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个人工作总结

时间:2023-07-12 13:20:18 工作总结 我要投稿

个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作总结

个人工作总结1

  大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前。从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动,从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪,从刚刚进入学生会工作时的茫然到此刻从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。回想起在学生会工作、生活的点点滴滴不由的就会产生很多感慨。是校学生会给了我一个展示自我的舞台;是校学生会给了我另一种家的感觉。身为校学生会监察部的'一名成员,在这段工作生活中,学会了很多,也成长了很多!每一次工作,每一次活动,甚至每一次例会,每一次值班都会让我从中学到很多东西。如何更高效无误的完成一项任务;如何成功的组织策划一次活动;工作中应注意哪些细节;不一样工作的側重点又是什么;如何在日常工作中见微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好处等等。以下是我的工作情况:

  1、监察部分配有干事定期旁听其他部门的会议,检查该部门出勤表现状况、例会参加状况以及例行查值班的工作。我今年大多数时候负责了生活部例会的查勤任务,成功结识xx等大批优秀人物。

  2、监察部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给予相应的支持,要尽自我最大的潜力帮忙其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们在台下默默地为他们付出,也为我们学生会展现了另外一种新形象!

个人工作总结2

  转眼间,来幼儿园已经四个月了,这段时间对我来说是一次十分有益的磨练和尝试此刻,我的实习生活即将结束,可是这一段时间所带给我的,却能终身受益,我将珍惜剩下的每一天!这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向。

  回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富在这段时间里,我尝试了许多人生的不一样际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜这是我在学校里学不到的刚刚进入幼儿园,才明白原先在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验来到了幼儿园,应对新的环境,遇到新的挑战,我只能一切从头开始失落感向我不断地涌来。

  我暗暗下决心:必须要让每个孩子都喜欢我每一天我都会早早的.来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好每一天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的主角与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西。

  放学时他们记得和我道一声再见我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们理解了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你孩子的爱是最真实、最纯真的当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福,我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音了解孩子,关心孩子我觉得一名好的教师不仅仅要关心孩子照顾孩子还要与孩子的家长坚持良好的关系家长与教师的沟通很重要,"家园共育"的方式能让幼儿得到更全面更好的发展在实习期间我尝试与每个家长打交道,一齐分享孩子在园在家的表现可喜的是孩子一天一天在提高,家长也对我这个实习教师日渐放心。

  幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的,但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性,仅有靠教师给予,供给和引导作为一个幼儿园教师,如果自我的学习兴趣不广,求知欲不强,不勤于思考,又怎样教出身心全面发展的幼儿呢?我在实习中增长了见识,我才明白,做教师难,做幼儿教师更难;也明白了自我的不足我们要回到学校来充实知识,弥补缺口每个孩子都有自我的内心世界。

  他们好比一把把锁,教师就是开启那把锁的主人真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界跟孩子们在一齐挺有意思的,还真想他们咱也当了一回张教师呢!经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠此刻学的知识是远远不够的和孩子们在一齐的喜怒哀乐,此刻回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一齐,甜甜的我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同仅有不好的教师,没有不好的孩子幼教本来就是一门需要具有爱心的专业应对一个个天真的孩子,我们更应当用母亲般的心去呵护他们短暂的实习,我更加坚定了自我的选择。

个人工作总结3

  在成熟和迷惘的交织中,一年的时光悄然流逝了。在我眼里,设计室也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。作为一名建筑专业设计人员,业务能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作总结。

  1、总平规划能力

  通过对__的总平设计,__的总平调整以及__的总平规划,我对规划方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,建筑密度,绿化率,建筑高度和间距来宏观控制;其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。

  2、效果图的表现

  效果图作为一种表现手段,是建筑设计作品最直观的表达方式,它决定着建筑的整体风格,也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分,也使我必须掌握的一项基本技能。一年来,通过对__的效果图制作,我能熟练的掌握__等设计软件,加以自己对建筑形体的理解,能作出一般的单体效果图,对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺,还需要不断的学习和实践。

  3、方案能力

  方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用,经济,美观三大基本要素挂钩。一年来,我参与了公司大部分项目平面方案的设计,在__等平面方案的设计中,我跟随设计组的领导一起查阅资料,实地考察,埋头苦干,虚心请教,圆满完成了既定任务。与此期间,受领导重托,我还独立完成了__的平立面方案设计。在平面柱网的布置中,我先按自己的想法大致布置结构柱网,再请结构组同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了结构概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。

  4、施工图设计

  施工图是方案设计的后续,它将建筑设计从宏观引入到微观,从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过一年多的大量施工图的设计,从一般住宅到商业建筑,从民用建筑到工业建筑,从多层到高层,从刚开始的的描图组图,到后来的跟图学图,接下来的独立操作,到xx的游刃有余,我亲眼目睹了自己从无到有,从迷惘到清晰的成长过程,我基本具备了独立操作的`能力,可以解决施工中常见的一些问题。

  一年来,我几乎熟读了公司所有的建筑规范和相关资料,并做了较为详细的学习笔记,虽然很多知识一时间都用不上,但我了解了,到用的时候就不会有“书到用时方恨少”的感叹。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样,在这些方面,设计院的老师傅给了我们许多帮助,屋面排水在于组织引导,屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观,更要方便施工。在施工图设计方面我还存在许多误区,还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库,人防工程的设计;对高层建筑防火规范的深刻理解,对楼梯梯段净高的认识,厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。

  新的一年即将来临,我相信,有了公司领导层的英名决策和正确指导,加上公司全体员工的共同努力,同舟共济,继往开来,公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理由不憧憬以后的锦绣前程。

个人工作总结4

  回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多、从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重、我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的,是办公室给了我这样一个发展平台、它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志、我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!

  从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己、通过四轮的面试,我顺利进入了办公室、从那一刻起,我就深刻认识以到自己肩负责任的重大、办公室是学生会的核心部门,是联系其他各部门的中心枢纽、回首过去,在这一学期,我们校学生会全体成员共历风雨,携手并进,在各部门的密切配合下,我们开展了许多有意义的活动、在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,得到了广大师生的好评、下面是我的个人工作总结:

  “纪念改革开放30周年知识抢答赛”

  这项活动主要有我们办公室负责,从会场的布置到人员的分配,以及各部门的密切协作,在我们的共同努力下,使活动顺利进行,最终圆满结束、从这次活动中,我学习到了学长学姐们认真做事的态度,是他们让我明白了无论做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一个细节做到最好、从扫地、擦桌子、以及人员的分配,会场布置等工作,每一件微不足道的小事都要我们用心去做,不仅办事速度要快,而且办事质量要高、从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。

  “一二·九大合唱比赛”与第三届“亚卫杯”校园之星大赛

  这两项活动都是由文艺部重点负责的、从大家的勇跃报名,人员的'选拔到最后的总决赛,这每一个环节我都参与了进去、文艺部成员在陈奇部长的带领下,认真地完成每一项工作、从节目的初选,复选,他们都是非常认真地对待,终选出优秀者参加最后的总决赛、他们的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是绝对完美的,在中间的过程中稍稍出现了一些混乱、不过从整体来说,效果是非常好的,得到了广大师生的一致好评、结束后,我们办公室和文艺部都认真做了总结,肯定了大家的成绩、其实,我觉得每位学长学姐才是值得我们大家学习的,他们的认真、细心、严紧都让我深在感触,哪怕极短的话语都是对我们的关怀和教导。

  校系联谊会暨社团“茶话会”

  这项活动是由社团部承办的,我们各部积极配合、这次活动从整体上来说还是不错的,节目质量高,舞台监督、道具、会场秩序等各方面做得都比较好、但由于我们工作上的失误,也造成了一些不好的地方、对此我们地总结,吸取教训,以便在以后的工作中不会再出现这样的失误,通过努力把以后的工作做的更好。

  以上,就是我对这几项活动所做的简单总结、当然,还有很多活动,如招聘会、元旦游园会……各部门都做好了自己的工作、但我在这里就不再说了。

  我再说一下我加入学生会的一些感受:加入学生会会占用一定的时间,但我认为从另一方面是可以促进学习的、假如你对工作有责任心,还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的、只要你有了这紧迫感,你就会好好学习,更何况大学本来学习的时间不多、而且你的能力得到了锻炼和提升,这将比你的学习更加重要,这对你人生的影响也更加深远。

  在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序、每周一、周二都开例会,这样可以加强我们内部人员的交流和沟通,同时也是老师、学长学姐们给我们传送经验的机会、这也是一个交流平台,可以交换我们的思想,让我闪认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,这一系列问题如能到得很好的解决,那么我们将是更上一层楼。

  在学生会中,是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样可以更好的约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲、做好学生会的工作不仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的能力、无须感叹你的付出没有得到回报,做了事情,自己心中却是喜滋滋的,这就是心灵的收获。

  总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着学长学姐们一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦、每一个部门的人员都是那样的团结上进、他们不畏艰难,开拓进取、她见证了我们在一起的点点滴滴,也见证了我们的成长、我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。

  同时,也希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长、通过大家的共同努力,把我们学生会的工作做的更好。

个人工作总结5

  这一年即将结束。在这近一年的时间里,我通过努力获得了一点点收获。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,这样你才能把工作做得更好,你有信心和决心明年把工作做得更好。下面,我将对自己一年的工作做一个简短的总结。

  今年10月份来公司上班,同时开始成立销售部。进入公司后,通过不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,对预付费储值卡市场有了深刻的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户做好沟通,逐渐获得客户的信任。所以通过努力,获得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度,对市场的把握也相对透明。在学习产品知识和积累经验的同时,我们的潜力和业务水平也比以前有了很大的提升。

  虽然我之前从事过销售相关的工作,有必要的销售知识和经验,但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还处于销售人员的位置,是因为工作没有做好,没有给销售人员足够的培训和指导,影响了销售部门的销售业绩。

  部门工作总结

  在过去的三个月里,通过销售部全体员工的共同努力,我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势以及公司的宣传资料《至客户的一封信》,为各种媒体广告建言献策,提出了“做什么都不担心,做什么都在世界上”的核心主张,使我公司的产品知名度逐渐得到x x市场客户的认可。部门全体员工整理黄页5000余份,发出公司宣传资料3000余份,在高新区税务大厅和各种写字楼进行了奇怪的走访,为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。这是我认为我们做得很好的一个方面,但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。

  从销售部门的销售业绩来看,我们的工作做得不好,可以说是销售上的失败。

  虽然存在一些客观因素,但工作中的一些其他做法也存在很大问题,主要是目前

  1)对销售中最基础的客户拜访太少。销售部于今年10月中旬开始工作。有记录的客户访问记录有210条,无记录的有230条。在一个月的时间内,计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从以上数字来看,我们拜访客户的基础工作做得并不好。

  2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通的过程中,无法清晰地向客户传达我公司产品的状况,了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户的建议。在传达产品信息时,我们不知道客户对我们的产品了解多少,了解多少,被拒绝后不再次跟进,是致命的错误。

  3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。

  4)新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务潜力有待提升。

  市场分析

  目前x x消费卡市场有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我们

  公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的'机会。

  20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。

个人工作总结6

  1、20xx年即将过去与20xx就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

  2、转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有一年多的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20xx年的`工作情况,做简要总结:

  3、20xx年,我局的人事人才工作在区委、区政府的正确领导下,在市人事局的精心指导下,围绕全区中心工作,积极实施人才战略,推进体制机制创新,加强全区公务员的能力建设和作风建设,人事人才和机构编制工作取得了一定的成绩,为全区的经济发展提供了有力的人事人才保障。

  4、本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:

  5、一年来,我把爱岗敬业,认真研修《课程标准》,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求,完成学校交给的工作,服从领导的安排,以培养学生的创新精神和实践潜力为重点,认真落实课程计划,落实教学常规,大力推进素质教育,使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职,具体的工作状况如下:

个人工作总结7

  社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识,同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:

  1、要善于沟通。

  作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的'问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。

  2、要有耐心和热情。

  在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。

  3、要勤劳。

  机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。

  4、要学会寻找目标。

  首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。

  5、要有严密的逻辑思维能力。

  与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品,不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。

  当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳。

个人工作总结8

  一年的工作也接近尾声,我非常充实,也是抱着很多感激之情,对xx这里我一直都是非常感恩的,来到xx这里工作的这几年,我变化很大,每一年的年终我都会回顾,我希望能够在这个过程当中摸索到,学习到,因为这些都是细节的东西,在今后工作当中还是会有很多东西要注意的,当然一年的工作到头了,我也是希望能够让自己继续坚持,这份对工作执着,还有热爱,我希望这份工作,我把自身的精力很多都投入进去了,的也仅仅是想让自己快速的去适应环境,这对我的帮助很大,对于这一年也总结一番。

  一、加强能力、适应工作

  在工作当中会发生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想过想把这些细节工作做好,当然我希望自己能够把握住这些,往往很多事情都是需要一份责任,过去在工作当中我也有很多不足,这一年来,影响了我很多,当然很多时候这对我来讲也是一种帮助,不仅仅是为了自己,还有自己今后的一个工作状态,我希望能够提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多时候,细节的东西都需要注意,不管是自己知道的还是不懂的,都需要虚心的对待,在能力上面我一直对自己有很高的的`要求,当然在这个过程当中,我一直都在学习,学习如何工作,学习怎么去正确看待自己,但事实上,还是会有狠毒问题,这个过程是非常艰难的,在今后的工作当中,我会记住这些,细节的工作,然后寻找突破口,让自己成长进步。

  二、提高工作效率跟业务水平

  往往就是在做一些细节上面的东西时候,会容易出问题,当然不仅仅只有这些,回顾这一年来,咋业务水平上面我还是进步的,工作当中业务是一个很关键的因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加紧学习,它一直都在影响工作,我一直都在提高业务水平,跟同事们虚心请教,让我感受很大的就是这一年来,很多优秀的同时,很多精英分子,业务水平都很高,对于我来讲这是我学习的对象,但是这类同事都在学习,始终是觉得自己掌握的东西不够,就是这种心态让一个人在慢慢的强大,当然有很多时候这些细节的东西都是我们要注意的,在今后的工作当中在效率这一块继续加紧,加强,作为一名xx员工,我也会本着端正积极的态度,保持一个明确的方向在继续做好这些。

个人工作总结9

  为了让我们对公司有更多的了解,适应工作,公司专门对来自xxx的新员工进行了为期一周的岗前培训。本次培训的内容非常丰富,主要包括公司历史、公司组织机构和企业文化介绍、公司领导讲课、部门负责人教授相关专业知识和自身经验、系统学习安全、管理制度和档案管理等。经过七天的培训,我了解了公司的基本运营流程,以及公司的发展历史、企业文化、现状和一些我从未接触过的专业知识。通过这次培训,我受益匪浅,经历深刻。

  首先,了解公司的历史以及公司的组织和企业文化

  培训的第一天是介绍公司的历史沿革,似乎带领我们走过了50多年的风雨,见证了企业的演变,了解了其中的艰辛。这让我们珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力地建设辉煌的明天。

  同日,Y书记向我们介绍了公司目前的组织机构,让我们从宏观的角度了解了公司的主要部门及其主要职能,从而为以后与工作的接触铺平了道路,提高了工作效率。Y书记也给我们详细介绍了我们公司的企业文化。在我三个月的工作中,感觉工作氛围,人际交往,甚至走在公司的道路上,都是充满激情,轻松的。激情是因为在工作中可以学到很多知识和技能,放松是心理上的。这就是“工作快乐”的感觉,让我感到无比满足。

  其次,培训使我对公司的主要业务有了基本的了解

  我在公司档案室工作,在学校也学习专业的档案知识。可以说我是一个彻底的调查和调查外行。这次培训是我第一次系统接触这个知识,真的受益匪浅,学到了很多新知识。

  经过几次专业知识的培训,我对公司的主要任务有了大致的了解,大致分为勘察、测量、土工试验和测试,相应的部门负责。例如,工程师办公室主要负责岩土工程,主要包括勘察、设计、处理、检查和监测;检测中心主要负责原位检测、桩基检测等。而且我对它的主要工作流程和一些术语有一个大概的了解,最后也不会像刚来的时候对公司的主营业务那么迷茫。

  第三,学习了公司的安全管理知识和管理制度

  在一天的时间里,我们系统地学习了安全和公司管理体系的知识。我觉得这对于我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识。我认为其目的是保证安全生产;第二,提高工作效率;第三,提升企业形象。最终目的是利益最大化。在此基础上,还有很多理论知识和体系,也是我们平时工作中需要注意的,比如安全。在任何一个小环节,都要注意安全问题,比如人走路停电,防火防盗,以及一些用电安全和人员安全,尤其是施工现场。实际工作后,可能会注意到更多的问题,并写入系统,使安全管理更加规范。

  公司是业内最早获得管理体系三个标准整合的公司之一,有符合公司实际情况的管理方针。在学习中,我们学会了一种总是在变化的管理模式,即PDCA循环:从玩(策划)到做(实施)到检查(分析)到行动(持续改进)。无论是QHSEMS、EMS还是OHSMS,这个循环一直贯穿其中。仔细看,这个循环也适用于我们生活的.方方面面,其实就是一个积累经验的过程,从来不参加会议,从坏到好,从好到好。我相信这个简单明了的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

  第四,我学到了公司档案和人事方面的知识

  最后一天,我们首先研究了公司的档案管理系统和公司档案室的主要功能。这方面我比较熟悉,因为在档案室工作,已经实习2个月了。我觉得档案的价值在于利用。当别人需要信息的时候,迅速及时地找到需要的信息是档案工作者最重要的职责。公司档案已有50多年的历史,制度健全,仓库分类明确。实习期间,我深深体会到,我没有选错单位。有一个好的基础设施和一个好的师傅真的能让我学以致用,通过实践经验更好的掌握理论知识。公司档案室还管理规范和杂志的管理,有专门的阅览室,让专业技术人员及时了解新规范,掌握行业新动向。

  人事方面,x总监主要给我们介绍了新员工的待遇、休假、职称。我想这也应该是我们非常关心的话题。x总监详细介绍了各部门的薪酬情况。我也觉得越透明越公平,越开放越不敏感。我更关心职称。档案系列职称要在社会上考。我觉得从现在开始要掌握专业知识,不要放松,上一段楼梯争取早点。

 第五、领导对我们培训的要求

  这次培训我学到了很多,但最深的感受是每个领导基本上都提了一个要求,那就是学习,学习,学习。我一刻也不能放松,不仅是为了转移专业知识,也是为了了解其他专业知识,比如我自己,所以我应该多了解一些调查测量,这样有利于我对档案的了解

个人工作总结10

  时光飞逝,转眼就到了期末。回想起在学生会工作的时候,总觉得开心又紧张。选拔之后,我如愿进入了新闻部。在学生会这个大家庭里,我受益匪浅,学到了很多东西。同时也得到充分的锻炼,真正懂得了集体观念和合作精神的重要性。在此,为了下一步工作的顺利进行,对本学年的工作做一个总结。

  这学期,化学与材料科学学院xx校区组织了“魅力飞扬新”迎接新文学晚会、体育文化节、“魅力星辰杯”主持人大赛等活动。在这些活动中,我积极参与,新闻部主要负责写新闻稿、现场拍照、拍照。通过这些活动,我受益匪浅,真正参与其中,体验到团队合作,增强了集体观念,同时也提高了组织能力。我体会到了团结的`力量,只有各部门积极合作团结,我们学院的学生会才能变得更加精彩。最后对自己的工作经历做了总结,为下一步的工作做了铺垫。

  1、“在其位,谋其政”,我既然进了信息部,就要尽职尽责,做好自己的本职工作;

  2、虚心学习,诚实上进,不断提高自己的写作能力和组织能力;

  3、加强与其他部门的交流与合作,树立团结协作意识,增强学生会的凝聚力;

  4、尽量独立完成本部门的工作,不能事事依赖其他部门的帮助。这样才能真正提高个人能力;

  虽然我的工作还有很多不足,但我坚信天道酬勤。只要我一如既往地热爱新闻部,认真为学院服务,我一定会在今后的工作中取得更好的成绩。同时,衷心希望信息部越来越好,祝愿化学材料研究所有一个更加光明灿烂的明天!

个人工作总结11

  今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:

  一、转变角色,尽快适应工作环境

  到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质

  到__后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打

  了坚实的.基础。

  三、踏实肯干,端正态度

  始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了__任务。

  四、协同工作

  作为xxx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

个人工作总结12

  时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

  回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。

  一、失误、缺点和经验简谈

  以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。

  制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

  基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。

  由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

  二、取得的成绩

  在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

  1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

  2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

  3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。

  4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

  5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。

  6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。

  7、开发了excel平台票据套打系统。

  8、填写地税申报表。

  9、完成财务经理交待的`工作。

  出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向

  作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:

  一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。

  三、出纳人员要恪守良好的职业道德。

  四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。

  五、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

  以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中。

个人工作总结13

  自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

  认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

  我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。

  从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。

  话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的`是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。

  虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。

  做好本职工作我概括出三大点:

  1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。

  2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

  3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。

  都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。

  建议与意见:

  1、住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便。

  2、餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。

  3、上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。

  4、希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。

  5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。

  但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,要让xx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xx的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

  这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:

  第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

  第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

  第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

  在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。

  20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!

个人工作总结14

  为认真抓好20xx年安全生产工作,确保辖区安全生产形势持续稳定,根据省、市、区安全生产工作电视电话会议精神。全面贯彻落实上级关于加强安全生产工作的一系列指示精神和决策部署,有效防范、坚决遏制重特大事故为目标,确保辖区安全生产形势的持续稳定。结合我街道实际我们做了一下几个方面工作:

  安全生产工作中始终坚持安全第一、预防为主的方针,本着严谨、从严、求新务实的工作作风,摆正了安全与生产、安全与经济发展、安全与社会稳定的关系,以安全生产促进社会经济发展,以安全生产保职工幸福安康。加大安全生产工作力度,加强安全生产文化建设,强化安全管理,使安全生产工作走上了规范化的管理轨道。

  1、领导重视。

  成立安全生产领导小组,召开多次安全生产工作专题会议:

  一是对春节期间安全生产隐患排查工作做部署和安排;

  二是对北塘村与岳东村交界新进土方安全隐患紧急事故处理成立专案工作组;

  三是对恒升中央公园正门东侧护坡裂缝隐患整治提出具体要求;

  四是对意兴社区胜利山居民住宅区护坡坍塌启动安全生产应急资金。

  2、坚持例会制度。

  小结上季度工作情况,对下季度安全生产工作部署安排:

  一是基础性工作安全生产隐患排查;

  二是继续开展一打三整专项活动;

  三是督促各企事业单位搞好安全生产宣传教育培训;

  四是做好节日值班工作。

  3、建立安全生产宣传教育培训制度。

  5月份街道组织村社区信息员进行了安全生产教育培训,培训内容主要是以《湖南省安全生产管理条例》、《湖南省党政领导干部安全生产一岗双责暂行规定的通知》、信息员的主要职责及信息安全隐患排查方法等内容为主。

  4、完善安全生产管理制度。

  安全生产责任制是保障安全生产最基本、最重要的.管理制度。只有明确各单位、各部门、各岗位的安全生产职责,分清责任,各尽其责,才能形成严密科学的安全生产责任体系。一是层层签订安全生产责任状;二是实行一岗双责xx制,明确责任;三是加强安全生产考核与责任追究,把安全生产考核和责任追究工作制度化、规范化。我们与村、社区、工贸企业及有关事业单位共签订了责任状54份。

  5、隐患排查常抓不懈。

  根据全年的工作计划,确保辖区安全生产形势的持续稳定为契机。以街道安委会牵头,组织各职能部门,对辖区内的所以企、事业单位安全督查工作进行全面铺开,到目前为止我们共督查54个单位,其中工业企业16家;酒店宾馆6家;娱乐场所3家;学校10所(2所中学、8所小学);幼儿园4家;商场2家;xx及危险化学品经营部9家;建筑工地3家;非煤矿山1家等企业。在这次排查中取缔1家非法经营xx店,对部分酒店宾馆消防设施陈旧予以及时更新,娱乐场所消防通道堵塞的及时整改到位,对企业安全生产管理制度不健全和奖惩不到位予以指导和督促落实。其中重大隐患四起,已有三起全部整改到位,还一起正在整改当中。

个人工作总结15

  在物业工作这么多年,其实对这份工作的感触已经算是很深了,但是这一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想这应该也是成长的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了,对于这一年的日子而言,我除了积累的能量之外,另外也要不断的回顾过去,找到真正属于自己的、适合自己的工作方式,将这份工作推向一个更高潮!

  一、思想上的进步和改变

  在客服这份工作上我已经做了四年了,其实这四年以来,每一年我都会有一些成长,这些成长是非常的微妙的,有时候自己都没有意识到,但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自己的时候,才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年,我也在各项忙碌之中改变着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分,现在我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值,所以我对这份工作的态度越来越明确了,我就是要做到最好,我要超越,我要尽最大的能力展示自己的价值。

  二、行动上的增强和提高

  客服是一份很需要耐力的工作,这一年刚开始其实算是比较艰难的了,我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了,物业在年初的时候是最为繁忙的阶段,加上今年又比较特殊,所以物业也加大了力度去管理,我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的,所以我们处理起来,实则上也是比较吃亏的,但这是我的工作,我必须不断的.进步,才能有机会收获一片蓝天。在这一年里,我的行动力敏捷了不少,自己成长起来之后也发现一切都不会那么艰难,认真的走下去,就会有机会冲向成功。

  三、向未来眺望,改善不足

  这一年有收获的地方,也有不足的地方,其实生活和工作都是这样的,有收获也会有失误,其实只要用一个好的态度去面对这二者,接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年,不足之处有几处,一是自己的细心还不够,需要继续加强。二是自己没有管理经验,也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷,接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了,但是在我心里,它成为了我进步的痕迹,也给我一些力量,让我支撑着往前走,向着更远大的目标去出发!

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