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试用期工作总结

时间:2023-07-06 16:59:26 工作总结 我要投稿

试用期工作总结[经典15篇]

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的试用期工作总结,欢迎阅读与收藏。

试用期工作总结[经典15篇]

试用期工作总结1

  时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声20xx年试用期个人工作总结范文_最新试用期个人工作总结20xx年试用期个人工作总结范文_最新试用期个人工作总结。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

  在这一个多月的.时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步

  记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

  在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

试用期工作总结2

  从20xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。

  一、在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的`学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  二、通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:

  1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期工作总结3

  自试用期工作以来,本人在思想上积极上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下:

  一、在思想上

  利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,并将其作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用,并认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

  二、在工作上

  围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的"完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,x月参加总局组织的业务考试,成绩良好。

  三、在作风上

  能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

  四、今后努力的方向

  随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。

  营业员试用期工作总结汇报3

  三个月的时间,感慨良多,身为储备干部,在大厦食品商场实习,现将试用期以来的工作总结如下:

  第一,是心态好。很多人认为营业员岗位上做一年,是对自己人生的不负责任,我却不这么想,我反而觉得这是一种人生锻炼,一段丰富的人生历程,也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色,在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务,是琐碎而复杂的,我希望自己拥有这些能力并能很好的发挥出来,因为我觉得能力就是能自信又快速的.办好各种事情,于是我严格要求自己,不断的告诫自己遇事沉着冷静,按部就班,如果我能顺利的完成上级交给我的每一项工作,并能达到自己给自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是坚持,如今,我热爱我自己的工作,热爱这个企业,我的每一刻,都是忙碌而开心的。

  第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部组上货,我抢着帮忙,组长传票据,我抢着上楼,包括部里考勤,我都认真的划。如今,我对一楼算是比较熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作,虽然谈不上得心应手,但是已经习惯多了,譬如调去支援月饼时,就能很快的找到熟悉商品知识的切口,并算是成熟的完成交易;对于稍微有一些接触的业务和管理工作,我也在努力的学习和体验。

  第三,开始承办各种事务,抓住每一个机会。被分到一楼做食品真的是我的幸运,这里事务多,情况复杂,最能锻炼人,我希望我在这里能尽展所长,做到游刃有余,并且能尽可能多的参与各种事务。辽台开心就好选节目,我主动报名,虽然演的不怎么样,但是能够选拔参与,已经激动不已。管理经理让出一楼板报,我和另一名同事积极配合,互相揣摩并得以完成,虽然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是开心的。楼层企业文化全民总动员,我认真备战,见贤而思齐,坚持到最后,收到奖品乐乐和和。举行“我爱食品”主题征文,我最先交稿,虽然写偏了内容,但是从众多老员工的字里行间读出那些真挚,依然让我感动、借鉴。如今,我已是食品商场记者站一名小记者,每天上下班都在楼层寻找新闻素材,为新闻、网站和百货报积极提供一些可以利用的文字,听到广播中有自己楼层的信息,成就感非凡。等等,这一切的一切,我都在不断的经历和体验着,并都将成为我不断进步的阶梯。

  在以后的工作中,我将努力奋进,做好工作安排及个人工作计划,将工作做到更好。

试用期工作总结4

  三个月的试用期马上就到了,首先感谢领导给我的这次机会,让我以“零基础”的姿态踏入一个全新的领域。这三个月学到了很多,我基本上已经了解了在自己岗位上需要做的事,熟悉了公司以及有关工作的基本情况,并已进入工作状态。现将工作情况简要总结如下:

  在本职工作中,我勤奋工作,虚心请教,获得了领导和同事的认可。当然,在工作中我也出现了一些问题,资深的同事及领导也及时给我指出,让我可以更好地完成工作任务,促进了我工作的成熟性。

  随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢在这三个月期间带我的同事和领导,每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的一一解答。

  这段时间里,我向栾作福主任学到了很多工作上的技能,如:网络和座机电话的安装与维护,电视机顶盒的故障处理等等。有些看似司空见惯的“简单”技巧,更需要的是细心和熟练。现在我已经可以解决涉及网络、电话、电视等方面的工作中的大部分故障问题。对于一些比较棘手的故障,我会抓紧时间进一步的提升自己的层次,并让自己在工作中不断积累宝贵经验。

  其次,在此期间,我院完成了室内监控的全面替换。我负责跟着监控师傅,从开始到结束,从知之甚少到初步了解了监控的安装流程、布线方法技巧,并清楚网线、电源线、视频线的分类,初步了解了标签打印机、光缆焊接机、光端机、硬盘录像机等一些专业的工具和设备。

  关于消防安全,以前,作为一个“外行”人,眼里的消防无非就是一旦发生火灾,浇浇水灭灭火。火势失控,赶紧拨打119救援电话。接触到消防之后,才了解消防的背后也是一个博大精深的体系,是一门值得不断深究的学问。才知道消防的精髓不是灭火,而是防火。

  小到家喻户晓的不用劣质电源产品、控制可燃物质、灭火器,大到配备火灾报警控制器、火灾显示盘、点型感烟探测器、手动报警器、消防栓等等。不但要对它们的安装位置了如指掌,原理和作用更是要熟稔于心。像我院这样行动不便的老年人居多的服务单位,一旦发生火灾事故,后果不可估量。所以做好防火工作,防微杜渐,将安全隐患扼杀于未然尤为重要。

  我会尽快融入金都康复医院这个大家庭,在此期间我做了很多,也看到了很多,也有很多让我感同身受。20xx年年终,刚入职几天后有幸参加了院里的年终大会,是我第一次见到这么多的同事聚在一起。我坐在多功能厅最后面大门的位置。大会进行正中,门突然开了,一位步履阑珊的奶奶走了进来,嘴里念念有词。坐在大门附近的同事看到后,纷纷转过身,围着她坐成了一个圈,有人给她让座,有人和她“聊天”。恰好台上的领导讲到:我们的很多员工照顾老人时,对脾气不好的老人,打不还口,骂不还口,视如亲人。作为一个初来乍到的“外人”,不会觉得这话夸大其词。那时我觉得,这单位的企业文化真是温馨。

  在工作中,我清楚只有理论,没有实践,那么一切的设想都只是空想;只有实践,没有理论,那么日常工作也不会得到提升和完善。唯有理论实践相结合工作才能完成的保质保量。

  今后,在工作中,会不断反思自己的`工作和行为,改善、完善工作方式。

  消防安全重于泰山,关系到单位员工、财产的安全。我会不断扩展学习了解各种消防器材、设备、安全知识,提高自己的防范意识,更新观念,与时俱进,不断寻求消防管理的新模式。

  监控方面,我会努力维护好我院的监控网络,重要区域范围内不留盲区死角,做到定时巡查、似疑当察,保障单位、员工、老人、亲属的财产和人身安全。

  网络、电视方面,会不断扩展相关方面的知识,争取将好的点子应用到我门的日常工作中,时刻作好为同事、为老人服务的准备,做到有叫必应、有问题及时解决。

  在以后的工作中,我会全力协助时中国主任、栾作福主任将消防、监控、网络、电视方面工作进行的有声有色,卓有成效,为单位作出自己应有的贡献。

试用期工作总结5

  进入深圳市比亚迪汽车股份有限公司已经足足三个月了。在这三个月的试用期里,我对CNC调机有了更深入的了解和学习。

  首先,对零件的认识,以及熟悉图纸,明白工件的加工工艺,到如何进行调机都有了比较深入的学习和实践。在学校里学习的大多都是一些理论知识而已,而在贵公司,我更多的学习到了加工零件的具体步骤,也真正自己动手操作起那些昂贵的数控机床。从面试到站在CNC调机员的岗位上,我是经过了不少等待,以及失业后的心里挣扎。因此,我要好好珍惜现在的工作。在以后的工作上,要更加努力学习知识,去充实自己的大脑。

  其次,我对贵公司的工作环境表示特别满意,无论是车间的规划,还是物料的摆放,和分类等,都是明确开来。数控的一些设备参数,贵公司都请来厂家为我们进行专业的培训,并给我们发放培训资料,还进行过现场培训。这一点,让我觉得贵公司对员工的工作要求很高,也因为这样,员工也学到了不少技能。在贵公司的这三个月里,我也了解了不少贵公司的企业文化,以及贵公司的崛起和对未来的展望。

  再次,贵公司提倡:“造物先造人”的口号,在人与人的`相处过程中,都以和谐为善的原则进行发展。我平时言语并不多,但在贵公司的三个月时间里,我的语言表达能力也有了显著提高。数控是一门很高深莫测的学问。所以,在以后的工作上,我要更加努力虚心学习。

  通过这三个月的学习,我的数控方面知识速度提高很快,对加工工艺、识图、检测。..都有了深入的了解。

  最后,我会服从贵公司的工作安排。之外,我也要对其它方面的学习进行加强。千里之行始于足下,我深信:只要不断努力学习,终会成就美好未来。

试用期工作总结6

  岁月流逝,三个月的试用期即将过去,xxx的这三个月是我平凡的季节,也是我收获的季节。首先,我感谢公司领导给我这个平台,让我获得学习和发展的机会,感谢同事们的帮助和指导,感谢我尽快熟悉和融入这个大家庭。,成功现在将这三个月的工作情况总结如下。

  1、熟悉单位的基本情况

  入职后,我得到部门主管的允许,通过对单位相关资质的落后及同事的介绍,得知我集团公司是成立于xxx年xx月的跨行业、多渠道发展的综合公司。成立xxx子公司。

  2、单位相关人员熟悉

  在这三个月的日常工作中,不仅认识了集团公司各部门的相关领导和同事、各分公司的`部分财务及办公室同事,在日常工作中还得到了各位领导和同事的指导和帮助。我相信以后工作的时候能和大家相处得更好。

  3、熟悉基本工作内容

  在3个月的试用期内,不仅接触了会计、出纳的部分工作,还接触了日常的办公工作,所有的工作都是自己的新开始和新目标。包括整理原始凭证、制作会计凭证、填写支票、获取银行文件、基本办公软件等,我不仅在这些事情上学到了新的东西,在工作中也意识到了自己的不足,敦促我在以后的工作中不断学习和进步。(另一方面,也是工作的一部分)。

  虽然我已经有两年相关工作经验,但这段时间我意识到我的工作还很不足。主要表现在以下两个方面:

  1、缺乏专业知识

  在此之前,听说财务是一个老来学老的职业,认为自己在学校学到的理论知识足以完成现有的工作,但在真正的实践中,自己掌握的只是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。(另一方面,也是最重要的)。

  2、金融软件运用不成熟

  目前的金融业务已经摆脱了原始的手工制作,正在逐渐转向电脑化、智能化。在这三个月的工作中,我发现对会计电脑化软件的运用非常差。这将成为我今后工作的障碍,抓紧时间学习和练习软件是接下来工作的重点。

  1、端正工作态度

  在今后的工作中,我将严格要求端正自己的工作态度,认真对待每一件事,杜绝低级常识性的工作失误。与此同时,要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内以高质量完成领导交代的工作任务。

  2、加强专业知识

  除了对自己已经掌握的专业知识进行定期练习和巩固外,今后还要不断学习专业知识,了解最新会计准则及税法知识,正确指导日常工作,并与前辈及同事学习相关实践经验,丰富自己的专业知识。

  3、熟练使用金融软件

  在这三个月的工作中,意识到自己不熟悉金融软件的运用,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握金融软件的应用是必不可少的。

  4、良好的数据电子备份

  财务工作是一项非常严格琐碎的工作,日常工作包括很多数据文件,对数据文件进行良好的电子备份是一项非常重要的工作,充分利用数据的电子备份不仅可以方便今后工作的查询和参考,还可以提高工作效率。

  总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机会和新的挑战,我决定在新的岗位上更加奋发努力。

  最后,感谢各位领导、同事给予的帮助和支持!

试用期工作总结7

  我于20xx年3月28日正式在客服部工作,试用期三个月。

  时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

  在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

  我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

  时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的'一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

  在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去半年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

  1、塑造店铺良好形象

  顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

  2、学会换位思考

  当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

  3、熟悉公司产品和产品相关知识

  公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

  4、有效的完成本职工作

  旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

  对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

  在过去的半年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

  公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力客服转正工作总结客服转正工作总结。

试用期工作总结8

  时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了帅新集团人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了帅新集团人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为帅新集团的一份子而惊喜万分。

  几个月前,一群大胆创新、勇于开拓的团队来到东莞这片土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

  在这三个月的.时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 ;记得初次应聘时,我对帅新集团的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商人员一职的认识也仅局限于招商家过来经商。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  通过理论学习和日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。记得初到帅新集团时,我拿到的第一份资料就是帅新集团的一期招商资料,然而对于黄教授致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了帅新集团的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。

试用期工作总结9

  20xx年x月初,我有幸来到公司工作,在这样一个大型国有企业工作,不觉已经工作了x个月的时间。在这x个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、同事们认真务实的工作作风和团结奋发的干劲,体会到的是中冶人作为拓荒者的艰难和坚定,这对于我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下良好的基础。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。现在我将我这x个月来的工作情况作一个总结。

  作为一个初来公司报道,刚开始很担心不知如何做好工作。但是这x个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的熟悉了公司的工作流程,在较短的时间内适应了公司的工作环境,做好自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

  在工作初期,我认真了解公司的发展概况,并学习了公司的规章制度。我从事的'是工程管理采购材料的工作,目前的主要工作具体内容暂时没有落实到位,我相信自已有能力从事好这份工作,一旦工作落实到位我会奋不顾身的投入到工作当中去,为公司的拓展和开发出一份绵力。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样经过一段时间下来肯定会有一定的进步。经过不断学习、不断积累,确保自已有能力从事这个职位,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,我相信我自已还有待提高,希望通过自身的学习可以保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  在这x个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一些问题和不足,比如:对有些工作不太熟悉,采购知识和技巧方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,需要继续学习以提高自己的知识水平和工作能力;团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习并虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作能力。同时也恳请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

试用期工作总结10

  站在世纪尖端,透视过去一年,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我从一名产线qc升为一车间ipqc;感谢领导及其同事们对我的培养和关怀,回顾过去一年,我自己有很多的感想和体会,由于自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大差距。但我能够克服困难,努力学习,端正态度,积极的向其他同仁请教学习,能踏踏实实认真地做好本职工作,以下是我对09年工作的一个总结:

  08年下半年至今,我主要负责smt贴片,xxx,xxx,xxx,xxx,地灯插件,波峰焊制程检验工作,从对产品的一知半解到熟悉整个作业流程和客户要求,这期间让我学习到了不少知识;同时也感受到伴随而来的压力“有压力才有动力”这句话,我早已听过,但真正的把压力转为动力这期间要付出一定的努力才能换来,比如smt贴片,刚开始接触贴片xxx时老出错,c2、c6、c3、c4和08gfcic3、c6混料,后来经过自己慢慢摸索,近几月没有出错,刚生产xxx贴片,密密的电阻元件一个一个对,有的看不见还需要放大镜;但经过自己总结,现在不管xxx、xxx、xxx‘xxx拿过来我马上就能分出元器件用哪一产品上使用。

  回顾三月,我感慨万千,由于xxx、xxx试产上市,由于本人执行力度不够,学习能力差导致大量不良品流入补焊组,如led灯焊盘翘起占12%,导电片漏装占0.3%;r2电阻面型破皮占23%;触点高占23%;c180由于江胶过期导致m7掉占0.43%;c4掉占6%;(由于夹具问题),但经过我耐心跟踪验证,近几月不良率逐步降低,led灯焊盘翘起现已为‘0’。

  四月,由于公司节约成本,由原先巡检六人减为四人,虽然有一种心有余力而不足的感觉,但经过我查阅各种关于smt贴片资料又利用业余时间学习电子方面知识,此时我已经渐渐熟悉整个插件流程贴片标准,虽然当时质量问题层出不穷,总受到上道工序的投诉,但经过我的努力及产线组长作业员的配合,平时工作中出现的`不良品表清楚的知道补焊合格率同原先95%是升到98.80%;已致于现在99.80%,补焊组合格率的上升是对我工作的肯定。

  5—7月,由于受经济危机影响当当,公司不是很忙,上级领导给我找一些学习资料来提升自我,如:1、如何做到管理零缺陷,讲到“三道标准”“四道检验”从中我学到了怎样做一名合格的品质人员,2、现场成本问题分析与解决能力,从中我又学到怎样降低成本提高生产效率管控品质。

  8—10月,由于我所带产线组长物料以致新老员工不断交替,给我工作带来了一定的困难,车间的报废量、不良品也随首不断地增加,此时;我又要抓质量,又要教新员工,从一知不解到清楚了解,一直到新员工熟练掌握,组长、物料员还要不断地和她们沟通物料

  摆放以及上线、收线、换线、转线时我们应该注意什么,人员应该怎么安排才不会堆积,流水线才比较畅通等问题。

  11—12月,此时公司真正地到了旺季,每天我一楼smt,三楼插件来回穿梭,晚上还要和产线加班加点赶产量,但想想很充实,因为我终于把我这几个月学习到的东西用上了,这两个月由于xxx产品比较多,随着一批新员工到来及来料回用;xxx线圈架高翘;xxx静触头2偏移,波峰焊原先调机员自动离职,输入端输出端来料时间过长,可焊性极差,xxx漏插线,保险丝高翘,xxx掉贴片,五金件不上锡等等问题。我们作为品质人员一刻不能放松,多巡线发现问题及时报找qe分析,找解决措施,已来满足生产需要。20xx年我们随着新的希望与挑战翻开崭新的一页;如何在以后的工作中取得更好的成绩是我20xx年的目标,也是我考虑已久的问题,在新的一年里我将从以下几个方面展开计划:

  1、培训。加强与产线作业员,组长,物料员之间的沟通,建立每个员工应有的责任感和良好的行为习惯,培养作业员工作必须的技能,作业员认识多种产品物料以来保证工作中不出错,将错误扼杀在萌芽状态,如:作业员养成指套、手套、防静电一坐在座位上就戴习惯。

  2、执行力。坚持本人工作原则,凡是早会上宣导过的东西,就一定执行下去,并在任务完成后去检查,因为我相信员工都会做好要检查的事情。

  3、找个时间。每月最少一次,给插件线新老员工进行“电阻色环识别”元件极性及各产品共用电阻培训,纪律巩固培训各产品易用错元件培训。

  4、严格控制波峰焊点检,防静电点检工作,严格要求物料员填写质量跟单批次号,一周最少一次去仓库合对物料员提供的批次号已便追溯。

  最后,愿xxx明天更加美好,辉煌!!

试用期工作总结11

  三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“一丝不苟”的工作态度,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。

  带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在黑暗寂静的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

  这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:

  一、通过理论学习和日常工作积累我对pcb制造技术和技术管理方面的认识

  3个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为xx的一个公司员工,让我从当初的对pcb一无所知到如今熟悉pcb每一个工序,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。表面处理-me是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为生产第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为上级服务,一切以质量为上,要知道很多时候报废不单单是我们的疏忽更是因为我们的态度,所以我深深体会到作为一个工程师必须以真诚的态度对待工作,要和员工有良好的沟通和交流,把so和产量放在优先位置,努力做到公司提出的“7s”要求。

  刚刚来到公司,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉pcb、沉镀金生产流程,me主要工作内容,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的技术性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却无法入手。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点

  哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

  在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的员工学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和组长进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

  二、通过上司教导和同事交流加强了协作沟通能力和组织能力

  渐渐地,我掌握了表面处理相关的工作内容,熟悉了有铅喷锡、无铅喷锡和沉镀金的生产流程,能够知道有哪些不良板。但是表面处理工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和生产质量需要提高,我向师傅、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的技术水平,使问题减少,也让自己更好的控制生产质量。在这里,我清楚的认识到:摆在我面前的每一个问题,都是我学习的`机会,而我的职责就是解决这些问题。与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

  和上司、同事的关系很重要,很多时候团结就是力量,在xx这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快,成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和员工交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋,一起商量,一起学习,一起进步。

  在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和领导、同事在思想、业务上的交流还是不够,因此我希

  望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

  三、通过学习和实践加强生产问题控制和样板跟进能力

  质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是各工序之间的配合,例如在绿油工序和沉金工序过程中还有许多有待改进的地方。

  要解决这些问题不是某一个工序努力就可以做好的,这需要几个相关工序的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。沉金工序是主厂报废率最高的工序,产品质量控制是重中之重,而工艺流程的管控尤为重要。通过对问题板的分析、追踪、排查,确定问题产生的根源,制定出确实可行的管控措施,长期执行,努力把沉镀金的报废降低。

  样板作为公司的新工艺、新技术、新材料的体现,要努力把本工序的样板做到最好,所有t、q、s、npi板到某一工序前,npi部门对应人员必须提前知会对应工序生产、me、pqa人员几点到板,有哪些特别控制项目或难点等需要注意,需要收集哪些数据等。

  所有t、q、s板,有任何异常如品质、货期、流程控制、生产排机、客户投诉等方面异常,必须在30分钟内通知到管理层。跟进人员时间汇报:me、pqa、prod跟进人是谁,预计几点完成;生产过程汇报:使用了哪台机、生产参数是多少、工具状况如何等?品质状况汇报:确认了哪些品质项目,做了哪些测试,结果如何?.品质异常处理安排:针对品质异常,谁负责分析,几点出结果,板如何处理等。及时跟进各个样板的生产进度和品质状况,详细确认本工序的生产参数和生产情况,确保样板的品质和货期。在跟进样板过程中学习更多知识和技术,努力增加沉镀金和喷锡的生产管理经验和技术。

  四、对公司发展的建议

  关于公司管理,本人知识浅薄,只能从自己最为员工的角度出发,提一点小小的建议。公司应重视人才开发和人才保护。企业的竞争是人才的竞争,没有人便没有财。我们总是在强调“以人为本”、重视人才,但从我公司人才流失率来看,我们的管理仍停留在口号上。

  公司应认真考虑人力资源建设。人力资源包括工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、劳动关系、绩效考评、薪酬福利、员工激励、人才培训和开发等八个板块,缺一不可。公司领导应对管理人员放权,以提高其管理能力。权力是施政的工具,要任命一个人当部长,他就必须有相应的权力。

  没有权力的管理者不是一个真正的管理者。有名无实、有职无权,管理便是一个空架子。事事一个人说了算,工作效率永远也得不到提高。另外,鉴于我们公司建厂时间较早,许多工作环境和办公设备都比较差,影响工作效率,建议适当更新。

  五、今后努力方向

  转正意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。

  我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:

  1.加强学习,拓宽知识面。努力学习表面处理专业知识和相关管理知识;

  2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

  3.加强与同事的沟通合作,向上司学习,加强管理,努力使本工序形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;

  4.全面完成上级交给的各项任务,为生产排除一切阻力。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造

  性不够,离领导的要求还有一定的距离;对生产流程方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和应急小组方面。这些缺点与不足在以后的工作中,我会努力做到缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。总之,经过这三个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的处理好个人关系。

  在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

试用期工作总结12

  A、试用期工作总结作为新员工,试用期能不能过是一件极大的事情,因为这不但关系着自己的能力,还关系着自己的荣誉和名声,那么,怎样才能保证自己一定能过试用期呢?除了合格的专业技能,一份好的工作总结也是个不错的机会,来看看下面的范文吧!

  刚从大学毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段宝贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施,相对之前有了很大的进步。下面,是个人对上级领导写的销售试用期工作总结。

  工作内容如下:

  1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

  xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。

  xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

  xxx花园ii—9,iv—3,iv—4开盘的现场跟进。

  2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

  收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

  3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

  4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

  5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,试用期工作总结《销售试用期工作总结》参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

  6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

  7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。

  8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

  9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

  10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

  经过这段时间的不断学习,不断积累经验,自己对所负责的工作已经有了相当的了解,但我知道这些还不够,还需要不断地向同事和领导学习,加强自己的专业技能,提升自己的专业素质,使得自己做事的效率更高。在此,感谢公司的照顾,感谢同事和领导的提携和帮助。

  B、新员工试用期工作总结范文:

  算一算,来到公司上班已经快三个月了,在同事和总管的纠正、指导、讨论的帮助下,自己渐渐对所负责的工作有了一定的熟悉度,但是工作上也存在一些问题,针对个人这些日子工作情况,下面,对自己的工作总结如下:

  1、继续增加工作能力,加快工作效率

  通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的.实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司企业文化建设项目建议书》、《xx公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

  2、改变思想,转换角色,严于律己

  一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、融入日常工作,并严格执行。

  3、体会与感悟

  公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

  最后,感谢公司录用我,我会用心工作,努力工作,好好学习专业技能更好为公司效力,给自己的前途用功!

  C、试用期工作总结时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。

  1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

  2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。

  3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

  4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。

  从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

试用期工作总结13

  20xx年,即将临近年末,作为大学刚毕业实习期间的我进入公司到目前为止已经有两个多月了的时间了,在这两个多月的时间里,我学到了很多关于房地产的知识,也涉及了很多以前没涉及到的事物。

  在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了公司的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  1、萌芽阶段(11月23日—12月23日)

  在这期间,因为大学才毕业刚入这行很多事情都不会做,课本上学的东西用到实际上来才知道是一些理论上的知识,跟实际工作根本接不上轨,在开始几天我很迷茫不知道自己应该做些什么,上班的第二天叫我应用word办公文件做一些关于土地上的工作,而我跟本不会,我很紧张,我便请教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢学会做,很快我会应用一些简单的word办公软件,开始一步一步的深入学习。

  我慢慢接触整理成都市土地供应和土地成交的工作,同时也在跟踪一些大的项目优惠政策,后面开始着手于政策统计工作,和安徽省六安市的商品房预售统计,六安土地市场统计,六安月报工作等。

  当然了,在这期间,我工作出错的几率也很高,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,做事也不细心,或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里,因为很多地方不懂当自己做错了的时候,也不知道出错的原因,出错的地方。

  每次把写的文件报告交上去时,同事给我指出很多错误,比如word办公文件的格式有很多错误的地方,比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注,没有认真记录,比如在写月报的时候图片格式应该怎么放。很多很多细节上的问题我都做得不好,同事给我指出错误的地方我都默默记在心中,记住下一次不要再有同样的错误出现。

  2、初长阶段(12月23日—1月23日)

  在这期间,经过了前一个月的认真学习,经过公司同事的耐心教导,我基本掌握了一些简单的word办公软件的应用,同时也掌握了自己的工作流程和工作性质。

  在我的日记本上我列出来了每天要做的事情,每周要完成的工作,同时也熟悉了自己的工作时间流程,知道自己在某个时间段应该做什么样的`工作,知道在这一周时间里我应该把那些工作完成,而且要认真的完成,认真学习房地产基础知识,认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。

  工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题,工作效率不能提高,写东西的时候不能很快的完成,虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了,但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离,我想应该提早一天就完成的工作,每次临近上交的时候才能完成,这一点以后要改正。完成的质量也有待提高,每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题,所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点。坚决做到有问题就改,有错就认,不懂要问,不会多做。

  3、渐长阶段(1月23日—至今)

  经过两个多月的工作学习,我为自己是本公司的一员而感到荣幸,尽管是实习阶段的也好。

  在刚来公司的前几天里,因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事,因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准,不敢多打扰同事的工作,慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人,耐心教导我,让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事,让我知道我应该做什么样的工作,不会的我应该怎样做,不懂就多问同事。

  在这里工作这么久我心情很愉快,领导们都很关心我,领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境,而这让我在工作上没有紧张的心里。“不懂就要问,不要闷在心里”,这是一位同事告诉我的,他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流,多向他们汇报工作的困难程度,很多工作经验上的问题可以多向他们请教。

  这让我很感动,我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导,对我问问题的耐心,使我很快的能适应和熟悉这份工作。

试用期工作总结14

  我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

  时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。

  作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

  在公司经过两周的前期学习后,我在x月x日出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施。在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。

  在x月x号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。

  虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的`还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛。关于网络通信数据库软硬件都是如此。

  到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心。

  现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方:首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习能力还是蛮强的。

  但是,从小到大好像就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅,但我决不会在相同的错误上犯两次以上。

  还有我开始有点不敢和客户沟通,但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己用心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教,怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的,我会加油的。

  我觉得我们公司的和部门的管理都很健全,同事相处也很和谐。

  对于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法,我有点个人的小小想法觉得想说一下;

  当然想法可能是错误的,第一我觉得虽然我们公司的软件做的非常完美,但是我觉得在我们去每一个项目前公司开发部应该依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件,这样我们到现场才不会浪费那么多的人力和物力,比如我们刚到昭通的时候有用从辽宁拿来的版本,有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路。

  第二个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差,也不怕吃苦。我知道我们项目部要经常出差。我觉得我们项目管理部可以更人性化一些,因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必须的,但我觉得我们应该有个制度比如在外出差三个月可以回深圳调休一周再继续战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会感到疲惫,如果更加人性化的话我想我们的工作热情会更高的。

  这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

  在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

试用期工作总结15

  每个公司都在寻找那些能够送信给加西亚的人,目前,我还不是这个人,因为温泉文化的欠缺和服务意识的不完善,但是我有敬业的精神和努力的实践,我相信,不久的将来,我一定可以完成那样的任务。

  以下以时间为序,对两个月试用期的工作进行简单的回顾总结:

  5月14日,我到公司报到,左臣刚的话我记忆犹新:服务工作需要十万分的热情、微笑以及踏实、不容错误的敬业精神。

  5月17日,谷正主管吩咐我熟悉《优质服务年》里的重要内容。

  5月20日,李明星交给我和清洁组阿叔们清沙滩和溶洞的任务,使我从大事不注意,提格到小事要仔细。期间,得到了同事杜延君的多方帮助。

  5月29到31日,我们同一批的新员工一同参与我们温泉公司内部的培训,我以理论不及格宣告准备补考。

  6月?日,温泉公司的员工会议让我思索良深,我更加坚定了对温泉公司的信心和不断充实自我以求有朝一日完成领导交给送信任务的勇气。

  6月里,我开始慢慢的熟悉园林的环境、服务意识和工作流程。其间,各位同事都无私指导让我进步很快。受公司安排,有幸参加温泉文化和服务意识的培训,丰富了旅游服务产品的相关知识,对后续的工作有足够的`帮助。

  至今,已经对服务意识的要求进行了两次心态调整,最棒的心态能够在7月初内调整完毕,服务意识以及礼貌、干劲、业绩的不断完善也在进行中,正期待转正的那天。

  在这两个月里,我对温泉公司室外园林区的环境和相关工作,从略知一二到基本熟悉,算是一个小小的进步和成功,而取得这个成绩的时候,我要真心感谢海泉湾给我职业生涯中的第二个机会,李钢对我(们)职业规划的指导,主管的中肯提点,领班交给我有挑战性的任务,所有员工在工作、生活方面的帮助!

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