试用期工作总结(范例12篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
试用期工作总结 篇1
一、主要工作
1、办公平台改造
办公平台项目我主要负责考勤管理和消息管理模块的改造,这是我参加工作以来的第一个项目,感受良多。我负责的功能模块要实现每日考勤、休假申请,休假管理、考勤管理,工作日管理,消息发送和收取,论坛等功能。
2、中国移动门户网站统一认证与单点登录省级改造方案
在这个项目中我主要负责SMAL格式请求和响应报文的生成与解析,这个项目的开发是我对dom4j技术更加熟悉,同时也学到了mina框架和socket编程技术。
3、BI日志改造
这个项目主要是编程实现日志数据抽取,根据输入日期查询数据库相关数据表,将抽取的日志数据生成数据文件和校验文件并数据文件和校验文件上传到服务器。这个项目我主要负责增加操作类别和对操作类别翻译并生成到校验文件上传到服务器。
4、开发双机应用源码对比程序
这个项目主要是实现上线部署过程中的有关双机WEB应用代码核查工作,防止部署时少传或传错文件,输出核查日志文件。这个项目中我主要负责双机程序文件的比对和日志文件的生成,这个项目使我学到了很多新的程序设计思路和实现方法。
二、收获
1、沟通和交流的重要
在试用期这段时间里自己最大的收获是体会到交流和沟通的重要性,刚进公司参加办公平台开发那段时间里,自己对沟通认识不够深刻,对功能模块的开发只是按照功能需求进行开发,有些地方还会想当然的进行开发,等把程序开发出来才发现自己开发出来的功能跟实际需求存在偏差,或者与其他的功能接口不能对接,使得程序不能正常的运行。办公平台的开发使我认识到沟通和交流非常重要,在项目的开发过程中需要不断的与同事或客户进行沟通交流,只有这样开发出来的程序才能少出BUG,才能按照需求正常运行,才能与整个系统很好的融合。
2、工作要认真负责
试用期这段时间里,虽然自己感觉在开发过程中很认真,但是开发出来的程序还是有好多地方是由于自己不够认真而导致的程序运行异常,比如像空指针异常等。通过这段时间的工作自己感觉到工作要认真再认真,尽量减少疏忽大意而导致的程序异常,只有这样才能提高工作效率。
3、新知识,新思路
这段时间里面自己学习了iBATIS,mina框架,socket开发和很多新的程序开发和架构思路,对自己的工作起到了很大作用,让我的程序开发有了更高的认识。
4、激情
一个人只有热爱自己的工作对自己的工作充满激情才能全身心的投入到工作当中,才能在工作中找到快乐,才能不受工作外的其他事情干扰。在试用期有段时间里,自己由于家中的一些事情影响到了工作的心情,后来在肖老师的开导下,自己有了改观,心情也得到了很好的调节,非常感谢肖老师。在以后的工作我会更加努力,更加投入。
三、不足
经过这段时间的工作和学习,自己学到很多,也改进了许多但还是存在着很多不足之处。
1、沟通交流还是不够;
2、技术还不够熟练;
在今后的工作中一定更加努力,增加沟通和交流,提高团队合作意识,不断的学习,争取更大的进步。
最后感谢领导和同事这段时间以来对我的帮助和指导,希望我的试用期能够合格通过,在即将到来的.20xx年能够与大家共同工作,共同努力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
试用期工作总结2
我于20xx年xx月xx日入职,至今工作已满三个月了。在充实的工作中和公司领导、同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:
一、制度起草
11月份进入公司后起草了《人力资源管理制度》其中包括招聘、培训、薪酬、绩效、假期、考勤等等一些制度。还有绩效考核、KPI指标的收集等。
二、招聘工作
1、发布招聘信息;
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2、在招聘工作中遇到的问题与建议:
问题:一些专业采购人员招聘难、招聘任务不能及时完成;
建议:加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会)。在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化,节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备。
三、日常人事工作
1、日常工作:考勤的整理、统计,人员的入职登记;日常事务性工作中涉及到的简历筛选和面试通知、面试和面试组织。
2、领导安排的临时性工作。
四、个人能力分析
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,细致、认真、有耐心,服从指挥;能虚心的听取别人的建议,具备一定的人力资源管理知识及经验。
劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。
五、能力和工作的总结
我有信心胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
试用期工作总结 篇2
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补,出纳试用期工作总结。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验:
以前在公司是做会计工作的',出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误,工作总结《出纳试用期工作总结》。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩:
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
试用期工作总结 篇3
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼x个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这x个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理xxx商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
四、总结
x个月来我在领导和同事们的`宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
五、下一步的计划
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,虽然我们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!
试用期工作总结 篇4
随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算;另一方面是不断推陈出新的法规。于是对于我们初做财务来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。
随着不断的学习和深入,我对本职有了更深刻的认识。在不断改善方式方法的同时,顺利完成如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收各项收入,并认真开出,及时将现金存入银行。
3、根据主管领导及的安排,能井然有序地完成了职工工资和应发放的经费发放。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
可以说既简单又繁琐。例如登账,逐笔登记汇总。庞大的量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的`操作。其次是收付货款。一有空我就专门进行整理记录。
综上所述。在过去的这段学习期间,付出过努力,也得到过回报。用严肃认真的态度对待,在中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待,并在中掌握财务人员应该掌握的原则。
作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使更顺利的进行。在以后的中,我将会扬长避短,更好的完成本职。
试用期工作总结 篇5
时光匆匆而过,x个多月的试用期即将结束!从x月xx号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进xx的x天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。
为了熟悉xx的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的。
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为xx员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的`承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这x个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社这颗茁壮成长的大树!
试用期工作总结 篇6
转眼间进入公司也有三个月的时间了,这是我首次接触设备管理的工作,所以有不少的感悟。
一、主要工作
每个月定期对车间设备进行日常保养检查。随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作,杜绝违章操作,发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备日常保养记录。
二、设备的'保养、维修工作
1、重视保养,减少维修:按照制定的设备保养计划对公司行车、涵管车间旋滚设备、总装生产线、搅拌设备、钢筋调直设备等全面进行二保维护工作车间设备二保,做到了及时发现并彻底排除故障隐患,二保完成率达100%。
2、对重点设备维修做到抢修及时:要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场,并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备,并现场进行监督,确保维修质量,顺利完成了各项抢修、维修工作。
3、完善了压力容器和起重设备的台帐,配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查,按照国家标准做到了定期对其进行检验。
设备管理是是一个长期管理的过程,在过程中需要不断学习设备管理新的思路。试用期里面自己设备管理上有成绩也有缺陷,我会在接下来的工作中,不断提高自己业务水平,提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力。
试用期工作总结 篇7
尊敬的各位领导:
大家上午好!两个月前,我通过面试,正式来到苏州凤凰投资管理有限公司工作,充实的工作生活让六十天的时间加快了前进的帧数,把这些日子浓缩成了一部履新的映画,从初来乍到在新环境中略微的局促到如今上下班时同事间诚挚的问候,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,踏实工作,良好地履行了自己的职责,较好地完成了各项工作任务。我认为自己做好了由一名试用期员工转为正式员工的思想准备与行动准备。
作为一名园区的“土著”,亲历了1994年苏州工业园区从成立到成熟的巨大发展变化,湖西中央商贸区更是成为了苏州现代化建设成果的标志,对于在这一片快节奏,国际化的楼宇森林中工作,年轻的心中不免激扬。
新苏州的发展模式借鉴了香港新加坡的成功经验,在人口稠密的东亚地区,点状覆盖的城市商贸综合体出于对交通、规划及城市化的全盘考量,无疑是最适合现代苏州的商业布局模式,未来的许多年,将会有越来越多的新型商业载体在苏州,在园区出现,我看好这样的商业模式并选择进入这一全新的领域。
在如此多的商场、mall中,凤凰文化广场让我觉得亲切与特殊。
许多商场大多局限地满足了人们基本生活的便捷,提供了大众化的娱乐服务,然而在纸器时代人们的内心却愈显贫瘠,上班族们奔波忙碌,生活的节奏遭到崩坏,理想与现实恍惚了彼此。生活,很难找到一个诗意的栖居之地。如何让机械般的脚步慢下来?当我在人才市场认真看了凤凰文化广场的相关资料后,毫不犹豫地坐了下来。“融合文化、家庭、体验、生活与休闲元素,打造成以文化业态为核心的`创意主题购物中心,真正做到‘一站式文化消费’综合体”然我觉得自己找到了心中的那座岛屿,我认为我适合这里。
具体而言,我一直热爱着文化事业,我相信会在对这一业务的努力探索和发现中找到工作的乐趣,这样,才能毫无保留地为它贡献出自己最大的力量。
基于先前有作为地接旅游讲解的从业经验,我进入了隶属营运一部的自营展馆—凤凰大观开始了试用工作,担任导览员一职。对于这个角色,我没有了之前担任旅游讲解的熟稔,人事及部门领导向我介绍,这是一个多功能的开放平台,提供各种与公司自身企业气质脉络相通的行业、产品进行一个全方位的体验式展示。导览员要求熟悉相应各类主题或展品,面向顾客,在顾客自行体验参观的同时,做进一步的讲解,或提纲挈领,或深入浅出,不一而足。这对我而言无疑是一个全新的挑战。工作初期,从布展开始,这让我措手不及。第一天去部门报到的时候,领导把第一批展览产品的资料给了我,我立马开始阅读并渐渐
试着通过自己的语言组织讲述出来。到了当天下午,领导安排我去现场监工,在忙碌的施工现场,我意识到一次完整的布展应是经历了最初的内装施工到最终的完工,再经现场布置,产品进场,最后才经由导览员参与展览服务的。当前的工作不是细致地了解参展产品,而是怎样与施工方,材料方协作联络,给予现场细致地监工,保证人工、物料的安全,施工现场的环境整洁,施工进度的严格按照工期进行,保证展馆工装的有序进行。
通过同事的介绍及自己在现场的连日观察,我熟悉了目前正在进行以及将要完成的施工进度及每个工种的完成情况,多个工种同时在场,要求我们与施工方做好沟通,比如木工在进门处制作隔板的时候油漆工可以在出口端喷涂涂料;瓦工在给隔断坯第一遍腻子的时候木工可以着手展台用木工板的搬运、切割;在瓦工坯完第二遍腻子的时候展台差不多制作完工,干了之后油漆工马上接着瓦工的活给隔断上涂料,瓦工则马不停蹄接木工给展台上腻子粉等等。不但现场要求做到安排紧凑,材料的搬运及堆放更是重中之重。
本人通过培训认真学习了公司的管理规章制度,熟悉了物业部关于装修材料、废料搬运的规定,亲身参与了石膏板、轻钢龙骨、隔音棉等的搬运及协调工作;安装零部件方面,因为设计图与现场施工有差,来回联系了很多次江苏新广联轨道线与轨道灯的样品调配工作;在施工进度方面,与三英装饰项目经理吴工沟通协调,给其施工日志基于甲方要求和实际情况做出诸多调整建议。最终在全体部门及施工方通力协作下,凤凰大观的装饰工作顺利完成。
热情、高效是我对公司的第一印象。配合着弱电的安装调试,部门马上与xxxx有限公司敲定了第二天开始的现场布展工作。布展相当于家装中的软装,配合着设计图和我方要求,台胞造景师们拿出了各自的看家本领,我在一旁认真监理,见证着展馆的样子逐渐明晰。
展品与产品的进驻工作对我提出了更全面的要求:许多展品都是大件,在搬运方面会利用货梯、推车甚至数以十计的人力,面对着栩栩如生的庞然大物们,我在和大观的同事及其他部门的沟通配合下,结合乙方给出的专业意见,完成了一件件展品的入馆工作,其间,凝聚的是大家的专注与汗水;与此同时,品类众多的小件展品及产品更是不计其数。
由我配合着乙方的仓管云风同志用了一天的时间,清点了所有物品,并将所查情况及时告知录入员。经过了三天的最后冲刺,凤凰大观首次展出:动物王国–诺亚方舟特展如期开展。正式营运后,我逐渐进入了自己真正的角色。作为导览员,每日怀着积极饱满的热情接待往来顾客。
对于成年游客,在他们提出疑问时给予不失人文关怀的介绍,对于各年龄不一的小朋友们,则换位思考,结合他们现有的认知水平,进行一些简单的科普,还不时发出一些保护地球,热爱动物的小小动员。家庭的温暖和孩童的天真活泼让我快乐,也对自己工作上的细节有所苛求:引导、巡视、盖章等等,都力求做到尽善尽美,严肃地说,把每一件平凡的小事做好也是一种不平凡。
在营运到某个阶段,也许是一星期这样的周期,在经历了周末的
人流高峰和工作日的略显平淡之后,我与同事们都发现了人流不稳定这个问题,在领导的指示下,我们与各大团购网站取得了联系,希望借助团购网站的平台优势,扩充销售渠道,采用线上线下相结合的模式,吸引顾客早工作日及晚间前来参观,同时冀希望线上渠道如微信及团购能吸引更多的年轻群体,从而刺激产品销售。
针对目前团购行业格局同时结合公司自身情况,最终选择与美团网,拉手网,大众点评团合作。与前两者谈单时的顺利大相径庭,大众点评团对佣金点数的要求非常高,且不愿让步,我方与其多次磋商,双方在多日的僵持后为我们多次提到的全方位合作的构想所肯定,最终妥协。
除此之外,通过自己的观察也学到了太多的东西,比如一个庞大的系统,一个多业态的商业结构,它到底是如何去运营的,其中的每一颗螺丝件都发挥着怎样的功效和作用;一份文件的订立,一份合同的签订,一次精神的下达,每个部门之间是怎样分工协作的,人与人之间是如何配合的,比比皆是值得我该学习之处。我也认识到每个人都有自己的角色,做好自己的本职工作,踏踏实实,是最基本,也是最重要的要求。
我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创造能力,在不断地工作中进取,完善,以一个更新更好的姿态迎接新的挑战。凤凰于飞,翙翙其羽。
在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!
申请人:xxx
xx年xx月xx日
试用期工作总结 篇8
从XX年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的.学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
试用期工作总结 篇9
1、20xx年工作总结:
主要反映酿酒公司突出的工作成绩、主要的成功做法、业绩特色亮点、经验教训回顾等。
结合全年计划对未完成的工作要说明原因。
产量(瓶酒/大曲/特酿);消耗(水/电/煤);技改投入(车间改造/仓库改造等),要有实际准确数据.
2、20xx年工作计划:
主要包括酿酒公司的工作任务、工作思路、工作目标(本站向您推荐、工作重点、工作措施等。工作内容、工作方法、工作要求要注重实效,具有针对性和可操作性。要做到文字精炼、内容丰富、条理清楚、层次分明、数据准确、切实可行。
3、工作中面临的困难和问题:
结合全年工作任务,针对可能存在的`困难和问题,查找本部门的弱点和不足,提出解决的措施。
4、对公司发展的意见和建议:
各部门除做好本部门工作计划外,应围绕公司中心工作,理清工作思路,提出服务销售、服务生产、提高公司管理水平、推动公司平稳较快发展的措施意见;为顺利完成公司、部门各项工作目标,建议公司采取哪些措施、加强和改进哪些方面的工作等等。
以数据和实际工作为主,不用考虑文章修饰,重点是作为隋总大会讲话的总结和计划的素材资料使用,不宣读不公开.不要复杂,简明扼要就可以.
试用期工作总结 篇10
尊敬的公司领导:
不知不觉我来到公司已经三个月了,在这三个月中,通过对部门的工作职责和业务流程的梳理;对工作程序及对接接口的熟练,获得同事及领导的关怀;让我顺利的熟悉和掌握了工作所负责板块的各种技能,当然,我还有很多需要改进和学习的地方,以下是我对这三个月工作的总结的几点心得:
在业务板块,梳理和对接业务部门和后勤保障部门,做到高效快速的`完成对接工作;
在部门与部门的沟通上面,能坐到任务精准传达,迅速回传信息,同频跟进进度;
在遇到矛盾点时,能组织召开讨论小组,针对问题进行讨论解决;
对领导临时交代的工作任务,能在保证当下工作顺利进行的情况下合理安排时间完成任务;
后勤支持工作:
负责收集需求,申请项目物品采购,落实采购物品,入库管理,出库管理;
资料管理工作:
对工作中产生的文档影像资料归档管理;
以上工作开展中虽然会遇到这样或那样的小问题,但通过自身努力及同事和领导的帮助,最终一项项的顺利解决。在此,我希望能成为公司的一名正式员工,以后能为公司一心一意的工作,我相信:“一分耕耘,一份收获”。我为我成为一名xx人感到骄傲!
望领导批准为盼!
试用期工作总结 篇11
自从x月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
(1)公司的销售额从x月份的x万左右到x月份的x万左右到x月份的近x万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
(2)从经销商数量来看,xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如xx,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于xx之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在x月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于xx市场,包括除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在xx两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题
纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是xxx系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:
1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;
2、产品价格的不稳定性:化工类产品的的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从x月份以来产品的'价格一直都变化。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。
3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?
综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。
试用期工作总结 篇12
甲方:
乙方:
根据中华人民共和国劳动法的规定,经双方友好协商,本着自愿、平等的原则,达成合同条款如下,以兹共同遵守:
一、合同期限 合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期满即终止执行。因本公司工作需要,在双方完全同意的条件下,可续订合同。
二、工作岗位
1、经双方协商,乙方在合同期内从事导购员工作。甲方可以根据工作需要,变换乙方的工作内容,如双方就工作变换达不成一致意见,则本合同自然解除,双方互不承担违约责任。
2、如乙方因个人原因提出辞职或休假,须至少提前一个月报公司人事主管部门审批。如未经批准,私自不按时上班或休假超过二天者,公司有权保留当事人当月工资作为保证金,不予以发放。同时,可立即对该当事人解除劳动合同,不再录用。
3、乙方无条件服从甲方的工作安排及调动,如乙方因不服从工作地点变更而提出辞职,由乙方承担相关责任及损失。
4、试用期内,乙方同意自行解决及放弃社保的.购买。
三、劳动保护
1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方在人身安全不受危害的环境条件下工作。
2、乙方因工负伤,按工伤保险条例的规定办理。 四、劳动报酬 根据甲方现行工资制度确定乙方的劳动报酬构成为: 基础工资1400元+交通补助100元+销售提成1.5%。如完成当月销售预任务,可适当增加提成比例。
四、劳动纪律
1、员工必须遵守国家的法律法规。
2、员工应遵守公司的各项规章制度及员工守则,遵守公司规定的工作程序。
3、员工如违反本店的规章制度,本店可以根据情节轻重给予必要的处分。
4、员工如毁损或遗失本店财物的,依市场价格予以补偿。盘点少货的,查明是乙方原因的,由乙方按照丢失货品的吊牌价赔偿给甲方;未知原因的,由当天班次的所有营业员共同赔偿按吊牌价赔偿给甲方。
五、其它 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(签字):
乙方(签字):
合同签署时间:_ __ 年 ___ 月 ___ 日