个人工作总结【精华】
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家收集的个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
时间一晃而过，20xx年已接近尾声，忙忙绿绿的一年即将过去，新的一年即将开始。在过去的一年中，有许许多多难忘的经历，有付出过后的喜悦，也有很多无奈之举。20xx年对个人来说，总体上是一个成长，不断提升的过程，但也发现很多不足之处。
20xx年新的开端
20xx年离开了工作将近三年的公司，开始接触新的公司和岗位。对电子商务熟悉而又陌生，所有的人和事都是朦朦胧胧，都在摸索着前进。在电子商务经理岗位中，开始了平台的搭建，产品的制作，平台的宣传，团队建设，部门协调等工作。
从以前的网络营销到现在的电子商务，从主管到部门经理。对个人来说，是职业工作中的一个大的提升，并且在经理岗位中不断的自我成长。学习到与人相处中兼容和宽容，也有不足，坚持和坚定还不够，还不够有做事的任性和坚韧。
20xx年的工作成就
1、平台建设
20xx年3月份开始建设“xxx电子商务平台”，经历4个多月的建设“xxx电子商务平台”开始初步成型，并配合商场活动进行试运行。在7月底至11月初，“xxx电子商务平台”一直有项目合作方朗科一直在进行维护和完善；但是在此期间发现“xxx电子商务平台”与之之前合作约定的不符合，经过多次沟通后无果，十一月低与朗科终止合同约定，并通过各种手段获取“联结福电子商务平台”源代码，进行自我完善，目前为止网页模块已基本完善，后续进行功能模块创建。
2、团队建设
20xx年3月份电商部成立，后续经过多次磨合和资源整个，最终成立大电商部（包括：电商运行、电商招商、店面管理）。从3月份至12月份，9个月的部门磨合，目前为止组建6人的电商部门，人员已经稳定，配合默契。目前为止部门还缺少精准营销和美工人员，为提升电商部门的成功，扩大宣传渠道，完善网站美工需要增加必要的成员。
3、品牌及产品招商从四月开始实体店开始全面招商，为“xxx电子商务平台”做准备，截止目前为止实体店13个品牌，260多款产品。并且电商招商（x总）为商场招商三个品牌（阳光少年、凯渥、苏梨），其中两个品牌已经进场开业，一个品牌待进场。但是实体店产品风格材质不成系列，并且价格在网络上没有优势，产品与之前的定位也不相符，也成为之后销售没有重大突破的原因之一。在20xx年在产品方面还需要重点进行调整。
4、促销活动
7月28日起开始销售，电商部自行组织或者参与商场促销进行6次活动。电商每个月销售基本上在1万-3万元之间，销售主要依靠活动拉动，并且没有做好精准营销，成为销售一直没有重大实质性的突破原因之一。
5、推广宣传
“xxx电子商务平台”上线，到目前为止5个月，但是在推广方面一直没有系统的规划，增加了推广难度，导致推广没有很好效果，转化率低。
（1）终端宣传不足，在整个商场户外没有任何电商宣传标识；商场户内也没有电商固定宣传位置。导致以商场为中心良好宣传的浪费。
（2）没有利用好商城上线大作推广。商城上线是很好推广由头，但是在商城上线时没有举行大型发布会，以及与其他网站进行互动。
（3）没有做娱乐性互动活动，缺少相应的礼品及费用，没有建立起第三方协助宣传，丧失大量的网友参与。
6、销售情况
7月28日至11月30日总共销售112311元，由于网站不健全、产品不具竞争力、宣传不到位、人员参与度低等原因，销售一直没有重大突破。回顾过去一年的'工作，虽然取得了一定进展，但仍感有不少不足之处：
1、因各种原因（朗科拖延、网站不完善），网站不够完善，并且延期上线。
2、产品选择不够精美及竞争力，不去系列化。
3、宣传单一，没有长期计划，造成网站没有影响力。
4、公司人员参与度低。
20xx的工作的不足
1、平台建设公司皮包公司
由于前期没有参与合同洽谈及签订，直接接触人对平台搭建公司了解不够，没有实际去考察，并且对合同内容的审核不详细，造成签订皮包公司，合同事项模糊。以至于后期的对接及运营造成了重大不便，及不必要的损失。
2、平台宣传力度不够
在整个年度中，平台宣传力量薄弱，没有进行强有力度的宣传及投入。造成此项不足，主要是投入方对电子商务的犹豫不决，前期没有整个电子商务的良好规划，随意而为的工作方式，造成对平台的投入不够。
3、没有统一的决策人
电子商务本人就是一个新兴的行业，传统行业的进入，必须要改变决策方式及工作方式，要有一个强有力的决策人。但是这正是现在工作中所缺少的，在各项工作制定和实施中，各部门都是站在自己的角度考虑问题和做事，而不是站在电子商务项目想去考虑和执行。决策不一致，或者部门之间电子商务实施相悖。
4、产品无竞争优势
对于产品没有竞争优势，电子商务家具产品主要竞争优势在于：风格、价格、质量。尤其以价格优势最为显著，但是现有产品没有这个优势，甚至都没有同等实体店的有优势，造成产品无亮点，推动起来相当有难度。
在发现这种问题后，商讨解决方案后，又迟迟没有执行，延迟四五个月没有实施。
以上是主要工作中的不足，但是不足之处还有很多。
20xx年工作的所获
1、工作职位提升
2、经验获得和个人成长
3、获得一定的人际关系
4、思想中的不断成熟
5、对未来有了一个粗狂的规划
6、对新事物有了独特的见解
个人工作总结2
一、销售业绩
1.销售方面：三层年度销售任务xx万，实际销售，超额完成任务xx%。其中男装销售为xx，占总销售的xx%。男鞋销售为xx，占总销售的xx。运动户外销售为xx，占总销售的xx%
2.协助商品部完成招商调整计划。完成杉杉进场的前期准备工作和进场后的后续问题。
（1）根据品类销售情况，协助品类经理组织中厅特卖活动；
（2）根据公司的工作安排，检查导购员的消防知识；
（3）协助品类经理完成新签约商户的进场工作等；
在这一年的工作中，虽然完成了领导交付的工作，但也存在一些不足。在今后的学习和工作中我会努力改进。
二、14年的`学习方向和工作计划：
1.强化形象，提高职业素养。作为一名一线的楼层经理，言谈举止代表的是公司形象。所以要努力学习专业知识，全面提升自身素养，以崭新的精神面貌迎接新一年的到来；
2.严于律己，做好模范带头作用。要想管别人先要管好自己。在09年的工作中，我一定严格遵守公司的各项规章制度，积极参与公司组织的各项培训，会议等，为营业员起好模范带头作用。
3.强化职能，做好服务工作。营运主管的职责之一就是供应商与公司的扭带，所以我一定努力做好供应商与公司的沟通工作。积极准确的传达公司的各类事项，也对供应商的思想动态、思想意图及时的传达到上级，以便及时给予回应，以利于双方更好的合作，达到双赢的目的。
4.协助品类经理做好日常管理工作，包括：
（1）了解业种内各专柜的销售业绩，及时组织特卖活动，以完成保底销售；
（2）了解专柜内营业员的情况，日常的仪容仪表，考勤等；
（3）监督专柜断码、断号商品，催促及时补货；
（4）检查本品类公共区域的环境卫生、灯光照明、设施设备以及安全隐患等；
（5）检查各专柜内卫生清洁、商品陈列、商品价签、POP使用、装修施工等是否符合管理规定；
（6）监督管理各专柜议价销售和私收货款等情况；
以上是13年的工作总结和14年的工作计划，如有不妥之处，请领导批评指正。在今后的工作中，我会积极努力的了解和掌握商品知识。
20xx年马上就要来临，回想和共同走过的岁月，心中真是激动不已。为此，我向公司领导保证，在新的一年，我会为更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。愿像红日，越来越亮，红红火火！
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