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培训工作总结

时间：2023-10-26 08:12:03 工作总结我要投稿

培训工作总结范文

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的培训工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训工作总结范文

　　培训工作总结范文篇1

　　6月21日，20xx年云南省麻风病规范诊治技术培训班在文山开班，来自全省14个州市从事麻风病防治工作时间较短的人员共50余人参加开班仪式。

　　培训中，云南省疾病预防控制中心麻风病防制所所长熊立以《云南省麻风防治有关政策措施解读》为题，用图文并茂的方式，深入浅出地对参训学员进行授课。

　　云南省疾病预防控制中心麻风病防制所所长熊立：“到目前为止，文山州八个县已经有五个县达到消除麻风病危害标准，文山州很多好的做法和经验，都是值得其它州市的同志学习借鉴的。”

　　在为期五天的培训中，省、州专家将从麻风病的诊断及治疗、麻风病与常见皮肤病的鉴别诊断、麻风严重药物不良反应的处置等方面进行授课，并组织学员到麻风康复村进行现场教学。

　　文山州皮肤病防治所主治医师何乔晶：“通过这次培训我的诊治技术有了更高的提升，让我在以后的工作中，麻风病（诊治）的各项操作会更规范、更加熟练。”

　　楚雄州禄丰市疾控中心麻风病防治医生张玉红：“在以后的`工作中，我一定会理论联系实际，充分地把今天所学的知识运用到实际工作当中，早期发现病人，规范诊治，降低病人的畸残率，提高病人的生活质量。”

　　培训工作总结范文篇2

　　一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今天整理出来和大家分享一下。（我这里所说的新员重要是销售人员。）

　　一、企业理念的导入

　　企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样，第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司？得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人（最好是高管）组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。

　　二、职业化的意识和基本行为的训练

　　提供丰富多彩的互动的培训方式：培训的效果与培训的形式也有很大的关系，我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式，上课形式以活动与游戏为主，课堂一扫以往的沉闷气氛，非常活跃，讲师主要以提问与引导为，通过活动让学员自发地感悟，学员也很容易接受，这种培训方式受到学员的欢迎，学员反映这样的培训收获很大。

　　在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻，工作经验缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业（培训行业）是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练：

　　1、团队意识：认知团队，团队角色、团队配合等；

　　培训活动是短暂的，但无论是从思想上还是专业上，对我而言都是一个很大的提高，王主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范，不仅使我开阔了眼界，很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发，真希望以后公司多组织一些培训学习，为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。

　　通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们的宗旨是用心服务，创造幸福。

　　在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

　　2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等；

　　我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

　　3、目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理

　　4、商务礼仪：着装、出行、拜访、面谈等

　　三、市场、产品、业务流程的介绍

　　在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。

　　通过想队名、口号、排队形等这样的训练，使我们团队中人的心走到了一起，使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力，我们都是企业中重要的一员，企业的成功需要我们每一个成员的共同努力，我们是不可缺少的，我们对企业都是有责任的，我们都需要发挥自己的.聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队，要想一个和“二”相关或者谐音的队名，最后我们集思广益，队名：“二锅头”口号：“够劲、够辣、天下无双”队形：“内外双V”……

　　#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民主意识，团队精神和创新。

　　辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃？

　　四、选拔和提高

　　对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天，在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核，使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。

　　选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的能力，并求得在公司的生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发现客户不像他想象的那么简单，不是那么容易搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等，此时新员的热情会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时期，减少公司人员流动率，我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方法比较有效。

　　另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，要和新员多沟通，要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责，要给他们一个成长的过程。

　　得益于中支领导支持，分公司大力推荐以及总公司给的机会，十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足珍贵的经历，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬，也为自己有机会成为全一员而自豪。

　　培训工作总结范文篇3

　　培训感受“三人行，必有我师焉。”古语说的好，只要有一群人在一起互相学习，即使没有老师，也胜似有老师指导。我们现在诊所里面的培训就是又何尝不是这样的效果。我们为了学有所获，学有所用，最佳利用课余时间，聚在了一起。专业组的培训便是我们学有所获的主要途径。

　　记得第一次培训的时候，我进大学后第一次有一种特别的感受，两个小时，我全身心地投入了这一堂特殊的课程里面。一年多以来，这是我第一次这样认真地“听课”，仿佛又回到了中学时代。经历了四次培训，我也有所感受，可以写出一些心里面的话。

　　首先，我觉得我们的培训是一个集思广益的场所，我们每次都有因个别问题产生争论，并且随着我们对劳动法了解的深入，四次培训中，争论越来越明显了，气氛越来越激烈。激情是智慧迸发出的火花，这些火花可以照亮寂寥的夜空。然后，我们的培训传达了效率这个意识。虽然有时候会超过时间，但是在培训中每个环节我们都没有浪费时间，中途没有人说与培训无关的话，甚至连短暂的休息大家也放弃了。我们追求短短两个小时做更多的事情。其次，培训前准备要讲的.内容是非常快乐的，在图书馆里面为那个专题查阅资料，同时进行理解和筛选内容，这个时候自学愉快就出现了，这种愉悦很长时间没有体会到了。

　　当然，我们的培训还有一些不足，在周五的晚上，大家也说出了对培训的看法。因人而异，完美的程度是不可能达到的，但有一点，我们会共同地进步，共同地乐在其中。不管培训的方式变成何种何样，只要我们大家努力，我相信劳动组一定是最强的。

　　培训工作总结范文篇4

　　20xx年我校为促进就业和再就业工作，在市就业中心的指导下，大力开展创业培训，学习创业培训政策，优化创业环境。完善为毕业生成功创业提供较好服务，学校专门为毕业生设立创业培训课程，今年我校共举办创业培训班2期,共计培训学员75人,取得创业合格证书人。已有部分学生在校园创业基地成功创办了自己的园地。

　　1、领导重视是开展创业培训的关键

　　职业学校就业与创业同等重要，为使学生有创业的环境，我校为学生新建了创业基地，学生能在校内实践创业。推荐教师参加市就业中心组织的创业课程培训，为保证我校创业培训能够顺利开班创造了有利的前提条件。

　　2、加大宣传力度、营造舆论氛围

　　创业培训工作是一项新工作，教师、学生不太了解，首先向班主任老师进行宣传，通过培训受益后的老学员，宣传创业典型，开展学生创业知识讲座。使我校创业培训工作目前有了一定的知名度，通过宣传老学员成功创业典型事例吸引了一批有一批新学员参加培训的积极性，为我校创业培训基地走向健康、有序、成熟的发展之路奠定了坚实的基础，同时也为社会奉献我们的力量。

　　3、培训前工作准备充分

　　为培训班顺利开展工作奠定了基础，在创业培训班开班前，及时到区就业局、市就业局对培训班申请表进行报批，严格按照开班要求到就业训练中心订购教材。在开班前我校与培训教师反复沟通，做好培训计划的制定，在批班开班过程中不断完善学员创业培训档案，并建立学员实名制，以便在开班结束前上报到市里，每天课程结束时按时收取学员信息反馈表，便于及时了解当天创业培训班级的管理及教学情况，在课程结束时及时收取《创业计划书》，并开好总结及座谈会，为学员发放证书及通讯录，为今后后续服务做准备。

　　4、严格管理制度

　　从学员筛选开始，就从严把关，配以完美、周到、细致的服务，让每个学员和社会各界感到蒙妮坦办创业培训班不糊弄，不欺骗，不应付，在上课制度上实行上、下午两次点名名制，每节课以“创业培训”统一教学计划时间为准，对于缺课、请假者严格按班规执行。对缺课一天以上者，扣发其培训合格证，对有困难的学员我们实行严爱结合，关心学员的个体，及时帮助学员解决所遇到的困难。对学员反馈过的信息及时过目，在教学方面，我校及时与市就业局沟通基地上课教师的实际情况，让教师能发挥自己的特色，有针对性与学员交流，通过教师辅导，使学员能掌握《创业计划书》的设计方法，为开办自己的企业奠定基础。

　　5、跟踪回访、后续支持

　　设，努力造就一支政治坚定、业务过硬、作风扎实、德艺双馨的教师队伍，切实提高教学质量。织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心于20xx年7月12日～19日进行了为期八天的`暑期教师全员集训。现将培训情况总结如下。

　　一、精心组织，周密部署，高效有序

　　织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心开了两次碰头会，传达学习了教育局的文件精神，并讨论制定并经局师资股审定通过了《织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心20xx年教师暑期全员培训方案》，明确了培训时间、培训形式、集训内容和培训专家，落实培训经费，成立了由文腾教管中心主任谭明跃为组长的培训工作领导小组，下辖协调组、资料组、后勤组、信息组和接待组等。

　　7月12日上午，在文腾、双堰街道办事处五楼会议室隆重举行了开班典礼，开班典礼深刻阐述了本次培训活动的重要意义，明确提出了培训要达到的目标，同时也对培训考勤、作息制度、纪律等作了详尽的要求和说明。

　　二、目标明确，内容丰富，形式多样

　　本次全员培训以按需施培为原则，紧紧围绕师德师风建设、班主任工作和教师专业成长三条主线，以听取报告、耳闻口诵、勤记笔记、撰写体会为主要活动形式。

　　织金五小教科主任的《班级活动设计与组织》、城关小学教务主任的《做一个专业的班主任》、七星关区八中培训主讲教师的《班主任工作理论与实践》、织金五中校长的《德，教师职业的灵魂》、织金一中政教主任的《如何做一个学生喜欢的班主任》、西南大学李教授的《快乐国学与师德师风》等专题讲座以及县教育局招生办主任的心理健康知识讲座、县司法局局长的法制安全教育专题讲座、国家级普通话测试员、毕节地区幼儿师范学校中文讲师的普通话提升培训等，有的讲座语言幽默、有的讲座平实却不乏趣味性，但所有的讲座没有空洞的理论，处处闪耀着思想的光芒，老师们或会心一笑，或低头思索，在轻松的氛围中理解到教育工作是理性和艺术的统一、规范和情感的交融，领悟到“做快乐幸福教师”的秘诀。

　　三、勤于笔记、深刻反思、振奋精神

　　短短八天的全员集中，织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心全体教师已成了全体教师的一次思想大解放、认识大提高、工作作风大转变的转折点，教师们本着对学校负责，对自己负责的态度，严守纪律，态度端正，深刻反思，认识不足，改进方法，相互交流，共同促进，更新自我，明确了教育者的社会责任，树立了高尚的道德情操和精神追求，极大增强做人民满意的教师的责任感和紧迫感，人人撰写了触及灵魂、解剖思想的三篇心得体会，有老师如是写道：“今后将不断提升自己的专业素质，提高教书育人的本领和技能，为在教育事业中不断谱写新篇章而努力学习!”“一次理念的交流，一次心灵的洗礼。”“正确认识自我，认识教师职业，这的确是一份美好的工作，我要努力地做一个幸福的班主任。”“作为教师,只有心理健康，心态阳光，与人为善，乐观宽容，善待每位学生，才能提高生活质量，做好教育工作。”

　　四、认真总结、改进方法、持续发展

　　这次全员集中培训，学完了规定内容，完成了学习任务，达到了预期目标，织金五小、双堰、文腾、金凤街道教育管理中心一致认为，这次培训的成功之处在于：建立机构，统一认识，精心安排是前提;广泛动员，狠抓落实是关键;领导重视，纪律严明是保证。

　　“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。”所谓理论改变视点，视点决定视野，视野决定人的成长质量。今后将大力弘扬教书育人、为人师表、爱岗敬业、乐于奉献的园丁精神，坚持不懈地抓好教师全员培训，以激发和唤醒教师，使教师产生一种积极的心态和探究的欲望，并使教师走上快速成长的康庄大道，为创办理想的教育而奋斗。

　　培训工作总结范文篇5

　　今年能够被银行录用我感到非常荣幸，一眨眼，我也已经来到银行一个星期了，这一个星期里面，我参与了两次培训，也在平时的工作当中向优秀的老员工们学习和鉴戒。这一个星期下来，我也感觉自己稍微有了一些变化，在此我想就前两次培训做一个总结，期望可以吸取到当中的一些精华，可以利用到自己的工作当中。

　　一、工作态度上

　　由于我今年刚毕业，刚刚踏入社会，对于我们银行以及这个社会来说，我还只能算是一个新手，前期是一段很磨砺人的时间，所以我在进入银行之前也已经做好了吃苦的准备。这次培训中有一位领导也讲了一点我非常认同的，我们现在刚毕业，来到银行工作，虽然看上去是安稳且平淡的，但是我们也要标立一个正确的目的地，每天要更加上进一点，调剂好自己的工作态度和处事心态，这样我们才能做出一些突破和修改。所以对于今后的打算，我想先培养自己的职业理念，其次就是培养自己良好的工作态度，保持良好的工作作风，不然领导败兴。

　　二、工作效率上

　　我刚刚来到这个岗位上，还有很多的.东西是要我自己去学习的。所以就现在而言，我要重视自己的学习效率，这才是提高我工作效率的途径。这次培训中最多提到的就是仔细和耐心，作为银行的一位柜员，仔细是一定要重视的，只有把细致度提上去，精准度提上去了，我们的工作效率才会提上去，我们整体水平也才会往上涨。这一点我也深深的记在了心里。所以以后每天的工作当中，我会更加的重视个人的工作效率，不让其影响到我们银行整体的形象。

　　三、建立目标和发展方向

　　在这份事业上，其实我个人还是抱有一份很大的期待的，虽然在很多人眼里这份工作非常安稳，但是对于我个人而言，我还有更大的期待，我也想让自己提升的快一点，所以我会在接下来的工作当中，建立好自己的目标，就像培训中领导说的那样，人都要有一个目标，不管我们站在怎样的岗位上。所以我会严肃的对待这个问题，我也会逐渐找到往前发展的方向。不让自己在迷茫当中走错方向。也期望自己可以通过这段努力，让我可以成功的走向更远的明天，不辜负这段青春，也不辜负这次机会。我会带着一份感恩且热血的心，努力的走下去。

　　培训工作总结范文篇6

　　20xx新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严格组织下顺利完成。集团人力资源部为我们新员工安排的培训课程丰富多彩，贴近新员工的实际需求，讲师授课生动有趣，通俗易懂。虽然只有两天的强化训练，但是受益匪浅，感触良多。

　　在培训期间，我被公司“永远营造理想生活”、“永远过理想生活”的企业使命的企业愿景深深打动，以“诚信、责任、创新、共赢”为公司核心价值观，让我们的新员工感到永恒是一个负责任的企业，一个有着辉煌梦想和崇高理想的企业，也对公司的辉煌未来充满信心和希望。

　　通过这次训练，我对永恒有了更深的认识，也感受到了永恒人的热情、细心和态度。同时，我也感受到了领导的重视、鼓励和期望，通过这次培训，我的选择得到了加强，我更有信心能够迅速融入这个团队和工作，为公司的永恒发展贡献自己微薄的力量。

　　第一，努力学习，快速融入

　　规章制度是公司发展的基石，企业文化是公司发展的动力。我将把这次新员工入职培训作为一个机会，认真、全面、系统地学习公司的规章制度，并认真遵守和执行；在熟悉规章制度的基础上，逐步了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事咨询学习，了解公司在建项目的进展情况，收集每个项目设计阶段的设计成果，努力学习，在熟悉图纸的基础上迅速融入角色和团队。

　　第二，注重细节，做到尽善尽美

　　质量来自细节，细节成就完美。通过参观远大理想城市项目，我们可以感受到集团对项目开发质量的追求和不断提高。正是因为对细节的掌控，远大理想城项目才在xx xx乃至全省的房地产行业声名鹊起。从策划到工程，从工程到销售，从销售到房屋竣工交付，后期物业服务等。一点一滴的细节决定了项目开发的成功。通过参观学习，可以积累和延续公司优秀的项目开发经验，把细节融入到自己的工作中，从小事做起，关注和重视细节，努力、勤奋。

　　第三，牢记服务实施的责任

　　打开“xx人”特刊，里面有这样一句话“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物质载体，理想生活是精神追求；建筑不是xx xx，但它的精神追求是xx xx。你可以感受到xx xx人在为社会和客户创造更大的价值，让城市更美好，让客户的生活更理想，引导客户理想的生活方式。作为一名永恒的会员，我也把这句话印在脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合王先生和部门同事做好总工程师的工作，不断学习和专攻业务，更好地为集团其他职能部门和项目公司服务，提高工作效率、效力和效果，提高执行能力，做好事前、事中、事后控制，从策划和精细化管理中求效益。

　　总之，我觉得我们公司新员工的入职培训给我带来了很大的个人收获。它不仅加强了我对公司的了解，更重要的是，它给了我们快速融入公司的信心和决心。很荣幸能加入像xx为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能，物业公司坚持“工作就是学习，工作就是创新”的原则。鼓励员工努力成为“学习型、创新型”人才，根据不同岗位制定有针对性的培训计划，定期组织学习。

　　定期组织员工学习公司的规章制度、岗位职责和工作标准，并进行书面考核。通过学习和考核，员工的岗位责任意识和日常行为规范得到加强，对公司规章制度的实施和执行起到了很好的'促进作用，有效消除了违规和违规行为的发生。每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、gfd、具体业务工作流程(包括处理业主投诉的技巧、入住注意事项)的培训。通过培训，丰富了客服人员的理论知识，有效提高了员工的整体素质和服务水平，物业公司的服务更加专业和规范。

　　每个星期五，工程师都接受工程专业知识的培训。为了取长补短，取长补短，共同进步，公司还安排各事业部总监轮流授课，分享经验，交流经验。为了丰富培训内容，使其更加专业生动，公司还安排全体员工每周进行一次视频学习，讲授教师生动、幽默、富有感染力的语言，使员工受益匪浅，在员工中取得立竿见影的效果。

　　为了使物业服务更加专业，给业主一种耳目一新的感觉，公司还专门邀请礼仪培训师前来对我们的员工进行服务礼仪的理论知识和身体动作的现场演示培训。针对业主在工作过程中反映的问题，本着强烈的专业性，公司将及时制定合理的解释说辞，并对客服和工程人员进行培训，使员工统一思想认识和解释口径，及时与业主沟通。有效减少业主投诉。

　　通过对员工的一系列培训、学习、学习、测试和日常表现，所见所闻让我们感到欣慰。员工不仅熟悉公司的管理理念，而且忠诚、严格、合作、进取。不同方面的反馈肯定能坚定他们的心，相信在以后的工作中会有所体现。

　　特别是我教的公司用人的管理理念，以人为本，公司人尽其才。这些都让他们对自己有信心，对公司有很强的认同感和归属感。这是我们在训练中重点培养和争取的。只有让员工拥有这些，才能有良好的执行力、凝聚力、向心力，才能最大限度的激发工作。

　　培训工作总结范文篇7

　　一是必须加强学习。要树立终身学习的习惯，学习政策方针，思想上与时俱进，掌握时代脉搏，提高看问题的高度和深度；学习法律知识，知法懂法守法；学习专业技能，更新专业知识，提高效率，增强工作能力；学习做人道理，与同事融洽相处，共同提高，致力于单位和谐和社会和谐。

　　二是人必须有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明，而是要畏俱单位规章和党纪国法，做事情必须有底线，万万不可超越划定的红线。党纪国法神圣不可侵犯，拿党纪国法当儿戏，就是拿人生做赌注，必定要付出血的教训甚至是生命的代价。

　　三是人要知足。知足常乐，心大炸肺！名誉、地位、金钱、权力的`追求是永无止境的，关键是要摆正心态，学会审时度势，量力而行，切不可勉为其难。不该自己拿的自己不能拿，不义之财万万要不得。作为会计人员，经常和钱财打交道，更要常思律己之心，做到常在河边走，就是不湿鞋。

　　从建立清廉财务的长效管理机制出发，从根本上杜绝会计人员不发生经济违法案件，我觉得必须从两个方面入手：

　　一、从单位角度，要有健全的规章制度和完善的内控机制。

　　二、从个人角度，要培养良好的职业道德和过硬的业务能力。

　　培训工作总结范文篇8

　　为了全面贯彻市中小学教师培训工作会议精神，认真落实《区师资队伍建设规划》，加强我校教师队伍建设，促进我校教师专业化发展，确保我校校本研修工作的顺利实施，根据区教育局和进修学校的要求，结合我校实际情况，我校扎实稳步地进行校本研修工作。现将我校教师培训工作做以总结。

　　一、师资队伍建设规划的主要内容

　　1、切实做好教师全员培训

　　本期继续参加继续教育。全面落实骨干教师培训

　　我校在本周期内继续推进骨干教师参加教师进修学校的培训，积极参加市区骨干教师各级各类培训活动。创造更多更好的学习机会，制定相应的制度，带动各科教学水平的提高，对于有贡献的骨干教师，学校将投入相应的基金给予物质上的奖励。

　　2、积极鼓励教师学历提高

　　不断加大工作力度，采取有效措施，进一步调动全体教师参加学历提高进修的积极性。

　　3、继续加强教师专项培训

　　深入研究我校师资需要进行培训，满足教师急需的.专项培训内容和培训方式，满足教学的实际需要。完善专项培训的管理，凡本期内参加的专项培训：如：班主任培训、新课程培训等，均根据培训学时和内容按照有关规定及入继续教育学分，我校已经做好此项工作的管理。

　　4、形成完备的培训制度

　　本年度校本培训工作，我校根据区局要求，实行学分登记和认定制度，按照不同教师的要求，明确教师的岗位工作职责及完成相应职责所需要参加培训的内容和自身事业发展的途径，以及晋级的具体要求，激励全体教师树立事业心和责任感，调动全员参加培训的自觉性，促进我校教师校本研修工作的顺利进行。

　　二、加强组织领导

　　根据区局的要求，我校成立了领导小组和工作小组，加强对教师此项工作的领导，并提供政策支持和条件保障，定期专题研究此项工作，积极参加每年区里此项工作的评估工作。

　　三、完善管理制度

　　我校建立各级教师培训管理档案和学分管理制度，建立和实施教师培训学分登记管理制度和分年度学分管理方法。将全校在职教师继续教育制度与教师人事制度改革相结合，参加培训成效与教师职务评聘相结合，促进教师的终身学习和专业发展。

　　我校制定了全体在职教师培训教育的规划和年度计划，并由专人负责篇校长和培训主任：此项工作。学校鼓励、支持教师按照规定完成培训学习，合理安排好教师的工作和学习时间，并将此作为教师考核、晋级、聘任、奖励的依据之一。凡没有按规定参加培训的教师，不能申报晋升高一级专业技术职称。

　　四、保证经费投入

　　我校建立教师培训经费投入的保障机制，设立教师培训专项经费，按照全体教职工工资总额的一定比例单独列支，切实予以保障，并加强经费管理，提高经费使用效益。

　　培训工作总结范文篇9

　　十一五以来，我校的校本培训工作始终树立“以人为本”的管理理念，认真落实《XX市中小学教师“十一五”时期继续教育工作意见》，按照进修学校“十一五”校本培训规划要求，有计划、有目的开展校本培训工作。现将我校十一五期间教师培训工作做如下总结：

　　一、领导高度重视，是校本培训工作顺利开展的前提保证。

　　1、完善组织：我校牢固树立“校长是校本培训第一责任人”的意识，学校专门成立了校本培训领导小组，由校长任组长，教研员任副组长。并明确了校本培训领导小组的工作职责，领导小组定期研究、督导校本培训工作。

　　2、培训原则：我们坚持“先培训后上岗，不培训不上岗”的原则，坚持理论研修与课改实际相结合的原则，提倡参与式自主学习，合作交流，校本培训等形式。

　　3、资金投入：为了加大对校本培训工作的投入力度，学校积极与各级政府沟通，多方寻求支援，不断加大对校本培训工作的经费投入。每个学期学校都要拿出一定的资金购买教育教学资料，供每位教职工学习。每个学期都要对在上级竞赛中获奖的教师给予表彰奖励，对成绩突出、进步幅度大的领导教师予以“重奖”，这一举措极大的调动了教师学习和工作的积极性。

　　4、培训条件：学校设有阅览室、微机室、教师备课室、、多媒体教室、光盘播放室、卫星接收室等专用教室，设施设备比较齐全，现已想方设法扩充内部设施，积极为校本培训营造良好的环境和条件。

　　5师资情况：学校有教职工55人，其中省级骨干1人，市级骨干3人，县级骨干19人，加之中层以上领导，已经成为我校教育教学的核心力量，保证了我校培训工作的顺利进行。

　　二、校本培训的有效管理，是实施校本培训工作的关键。

　　1、建立规章制度：为了使我校校本培训工作更有实效，更有针对性，我们依据实际制定了校本培训系列制度与要求。学校有长期工作目标，有“十一五”规划和年度工作计划、总结，教师有自培计划、总结。我校建立并完善了《教师培训考核细则》、《校本培训奖惩制度》、《骨干教师职责》和《领导工作职责》等具有可操作性的校本培训工作制度，并严格按制度实施。

　　2、严格过程管理：对于每学期的每一次培训，学校都高度重视，严格过程管理。对于上级培训，要求做到两不两有，即不迟到、不早退，有学习记录，有体会或反思。对于镇内培训，要求做到四定，即定主题、定任务、定时间、定人员。每次培训教师参培率达到98%以上。学校将校本培训工作与教师的年度考核、评优晋级挂钩。

　　三、校本培训的有效实施，是校本培训工作的重点。

　　我校校本培训工作坚持以“学校发展，教师发展”为重点，以转变教师教育观念、提高教师教育教学能力为目标，全面提高教师队伍的整体素质。

　　（一）、师德培训

　　以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》和《中小学教育读本》为依据，以活动为载体，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育。每学期都就教师队伍中存在的普遍问题、棘手问题确立师德培训主题，通过经验交流、视频学习、主题研讨、专题讲座、撰写反思等形式开展系列主题活动，努力打造一支让学生喜欢，让家长放心，让领导肯定，让社会满意的高素质的教师队伍。十一五期间，我们共组织集中学习十二次，专题辅导十次，效果突出。在知行中国小学班主任培训活动中，我校教师田玉江、柴金玉、张军的作业被评为班级优秀作业。崔丽双老师制作的简报被评为优秀简报，并屡次受到德育局的好评。陈艳霞老师的作业也作为班级优秀作业推荐给国家，并被评为知行中国班主任网上培训先进个人。

　　（二）、新课程培训

　　我校主要以义务教育课程改革为核心，以《基础教育课程改革》、《走进新课程》、《备课新思维新策略》、《新教师如何上课》、《新课程教学案例》、《新课程教师技能指导》、《教育新理念》等为新课程培训内容，以学习新课程理念和有效实施新课程为重点，通过集中培训与个人自学相结合，理论研读与实践应用相结合的形式学习新课程，实施新课程。学科培训主要是在积极组织参加上级培训的基础上，指导教师进一步解读课标、研读教材、吃透教材、探索学法。学校在培训机构、教研部门的指导下，运用专题研讨、案例分析、反思自修等多种形式，促进教师有效实施新课程。

　　（三）、教育教学能力培训

　　教育教学能力培训包括教师的教学基本功和教学基本技能两个方面，教学基本功即学科教学基本功和班主任基本功，教学基本技能即教学目标的确定、教学策略的选择、教学媒体的应用等。我们通过集中培训、校级培训、教研组培训三个层次进行，努力使每一个教师掌握扎实的教育教学基本技能，具有较高的教育教学平。

　　1、集中培训

　　（1）开展好菜单、光盘培训

　　为了更好的发挥菜单、光盘培训的'指导、示范、引领的作用，每次菜单、光盘培训我们都做好前期准备工作，如每次菜单培训我们都针对教师教学中普遍存在的问题或是新课程实施中的困惑和棘手问题，有针对性的点菜，真正做到根据喜欢什么吃什么，需要什么要什么。我们认为组织教师认真参加菜单和光盘培训固然重要，但是培训的后续工作更为重要，我们要求教师在自己的教育教学中尝试、运用先进的教育教学经验、和好的做法，试图改变、应用新课程教育理念，自觉应用科学的教育教学策略，逐步将他人的经验、做法内化为自己的教学行为，这才是培训的真谛。因此每一次培训的后续工作我们分两个阶段完成，一是组织高质量的研讨，即要求各校利用业务学习时间组织教师围绕某一专题进行研讨，最后达成共识，即哪些是必须学习的，哪些可批判性的吸收，哪儿必须要有自己的思想；二是领导及时督导，帮助教师改进，逐步达标。这样极大的提高了菜单、光盘培训的时效性。

　　（2）镇内集中培训

　　我们每个学期都要围绕一个主题，通过 “课例观摩、教学研讨、经验交流、活动评比、成果展示”等形式进行集中培训。“十一五”期间我们共组织了十余次专题培训活动。

　　2、校级培训

　　校级培训主要采用名师指导和教学观摩的形式，名师指导即校本培训领导小组成员定期到各校指导教学，通过听、评、导、查、谈等形式，对教师进行教学指导。解决教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，帮助查找问题及原因，制订措施。教学观摩即学校内部教师之间，学科之间分层次、多形式、有目的地组织教师听骨干教师的常态课、引路课，领导的示范课。

　　如在“帮带指导，捆绑式推进”；“随机听课，诊断式提高”；“集中研讨，参与式提升”等系列跟进式教学活动后，我们发现统一的备课、上课要求限制了部分教师的发展。而就我们郭家小学参差不齐的教学能力现状来讲，让所有老师的课堂教学都达到新课标要求是不现实的。而实现“以人为本”的教学管理就是要尊重教师的个性，关注不同教师的不同需求，提高不同教师的教学能力，促进不同教师的发展。因此，我们依据每一位教师的课堂教学现状，进行了详细的分类，制订了课堂教学能力提高的不同标准。首先，我们进行了一次全面的听课，与学校领导、任课教师一起研究、诊断，定教学模式、类型。我们将全体教师的课堂教学分为四个层次：一是完全体现新课标课（骨干教师）；二是靠近新课标的课（新教师、代课教师、部分中青年教师）；三是新老交界课（中老年教师）；四是灌输型的课（年老教师和非本专业的教师）。在此基础上，我们制订了不同层次的课应达到的标准，又采取了相应的措施进行了有效指导。对于这四个不同层次的课，我们重点关注指导骨干教师和新教师、代课教师的课。要求骨干教师的课不但要强化基础，注重实效，还要体现新的教学理念和方法，充分利用现代化教学手段，打造精品课，为全体教师起示范引领的作用。而对新教师和代课教师则进行跟踪听课与指导，尤其是对那些不会上课、入门慢的代课教师我们实行坐班制和领导上即时示范课的方法，收到了很好的效果。如，一位代课教师，听课、导课并明确每一步该怎样上，后还是不会上，于是我们就结合他刚刚所讲的内容即时给她上一节示范课，这样教师看得清、学得快，进步明显。对于灌输型的课我们则要求教师在课堂上主要指导学生自学，老师少讲或不讲，只在重点处、关键处点拨。实践证明，只有因地制宜、因材施教，才能提高不同层次教师的授课能力，才能努力让每一位教师的每一节课都达到有效。这样的培训也一定会事半功倍的。

　　（四）、教师成长与发展培训

　　1、抓中层领导培训。一个学校教学质量的高低，取决于管理者的素质，因此我们把中层领导的业务培训提到了学校工作的核心位置，为了让中层领导尽快熟悉掌握教学管理策略，提高教学管理能力，每学期我们都对中层领导进行再提高培训，一是专题辅导——懂管理。每学期都要针对教学管理中存在的问题进行专题辅导，每学期重点解决一个问题。二是实践引领——会管理。首先是走出去——充分学习、高标准定位。如上学期九月份我们组织中层领导到刘台子小学参观学习，三所村小和中心校的规范管理和师生良好的行为习惯及一对一的交流让我们所有领导惊叹。回校后的感受反思和村小打造规划的形成让村小领导茅塞顿开、胸有成竹。其次是校内的互学活动——展示了成绩，看到了希望。每学期我们都组织村小领导在乡内进行拉练检查，通过听领导汇报、看亮点展示、谈参观感受、提建设性意见等系列活动使每一位领导更理性的找到管理上的差距，解决突出的问题，努力提高教学管理的能力和水平。

　　2、抓教师培训，促进教师整体队伍的提高。

　　首先抓班主任培训，每学期我们都根据实际确立一个班主任再提高培训主题，培训内容、过程到结果注重有效性。如结合提高班主任研读教材能力这一培训主题，我们进行了“如何命题”的培训，先从命题的类型、难易程度、所占比例等方面进行辅导，又将每月检测命题的任务由原来领导负责变为由班主任直接负责。每月收卷后由学校进行校正、筛选，确定月检测卷。实践证明这种命题方式能逼着教师们去反复研究教材、归纳知识点、考点，真正让每一位教师都参与到命题的过程中来，极大地调动了教师的积极性。当他们的命题被选用，学生检测卷上命题人印着他们的名字的时候，他们的那种骄傲、自豪的心情就如同孩子一般。现在教师的命题越来越有质量了。教学中，讲什么、练什么教师心中更有数了。尽管目前我们的教学质量还不理想，但我们坚信不久的将来我们的教学质量一定会有大幅度提高的。

　　其次抓代课教师和新教师培训。根据我校师资状况，每学期初将领导、骨干教师和新教师、代课教师一对一结成对子，主要是通过观摩课，上示范课、即时辅导等形式一对一或一对多进行辅导，基本上解决了新教师、代课教师备课抓不住重点和不会上课的问题。

　　四、校本培训的效果

　　目前，多数教师能把新课程教学理念运用到自己的实际工作中，取得了较好的办学效益，课堂教学质量有所提高，教学质量也在稳步上升，班主任班级管理的能力得到了普遍提高。在进修学校开展的教师教学技能大赛中陈艳霞老师荣获二等奖。校级以上骨干教师都能写出高质量的论文，教师的信息技术等级水平都达到了上级标准，教师学历超过了国家规定的标准。

　　五、存在的问题

　　我校教师整体素质有待提高，存在两级分化现象，部分教师教育理念滞后，教学质量不理想。但我们坚信，在郭家小学团结务实的领导班子的带领下，在高素质骨干教师的引领下，一定会使我校教师的整体素质得到提高。

　　培训工作总结范文篇10

　　培训中心在学院领导下，全面贯彻党的教育方针，坚持与时俱进，开拓创新，加快发展深化改革的原则，面向市场，努力拓展多元化办学途径，在学历教育、技能培训、继续教育、安全评估方面做了一些工作，技能部和学教部上半年的工作总结与下半年工作思路

　　综合办上半年工作总结：

　　上半年共收入8万元（主要是房屋出租费、复印费、古泉校区食堂款），做好培训中心协调与管理工作。协调开班，服务到培训单位。

　　综合办下半年工作思路：

　　做上半年工作的基础上，积极参与市场开发，配合各部门办好培训开班前的准备工作，做好后勤服务保障工作。

　　技能部上半年工作总结：

　　一、经济收入方面

　　上半年（1—5月份）收入约43万元（实际入帐38万余元，另有4万余元6月份入帐），基本做到时间过半完成任务过半，较好完成年度计划细化的经济收入计划指标。

　　二、开拓培训市场方面注重广告效应，先后在等南京市主要报刊及有关咨询活动中为培训鉴定做招生宣传，引起较大反响。

　　2、注意与企业单位保持联系，把握合作机会。先后与南京市维管处、南京雨田汽车公司、武警消防学校、江苏小天鹅空调南京服务公司、尧化门职业高中、上海梅山钢铁公司、南京钢铁公司、大丰职高等单位建立了友好合作关系。

　　3、为了贯彻年初制定的培训中心发展方向市场化、规模化、规范化，把握尽量多的市场机会，技能培训部在做好现有业务的同时，积极进行项目开发。对旧机动车鉴定估价师、汽车经纪人等在沿海等大城市已出现的培训项目，搜集了大量相关资料，为今后开发新的项目、抢占市场先机做前期工作。

　　4、为了完成今年交通技师学院富贵山培训分校的招生计划，积极组织有关人员到中学中考的'英语、体育加试现场，进行招生宣传，取得良好效果。

　　三、培训、鉴定方面技能部在培训、鉴定过程中，始终把安全放在第一位，配备了消防器材，做到安全培训、鉴定，没有发生安全责任事故。

　　2、根据国家职业标准，制定了培训教学计划和技能鉴定方案，采用劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写的专用于国家职业技能鉴定的教材，认真组织理论和技能教学。

　　3、1—5月份培训技师95名，高级工41名，中级工340名；鉴定高级工39名，中级工340名，初级工68名，并办理了职业资格等级证书。超过同期培训人数，基本完成年度计划细化的社会效益计划指标。

　　4、在扩大培训规模的同时，认真组织培训教学，注重培训鉴定质量，做到既符合国家职业技能培训鉴定标准，又令学员满意。

　　四、有待解决的问题

　　技能培训部在积极地开展各项工作的同时，也意识到有些问题限制了前进的

　　步伐。场地设施不足。汽车新技术的发展凸现培训中心技能培训设备设施陈旧，

　　与其他培训单位相比，场地设施也处于落后状态，这无疑将影响技能培训市场化、规模化的发展进程。在院领导的关心下，目前正在努力解决。

　　技能部下半年工作思路：

　　一、积极开拓培训市场，加大广告宣传力度，扩大知名度，增大市场份额，争取多招生；积极与企业单位合作，为企业培训技能人才，重点是高级工、技师培训；积极与高等院校、职业学校合作，培训中、高级工。目前已落实的培训业务有：上海梅山钢铁公司100人左右的高级修理工培训、南理工40名学生中级修理工培训、金陵职大47名学生高级修理工培训，南京钢铁公司300名高级工培训正在洽谈中。

　　培训工作总结范文篇11

　　最初，吸引我进入农行的是一则广告：冰封的冬季，皑皑白雪覆盖了整个大地，随着一声清脆婉转的鸟鸣，顷刻间，溪水潺潺，枝芽吐蕊，一树碧绿，芳草遍地。此时，响起了沉稳的画外音：“大行德广，伴您成长”。充分体现了农行的大行风范和紧紧团结在一起的大集体所带来的无限生机与力量。就这样，我带着自己对未来的美好憧憬，投身到这个深深吸引我的大集体中，也很幸运的成为了一名农行人。

　　“康泰之树，出自茂林；树出茂林，风必折之”。一棵健壮强大的树木一定是出自茂密的丛林，如果离开这片赖以生存的土地，再茂盛的树也会被风吹散枝芽。农行像是一个温暖的大家庭一样，精心培育着我们，也期待着我们能够成为今后撑起农行天空的支柱。参加培训将近十天了，在短暂而充实的培训中，我学到了很多；在大家的欢笑和泪水中，我感受到了农行这个大集体的无穷魅力，它将我们紧紧的`凝聚在一起。

　　教之者不如好之者，好之者不如乐之者。经历了近一个月的实习后参加这次培训，对银行的工作有了更深的感触。初对银行工作的印象是：工作累、单调枯燥，一不小心还容易出差错。每天面对同样的工作，担忧有时胜过找到工作时的兴奋。前途对我来说还是一个未知数，但可以肯定的是，我会用坚定的信心与

　　加倍的努力，带着我最初的憧憬与对美好未来的渴望，坚定的走下去。我会将工作视为我生命中美好而快乐的重要部分，构建生命中的闪光灯塔，指引我前进。

　　通过这几天的学习，让我学到更为专业的金融知识，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。近十天的培训包括团队建设、银行卡业务、电子银行业务以及员工行为准则和反洗钱等内容，内容和形式丰富多样，期间还有着丰富多样的小游戏和团队合作项目。大家的学习热情也很高，培训使我们受益匪浅，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

　　置身于一个大的环境中，作为金融行业的从业者，我们的命运将受到整个金融环境的影响。 “机遇与挑战并存”这句话时刻提醒着即将与国际巨头竞争的中国商家。中国的金融业面临越来越激烈的竞争，而作为四大国有银行的农业银行，也面临着严峻的挑战。我们现在已经是农行的一员，我们的命运已经和农行紧紧地捆在一起。只有在岗位尽职尽责，牢固树立“行兴我荣，行衰我耻”的理念，才能赢来农行与自己的共同进步和发展。

　　中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设

　　成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！

　　即将开始自己独立自主的人生，站在人生的转折点上，展望未来，命运掌握在我们自己的手中，年轻是我们的资本，一切美好的东西等待着我们去争取、去创造。过一个有意义的人生，在未来的工作中找到快乐，得到发展。

　　知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。