试用期工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的 试用期工作总结,希望能够帮助到大家。
试用期工作总结 篇1
20xx年,我进公司的时候是春天的三月,现在是炎热的夏天。不知不觉已经三个月了,我要成为正式员工了。回顾这三个月的工作,充满艰辛和不易,但也应该是我收获颇丰的一段经历。现在我将这三个月作为程序员的工作总结如下:
在大学,我的专业是计算机科学与技术,涉及的`主要语言是C语言。除此之外,我还自学了PHP。实习的时候,我在岗位上用的语言是C,大家开玩笑说C是世界上最好的语言。我确实在工作中发现了C的长处,但也发现自己对C的掌握真的不好。所以毕业后没有找本专业的工作,而是找到了自学的PHP。PHP主要处理网站的开发和管理,所以这几个月我主要做网站的后台开发。
刚入职的时候,因为没有使用专业语言,再加上之前没有任何相关工作经验,又是刚开发,又是论坛,所以一开始公司并没有让我直接参与他们负责的项目的后台开发,而是让我和前端同事一起做网站的前端设计。前端设计难度会小很多。毕竟HTML和css都不是编程语言,只有js才是,所以会比后台开发好很多。所以前半个月基本都在做项目前端。我自己的工作做完了,组长会叫我过去帮忙。其实主要是为了我学习。虽然之前的工作并不难,但也让我在公司适应了,对工作有了更清晰的认识。
经过半个月的适应,后端的再造工程完成了,新的项目开始了。公司终于安排我工作了。第一个项目是一个中型商场。其实这种项目我也该自己学了,也用教学视频做过。不过因为是我自己在做,所以没有仔细测试,看到大部分功能都实现了也没在意。通过这一次对系统的使用,再加上前辈们的指导和指点,我发现自己之前的学习有很多漏洞和几个bug。虽然我没有报错,但是很可能会影响软件的自适应。
通过一个项目的学习,对我帮助很大,学到了很多经验,所以在接下来的项目中,我犯的错误会小很多。现在,我有了一些工作经验。
试用期工作总结 篇2
自20xx年10月参加工作,转眼我到单位已近半年,这半年是我人生旅途中重要的一程,期间在单位领导的正确领导和亲切关怀下,在同志们的热情帮助和支持下,我逐步完成着从初步人员到管理者这种环境和角色的转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:具备良好的业务素质是每名员工做好本职工作的必要条件。只有具备良好的业务素质,才可以很好的胜任本职工作。
作为一名工作上的员工,为了更快地融入工作团队,更好地适应工作环境,我被安排在乌海大学带队学员工作,在熟悉学员学习流程的基础上,逐步了解学员的培训和平时的管理等。在在领导们的精心栽培下,我了解了学校培训工作的内容、性质及要求,初步接触了一些培训学员方面的知识,顺利地完成了从一名员工向管理工作人员的角色转变。
在学习培训学员业务方面,通过同事们热情的指导帮助,我逐渐学习了学员的上课、考试、平时的管理所需掌握的基本知识,学习了在平时课堂上培训的内容如何让学员们能够理解和掌握平时对他们严格要求等,可以协助学员们完成日常工作中遇到的一些疑惑。我从一个对学员管理工作一无所知的'门外汉,逐渐叩开了学员培训事业的大门,掌握了如何要求学员的基本流程,及如何为学员们提供更好的服务,从而为今后的工作奠定了坚实的基础。
另一方面,我于20xx年11月份参加带队驻外学员培训。通过对在外培训的知识、员工条例及行为规范等条例课程的学习,充实了我的理论知识,提高了思想政治素质,为如何成为一名合格的东源人,提供了理论上的指导。
这近半年的工作实践,我的主要任务和收获便是是管理学习。在工作中学习、在学习中工作,在学习和工作中逐步成长、成熟。由于经验欠缺,水平所限,我深知自己在工作中存在许多不足,一是由于刚参加带队工作,说话做事不够严谨、不够细致,今后自己要努力改正,也请单位领导及同事们及时地给予批评指正;二是刚接触学员培训工作,在工作方法、业务知识方面还有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顾及不到的地方,今后要努力改进提高。在新的一年中中,我将再接再励,以做好本职工作为出发点,以档案事业的发展为己任,改正工作中的不足,进一步加强学习,加强沟通交流,顾全大局,树立新形象,取得新进步。
试用期工作总结 篇3
时光流逝,岁月荏苒,我在xx公司的人事助理工作的一个月试用期已经落下帷幕,在这一个月的试用期里我深刻的体验到了公司人事部的工作流程,也深深的感到这份工作的不容易。我学到了很多东西,谢谢公司给我的这个人生经历。下面我就对我份工作这一个月的试用期做一个工作总结:
一、对公司的了解
我们公司全名是xx市xx计算机系统有限公司,成立于19xx年x月,是我国数一数二的互联网综合服务供应商之一,也是全国服务用户最多的.互联网企业之一,在全国各地有着多家分公司,是互联网行业的领军人物。主要发展方向是围绕手机游戏以及产品的开发、计算机软硬件的设计、技术开发及销售。公司对游戏、影视、音乐、AI智能、电竞、文学方面都有涉及,所以需要的人才也极其广泛,我为我能进入过xx公司而感到自豪,我相信以后在我的上会是最亮眼的存在。
二、总体工作情况
我没有学习过对应我们公司发展方向的专业,所以只能进去人事部当个助理,这点让我十分遗憾,不过也还好,我总算是进去过xx公司。我的日常工作就是协助人事部针对公司的每个岗位发布招聘信息、筛选应聘人员资料,这点让我最头疼的,因为我们公司是大公司,很多人都慕名而来,每天要处理的应聘人员我数都数不清,有跳槽过来的,也有行业精英,也有大学刚的。还要组织、安排应聘人员的,每天起码要有5场面试,工作量太大了,每天脑袋都处于高速运行状态,我感觉我都快得脸盲证了,每天见那么多人,还好我主要是协助人事经理。然后就是协助人事部办理员工、转正、调动、等手续,每天来的人也多,走的也多,我们人事部真的是忙的不可开交,全公司上上下下近千人,我们负责管理好公司人事的档案,这点很重要不容出错,最后就是完成人力资源部经理交办的其他事项,这一个月的工作下来,我虽然还算不错的完成了工作,但是我能感到的除了累就是累,感觉身体都已经不是自己的了,这么费时间费精力的工作我想还是不适合我,所以我不会再在公司工作下去,这个公司的确是人人都向往的公司,但是我觉得适合自己的才是最好的,不要强求。
三、对公司的一些建议
我觉得公司的应聘人员筛选系统可以再严格一点,可以极大的减轻人事部的工作量,现在的招聘面试会情况就是,来的人很多,能通过进入二试的寥寥无几,很多人进来面试都是作无用功,为什么系统把要求提高一点,过滤掉更多的人,然后我们人事部在网上跟这些通过的人应聘人员聊的时候,再筛选掉一部人,这样工作效率将大大提高。
试用期工作总结 篇4
本人自xx年xx月xx日进公司已经三个月了。这段时间里,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上自身的不懈努力和对自己的严格要求,我已经适应了公司的生活与工作环境,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获,也体会到了这份工作给我带来的快乐和自豪,现将在此期间的工作情况总结如下:
1、自报到以来,自己积极主动领取培训资料进行学习,对车间工艺进行了深入系统的了解,并坚持每天到现场了解施工情况。由于自己所学的专业是设备,所以车间安排了碱液卸料泵、蒸汽喷射器、汽包等设备的招标文件及xxx换热器和储槽的技术协议编制工作,使我对公司招标程序有了深入的了解。我一直坚持做好领导下达的`每一项工作,在日常工作中保质保量的按时完成自己分内的事情,杜绝拖延或者怕困难而不做的思想存在。
2、在试用期间,本人一直坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,尊重公司领导一切安排,和同事搞好关系。由于前期对公司规章制度不熟,造成几次工作没有及时完成,在以后工作中还需继续加强各种规章制度的学习,杜绝此类问题的发生。并对现场施工的质量按公司的相关规章制度进行严格的控制和把关,范文写作保证现场施工质量的合格和按期完成。
试用期工作总结 篇5
参加后转眼两个月过去了,作为一个刚参加的新员工,总结20xx年上半年的以予在下半年年中更好的发现自己,完善自我,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在中的不足,从而也让我学到了很多,使我在方面有了很大的提升,对作出如下总结。已经完成的:
我的主要主要是处理公司各项经济业务的收付,会计凭证的整理,处理公司和银行间的各种业务,自接管两个子公司的出纳以来,完成了xx公司xx行的一般户开设、xx公司的税务登记证办理,基本户开设,每月跟主管会计进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符
一、经验与教训
通过这两个月实习期的,学习到了很多书本上学习不到的知识和经验,在学校学习的是单纯,固定的操作,而实际中各种要素是变化的,凭证、收据的填制很是生硬,经常搞错,刚开始不使用这种变化中出了很多差错,在有老员工发现指正后迅速改正了错误。
二、下一步的计划
在以后的中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,在完成本职的`同时,完成领导交办的其他,尽快熟悉公司的各项业务,努力学习,争取自己能够独立完成,避免给别人增添麻烦,子公司下半年将会发生大量业务,天惠新能源的开户许可证即将完成办理完成,之后将签署三方协议,和机构新域代码证,做好前期自查自纠,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
三、措施
努力学习,增强业务知识,提高能力,适应建设现代化管理要求运用xx财务软件,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力,经常与合作银行沟通,熟悉银行间的各种业务流程和最新的市场资金动向,虚心向科室的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,加强协作。
试用期工作总结 篇6
首先;我非常感谢三个月以来柏诚的各位领导对我的信任与培养,
以及同事们的关照与帮助。我很高兴能融入到柏诚这个和谐的大家庭;通过了将近三个月时间的学习,让我感受颇多;不仅有公司领导对我生活上的关心,也有部门同事在学习和工作当中对我的指教和帮助;更有柏诚这个大家庭的文化与精神感染和启示着我。
在营业事业部的试用期岗位上;通过部门领导的指导、同事的帮助;让我很快从一个现场技术人员的角色转变到了一个工程预算员的角色上来。起初由于我的专业是土建与安装;对于机电工程只能算有一个比较模糊的概念,东西基本上都见到过却不能详细的描述和全面的理解甚至有些地方存在着误解;但是凭着同事们的指教、我的现场实际经验和不断的理论学习;加之以空间思维和立体想象;让我很快熟悉了机电工程中暖通以及管道工程部分的工程预算要领、简单的报价技能和公司的一些工作规则和技巧。当然这些是远远不够的,还必须更加深入的学习,但我觉得每天都在成长、每天都在进步。此外,我想在前期的管道工程预算实践中总结几点收获:1.对于同一个平面上共同存在多个管路的管道系统;应该充分发挥空间思维和想象能力;将管道的管径和标高变化铭记;不漏过每一个节点;确保管道系统中的管道规格、长度以及管配件工程量的准确性。2.对于管路系统中的阀门类及设备要对其类型、规格及参数准确标记,理解其工作原理与用途,以便对其价格的确认。3.在你掌握图纸信息和预算过程中,
要找出图纸中未标明或不齐全但实际中潜在的、必须存在的工作内容,并加以明确;逐渐培养一种成熟的可预见性。4.在工作中,要保持一个认真谨慎的态度另外,通风与空调工程对我来说是一个陌生的系统,但通过三个月的学习;也基本掌握了通风空调系统的组成与原理;能够进行工程量的计算以及相关的报价工作,但是还需要更深入的学习设备的组成与运行原理,通风空调的设计规范等。
其次,在工程投标报价过程中也让我领悟了很多重难点:对于一份报价来说,工程量的统计固然重要,但报价也是重中之重。报价中不仅仅是要求量与价的准确;而且还要求定额的正确、合理套用,各项费用的合理计取以及一些不平衡报价法等等。有时候这些小的细节也能决定一份报价的成功与否。然而报价又是由很多重要的环节组成的,像算量、核量、询价、比价、定额套用、费用计取以及公式的运用等;应该在每一个环节上认真仔细负责的进行,力求使报价具有最大准确度与竞争力。在工作的过程中,尽管出现了一些不足与错误;但我觉得错误并不可怕,只要能认真分析,从中汲取教训并加以改正;它将不是你前进的绊脚石,而是你成功的好助手。
最后,在三个月的'试用期里,让我深刻感受到了柏诚团队的协作精神、强烈的集体荣誉感和责任感;值得一提的是顾工,他做事的认真谨慎与一丝不苟,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。他们做到了:模糊的细节不放过、生疏的概念不放过、觉得有疑问的不放过、务实求真。这样让每个人的能力能够最大限度的发挥,提高了工作效益,进而也创造了最大的经济效益。这也是我,作为一个新人最应该
学习的一种精神、一种文化、一种品质。
总之,我有信心成为柏诚的一名出色的工程造价管理人员,我将不辱使命,不断加强学习专业的基础知识、职业技能和职业操守;同时增强团队协作能力、不断进取;努力让自己成为一个有责任感、有能力、忠诚、勤恳的柏诚一员。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起开拓美好的未来!
试用期工作总结 篇7
本人**,于20xx年9月6日来到**部工作,至今已经有3个月了。在这三个月的工作中,我认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排;在各项工作中虚心向同事求教,不断改进、不断积累自身业务技能。现将本人三个月以来的工作情况总结如下:
一、思想方面
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招商守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。进入宏福,我成为一名年轻的招商工作者,可能由于经验不足而给领导和同事带来较多麻烦,但我针对招商工作中出现问题向领导和同事虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。在不断地经验积累过程中,我在思想上逐渐成熟,也更加认可自己这份工作。
二、工作方面
1.在招商工作初期,我自知经验不足,因此深入了解温都水城文化广场的招商现状,认真学习公司的管理规章制度;通过领导对我们各项工作的培训,我对于熟悉商业地产招商有了深刻的了解;在培训期间中努力提高自己的工作能力,通过打电话的方式与各个商家沟通,为整个招商工作奠定了基础。而且在这三个月的工作中,我与各位同事相互帮助,团结一致,建立了深厚的友谊。
2.因为设置了招商热线,因此我根据工作需要建立了来电商家登记表等相关文件,按照先后顺序将客户登记分类整理。在空闲时间,我与同事一起到大悦城、蓝色港湾等大型商业综合体调研考察,不仅对于商业综合体的业态布局和选址施工条件有了深刻了解,而且获得了很多商家的开发部联系方式。其中典型的有哈皮小孩儿童娱乐,字里行间休闲书店,新色煮艺时尚火锅,北京芝麻开门儿童摄影,Toysrus美国连锁儿童玩具店,特色的滇草香云南汤锅等。在后期跟踪的过程中,与各商家建立了良好的沟通,为今后的合作打下了基础。
3、根据领导的要求,并且结合自己在校期间配合团委老师整理文档的经验,将招商工作中的政府批文、客户、合同、图纸、广告图等各种文件按照电子版、
纸质版分类归档。另外,在工作中因为政府批文的问题,与工程部、设计部以及财务等部门建立了良好的沟通,将商家所需要的文件一一整理,以备不时之需。在这三个月的工作中,我积极主动地完成上级领导交办的各类事情,并配合其他同事,协助他们与客户的洽谈工作。经过三个月的锻炼,我不断强化工作意识,掌握好自己的工作节奏,争取把领导交代的.事落到实处。虽然在工作中也有疏漏和差错,但是也磨砺自己养成了细心、及时、适度的办事风格;在领导和同事的帮助和支持下,我基本上良好地完成了自己的本职工作。
三、存在的不足
1、专业知识不全面
随着意向客户的逐渐增加,关于物业、工程、设计各方面的问题也随之增多。因为商业地产招商知识不健全,所以在很多方面有待提高。在部门工作中,我会通过不断的学习来完善自己,对客户信息及时追踪,与其他各部门积极配合,将招商工作落到实处。加强学习,提高业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
2、工作不够扎实
行政类的日常事务比较琐碎、繁杂,使自己在工作中也存在基本功不够扎实的一面。因此应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力有待进一步提高。因为与同事之间沟通不够,所以对现阶段招商工作不能系统掌握。因此我将继续向各位同事虚心求教,从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以乐观向上的状态来面对每天的工作任务,更好地完成自己的本职工作。
总之,在温都水城文化广场招商部这3个月的工作中,我深深的感受到公司的人性化管理,同时也感受到了公司蓬勃向上的动力。我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为温都水城文化广场的招商工作做出自己的一份贡献。
试用期工作总结 篇8
我毕业于xx大学,主修建筑工程技术专业。在校期间,系统学习了cad制图、房屋建筑学、材料学、建筑制图、工程力学、建筑施工技术、地基与基础、钢结构、工程测量学、材料力学、结构力学、施工技术、工程预算等专业课程。作为一名刚参加工作的毕业生,初来公司,曾经不知该怎么与人共事,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在预算部学习工作。这个部门的业务虽然是我以前从未接触过的,但和我的专业知识具有一定联系,因此对其具备基本的理论基础。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。x个月里,我跟随领导同事先后完成x等多个工程的测量计算及绘图工作,从中学习到很多。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份工作,这x个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、作自我总结尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的.人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立xx年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
试用期工作总结 篇9
我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。
时光如水、岁月如梭,转眼间,作为一名我友正式员工已经有三个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,目睹了公司一步步走向成熟,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学总结。
xx月份,一直都处在学习阶段,学习在系统中各种常见网络服务的搭建,以及公司网站的架构分布情况,包括学习purexxftp的搭建,对后台数据库的.管理,系统基本的操作,php网站的发布,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
xx月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对lighttpd,apache,varnish,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同交流和学习。
xx月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,按时完成上级交付的任务,善于沟通,和公司部门同事关系相处融洽而辑穆,能够通力合作,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。
注重自己的个人发展,不断努力学习网站架构、系统知识。
所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,掌握了作为一名系统管理维护员的基本工作技能。
试用期工作总结 篇10
经过了客服试用期的工作,自己也是融入到了公司的客服工作里面来了,能去做好,自己也是很感谢客服部门同事们一直都是给予了我很多的帮助,让我更好的做好这份客服的工作,而自己的努力也是得到肯定,让自己能转正,我也是对于过往这段时间的一个工作来总结下。
作为客服,我也是想去了解公司的业务,自己要去面对的人群,以及工作的一个流程和注意的事项,在这些学习之中我也是更加的了解了客服这个岗位是干什么的,又是该如何的来工作,同时在和客户的交流里面,我也是更加的感受到这份工作要去做好并不是那么的容易,但是也是只有去付出了努力,我们才会有收获。同事们也是把很多的经验教给我,让我更加的好去做好事情,而且遇到问题,我也是会积极的去找方法,或者问同事,去更好的服务客户,做客服的工作,服务的态度是很重要的,无论客户是什么样的状态,发脾气还是闹腾也好,或者如何,我们都是不能被他们的情绪带进去了,而是要用好的态度去做好服务更多的针对问题,客户发脾气很多时候也是由于出了问题导致了的,其实并不是真的针对于我们个人的。
在处理事情的时候,我也是尽责的跟好,做好服务,也是得到了客户的肯定,一些问题自己没有办法解决的,我也是会积极的联系同事,找到方法,尽快的`去处理,这段日子我也是学到很多,让我更加的明白,做好客服的确是辛苦,但是也是可以让我们成长很多。同时自己的工作解决了客户的问题,我也是感到自己的付出没有白费,是有成就感的,这些也是让我积累了经验,后面处理问题起来也是更加的顺手。通过努力,自己的工作能被肯定,我也是没有犯什么错误,尽责的做好自己该做的事情,同时和同事们的一个配合方面我也是努力的去做好来让自己的态度得到同事们的认可。
试用虽然结束,但是我也是知道,作为正式的员工,自己的责任更重了,也是要继续的去学习,去让自己的客服工作能做得更好,得到更多客户的肯定,服务的态度,方法都是要去提升才行的,虽然岗位是基础的,但是也是最好了解这个行业的前线位置,自己也是要珍惜在这学习的机会,会努力的做好,让自己进步成长。
试用期工作总结 篇11
时光匆匆流逝,晃眼半年就已经过去。在这半年中,我在宴会厅懂得了不少,学会了不少,更长大了不少。为了把自己的工作做得更好,也为了让团体的工作取得更大进步,我把这半年来的工作作一个总结,来和大家分享。
一、 认真了解宴会厅工作流程,才能更好地服务客人。
初到宴会厅,我对宴会厅的工作一无所知。幸好有领班的热心 指导和帮助,我才适应了宴会厅的工作,并渐渐爱上了这来之不易的工作。记得第一次接预订电话,客人问了很多问题,而我却一问三不知。经过一段时间的业务熟悉,我才知道看似简单的宴会服务,其中门道不少,如接受电话预订必须了解清楚主办单位、预订人姓名、联系方式、用餐时间、餐别类型、有无特殊要求。还要了解清楚我店的包房数、各个客房的名称、每种房型的最低消费、及最大容纳人数,每种房型中服务包含哪些服务,如果不了解这些内容,一个服务员就不可能做到令客人满意,甚至有可能影响到酒店的生意。
二、学习必要的礼仪知识,塑造良好形象,为酒店做好软宣传。
酒店主要接待的是高层领导,社会名流,他们见得多,走的地方也多,对各地的餐饮接待自然有一个比较。如果在接待礼仪方面做得不好,势必影响酒店形象。因此,我从进入酒店那一天起,就意识到这个问题,就把礼仪知识学习当作自己的必修课。只有让礼仪成为自己的修养,并在自己一举手、一投足之间表现出来,那么礼仪才真正成为个人的东西,成为酒店的特色。因此,我要求自己从表
情、眼神、微笑、着装、举止、语言、思想等方面要求自己,细心体察客人的'需求,让自己的一言一行给客人留下最高雅的形象,让客人成为酒店的回头客。我要求自己表情大方温馨,热情自然,端庄贤淑,眼神清纯,坦荡、真诚友爱。微笑自然甜美,做到心中有温情,脸上有阳光。着装整洁,体现东方职业女性特有的高雅含蓄、简约大气的风范。举止得体,既热情,又合乎规范。语言得体,礼貌。思想上更要注意每一分每一秒时刻以礼仪要求自己。
三、认真服务,耐心处理宴会中各种问题。
首先是宴会前的准备工作 :接到宴会通知单后,服务员应知道宴会日期及开餐时间,知道台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客人,还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点,还应掌握宴会的目的和性质、宴会的正式名称、客人的性别,有无席次表、席卡,有无音乐或文艺表演,有无主办者的特别要求,有无司机费用或伙食安排等事项。
其次是宴会厅的布置: 宴会厅的布置要体现出隆重、热烈、美观大方和我国传统特色。台形布置要根据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求,在布置中要做到突出主桌或主宾席。
再就是熟悉菜单,服务员应熟悉菜单,能准确地说出每道菜的名称,风味特色,配菜和配食佐料以及制作方法。能熟练进行特殊菜肴的服务。
第四,备好餐、用具和物品。根据宴会规格准备好宴会摆台的一切物品如:餐碟、味碟、汤碗、小瓷汤匙、筷架、筷子、水杯、
红酒杯、白酒杯、台布、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒、席卡、菜单,以及酒水饮料、烟、茶、水果、鲜花等,
宴会开始前1小时,应按宴会摆台的要求铺好台布,放好转台,摆好餐具、用具、公用餐具和烟缸、牙签筒(或袋装牙签)、菜单、席卡和座卡,折好餐巾花插入水杯中。 同时将宴会使用的各种酒水饮料整齐地摆在服务桌上,将干净小毛巾撒上香水叠好。将茶碗、茶壶及开水准备好。将各类开餐用具摆放在规定的位置。
当客人进入宴会厅时,服务员要主动协助迎宾员安排客人入座。大型宴会应引领客人找到座位,并拉椅让座。待宾主坐定后,即将席卡、座卡、花瓶收走,然后取出餐巾,展开铺在客人膝上并脱去筷套。
大型宴会开宴前5分钟斟好白酒和葡萄酒。客人入座后,根据客人要求斟饮料。如果客人要求啤酒与汽车同斟一杯时,应先斟汽车后斟啤酒。小型宴会客人入座后,根据客人要求斟倒酒水饮料,如备有葡萄酒和白酒时,一般先斟葡萄酒,后斟白酒。
当冷菜吃到适当时候开始上热菜。上菜的顺序是冷菜、热菜、汤、点心、水果。为了照顾外国客人的习惯,冷菜之后可上汤。多道点心应安排在菜与菜之间。整个宴会中上菜的速度应根据宴会的进程或主办人意见而定,一般以主桌为准,全场统一。
在整个宴会过程中,服务员要勤巡视。待客人杯中酒水只剩1/3时应及时斟倒;除按规定撤换餐碟外,见到客人餐碟中骨渣或杂物准集较多时应及时撤抽换;见到烟灰缸有两个以上烟头应及时撤换;遇见客人不慎将餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯时应及时处
理。当客人吃完饭后,收去除酒具以外的餐具,上水果刀叉、水果。客人吃完汤、吃完海鲜类菜肴、吃完水果应分别在其后上香巾。 吃完水果后,撤掉水果盆,水果刀叉,摆上鲜花,表示宴会结束。
当客人起身离座时,服务员为客人拉开座椅,以方便客人行走,并提醒客人副齐携来的物品,视情况目送或随送到餐厅门口,致谢道别。
客人离开后,服务员应检查有无客人遗留的物品,地面及台面有无未熄灭的烟头,然后按餐巾、香巾、玻璃器具、瓷器、刀叉筷子的顺序收拾干净台面。然后搞好地面卫生、整理好桌子、椅子和工作台,关好门窗,切断电源。
四、对宴会的体会。
半年来,通过在宴会厅的工作,我了解到宴会有婚宴,庆功宴,朋友聚会,集体员工聚餐等。我们应该针对各种宴会的要求,搞好服务,扩大酒店的知名度。如婚宴要布置得浪漫幸福,庆功宴要布置得喜庆热烈,员工聚餐要轻松优雅。还有在宴会开始前,一定要细心细致地做好准备工作,如果做不好准备,那么就会给宴会带来不便,给酒店造成不必要的损失。我一定要避免这些失误,为酒店形象锦上添花。
【 试用期工作总结】相关文章:
试用期工作总结03-17
试用期工作总结05-09
试用期的工作总结09-30
it试用期工作总结05-17
试用期间工作总结05-17
试用期工作总结06-12
试用期工作总结范文03-24
护士试用期工作总结03-25
编辑试用期的工作总结03-19