试用期工作总结(集合14篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
试用期工作总结 篇1
从XX年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的'开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
试用期工作总结 篇2
这个学期结束了。在这个学期里,教师为我们的学习付出了许多心血,我们也为自我的学习洒下了许多辛勤的汗水。这次期末考试,我的每门功课,都取得了比较好的成绩。
评价这个学期的学习,我想,主要有以下几个方面:第一,能够做到上课认真听讲,不与同学交头接耳,不做小动作,自觉遵守课堂纪律。对教师布置的课堂作业,能够当堂完成。对不懂的问题,主动和同学商量,或者向教师请教。第二,为了改善学习方法,我给自我订了一个学习计划:(1)做好课前预习。也就是要挤出时间,把教师还没有讲过的资料先看一遍。尤其是语文课,要先把生字认会,把课文读熟。对课文要能分清层次,说出段意,理解课文资料。(2)上课要进取发言。对于没有听懂的问题,要举手提问。(3)每一天的家庭作业,做完后先让家长检查一遍,把做错了的和不会做的,让家长讲一讲,把以前做错了的.题目,经常拿出来看一看,复习复习。(4)要多读一些课外书。每一天中午吃完饭,看半个小时课外书。每一天晚上做完作业,只要有时间,再看几篇作文。第三,课外学习不放松。能够利用星期天和节假日,去学习作文、奥数,按时完成教师布置的作业。
每一天一回家,我就先完成教师布置的作业,然后完成妈妈布置的作业,做完作业,再练练书法,看一些课外书。虽然我每一天这样刻苦学习,但在期中考试时,我的语文成绩却不很梦想。期中考试后,在教师和爸爸、妈妈的帮忙下,我对自我的语文学习进行了认真评价,从中悟出了不少好的学习方法。首先,我懂得了4年级和3年级的学习是有区别的。一,进入4年级,每学习一篇课文后,不但要掌握它的生字、生词,还要背熟课文、理解意思。要体会文章中句子的描述,到底好在哪里为什么要这样写我能不能写出来三,要懂得句子的修辞方法,是比喻句,拟人句,还是排比句对于一些描述人物、景色的好句子,要能把它理解。其次,我懂得了4年级的学习,不能只是把教师布置的作业做完,要多读一些课外书和辅导书。期中考试时,有的书上没有学过的成语,我就不会做,这是一个很大的教训。所以,我让妈妈给我买了成语词典和4年级用的《成语词典》就这样,我改善了学习方法,扩充了学习的资料。
试用期工作总结 篇3
白驹过隙,转眼间我加入公司这个大家庭快三个月了,这三个月,对我来说是一个成长与进步的历程。融入新的集体,开始新的学习,新的工作方式、工作内容、以及工作程序。从最基础的原料、产品学习,经过餐饮行业的培训,逐渐熟悉了产品开发的流程,使我开始对研发工作有了新的认识和见解,慢慢摆脱了生涩和陌生。感谢公司领导给我提供这么好的平台,感谢各位同事对我的真诚帮助,我将认真做好自己的工作来回报各位,除此之外,也会不断地学习新的知识,以迎接新的挑战。以下是我前三个月的工作情况的汇报:
1.刚到公司,接手一本新员工手册,学习研发这个部门的流程和研发的概念,知悉研发设定的需要,制定学习计划,学习香辛料的概念、香气、口感以及公司的产品的特点,了解应用配方所需要的产品和原料的特性,了解方便面以及其他配方制作的工艺,为后期工作打下坚实的基础。
2.第一个月经过老师餐饮的培训,自己亲手操作和在过程中遇到问题找到解决的方法,对红油,菜肴,卤制等方面有了进一步的认识,从中掌握了制作这些产品的方法,让我原本对这些知识的空白变得清晰,在实操的过程中,慢慢熟悉了实验室的仪器,知道了正确的操作方法,拓展了知识面,使我的技能得到进一步的提升。
3.第二个月,在学习和巩固原料和产品特性的前提下,帮助工程师完成一些样品的.索样和新品的制作,以及对实验原料做到及时的更新,慢慢领会做产品的技能和注意事项,对工作的熟练程度得到进一步的提升,使原本混沌的我变得更加清晰和思路更加广泛,知道产品的定向。通过面品大会的参展和每个星期对不同的方便面和休闲食品的品评,让自己的眼界更加宽广,了解到更多的市场信息,为后期的产品开发做铺垫。
4.第三个月,在做好自己本职工作的同时,搜集一些有关本方向的资料和文献,了解市场上方便面和休闲食品的定位和更新换代的新产品,同时通过厨师对北京炸酱面的制作,掌握了炸酱的新技能,以及跟着工程师,学习了一些工作和生活的经验,使自己更加丰富。
以上是前三个月的工作总结,学到了很多知识,但同时还有很多不足的地方需要继续努力。未来的几个月内,在领导的安排下,通过对各个岗位的实习,让原来的不足得到弥补,找到自己的定位,使自己独立起来,争取为公司做出更大的贡献。秉着对工作认真负责的态度,继续前行!
试用期工作总结 篇4
尊敬的曾总、罗总、王生,各位同事晚上好!
又一年过去了,各位同事辛苦了!
现由我来对20xx年品质工作作如下总结:
首先向公司领导及辛苦在生产线上的同事说声对不起!因为我们的一些疏忽和监督不力导致在品质上出现了很多问题,大致归纳如下:
一. 裁床:(1)裁间条款袖间与胸间不对;
(2)布料大小间导致尺寸不稳定。
二.车间:(1)错漏物辅料(11313014l#多余的车了胸章);
(2)用错线(11413019#米白色用错特白色线);
(3)烂洞(11223238#布料薄,车蝴蝶结烂洞)。
三.全检因质量退货(1)车/印花问题(11423280#毛线绣花散线);
(2) 洗水问题(21313073#红色掉色);
(3)做工问题(11323557#订钮高低导致左右袋高低);
(4)尺寸问题(21313653#裤长偏长1?〞);
(5)包装漏物料(1120xx28#包装漏放入胸章)。
以上种种问题都已成为过去,但它们会成为我们在20xx年工作的宝贵经验。在此,我承诺在新的一年工作必须做到以下几点:
一. 产前批办。包括布料缩水的测试,制单、纸样、原办不符之处的求证,以及对可能改良工艺提出建议并跟进结果。
二.检验裁片、车/印花片。包括抽查裁片拍纸样、扎菲、是否有烂片、粗幼纱、死痕等,核对车印花ok办的图案、颜色、粘色、异味等。
三.小组货前办批办。包括尺寸、做工、工序核对,以及对物/辅料、下栏的检验,对有需要的款式做生活测试并将结果报告上级。
四.小组开款积极参与,及时发现问题并协助改善,加强对生产线的'巡查,保证不做错工艺和争取帮助车间把返工率控制在最低。
五.对成品洗水的控制.包括尺寸、手感、粘色等。
六.尾部专机组的首件批办。包括钮门大小、钮门线的密度、线色等,钮扣的号型、颜色、字母方向等,打枣的位置、线色、长度等。加强对烫衫、查衫、挂牌、包装的抽查。
最后,我有信心在品质部同事的积极努力和在座的各位同事支持与配合下,一定能将我们东兴厂的品质做的更好,更能让我们的货保质保量顺顺利利的出到全检。 谢谢大家!
试用期工作总结 篇5
我有幸来到公司的运营管理部申请审批和施工申请。在公司领导的关心和指导下,在同事的热情帮助下,我很快熟悉了公司的环境,适应了新的工作。现将我在试用期的工作简要总结如下:
一、严格遵守公司的规章制度。
从上班开始,我就认真学习了公司的《员工手册》和各项管理制度,并严格遵守,以免迟到早退违规。
二、主动学习。
能够尽快适应,快速熟悉环境,了解报批和施工申请的工作材料。积极虚心向领导和同事咨询学习,基本掌握相关工作资料、工作流程和工作方法。
三、工作认真负责,通过不断学习,较好地完成了领导交办的各项任务。
1、在领导的安排下,用心与上海设计部沟通联系,用心与政府相关部门沟通协商徐梅项目,为方案的顺利进行带来了有效的帮助。
2、以工作经验和进度,结合公司实际,努力将工作计划和工作进度紧密结合,使计划和进度有效有序。
3、根据项目现状,结合公司一级计划,工作可预见,争取在条件成熟时提前开展并完成所有与项目相关的事宜。
4、尽全力配合和帮助其他部门完成相关工作,给我带来力所能及的帮助。
5、在计划要求的时间内,提前完成项目备案,为项目的正常进行带来了条件。
6、交通分析、日照分析和环境分析提前完成前期文字和制作,为下一步做好最好的准备。
7、与国土部门认真沟通,加强联系,有效说服国土内高压线搬迁,督促政府部门在有效时间内制定高压线搬迁计划,为项目带来有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行认真跟踪和有效监督,为领导做好参谋,把能开展的.工作纳入我的职责范围,使土地交接工作顺利正常进行。
9、利用人际关系,带着热情,不带抱怨,尽可能的给其他部门带来帮助和支持。与同事——相处,加强沟通,团结协作,尽快更好的融入团队。
四、存在的问题及解决方案:
1、由于我在原单位主要从事行政、运营和项目管理工作,需要进一步了解和熟悉房地产公司的工作资料和流程。在试用期内,还没有完全融入公司的习惯和规定,需要领导和同志的传承和帮助。
2、有时候对工作过于自信,对一些复杂的工作估计过于简单,导致工作被动,急于求成。
短短三个月,个人认为取得了一些成绩,但是领导的要求和自我要求还有很大差距。如果公司认为我在试用期内仍然合格,并将转正,我会进一步严格要求自己,克服自己的缺点,加强学习,努力提高自己的专业水平,充分发挥自己的优势,全心全意、热情认真地完成每一项工作。
试用期工作总结 篇6
安全生产是永恒的主题,是一切工作的基础。
如何安全管理措施到位何完善安全生理规章制度并有效实施,如何将安全工作的重点放在一线,将安全生产的关口前移,是当前亟待我们认真研究和解决的问题。
在实际工作中,我们发现,一些安全生产管理存在“中间梗阻”的现象,以会议贯彻会议,以文件贯彻文件,检查不落实,考核不过硬,使各项安全生产管理规定形同虚设。
“安全第一、预防为主”的方针虽然早已家喻户晓,但实际上是喊得多、落实得少,叫得响、行动迟缓。
安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一个人的能力所能解决的,它受到多种因素的制约。
只有加强生产过程监督,下大力规范现场安全措施,加强对人员违章现场处理,不断规范现场作业行为,推行标准化作业,将安全工作真正从事后分析转移到过程监督中,实现安全管理关口前移,才是扭转不安全局面的有效措施。
在此,我就如何做好安全生产工作谈几点意见和看法。
一、加强对安全生产工作的领导是实现安全生产的根本保证要搞好安全生产工作,必须加强对安全生产工作的领导。
安全工作管理既强调管到底,又强调理到位。
调理到位就是要理出头序,理顺关系;就是要不断完善安全工作行为准则,检查制度和标准,考核奖惩办法。
管到底,就是要使“安全第一,预防为主”的方针深入人心,要严抓细管,刚性考核,绝不姑息任何违章行为。
始终坚持把安全生产摆在重要位置,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,以全面落实安全生产责任制为核心,以完善安全生产法规、制度和责任制为基础,以落实反事故措施、反违章、推行标准化工作为原则,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,使安全生产管理的基础工作进一步加强。
二、安全管理制度化,安全措施规范化,作业行为标准化是安全生产管理的基本要求“不以规矩,不成方圆”,没有合理而规范的管理制度和安全措施,没有统一标准的行业要求,何以能做好安全生产工作,所以不断完善、细化安全管理制度,制定具体的实施细则和办法,完善安全管理规章制度是我们做好安全生产工作的最基本要求。
我们有些企业领导,只重效益,不重安全,我们安监检查人员在检查过程中发现企业连基本的安全制度也没有,更提不到安全措施和安全教育工作了,在事故发生后才追悔莫及,才体会到安全生产管理工作的重要性,因此,在我们的安全生产工作中,企业必须制定出合理完善规范的'安全生产工作制度和措施,而且要坚持做到贯彻落实,保障这些安全生产工作制度得以执行和落实。
有了有效的制度,我们的安全生产工作才可能规范开展,收到应有效果,使安全管理制度化,安全措施规范化。
三、做好安全生产宣传,抓安全生产教育,提升全民安全意识是前提条件安全生产与百姓日常生活紧密相关,做好安全生产工作,做好安全生产宣传,抓安全教育,提升全民安全意识是前提,全民安全意识的提高,企业职工自我保护能力的增强这些是抓好安全生产工作的基础,使职工真正做到从“要我安全”到“我要安全”本质改变。
充分利用每年一次的安全生产活动月契机,抓好安全生产宣传工作,使安全生产工作家喻户晓、人人皆知,提升全民的安全意识,使安全生产工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。
四、安全生产工作重在管理监督到位,安全管理监督是确保安全生产的重要环节安全工作重在管理监督到位,这是确保安全生产的重要环节。
作为安监工作的监察工作者要根据生产不断发展的需求,及时发现和消除隐患,及时纠正和查处违章,实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变,积极将安全隐患消灭在萌芽状态。
如何做好县区安全生产监管工作,我认为主要要做好以下几点工作:
一、要抓好队伍建设,创新工作方法,全力提升安全生产监督水平。
要加强安全生产监管队伍建设,努力提高新形势下的安全监管水平,要逐步建立完善起行之效的安全生产监管体制。
依照有关法律法规,提高执法人员协作配合、公正严格的执法能力,利用各种方式组织安全生产监管部门积极参加培训学习,充分发挥街道社区的组织、协调作用。
二、创新安全监管工作思路,坚持依法保安全。
安全工作本身就是一项社会系统工程,是人类文明进步和社会发展的必然,尤其是社会时入快速发展期,其安全问题更加凸显,所以必须加大政府监管力度,强化行业监管职能,突出企业责任体系,建立健全安全工作责任制度,不断完善安全生产法律、法规体系,树立依法行政、依法治安、依法保安的法制意识,使安全监管工作走向法制化、规范化的管理轨道。
三、深化安全专项整治,确保治理实效。
抓好重点行业和领域的安全整治在相当一段长的时间内仍是一项艰巨工作。
我们安监部门应树立打持久战的思想,突出重点,认真实施,不断巩固。
煤矿方面要强力推行整合关闭工作,提高安全办矿、规模办矿,查处无证非法生产,坚决制止超设计能力、超通风能力突击生产行为,落实现场管理到位,制度建设,执行到位,非煤矿山要从严格打击非法生产,突出抓好安全隐患排查治理,危险化学品方面要深化重点危化品道路交通运输安全整治,防范交通事故引发的泄露、爆炸和污染事故,坚决取缔关闭不符合安全生产条件的经营单位,督促危险品生产企业制订落实各项技术防范措施,制定应急救援预案等各行业各类企业的安全专项整治,实实在在取得实效。
试用期工作总结 篇7
1、我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
2、转眼三个月的试用期过去了,在领导的.言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下。
3、时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
4、回顾这x个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这x个月,我也学到了很多,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下
试用期工作总结 篇8
一、基本情况介绍
XXX,X,学历:XXX,于20xx年xx月xx日加入公司,担任质控部SQE一职,20xx年xx月xx日正式负责XXX材料供应商的品质改善工作。
二、主要工作汇报
三个月以来,在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下,本人开始逐步了解公司各项运作,不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。
1、负责供应商所供原料的质量,供应商材料缺陷(进料/制程/客诉),SQE要求其在时限内改善。经统计6月材料异常:14批,7月材料异常:11批,8月材料异常:10批,总体呈下降趋势。
2、参与新供应商开发与审核。6月~8月共参与了7家新供应商现场考评,经辅导,7家供应商全部考评合格;
3、负责追踪供应商改善及实施效果,必要时现场审查。6月~8月共对4家供应商进行了现场审查动作,平均不符合项5项,经供应商改善后合格;
4、每月对供应商质量状况进行评分,并对不达标的供应商提出发送要求。7月起,每月选取最差供应商和优秀供应商,向其高层发出月度质量通报。
三、工作中存在的问题及改善措施
目前,我在供应商管理过程,主要发现了以下几个问题点,并拟定了初步的改善方案:
1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的标准,超出0.3%IC原厂同意分析,如未超出则不同意分析。目前我们的做法是,依产线每个订单的'生产数和不良数计算不良率,当超出产线要求时,向代理商提出不良品分析要求;
2、在处理IC不良品的过程中,代理商同样提到0.3%标准,目前正在与供应链工程师讨论:当 产线批次不良率
3、个人对塑胶方面的生产流程和管控要点不熟悉,目前正在向负责塑胶的SQE学习塑胶知识。
四、下一步工作思路、工作计划
下一步的工作思路主要是在集团聚焦增效的背景下,以降低供应商材料不良为目标,逐步走出救火员的角色。主要工作计划如下:
1、跟进重点:每月对交易量大的供应商和材料不良排名前5的供应商,向供应商高层发出月度品质通报,让供应商高层了解其供货材料品质,促使供应商重视;
2、预防措施:在月度供应商品质通报的同时,统计同类材料上月出现的问题点,将其发给相关供应商,让其加以重视,可初步减少同类异常的发生;
3、现场稽查:对发生重复性问题的供应商,制定现场稽查计划,到其现场确认其对策是否符合SMART原则。
五、个人能力剖析
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足。我知道,试用期工作表现也许不能让领导感到满意,主要有:
1、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,努力学习,克服自身的不足,在专业和非专业知识上不懂的问题虚心向领导以及周围的同事学习请教。在扩充自己的知识面的同时,不断提高业务能力,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。保证让领导满意。
“千里之堤,毁于蚁穴。”本人作为公司的一名质控管理人员;在任何时候都要坚持质量原则,坚持质量标准,视品质改良为己任,确保产品合格率持续上升,促使产品和服务持续满足顾客的要求。积极协助上级领导开展部门工作,完成上司安排的任务。用自己认真细致的工作,确保企业的质量生命长青。
在此,我提出转正申请;恳请公司给予我继续工作、锻炼自己、实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情把工作做到更好。为公司创造价值,展望美好的未来。
试用期工作总结 篇9
一、工作总结
20xx年xx月xx日,我加入到xx公司,跟着经验丰富的领导、同事学习,第一次学写会议纪要,对于文字功底较差的我来说,这项工作还比较艰难;第一次心怀忐忑地对客户进行电话回访;每天在网上监控各地区项目的疑似负面信息,及时将广大客户的投诉反馈给一线人员,希望能够高效的解决他们的问题;接到区域投诉时,站在客户的角度,尽量能够为他解决合理的诉求;对接地区公司和集团,收发一些文件,争取第一时间完成;部门内的报销,及时录入系统,确保财务的及时入账;对于CRM系统,我也逐步熟悉并运用;协助领导、同事做些我力所能及的工作。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一个好的团队,争取早日成为其中的一名好队员。
二、工作中的不足
在工作中,我考虑问题不够全面和细致,有时由于我的疏忽,导致个别统计数据有些误差。在具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,更好地完成本职工作。自己应该做的事情,要勇于承担,不依赖他人,在今后的工作中更加自信和仔细。
三、工作计划
在以后的工作中,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力,更用心、耐心的完成我的每一项工作。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,我将快速成长。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的`态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,作为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。做好收发文工作,及时对接地区、集团,确保信息传达的高效。仔细监控每个项目的疑似负面信息,提高更多客户的满意度,维护中海品牌的美誉度。加强CRM的更深一步了解,熟练运用各功能板块,不断加强自己的工作能力。
就体工作感受来说,我觉得里工作环境较好,领导关爱及工作条件给了我工作动力;其次同事间友情关怀及协作互助给了我工作舒畅感和踏实感;我司特有的业文化氛围给了我工作信心。
承蒙领导信任,准许我继续留在公司工作,我坚信自己能够在今后的工作中表现的更好。
试用期工作总结10
在2个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
在公司给的客户资料、刚开始的一个月时我都是自己去拜访各个客户了解医院基本情况,想通过自己的努力完成开发,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,自己去拜访客户一般都是第一次接触,很难建立关系,想要达到拜访效果也不是短时间能达到的。通过向公司领导和同事学习,所以我的策略变了,通过联系商业外勤借助他们的力量,来达到自己的目标、
首先要了解医院客户的的基本情况,进货商业,渠道,销量,具体谁管事,和那几家商业来往密切,从而选择出那家商业和医院关系比较好,再去联系那家商业外勤,当然和商业外勤没有良好的关系,对方也不会去帮助你,需要在做外勤的工作,外勤都是与药剂科主任、采购关系比较好,自己还需要提前做好临床主任的工作。
经过这2个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,充分利用商业外勤资源,要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧,能够充分利用身边和公司的资源。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、多和商业外勤沟通,充分利用商业外勤资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
试用期工作总结 篇10
尊敬的公司领导:
我于20xx年x月份加入了昊华宇航化工有限责任公司市场营销处这个大家庭,在市场营销处工作的这六个月里,我在领导和同事的帮助下学到了很多以前没有接触过的东西,我也从刚开始的懵懂入职到现在的能够独立完成日常本职工作,这一段的工作历程也让我认识到这并不仅仅是工作,更是学习和提高自己的机会。在此我衷心的感谢市场营销处领导以及各位同事的帮助。
现在我将这六个月的工作总结如下:
1、认真完成了入厂培训工作;
2、认真学习并掌握PVC产品的基本类型,熟悉与产品相关的基础知识;
3、熟悉业务员的日常工作流程;
4、熟练掌握了营销工作所需要掌握的各类工作软件;
5、不断了解公司产品的市场前景;
6、协助同事完成销售工作中的各项流程;
7、自己不断努力学习销售工作的各种知识,是自己早日成为一名合格并且成功的市场营销人员。
在市场营销处工作的这段时间里,我也发现了自身的不足,并通过认真努力的态度去弥补,
1、首先就是对于PVC销售工作本身的不熟悉,虽然以前也做过营销工作,但是行业的不同也使得销售工作内容之间的天壤之别,很多以前的经验反而会是一种障碍,抛弃旧经验中的不适合部分,努力掌握现在工作内容和工作技巧是我在这段工作时间里最主要的工作方法;
2、对于产品的认识程度严重不足,在进入昊华宇航公司之前,对于PVC产品基本上处于一无所知的状态,而作为市场营销处的一员,最基本的要求就应该是对于自己所要销售产品的了解,对于这个不足,身边的前辈就是最好的教材,而认真向同事请教学习也成为我改进这个不足的主要途径和最直接的方法;
3、对于公司销售工作中采用的工作软件以及工作流程的不了解,这也让我在刚入职的最初阶段里每天都只能看着同事们忙的不可开交而自己帮不上忙,只能做一些最基础的工作,虽然到现在对于各类销售中所需要的软件知识和流程内容都有基础了解,但是学无止境,很多工作中出现的问题还不能自助解决,但是我相信在同事的热心帮助和耐心辅导下,我的这个不足会很快得到弥补。
4、对于自身而言,我对产品理论知识的了解还不够扎实,销售经验的实际操作能力也不足,工作经验方面也有待提高,对于和客户的交际能力也欠佳,还需要想领导和同事多多沟通学习。
通过上面对于工作的总结和不足的认识,我深深觉得继续加强对于业务知识的学习,提高自己自身能力的必要,在今后的`工作中,我会继续努力通过下面的途径不断学习提高自身素质,首先是通过资料继续加强专业知识的学习,继续坚持产品知识的学习,努力成为一名不仅仅是合格更是专业的营销人员;其次是要继续向前辈学习,工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,努力学习同事任劳任怨的工作作风以及处理工作问题的方法和能力;还有就是不断迎接新的工作挑战,在实际工作中不断检查自己不足,反省自身能力缺陷,更快的提高自己。
经过半年的工作历程,我认为自己能够积极主动完成本职以及领导安排的工作,也可以很好的团结同事,迅速的融入到团队之中。在今后的工作中我也会对负责的工作付出全部的精力和热情,始终保持积极向上的态度,始终坚定对工作的那份责任心,努力去完成并且完成好每一项工作内容,始终满怀热情的去面对工作中每一个新的挑战。
试用期工作总结 篇11
自从x月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
(1)公司的销售额从x月份的x万左右到x月份的x万左右到x月份的近x万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
(2)从经销商数量来看,xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如xx,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于xx之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在x月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于xx市场,包括除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在xx两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题
纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的`产品主导销售一直是xxx系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:
1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;
2、产品价格的不稳定性:化工类产品的的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从x月份以来产品的价格一直都变化。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。
3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?
综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。
试用期工作总结 篇12
时光荏苒,转眼间,我进入中国建设银行工作已经有大半年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的半年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来试用期的工作总结如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国建设银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在漕冲支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、开卡、存款证明的开立,证券账户的签约等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
在银行工作,风险的防范永远是放在第一位,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照建行有关的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要求执行。长此以往,我自觉养成了认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。
为了更好的进行柜面营销,在工作之余我也在不断地学习各项金融知识,报考证券从业考试,会计从业考试,保险从业考试。每天的工作之后,我还会经常向行里的客户经理请教,学习我行的主要金融产品,以便更好地解答客户的咨询,同时为以后的工作打下基础。
在户外营销方面,入行之初,我们就赶上了建行火热的`市场赢营销活动。每天我们都跑市场,入商户,向商户们营销我们的结算通产品,推广我们的商户通,同时发掘客户潜在的理财和融资需求。通过这次活动,也大大提高了我的营销技能,从一开始面对客户的战战兢兢,到后来与客户的侃侃而谈,我真切的感受到自身能力的提升,也相信这些经历为自己以后的工作打下了坚实的基础。
在工作之中,我也感受到了建行大家庭的温暖,以及每个建行人认真踏实的工作态度。不管是行长还是普通员工,每个人都兢兢业业,不埋怨,不抱怨。同事们的工作态度,以及对工作的热情也深深感染了我,对于一个新员工,我没有理由不去努力。
六个月的时间,说长也不长,说短也不短,似乎我还来不及深入了解建行的企业文化,还来不及细细品味每一位建行人的风采;可说它短也不短,六个月的时间,已经足够让我体会到建行的温暖,和发现同事们的可爱。这六个月的工作试用期更让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季营销活动已经如火如荼的展开,每天我们都紧盯着我们的目标,我们每一个都在努力发挥自己最大的能量,我喜欢这种一群人为了一个目标一起奋斗的过程,我也保证,在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,以勤奋严谨,求真务实的工作作风,以追求卓越的精神,以饱满的精神状态迎接新的挑战,不断学习新业务,掌握新理论,适应新要求,把自己培养成业务全面的人才,力争与中国建设银行共同成长。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在x月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项,认真工作,使自己素养不断得到提高
的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本《细节成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
试用期工作总结 篇13
时光荏苒,一转眼我已经加入北大青鸟这个团队近半年了,回首自己和大家一起走过的日子,感觉无论是心态,还是工作方法都有不同程度的转变。还记得入司的第二天就参加了企业文化培训,为期四天的培训迅速让我对公司的文化、产品和组织架构有了初步的认识,与此同时也开始协助开展Q3激励活动的宣传工作。Q3激励活动的组织与宣传工作对我来说,是转折性改变的影响,我真正意识到“在工作中学习”的道理,从不会使用软件做图、不懂视频剪辑、不会制作电子相册和电子刊物,我一步步自学、跟其他老师请教,到如今能够独立设计简单的海报、创作形式多样的宣传片、制作让人肯定的电子刊物,我不能不说,是这样的工作岗位,这样的工作机会给予了我成长的.动力和机遇。除了在工作中主动学习提升自我,那老师的谆谆教导、田老师的悉心指导、陈老师的工作建议、焦老师的热心帮助和祁老师的全力配合都给了我很大的帮助。刚进入工作岗位的我,不免毛躁、弄不清方向,眼光只是在事情本身,不懂得反思,甚至看不到工作之外的东西,经过那老师一番深切的谈话,让我反思了很久,我开始思考如何摒弃个性更适应工作环境、开始更全面地看待我的工作内容。就在我以为自己转变合格、事事已尽心尽力的同时,又是那老师一番贴心的长谈,让我又进一步转变,开始学会独立思考,不做老师们笑称的“十万个为什么”,开始看一些专业性的书,慢慢了解自己所从事的行业,无论是做培训师、培训组织者,还是企业文化宣传与推广,都应该具备这个专业所需的知识。老师们都说我的变化很大,我自己倒是觉得心态上变化最大,我感谢身边的老师们,也感谢和喜欢我现在所从事的工作,也许有过累,也许有过迷茫,但只
试用期工作总结 篇14
从我成为xx一份子到现在已经xx月了,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈的努力,各方面均取得一定的进步,我为有机会成为我司一份子感到荣幸。现将我的工作情况做如下汇报:
一、仓库工作总结
为了更好地了解公司的企业文化和产品生产过程为以后做好财务工做准备,我首先在仓库实习两个月。通过公司的入职培训,我对…….的生产工艺流程和生产设备,以及原材料进行初步学习。在仓库同事的指导和帮助下,我在实践中加强了对培训知识的吸收。我对线材、模具和其他生产耗用原料都有所了解。掌握了仓库原材料、模具的来料、出库以及模具报废的所有程序,并根据每个程序要求,及时进行登记。通过不断的学习我熟悉了线材的所有规格和摆放位置,对仓库线材每月的进出规律有一定了解。因为我在仓库主要负责线材的收发,所以对仓库模具的发放没有做到和线材一样了解,虽然不能准确指出每套模具的存放位置,但是可以分清每种模具的基本类别和型号。
在仓库的实习对我的财务工作有很大帮助,只有对仓库基本工作流程、产品和原材料有所了解,才能更好地完成财务工作。
二、财务工作总结
从…月…日起,我正式调回财务部,在这一个月里我接手了应付会计的工作,在领导和同事帮助和指导下我完成了第一个月的对账工作。在这个月里,我从理付款开始学习,到对账、录凭证、写支票、再到理付款,完成了一个对账周期的.学习,了解了自己以后的工作内容。我意识到必须严格按照财务制度规定工作,对账中必须保证采购单、请购单、送货单、收货单齐全,金额正确。严格遵守财务制度是做好一个会计的必要前提。
在这个月里,对于财务知识的学习和实践让我自己成长很多,但由于刚刚开始财务工作,对于供应商和他们的产品以及公司一些合同了解不多,使自己在工作中很被动,我要在今后的工作中加强这方面的学习。在第一个月的工作中,很多工作不懂得运用技巧,自己的工作效率不高。我会在日后的工作中不断总结自己的不足,不断提高自己的工作效率,进一步熟悉自己的业务,做一位称职的会计人员。
xx公司
财务部:xx
20xx年xx月xx日
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