月工作总结【经典】
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的月工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
月工作总结1
20xx年已经结束,新的一年开始了。俗话说“一天之计在于晨,一年之计在于春”。新的一年新的起点,在新的一年开始之际,对于公司和我个人自己都应该有新的气象。
时光飞逝,眨眼间来公司一个多月了,在这段日子里我的主要工作依然是对加工区的蔬果进行农药残留的抽样检测。同时,我也查阅了相关资料,为质检室的建设和食量安全控制体系的建设做准备。
在过去的一个月里,我主要做了以下工作:
1、每天对加工区的蔬果进行抽样检测,并做好数据记录;
2、查阅资料罗列出了质检室所需的仪器和设备的种类、规格、数量和预估价格表;
3、了解申请QS认证所需的.材料并做好相关准备;
4、了解公司目前加工的产品的制作流程,并分析其中的关键控制点;在接下来的日子里,我希望可以把我的计划实践,按照公司的进度尽快把质检室建立起来。如果质检室没有建立起来,当然检测工作就无法顺利开展。虽然暂时用目前的仪器可以检测农残,但是缺少许多辅助设备,使得检测的项目单一,准确度低。
下面谈谈我的建议,加工中心这边的管理制度还不是很完善,个人职责应该更加的明确;加工进度很慢,少见成效,应该加快新产品的研发以及试销,在保证质量安全的情况下批量生产;蔬果报损比较大,冷藏库的控温不稳定,导致有些蔬果容易腐败变质,因此冷藏库的控温应该明确到个人职责上。
我相信,经过我们大家的努力,用心去干好自己的本质工作,大家团结一致,公司会越来越好。
月工作总结2
2月份全市紧紧围绕“兔年开门我最红”旺季营销竞赛活动为重点,以业务创新和机制创新作为切入点和突破口,以项目营销为手段,促进了函件业务又好又快发展。
一、收入完成基本情况
本月实现收入1475.63万元,其中普函完成2.72万元,占比0.2%;帐单业务完成15.34万元,占比1%;商业信函完成35.84万元,占比2.4%;邮资封片完成10.9万元,占比0.7%;邮送广告完成19.37万元,占比1%;贺年卡完成1391.45万元,占比94%。
1-2月累计完成1490.74万元,其中普函完成7.63万元,占比1%;帐单业务完成19.16万元,占比1%;商业信函完成41.54万元,占比3%;邮资封片完成10.9万元,占比1%;邮送广告完成20万元,占比1%;贺年卡完成1391.45万元,占比93%。
从业务模块来看,2月份全市函件收入规模主要以收回11年贺卡欠款为主,收回贺卡欠款达1391.45万元,回收率达到99%。其中,销售型贺卡除退缴的单外欠款全部收回,定制型贺卡除封存幸运邮和创卫办的单之外,其余贺卡款全部收回。
二、主要业务开展情况
非贺卡收入历来系全局函件业务发展的薄弱环节,但从1月份市局出台非贺卡函件业务竞赛办法以来,大大促进了各局发展函件业务的积极性,并在一季度打开有礼和银企对账单营销项目的推动下,取得了一定的成绩。具体开展情况为:
1、数据库商函:2月份,全市数据库商函业务主要以打开有礼项目为主,着重开发了通信行业和金融行业,其中:市局直属分局开发了湘财证券、联通公司、民生人寿等5家客户,创收12.39万元;邵阳县、新宁、新邵局以开发移动公司为主,创收13.56万元;城步局和洞口局以开发农村合作银行为主,创收4.5万元;武冈局以开发电业公司为主,创收5.4万元。
2、帐单业务:2月份全市在帐单业务方面继续和农业银行及中国银行合作,开发银企对账单业务0.72万枚,创收5.78万元;开发电信话费账单2万元;开发了人寿保险分红账单0.5万枚,创收2万元;开发了电费催缴单2万枚,创收2万元。
3、邮送广告:在DM邮送广告散页方面我局成功开发了与“通程电器”发布的家用电器销售广告,创收3万元;并制作了移动,联通,电信三单位的DM广告业务,实现业务收入11万元;开发了三大银行DM广告业务,创收3万元;同时,还开发了欧派厨具、蝴蝶树摄影、哥弟服装等店铺使用邮政广告业务,创收2.4万元。
三、存在的问题。
1、“贺卡现象独撑大局”的现象仍是函件专业一季度收入结构的主要特征,从贺卡收入占比来看,累计收入占比达到93%,贺卡收入占比偏高,而其他非贺卡收入如账单、邮资封片和DM邮送广告占比都非常微小,如果没有大项目的支撑和拉动,单靠贺卡独撑局面不是函件业务发展的长久之计。
2、名址信息数据库建设工作,市局进行了项目督导和跟进,但县局人手不够、工作难度大,进展缓慢。名址数据库的质量不高将会直接导致遗失客户的现象发生。
3、银企对账单业务对投递质量及时限要求非常苛刻,尤其是今年中国银行银企对账单的加入,账单数量的增多,加大了工作量,各局若未引起高度重视,加强管理及流程监控,将直接导致两大客户的流失,不利于账单业务的长期发展。
四、下一步工作安排
1、继续重点抓“打开有礼”专项营销活动,在数据库商函、账单和邮送广告这三个方面进行项目跟踪、督导和通报。
2、做好数据库商函营销工作。高度重视数据库商函的营销工作,结合本地实际,尽快制订方案,落实责任和政策,切实有效地将数据库商函专项活动开展起来。结合一季度时段营销特点,在营销政策上、策略上、时段上合理部署,抓住有利商机,紧密筹划,实现多种产品、多种形式的整合营销,更好地满足客户需求。
3、抓住“3.15消费者权益日”的契机,联合消协,重点开展行业评比活动,,力争在全市形成联动项目,做大规模。
4、继续加大名址信息数据库建设工作力度,以建设优质名址信息库为目标为项目营销的开展提供有力的`支撑,同时,设立专人采集、专人维护以保障名址数据工作切实有效的开展起来。
5、做好11年邮政贺卡的兑奖工作,并按要求确保在5月之前兑奖工作全部置妥。同时,加大力度收缴11贺年卡欠费,以确保在3月底全部收回,全额入帐。
6、改变观念,调整思路,创新形式发展邮送广告业务,结合《同城消费指南》的经验,与社会上的广告公司合作,全力打造新的邮送广告平台,力争在全市范围内打出品牌影响力,不断收复和开拓邮送广告市场。
月工作总结3
时间不知不觉就过去了一年,一晃我来公司已经一年多了。回忆这一年多的时间里,我经历了一生中最大的变化,那就是我从一个学生走向了社会。在我的生命里再也没有“学生”这个称呼了。这个过程中,公司给了我很大的帮助与支持,让我有机会成长。
回望20xx年,是我成长的一年,在公司给我提供的工作平台上,认真的完成公司领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断地学习新知识,把公司的利益放在个人的利益之上,事事以公司利益为首,然而我资历尚浅,我的能力有待加强与学习。我的业务知识还要学的东西很多。但我相信通过我自己的努力,成为一个优秀的业务员不只是一个梦想。
记得五月份的时候,我带领客户区总公司提车,再回去的路上,由于我自己的粗心大意,让公司无故遭受了不必要的损失,这一点让我深感愧疚,同时他也让我记得,做什么事都要细心,考虑事情要全面。
20xx年,我通过一年的学习与工作,发现自身有很多的不足: 首先,我的销售技能不强,作为一个销售人员,这是一个致命的缺点,因为销售人员的本职工作就是销售。如果这一点都做不好,那就不配作为一名销售人员。所以,20xx年最主要的任务就是要提高自己的销售技能,实现销售业绩一个质的飞跃,为公司创造更大的利润。
20xx年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。销售工作是一个有大量业余时间的职业,我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召,多学习业务知识的同时学习财务知识,把自己变成一个多功能型人才。这样的人才才是公司需要的人才。才能为公司创造更大的利润,为自己创造更大的`发展空间。
今年,我将一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力全面开展20xx年度的工作,先制定工作计划如下:
1、 加强老客户的销售跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。
2、 开拓视野,丰富知识。采取多样化形式的销售方式,不断加强业务方面的学习、多看书、上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式、方法。
3、 每月应该尽最大努力完成销售目标,从而在努力中学习与进步。
4、一周一小结,每月一大结。总结工作上的失误并及时改正。
5、 多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作,做到不流失每一个潜在客户。
6、 在公司销售目标的前提下,自己给自己一个新的销售目标,这样给自己更大的动力去学习与进步,更好地完成公司的目标。
公司建议:我认为销售人员在做好本职工作的同时,作为公司也应该给予帮助与支持,销售人员在外出拓展业务的时候公司应该给予支持:比如业务员外出拓展业务的花费问题公司应该给予定额的补助(现在公司的政策是实报实销。可是这是要有发票的,但是在一些小的县城,很多花销根本就没有发票,有时候连个收据都没有,虽然钱不是很多,但是日积月累也是一笔不小的花销,如果得不到补偿,就会慢慢打消业务员的积极性),这样就能大大的刺激业务员的外出拓展业务的积极性,提高业务员的业绩,使公司业务员双方都能互利。
还有就是公司外出业务员的管理问题,可以效仿其他公司的作法,每天让外出业务员用当地座机打电话到公司报到。
最后,感谢公司领导和全体同事在这一年中对我的工作上给予大力的支持与帮助,在此表示深深的谢意!谢谢!
月工作总结4
王经理:
您好!
我从xx月xx日来公司上班,到现在已有一个月了,在这一个月里工作大致分两个部分,一是在办公室通过理论知识学习产品,以及回复客户的邮件,第二是在公司仓库进行产品的实践学习,通过实际现场了解产品形状,结构,表面处理,以及产品的不同客户需要包装方式,包装要求。
对于报价,我也了解到了很据我们行业的不同点,先要摸清客户的具体需要及详细信息,在针对性地报价,否则前期的报价都很可能徒劳。
客户询盘方面,有意向合作的一个是美国客户询问关于滚珠丝杠,客户发过花键轴的询价,我们做不了,另外两款丝杠中的一款精度难以达到,而且数量只有5副,咨询了小周后,昨天也给予客户报价了。另一个是巴基斯坦的'关于直线导轨,他需要汉江直线导轨的滑块,希望我们能帮助代购,我们也希望通过这次商机建立好合作关系,为以后的进一步合作打下基础。其它客户询盘意向不是很大,有的是正在考虑换供应商,有的是在探价格,准备积极主动联系这部分潜在的客户。
另外,包括吴总,楚经理,及两位同事,给予产品上的指导,对于我进一步了解产品提供了莫大的帮助,也解决了我回复客户的询盘的燃眉之急,在这里我真挚的感谢大家对我的帮助。
接下来我要继续熟悉产品,开拓网络平台,争取尽快上手拉到可以长期合作的客户来回报公司对我的栽培,并不断充实自己的商贸知识,在空闲之余也要加强自己的商贸英语水平。我相信“天道酬勤”,“有志者事竟成”!
月工作总结5
自从7月7日在户县的那次培训之后,我就正式成为了恒大冰泉渭南分公司的一名员工。在这三个多月的学习和工作中有苦难有磨砺,但最终都化成了满满的收获和喜悦。下面我对我这三个月的工作做如下总结。
7月中旬第一次接触了快消品行业的相关知识:渠道的划分、工作的技巧、工作的心态、以及最终要达到的目的。经过了几天理论和实践在七月下旬,真正初步领会到快消品行业是一份很有挑战性的工作。只有真正的投入进去,相信自己的产品,用积极的态度、执着的精神、勇往直前的坚毅、坚持到底的信念。最终我们会做到更好。
在经过了公司系统和专业的培训之后,我有幸在八月初的时候被分到外县锻炼。这个月我最大的收获就是学会了如何去做一份合格的核销资料。在一次次做枯燥的重复工作的同时,体会到了公司制度的'严谨,决不允许出现丝毫的差错。其次,在外县跑线的同时,发现了许多存在的问题,幸亏有公司各位大哥的解答,我才能够一步步变得成熟,当自己一个人工作的时候再也不会手忙脚乱。在此,感谢公司良好的学习氛围,能够让我快速的成长。
当粮油,乳品上市的消息传出来以后,我第一次感觉到了,恒大想做好一件产片真的太容易了。在那种爆炸式广告效应之后,强势推出自己的产品,就算消费者抱着试试看的态度去对待这个产品,也会大大提高这种产品的销量。更何况,恒大公司作为民生企业,真心为中国人考虑。这点无形之中又曾大了这种产品的行业竞争力。
恒大的各个员工在工作的同时,每天都要抽出实践学习管理知识,学习产品知识,学习集团文化。正所谓活到老学到老,这种传统更有助于我们在平时的工作中积累经验,增长见识。有更多的技巧去面对工作中出现的问题。 在恒大冰泉渭南分公司工作的这三个多月,我跑过传统渠道和特殊渠道传统渠道主要是与小店老板沟通、交流,达到公司铺货以及老板二次进货的目的,在平时跑线的同时,注重客情维护,及时解决客户提出的问题以及疑问。冰冻三尺非一日之寒,要想有一条好的线路,是时间与自己的努力和经营建立起来的,不能有一丝的马虎和懈怠。
特殊渠道,主要是和各种大型酒店、餐饮、网吧、KTV、酒吧的采购去商量着铺货、二次进货以及客情维护等问题。在平时的工作中,会遇到各式各样的问题,幸亏有主管的帮助,用不同的策略去对待不同的问题,用不同的交流方式去对待不同的客户,坚持这种策略成功最终会在三五次失败之后。
即将进入冬季,这是现实对恒大冰泉的第一次重大的考验,只有与之共同经历这次历练,才能真正蜕变成具有恒大精神的新时代恒大员工。骨子里的那份不服输,容不得我们去在意各种负面影响,坚信前进的道路,坚信恒大冰泉的成功,坚信恒大销售物流集团的成功,在以后的生活中加倍努力做好自己的本职工作,就算到了冬季,也不能用一颗消极懈怠的心去面对工作。青春有梦想,老来不悲伤。
虽然经过了三个月的学习、工作、实践我还是存在着很多的问题,比如说,在失败多次之后,会产生犹豫的心理,总感觉下一家也不会成功。这样就会懈怠。还有就是在与客户交流的时候,因为不了解他,有时候会出现交流空白,两个人都沉默,然后这种情况很可能导致这次产品进店失败。
感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。20xx年7月我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。
今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
在以后的工作中,我会尽我最大的热情投入到工作之中,在失败中总结成功的方法。在逆流中寻找前进的方向。克服自身存在的缺点和不足。争取早日成为一个合格的,能够独立解决各种困难的恒大员工。
月工作总结6
销售部自**年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,.com业务员与代理商之间的.沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
月工作总结7
一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝,每有留下任何印记,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
如今,试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事。有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有月明星稀加班的经历,这似乎是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
首先感谢公司领导对我的信任,给予了我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为xx的一份子而兴奋。
进入公司的一个月时间里,在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
1、xx公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业,企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。
2、xx公司以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。同时,为县域经济乃至整个社会都作出了巨大的'贡献。
现在,xx公司努力建设企业文化,不断强化管理水平,积极提高员工素质,为成为一流的现代化矿产品加工企业而奋斗!
二、工作成绩
1、与部门主管及同事一起完成了新宿舍水管安装工作。
2、在部门主管及同事的悉心指导下,参与尾矿库标准化建设工作。
3、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
三、存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。存在的缺点与不足,我会在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
为了xx公司辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同xx公司一起努力!努力!!再努力!
月工作总结8
4月是开学的第一个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上三老师的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。
教育教学方面,因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将4月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。
另通过不断的反复的`训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
月工作总结9
一、重点工作
1、做好“综合行政执法信息平台”项目前期咨询工作。召开20xx年xx区城市管理(综合行政执法)工作会议。举办全区环卫行业新春运动会。召开区城管局年度安全工作会议,与下属单位签订安全责任书。
2、整理拟定20xx年xx区“保供水、抓节水”工作计划和考核细则。做好国家节水型城市复查台账资料整理工作。持续开展排水管网清淤疏通及污水管网检测工作。完成中心城区餐饮垃圾基础数据库;制定“五水共治”餐厨垃圾专项整治方案。
3、推进“三改一拆”专项行动,2月拆除违法建筑1.91万平方米,今年累计拆除违法建筑3.8万平方米。迎接市对春晓、梅山“无违建乡镇(街道)”考评,草拟“无违建区”创建相关方案。
4、继续协调兴光公司接盘富茂公司燃气资产的各项协调工作,推进天然气气种转换等工作。继续推进老小区天然气改造协调工作。
5、完成智慧城管视频(二期)租赁服务项目协议签订,召开开工前协调会议,完成租赁服务初稿。启动指挥中心到小港执法中队一条渣土管理视频专线链路施工。做好霞浦街道纳入智慧城管实施范围前的相关准备工作。
6、做好人大审议依法行政及政协派驻委员民主监督小组的对接工作。
7、全力落实“六小十题”整治行动。2月16至3月15日,我区智慧城管平台应解决数6646件,结案6646件,主动发现率100%,及时解决率100%,解决率100%。
二、城市管理方面
1、继续实施市政设施精管细养。对明州路、华山路、恒山路架空线上改下工程收尾。城区沥青坑洞填补243平方米,维修破损人行道69.5米、侧石18米、警示杆5根;修复桥梁隔离桩3根、栏杆2米,对中河、太河、岩河桥等5座桥开展下空间整治;修复电缆48米、电缆井1座。
2、打造园林生态景观精品工程。继续做好黄山路万华景园北地块绿化工程施工养护;继续完成中河路“五水共治”施工绿化恢复工作;对高速出口(庐山路高架桥下)裸地进行绿化。全区绿地施肥25吨,完成约65%任务;完成春季绿地苗木补种35%任务。组织城管系统义务植树,整理义务植树场地1600平方米。完成14块面积约519800平方米绿地认管认养。
3、提升城乡环卫作业能力。2月份,生活垃圾处理19292吨,20xx年累计处理39646.84吨;粪便处理2199吨,20xx年累计处理5184吨。规划城区装潢垃圾的清运处置工作,并进行装潢垃圾定期的'清运,2月进光大焚烧发电厂1745吨,累计进光大3864.52吨。
4、抓好综合服务能力提升。2月16日-3月15日,智慧城管中心共受理投诉、咨询196起,其中市智慧城管中心96310转办投诉15起,区长电话转办2起,86883255城管热线158起。办理道路挖掘手续1起。对综合项目绿化设计审核12个,综合项目验收2个,工业企业绿化竣工备案1个。处理燃气设施安全保护范围内作业批准审批1份。
三、综合行政执法方面
1、强化日常巡查。开展节后市容环境秩序大整治行动,重点治理无证设摊、占道经营、人行道违停、乱吊挂等问题,恢复整洁、有序的城市环境。2月16至3月16日办理一般程序案件43起,并处罚金912390.5元,人行道抄告504起,处理754起。
2、做好新划转职能执法工作。2月份,作出新划转职能处罚决定13起,其中盗采矿产资源非法采矿案件5起,无证餐饮案件8起,共计罚款35650元。
3、集中开展专项整治。3月份,共组织专项整治64次。其中组织建筑渣土运输车辆专项整治23次,查扣无证建筑渣土运输车辆14辆。整治无照流动设摊300余起,暂扣经营物品100余件。整治占道跨门经营11次,教育整改600余家,开具《责令整改通知书》60多份。
月工作总结10
xxxx年1月,在宝石机械矿区服务工作部和陈仓镇政府的指导和支持下,社区各项工作有条不紊的进行,并且完成了上级布置的各项任务。主要有以下几个方面的工作:
一、 顺利完成社区居委会换届选举工作
1月7日,社区召开了第五届居委会换届选举大会,会议由新一届党支部书记赵军杰主持,陈仓镇副镇长刘宝娣,矿服书记谢超、主任刘建新全程参与了此次换届选举工作。这次换届选举由60名居民代表组成,依照公平公正公开的原则对候选人依次进行投票选举,经公开唱票计票,顺利选举产生了新一届居委会领导班子。
至此,社区新一届党支部、居委会班子正式确立,社区将在新一届领导班子的正确领导下,努力开拓创新,切实为民服务,加强社区建设,构建和谐社区。
二、 做好20xx年收尾工作
1、1月3日下午,社区组织了一场迎新年联欢会,社区工作人员、合唱团人员和部分居民都积极参与,大家总结20xx,展望xxxx,为新年送上最温暖的祝福,整场联欢会过程中,大家载歌载舞、自娱自乐,现场气氛十分热闹。2、1月16日,陈仓镇对我社区进行了20xx年度工作考核,会上社区两委班子先后述职,由社区工作人员、党员和居民代表对班子进行测评,最后镇领导翻阅了社区各项工作资料并对我社区20xx年度工作表示肯定和赞许,同时提出新的要求,希望我们保持良好的工作作风,再接再厉,再创佳绩。
1月23日下午,社区在多功能厅举办了20xx年度工作总结会,会议由新一届居委会主任孟庆华主持,会上孟主任,向全体工作人员和全体楼长做了20xx年工作汇报和总结,并向大家介绍新班子情况,最后特别强调了春节前安全问题,希望大家度过一个平安祥和的春节。
三、 切实做好困难群众的慰问工作
社区困难人员的生活情况时刻牵动着各方领导的关怀,1月以来,金台区副区长、人大主任、宝石机械公司领导以及陈仓镇政府领导都为社区居民送来深情的慰问和贴心的关怀。1月10日,副区长韩明芳在残联理事长、镇残协负责人的陪同下,来到社区残疾人困难户曹宝东家中慰问,并送上慰问金。1月23日,金台区人大副主任常宝来一行三人为社区7户困难群众送去米面油和500元慰问金。陈仓镇民政部门对社区困难人员也送上了无微不至的关怀和慰问。①春节慰问三人:李党纪。姚富荣、买民生;②涉战人员冬寒救助4人:史建平、王艳兵、谢玉林、罗远;③重病残疾救助2人:司秀兰、曹宝东;④20xx年度日常救助10人:成建宝、张海旺、王新磊等10人每人300元。矿服救助困难买断人员24人,共计41500元。
民政局90岁高龄老人补贴已经到位,可是需要本人去民政局领取,社区考虑到这些老人都行动不便,担心出行坐车出事故,就主动替老人们跑腿,将老人们的补贴一一送到他们家中,送到他们手中,让他们能够充分享受到我们贴心便捷的服务,社区工作人员这种做法也收到老人们的赞许。
四、 春节前全方位保证社区安全
为认真贯彻落实公司矿服和陈仓镇关于春节期间消防安全精神,1月22日,社区工作人员联合物业公司工作人员和24位楼长一起对社区开展了一次安全隐患大检查,对社区内的.各个卫生死角和楼道进行地毯式的排查,发现楼道有杂物堆积的立即清理,在全体人员共同的努力下,我们将居民在楼道堆放的废弃木板、纸箱、报纸、花盆等杂物逐一进行清理,排除了安全隐患,还居民一个安全卫生的楼道环境。
1月14日凌晨2时许,社区6#楼一单元供水管道骤然爆裂,大量自来水涌出地面,导致中区以西及整个西区居民无法正常用水,在水管爆裂第一时间物业工作人员关闭了总阀门,以防天气寒冷,地面遇水结冰,造成居民出行安全隐患。在抢修过程中,物业公司特地加派洒水车为居民临时供水,解决居民生活用水问题。在社区、物业工作人员齐心协力的抢修下,
于14日中午修好爆裂管道,居民恢复供水。
1月24日下午,社区组织老年志愿者巡逻队的十名队员召开了一次春节前后安全巡逻安排会议,会上社区副主任雷西省对此次巡逻工作进行了统一部署和详细安排,将这十名老年志愿者分成五组,周一至周末每天在社区东、中、西区进行巡逻,并给大家发放了巡逻袖章,要求大家在巡逻期间务必尽职尽责,发现问题及时处理,齐心协力保卫社区安全。
春节前,社区与物业公司通过多种渠道通知居民注意节假日安全,在社区中、东、西三个片区的宣传栏张贴安全提示和烟花爆竹指定燃放点通知,并通过居民楼长入户宣传和居民群众口口相传,基本达到人人知晓,人人遵守的效果。
为保证居民度过一个安全祥和的春节,社区在春节假期安排工作人员值班,值班时间从早8点至晚6点,并做好值班记录,值班领导全天24小时候手机开机,以应对节假日期间的各种突发事件,做到居民办事能找到工作人员,出现问题能得到及时处理。
五、社区让孩子们安心“度假”
1月、2月正值孩子们放寒假,社区向全体居民免费开放电影放映室、图书阅览室和活动室,让社区的孩子们在安全快乐的氛围中充实 “度假”。为了充分发挥社区的“防火墙”功能,引导孩子们合理安排时间,度过一个安全愉快的寒假,社区对孩子们免费开放了电子阅览室、图书室、健身房、乒乓球室等, 给社区的孩子们提供了一个集学习、健身、娱乐为一体的环境优越的“度假”场所。
1月27日,社区组织青少年小朋友们开展了一次志愿者假期实践活动,大家都拿着扫帚、簸箕等劳动工具,在社区工作人员的带领下,帮助清理社区道路、花丛和公共活动器材的卫生,小朋友们积极参与,争做小志愿者,在这些小小志愿者的帮助下,社区面貌焕然一新。 为充实小朋友们的假期生活,社区工作人员还专门组织小朋友们开展了丰富多彩的活动,有拔河比赛、乒乓球比赛和休闲小游戏,吸引了许多小朋友们的积极参与。
近几年,在上级部门的大力支持下,社区现有的条件优越,硬件设施完善,完全可以给孩子提供良好的“度假”环境,避免孩子们在无人监管的状态下接触到不好的事物和环境,也保证了孩子们的安全,况且我们把孩子的工作做好,企业职工就能安心工作,就能保证企业的“后院”不着火,这是我们作为社区工作人员义不容辞的责任。
以上就是石油东山社区xxxx年1月份的工作情况,回顾20xx年,我们取得了一些的成绩;展望xxxx年,我们要在矿服和陈仓镇的支持下,在新一届领导班子的正确带领下,继续本着为居民服务的宗旨,创新工作方法,提高工作效率,再接再厉,再创佳绩。
月工作总结11
一、教育教学:
本月开展了主题活动为《花儿开》主要让孩子:
1、通过欣赏和观察大自然,让幼儿了解春天的天气。
2、通过讲故事等的形式让幼儿知道春天的天气情况。
3、让幼儿认识青蛙、蜜蜂和小鸟。
4、引导幼儿学习解决困难。
通过每周活动的渗透与操作:例如参观幼儿园的花草树木,家庭合作户外观察春天,观看图片让幼儿了解青蛙的形成过程,通过植物角的种植让幼儿了解绿豆,红豆,黄豆,并让孩子自己观察并随时记录等等,幼儿对这一主题很感兴趣,并能积极投入到学习之中,调动了幼儿的积极性。识字和儿歌,古诗的学习中,与主题活动相结合,通过摘果子,小草变绿了等游戏调动了幼儿学习的积极性,幼儿学习情况不错,部分年龄较小的孩子还需要巩固复习。打击乐与歌曲的学习方面,培养了幼儿对音乐活动的兴趣,并强调了音乐学习及欣赏的常规要求,大部分幼儿基本能达到,但少数较活跃的孩子还需要加强。在情景数学的学习过程之中,大部分幼儿能独立操作并能掌握其学习内容,家园并进共同促进幼儿的学习,幼儿基本情况不错。
二、保育保健:
春季为发病较多的季节,本月出勤率总的来说不及上个月,针对春季的季节特征,我们采取了一系列的办法:在日常生活中,注重清洁与消毒工作,教育幼儿多喝水,勤洗手,并养成良好的卫生习惯来避免病毒性的`感冒。一日生活中注重清洁与消毒的工作,一周保证用紫外线灯消毒一到两次,经常将孩子的图书进行暴晒,玩具进行清洗消毒,孩子的椅子,桌子等用八四液进行擦洗消毒来预防疾病的侵袭,并加强户外活动的锻炼,提高幼儿的身体抵抗能力,通知家长少带或不带孩子去公共场所等人多的地方,可带孩子去参加一些户外的锻炼活动来增强幼儿的体质。
三、园内活动
本月参加了幼儿园的区域环境布置活动评比,在全班教师和小朋友的共同参与下,本班的区域环境布置得到了一致好评,本班的自然角和音乐角获得优秀角区。
四、家长工作:
积极做好常规性的家长工作:家园栏内及时更换新内容让家长了解本月幼儿的学习情况与我们本月的工作重点,对于一天不来园的幼儿进行电话沟通等等,并利用下班时间在幼儿园进行谈话,家访等及时了解幼儿在家的教育情况和反映孩子在幼儿园的情况,家园合作来促进部分个性孩子的良性发展。家长工作开展较好。
总的来说,春天是万物复苏的季节,希望本班的各项工作也能推陈出新,脚踏实地,越来越好。
月工作总结12
时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:
第一部分:5月份工作回顾
一、 工作汇总
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作
4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的`团队及VIP接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
二、 培训工作
1、 培训讲时及内容:
部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析
2、 培训效果反馈
通过案例的形式结合实际工作的情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程
三、 本月工作中存在的不足
1、 总台方面:
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、RC单填
写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作
2、礼宾岗方面
礼宾岗本月各方面表现均良好,但在无团队或客流较少的情况下,个别行李生还
是有脱岗及串岗现象,希望在本月加强下监督,改善此种不良现象
3、总机商务中心
总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现,代晓铃在本月中接待客
人、主动热情,服务意识较强,值得表扬
4、 本职岗位
就5月工作而言,均是些日常事务,自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观,希望在6月中能加强此方面的工作力度
第二部分:6月份工作计划
1、 工作计划
根据5月份工作中所存在的不足, 对症下药,争取做到药到病除,逐步完善 配合前台做好接待、顶岗工作 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况,做好前厅的团队接待工作 制定好部门的培训方案,并且按计划实施落实 前台人员属于缺编现象,新员工到岗做好引导、监管、培训工作 加强宾客意见征询工作,做好宾客意见征询的细节工作并做好统计 完成好上级安排的其它工作及日常管理工作。
2、 培训计划
总台培训课时2小时,培训内容: 工作中的有所为有所不为。
前厅部大堂副理:雷洪梅20xx年5月31日
月工作总结13
一、10月份重点工作
1、在本月初安排好国庆节员工的倒休以及值班工作;由于在9月末市场保安流动人员在市场内发现有可疑人员出现,在国庆节期间加强了中门及本门固定岗人员以及保安消防人员的市场巡视监督力度,发现可疑人员及时汇报并进行跟踪盘查,做好市场内的消防工作,确保国庆节期间市场的安全
2、在本月7号和8号做好本楼层工作的同时,全力配合负一层收取租金的工作
3、做好一层新建门市施工期间的消防安全工作,以及解决施工期间其他临时出现的问题
4、为了商户能够及时顺畅的使用市场内的货梯、观光梯以及扶梯,本月加强了大货梯、小货梯门前长时间闲置车辆的清理力度,出现拥堵情况及时进行疏导;安排好中门固定岗人员,及时阻止使用扶梯及观光梯上下货物、车辆的人员,防止观光梯、扶梯的损坏;货梯前乱停乱放、使用观光梯扶梯上下车辆及货物的现象较上月有明显好转
5、对保洁员、保安员进行了培训,重点学习了:两个主动,一个提高,并一起讨论了怎样将两个主动、一个提高用在日常工作。
保洁及厕所管理员:
①重点强调了日常岗位工作中的节约意识:对保洁工具的'保养,爱护保洁工具;掌握科学的用水方法,及时制止有不良用水习惯的商户,能省责省、杜绝浪费;发现设备损坏及时上报,减少损失;将每月的用水量与厕所管理员挂钩,将节约意识提升到一个高度
②纪律性:遵守公司纪律,坚守工作岗位,工作时间不准或做与工作无关的事情,不迟到不早退,将责任区的保洁工作做好保安员:
①服务意识:日常的车辆、货物清理以及为商户服务的工作做得好与坏,直接体现了保安团队的素质,因此本月对这方面工作加强了培训和管理,坚持优质服务的原则,做好日常工作
②安全意识:消防工作重于泰山,由于一层消防员的离职,至今一层没有消防员,消防工作暂时由保安人员负责,做好日常楼层的消防工作,确保不出现问题。
③合作意识:完成一些公司临时安排的工作,能主动帮助其他同事分担工作、解决困难,做一些力所能及的工作
6、本月楼层工作人员有所变动,保洁人员:鲍亚格(已离职),王俊格(老公病重需要留人照顾,月底离职)保安人员:侯佳楠(去当兵,月底离职)在现阶段人员缺乏的情况下,和负一张经理联系,暂时安排一名保洁补充到一层,对现有保洁人员的保洁区域进行了重新划分
二、存在问题
1、个别员工的工作纪律以及工作责任心还有待加强,在工作岗位的自律意识较差,有消极怠工现象出现,针对个别员工出现这种情况,计划抽出时间对个别员工进行谈话、培训,在日常工作中带领这类员工进行工作,对安排给他们的工作要回头看、经常看,及时指出不足,力争下个月使这类员工工作完成质量大幅度提升
2、本月个别区域占道经营情况严重,本楼层将在下个月对占道经营严重的区域进行重点清理,为商户提供良好的出入货环境
3、本月离职员工比较多,做好现有员工的思想工作,和各部门经理联系及时补充各岗位人员
本楼层将在最短的时间内解决现阶段存在的问题,在10月份工作的基础上力争在11月份使日常工作上一个新台阶。
11月份重点工作
1、结合消防部,对市场一层的消防喷淋、消火栓系统进行一次全面检查,处理故障,保证入冬以后设备的安全运行
2、加强培训,全面提高本楼层工作人员在岗位上的工作完成效率,加强主动发现问题、解决问题、将问题消化在一线的能力
3、在岗位文明用语推出后,在楼层会议上讨论后,将两个主动、一个提高结合文明用语真正运用到实际工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的问题
经过我自己的反省,在跟随团队四年的工作中,我自身还存在很多不足的地方,主要用以下几个方面,不足之处请领导指正:
1、工作中情绪化:在我平时的工作中,容易将工作以外的情绪带入到工作中,致使工作完成效率不是很理想;
2、脾气性格方面:由于以前的学习及工作经历,在员工会议上、其他时间与员工交流中,遇到工作完成不理想或其他问题,我自身往往情绪比较激动,说话不给对方留余地,给员工带来了压力
3、工作不细心、缺乏工作回头看的意识,有大面上过得去的思想,致使很多细节工作完成的不理想
这是我自己总结的几点缺点与不足,在今后的工作中,我将努力克服自身的种种不足,尤其是脾气、性格、情绪方面影响工作的情况,我会在今后的工作中学习别人的优点及长处,及时弥补自己的不足,克服自己的不良习惯,希望公司领导及同事在日常的工作中能给予我批评及指正,在大家的共同努力下把楼层工作上一个新台阶。
月工作总结14
转眼八月份就这样过去了,为了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成绩,现将八月份工作总结如下:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好定单跟踪:在下定单后要确认工厂是不是排单,了解定单产品的生产进程,确定产品是不是能够定期发货,最后还要确定客户是不是准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是不是有需要。
二、工作中存在的题目
1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的'货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误。对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。
月工作总结15
xxxx年xx月xx日,荥经县公共资源交易服务中心召开xx月工作总结报告会。会议资料如下:
一是分析xx月荥经县公共资源服务交易服务中心交易状况:建设工程项目共计7项,采用竞争性谈判或比选方式进行,控制价783万元,中标金额674.81万元,节约资金135.19万元,节约率17.26%;政府采购开评标项目共计2项,累计项目预算金额共计31.01万元,中标金额30.6064万元,节约资金0.4036万元,节约率1.3%;砂场矿权出让项目共计7宗,累计项目预算金额共计570万元,中标金额634万元,溢价64万元。
二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析,指出,虽然近期中心工作取得了必须的.工作成绩,但在工作中仍然存在一些问题,主要表此刻:工作人员不足,目前公共资源交易中心共有三名工作人员,工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后,人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高,缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300平方米,共有开、评标室各两间,每间房屋面积约50平方米左右,座位30个,不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。
三是对xx月工作重点进行了安排部署:一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识,增强大局观念,认真服务交易项目,个性是灾后重建项目,确保日常工作有序开展,开通“绿色通道”,根据工程项目和建设单位的需求,推行全天候服务,到达方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段,推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训,建立每周学习法律、法规制度,不断提高自身业务水平。
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