网络部工作总结

[实用]网络部工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的网络部工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

网络部工作总结1

　　20xx年度网络部的工作是紧紧围绕在刘董和郑经理年初提出的20xx年工作重点和组建网络部工作计划展开的，在酒店管理层的正确领导和各店部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项改造和维护工作，有力的保证了集团、各店面的正常营运。我们每个人都在不断的总结中成长、在不断的总结中完善自己。弹指之间20xx年将要过去，在这将要过去的一年里、在领导和同事们的悉心关怀和指导下严格要求自己，通过自己的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。为使网络部的工作进一步得到提高，回顾将要过去的一年，现将这一年来的工作情况作简要的总结。

　　一、北京路店方面：

　　在我入职公司后，对郑经理提出的北京店存在着的宽带被电信封杀等问题，进行了解决。破解了电信对北京路店进行流量屏蔽封杀等情况，保证了人事、办公室、财务等各部门正常的办公运行！对北京路店，几年来历任网管未曾解决的病毒问题得到了全面的控制和查杀，利用杀毒软件杀毒共查杀到了各类特洛伊木马、网络蠕虫、鬼影、变形金刚、宏病毒、远程后门控制病毒等各类计算机病毒共63427个，杀毒软件无法查杀需人工杀毒的顽固病毒有271个，前后总计63698个计算机病毒，而现在北京路店几乎看不到计算机病毒的身影！

　　在我接手网络工作后，从3月初到4月初，店面在将要营业时，各个系统都正常，但是在营业运行中时，总是会出现网路不正常，或是服务器不正常等这样或是哪样的各种莫明奇妙的问题发生，致使店面相关人员都怀疑我的工作能力，后经过检查追踪发现原来北京路店的网络正遭受网络黑客的攻击，发现大多数时间都在凌晨3点—6点之间进行攻击，并更新后门程序从而达到长期控制的目的。为了防护和反击，我发动了网络自卫反击战，在那一个月的时间里，我每天都是在机房里睡觉，同时也做了积极的主动防御，前后正面交峰2次，最后追踪并锁定到黑客的具体位置，同时绕过一层硬件防火墙和一层网络防火墙成功渗透到对方网络主机系统中，并利用对方的网络摄像头进行拍照取证，并发现对方系统中有一份个人简历，对比取证得到的照片与简历中的照片，确定系同一人时，我利用网络电话拔通了此简历中的移动电话，对其发出警告，从此后就未曾有被入侵的事件发生。这也证明了我的工作能力和技术实力！

　　在此后时间里，为了提高运行效率，更换了一批潜在的和己发生故障且无维修价值的电脑主机和手持机，这大大的`提高了工作效率，且至今运行稳定！

　　二、在南湖店方面：

　　在我接手没有多久，南湖店就开始装修改造成高档的商务餐厅了。为此我专门设计出了一份网络规划书，手把手的组建了无线网络和有线局域网络。在施工中，我们严格要求施工方，在网络断接点，我亲自处理，严格把关接点操作工艺，防止将来使用时会产生网络电信号的衰减，在施工完成后，我亲自调试、检测网络质量，保证了高质量的施工作业，高质量的完成了任务。在南湖店开业的近3个月的运营中没有发现其因网路问题，而产生的网络问题。这充分的表明了有线系统和无线系统较完美的结合。在开业前和试营业间，经常检查各种系，对有问题的系统进行调整。让其在短时间内达到最佳工作状态。

　　另外培训了几名新网管，让新网管可以较好的完成工作任务和工作量！

　　三、在上品店方面：

　　上品的主要工作任务之一：就是保证集团会员卡系统的安全工作，也是我工作中的重中之中，为了保证其绝对的安全，保证其正常的运行，我专门对会员系统进行检查并进行了全面的硬件系统的更换，同时防范各类网络病毒攻击和防止黑客攻击，专门安装了入侵主动防御系统，并在10月至11月初成功的、自动的阻止了网络攻击和黑客攻击达158次，保证了会员数据资料的安全！

　　对上品的内网也进行了各种木马病毒进行了查杀和人工手动的清除达到了625个，同时也对其服务器进行更新，对部分网络设备进行了更新换，让其工作更稳定更长久！同时前后培训了两名网管，工作能力都不不错！

　　四、五家渠将军府方面：

　　这是公司新接手的酒店，网络状态相对较为稳定，且有专兼职网管，我们对其培训了我公司运行系统，到目前为止较为稳定。也对将军府之前的后堂出票系统进了维护，并成功打印出小票。对前厅电话计费系统完全的修复成功，并能正常计费到每个房间。对网管的离任进行了全面的交接，对新网管的上任也进行了培训和交接。现在情况是：有问题马上电话联系！

　　五、在大饭店方面：

　　网管做的不错，我平时只在其休息时进行工作，没有较大的事务。如在下班时间遇到紧急情况，因路程问题，一般都会是由我前去处理。

　　六、在完成了以上各店面的主要工作外，我还做了以下几点工作：

　　A、成功破解并应用了价值154000元的由中国兵器信息工业集团出品的通达OA—20xx在线行政办公系统，很可惜未好好的利用，也许是因为不用花钱吧，所以公司才不珍惜！

　　B、对部分电脑进行了专业数据恢复，特别是对将军府财务电脑硬盘，董事长助理的电脑硬盘的数据进行了恢复，并100%的成功，对公司人事部、上品店人事部的电脑硬盘进行了数据恢复，并99%的成功率！

　　C、对辰森软件进行全面的反向工程，作了全面的了解！发现了该系统运行3—5个月后会随机自我损坏，并报错误，并要求输入纠错码等问题现象！

　　D、按公司财务批示对各店面进行修改菜谱调菜价！今年网络部的工作在刘董及郑经理的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体网络部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多的事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。积极进取，开拓创新。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。

网络部工作总结2

　　一、基础建设

　　1.下半年医院组建了网络部。对旧网站进行改版，充实了内容增强了可读性，并且重新设计了首页和各个内容栏目使网站更贴切用户的使用习惯。

　　2、根据需要，将重点病种划分为项目独立包装成专题页面推广，并取得了一定的效果，为以后将医院重点病种独立推广做好了铺垫。

　　3、更新站内医院信息

　　对网站内的医院信息、设备、疾病疗法、荣誉等相关内容进行更全面的包装和更新。提高患者的就诊意向与医院品牌。

　　4、首页版块增加

　　目前已有的六个板块，无法达到达到患者的收藏目的。又增加热点话题、新闻时尚等版块，并结合节假日、活动日制作了各类专题页面，提高网民的阅读性。

　　二、推广

　　1、关键字竞价营销是我们一种重点投放的方向，从实际效果上看，百度、谷歌、搜狗，竞价推广可以做到想做什么病种就做什么病种，这样极大的方便了咨询人员的开发

　　2、网盟推广，由于网盟的转化效果较差，为了避免浪费，网络前期投放很少。目前竞争越来越大，下半年网盟也逐步加大了网盟的投放，使得更多的人对医院品牌有了认识。

　　3免费推广，从长期发展角度看，我们必须研究搜索引擎。

　　1、和搜索引擎交朋友，搜索引擎可谓是商业网站的桥梁道路，各网站好比各个城市，如果你不符合她的标准，那路肯定不同。讨好搜索引擎的方法就是多学一些“技巧”。

　　2、搜索引擎喜欢原创性的网站，所以我们要不断的充实我们的网站，来吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原创文章，坚持更新寻找新的关注点，坚持内容为王。

　　3、研究客户搜索心理，客户喜欢就是搜索引擎喜欢，不要把搜索引擎当做机器，把它人性化，当做你的浏览者来看待，用人的思维去想问题，其实做好研究客户心理是最关键的，因为只要有流量，搜索引擎一定喜欢。

　　4、研究符合网站的关键词编译最佳的短语，以及每个页面标签的写法。

　　5、网站结构优化，可以使得蜘蛛更好的爬行，让蜘蛛更喜欢网站，四通八达会得到更好的收录。

　　6、写锚文本和ALT属性时运用主要的关键字词组。让网站的来访用户与搜索引擎点击部分链接时，帮助他们精准的认知去处。

　　三、咨询沟通

　　推广和咨询的完美配合是提升整体实力的保证，对于医院网站来说，一天多预约几个人，预约后能够多到诊几个人，则是重中之重啊。下面就是我的.几点提高预约到诊量的经验。

　　1、预约高峰期：上午9：30到12点下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30

　　2、多寻找预约点。首先电话预约，其次留QQ交朋友。脸皮厚点会有效果的。关怀到一定情况，病人会被打动。

　　3、回访在患者回访之前，要对患者进行细分。可以根据自己的具体情况进行划分。患者细分完成以后，对不同类别的患者制定不同的回访策略。总言之，回访就是为更好的患者提供预约而服务的。

　　我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法，就诊动向可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，了解患者想什么，最需要什么，重点是什么?

　　20xx工作计划

　　为了在网络上营造更好的口碑和环境，使医院的营业额和品牌达到双上升。我们网络部将在20xx年预计以下推广措施：

　　1、企划部的各种活动，提前做到网上预热，使活动的效益最大化。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在网上，让用户知道我们医院又有哪些活动，并展示我院的品牌与形象，增加医院在网络上的口碑和信誉

　　2、加大推广力度，寻找更多挖掘客户的渠道，做到凡是有用户想搜索的地方就有我们的广告，全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域。

　　3、以竞价推广为主，网盟为次，SEO优化为辅，利用问答、博客、论坛、软文推广组成推广系统，尽可能的将我院网站出现在各大搜索引擎的前面3条，增加用户选中的几率，增加用户进入我院咨询的渠道。

　　4、寻找高质量的外链，提高网站的权重。

　　5、添加原创性的文章，提高阅读价值。

网络部工作总结3

　　20xx年已过去一半，针对这半年做一个工作总计及下半年计划安排。回首过去的半年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，通过自身的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。

　　网络策划部只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、达成的目标

　　网络策划部对公司来说起着至关重要的作用，公司的客户来源，市场拓展、广告及企业宣传，公司硬件维护，因此网络策划部所达成的目标在一定程度上也影响着公司业务的销售完成情况。我清醒地认识到，网络策划部是承上启下、沟通内外、协调左右的作用。

　　1、每天核查广告版面，及时了解市场部前一天广告宣传带来的效果，对报媒及时沟通，针对效果好的报媒及时作出跟进及相关调整。加强与市场部门的沟通协调。

　　2、公司的硬件维护是我们网络策划部的工作重心为了更好地保证公司硬件正常运转，现在网络策划部对公司硬件问题及时反映，当时就解决问题，不影响其他部门工作。

　　3、有效沟通，由于公司主要客户来源是与报媒宣传广告，虽说目前可以满足我司的资源要求，但是随着新业务品种的不断投入，其灵活多变的操作方式，外加老百姓时间长了会对媒体产生厌倦的情绪等情况。对此，网络策划部主动去拓展新的客户资源，有网络，银行、专业市场等外部挖掘客户资源等方式，并及时将拿到手的客户资源第一时间交给市场部消化。

　　4、市场拓展上下同心，加强执行力，良好的团队必须要有着良好的执行力。再好的决策如果不执行，也等于废纸一张。配合公司做市场拓展工作，网络策划部认真做好公司所要求的各项工作。

　　二、还没有达成的目标及今后需要加强的地方

　　网络策划部门有部分目标没有达成，主要表现在以下：

　　1、广告宣传台帐不完善、不仔细；

　　2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　3、自己的`业务受理水平还需加强。遇见高端客户不够敏感，没有抓住重点，造成客户的丢失。

　　本部门还应努力做到：

　　1、加强学习，拓宽知识面，多走，多聊拓展市场新的想法和建议，研究同行业拓展市场的方式，吸取成功的经验运用到拓展市场的方法中去。

　　2、继续保证公司硬件正常运转，每个季度提前给公司做数据备份，不断改进网络策划部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

　　3、动用自身在网络上的能力,多挖掘客户资源,并迅速将资料转换给市场部。

　　20xx下半年，在公司的带领下，紧密团结在一起，同心同力，发挥公司同事团结、奋进、自强不息、吃苦耐劳，精益求精，永不满足的精神。谱写新的辉煌！