后勤工作总结(范例15篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的后勤工作总结,欢迎大家分享。
后勤工作总结1
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩,
具体来说有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程,大力化医院化工
主要工作有:完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的'发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
四、坚守岗位,及时完成维修任务
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
五、立足本职,积极做好物资采购工作
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
六、创新,保持积极进取的心态
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起
1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
2、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
3、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
4、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
5、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
后勤工作总结2
一、严格报账,精打细算,财务工作科学严谨。
1、认真编制计划核算学校经费。坚持严格执行年初预算,计划开支,量入为出。物品采购实行先申请,审批后方可采购,采购力求货比三家,保证质优价廉。坚持实行“一支笔”签字制度,在保证教育教学工作顺利进行的前提下,精打细算,厉行节约,开源节流。
2、定期向国库科申请预算外经费指标,详细核算财务账目,按时核算审核报账单据,每月x日前向校长办上交财务报表,为学校合理分配资金提供参考。
3、财务收支情况定期在公示栏内向广大教职员工公布,让教职工了解学校财务状况,接受群众监督,实行校务公开,阳光操作。
4、本期财务上还进行了12个方面的工作:
(1)暑期积极参加财务人员培训,提高财务人员业务素质,增强财务人员安全意识。
(2)完成一校一档人员信息采集工作;
(3)完成小学基层统计报表的填报工作;
(4)完成在编教师台帐的调整工作;
(5)完成办理学生城镇医疗保险参保工作;
(6)进行了20xx年秋季义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助发放工作;
(7)办理暑期调动教师的医疗保险转移工作;
(8)完成教师正常晋升薪级工资工作;
(9)按时上报季度劳动情况报表。
(10)完成劳动保障监察上报工作;
(12)教师绩效工资二次分配工作。
二、突出重点,加大投入,办学条件不断优化。
为了给广大师生的工作、学习和生活提供最优越的条件。学校综合楼及宿舍楼扩建工程,暑期通过验收,并投入使用。投资3万元,添置学生餐桌53套,投资5万元规划餐厅,对餐厅布局进行改造,增加了部分炊具厨具,满足全体师生一次性就餐需求。投资15万元增加校园监控设备,增强我校安全防范能力。投资6万元为宿舍添置军用高低床103套,投资15万元为新宿舍、新餐厅、综合楼部分功能室添置35台空调。投资6万元使校园栏杆焕然一新,投资3。5万元制作餐厅文化,设计安装校园文化不锈钢橱窗2个和不锈钢水池7个。投资2万元对宿舍、博艺楼卫生间进行了防水工程。投资5万元,为四楼大报告厅、录直播教室、综合楼活动室采购了桌凳。投资10万元,对图书室、仪器室、心里咨询室、阅览室进行装潢装修。投资1万元建设晚班教师值班室、实验操作准备室及学校财务室。投资1万元利用国庆节假期对学校操作间大型抽油烟机进行了清理和维护。投资7万元对主控室进行了装修及设备添置,建成了现代化的网络控制中心。有力保障我校教育教学正常开展。
三、习惯教育,早操锻炼,促使寄宿管理能力进一步提升。
1、创新工作思路,大力倡导学生养成良好行为习惯,餐厅以班为单位划分就餐区域,明确保育员及班主任、任课教师协同管理职责,进一步提升就餐管理的有效性。餐厅做到“安静、坐好、不浪费”。宿舍做到“快速、安全、有序、安静”。积极发挥“我爱我家”学生自主管理文明监督岗作用,促使全体寄宿生文明就餐、文明就寝行为更加规范,逐步养成良好的生活行为习惯。
2、早操锻炼,促使学生健康成长。从开学的第二天起,每天早上7:00全体寄宿孩子在保育教师的带领下,准时站队在操场门口集合,在寄宿管理人员及前晚值班教师的组织下,开始为时20分钟的早锻炼。使寄宿班的孩子在每天阳光大课间活动之外增加了新的`活动锻炼的机会,深受孩子们的喜爱,得到了家长的大力支持,为寄宿孩子的良好体质提供了保障。
3、高度重视,狠抓职工培训,增强队伍素质,多措并举,促使管理逐步精细。本期,每周星期一晚职工例会,举行“会前职工5分钟业务学习”,从“管理人员培训、优秀职工经验交流、个人技能展示”等形式内容开展此项举措。通过新的举措,提高后勤人员思想和业务素质,强化后勤人员常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平。
4、对保育教师工作实行专项考核,每月评优表先,激发干劲。每月第一周按时组织寄宿学生集会,进行专题教育,培养良好生活习惯,提高思想素质。
5、在保育教师和管理人员中开展“服务明星”评选活动,并将活动贯穿于全期寄宿管理工作中,提高了保育教师和管理人员的服务意识和服务能力;在学生中开展“最美宿舍”和“最美餐桌”评选活动,将良好习惯的养成和保持落实在细节中,使寄宿生节约、文明、团结、努力的优秀品质逐步形成。
四、绿色健康、科学营养,食堂管理井然有序。
1、为了给广大师生提供卫生、安全、营养、可口的饭菜,总务处严把食品原料采购关,每天详细建立的食品原料采购台账,严格索票索证,严控食源,精工细作,严格洗消,学校与炊事班人人签订责任书,经常深入食堂检查工作,保证食品卫生安全。
2、在校内多次组织后勤人员进行食品安全培训,有效提升了后勤人员素质。本期,全校教职员工一起努力,10月份顺利通过一级食堂的复检。
3、每周认真制定营养食谱,合理安排饭菜品种,定期征求师生意见,为广大师生提供优质服务,让家长放心,师生满意。
五、及时维修,规范管理,发挥校产最大化服务功能。
暑期总务处对全校校产进行了专项维修,进行了各班桌凳的调配,保证顺利开学。期初安排专人管理校产公物,实行财产责任到人,本期,校产管理实行服务窗口承诺制,在总务处门前创建校产维修服务窗口,派专人负责落实,承诺小型维修不过夜,大型维修不过周,本期大小维修共计百余次,保证我校教育教学正常运转。将校产管理
工作纳入教师绩效工资量化考核。期初登记,期中、期末复检,通过三次检查,强化过程性监管。建立固定资产账,记好固定资产账,所有公物,登记造册,全部入账,保证账账相符。对于校产外借实行校长签字审批制度,借出前和归还后对物品进行细致检查。在宿舍和餐厅对学生进行爱护公物教育,增强师生爱护公物的意识。
六、存在不足和整改措施:
1、下期要进一步完善后勤管理,提高管理水平,后勤检查力度略显不足,以后要加强。
2、加强后勤档案管理,注意材料的收集和归档。
3、进一步加强安全检查,时刻把安全放在首位,以后要更加严格食宿管理,确保万无一失。
总之,在本期工作中,总务处全体人员本着“服务一线,保障中心,突出重点”的指导思想,圆满完成期初目标任务,为学校打造实现“中原名校”目标奠定了坚实的基础。在以后的工作中,总务处全体人员将一如既往,坚持不懈,力争为学校持续、快速发展作出更大贡献。
后勤工作总结3
紧张而有序的20xx-20xx学年度第一学期即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好食堂管理、财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理、基建工作等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:
一、食堂管理:
食堂的管理和服务好坏关系到学校正常运行,只有保障和满足了全校师生基本生活要求,才能让老师们和同学们投入到工作和学习中去。同时,学校食堂也担负了让学生健康成长的重要任务。
1、领导重视,主抓常规
学校领导多次召开专题会议,研究部署食堂工作的发展目标,对食堂发展不断提出新的意见及建议。本学期,召开了12次食堂工作会议,食品卫生安全专题会议6次,陈校长及杨主任、巩主任也亲自到食堂就关于食品安全及日常管理工作开会。
本学期,我校食堂管理人员及食堂主管参加了“贵阳市食堂食品管理及从业人员卫生知识培训”,集中学习了“贵阳市教育局办公室关于进一步加强预防食用野生菌中毒工作的通知”,开展了“20xx年学校食品安全宣传周活动”等专题学习和宣传活动,使每位工作人员提高思想认识、服务意识。
2、加大硬件投入,节约每一笔经费
学校多方筹集资金,开源节流,学校在开学初采购了一批厨具及餐具,更新了食堂硬件设施;更换了三、四食堂的排风系统电机;在各食堂预进间安装了感应式水龙头,进一步保证了打餐间的卫生条件。在食堂的维修工作中,坚持价比三家的原则,力争把维修成本降到最低,多次节约了食堂成本。
3、坚持服务育人,尊重师生民意
在食堂工作中,我们坚持“服务育人,管理育人”的宗旨,做好两个服务工作,服务学校的根本任务和根本性质不能变。食堂工作人员精神面貌稳步提高,表现了较高的服务热情。总务处每月与食管委的同学配合组织开展食堂意见调查和食品卫生知识宣传,注意师生的留言,并将调查结果计入食堂工作考核中。在大型活动中,认真组织厨师、工会、后勤相关人员制定菜谱。
4、迎接上级检查、做好学校活动保障
本学期共计迎接上级单位检查10次,其中教育部部检4次,市检1次,省检2次,区检3次检查中得到了观山湖区食品药品监督局高局长及余科长及其他检查人员对我食堂所做的'工作给予了肯定。
本学期我校食堂对学校各种活动、培训的就餐保障,如高考就餐、“聚焦课堂”教师培训、骨干教师培训等。
通过这一系列的努力,我校食品安全卫生工作得到了切实的保障,在20xx年3月,我校食堂获得了20xx年度贵阳市“文明餐桌”行动示范单位和“使用放心粮油”示范单位申报评价资格。但是,食品的安全卫生工作还任重道远,只有学校食堂工作人员高度重视,通过不断加强学习,把好食品安全关、质量关,才能将食堂工作做得更好。
二、常规工作
1、水电维修及管理方面
本学期,总务处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理,基本做到随报随修,保障了正常教育教学秩序,同时也将安全隐患消除在萌芽状态中。
2、校舍日常维修方面
完成了对校园内行政楼、教学楼、食堂、所有场馆、装饰装修、洁具、家具、供水系统、照明系统、附属设备进行了日常维修工作,保证了学校的日常教学工作的正常开展。上半年总电话报修929项,自巡检修184项,宿舍维修1996项,食堂维修46项,共计维修次数多达3349次;为防汛做好准备工作,按照工作计划对校园所有雨水井、天面地漏、污水井、排污沟清掏,对临时堵塞的污水井、排污管理进行疏通16次;对外围垃圾桶、灭火器箱分别进行除锈刷漆87个、69个。较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务,保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。
3、绿化卫生管理方面
对校园行道树木、乔木、草坪、灌木进行修剪、修剪和清理枯枝、树叶约13300袋,不定期对草坪、绿篱、灌木、乔木进行施肥、浇水和防虫害、消杀;对校园绿篱补种约8500株,对组团楼层的11个花池进行补种;对校内的绿化乔木及灌木病虫害进行全面防治2次,对组团花台浇水6次,对草坪修剪2次。
4、秩序维护管理服务工作
每天对校园周边的围墙进行巡查,巡查过程中发现的问题及时与相关部门进行对接处理,并及时向校领汇报,严格控制学生上山,保障学校后山安全;配合完成学生宿舍消防疏散演练工作及配合消防职能部门进行消防演练培训工作;根据校领导要求,配合校方接待外来单位来校参观及学校外来单位在校举办的各种活动上万人次,协助校方搬运物品804人次,搬运课桌达套,配合学校大型检查、参观、会议、活动等期间的安保工作60次;每月及节假日前对校园安全隐患作排查工作,对排查出来的问题及时整改,无法整改的书面报校方相关部门,保证节日期间的安全;节假日期间做好“三防”工作并严格要求秩序维护员加强巡逻工作,在重要安全部位加强岗位巡逻力度与巡逻次数,加强对晚班值勤进行查岗查哨工作。
三、基本建设维修、节能工作
本学期,完成了对学校天象厅进行了维修、国际部定制课桌椅和软黑板的制作安装、对音乐厅灯光进行了改造。正在进行运动服装采购和乐队训练服装采购、科技馆交响乐训练教室的装修、国际部外教宿舍装修及配套设备采购;同时在进行20xx年校舍维修计划的项目的招投标工作、省九运会场馆改造工作。
本学期,我校节水工作获得极大成效,在5月份获得了省级节水型学校的荣誉。正在进行国家级节约型公共机构示范单位的评估工作。
四、财务工作管理
1.财务方面严格执行国家的财务制度,坚持执行上级规定的收费标准,不乱收费,严格实行收支两条线,精打细算。
2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算,及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中,分轻重缓急,尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下,使教学设施得到充分的改善,使得充分利用现代教学手段,以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4.加强对固定资产的管理,做好财产登记工作,对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
5.收集,整理,装订好各类档案资料,并妥善保管。
6.配合市审计局对学校的财务审计。
7.做好校园一卡通常规充值和现金保管进帐,一卡通设施的维护;配合信科处对一卡通系统网络进行改造。
五、其他非常规后勤工作
配合各处室安排的活动、学校接待和学校大型活动,如民乐大赛、高考、高三毕业典礼等,做好后勤保障工作。
六、物资采购工作
1、强化服务,高效完成学校采购任务;
2、完善操作规程,确保学校采购公开、公平、公正;
3、严格按照财政局要求,对办公电器、耗材等网络采购的物品进行网上采购。
七、假期工作安排
1、配合教务处做好招生、收费工作
2、做好假期学校维修建设工作
3、做好学校组织的2次培训的后勤工作
4、做好迎接高一新生校园一卡通制作、发放工作
5、做好食堂开学准备工作
6、做好新学期物资采购工作
后勤工作总结4
时光荏苒,岁月流逝。不知不觉,本学期就要结束了,回顾本学期后勤工作,在学校领导的关怀下,通过我们的努力,取得了一些成绩,但是也存在一些问题,为了将今后的后勤工作做得更好,现将本学期后勤工作总结如下:
一、财务管理工作。
1、完善了财务管理的各项制度,做到了帐帐相符,帐钱相符,帐物相符,增收节支,一切为教学服务。
2、坚持了收费两公开,一次性收费。严格执行上级文件,无乱收费现象,做到了每声一据,家长、社会反映满意。
3、加强了书款帐的管理,做到了及时清结,退还学生,手续健全,家长明白。
4、严格执行了三项制度,对总校购入来的教学用品及其他各项物品,做到了收支明确,及时登记入帐(学校建立了领购帐和学校物品发放帐)。
5、坚持公共财物赔偿制度,谁损坏谁赔偿的原则。
6、坚持学期末物品请点制度。
二、抓住机遇搞“三化”陶冶同学们的情操
1、本学期初,根据我校的实际,制定了规划,做到了有计划,有目的,有措施的进行。
2、绿化,抓住有利时机,为风景树浇水。
3、美化、香化。
(1)重新布置了宣传橱窗。
(2)管理好花池子,责任到班,真正做到:花开正艳,室内外香气芬芳。
三、安全“四防”工作。
1、层层签定责任状,建立各项制度,依法治校,人人抓管,把安全放在了第一位,防止了各类事故的发生。
2、建立了校舍档案,加强了校舍安全检查工作,发现问题及时得到了解决和处理,确保了学校财产和人身安全。
3、加强了值班值宿工作,特别是防汛防洪做到了有组织、有措施,24小时不离人,确保学校的一切工作安全运转。
四、存在的'问题
1、有时服务不到位,给学生带了不必要的麻烦(垃圾池子未清理)。
2、学生的桌椅还有一些应及时修理。
总之,成绩只能说明过去,展望未来我们信心百倍,在今后的工作中,我们会共同努力再创佳绩。
后勤工作总结5
孟子说:老吾老以及人之老。这就要求我们不仅要尊敬自己的老人,还要尊敬社会上所有的老人。古往今来,我们有许许多多敬老爱老的故事:古有木兰代父从军、黄香扇枕温席、王祥卧冰求鲤、孟宗哭竹生笋的佳话;今有陈毅探母等感人肺腑、润人胸襟的故事。人人都会老,家家有老人,尊重老人,实际上就是尊我们自己!那一夜,流星划过,我匆匆许了个愿:世界和平。今晨,没有流星,却唤醒了我心底处最深的那份感动??那天,我们踏上了前往大花岭敬老院的路程,把我们的爱和关怀分给那些需要关心的老人们。一路上的心情是兴奋、是激动??我们带着所有的热情,开始了今天的敬老院之行。
那天我们都很开心,虽然在开心的和老人们交谈的过程中,听到他们的故事,感触很深,有心酸又有同情和欣慰。
他们的经历很坎坷,他们曾经的生活很困难,但是他们都熬过来了。现在孤寡的住在敬老院里,虽然不愁吃不愁穿,但是心里最需要的'还是关爱和温暖。
这次我是第一次去敬老院,在没出发之前我感到有点紧张,因为我怕我不知道怎么跟老人们沟通。不过在到达之后我就没了紧张的感觉,而是觉得很温馨。在敬老院里一切都是那么的平静、安详,没有外面的喧闹,一切都是那么的和谐。这里的风景很美,空气很清新,有一种家的感觉。我想这样也许是为了让老人们可以在这里找到家的感觉吧。到了敬老院后,我们准备了些节目来献给老人们,他们和乐
于看我们表演,还有一些老人们性格开朗也和我们一起唱歌、表演,一切都是那么其乐融融。我们同时带上我们买来的水果分开去看望不同的老人。在和老人们聊天的时候,从老人们的笑容中可以看得出他们很高兴,而这些笑容将是对我最好的鼓励和肯定,它让我们知道我们做的一切是那么的有意义。
不走进老人们,不用心去体会他们,是很难真正体会到敬老爱老的内涵,只有当我们用一颗真诚的心去感受老人们时,我们才知道敬老时我们能做些什么,我们该做些什么。也正是这时我们才真正了解到这些老人们的生活心结。他们最缺乏的其实是精神生活上的安慰,我们的到来一定意义上使他们重新感受到家庭生活中的天伦之乐。年轻的心和年老的心在这里交汇,温馨如家的感觉把我们之间的距离一下拉近了许多,其实这些老人们的思想并不像我们大多数人以为的那样僵化保守。他们的生活阅历是我们年轻人无法比拟的,他们大半辈子辛辛苦苦为了家庭和社会操劳的那份精神是值得我们学习的。其实老人们没有太多的要求,只要有人能陪他们聊聊天、说说话他们就会很高兴,而这些事对我们来说只是举手之劳。多一些关爱,多一些倾听就会让那些老人家不再觉得孤独,就可以让他们感受到温暖。
有人说“夕阳无限好,只是近黄昏”。而我认为应该是“满目青山夕照明”。台湾罗兰套用过一句西哲的话:这个世界没有老人会变得寒冷。我们接近老人更多是因为他们宽厚慈爱而不是出于责任义务。
老有所养,老有所医,老有所学,老有所为,老有所乐。愿老人们身体健康,开心快乐。
后勤工作总结6
在“安全第一,消防为主”的方针下,本园开展了全园“消防演练”活动。在火灾多发季节,一个小小的火星便可以轻而易举地夺走可贵的生命。然而幼儿作为最脆弱最需要保护的生命,同时也是最缺乏相应的防火知识和自我保护能力的。“你是平安的,我就是快乐的”,这是每位家长和教师的心愿。为了提高幼儿的防火意识和自我保护能力,懂得基本的防火常识及火灾逃生方法,本园举行了一系列的消防演习活动。现对这次消防安全活动总结如下。
活动当天上午,各班都进行了不同形式的主题教育课,大班进行了“我是小小消防员”的活动。通过角色演练,可以让大班的小朋友们亲身体会到消防工作的重要性,增强他们的安全意识以及对消防员叔叔的尊敬。在中班,老师带领小朋友们开展了“火灾发生时,我要怎么做”的教育活动。通过把课堂教学和实际生活相结合的教育活动,幼儿们对基本的消防安全知识有了感性认识,是消防知识真正渗透进了孩子们的生活中。而托小班的宝宝们也不甘落后,进行了“我爱消防员叔叔”的'教育活动。让宝贝们体会到消防员叔叔是最可爱的人。
下午2点30分,随着三声长鸣两声短哨的响起,全园幼儿们在老师的带领下迅速用湿毛巾捂住口鼻,弯腰俯身,紧张而有序的按预定疏散程序下楼,跑到操场上。同时,本园消防安全小组成员也紧急行动,让各班老师报出“冲出火场”的幼儿人数和班上实际来到的人数,教师不停在楼道内巡视,以保证不落下一名幼儿和教师。
为保障全体师生的安全,全园教职工分工明确,各行其责,特别在疏散演习时,从一号楼梯下楼的班级有xx班,从二号楼梯下楼的班级有xx班。他们做得井然有序,防止了踩踏事故的发生,从报警的哨声响起到集合完成,全园共用了x分xx秒的时间。在演习前,我们还在安全的地方准备了两堆火,演习中,有两位教师还向孩子们演示用灭火器灭火的过程。
为了确保演习活动圆满完成,幼儿园在周密计划和充分准备的同时,还专门让各班老师教育幼儿,如果在家中发生火灾,懂得打119报警电话,教给孩子们自救的方法和相关消防安全知识。相信通过此次“119消防演习活动”,幼儿的防火意识和自我保护能力会得到大大提高,懂得了火灾发生时要如何逃生、如何自救,学会遇事不慌张不害怕,而是尽量保持沉着冷静。
在以后的教学中,xx幼儿园讲进一步将安全教育渗透日常教学中,作为首要工作来常抓不懈,为孩子们的健康快乐成长创造安全的环境。
后勤工作总结7
光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将20xx年后勤工作总结如下:
一、服务教育、和谐无私
后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来,进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年春季,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、认真做好自己的工作,积极为教学第一线搞好服务工作。
3、对学校的绿化植物及时进行移栽和修剪,起到美化校园环境的作用。
4、在过节和招生考试中,不顾夏日的炎热,不顾冬日的`酷寒,积极为教师做一顿可口的饭菜。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一年,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。
后勤工作总结8
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事效率为要求。现将本期工作总结如下:
一、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。为了加强校园管理,我们还制订了相关的措施,保障了校园安全,杜绝了安全隐患。
二、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的'审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,有效地节约了办公开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、针对本期我校公物损坏严重的问题,重新制定了《公物损坏赔偿制度》。
三、积极提高我校基础设施建设。
四、具体工作
1、每期期初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
2、多次对学校的安全隐患进行了排查和对学生宿舍腐朽窗户的拆除,坚持每月一次向上级主管部门报告校舍安全情况,有效地避免了安全事故的发生。
3、加强对食堂的监督管理,多次与食堂进行工作衔接,使食堂在各方面的工作都有了大幅度的提高,特别为老师们的吃饭问题解决了难题。
4、为尽快解决我校负债问题,在校长领导下进行了多方面的努力,使普九化债得以顺利有效地进行,有效化减负债。
5、后勤人员做了大量的工作,为我校艺术节的圆满进行提供了后勤保障。
6、组织修建了学校门卫接待室,有效地避免了社会对学校工作的干扰。
7、组织安装了学生寝室电扇和设备设施的维修改造。
8、组织修建了学校文化墙,有效地改善学生的学习环境,为提高我校的文化氛围打下基础。
9、组织安装了校园监控设备,有力地减少了校园违纪现象的发生。
10、为使新教学楼建设能顺利进行,积极配合相关部门进行了地质勘查、水电设施的安装、隔离墙和自行车棚的建设。
11、维修及时、服务到位。凡是影响到教育教学工作的事都及时处理,对于学生宿舍和教室的用水用电设备及时地进行了维修和更换。
12、配合政教、教务开展工作。基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
13、配合政教处对社会未成年人破坏我校操场公共设施的行为进行处理。
14、为使运动会能顺利进行,对外操场的整治做了大量的工作。
15、假期对学校公物进行了清理和维修。
综上所述,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作顺利完成。
后勤工作总结9
三月份,按照集团“优质服务巩固年”活动要求,卫生小区、物业管理小区创建工作逐步展开,同时做好“两堂(塘)一舍”日常管理,坚持服务质量考核。主要工作如下:
两堂(塘)一舍工作
职工食堂严格落实“四精八严”工作法,对饭菜质量、食品卫生严格把关,对优质服务、劳动纪律严格要求,同时,继续开展首席厨师活动,树立标杆以点带面,鼓励员工苦练厨艺,争当技术标兵;职工澡堂以防寒保暖、防火防盗为重点,浴池每班换水,认真检修供暖设施,确保室温水温达标。成立安全小分队,每天巡查更衣室,并对防火防盗实行分片管理,责任到人,实现全月无任何安全事故发生。职工宿舍各楼均能保持高标准。楼梯、走廊无积水,厕所无异味、无污垢,房间干净整洁,床上用品清洁且摆放整齐,服务员牺牲休息时间,为职工更换拆洗晾晒潮湿被褥、提开水,全力保证让职工休息好。
家属区管理与小修工作
各生活小区依照市双创和集团“卫生小区”创建要求,提高环境卫生、治安门卫、绿化美化、车子棚、幼儿园,社区管理等各项工作标准,积极改造硬件设施,对南楼路西家属区2680m2墙体进行全面墙漆罩白,及时清运9栋危楼改造遗留的的建筑垃圾,对花草树木普遍进行浇水,有效缓解旱情。二队在强化自主保安,加强现场安全管理的.同时,完成南楼路西家属区批过街墙六千多平方米。维修南楼家属区7号、8号小区路肩三百多米,维修8号小区地坪一百多平方米;处理家属区下水沟13处;矿区工业广场、南大门、过度楼清理维修下水沟七十余米,机运区配电室改建大门,粉刷室内30平方。
绿化与环境卫生工作
利用春季有利时机,对矿院草坪进行整理,对枯死树木花卉进行补栽,在家属区重新栽植小叶女贞400余棵。花房为“三八”表彰会、党代会、月底工作会摆花5次。文化广场摆放花卉一千多盆,并及早着手培育繁殖花卉,为“五一”花卉使用提前做好准备。
卫生工坚持一天三清扫,流动保洁人员随时清理烟头、纸宵。保持矿院环境整洁。洒水车每天三次三洒降尘,保持矿院空气清新。并为花房送水二十余车。
其他工作
职工医院在完成工伤抢救和防病治病工作的同时,质控管理人员多次对护理、药事、院内感染、后勤、6s管理、传染病防治等进行检查,所发现的问题责任到人,监督整改,确保医疗安全;制定《某矿医院医保费用管理措施》,要求临床科室严格按照措施执行,使广大参保患者得到更加方便、快捷、满意的医疗技术服务。
房地产中心一是处理棚户区改造遗留问题,对来访人员耐心讲解政策,积极化解矛盾,保持了稳定;二是做好西大门建房前期准备,安排人员到规划、设计部门办理建房前期手续;三是做好东工人镇退房款收尾阶段的工作;四是与剩余9栋危楼住户签订搬迁协议,危楼加固工程将按时开工;五是妥善协调工农关系,处理突发事件,确保矿区稳定和正常生产。
社保中心在做好养老保险、工伤保险管理的同时,完成各项医疗费用的报销、冲账;并为六百多名五七工、家属工办理养老保险缴费与养老退休手续,解决他们养老后顾之忧;按照省社保政策,完成全矿所有退休人员养老金增资补资工作。
综合队在“两会”期间以稳定工作为中心,针对矛盾点,认真进行梳理排查,做好解疑释惑,确保无上访事件;同时,做好住院病号护理,队领导及班长到现场进行安全提醒,确保护理安全。
后勤工作总结10
紧张而有序的20xx年春季教育教学即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合本学期的工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、学校建设、后勤服务管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:
一、统一思想、落实任务、明确责任,强化服务意识
我们后勤组全体人员按照开学初制定的工作计划,认真学习有关文件和学校制度,增强服务意识,提高工作效率,使每一位后勤人员在自己的岗位上真正做好自己的本职工作。同时,加强对保安、保洁、食堂聘用人员的管理,增强服务意识,扎实做好各项服务工作。
二、财务财产管理方面
学校财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,自觉接受社会、学生家长的监督,并受到市物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。顺利完成门面房的租赁工作。
三、科学谋划,统筹兼顾,打造一流育人环境
积极改善学校办学条件,努力创建优美的.校园环境,进一步美化校园、绿化校园。通过环境育人来提高全体学生的素质。在市教育局的高度重视和指导下,在学校领导带领下,在总务处多方奔走、积极争取下,多方筹集资金,将我校的学校建设步入快车道。
1、一批改造项目已经完工、即将上马。
(1)学校将利用暑假,科学规划,升级改造校内的操场,新建塑胶的跑道和篮球场。将改变校园内晴天一身灰,雨天一身泥的局面。
(2)学校综合楼三楼的电路改造工程也将在暑期实施。将是三楼居民的用电安全的到保障,消灭安全隐患。
(3)更新了教学楼、科教楼的厕所管道,是厕所的臭味得到一定的改善;整修了各办公室、教室的窗帘。
2、学校争取市教育局和市财政局的支持,争取资金,装备一批新的电脑,改善老师们的办公条件,现已投入使用,新设备深受师生的喜爱。
3、本学期,总务部门组织大量人力对校园花木积极护理,组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整。
4、结合现场管理的要求,在学校的各个地方张贴标识,让师生知道各个设施的功能和负责人,使学校的财产管理责任到人,也使各种安全隐患得到标识。
5、在学校各层楼的走道墙壁上,按年级的不同要求制作古诗词、教育名人名言、三字经等橱窗;在楼梯道的墙壁上安装安全提示语和文明用语等标识。
四、后勤服务做到工作超前、保障到位、优质细致
学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务保障工作,显得尤为重要,做好后勤服务保障工作,实际是对学校打造“优雅、幸福”校园的无形支持。为此,做好以下几方面工作:
1、做好大型活动的服务保障工作。
由于我校的社会声誉佳,承办的各类社会教育活动多,而我校后勤人员却只有六人(包括后勤校长),其中三人是兼职,但后勤人员总是克服各种困难,任劳任怨搞好服务工作,如:学校现场会的召开、消防演练、“六一”汇演、接待各级领导来我校检查校园安全防范工作情况,我们总务处全力以赴,尽心尽力做好优质服务,保证各类活动正常安全有序的进行。
2、服务师生真心实意,做好学校各种设施的维护工作。
开学前夕,做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作;学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们总务处的同志都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,尽量做到自己动手做,并做到随叫随到。
3、加强对食堂和小卖部的饮食卫生监督检查的管理,经常深入到食堂和小卖部检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、饭菜质量是否达到师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
4、校园安全全方位保障。
学校与各教师各部门各租赁单位层层签订了《安全工作责任状》、《消防安全工作责任状》,记录安全台账外,今年校园安全管理受到空前重视,校园安全人防、物防、技防得到全面落实,全方位保障校园安全。
(1)平时认真排查,积极消除安全隐患,坚决做到用电安全、饮食安全。并将每周的安全隐患排查成为我校后勤工作的常态工作。
(2)积极建立视频监控,技防设施落实到位;
(3)积极组建教师安保队伍;建立了安保人员工作日志,行政每天早上在学生上学放学期间进行安全值班,全体教师每天在楼层值班,上课期间的校内巡视工作则由每周的值周行政负责,一旦发现危险情况,立即启动应急预案,化解危机。
(4)积极落实人防、物防,切实加强校门管理;严禁学生家长及闲杂人员进入校园。
①学校定期召开门卫和保安的安全会议,统一思想认识,达成校门出入管理措施。
②积极争取,迅速落实了校门安保人员的设备:警棍、钢叉、防刺背心等,建立了校警务室。
③协同学校法制副校长对门卫及安保人员进行校门管理的培训,强调了紧急事件正确的处理及报告办法、进一步落实了校内人员外出登记、外来人员来访需电话核实及登记制度等。
(5)扎实开展安全宣传教育,家校严把安全关。
本学期以来学校利用周一的国旗下讲话播出了一系列讲安全、会自防的教育故事,以生动的形式详细向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识,增强学生的安全防护意识和自救能力,营造了一个讲安全、重安全的校园氛围。5月,组织3—6年级学生开展“防灾减灾”消防逃生演练。6月,制作了交通安全、防溺水事故发生、手足口病的宣传专栏。
(6)积极开展周边环境治理。我校门前交通隐患非常突出,我们一直积极与交警、城管协调,经过学校多次努力,赢得了他们高度重视,目前学校校门口有斑马线,减速停车线、减速标志等,每天放学都有交警协助管理前门交通。
6、加大门面租户的管理工作
(1)组织门面租户中女同志的妇检工作,让国家的计生工作落到实处。
(2)加强门面租户的安全教育工作。将他们的相关资料收集造册。
五、工作反思
1、在环境管理上,保洁、安保工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:教学楼厕所的卫生状况还没有彻底解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作,以提高服务意识和服务质量,力求做好学校教育教学的后勤保障工作。
以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心
全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠总务处全体工作人员的共同努力,我们一定会把工作做得更好。总之,这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发,时时处处以主人翁精神,以“务实高效”的工作作风,以“眼口勤,心善思,手脚快”的工作状态,高效管理,优质服务,虽然这一路走来充满了酸甜苦辣,但我们仍要信心满怀地说:我们在努力,我们还会做得更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习,在实践中学习,向兄弟学校学习,积极探索学校精细化管理模式,更加尽心为学校服好务。
后勤工作总结11
今年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成明年的工作任务,现将今年的今年工作总结汇报如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力。
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的`设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。
3、根据公司发展要求,先制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,然后完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
以每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,综合满意度平均达到95.%.
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,我们组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
今年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项;大型窑系统检修4次,打包工作餐xxxx份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识
坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,今年各项安全工作零事故。
(一)存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
(二)明年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果,强化基础管理
梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人的年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
后勤工作总结12
一、加强学习,提高后勤人员素养。
本学期,除正常参加学校组织的政治、业务学习外,学校还组织后勤人员召开每月一次后勤工作例会,学习上级文件、会议精神;点评前一阶段的工作得失;布置落实后一阶段工作任务。不断提高后勤人员服务意识和安全意识,改变工作作风,鼓励后勤人员努力做好后勤保障工作,为学校教育教学质量的提升做出应有的贡献。
二、突出重点,抓好学校安全工作。
学校把加强安全检查、安全防范和安全教育作为重点,适当增加安全检查频率,发现问题能解决的及时解决,自己不能解决的及时向有关部门反映;做实学生交通安全教育工作,学校把学生乘坐违规车辆和骑电瓶车上学作为教育重点,班主任老师除了加强常规交通安全教育外,还通过发告家长书、校园网形式多次与学生家长联系,争取家长的理解和配合;在食品安全方面,一方面认真做好食堂食品的采购、质检、加工和餐具消毒等重点工作,另一方面在学生中广泛开展食品安全教育活动,在全国食品安全宣传活动周活动中,学校印发了相关食品安全宣传材料给每一个学生,认真开展食品安全征文活动,这些活动的开展增强了学生的食品安全意识;开展防震减灾教育活动,本学期在初一、初二年级学生中广泛开展了防震减灾手抄报评比和优秀作品展览活动,增强了学生们的防震减灾意识,提高了逃生技能。开展应急演练2次,充分利用电子屏、黑板报等形式,积极开展了安全教育工作。
三、加强食堂宿舍的管理工作。
(一)、食堂工作
1 、健全规章制度
健全的规章制度,是实施科学管理的基础,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2 、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3 、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生监督力度,严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证等表格和食堂档案。
(二)、宿舍管理工作
1、做好宿舍调整及管理服务工作
(1)、完成宿舍调整工作有力确保了学校的'安全稳定大局。
(2)、顺利实施宿舍晚间熄灯制度。
(3)、配合校风学风建设,加强对学生的管理。
2、完善宿舍管理新模式
(1)、坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。
(2)、与时俱进,开拓创新,继续探索宿舍管理新模式。
(3)、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。
(4)、充分调动学生的积极性,尝试开展了文明宿舍创建系列活动,现已经完成了模范宿舍展示,宿舍安全、卫生评比,其它活动也将陆续开展。
3、做好学生宿舍的安全与稳定工作
(1)加大宣传力度。对于安全稳定工作,我们注重正面引导。
(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查。
(3)重视安全管理工作。晚自习后管理员主动与一线教师进行交接,并做好记录;回寝后督促学生洗簌,按时熄灯,夜间进行巡视,发现问题及时处理。
四、加强绿化美化工作
本学期在李子园补种李子树30棵,并将原有李子树修建成型,在校园里形成了一道亮丽的风景线。5月末栽种鲜花200盆,为了进一步美化校园,将鲜花摆放在水泥道两侧,如今鲜花盛开,错落有致。及时修剪榆树墙与草坪。在食堂后侧新建了一个垃圾存放站,规范了食堂垃圾的处理。男教师搭建了烧材棚,改变了以往烧材乱放的现象,也消除了以此带来的安全隐患。
五、加强成职教工作。
我校高度重视成职教工作,由孙艳辉校长任组长,成立了成职教工作领导小组,副组长邹凌菲,组员孙曾彦、叶万滨、张勇。分工明确,定期开展工作。
1、执行成职教工作例会制度,每月初召开成职教工作例会,总结近期工作与安排下一步的工作部署。
2、积极开展学生职业教育工作。
(1)劳动教育,有针对性的开展劳动教育,如:栽花与养护,修剪草坪、修剪榆树墙、李子树的剪枝与养护等。
(2)学习绿篱机、割灌机的使用与维护。
(3)通过家长会、校园网、致家长一封信等形式与家长沟通,积极宣传职业教育的重要性,努力做好学生的思想工作,把职业教育宣传到位。
六、主要不足:
后勤服务的主动性不强,品牌意识不高,服务质量也有待进一步提高;后勤管理守旧意识较强,创新力度不够。
后勤工作总结13
一、工作不足
1、没有充分调动后勤各岗位人员的积极性和创造性
后勤人中存在不思进取、得过且过、养老混天的现象。原因有多方面,例如后勤人大多年龄偏大,主观上存在退居二线、混几年退休的想法;后勤人员在绩效工资等待遇上与前勤教师有一定差距;后勤岗位工作的优劣不太好区分,绩效工资基本上是平均发放,不利于调动积极性。
2、财物管理不严密
各处室、各功能室及有关部门的财产没有一个完整的.登记,过程中财务的借出使用、回收管理上也较粗泛。个别财务出现不应有的遗失、损毁等事故,例如学生桌椅损坏较严重。
3、食堂饭菜质量还没有大的提高
教师食堂虽然作了一些改革,但教职工的满意度还不高;学生食堂存在早餐品种单一、中晚餐花样不多等问题,学生就餐率偏低。
4、增收节支、为教职工谋福利做得不够
二、工作思路
1、加强财务管理
(1)完善财务管理制度
(2)进行一次细致的财务登记
(3)与责任人签订财务管理责任书
(4)学生健康桌椅编号
2、加强岗位目标管理和后勤人员思想政治工作
(1)进一步细化后勤各岗位责任目标,注重考核的严肃性和一贯性
(2)加强后勤人员的思想政治工作,消除一些错误认识和落后观念,例如后勤不重要,搞后勤没有奔头等。
(3)积极争取,让工作出色的后勤人在绩效考核、职称晋升、评优等方面看到希望。
3、积极为改善教职工福利待遇创造外部环境和物质条件。
20xx年xx月xx日
后勤工作总结14
本学期,我们后勤的全体工作人员认真贯切执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务,强化后勤内部各环节的管理和安全保障工作,发扬务实的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得一定的成绩。现将本期后勤工作总结如下:
一、认真做好了开学筹备工作,保障学校正常开学
1、20xx年xx月xx日开始组织工人维修各班日光灯、电扇、路灯、课桌凳,更换部分教室寝室的门面,安装并调整了各寝室床铺和凉板。
2、组织厨房工作人员打扫了餐厅和厨房内外的卫生,清洗了餐具,布置物品的'摆放。
二、认真做好了食堂管理
1、组织厨房工作人员进行了体检,办理了卫生健康证。所有厨房工作人员必须凭健康证才能上岗。
2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度,把好食品卫生安全及质量关,并严格实行责任追究制度。
3、认真做好了进入厨房的货物的台账登记,以便食品卫生的监察和有帐可查。
4、食堂禁止销售凉拌食品,变质食品、霉变食品,严防食物中毒。厨师坚持三餐提前品尝制,并且三餐食物必须留样备查。
5、制定了厨房工作人员工作职责,厨房卫生管理和考核等制度,严格按制度执行管理。
6、每月召开一次厨房工作人员培训会,每周检查厨房内外卫生和蔬菜、食品质量1—3次发现问题及时纠正。
由于有上述严格要求和制度,以及严格督察,所以本期没有发生一起安全事故。
三、认真做好了住校生的管理
1、制定了住校生管理细则、寝室十不准、水电管理细则等制度,以规范住校生的言行。
2、每月召开一次室长会议,每周召开一次住校生会议,每天检查一次寝室卫生和纪律并及时公布出来。
3、规范就餐秩序,中小学错开就餐时间并实行专人抓就餐纪律。
四、做好合格校建设的相关工作,使我校的合格校修建走在全县的前列。
五、认真做好了其他工作
1、管理好了学校公物。开学时对全校公物进行一次登记,期中、期末各核查一次。要求全校师生爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。建立借还制度和赔偿制度。
2、组织电工排除教室和寝室不规范电线路。同时组织工人维修教室的玻璃窗,以确保学生的安全。
3、严格执行财务制度,所有费用由财务室统收统支。购物做到先请示后购买,再由保管员登记后下发。(说明:本期所有物品均由保管员统一收取和下发,并作好登记)。
4、每月做好了生活费的清理和催收工作,确保学校生活正常开支。
六、存在问题
1、厨房做菜的操作设备和蒸饭设备较落后有待改进。
2、节约粮食,节约水电的工作需进一步加强。总之,本期后勤工作在全校教职工的大力支持和配合下得以顺利完成。今后,我们后勤部门工作人员进一步总结经验和吸取教训,努力提高自身素质和管理水平,我们相信后勤工作不仅能为学校增强安全保障能力,还会促进学校全面的发展。
后勤工作总结15
一年度的工作即将结束。回顾一年来,能够坚持思想政治学习,热爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
一、结合实际,扎实工作
企业的后勤工作千头万绪,如何使企业的后勤工作紧紧围绕公司工作服务,是我后勤工作的重头戏。工作中我注重企业的实际,从一点一滴做起。以“学习实践科学发展观”为指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在
坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,公司所需,礼貌高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,并与人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。后勤管理工作总结。尽力谋取安全效益,扎实稳定地推进了各项工作的进程。
带领后勤一班人从企业大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购货物以三省为企业节约每一分钱。在企业基本设施维修方面尽量带头亲自干。
利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给企业节约了一部分资金支出。我们后勤一班人年龄偏大,但工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的复杂性和零碎性有力地保障了公司工作的.正常运转,也改善了企业的办学条件。
二、优化管理,事事处置以严格要求自己
1、在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律,物资采购,基础设施建设坚持申请,权限审批,规范操作行为。
2、严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题,工作不推不拖,以身作则不管是分内分外的事,遇事办事,工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和企业财产的安全。
3、深入公司一线听课,评课,虽然自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务潜力,与教师一道共同探讨公司方法,提高公司质量。
4、在负责后勤工作的一年中,虽然取得了点滴成绩,但与企业的要求和期望还是有必须的距离。意识工作头绪多,有时在安排工作时主次不是很清。
5、在企业管理力度上不够,虽有制度,但落实不力。
6、后勤人员的综合素质有待提高。
成绩的取得归功于企业领导的直接指导,全体同事的用心协助,通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
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