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个人年终工作总结

时间：2023-07-19 07:55:29 工作总结我要投稿

个人年终工作总结[优秀]

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的个人年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

个人年终工作总结[优秀]

个人年终工作总结1

　　度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中心和分公司的各项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。根据考核指标，工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比降低8%～10%、物耗及各项维保大修费用不高于等目标。现对全年工作作如下汇报：

　　一、继续加强内部管理工作

　　工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。

　　1、理顺管理流程，调整组织架构

　　由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置。，工程部根据新的工作任务和要求，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了详细安排，提高了部门工作效率。

　　2、按照iso9001质量管理体系文件要求，细化管理。继续深入贯彻iso9001质量管理体系文件要求，对于体系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要。因此，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的.标准，对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运行记录。

　　7月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及工程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此，工程部依据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题进行逐一整改，并落实具体责任人，至11月完成整改，并提交整改落实情况报告。措施如下：

　　①针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责人，负责对所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内签署。

　　②针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并从8月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。

　　③针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档。目前已经完成1～10月维保资料整理、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完成上月产生的设备维保资料整理、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。

　　④针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录。

　　3、员工考核工作

　　工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核平分标准》，对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而更好地提高工作绩效，调动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。

　　4、员工培训工作

　　在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在此基础上，工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的实际应用效果，同时，考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工程部有6名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100%。本年工程部内部对员工共进行2次培训，员工培训率达100%。外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，合计34人次。

　　二、上级部门的各项工作落实情况

　　1、日常运行保障方面

　　a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极开展节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵活控制系统水温，节约油、电。同时在日常维护过程中，协同、监督外包单位做好主机保养，空调水处理等工作。

　　b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题及时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象

　　c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实际情况，对阀门进行了严格控制，杜绝空耗浪费。

　　d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行改进维护工作。

　　e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设施设备保养维护，损坏和老化的设备及时更新。

　　f、报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话。

　　2、西馆展览服务方面

　　西馆展览工程服务工作取得了较大成绩。由于展览工程服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下，西馆工程人员努力克服各种困难，比如，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成，以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。

　　三、继续加强节能降耗工作

　　物业公司继续将节能降耗作为重中之重的工作开展，是利用多种渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计，定期分析能耗情况。每周召开一次节电工作分析会，用制度保证节能；三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查评比等手段，达到降低能耗的目的。截止到11月底，统计显示：与相比，会展中心各类能源费用比去年同期减少222.25万元，其中水费增加10%，电费节约0.21%，燃气费节约30%，煤气增加17%。

个人年终工作总结2

　　一年的工作终于终止了，新的一年的工作立刻就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的，进步也是有的，但还没有到令自己中意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法，但还没有很熟练的掌控好这些方法，所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要连续的加油才行，一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自己今年的工作做一个总结，同时也进行一次反思，这样才能够让自己有进步。

　　一、个人表现

　　在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的，每一天都认真的`去完成自己的工作任务，也能够按时的完成领导分配给我的工作，虽然质量算不上特别的好，但也是没有什么毛病的。今年自己也是一直都有在进步的，每一周都比上一周是有进步的，虽然说进步的程度是比较的小的，但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵照公司的纪律，从来没有迟到过一次，每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的，值得鼓励一下自己。

　　二、个人收获

　　在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西，对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的，现在我的工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的，在工作终止之后有进行反思的，就肯定是会有进步的。最重要的还是要掌控好方法，而不是盲目的去努力，这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向，同时也要知道工作的轻重缓急，在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的，这样就可以够有时间去做那些更加重要的工作，也有时间去进行工作反思。

　　三、工作计划

　　自己在明年的工作中也要连续的去学习，多学习一些对自己的工作有帮助的技能，不论是做什么工作都是有技能的，只要掌控好了这些技能就一定是事半功倍的，能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能，更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思，摸索怎样做才会做得更好，这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态，认真努力的去完成自己的工作。

个人年终工作总结3

　　一、本人于xx月入职xx公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望，力争在做得更好。

　　二、转瞬间，已离我们远去，回顾刚刚过去的，收获颇多，感悟也颇深；个人在办公室领导的正确带领下，在同事们的大力支持下，无论是在个人综合素质，还是业务能力方面都取得了较大的进步，较好的完成了本职各项工作任务，现将个人工作进行小结。

　　三、转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！

　　四、光阴似箭，日月如梭。一转眼，的时光已经悄然消逝，这是我人生中弥足珍贵的.经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里项目给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力，也体会到了各位同事无微不至的关怀，更感受到了xx团结友爱，扎实奋进的气氛。同时，也为我有机会成为xx项目部的一份子而感动高兴。

个人年终工作总结4

　　20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对猛烈的市场竞争之严肃形势，行政部牢牢环绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，重视发挥行政部承上启下、联系左右、和谐各方的中心关键作用，为公司美满完成年度各项目标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情形总结汇报以下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境。

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真实行工作职责，加强与其他部门的和谐与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相干工作到达了优质、高效，为公司各项工作的展开创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导指示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备保护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动进程有指导，活动之后有成果，遭到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司建立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，建立良好风气。

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们环绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求推敲在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备保护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的暂时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每个月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围。

　　行政部人员要具有很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实实行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入研究行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

　　四、认真实行职责

　　1、狠抓员工礼仪行动规范、办公环境办公秩序的`监察工作。

　　严格依照公司要求，在公司员工行动规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行动礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营建了良好的办公环境和秩序。

　　2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举行了管理学、营销学等近x课时的培训课，并把培训工作的计划纳入部门整体的工作计划当中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的困难，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工爱好公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展计划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌控真实情形不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物纷杂，基本检查不到位，因此存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保证月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　六、行政部20xx年工作纲领

　　20xx年行将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续环绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌控实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的奉献！

　　下面根据本年度工作情形与存在不足，结合目前公司发展状态和今后趋势，行政部计划从下几个方面展开20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学根据。

　　3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。

　　4、充分推敲员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯计划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

个人年终工作总结5

　　过去的一年里，在保安公司和各级XXX门的领导下，我在校园保安工作的岗位上，以保护校园正常教学秩序，保证校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤奋恳，认真负责，确保了所在小学全年校园秩序的稳固，美满完成了各级领导的安排的工作任务。现在，将一年来的工作总结以下：

　　一、提高思想认识，端正工作态度。

　　学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，我深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　二、建立服务意识，服务于安保大局。

　　作为保安公司派驻学校的保安人员，虽然不在保安公司单位，但我时刻牢记保安公司赋予自己的责任，坚固建立起为校园安保服务的意识，完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导中意，校园秩序稳固。

　　三、认真完成安保任务、落实具体工作。

　　1、自觉遵照纪律，做到不迟到，不早退，不擅自离岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉建立保安人员的良好形象。

　　2、小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的`车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些触及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发觉有违规的黑校车或超员私家车，立刻制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立戒备区域和隔离彩带。

　　3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，展开巡逻和防范工作。

　　4、在完本钱职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

　　过去一年的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作做出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素养仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬优点，完善不足，做一个优秀的保安人员。

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