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后勤部工作总结

时间:2023-11-08 14:34:53 工作总结 我要投稿

后勤部工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的后勤部工作总结,欢迎大家分享。

后勤部工作总结

后勤部工作总结1

  本学年紧急而繁忙的后勤工作很快结束了。在县教体局、中心校的大力支持下,我校后勤主动努力,不断提高办学效益。争论新状况,优化进行机制,提高管理水平,改善办学条件,增加保障力气,促进学校健康良好地进展。学校后勤真正做到了为训练教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把这学期工作总结发下:

  一、认真做好了每学期开学前一切预备工作

  1、安装了无塔供水装置,保证了开学做大扫除和平常水的供应;

  2、修理好了学校的电路,加装了漏电爱惜,保证了开学每班的照明及电扇运转和路灯的照明及用电平安。

  3、支配好了各班的桌、凳和老师办公室,保证开学能正常上课;

  4、支配好了时间运回老师用书及同学教材,分发到各班及老师手中,保证了开学能正常行课;

  5、支配购置了老师办公用品及同学用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;

  二、认真做好了学校的校产管理

  1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的.功能,为老师提高教学质量出了一份力气;

  2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让同学、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生疼惜自己的学校,疼惜学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

  三、认真做好了食堂的管理(由李秋霞具体负责)

  1、食堂不得以赢利为目的,搞好服务,保质保量,价廉物美;

  2、严格执行了定点选购、验收、索证等制度,把好质量关;

  3、认真做好了进货成本、销售收入、利润等记帐工作,做到有帐可查;

  4、食堂禁止了销售凉拌食品,变质食品、霉变食品,严防食物中毒;

  5、定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录;

  6、完善食堂各种管理制度;

  7、定期组织食堂从业人员进行了有关法律法规制度学习,保障其落实并做好记录;

  8、每天的食物均做到留样备查

  四、认真做好了资金管理

  1、本期秋渠一中同学全部享受两免,不交学杂费。教学经费由上级财政拨付。

  2、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;

  3、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;

  4、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的状况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,作好了清退工作。

  五、进一步完善平安值班护校制度

  值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

  六、加大校内文化建设

  加强对教室的文化宣布传达建设,布置好了名言警句以及校内之星宣布传达图片,营造了活泼、和谐具有训练意义的良好的育人氛围。

后勤部工作总结2

  本学期,后勤工作在学校领导的关心支持下,以“学习实践科学发展观”

  指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,锐意改革创新,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务,现做出总结

  一、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校产管理、食堂、小卖部、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,认真负责。为了减轻一线教师的工作强度,开学初克服人员少事务多的问题,精心策划,合理安排工作,从办公室、教室的安排,到办公桌、学生课桌的排放,及办公用品的分发,学生床位的安排和安装,加班加点做好,为按时开学提供了保障。同时校园内今年植风景树50多棵,XX多棵花,美化香化了校园,当你走进校园,仿佛进了大花园,为师生提供了良好的工作和学习的'条件。学校供暖注水和加压时,我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线,及时妥善处理了各种突发事件,有的一上就是24小时,在我们后勤人员和各部门的共同努力下,确保供暖工作顺利完成。我们后勤人员虽然是年龄较大,但工作上从不怕脏怕累,各种维修、物资搬运到分发,这些活儿,全是我们后勤人员共同努力去完成的,他们工作的敬业精神和不求索取精神非常值得我们学习。

  二、规范操作,优化管理

  一是各类票据办理规范,严格按规定程序操作;二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度,规范了采购行为。三是坚持了两周一次的食堂卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员的着装和规范操作,保证了食堂食品卫生。四是加强了小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。

  三、建立健全规章制度及安全预案

  首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生管理制度、学校小卖部管理制度、公物损坏维修等制度。 为贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全,提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力,我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、食品安全应急预案、并进行了相应的演练,提高了认识、明确了职责、统一了思想。

  总之,后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。

  一是各类财产管理还需进一步规范,常用物品损坏现象比较严重。下学年,我们将进一步强化财产管理,实行财产管理承包制,管好用好物资,各部门的设备,仪器设施实行“

  日日管理,分室保管”专人使用,专人负责,专人保管的管理体制,落实责任到人,其次,结合校产管理,进一步完善物资的采购,领用,借用管理程序,凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。

后勤部工作总结3

  半年来,机关后勤管理科在街道党工委、办事处领导下,在街道李进副主任亲自管理下,在各科室的大力支持帮助下,始终坚持

  围绕中心,服务大局,保障有力

  的目标,牢固树立

  后勤不后实为先,后勤不小实为大,后勤不粗实为细

  的观念,按照

  管理科室化,保障有效化,服务优质化

  好思路,乐于奉献、甘于吃苦,高质量完成了后勤保障各项任务,保障了机关高效运转。现将半年来工作总结汇报如下:

  一、推进学习,不断提高后勤素质

  街道后勤工作不仅担当对内管理、服务的职责,同时还担当对外联络,接待的重任,承载着对外的形象窗口。为全力提升后勤管理工作,为机关干部创建良好的办公环境。科室采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展

  三抓

  活动,有效促进了科室工作人员的工作作风和思想观念转变。只要从三个方面入手: 一是抓观念转变,增强服务意识。 二是抓素质培养,提高整体形象。三是抓制度建设,促进规范运转。

  二、规范管理,促进后勤管理工作效率化

  1、清扫保洁、水电维修、机关食堂、车辆管理各岗位的工作职责明确了规章制度,我们进一步建立完善了《清扫保洁制度》、《水电维修制度》《食堂卫生制度》《食品安全制度》,实现机关后勤工作规范化、制度化,为建设和谐高效机关提供可靠的保障。同时制定了机关水票登记薄、申请领取备用钥匙登记薄、逐日消耗登记薄。落实后勤管理职责,以制度管理为依托,以制度管人,以制度教育人,全面落实岗位责任制,实行有序、给力、有效的`人文管理。

  2、后勤工作复杂,要做好工作,必须从细节入手,大局出发,把功夫下在平时、干在平时。在环境卫生管理方面,小到洗手间保洁,大到办公大楼,机关大院美化,都要通过强化管理职能,不断完善保障机制,这样才能提高服务质量。

  一是提升卫生、保持干净、整洁的办公环境是清扫保洁工作的目标。按照区域保洁范围,将清扫保洁分为会议室、领导办公室、卫生间、楼梯、健身房等项目,每项目都将具体要求标准予以细化。并坚持每天一小查,每周一大查,确保了机关办公大楼和院内干净、整洁,为大家营造了舒心的办公环境。

  二是严格车辆管理,按照《车辆管理制度》规范车辆管理。严禁公车私用和私自外借车辆。在车辆调配上,科室所属车辆原则上由本办公室使用。如遇重大活动由党政办、后勤管理科统一调度。车辆用油由司机班统一安排,实施一车一卡结合制度。实行燃油定额包干制,特殊用油由司机班直接安排,建立完善了车辆、违规和维修档案。

  三是水电管理,在设施设备维修管理上,坚持做到定期检查,定期维护,定期保养,规范安全操作,禁止乱拉电线,乱接电脑,发现问题及时维修更换,半年更换电棒灯炮98个、维修插座29个、空开26个、水龙头21个、软管12个、洁具6个、门锁14个、网线6次、电话更换7个、更换插头13个。清洗了中央空调。(包括:室内机、室外机、水系统、过滤器、水泵保养、压缩机加冷冻油、风机盘管等)。

  四是强化食堂管理,专门安排一名人员管理食堂,对机关食堂厨师职责,环境卫生、设备管理、材料采购等方面进行了详细规定,对厨师定期进行健康体检,办理了餐饮服务许可证、个人健康证,严格制止病媒生物的蔓延,安装紫外线灭蝇灯、高温消毒等措施,保证机关食堂食品安全、干净、可口,同时根据季节变化精心安排专题制定一周一食谱,不重复,确保饭菜品种齐全,营养丰富、荤素搭配合理,更换、修理食堂硬件设施以及软件设施。

  五是做好会务、接待,制作了会议室开会登记申请表,由开会科室登记并由主管领导签字,后勤管理人员根据会议规模安排准备会议、茶水、调制音响、投影仪、话筒设备,做好会议全程服务,半年共接待各类大小会议、视察、调研、上级领导参观共计98次(5600余人)。

  六是细化资产管理。对机关固定资产经行了细微的统计,并对会议室桌、椅、茶水柜经行编号、登记,由主管保洁人员确认签字。各办公室领用物品都建立了台帐等程序,凡是领取日用物品都要进行签字,对电脑耗材、办公用品等易耗品实施定点采购。

  七是安全节约,构建高效节约型机关,在机关深入开展节约用电、用水活动。要求干部节约用电,不开长明灯、不开长流水,根据工作情况合理运用自然光。在离开办公室时要 将打印机、电脑、空调、热水器等电器设备关闭,降低待机消耗。制编温馨提示和口头提示,做到了天天喊、天天抓、天天落实,要求干部节约每一度电、一滴水、一张纸、一滴油、每一分电话费、每一粒粮食做起,营造

  人人讲节约、事事要节约

  良好氛围。

  三、其他工作

  1、对所包社区进行了安全隐患排查整治,并填写周报表。

  2、卫生城市复审检查对所包社区(辛家庙综合市场)进行了全面的检查、整治。

  四、存在的问题

  1、继续抓好后勤队伍管理工作,不断提高各类人员的业务素质,确保后勤工作水平再上新台阶。

  2、机关人员就餐不定,存在饭菜倾倒浪费现象。

  五、今后努力的方向

  加强后勤人员的政治学习,不断提高思想认识,树立全心全意为机关服务的思想,努力实现优质服务比贡献、保障有力创一流的奋斗目标,为后勤全面建设多做贡献。

后勤部工作总结4

  主要内容:

  一、校园建设工作。

  二、后勤服务工作。

  三、财产管理工作。

  四、财产安全工作。

  本学期工作很快结束了,在校各部门的大力支持和校长亲自带领下,我们后勤部门积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化后勤机制,提高管理水平,改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。现就本学期后勤工作总结如下:

  一、校园建设工作

  我校的校园环境建设和基础设施建设,在随着学校管理和发展的需要不断发生着变化,校园建设、规划工作取得了一定的成就。本学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设,现各项校园建设工作已基本完成。

  二、后勤服务工作

  学校一切工作是为了孩子,后勤一切工作是为教学当好先行,为教学第一线服好务。

  一学期来,我们把抓好为教学服务,为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作,从开学前的办公用品采购,学生课本的领取、分发,教学设备维修等等都是想在前,有时牺牲个人休息时间,克服种种困难也要及时准确地发到师生手中,使师生开学的第一天就能有教案,有课本坐在明亮舒适的教室里工作学习。

  在平时的教育教学活动中,始终坚持只要教学需要就优先安排,只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决,使全校教育教学工作能正常进行,确保教学质量不断提高,确保各级各类教学现场会顺利进行。

  总务工作是为教育教学服务的,涉及物资、设备等各项综合服务。一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境;另一方面,还要管好这些条件,例:下水管堵了,我们及时组织人员进行了3次疏通;门窗坏了,能及时组织维修,本期我们后勤人员组织修理桌凳二次40余件,亲自安装玻璃二次20块;电器设备坏了,能随叫随到,进行抢修。我们的原则是,凡是后勤工作人员会干的活,绝不掏钱请人做。明确目标,完善制度,坚持原则,务实进取。本学期,总务处根据学校实际认真制定了本学年工作计划,目标是要从根本上改变后勤工作的被动局面。

  三、财产管理工作

  财产管理上,我们严格执行学校《学校财产管理制度》,实行严格的登记管理,进行量化考核,兑现考核结果。我们经常性的查看、询问财产设备的使用情况,发现故障,能及时进行维修。在具体工作中,一是明确必要的`管理制度,二是对学生进行教育。通过班主任的教育,和自己的文明行为,启发学生爱护公物的好习惯。

  四、财产安全工作

  在财产安全管理工作上,首先是建立健全各项校舍管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。另外,我们每学期均要定期及不定期地做好财产安全的检查工作,并认真作好检查记录,发现问题立即采取措施,杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝爬围墙进校打球、玩耍等不良现象。

  总之,后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,使我们希望小学的后勤工作更上一层楼。

后勤部工作总结5

  过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以带给良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以

  服务

  为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:

  一、立足本职,服务一线

  年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。

  1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达--台,共---千瓦

  2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管8余次,更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次

  3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

  4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。

  5、新建后勤仓库15平米,使后勤管理工作更加集中、规范。

  二、整章建制,规范管理。

  后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的.有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。

  为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

  今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。

  三、加强管理,开源节流。

  资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,用心开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

  1、做到

  物资采购要批

  的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。

  2、实行

  物品发放按需

  的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。

  3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

  4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。

  综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。

后勤部工作总结6

  本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位职责制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。

  继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一向以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生带给膳食保障服务的重任。能够说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

  透过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮忙下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展带给了更好的后勤服务保障。

  从xx月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为xx月1日x校区高中部食堂新开,要从我食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,食堂一向处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的状况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自我,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改善措施,指导他们如何使整体工作到达规范和标准,我利用一切机会帮忙他们,直到本学期结束才把人员招齐。

  在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正到达服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;透过每周的例会,使员工的思想意识中构成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;透过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。

  从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的'地方及时解决处理,总结昨日的全面工作,安排这天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮忙员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;

  1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收。

  2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。

  3、本学期我们每周为全校师生带给凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学

  4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;

  5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故立刻对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有必须的距离。

  我们全体员工必须会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。

后勤部工作总结7

  后勤是任何一家企业都需要看重的,尤其是一些中大型企业,要是连后勤工作都做不好的话,那么其它部门的业务肯定也好不到哪里去,因为后勤关乎到了企业里面的每一位员工的工作和生活,所以想要把业务开展好,那么就一定要先弄好后勤,这样才能在工作的时候少一分顾虑,多一分安心。咱们企业是属于中大型的企业,拥有着数千名的员工,而且还有着不少的分公司,光是咱们这个单位就有着几百号的员工,所以上级领导们十分重视后勤工作啊,命令我们后勤部门一定要好好地把工作开展好,我们自然也明白肩上的'责任,在处理工作时都是认认真真的,发现问题后及时处理。

  我在这一年里,虽然在工作业务这一方面没有太多的突破,但是凭借着这么些年来工作经验的积累,我处理起事情来也算是稳稳当当了,毕竟我遇到过不少的情况,最后也是在大家的配合下共同完成了各项任务。20xx年里,我负责了企业内部的部分食品、器材的采购,还负责了企业内部的消防安全工作,以及诸多卫生管理问题,这些事情看上去好像不是很重要,但是它却能影响到每一个人的生活。首先是安全这一方面的,现在大家是越来越重视这个问题了,可大家都缺少了实际操作,例如不会正确使用灭火器、不了解逃生知识等等,所以我们后勤部专门为大家请来了数名专家为大家进行安全知识讲解,同时还举行了几次消防安全演习,通过这样的方式来提升大家的应变能力,此外大家很20xx的问题就是一些后勤保障工作的开展,我为此还专门请示了领导,为大家争取到了更多更好的福利,像一些常用的器械和生活用品啊,我们都为大家更换了全新的,而且也加强了卫生工作的进行。

  在20xx年里,我不会辜负大家对我们后勤部全体人员的信任,我一定好好地做事,全心全力的为咱们企业服务,争取让大家都满意我的表现!

后勤部工作总结8

  一年来,后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务,这些工作概括起来,主要有以下几个方面:

  一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

  后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为xxx余名就餐者,提供着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全校xxx余名在校生的住宿,而且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车xx万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面,后勤担负着全校xxx余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的规范互动状态和xxxx发展局面,限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的.生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

  二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事

  xx校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经达到饱和状态,但20xx年x月,从xx校区回迁的xxx名新生和xx名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源,不仅妥善安置了回迁学生的住宿,而且,还经过艰苦的努力和x区住宿楼的业主、x区xx学校校方和农培中心签订了继续承租合同,限度地保证了校园的安全和稳定。xx院家属住房的房产证办理工作。20xx年房改以后,xx院140套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。对此,x院教职工一直无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在20xx年里,xx市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取非常措施,绕过有关环节,动用非常关系,快速推进房改房产证的办理工作。目前,该项工作的前期准备工作已经基本就绪,外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,但是,天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入使用。直至今年x月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并通过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的情况下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

  一年的工作已经结束,在接下来的一年里,后勤部门会再接再厉,圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。

后勤部工作总结9

  我于20xx年12月9日入职至今,努力学习进步,尽职尽责工作,收获颇丰。现将近期思想作风及工作情况做总结如下:

  一、思想作风及廉洁自律方面

  1、在集团公司的正确领导下,严格按照集团公司要求,结合自身岗位职责和工作范围,充分履行工作职责,认真完成各项工作任务。

  2、认真学习领会集团公司各项规章制度、企业文化及十九届六中全会精神解读,努力提高自己的政治思想觉悟,做到忠诚于公司,时刻维护集团公司利益及形象。

  3、廉洁自律方面严格要求自己,做事讲原则,守底线。不接受任何施工单位宴请及礼品,做到清正廉洁。

  二、工作开展情况

  1、入职以来认真熟悉后勤楼设计方案及装修进度。

  2、与水电施工方对接,现场查看掌握阀门、开关安装位置及管线走向,为后期运营检修做好准备。

  3、对照施工图纸,结合实际运营需求,提出部分合理化建议及变更方案,并跟进落实。

  如自来水主阀管井操作空间太小,扩大改造;隔油池容积扩大及设计变更方案;收货平台加装给排水;屋顶油烟机底座加装减震垫,减少噪音;厨房仓库等要害部门更换门锁;会议室音响设备配置方案优化等整改建议。

  4、新办公室区域电路改造及空调调试跟进。

  针对办公楼有三家单位联合办公,结合实际情况,将公共照明及茶水间电源调整到单独一路电表计量控制。并跟进各间办公室空调测试、强弱电测试,确保正常使用。

  5、后勤部规章制度及工作标准、应急预案撰写。

  结合部门实际工作及人员配置情况,合理制定管理制度、工作标准、应急预案等文件。

  6、燃气管道施工跟进。

  7、中央空调及空气能热水机组安装施工跟进。

  8、厨房货梯安装施工跟进。

  9、外围管网及景观照明施工跟进。

  熟悉外围排水管网走向,景观照明线路敷设,自动灌溉水管预留情况。

  10、厨房设备安装跟进。

  与厨房设备安装人员沟通对接,结合使用部门需求,对设备安装位置、检修空间提出建议并跟进落实。

  11、洗衣房设备安装跟进。

  12、消防施工及监控网络施工跟进。

  13、会议室音响设备安装跟进。

  结合各会议室面积及使用功能,与会议设备厂商沟通,对设备配置合理优化,保证良好的.音质效果及节能需求。

  三、不足之处及改进方向

  1、政治觉悟待提高。加强自身学习修养,学习强国每天认真学习,保持积分60分以上。

  2、加强业务技能提升。通过专业理论知识学习,结合实践工作,努力提高自身业务技能,并带动团队一起进步。

  四、20xx年工作计划

  1、加强员工培训,提高团队整体服务能力。

  结合实际工作运营情况每周对员工进行管理制度、工作标准、应急预案、消防安全知识等方面培训。努力提高团队整体服务技能。切实保障商务中心正常运转。

  2、各机房设备调试运行正常,建档管理。

  对各机房设备运行调试,确保最佳经济运行状态。并对设备建档管理,定期维护保养。同时明确责任人、维保项目、维保周期。

  3、能耗控制及量化管理。

  加大设施设备运行巡查力度,杜绝长明灯及跑冒滴漏,严防设备带病运行,及时保养维护,防患于未然。

  4、消防系统定期测试及维护保养。

  认真督促消防维保单位定期测试,维护保养,确保消防设备运行正常。定期检查各疏散通道畅通无杂物;各配电间、仓库定期安全检查,消除安全隐患。

  5、电梯安全管理及维保跟进

  督促维保单位按周期对电梯进行维护保养及年检,确保正常运行,并定期组织电梯困人应急演练。

  6、定期组织全员消防安全技能培训及消防演练。

  定期组织全员消防安全知识培训,提高员工实操能力,做到全员掌握“四个能力”,“三懂四会”。

  7、防汛物资及预案准备到位,确保汛期安全无事故。

  提前储备防汛物资,如防汛沙袋、防汛水泵等物资,制订防汛应急预案,确保汛期安全无事故。

后勤部工作总结10

  刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过一年的工作,使我少了些许稚嫩,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真欢乐,多了几分责任在身……

  办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位,渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些熟悉和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照顾内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门,因此,其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思索,将领导交予的任务做实做细,扩展学问面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下:

  一、工作总结

  (一)努力做好行政治理工作

  1、为加强公司治理,工作以来,制定并下发了《车辆治理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐治理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,标准了工作程序。

  2、帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面开工,更象征我司进展的新起点,新机遇、新挑战。

  3、与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节名目制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业构造,为深化对园区的进一步熟悉起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极协作,拓展了人际关系,各方面组织协调力量也有所提高。

  (二)全力做好后勤保障工作

  1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进展修理,在最短时间内确保员工使用不受影响。

  2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供给。

  3、加强车辆治理,保障行车安全。根据我司《车辆治理制度》的要求,厉行节省、严格把关、统一调度,仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车准时、快捷、安全。公司用车统一指定修理及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到准时修理和保养。

  4、治理物业工作。尽力为公司员工供应舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工供应洁净干净的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

  二、工作中的缺乏

  1、工作中没有做好统筹安排,常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

  2、缺乏工作阅历,对于突发大事的处理方法不多。

  3、文学功底不够扎实,公文写作力量有待提高。

  三、今后的工作思路

  1、没有法规,不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、治理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁简单,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的.方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际状况只做监管与统计,这样可以大大节约时间与精力放在综合行政治理工作上。

  2、做好行政工作首先要做好规划,学会统筹安排,做到每日“朝规划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。

  3、端正态度,牢记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思索,主开工作,提前做到。工作无小事,我要积极探究和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。

  4、对于领导安排完的任务,要做到准时反应。

  5、做事要专心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发觉别人的优点,做到取长补短。

  6、培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻鼓励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

  7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。

  8、积极与领导进展沟通,工作上和思想上消失的问题准时汇报,也盼望领导能够对我的缺乏之处进展批判指正,以便我能够准时改正,使我的工作更加完善。

  对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。因此我非常珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足、承受力量强的优势尽快把握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的进展尽我绵薄之力。

后勤部工作总结11

  20xx年,在公司领导的正确领导下,成功的号声已经接近尾声,为了做好20xx年的后勤工作,现对20xx年的后勤工作总结如下:

  一、充分利用时间做好后勤内部效劳,为公司员工制造良好的工作环境。

  后勤部根据公司提倡员工之间及部门之间效劳的理念,努力做好对内的效劳,为员工在公司工作制造良好的工作环境。

  (一)提高食堂质量关,让员工满足。

  搞好食堂始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部着重关注问题。20xx年,食堂进一步在菜品把戏上下功夫,确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时,20xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

  (二)员工宿舍的治理,为员工供应安全洁净的住宿空间。

  员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍治理面临的难题,以前也不时消失物品失窃的大事。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的治理,使员工宿舍的安全问题得到了掌握,20xx年根本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到准时清扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持干净洁净的状态。

  (三)为营业部门效劳,满意员工的效劳要求。

  为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进展不定期巡察,准时了解员工住宿环境设施设备运转的状况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,准时进展调整和处理。在其他部门员工有后勤效劳需求的`状况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮忙其他部门员工解决了生活之忧。

  二、加强资产选购治理工作,树立本钱掌握观念,节能降耗工作再上升台阶。

  后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用掌握,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用掌握,降低本钱的工作。

  (一)闲置资产治理,提高资产利用率。

  经过几年的经营,员工宿舍积存了肯定数量的闲置资产。为了更好地做好资产治理工作,20xx年,在选购需求执行前,实行资产治理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行选购,限度利用闲置资产。如今年对客房部提报选购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满意了客房部的需求,节省选购资金几千元。

  (二)执行选购程序,加强选购监视。

  在选购价格监视方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进展全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供给商报价等方法,确保选购价格的合理性,以保证以就低价格选购,加强监视。

  (三)能源运行掌握,节能降耗效果显著。

  节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的详细措施和规划。后勤部主要实行了以下的节能降耗措施:

  一是对锅炉房、电视房进展普查,重新确定运行时间;

  二是对员工就餐后洗碗用水实行巡察治理,催促其节省用水,避开不必要的消耗;

  三是提高全员的节省意识,准时发觉和制止能源铺张的问题。

  (四)费用使用分析,准时调整费用掌握方法。

  后勤部每月对员工饭堂费用支出工程均进展费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对规划执行状况及实际运行费用状况进展综合比照,分析差异与变化缘由,提出下阶段应实行的费用掌握措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导准时把握费用的使用状况及效果,准时实行调整措施,使费用使用能始终掌握在合理和预期的范围内。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工承受工作和领导安排工作不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。

  2、员工饭堂主管的组织治理力量偏弱,文化程度偏低,治理阅历缺乏,导致工作组织没有章法,内部还在治理混乱或水平偏低的状况。

  3、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应消失的问题消失。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

  4、效劳力量欠缺,存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的状况,没有养成良好的效劳习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤效劳针对性不强的主要缘由。

  5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤效劳的主动性缺乏。

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,根底员工根本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

  针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20xx年总体工作重点如下:

  1、建立完善的后勤效劳体系,全面提升后勤效劳。

  2、建立员工的监视考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作治理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

  3、进一步修订和完善工作标准和治理制度,做到涵盖全部重点的工作。

  4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

  5、全面提高员工的整体素养,进一步对员工进展登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

  总之,后勤部20xx年依旧面临着诸多的问题,对此,后勤部将仔细总结20xx年阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障力量和运行水平。

后勤部工作总结12

  本学期,在学校领导的关心支持下,在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。现做出总结如下:

  一、抓好综合管理为学校的发展做好后勤保障

  后勤工作必须服务于学校,学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作、校产管理等方面,这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。

  财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。

  在校产管理上,做到工作细心,认真负责。为了减轻一线教师的工作强度,开学初克服人员少事务多的问题,精心策划,合理安排工作,从办公室、教室的安排,到办公桌、学生课桌的排放,及办公用品的分发,一一认真做好,为按时开学提供了保障。

  二、规范操作优化管理

  (1)各类票据办理规范,严格按规定程序操作;

  (2)物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度,规范了采购行为。

  (3)坚持了一周一次的卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,保证学校卫生安全。

  (4)加强对周遭小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。

  (5)规范了学校卫生室管理,严格把关药品进货渠道,学生就医严格执行处方签制度,确保无发生,杜绝医患纠纷。

  三、建立健全规章制度及安全预案

  为贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针,为切实保障广大师生和学校财产的安全,提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力,我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍楼安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案,并进行了相应的演练,提高了认识、明确了职责、统一了思想。

  总之,后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。

  四、未来工作方向

  在看到成绩的同时,也清醒地看到很多不足之处。

  (1)各类财产管理还需进一步规范,常用物品损坏现象比较严重。来年,我们将进一步强化财产管理,实行财产管理承包制,管好用好物资,各部门的设备,仪器设施实行专人使用,专人负责,专人保管的管理体制,落实责任到人。其次,结合校产管理,进一步完善物资的采购,领用,借用管理程序,凡各部门采购的`物品一律先经验收入库后发放。

  (2)后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。来年,我们要不断更新观念,提前及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。

  (3)进一步规范物资的采购、保管与使用,以固定资产管理的清理为契机,切实加强物资管理工作。

  (4)大力倡导节约,进一步服务教学。

  成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。

后勤部工作总结13

  XX年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

  一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

  (一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

  XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,X年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。X年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部X年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

  (二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

  良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

  (三)主动加强服务,提高员工的服务意识。

  XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

  (四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

  XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

  二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升

  管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。年,后勤部在总结年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

  (一)突出工作重点,落实管理目标责任制。

  为促进后勤各项工作有的放矢的开展。年初,后勤部组织召开了X年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结X年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)完善基础运行工作,推行目视化管理。

  在年房间管理普及的基础上,年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

  (三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

  管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在年推出了《建立后勤检查监督体系的`管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

  (四)加强工作总结,促进管理提升。

  为及时总结工作中的问题,后勤部在年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

  (五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

  后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部X年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

  三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。X年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

  (一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

  员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部X年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近X人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,X年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

  (二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

  消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。年,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

  (三)、加强安全检查,及时消除事故隐患。

  后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,X和X两店共发现安全隐患达460项,其中X店311项,X店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,209年全年X和X两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

  (四)强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

  在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,X和X两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励;与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

  四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设

  针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,X年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

  (一)加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。

  年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行X年后勤部X和X两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

  (二)强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。

  在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在X年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。

  (三)强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

  后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。

  (四)细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

  为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

  五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境

  后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  (一)把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。

  办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。X年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在X年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

  (二)加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。

  更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

  (三)主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。

  为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

  六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶

  后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

  (一)做好闲置资产管理,提高资产利用率。

  经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。

  (二)严格执行采购程序,加强采购管理监督。

  在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。

后勤部工作总结14

  20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在医院各医技科室的大力支持和帮助下。我们后勤人克服了人员少、事情杂等诸多困难,为医院正常运行做出了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

  一、日常维修工作的开展

  后勤科克服了人员少,工作量大且繁杂的困难,合理安排人员,本着应修的必修,修必修好;定期保养的原则,认真对待每一项工作。为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支援。在日常维修工作中想办法修旧利废节约开支,比如我院住院部大楼在建设中使用的暗埋开关插座盒,质量问题严重造成很多开关插座无法正常安装使用,后勤人员利用病房退下的电视机顶盒架子材料,自制加工可调式暗装开关插座盒替代用品,使很多无法修复的开关插座恢复了正常使用。还有病房内卫生间蹲便池上的脚踏阀,原安装方式不便于维修还容易出现脚踏阀使用故障,后勤人员自行对卫生间脚踏阀进行改造安装,使之即便于更换和维修还不易出现故障。

  二、 日常设备定期维护

  1、 定期更换发电机机油、各种滤芯。电瓶充电、水箱加水。

  2、 定期对设备电机进行加注黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。

  3、 定期对电器设备维护保养和清扫除尘。

  4、 每年两次对门诊楼、住院部楼内空调风机过滤网进行清洗。

  5、 定期对燃气开水炉进行保养、添加硅磷晶。

  6、 定期对供应室的两台蒸汽发生器除垢。

  7、 中央空调机房内设备定期保养和清扫灰尘。

  三、 医疗器械维修工作开展

  我们医院没有专业的医疗器械维修人员,医疗器械维修工作由后勤兼顾维修,虽然是兼顾维修,但是我们后勤人一直都是把医疗器械维修放在第一位的,因为医疗器械的正常与否直接影响到一线医疗工作的开展。 本年度累计维修医疗器械243台次(其中有呼吸机、心电监护仪、血压计、低温治疗仪、红外线治疗仪、移动式消毒机、脉动高温灭菌器、低温灭菌器、器械清洗机、手术床、电极治疗仪、成人康复器械等)。

  两百多台次的维修就不一一细讲了,说一说供应室的'低温灭菌器的两次维修吧,本来该台设备属于新进设备,还在保修期内,应该由供应商或生产厂家售后服务免费维修,经器械科李长江院长多次给供应商联系,不知什么原因对方就是不给维修,眼看着价值十几万买的设备不能使用,供应室把情况告诉后勤科后,后勤科随即派人到现场查看。第一次维修的故障是添加灭菌试剂管碰断试剂盘脱落,试剂加入后试剂不能进入挥发程序,直接流到需要消毒的物品上面,设备无法正常运行使用,经后勤人员现场观察后回科室共同商讨研究解决办法,最后决定采用一个不锈钢饰盖,上面焊上两个螺帽,饰盖套着试剂盘儿上用两个螺丝固定,交付使用后运行效果良好与原装无异,通过后勤人员的努力用了不到两元钱的材料费用,使一台价值十几万元的设备恢复了运行。第二次维修的故障是该设备内的一台抽真空泵泄漏专用润滑油(专用油相当贵),不能运行使用,经后勤人员现场拆解检查发现,属于生产组装时油封安装反向磨损严重,开始时没事儿,运行时间长了就开始漏油,查到原因后到市场上花几元钱买来同型号油封,更换安装后恢复了正常使用。

  四、 发挥潜能,节源开流

  在保障医院科室维修工作完成的前提下,我们还做了一些分外的工作。

  1、改造安装制氧机房和空调机房的降噪装修工程,机房降噪原采用的是B级防火材料吸音棉,防火效果不佳,为了提高防火效果,必须改造原来的装修材料。经上网查阅资料,根据我院现实情况选定在原基础上加装具有A级防火功能的石膏冲孔板,让生产厂家寄来样品,做模拟试验效果达到A防火要求。两个机房需要施工的面积约583平方米,如果请装修公司施工,不含材料费仅施工费用就要每平方米60元,最后决定我们后勤人员自己干,经过一个月的施工完工了,为医院节约了近3.5万元的开支。

  2、住院部八楼顶太阳能输水管道的保温材料,经常年风刮日晒风化严重,找来专业做管道保温的公司,计划对管道做保温施工,保温棉由我院提供,他们负责提供铁皮及施工,每米费用要38元(不含保温棉),管道总长度约有900米左右,给崔院长汇报后,崔院要求我们后勤人员自己抽时间施工。新的课题又来了怎么办?既然任务下达了就想办法吧,先是网上查询采购施工用的工具,工具采购成本2000元。然后带人到“全宇制药厂”工地偷学保温施工技术,回到医院研究试验试着做,经过一个多月的辛勤努力,我们完成了近680米的管道保温施工工程,截止目前完工部分施工成本不含人工费用(含保温棉、铁皮、铆钉、小工具等)每米约8.50元,每米节约开支近30元,为医院节约开支两万余元。

  五、积极完成院领导交办的临时性工作

  院领导交办的临时性工作,后勤人员都是积极参加,比如晚上加班卸医疗器械大C,连夜搬运到地下室介入手术室,并且协助厂家技术人员安装天轨。抽时间给设备拉安专用电缆线路,保障设备适时运行。还有卸多排CT,往室内搬移就位,抽时间晚上加班给设备拉安专用电缆线路,保障设备适时运行。等等完成很多的临时性工作就不一一述说了。

  六、目前存在的问题

  1、专业技术水平还需提高,一专多能的技术缺乏培训。

  2、在巡查中,维修人员巡查的不够细致到位。

  3、缺乏对各部门医护人员的沟通。

  七、20xx年后勤科工作思路

  针对以上提出的问题和薄弱环节。20xx年后勤科工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。

  1、 全年有计划、月月有进展、周周有忙活、人人有责任。

  2、 完善服务标准,细化服务落实到日常工作的各个环节,提高维修、保养、巡查质量。

  3、 各工作环节进一步规范,一切以医院满意为目标,做到各个工作环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并有相关的文字记录。

  4、 对计划工作一定落实到位、责任到人,提高后勤人员的责任心,发现问题及时解决,使各项规章制度落实的实处。

后勤部工作总结15

  上半年通过学校领导的指示和领导,很好的完成了学校上半年的后勤工作,也取得了很好的成绩,对于已经过去的上半年,学校后勤的工作无易于是满意的。下面就将对学校后勤做上半年的工作总结:

  首先,就是学校的卫生工作,上半年开学初,为了保证学生到达学校是一个健康安全的环境,直接下达通知进行学校大扫除,学校的各个地方全部都进行了消毒,尤其是对校园里的下水道和教室卫生的处理,这些全部都进行了几遍的大扫除,只希望学生到学校能安心学习,给予大家一个格外健康的学习和生活环境,让大家一进入学校就能感受到学校的变化。这一项工作完成的较好,开学这样搞了卫生,到后面的每月都会进行一次大扫除,很好的保证了上半年的工作。

  其次,保障食堂的卫生和安全健康。学校后勤在对食堂进行采购的食材,全部都要精心进行处理,清洗食材达到三遍以上。做菜的工具,全部进行了高温消毒,才会去开始做菜。把食堂的卫生保障好了,才能保障学生的生命安全。学校后勤针对的工作就是这些后头要做的事情,因此食堂在上半年里是学校比较注重的一个地方。半年里,食堂每月平均进行消毒三次,一周也要两次,同时学生吃饭的碗筷也都是要高温消过毒才会给学生们用,做到有生命保障。

  第三,维修学校的.各类设备。学校后勤还要负责维修学校各类的设备。这半年后勤对学校教室的上课设备进行了检查,发现有x个教室的多媒体工具有损坏,还发现个别教室有些桌椅已经坏哦了,发现之后,后勤对此做了记录,并在短时间里完成了保修——维修这个阶段,最后基本上都做了维修。后勤对学校的坏了的路灯也都相应的进行了维修和更换。这一半年里后勤大大小小维修设备多达件,保证了老师学生的上课和行走安全。

  20xx年的上半年学校后勤的工作做的比较圆满,但还是余留了不足的地方,所以学校的后勤对于下半年的工作有很了下一步的计划,希望能够把没有做好的工作做好,保证学校更好的运转,让老师和学生能够更好的学习和生活。学校后勤会争取在下半年完成学校领导分配的任务的,一定让大家觉得满意。

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