的兴趣,他们讨论的话题从“战斗陀螺”逐渐转为“奇妙的虫子世界”。于是,我将整个走廊变成探索区域,把一些昆虫的图片张贴在墙上,并鼓励、支持幼儿去收集各种各样的虫子图片、标本带到幼儿园中,或把捉到的虫子养在自然角中。这一阶段,探索区中的孩子们对虫子世界的兴趣空前的高昂,每天都有孩子从家中收集图片带来,也有的是孩子们自己画的,自然角中昆虫盒里的“朋友”也越来越多。在老师、家长的共同参与指导下,幼儿逐渐了解了昆虫的特征,并能主动提出要将昆虫和其他虫类分开来,要将益虫和害虫分开来,在探索区中,孩子们相互讲述着自己了解到的不同昆虫的奇异的特性,有的孩子则娓娓地说着自己捉昆虫的趣事。现在,整个走廊成了一个奇妙的昆虫世界。孩子们在由此而展开的手工区中用各种废旧材料把制作昆虫的装饰品;在绘画区中绘画昆虫;语言区中,他们又相互讲述着昆虫的故事……在这一阶段,孩子们围绕着“昆虫”而展开着主题活动的各个内容,并使主题活动的各个内容在区域活动中得到延伸和发展。
区域工作总结5
20xx年已经走向尾声,我认为在这整整一年的工作实践中,长兴、横沙两岛少先队区域辅导块最大的成就就在于已经初步形成了在空间上互为拓展、在功能上互为补充的组织协同、资源协同、活动协同的协同运行机制。
1、组织协同
两岛区域辅导块共有5位大队辅导员,5位大队辅导员之间已经达成极其畅通的信息联络网,这样就使整个辅导块的活动显得特别有组织性,能够调配一切可调配的资源,开展一切可开展的活动,共同组织少先队员在少先队组织中健康快乐地成长。
2、资源协同
两岛区域辅导块地域交通不便,两岛间来往还得坐船摆渡,同一岛上学校与学校之间也因开发的原因泥泞坎坷不便成行。在这种状况下,资源的合理利用就显得尤为重要。无论是舞台场馆等硬件设施,还是网络咨询等软件设施,我们都注重双向收益,合理开发和共享。
3、活动协同
活动如果单一而琐碎则不会得到辅导员们和少先队员们的重视和响应,于是两岛区域辅导块在任何活动的举办过程当中都注重活动的整体性和主题性,使得学校与学校之间相互呼应,学校内部活动与活动之间也相互呼应,以期最大限度地实现教育效果。如“崇明县首届少先队辅导员风采大赛”两岛区域块比赛的筹划和举办,就体现了活动协同的积极效果,获得了“优秀组织奖”。
当然,这一年中也遇到了不少的困难和困惑。如很多好的主题活动,我们做了充分的工作,也希望到县里和兄弟学校们展示研讨,却往往由于地域的原因不得不放弃,这样也挫伤了辅导员们和少先队员们一定的'积极性……
在今后的工作中,我们一定会像我们的名号“风帆块”那样,扬起前进的风帆,在少先队组织建设的过程中走的更稳更矫健!
区域工作总结6
为了建立公司办公环境卫生管理制度,明确卫生清洁工作和维护工作的责任和标准,使公司办公的环境卫生保持优美舒适、整洁有序,特制定本规定。
一、卫生管理责任划分
1.公司办公区域范围内环境卫生由综合管理部归口管理,负责联系和监督公司签定的保洁公司对公司办公区域的环境卫生进行日常清洁和定期保洁工作,制定卫生清洁标准,指导公司各部门卫生责任区的卫生维护工作,并定期组织检查、考核和评比工作。2.公司各部门以办公区域划分卫生责任区,按本规定有关卫生维护要求负责本部门办公区域范围内环境卫生的日常维护工作。公共区域的卫生维护工作由综合管理部负责。
3.公司员工以个人办公区域划分卫生责任区,按本规定有关卫生维护要求负责个人办公区域范围内环境卫生的日常维护工作。公司领导办公区域卫生维护工作由综合管理部负责。
二、卫生清洁要求
综合管理部严格要求保洁公司清洁人员按日常保洁细则执行(保洁细则另见《保洁公司日常保洁计划》),保持地面、墙面、门窗、灯具、办公家具、办公设备、办公器具日常清洁整齐,无灰尘,无损坏。
三、卫生维护要求
1.员工个人办公区域环境卫生维护要求
员工应注意保持所在工作区域卫生环境的整洁、有序和完好无损,具体要求为:
(1)爱护公司财产,办公家具、办公设备使用时不允许乱写乱划
(2)办公桌面各种资料、工具、文件、配件等均应放置整齐美观。
(3)文明使用卫生间,及时冲洗。严禁往水池、抽水马桶内乱扔垃圾。
(4)参加会议(洽谈)结束后,应自觉清理好面前的杂物,放置
好自已的座位,必要时要及时通知保洁人员进行清洁,恢复会议(洽谈室)的洁净。
(5)下班时,应整理干净办公桌上所用物品,座椅置于桌下,所有废弃物品必须投放于清洁袋中。
2.各部门办公区域环境卫生维护要求
各部门应负责维护本部门办公区域范围内环境卫生的整洁、有序和完好无损,具体要求为:
(1)负责按公司规定教育和加强本部门人员保护环境卫生的思想意识和行为规范。
(2)负责本部门共用办公家具、办公设备安全卫生使用。
(3)本部门共用的各种书籍、资料、工具、文件、配件等均应放置整齐美观,不随意堆放物品。
(4)本部门组织会议(洽谈)后,应负责清理遗留的杂物,放置好桌椅,通知保洁人员进行清洁,恢复会议(洽谈室)的洁净有序。
(5)公司组织(非部门组织)的会议(洽谈)后,综合管理部应负责清理遗留的杂物,放置好桌椅,通知保洁人员进行清洁,恢复会议(洽谈室)的洁净有序。
四、卫生管理工作要求和有关奖惩规定
1.综合管理部应指定专人负责卫生管理工作,应按本规定要求负责公司范围内的`所有环境卫生清洁维护的指导和检查工作,并有责任和权利要求公司各部门、各员工遵循本规定的执行。
2.保洁人员每日上班要打卡,卫生管理员负责按公司打卡规定对保洁人员进行考核和管理。
3.卫生管理员定于每天上班前,巡视检查公司范围内的所有环境卫生情况,发现问题及时解决并进行记录,并于每月2日前将上月卫生检查情况上报部门负责人审核后形成卫生通报发公司各部门,卫生通报内容按责任区域反映上述各项清洁和维护工作情况,卫生评价采用以下标准:
(1)正常:符合各项卫生要求;
(2)优良:连续三个月"正常";
(3)较差:有一至二项不符合卫生要求;
(4)很差:有三项以上不符合卫生要求。卫生检查如有较差或极差情况,应注明责任部门或个人以及卫生不符合要求的具体情况。
4.公司各部门、全体人员及保洁人员应积极配合和执行上述清洁工作及维护工作,卫生考核将作为部门考核和员工考核内容之一,模范遵守或有违反行为,将按以下办法实施管理和奖惩:
(1)卫生评价为"优良"部门或个人,将在卫生通报上予以表扬,全年"优良"部门或个人将评为"优秀卫生部门"或"优秀卫生员工",综合管理部将专项提请公司给予一定经济奖励。
(2)卫生检查为"较差"和"很差"的部门或个人,卫生管理员当面指出不足之处并立即进行改正,不听从指正者将于本月卫生通报中提出批评。
(3)卫生检查连续三次以上为"较差"和"很差"的部门或个人,将于本月卫生通报中提出批评;月通报二次以上"较差"和"很差"的部门和个人,将记入部门考核和个人考核中,试用人员将记入转正考核中,并作为有关奖金发放的考核内容之一;全年"较差"和"很差"次数最多的部门和个人,将评为"卫生最差部门"和"卫生最差员工",并提请公司于年终奖金中进行一定惩罚减额。
(4)保洁人员的清洁工作不符合公司卫生要求的,第一次给予批评,第二次给予警告,第三次责其所属公司更换人员。
五、本规定适用于公司全体正式员工、试用员工、临时聘用员工和保洁员工。
六、本规定自xx年x月x日起实施。
区域工作总结7
回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计XX年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
3、中东市场:XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的.降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在XX年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
5、西欧地区:意大利和德国市场在XX年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;
8、XX年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解; 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,
区域工作总结8
当鲜花在阳光之下娇艳的绽放,是绿叶最快乐的时刻;当孩子在游戏中探索,是孩子在自由的成长。在扎实践行《指南》大力倡导区域活动今天,我园的区域活动开展从模仿尝试蹒跚起步,在行动中研究学习不断改进,再在活动评比与展示中强化认识、快速提升,到如今的回归常态稳步前行。走出了我们独有的成长之路。
一、丰富理论知识,转变教师观念,了解自主游戏中区域活动实施方法
1、了解自主游戏中区域活动实施背景,转变教师观念
集体教学活动的主导地位在幼儿园老教师及转岗教师的思想中根深蒂固,要让区域活动真正走进幼儿园,首先要转变教师观念,让老师对区域活动形成正确的认识,从心里认可接纳区域活动。了解区域活动开展的必要性和紧迫性。
所谓区域活动。是指教师根据教育目标和幼儿发展水平,有目的、有计划地投放各种材料,创设活动环境,让幼儿在宽松和谐的环境中按照自己的意愿和能力,自主地选择学习内容和活动伙伴,主动地进行操作、探索和交往的活动。
皮亚杰认知理论提出:儿童是主动学习的,是在与周围环境相互作用的过程中,逐步建构起关于外部世界的知识。儿童的认知结构就是通过同化与顺应过程逐步建构起来,并在“平衡-不平衡-新的平衡”的循环中得到不断的丰富、提高和发展,教育应顺乎天性,注意因材而异。维果斯基的建构主义学习理论指出,人的思维与智力是在活动中发展起来的,是各种活动、社会性相互作用不断内化的结果。强调认知过程中学习者所处社会文化历史背景的作用,并提出了“最近发展区”的理论。这些为区域活动的开展提供了有效的理论支撑。
《幼儿园教育指导纲要》指出“幼儿园以游戏为基本活动,保教并重,关注个别差异,促进每个幼儿富有个性的发展。”“科学、合理地安排和组织一日生活。教师直接指导的活动和间接指导的活动相结合,保证幼儿每天有适当的自主选择和自由活动时间。”《3—6岁儿童学习与发展指南》明确提出:幼儿的学习是以直接经验为基础,在游戏和日常生活中进行。要珍视游戏和生活的独特价值,创设丰富的教育环境,合理安排幼儿一日生活,最大限度支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验的需要。严禁“拔苗助长”式的超前教育和强化训练。
《指南》需要遵循的原则中将珍视幼儿生活和游戏的独特价值放在首位。游戏有其独特的价值,同时也有着强有力的律法支撑。《纲要》中也规定了“幼儿园以游戏为基本活动”的准则,这些文件充分显示了游戏在儿童成长中的重要地位。为区域活动在幼儿园的扎实开展提供了方向引领和政策保障。
区角活动凸显了幼儿的操作性学习,自主性学习,发现性学习。能促进幼儿自主参与活动、自发地学习;增进幼儿、师生交流,培养幼儿交往能力;锻炼幼儿动手操作能力;培养幼儿好奇好问的能力;增强幼儿表现力,促进幼儿社会性良好发展;拓展课程的组织形式;促进教师的专业成长。有效的规避幼儿园教育小学化现象。
通过理论学习,老师了解区域活动的相关知识,对区角活动有初步的认识,知道他的意义和对幼儿的重要作用,懂得它是幼儿园课程不可分割的一部分,是促进孩子全面健康发展的重要手段。进行科学的区角环境创设和有效的区角游戏指导是幼儿教师的基本从教技能,解决老师对集体教学与区角活动之间存在矛盾的质疑,教师变被动为主动学习,少了畏难情绪,各自想方设法,给孩子提供最佳的区角游戏空间。
2、掌握自主游戏中区域活动组织方法,让行动有章可循
首先教研组长及骨干教师走出幼儿园,参加县级骨干教师培训,回到园所进行二次推广培训,同时,在集中备课及教研活动时间组织集体学习,研读《指南》,明晰各大领域的核心价值,讨论实现核心价值过程中集体教学的弊端,引导教师看到区域活动的价值和重要性。并观摩优秀的区角活动及环境创设,向教师推荐区角活动相关书籍和文章,教师自主学习,从理论上武装自己,形成的整体认识。
自主游戏中的区域活动是幼儿创造性地反映现实生活的游戏,分为角色、表演、美劳、建构、益智、运动六大类。区域活动的总体设计,要从三点上考虑:首先是符合幼儿的年龄特点,比如小班孩子喜欢娃娃家,中班孩子对建构比较感兴趣,而大班孩子探究更感兴趣;其次要观察孩子,找到孩子的兴趣点;再次就是要与日常教学相结合,不能与课程割裂。自主游戏中的区域活动的内容确定,要充分考虑生活性,操作性、教育性、时代性。比如“超市”,“小医院”、”点心坊“、”烧烤摊“等,就和孩子的生活密切相关。
活动室区角的创设一般以5—8个适应,涵盖五大领域的教育内容,能同时容纳班级所有孩子进行活动。区域活动空间设计要遵循动静分开,比如建构区和图书区就不能相邻,会影响孩子阅读。娃娃家玩耍时声音较大,把它放到活动室门边的角落,既减少了对其它区域的影响,又使孩子来园自然入区,一天的开始就有一个快乐的心情;开放与闭合相结合,全是闭合的很占空间,与我们活动室面积相对狭小不符,缩小了孩子的活动范围,不利于活动操作;相关临近,比如科学区和数学区就可以紧邻设置,可以兼顾学科联系;巧妙留“死角”,如图书区就可以在一个相对独立安静的地方,光线要好,最好是自然光。植物种植观赏区可以放在阳台上、生活区,方便种植活动的开展,又有充足的阳光,有利于植物的生长。
区域的分割可以用桌子,玩具柜,吊饰,积木,屏风等隔开;区域的标志要富有童趣,依据不同年龄特点用图片展示,大班可以有简单文字;区域材料的投放要将安全性放在首位,其次是多样性,探究性,层次性,发展性相结合。教师将所要教的知识物化到材料中,孩子通过操作材料,自己获取或发现其中的知识信息,同时获取相关的经验技能。区域材料的投放是区域活动的关键。材料的摆放要直观呈现,便于孩子取放,可以借助蒙氏的方法,让孩子根据标志自主对应放物。区域要有明确的规则,师生共同讨论后制定,规则展示要在醒目的位置,用图示直观展示,便于理解,大班可以图文并用。
在掌握区域环境常规创建方法的基础上,组织骨干教师外出到优秀幼儿园实地参观学习,并收集整理影像资料,返园进行二次培训。借助网络资源,收集区域活动相关图片和视频。大量的'直观图片,供老师借鉴学习,老师心中的区角活动已经形成。
二、用理论指导实践,在行动中研究,在研究中改进
1、创设适宜的区角环境,投放丰富的材料
环境,教师,幼儿是区域活动的三要素。而环境是主要的物质因素。有了充分的了解和前期准备,教师从模仿开始,理论结合实际,在充分思考的基础上创建自己心中的区角活动环境。分析现有的空间条件,找出不能任意变动的位置,如门窗,壁柜等,再分析各种活动所需的活动空间、光线、材料存放、活动强度等,在综合考虑的基础上,统筹安排,画一张活动室的平面图,标上固定部门,如门窗厨壁等。然后在活动室的图纸上进行模拟摆设,以确定最佳方案。教师根据孩子的年龄不同及主题活动的相关内容,选择区域内容,投放区域材料。在教师实践操作的基础上,组织区角环境创设评比活动,提高教师的积极性,促进教师深入思考,不断完善。在评比的过程中,保教室设计科学的评价细则给老师以引领,督促教师丰富材料,让孩子有事可做。
2、合理安排一日作息,保障幼儿活动时间
为了避免区域活动材料成为一种摆设,保障孩子的活动权利,在一日幼儿生活作息表中,安排专门的区域活动时间,并加强督察,让孩子真正走进区角,进行自主游戏。通过孩子的操作让材料活起来,材料的适宜性彰显,有助于老师发现材料及区角设置的存在问题,在孩子的不断活动中改进,依据孩子的需要找到我们的不足。也为老师深入了解孩子,关注孩子的学习方法打开一扇窗。
3、设置样板班,树立区角活动“样板间”
在区角活动全面铺开的同时,在小中大班个设立样板班一个,选择教师综合能力较强的班级担任,教研组长全程跟进,大到设置几个区,区域怎么摆放,材料的投放,小到材料的调整,区域分界线的巧妙设置,幼儿特殊情况的处理,幼儿的观察指导评价等全部以身说法,在亲身示范的基础上,和老师共同探讨更好的方法。通过一段时间的实践,调整,反思,观摩,实验班的老师对区角活动有了更深刻的了解,对于区角环境的创设也能根据孩子的与材料互动的反应进行有的放矢的调整,迈出了区角活动开展的第一步。无论是空间分割,材料投放,幼儿活动常规,区角氛围营造,教师指导策略都给其他班级提供了最直接的帮助。
4、开展常态教研,点对点解决问题
在集中力量抓好实验班的同时,区角活动全园推进。将区角活动的开展纳入每周的日常教研中,教师们带着活动实践中的问题来,在会上陈述自己的问题,在大家讨论帮助下形成解决问题的行动方案,带着方案走;经过一段时间的实践研究后,老师们又带着行动的结果来,再次汇报交流自己的研究,请大家对自己的行动结果进行评议,集思广益后再带着更新的方案去实践教学,如此反复几次,原来的问题得以解决,新的研究问题又会生成,研究在实践中不断推向深入。
园长与教研组长针对活动研讨表格设计交换意见,开诚布公地表述自己的观点,并能依据我园教师的现状对表格内容做针对性的调整,目的只有一个,开创我园教师区域活动研究的新模式,细化研讨内容,丰富研讨主题,将教研与区域活动充分融合,让研究引领发展,在研讨中提升,在互动中共进。通过区域活动的常态教研,进一步改变教师的教育行为,真正践行幼儿为本的教育观,将老师的目光从注重老师的教,吸引到幼儿的学,在活动过程中,注重教师支持幼儿学习策略的选择及运用,从幼儿活动的表现与反应中,去评析教师支持策略的科学性与适宜性,并提出积极的建议,和老师一起讨论最佳策略,在互动研讨中共同提高,达成共识,形成最适宜的幼儿学习支持策略,并推广至全园。通过5月份的家长开放日观摩活动,让所有参加活动的老师、家长,对区角的设置,材料的投放,如何观察幼儿,怎样给予幼儿最有效的指导等问题分别从主观组织,客观观察的角度进行观察与思考评析,提高教师指导区角活动的能力。
针对区角活动的材料投放问题,有的认为区角就是充分的自主活动,孩子是主人,教师给孩子提供相关领域的材料,且都是开放性的材料,一物多玩,孩子们可以根据自己的想法充分做自己想做的事情,教师只能在充分观察的基础上,根据孩子的表现,在最恰当的时机给予孩子帮助,而且介入的时机与方法一定要科学有效。与有教师认为在孩子活动以前就预设活动内容的做法有分歧,大家在相互的探讨与交流中,心中的疑惑解开了,同时对区角活动也有了更明晰的认识。同时也促进了区域活动与集体教学活动的无缝对接。材料投放就是教师在用隐形的手掌控孩子的活动,集体活动的前期经验获得我们可以在区角中完成。教师可以通过孩子的区角活动了解孩子的已有经验水平,以便于更有针对性的开展集体教学。集体教学的延伸活动也有一大部分在区角中完成。针对集体教学时间局限性问题,在孩子们意犹未尽时,可将教学活动的学具材料,投放至区角,满足孩子们的需求,如语言活动《小花籽找朋友》,教师在上课结束后,将头饰,图片,图画书等材料投放至语言区,孩子们兴趣极浓,在充分表演故事的基础上,还进行故事创编和续编,图画书也让孩子们爱不释手,提高了孩子们的想象力和语言表达能力,促进了早期阅读习惯的养成。还有的科学活动不适宜采用集体教学,如大班科学活动《测量》,更适宜在区角完成。让孩子们在充分操作与探究中发现现象,启迪思维。所以说,区角活动的内容教师是可以预先设置的,只要我们的材料投放足够科学,能抓住孩子的兴趣点,再加上我们老师的科学引导与巧妙介入,孩子们会在完全自主的情境中收获成长。
材料投放的有效性与适宜性,取决于老师对孩子们需要的正确解读,而要了解孩子,细致科学的观察孩子是前提,只有我们老师心中有《指南》,对不同年龄段孩子的典型特征及教育目标都了然于心,那么我们就能在各种活动中有的放矢的实施我们的教育,不错失任意一个教育契机,找准每个孩子的最近发展区,给孩子提供他们需要的支架,帮助每一个孩子实现从应然水平到实然水平的一次次飞跃,促进其全面发展。
教师现场观摩区角活动的开展,以一个旁观者的角度审视孩子的活动,教师的角色定位,发现孩子的精彩,看到材料的不足,并以活动中的老师为镜,照出自己的不足,修正自己的行为,找到区角活动中自己的位置。观摩活动后的专题对话,教师们各抒己见,有质疑,有震撼,有反思,对教师的促进作用很大。老师们在观摩,学习,摸索和实践中,对区角活动的质疑在逐渐减少,班级的区角创设初具模型,区角活动的开展老师心里有了谱。区域规则由原来的教师说了算,变成了现在的孩子说了算,教师在孩子游戏的过程中,和孩子一起发现问题,启发引导孩子制定规则,保障活动的有序进行,如区域的人数限制,图书区的安静读书,轻轻翻书,不在书上乱涂乱画等。孩子们自己制定的规则,在用自己的小手将规则用图画表达,张贴,大大提高对规则的遵守程度。因为他们不但知道了要这么做,还懂得为什么要这么做。
5、进行阶段性经验交流,同伴互助
通过一段时间的实践,我们对老师的区角活动指导水平有了更清晰地了解,对老师的薄弱环节也了然于心,在期末请区域活动开展比较好的实验班级班长做经验介绍,通过身边榜样的分享,让老师们少了一份障碍,更好的借鉴,完善自己的工作。如中班老师分享的教师活动介入策略“如何面对孩子活动中的纠纷”:当幼儿因材料发生矛盾时,教师不应以裁判的身份介入,以自己所看到的瞬间景象或孩子的报告匆忙替孩子做出决定,而应该引导幼儿双方充分表达,将自己的游戏想法告诉同伴,引导发生矛盾的幼儿表达自己的想法和需求,同时理解对方的想法,需求,并自主提出解决问题的办法,赞赏出现亲社会行为的幼儿。(师幼间的精彩对话摘录:明明:我想要这个这个盒子。师:可以给琪琪吗?琪琪:不可以,我也要盒子。师:那怎么办呢?都想要盒子,可是只有一个盒子。明明:轮流玩!师:好主意,可是谁先玩呢?琪琪:我先玩,然后明明玩.师:可以吗?明明:不行,我先玩,然后她玩,(琪琪立刻答应,松了手。明明拿了就走,叫住)。师:琪琪对你真好,她让你先玩,你应该对她说什么?明明:谢谢!师:这个琪琪让你先玩,下次你让琪琪先玩,好吗,(点点头),师大加赞赏琪琪:你让了明明,真好,轮流玩,两个人都能玩到!)通过老师细腻的过程的呈现,教师们一目了然,被老师的教育智慧所折服,老师给了孩子尊重与理解,并给他们提供了最好的机会,学习交往,解决问题。
教研组长对活动的开展情况做以总结,并根据活动的存在问题,做有针对性的专题培训,解决大家践行中的共性问题,答疑解惑,点对点解决问题,把区角活动开展有力向前推进,我们的区角活动翻开新的篇章。
6、邀请专家来园,答疑解惑
在已经有了实战经验的基础上,带领老师走出幼儿园,参观优秀园所的区角环境创设,开阔眼界和思路取长补短,并邀请专家来园进行专题讲座,与教师进行专题对话会,为教师答疑解惑。老师们带着问题学习,带着疑惑观摩,少了盲目性,有了专家的引领,方向更加明确,
三、以课题为依托,让自主游戏的区域活动走向深入
在不断摸索向前的过程中,不时回头看,找问题,查漏洞,将区域活动开展引向深入。在区角活动的开展中,教师的有效指导成为我们的一大瓶颈,自主性的区角游戏活动开展不够。区域活动的评价过于笼统,浮于形式,形式单一,老师成为绝对的主角,少了孩子的自评与互评等问题依旧存在。
在接下来的工作中,我们以课题研究为依托,引领老师就一个点不断走向深入。我园申报的市级课题《幼儿园区域活动指导策略》也让我们的教师角色定位,教师观察能力有进一步的提升,进一步解决区域活动开展的实际问题。
随着自主游戏的区域活动不断深入,老师眼中有了孩子,对孩子有了敬畏之心,只有读懂孩子,才能谈得上教育孩子。教师唯有不断学习,才能踏进孩子们那神奇而美好的世界。区域活动是孩子需要的,有助于孩子快乐成长,更有助于教师的专业成长,也是幼儿园可持续发展的令牌。唯有在区域活动这片沃土上不断耕耘,才会让它硕果累累,那就让我们聆听花开的声音,等待孩子们意外的美好。
区域工作总结9
**年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。**年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。**年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,**年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处**年工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进**年工作再上一个新台阶,现将**年工作总结如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。
管理处在**年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。**年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在**年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在**年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的.服务模式,只要求品牌不看中利润。**年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在**年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工,继承发扬**年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,**年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固**年新增的利润增长点
**年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,**年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域
**年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,**年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切,管理处在**年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在06年工作中谱写出新的篇章。
区域工作总结10
年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。
一、当年市场工作总结
⒈情况概述
客观地表述任务完成情况取得的成绩要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,类、类、类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
⒉简要分析
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
⒊特别说明
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划
⒈要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的`子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
⒉要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。,
⒊要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
区域工作总结11
各位同事,大家好:
时间如梭,半年转眼就过去了,这半年我们区域的市场和生意如何呢?我们自己首先需要对自己盘点一下,总结经验,汲取教训,更好的实现二次腾飞计划。刚刚收到公司最新一期市场调研数据,我们的市场占有率大幅上涨,值得我们庆贺,同时也感谢大家每个人的辛勤努力。成绩永远属于过去,我们要把握未来。就近期我思考的一些事情和计划给大家讲一下。
一、上半年我们的工作总结/市场反馈/生意回顾
我们积极响应公司的政策,我们在第一季度就果断的停止了之前的生意操作模式,大胆的砍掉了经销商的价格补贴,一举为公司节省大量预算投入,同时对我们区域的市场有较大的帮助;我们确定了区域的下一步策略和计划:先做好A类大卖场,尤其是先把XX卖场打造成区域大卖场的样板店。时至今日,实践证明我们当初的策略是对的,我们现代渠道的市场占有率就像芝麻开花---节节高,这与现在在座的每一位的努力是分不开的,其实这也得益于我们自己组织架构的及时调整,改变原来由某某人一人统筹整个A类大卖场的局面。之前一个人无法把每个客户和每个门店做精做细做强,故我们逐步的让每一个人员都开始参与到A类大卖场中来,一来锻炼大家对A类大卖场的管理能力,二来把A类大卖场的管理和跟进做细,最终把每个A类客户都做的比原来好。接下来我们的传统渠道的发展我们始终没有找到最佳的方法,无法在短时间内提升市场占有率,但是至少我们对传统渠道的策略也是对的,开始逐步限制和减少批发的销量,同时在区域有影响力的二批市场做好产品的门店LOGO宣传,一点一滴的来提升我们的品牌度和知名度。在我们运作区域市场近5个月的时候,我们认为时机成熟,就开发了零售性的XX销商,借助其零售网络优势,迅速在区域的B类超市和部分当地的连锁便利系统卖进我们的产品,对在区域的地方性B类超市的发展起到巨大的作用,下一步我们会逐步借助其在C店网点的优势开始拓展我们产品在C店的铺货,以此来提升产品在C店的市场占有率。我们在做好省会的同时,我们也时刻关注着二级城市的发展,S城市和F城市经过半年来的不断调整和创新,也取得非凡的业绩,综上所述,我们上半年的`生意对比去年同期增
长30%,符合我们当初的目标和计划。
二、下半年的压力和我们面临的新挑战
下半年的销售指标已经出来,而销售指标对比去年同期要增长高达45%,这样的高增长如何达成,对于我们来说的确是有挑战性的;但是经过我们半年时间的调整和对市场的操控,从现在开始也该保持一个高速的增长,其实我们的压力就来了,我们要想实现45%的高增长,我们就首先必须保证现在大家每个人负责的客户平均要增长45%,而我们的批发不希望这样来增长,所以真正的压力就来了,我们如何来完成指标,我们下一步的路在何方?这些且不谈,关键是公司分配给我们的预算对比先前大大减少,这对我们的工作开展和销售指标的达成就更加有压力了,怎么办?是我们大家每个人都需要去考虑的问题。做销售,是要时刻面临挑战,只有这样才能真正考验我们每一个销售人员的销售能力和管理分析等各方面的能力。同时我们5-6月份的市场占有率又大幅增长,那么同样我们的压力也来了,我们如何确保市场占有率能持续增长,这对我们也是新的挑战。但是大家都知道:挑战和机遇并存,说明我们今后的机会还是很大的。
关键看我们今后怎么干?怎么做?
三、端正我们的工作态度,积极投身于区域的持续抗战中
态度决定一切,所以我们大家在面临巨大压力和挑战的时候,我们首先需要端正我们自己的工作态度,我们的一切工作可以说成为公司,但是也是在为我们自己,试想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我们大家一定要把现在的工作当成是自己的工作,把公司当成是我们自己办的公司,我们此时需要怎么
去做大做强,我们怎么样处处想着在销售增长的同时合理的去控制好预算的投入。
停止一切抱怨,争取一切成功
现在我们每个人都还没有养成良好的职业习惯,动不动就爱抱怨,抱怨我们的客户很滥,抱怨公司给我们订的指标太高,抱怨公司给我们分配的预算很少……这一切的抱怨我希望从今天开始,全面停止,我们需要逐步养成好的习惯:更多的学会数据分析,更多的关注产出评估,更多的思考创新,更多的去居危思进,更多的发挥自己的聪明才智,更多的学会时间管理,更多的运用所培训过的各种技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,争取一切属于我们的成功,今后不要再听到我们的Y客户是个烂客户,管理差劲,销售绝对做不好,H客户是个很烂的客户,我们永远也做不好,D客户也不好做,S门店的位置太差,没有发展潜力云云。其实先前我和大家一样的抱怨和认知,认为的确就像大家上面抱怨的那样,然而实践能证明我们先前的想法是不对的,Y客户经过我们同事XX的大力改善和调整,业绩取得了翻天覆地的变化,这就说明了我们先前对该客户的惯性定位和不关注注是错误的,所以现在的H客户因其内部客观因素无
法和J客户这样的客户来对比,但是我们至少要承认W品牌和G品牌在H客户的系统就做的非常成功,这是为什么呢?难道竟品成功的地方就不值得我们去学习和借鉴吗?所以我们要马上改变先前对H客户一贯的坏的看法和定位,要誓言把我们的产品在H客户做到至少和竟品一样好。同时这些客户(Y客户/D客户/S客户)我们不要求做到就象J户那样的单店产出和那样的形象,但是至少都能做到和竟品一样好,门店的销售份额能逐步的做到NO。1,这个时候我们就真的天不怕地不怕了。
另外,我们大家要逐步改变大手大脚,甚至有时不计投入的花钱,因为公司的资源永远有限,因为世态永远在变化,比如:这个季度我们的预算对比先前就大大减少,但是如果我们一味的抱怨下去,我们的工作还要不要去做,我们的市场还要不要开发和拓展,我们的生意还要不要去管理,如果都做不到,我们是否还能拥有现在的工作,所以我经常对大家说:我们要学会预测变化,学会适应变化,更重要学会享受变化,同时要在变化中变化,既然预算少了,我们首先需要面对的是现实,在这样的情况下我们是不是要思考我们的先前投入是否合理?我们的投入是否都符合出产比?我们是否需要改变我们的投入模式?积极寻求新的发展模式?这一切都是急需我们大家去思考和考虑的,时间不允许我们停留在不变的环境中,我们要做的就是马上改变。我经常对大家讲:我们要善于学习和借鉴竟品做的好的地方,因为我们目前在这个区域暂时还不是第一品牌,我们需要保持一颗谦逊的心态,比如:我们始终认为在J客户的一个陈列投入3000元/月就很少很少了,无法再向门店降低了,甚至哪个门店突然向我们开价20xx元/月的陈列我们就欣喜若狂,不知所措。误认为门店给我们的是馅饼,其实大家哪里知道我们的竟品G品牌在J客户是如何投入的呢?人家同样的一个陈列一年的陈列费才1万元,才1万元呀,是不是值得我们去学习呀?如果你现在是G品牌的业务人员,我相信在你跟J门店洽谈该陈列前,不超过3000元/月就是你的最低底线了,可是呢?G品牌每月的陈列费还不足1000元,人家是怎么和门店谈下来的呢?难道他们的业务人员是神吗?不是,这就像前天我和XXX一起走访L店时给XXX讲的那样:我们是养成了一种习惯,认为反正我们有的是钱,反正先前都是这样大把大把的花钱,所以我们认为只要不高于3000元/月的投入都算正常,或者我们能和门店谈到略低于3000元的就高兴的不得了,其实看看人家竟品,是不是我们需要进行深刻的反思? Why? 我们堂堂正正的中国名牌,居然这样?我们的业务谈判水平和能力就这么低吗?我们就这样对自己不自信吗?经常听到大家说:某某竟品在哪个卖场又大批量的投入钱了,我们大家有没有想一想这些信息是真实的吗?当然我讲的是比我们目前在区域具有品牌优势的竟品,所以今后在我们和客户谈判费用的时候,我们也要毫不留情的去砍费用,不要再不忍心了,不要认为对比我们以前的投入就减少很多了,我们要全面的来比较,人家竟品在他们的强势店是如何进行低投入的?我们大家要牢记:追求资源产出最大化,是我们每个营销人员义不容辞要去做的!
区域工作总结12
根据上级有关要求,深入贯彻落实《国务院办公厅转发教育部、卫生部关于加强学校卫生防疫与食品安全工作意见的通知》,以及《学校卫生工作条例》的有关精神。我校进一步加强了学校食品卫生安全管理,预防和控制学校食品食物中毒的发生,维护师生的生命财产安全。我们的具体做法是:
(一)领导重视
首先,从学校到班级都成立食品卫生安全领导小组,切实把学校卫生防病与食品卫生安全工作纳入工作职责,实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,明确专人具体抓的工作责任制,确保工作落实到位,责任到人。各校都成立了卫生管理领导小组,建立了领导分管、专人负责,层层落实,责任到人等一套完善的管理责任机制。二是领导经常深入食堂进行检查,督办食品卫生管理制度的执行情况,监管学校食品卫生,提出整改意见和制订方案。三是积极采纳学生、家长意见,不断改进工作,提高服务质量。从检查可以看出,学校基本能把学生食堂食品卫生安全工作的管理纳入学校议事日程,纳入常规管理的轨道,将卫生安全、学生健康与教育质量同等对待。
(二)制度健全
一是学校能把食堂食品卫生安全制度建设纳入学校综合管理制度建设中,学校食堂都建立了管理制度、卫生制度、岗位责任制度,并张贴上墙,接受监督。食堂业人员须持有卫生许可证、健康证、上岗证。食品原料定点采购,食品原料贮藏、制作间及饮水设施有专人、专锁管理;学校食堂的器具及时、定期的做好消毒工作,保持室内外清洁,杜绝重大传染性疾病的发生、流行。二是教育局加大对学校食堂食品、饮水卫生等卫生设施的监管力度,建立学校食堂食品以及饮水卫生安全工作的长效机制;监督学校研究制订重大传染病流行、群体性食物中毒等突发公共卫生事件的报告、应急和预案制度,层层落实责任目标。一旦发生食物中毒和重大传染性疾病必须在2小时内逐级上报,并及时组织人力、物力抢救;做好调查和处理工作。同时,教育局不定期组织专班对学校食堂进行食品卫生专项检查,主要领导亲自参与,真正做到安全无小事,确保了师生的人身安全,家庭的安宁,教育的'稳定。三是抓好学生的健康检查和健康教育活动。根据《学校卫生工作条例》要求,教育局要求全区各中小学要开展一年一次的学生健康体检,并建立学生健康卡片和档案,加强对学生“六病”(近视、龋齿、沙眼、寄生虫、贫血、营养不良)的防治工作。学校通过举办食品卫生知识讲座、参观卫生科普知识展版,以及办食品卫生安全知识专栏、黑板报等形式,使青少年学生在个人卫生、环境卫生、饮食卫生〃心理卫生、青春期卫生、疾病预防、意外伤害等方面建立起健康的行为规范,保证学生的身心健康成长。
(三)存在的问题及今后措施
虽然近年来学校食品卫生安全工作总体有所好转,但由于各学校工作开展不平衡,致使学校食品卫生管理工作仍然存在不少问题,如学校食堂卫生设施设备简陋,管理机制落实不彻底。因此,学校食品卫生安全工作任重而道远,还需要我们继续加大力度。为此,我们将加倍的努力,在今后一段时期,重点加强以下几个方面的工作:
一是进一步提高各学校领导对食品卫生安全的意识,切实树立“学生健康安全第一”的思想,进一步落实和完善学校食品卫生安全责任制度,包括学校的责任,提高责任意识,落实各项监管责任。
二是坚持每年两次的以学校食品卫生为重点的学校卫生工作专项检查。同时要求小学每年组织一次学校卫生防疫与食品卫生安全工作的自查,写出总结材料。
三是建立学校突发公共卫生事件报告制度,进一步完善食物中毒和重大传染病流行等学校突发公共卫生事件的报告及应急处理机制。
四是加强学校食品卫生安全知识宣传教育工作,提高学生的自我保护意识和能力。要求学校利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式,对学生进行食品卫生安全教育,树立食品卫生安全意识,增进自我保护意识和技能。
区域工作总结13
时光荏苒,春去夏来,时光转眼就要买入金色的秋季了。随着时间的推移,我正式加入伊特莱销售公司已有5年有余了,此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子,真是思绪万千。加入市场部门,负责广东区域销售工作也整整3个月了,忙碌了整整3个月,虽耗费了许多精力和时间,但却未近人意;希望在新的季节能有机会重新开始,不管成功还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入伊特莱营销的团队里,伊特莱文化渲染着我,领导、同事鼓励着我,支持着我,让我很快进入了状态。从起初的我跟着公司业务同事拜访客户,走门店,跟采购沟通促销方案,到我一个人来完成一些工作,对于近一个月的工作我做了如下总结:
一、本年度工作总结:
1、关于产品知识:
对于市场情况不是非常的熟悉,对于竟品的信息也没能做到随时掌握,了解同一线品牌在市场上的动态。在这方面我还需要继续努力,对产品的不了解,对于价格不熟悉,在销售过程中会因此而变的很被动,所以在下面的工作时间里里产品知识是我要突破的重点之一。
2、关于终端:
2.1 带着掌控终端的理念去工作,去执行领导交代的任务,但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控,也没能随时关注销售以及竟品的动态,导致和经销商谈判的过程中很多时候被经销商说服,而不是真正做到去说服经销商,去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去,从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性发展。
2.2 关于代理商的合作,由于。。。也是今年刚加入伊特莱代理商队伍,对也特莱的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入营销团队的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好莱客,欧派代理,因为这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有很多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的及时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的及时传达,执行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡,最能体现的就是控价,那么控价的根源有两个1.是终端客户自身控价,2.是按公司的政策对每个客户进行强制执行,可以以负激励的形式来做到,只要能控制根源,就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。
3、关于产品的推广:
在公司广告宣传的影响下,店面做好布置原则:如店外做品牌、店内做产品、展区做武器,同时在促销活动之前做好促销准备,及时将促销方案与客户、店面沟通,将信息传递给每个客户,赠品物料及时送到位,相信在产品推广的拉力下,销售做到更好。
4、关于理货:在理货方面,应及时掌握客户的库存结构,根据客户当前自身的库存数量、机型,去年同期的销售,今年的增长比率,做到让经销商及时备货,把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽最大努力的经营我司产品。
5、关于促销
一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销一定也是做的最好的.,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助,在这方面我个人更是需要得到提高。
6、关于渠道的开发
虽然在一开始接手广东的时候,吴总和张姐就告诉我要大力去开发新的客户,但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展,这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了,真正开发的也就只有天禧和皇朝家私,客户开发和专卖店的开拓应该是下个月的重点工作。
以上总结是自我认知区域经理对工作的认识,也是我要突破的重点,我非常感谢公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助,我保证我会尽心尽力的跟着领导学习,不辜负领导对我的期望。下面是我下个月的工作规划,做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成销售任务,不辜负公司对我的信任与培养!
二、20xx年7月的工作计划
7月开始,也是家具行业旺季逐渐开始的季节,优化库存以及合理的促销方案至关重要,对于我下个月的工作重点有以下几点计划
1、部分客户的调整 高端客户不在多而要精,坚决推行场一点,把最合适公司发展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长,把不能适应公司发展的客户慢慢的要请出伊特莱价值连中,争取把最好的资源给到最好的客户,保证资源投放的回报。
2、新的客户开发 保证一场一点,做到所有的卖场都有伊特莱销售门店,不留空白,对竞品的核心经销商做到定期拜访,并宣灌伊特莱政策的优势,争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商,让自身的经销商数量和质量做到最大的突破。
3、专卖店的开发 专卖店是建立渠道壁垒的主要力量,只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品,使其经营最大化,专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的最好宣传,争取在7月之前完成2家专卖店的开发。
4、终端布展的调整 样品摆放主次分明、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销款式,做到有的放矢。
5、梳理客户库存 计划多次数少批量入库,将主推款式可大量给客户保证各型号在10套以上;高端产品可依号2或3套备货,库存掌握在套200套左右,并根据客户库存做到随时调整促销方向。
6、促销方案合理化 可根据去年同期的销售分析确定主推的产品线、了解经销商及公司的库
存、针对竟品的活动最终确定7月各阶段自身区域促销工作。
以上是我对20xx年6月工作的总结以及7月工作的计划,前面所有的准备只为提高销售、减少负毛利的产生,我对未来有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我会尽全力努力做到更好。
区域工作总结14
回顾过去一年:公司经营走过了艰难的历程,作为财务部主要负责人,没将财务工作进行到位,没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作,没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,当好家、理好财,更好地服务企业是财务部门应尽的职责,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下:
一、过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜,比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜,但由于事务烦多,往往重视了这头却忽视了那头,没能全方位地进行管理,虽然事务能完成,但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息,使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难,通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料,探索税收稽核的重点等,顺利通过了__年增值税缴纳工作。通过学习培训,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作:分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制,日常费用开支趋于正常,各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行,分公司财务人员也能积极配合财务工作,但在分公司的控制上没有实地进行过内审,下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、在实际工作过程中,我们部门时时与销售部__、__进行沟通,销售部门都完全配合做好当中存在的问题,财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的,使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门,特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误,将销售价款少写,后来查账时财务部出纳已将全款收回,未给企业带来损失。在__的认真学习下,使装饰部财务核算及财务管理正常地开展,装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确,各往来业务,成本费用均能准确核算,但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的.沟通,使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状:
1、业务经验不足、业务不够熟练,都是初涉或非专业人员,另外就是本身的事务烦多,这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。
2、对日常办公应用软件各功能不掌握。
3、专业胜任力不强。
4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。
6、未及时进行财务核算,不能及时提供公司经营成果及财务状况,未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议,未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。
7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理,特别是流动性最强的货币资金,但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理,没有专门的制度进行约束,形成了一种随意性的做法,但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理,监督公司商品车收发数量的完整性、完好性。
8、公司各种档案未能健全地进行管理。
六、“一份耕坛一份收获”,针对存在的问题,特别是公司出纳现金帐的账款不符,严重影响了整个报表的真实性、准确性,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处。20xx年工作重点将放在__上,使财务工作及时、准确、有效、有用地完成,工作计划如下:
1、针对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度,并在实际工作过程中有力地执行。部门职责明确分工,加强责任考核,做到奖罚分明,另一方面对财务人员工作重新组合搭配,进行高效有序的组织。
2、针对出纳帐账款不符的事宜,继续加强业务交流力度与检查监督力度,并制定公司货币资金管理制度,全方位全过程进行监督管理。
3、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。
4、加强核算与各大项费用控制的力度,充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能。
5、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
6、加强债权债务的管理力度,加强应收账款及垫付款项的清理催收工作,缩短资金占用时间,减少公司资金占用成本,合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动。
7、充分开展财务交流会议,随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进,努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价。
8、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习,使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。
七、思路决定出路,行动决定结果。
今后财务部开展工作的思路是:以发展的理念进行工作,根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化,不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。回顾过去一年,财务部略表看法:
1、公司未明确具体销售政策,使得产品销售价格及利润空间起伏不定,从一定程度上不可进行控制,影响了公司的盈利水平。
2、公司信息化建设不够,也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望,在一定程度上影响了公司销售。
3、公司业务宣传不够,在一定程度上影响了公司销售。
4、公司的全面管理工作不够,影响了公司的盈利能力。
5、对员工的影响力不够,不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围,影响了销售及盈利能力。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
区域工作总结15
著名幼儿教育家陶行知曾说过:游戏是幼儿认识世界的途径,是向幼儿进行教育的手段之一。幼儿是在不断的活动中学习的,他们在玩中学、动中学、动中求进步。区域游戏活动是幼儿园一日活动重要组成部分,是幼儿自我学习、自我探索、自我发现、自我完善的重要途径之一。如今我们选用的是由毛曙阳等教育专家主编的的综合活动教材,如何将每一单元的主题活动融入渗透到区域游戏中,从而更好地培养幼儿生活自理能力、动手能力、实践能力等诸方面能力是非常值得我们这些一线教师思考、研究的,以下是我近几年的带班过程中总结几点经验:
一、活用主题内容,夯实游戏基础。
《纲要》中指出:“幼儿教育活动内容的选择要贴近幼儿的生活,选择幼儿感兴趣的事物和问题,应有助于拓展幼儿的经验和视野”。我们应该带着“学习(主题活动)与游戏是相互并存的”这一理念去全面正确深刻地把握好教材,备课时必须联系本班幼儿的实际发展水平选择主题活动的课程内容,预设幼儿的游戏内容,关注儿童的个性发展,挖掘幼儿潜能,培养幼儿健全的人格,在各项活动中扮演好引导者、合作者、支持者的角色。在教材中,每个主题的活动都有“游戏活动建议”,我们可以根据建议里的内容选择性的开展与主题相关的区域游戏活动。我们还可以将主题的活动内容延伸到区域游戏中。如中班主题活动《我们身边的科学》中数学《相邻数》在集体活动中引导幼儿感知相邻两数之间的数量关系,并完成《幼儿画册》上的作业,课后我们可以在数学操作区中投放“相邻数接龙”、“数物接龙”、“扑克牌匹对”等材料供幼儿操作练习。
二、收集主题材料,创设游戏环境。
新《纲要》指出,环境应充分发挥其教育价值,注意体现教育进程及幼儿发展状况。因此,在主题活动开展过程中,首先要相信孩子,让幼儿成为学习的主人,环境创设中要始终坚持“儿童参与”的原则,力求区域游戏与主题课程及班级环境有机整合。我们应放手让孩子们大胆地去参加区域游戏,去布置活动的场所,并且逐步把主题活动内容和区域游戏互相渗透,使他们在丰富多彩的集体活动、游戏活动中与老师同伴共同学习、共同操作、共同探索、共同发展、共同提高。另外我们应开动脑筋,采取多种形式,真正发挥区域游戏的实效性,让各区域都“活”起来。如在中班主题活动《我找到春天》中,春季放风筝是孩子最喜欢运动之一,根据教材内容、及本班幼儿实际发展水平,在班级主题环境创设中设立了一个版块“风筝博览会”,我和孩子们共同收集各种各样种类风格迥异的风筝及风筝的'相关资料布置该版块,并鼓励孩子自由的去观察交流自己的发现。在此主题活动的第三周中我选用了教材中的美术活动《美丽的风筝》,同时我还在跟孩子们的交谈中发现孩子们有意愿亲手制作风筝,于是在区域游戏美工区中也开设“风筝制作坊”,引导鼓励孩子们运用印染、剪贴、绘画等多种方法制作风筝。
其次,《纲要》明确指出家园配合,使幼儿在园获得的学习经验能够在家庭中得到延续、巩固和发展;同时,使幼儿在家庭获得的经验能够在幼儿园的学习活动中得到应用。家长资源的有效利用在主题活动中正发挥越来越来重要的作用。如通常我们在开展新的主题活动之前都会向幼儿发放《主题调查表》,调查表是由幼儿和家长共同完成的,在班级环境创设中我们也会专门设立一块墙面张贴每一位幼儿的调查表,供孩子相互交流、学习。热心的家长们还帮助收集一些与主题相关的材料,帮助孩子积累新主题知识经验让孩子在新的主题活动及游戏中如鱼得水。如中班主题活动《我们居住的地方》中,就需要请家长利用双休日,有意识地带幼儿参观自己居住的小区,游览家乡的风景名胜后共同填写调查表,并向幼儿介绍本地民间传说、土特产和近几年的变化。还需帮助班级搜集有关本地特色建筑及道路、风景名胜等的图片和照片丰富班级主题墙饰“可爱的家乡”。根据该主题墙饰,我班在表演区中开展了“开心旅行社”活动,在游戏活动中“小导游”向“游客们”介绍咱句容的名胜古迹、风土人情,进一步升华了幼儿爱家乡的情感。
三、完善游戏过程,丰富主题内容。
《纲要》指出:“教师要善于发现幼儿感兴趣的事物,游戏和偶发事件中所隐含的教育价值,把握时机,积极引导。”作为教师,除了要为幼儿创设安全、愉快、宽松的外部氛围,重视幼儿之间进行积极、充分的情感交流,还要在充分理解幼儿的基础上,对幼儿瞬间产生的思想予以肯定、支持和引导,并生成新的课程。特别是在我们的区域中,幼儿对于投放的新材料,经常表现出兴趣或者从中产生问题和困惑,这时候,作为老师,我们应该把这些疑问提出来,通过集体教学活动,引导和支持孩子们一起去探索和解决,或者传授给孩子们有价值的知识。如:在开展中班主题活动《热闹的夏天》中,我们在科学区中收集了不同材质和形状的扇子,布置“扇展”,供孩子相互欣赏和交流,在游戏中我发现孩子有对制作扇子有兴趣,有的孩子在家中用挂历纸折叠小纸扇。于是我们在主题活动内容中调机增添了一个美术活动《美丽的扇子》,在活动中孩子利用我提供的各种形状的扇面,筷子、吸管等辅材,制作出了一把把富有个性的精美的扇子。
总之,主题活动和区域游戏间的关系是密切联系、互为补充、互为渗透、互为融合的,我们要科学的整合两者,围绕幼儿的学习特点、兴趣、需要,去设计、开展适合本班幼儿发展的主题活动和区域游戏,在活动中促进幼儿全面发展。
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