【精品】月度个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的月度个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
月度个人工作总结 篇1
在刚刚过去的五月份中,我处按照本学期初制定的工作计划,继续以“我是火焰,爱心化院”这一具有鲜明特色的工作口号为指导思想,以“认真履行份内职责、积极拓展锻炼空间、提升成员综合素质”为工作重点;以“一切为了同学服务”为工作原则,有条不紊地开展各项活动、工作,取得了良好的效果。现就以下几个方面介绍我处本月工作情况:
一、部门职能
在刚刚过去的五月份里,我处认真履行部门职责,切实地负责好学生会各种表格的制作、更新;证书、奖状的购置;通知、文件的起草以及下发;负责整理、归置学生会的材料、信息;负责学生会日常值班的安排、监督和公假条的发放;负责协调各专业、部门对于笃南200的借用;负责完成办公室和仓库部分日常杂务及后勤等等。
此外,我处还在各个活动上抽配人手,给予各兄弟部处力所能及的帮助。
二、校学术科技节活动
(略)
在这些活动开展过程中,我处认真总结工作经验、勤于交流和学习,受益颇丰,这会为以后类似工作的开展打下坚实的基础。
三、院学术科技节活动
这段时间里,我部在院学术科技节框架内举办了不少较成功的活动。首先,和心理健康部一起举办的“第柒放映室”赢得了大家的一致好评,我处以后会把该活动作为一项特色活动传承下去;在“母亲节”时举办的三行亲话活动受到广泛响应,共收到各个年级作品几十件;随后进行的'笔记评展大赛更是调动了同学们学习的热情;最后,欢送毕业生活动,我们和调研部一起举办了“真情永驻,反哺母校”07毕业生寄语留言活动,学长学姐的肺腑之言深深打动了我们,感悟颇深,收益良多。
今后,我处会继续努力,举办更多的参与度高、受欢迎度大、同学们喜闻乐见的活动!
四、小结
然而任何一个组织总会有问题的,学生会作为一个学生组织也不例外,以我个人看法提出在我部或学生会整体上可能存在的一些问题:
1、随着部处的增多,这学期以来,统筹协调难度加大,给我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感谢大家的包涵和见谅。
2、学生会在某些区间段内,对于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作经验、没有把握活动的开展规律、未能及时安排恰当的工作计划表,在某些活动通知下发时、做阶段性总结时措手不及,以至于草草收场,没有达到预期目的。
3、对于活动的后期总结意识不强,往往导致重复的问题多次出现,极大地拖慢了工作效率、也在一定程度上损害了学生会的形象。同时也打击了干事们的积极性。
4、个别部门对于活动的开展有一定的盲目性和从众性,缺乏对活动目的以及意义的深入认识。
5、学生会个别干事甚至部长没有对学生会工作投入足够精力,以至于学生会工作在某区域、某时间段内停滞不前。
6、与各基层团支部的交流还略显不足,与之衔接的紧密程度还有提升空间。
以上就是我和我部成员在这个月的主要工作内容和发现的一些问题,我部在工作的具体实施中有时会遇到一些小困难,但我们在主席团及各部门的鼎力支持下排除了前进道路上的一个又一个障碍,尽所能完成了工作任务。同时也希望老师、其它部门、同学们继续给予监督、协助、指导、批评,力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部会越来越好的,相信学生会会越来越好的,相信化院会越来越好的!
月度个人工作总结 篇2
四月份眨眼就过了,这一个月里的生意不温不火,算不上很好,但也不是很差。这段时间里看房的人基本处于正常线水平吧,成交量也是一般般。这个月里总共卖出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套则是分期付款。我这个月的绩效还算可以,比之上个月其实还高了一些。但是我个人觉得还是需要加强的,不仅是在销售成交量上,在我的销售技巧、工作方面还有待提升。
我在这个月初,跟着部门里的一些老一辈员工们学习经验,这也是我入职以来一直做的事,我做房地产销售的时间只有几个月的时间,还算的上是一个新人,所以很多方面我还要加强。和前辈们学习一些工作上应当注意的地方,学习一些销售方面的技巧,练就一副好口才。前辈们的经验对我这样的小菜鸟来说,是非常珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是我的半个“师父”了。
这个月里,销售出的`三套房子里,那一套全款的房子是我一个人独自经手的,从选购到付款,全程也就一个多小时。我销售的这块楼盘是xx房地产旗下的xx欧式小区项目,楼盘里的房子基本上是以别墅为主,售价也在五百万往上。这一栋别墅建在我们整个小区最大的湖的边上,出门走几步就到了,而且我们在湖中也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些,就可以支持客户来钓鱼了。对于鱼塘里的维护和鱼苗的养殖都是物业公司专门派人来的。而离这座湖最近的这一栋别墅,可以算的上是我们这片楼盘里最贵的那一栋了。这位客户在购房的时候,几乎是一眼就看中了这一栋别墅,他在询问了我一番后,然后就没说话了。我当时以为只是问问,毕竟这一栋房子虽然环境很好,但是价格相比其他的确实是有些贵。之前也有很多人来询问我这栋房子,但是都被价格劝退了。这位客户在说要全款购买的时候把我吓了一跳,但是我很快就保持了镇定。作为销售人员,这是应有的素质。给这位客户熟练的办理各种业务,最后把钥匙交给他的时候,我都忍不住松了一口气。
不得不说,销售这一行真的是很锻炼人,需要应对好各种各样的人。我这份工作还只是开始,我还需要继续努力加油。
月度个人工作总结 篇3
五月份,紧张而忙碌。演讲比赛、庆祝六一、幼教论文上报等等,工作量大,人员、时间紧张,但在幼教中心上下一心、共同努力下,确保了各环节的相互协调和配合,经济指标严格按照预决算执行,收支平衡,完成预定目标。
一、五月份工作总结
1、幸福六一,童心同乐。
一年一度的“六一”国际儿童节是孩子们最为期盼的节日。为了让孩子们度过一个愉快、难忘的节日,幼教中心统一制定了以“幸福六一 童心同乐”为主题的活动方案,方案包括:设计思路、活动目标、活动准备、活动安排及营养食谱几部分,旨在通过庆祝活动的开展,使幼儿在集体活动中体验合作与交往的快乐、体验身心健康成长的快乐、体验童年幸福的快乐。5月29日上午,洛轴幼教中心三所幼儿园到处洋溢着节日的欢乐气氛,彩旗、风车、阳伞、拱形气球等将幼儿园装扮一新,各种庆祝活动陆续精彩登场。为了和小朋友们共庆六一,资产公司领导焦总、刘总、高总一行在幼教中心董总、史总的陪同下先后来到三所幼儿园,为小朋友们送来了节日的祝福,观看了老师和小朋友表演的精彩文艺节目,并向辛勤工作的教师表示亲切的问候。在慰问中,领导对幼教中心的整体工作给予了充分的肯定,教师们深受鼓舞,我们洛轴幼教人一定不负领导期望,更加努力工作。 六一庆祝活动各园都有亮点,家长反响热烈:中心园在幼儿升旗、宣誓之后,以小女孩活泼可爱的“十一点半”拉开庆祝活动的序幕,小男孩不甘示弱,以阳刚俏皮的“篮球操”迎战,教师们以优雅舞姿呈现了唯美舞蹈 “茉莉花”,为孩子们的节日增添了喜庆的色彩。随后温馨亲子游园会、竞技园、巧手吧、美食街等将活动推向高潮。南山园此次庆祝活动分两次举行,一是5月16 日在天津路小学举办了
一场“大手拉小手,我们来运动”的亲子运动会,运动会上,幼儿做了面条棍律动,和爸爸妈妈玩了“拱桥直桥变变变”、“开心车夫”等亲子互动游戏。二是29日,教师们在园所搭建多处家园同乐的展示平台,给孩子们提供多种手工制作材料,如画布、阳伞、草帽、颜料等,让孩子们自由创作,体验成功的喜悦与快乐,促进家园一体和谐发展。厂北园庆祝活动分为三大部分:“欢聚一堂,喜迎六一”、“美好童年,快乐成长”和“展示成果,分享快乐”,活动既有小班天真稚气的表演“花儿朵朵”, 又有中大班活力十足的“幸福接力赛“,家园互动、手工展示更是精彩不断。孩子们的表演和教师、家长的参与,获得了与会者的阵阵掌声,欢声笑语久久回荡在幼儿园上空。洛轴幼教的庆祝活动得到了家长和社会媒体的广泛关注和好评,《洛阳日报》、洛阳电视台、洛轴电视台等多家媒体及洛轴幼教微信平台均以图文、视频等形式对此进行了报道。
2、 演讲比赛,成就梦想。
5月21日下午,洛阳LYC公司举办的“洛轴梦 劳动美”演讲比赛在公司八楼会议室隆重召开,资产公司代表队由3名幼教中心教师和1名物业公司员工组成。4名参赛队员精心准备,阳光自信,以工作中的点滴感受、动人事例为浓缩,通过声情并茂的激情讲述,从众多生产一线选手中杀出重围。最终,幼教中心许卓琦获得二等奖,金鑫三等奖,王琳和物业公司的任红逸同获优秀奖。
比赛的结果不重要,成绩背后的故事更感人。首先经历了层层选拔,我们先是从三所幼儿园精心选拔出6名选手,会同物业公司选出的3名选手,参加了于5月7日下午在中心园举办的资产公司选拔赛,公司领导刘总、杨总、万总担任评委。最终,幼教中心金鑫、许卓琦、王琳会同物业公司三名员工一起携手进入LYC公司半决赛,资产公司代表队占据11名决赛选手的三分之一还多。资产公司领导刘总、杨总、万总,崔部长,幼教中心董总、史总、物业公司张总多次对选手进行
一对一点评,从稿件内容、时间把控、站姿手位到背景PPT、表情服装无不一一认真指点。5月18日下午参加了拥有27名参赛选手的LYC公司半决赛,5月21日下午正式决赛,5月29日下午,6名参赛队员在资产公司四楼会议室向公司各单位骨干进行了汇报演讲。幼教工作有其特殊性,天天看护着一个个鲜活的生命,指望上班时间写、背稿子根本不可能,参赛教师都是挑灯夜战,夜里背稿子,白天教孩子,此时正值准备六一活动的忙碌时期,三位教师的嗓子都哑了,都是吃着药度过了这段艰难岁月。通过这次比赛,再一次印证了教师的可爱,印证了团队的力量,印证了资产公司上下对待任何工作的认真态度。
3、教学科研,稳步推进。
幼教中心五月份教研工作的重点是参加河南省幼儿园优秀课件和优秀教学论文评选活动。我们非常重视这两项评选活动,做到了早通知、早安排、早指导,教师们积极响应,立足教学笔记、观察记录、反思与分析撰写论文,经过园所教研组的认真把关,最终按照涧西区教委规定的上报数量上限,根据规定程序上报了30篇论文,23例课件。教师积极参与教研,努力提升自身业务水平的'热情在幼教中心已蔚然成风。
本月,从洛阳市传来喜讯,厂北园教师金鑫被洛阳市团委和人力资源及保障部联合授予“洛阳市最美青工”光荣称号,这是对我们工作的最大褒奖。
4、踊跃学习,岗位练兵。
5月9日、10日,在航空城举办洛阳市第二届全国幼儿教育特级教师观摩活动暨专家报告会,这是一次难得的学习机会,但是时间恰逢双休日,我们安排了35名教师参加了此次培训,大家毫无怨言、积极踊跃的学习态度值得表扬和赞赏。会议期间,教师们如饥似渴,详细记录,生怕漏掉任何一个环节,因为大家都有一个共识:教师的专业化成长,要与时俱进,终身学习。
为了迎接洛阳市幼儿教师技能比赛,我们于5月下旬在三所幼儿园当中开展教师岗位练兵活动,以便更加客观公正地选拨人才。通过对全体教师进行理论、简笔画、口试、弹唱和自选项目的岗位技能考核,一些年轻教师脱颖而出,但也暴露出了我们存在的薄弱环节,如教师的理论不够高、基本功不够扎实、技能水平参差不齐等,这些都有待于我们在今后的工作中不断提高。
5、员工培训,高效团队。
5月29日下午,资产公司在四楼会议室开展了员工素质培训。刘总针对“建设执行力强的高效团队”的课题进行了精彩讲授,学习内容与我们现实工作结合紧密,课件范例运用精辟得当,让人在会心一笑的同时获得许多感悟。“团队强则形成合力,战无不胜;团队弱则一盘散沙,不战自败”引起大家很大的共鸣,都感到获益匪浅。随后,焦总作了重点发言,表扬此次演讲的选手赛出了风格,赛出了水平,为我们有这样一支团结努力、一直前进的高效团队感到骄傲自豪,并对近期的工作进行了认真部署,重申了“用心做事、诚实做人”的公司理念与大家共勉。会后,我们及时从公司办公网上下载了此次讲座的课件,会同焦总讲话精神,通过职工会议、培训学习、黑板报等形式让职工了解,学以致用,为建设执行力高的幼教团队而努力奋进。
6、科学教育,陪伴成长。
按照涧西区教育局“给孩子适宜的爱”活动部署,幼教中心制定了相应的宣传计划,在各园门口设立了专题展板,在广大家长中积极进行宣传,让家长进一步了解学前教育及《3-6岁儿童学习与发展指南》等有关幼教的政策和法规,在教职工中掀起“给孩子适宜的爱”的活动,通过活动,引导和帮助广大家长反思自己的教育行为,理性把握爱的“温度”和“尺度”,尊重幼儿的人格,遵循幼儿的发展规律,倾听幼儿的心声,陪伴孩子共同成长。
7、消防安全,警钟长鸣。
本月,我们加强了职工的消防安全教育,增强大家法制观念和安全意识,了解本岗位的防火措施,做到:会报警;会使用灭火器材扑救;会冷静组织幼儿疏散;会简单的自救办法,灵活地进行自我救护。坚持每月组织两次消防安全检查,重点部位坚持每日检查、巡查制度,并建立检查记录,发现安全隐患及时处理,并加强复查,责任到人。随着天气的转热,我们对园所的空调、电扇进行了逐一的检查、调试并对窗户、纱窗进行了全面的维修,确保幼儿安全度夏。
二、六月份工作计划
1、带领职工继续深入学习、领会资产公司及幼教中心20xx年工作报告精神,转变观念,创新管理,开拓幼教中心工作新局面。
2、对幼教中心上半年的工作进行认真的总结,对照全年的经营管理指标查找不足,及时改进。做好上半年财务核算工作,针对上半年经营状况,认真分析测算,力求精打细算,管好帐,用好钱,做到时间过半,经济指标完成任务过半。
3、出台20xx年秋季幼儿招生方案,提前做好7月份的教学宣传工作,确保暑假幼儿的出勤率。
4、做好防汛各项工作,确保平安度汛。加强安全巡查、落实安全制度,做好夏季安全工作,接受省、市、区、LYC、资产公司等各级领导的消防安全检查并认真整改。
5、开展七一党员民主评议,评选幼教中心20xx年度先进党支部及优秀党员,弘扬正气,并结合党的生日,开展“我们是优秀的共产党员”主题活动。
6、参加洛阳市幼儿教师技能大赛及游戏的参赛上报工作。
7、各年龄班级对本学期的教学内容进行总复习,对家长进行全面汇报;填写并发放幼儿联系册;大班月底进行期末卷面考核。
8、组织大班幼儿参观小学,照毕业照、举行毕业典礼,做好幼小衔接工作。
月度个人工作总结 篇4
如梭的岁月不待细数,从8月24日走进兴华学校参加教师培训开始,一个多月的时间转眼即逝。回望走过的历程,将零碎的工作梳理如下:
一、进行教师专业培训。
从参加培训到自行组织教师培训,走过一个相对完整的岗前培训过程。首先是全程跟踪参与了开学前为期三天的岗前培训,系统学习了兴华学校的各项规章制度、评估细则等;聆听了胡校长、王校长、沈校长的重要讲话;认真听取了全国著名班主任丁榕老师的《做一个幸福的老师》精彩报告;布置老师们完成了后续作业——撰写学习体会,发表在博客上,并逐一进行了点评指导。其次是开学进行的三次业务培训,第一次是针对各项作业设置进行的作业规范化细则要求学习,第二次是针对课堂教学进行的专题点评,第三次是针对如何进行电子备课的二次备课进行的学习培训。通过这几次培训,使老师们对如何备课、上课、作业设置与批改有了基本的认识。
二、完善各项制度细则。
新的学校新的开始,一切工作的进行皆由规范的规章制度和明确的细则要求开始。经过几次和教研组长讨论商议,我们制定了《兴华学校课程计划》《兴华学校教学教研工作计划》《兴华学校特色教育实施方案》《兴华学校备课规范化细则要求》《兴华学校作业规范化细则要求》《兴华学校大阅读教学实施方案》等。在此基础之上,通过校委会研究,利用《致家长的一封信》的形式与家长沟通,初步形成了特色教育的课程实施计划,为下一步开展特色课做好了准备工作。
三、初步完成档案建设。
根据学校实际情况, 将开学以来的存留材料进行有序分类整理,并归类入档,初步完成教学档案整理。与教育局基础教育科联系,派张锦粉老师前往学习,开始了在校学生的统计与建档工作。
四、继续进行招生工作。
9月2日开学时,报道学生232名,开学后,我们继续通过各种方式进行招生策划宣传,一个月来陆续有学生前来入学,到目前为止,在校学生达到259名。计划通过老师、学生、家长的宣传,到年底争取突破300人。
五、规范大课间活动。
兴华学校学生来自四面八方,认知基础参差不齐,亟待培养各种良好习惯,加强各项活动的规范化。我们利用最短时间,对学生进行学习常规的训练,并对大课间活动进行统一规划,从早操训练到七彩阳光广播操,到兔子舞和下午大课间的眼睛保健操,几次召开班主任会议,要求各班班主任和体育老师密切配合,强化训练,尽快提升。9月28日,我们对各班广播操和兔子舞进行了阶段验收,和开学比,从学生的意识到做操的质量,各班都有很大提高。
六、深入研讨课堂教学。
为了对老师们的课堂教学有一个更准确的了解和定位,我们开展了每人一节汇报课活动,活动历时三天,通过这次活动,我们对一线老师的业务水平有了进一步了解。老师们通过查资料、备课上课、课后反思、评课等,也有了进一步提高。
在开展每人一节汇报课之前,我们聘请了双语实验学校的两位骨干教师来我校执教了两节示范课,一节一年级的拼音教学,一节三年级的阅读教学,并及时进行了点评,总部的部分老师参加了这次活动,给予了高度评价。老师们通过这次示范课活动,对课堂教学有了更新的认识,并对讲好课充满了信心。
9月25、26两天,开展了外教老师与学生的面对面交流互动活动,留下了宝贵的.教学资料,这项活动的开展极大地提升了兴华学校的社会声誉,激发了全校师生学英语用英语的积极性。以后这项活动,必将继续深入持久地坚持下去,为推动兴华学校的双语化进程打下坚实的基础。
七、建立博客交流平台。
由于我们学校师资紧张,很少能有成版块的时间开展集体教研活动。鉴于此,我们要求老师们建立了教学博客,成立了兴华学校教师博客群,利用这个平台,公布学校教学工作计划、活动开展过程记录、课堂教学点评、推荐选读文章等,要求老师们及时阅读博客,并养成勤于学习,善于跟帖点评的良好习惯。到目前为止,教师发展中心在这个平台开展了三次全员参与的活动,一次是每人发表一篇岗前培训学习体会,第二次是示范课活动之后的每人一篇评课,第三次是学习我校的教学教研工作计划。对于老师们发表的博文,我们做到每篇点评到位,及时回复跟帖,定期进行理论考试。为了检验老师们的学习情况,我们与9月28日进行了第一次教师业务理论考试,这次考试成绩我们将纳入老师们的年终综合量化评估中,与老师们的奖励工资挂钩。我们的目的是,通过这样的活动,引领老师们自我学习、自我监督、自我提升,尽快培养一支高素质的教师队伍。
八、丰富课余生活。
为迎接第二十九个教师节,响应总部号召,我们紧锣密鼓编排了两个歌舞类节目参加庆祝教师节演出。这次活动得到了领导的认可,同时也提高了老师们的自信心,使我们的教师队伍更加阳光自信,从满凝聚力。
学生方面,我们配合教师节和国庆节,开展了“桃李芬芳”和“祖国在我心中”两期手抄报比赛,到目前为止完成了“桃李芬芳”,接下来将尽快完成“祖国在我心中”这一期。除此之外,我们将平日捕捉到的一些精彩镜头,如:师生合作搞卫生、帮助学生梳小辫、为学生庆祝生日等细节用镜头记录下来,做成彩色图片,张贴公布,用这种方式达到润物无声的目的,打造教育无痕的最高境界。
总之,通过一个月的努力,我们已经有了一个规范的、良好的开端,各项工作基本就绪,软件建设规范到位。同时,这一个月的工作历程,让我看到:学校领导的理念是先进的,大家的热情是高涨的,师生的心态是阳光的,积极的,我相信,有了正确理念的引领,有了这样一支团结协作的团队,兴华的未来一定是辉煌的!
月度个人工作总结 篇5
1、销售情况总结:
销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:
当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的.兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
4、下个月工作打算和安排:
针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:
自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
月度个人工作总结 篇6
X月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来6月销售方面有以下几点:
1. 上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如xxxx,xxxx沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。 2. 新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度, 3. 我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4. 在23号边老师来沧州讲课的`时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
8月工作计划 七月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
月度个人工作总结 篇7
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、工作总结货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的'工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,热门思想汇报而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
月度个人工作总结 篇8
回顾本月的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这段的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将10月工作情况总结如下:
一、日常管理工作
作为一名客房部领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合领导做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,本月多次接待了重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名客房部领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
几个月来来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、我毕竟没有做过楼层经理,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。
第三、自己的理论水平还不太高。
四、下月工作计划
1、积极认真配合主管、员工搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些员工和操作不规范的'服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
月度个人工作总结 篇9
xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这xx年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的.前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第x天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、xx年的计划
在xx年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事的数据差距很大,她半年的销售额是x万多,回款是x万多,而我只有x万多的销售额,远远的落后了,所以我要在xx年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在xx年里争取做到x万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我xx年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在xx年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在xx年再创佳绩。
月度个人工作总结 篇10
公司规定的为期一个月的试用期已经接近尾声了,这预示着我将要成为本公司的一名正式员工了。虽然试用期即将结束,但是这一个月的工作经历对于我的人生和我以后的工作来说却是一个崭新的开始。
这个月,我从对公司机器操作的一无所知(包括一些工厂流水线操作的'基础知识和和专业名词)到现在能够很好地操作并了解其中的技术关键,从并不适应的早班和晚班的倒班生活到现在的成为一种习惯;还有我从工作中和同事的耐心指导中学到的技术技能和认真负责的工作态度;我依然还记得主任在下班后把我留下来给我经行讲解的画面。
在试用期期间,我能够做按时上班下班,工作时间不马虎,与同事配合着有质量地完成工作任务等等。此外,这份工作给了我对“工作”一词新的认识,原来社会中每个人都有能力借着工作为其他人的幸福生活做出努力。就象这里的职务,看起来很不起眼,却真的很重要。还有个人与集体有着密切的联系。只有大家的互相帮助和配合,才能让一件事情顺利完成。
总而言之,试用期期间的一切真的让我获益良多!试用期的点点滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能够顺利,有质量地完成我以后的工作任务,请大家看我的实际行动!
月度个人工作总结 篇11
流火八月,希望的种子发芽了,人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了,在“两基”迎国检来临之际,教育工作者们更是忙上加忙,长期加班工作,都在以各自的工作职责努力着,反思着,总结着。现将我个人工作总结如下:
一、组织完成了过程性教学质量抽测工作。
1、及时安排部署,组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示,及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作,于4日上午完成了七年级抽测工作,下午完成了三年级的抽测工作,我具体负责试卷的发放与工作调配,处理考场中的突发问题,对试卷不够的情况提前预设,及时解决了红寺堡小学,红寺堡二小试卷不够的问题,确保抽测工作的顺利进行。
2、组织有效的阅卷、登分、统分工作。为了能保质保量完成阅卷工作任务,我们全体教研员提前做好试题答案,做好人员分工各尽其责,提高了工作效率,按时完成了阅卷、登分与统分工作,将结果第一时间上报局领导。
3、及时组织卷面分析工作。本次抽测只有小学语文、数学,中学语文有教研员具体负责完成,对中学数学、小学、初中英语我们聘请了学校骨干教师承担了卷面分析任务,圆满的完成了抽测后的各项工作任务。
二、外出培训学习,增长了见识,提高了自我素质。
1、5—7日参加了区教科所组织的“提高宁夏贫困地区农村教育质量与办学效益行动研究”课题实施研讨会,我代表红寺堡课题组汇报了我们的工作,各项目学校也汇报了课题实施的阶段性工作情况。受到了教科所领导的高度赞扬,同时对我局领导的高度重视表示感谢。通过学习与研讨,使我进一步认识到做课题的重要意义,它可以促进学校管理更加完善,教师专业快速发展,学生能够健康成长,学校与社区联系更加密切,育人环境更加浓厚,从而形成处处能够育人的氛围。
2、14—17日参加了区教科所组织的SDP项目培训。通过专家的讲座与引领,参与小组讨论与活动,小组与小组之间相互交流与共享,深入项目学校考查观摩,使我深刻认识到SDP的.实施,对学校发展的重要作用。SDP项目的实施,改变我们的办学理念,成立学校管理委员会,共同诊断学校存在的问题,对问题进行排序,制定切实可行的学校发展规划,人人共同谋划学校的发展,从而形成学校服务于社区,社区支持学校的和谐教育氛围。
三、有效组织继续教育二级培训工作。
1、培训前召开参加区级培训人员交流学习会,共同研讨今年的培训工作,大家一致认为:一要结合红寺堡教师实际开展培训工作。二要将区级培训模式教给大家,使培训者回校后能够有效开展校本培训。三是要在培训中以任务驱动与参与式交流讨论相结合,提高培训的针对性和实效性。在此基础上,各培训班主讲教师进行备课。
2、开班前准备工作。首先向局领导申请培训所需用品,如横幅,稿纸,印制培训资料等得到领导的大力支持,确保了培训工作的顺利进行。其次协调各学校场地,管理人员及工作人员到位服务,得到了学校领导及工作人员的共同支持,对次我们教研室深表谢意。为了使培训工作落到实处,及时召开全室人员会议,布置工作任务,分工负责,各尽其责。为培训工作做好充分准备。
3、分班培训。第一期我负责中学物理培训班,由参加区级培训的武鸿双老师主讲,大家学习讨论积极性很高,达到了培训的目的。我借此次培训之时,将20××年中学物理教研工作作了具体安排,红寺堡中学教师石金海对参加培训的人员进行了网络教研基础知识培训,每一位培训者都有了自己的博客,并加入到了红寺堡物理圈,为红寺堡有效开展物理网络教研搭建了一个相互学习与交流的平台。在第二批培训中,我负责“新课程背景下的课堂教学技能的创新与发展”培训班。通过主讲教师引领,观看优秀教学案例后,学员自主参与讨论,交流自己在具体教学中的所得,最后培训学员达成共识,新课程背景下教师需要多种教学技能,需要我们教师在平时的教学中多积累,多反思,多总结,才能提高自己的教学技能。
四、继续教育教材,教辅资料用书收发放工作。
1、两种教材到位迟,我们及时通知学校,全体人员亲自动手,搬运、分类、清点配发,及时发到各个学校,虽然工作量大,任务重,我们圆满的完成了工作任务。
2、调配《学习之友》发放工作,长退短补,及时和区教育服务中心联系,做好补退工作。
3、加班完成了教辅资料用书免费表并上报。
五、组织与实施全国初中物理应用知识大赛活动。
1、考前准备,编排考场,印制填写准考证
2、协调各学校抽调监考教师,考场安排与布置,考前培训准备,试卷的取与送等。
3、精心组织大赛的考务工作,与3月30日上午圆满完成了次项重要工作任务。
六、归纳、整理、总结近三年来红寺堡开展的教育教学与培训工作。
根据两基基教办工作安排,我们对整理总结工作进行分工,我具体负责继续教育与各种培训工作的资料整理,按时完成并及时上交。
七、总结推广经验。
1、做好教学工作计划,总结参加区课题实施研讨会及SDP培训新理念,发教研动态××第一期。
2、王尧副厅长检查开发区“两基”工作时,对大河中心学校开展的依托远教资源,狠抓教师校本培训的做法给予充分肯定,教研室及时总结发了××第二期教研动态。
八、完成其他临时性工作。
1、去银川退还信息技术教材和领取中小学教师继续教育教材,上报电脑作品。
2、给各学校下发初高中数学、物理、语文中青年教师优质课大赛通知,目前各学校已经准备就绪,将于4—5月参加吴忠市级选拔赛。
3、督促、协调红寺堡中学高中教师及时参加吴忠市组织的20××年高中教师继续教育培训和全区组织的高考研讨会。
4、参加局机关组织的义务植树活动。
不足之处:
1、我们的工作虽然很多很忙,但总结推广与宣传不够。
2、工作思路不够清晰,工作创新不够。今年是特殊的一年,是两基迎国检的一年,教研工作要让路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我们人力不足,也影响工作的效率。
3、深入学校指导教学工作很少。
月度个人工作总结 篇12
2月份:万事开头难
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司。之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了。那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了,呵呵):
s(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场。由开始,因此存在着无限的可能。
w(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识。
o(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展。
t(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难。
成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害。
3月份:干一行爱一行
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店。为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势。"皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了。回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起。"
成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三。由下月开始进行上量工作。
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了。
开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的no。
1、但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了。只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:
1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;
2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用。于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药。
成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二。其它产品的销量也有了不同程度的上升。
5月份:失败,一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的。原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货。没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列。但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售。
成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已。但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧。
6月份:去做,而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家。我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%。但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成。
就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了。
成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的'成绩。
7月份:otc三要素,缺一不可
在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到otc三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出。然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务。而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩。
成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人。而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高。
8月份:适应一切的变化,使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了。我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了。而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来。那么这个月开始,就是我发挥的时候了。
成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑。
9月份:noexcuse,执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。
成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份:想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了grow思考模式:
g(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。
r(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有otc产品但还没有otc标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。
o(有什么选择):
1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。
2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有otc和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。
w(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。
最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。
11月份:做销售,没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下整理文章由的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外XX年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
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