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安保工作总结优秀

时间:2023-11-22 08:12:01 工作总结 我要投稿

安保工作总结范文优秀

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的安保工作总结范文优秀,希望能够帮助到大家。

安保工作总结范文优秀

安保工作总结范文优秀1

  回顾20xx年的工作,在公司领导的支持及各部门的配合下,安保科加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”、提高绩效管理。为把安全工作,坐实、作细,为把长运加油站的品牌做大、做强,我们安保科做了一些应该做的工作,大致分为四个方面,现向领导及各位同事汇报:

  一、消防工作方面

  公司领导对消防工作十分重视与支持,遵照消防部门的要求,我们将公司的消防安全知识作为学习培训的重点,结合现有的多媒体设备,在以往的消防演练和文字学习上增加了视频资料和分析案例等多途径的学习方式,并且建立了电子档案。并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,健全完善各种档案表格和消防应急疏散预案。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人。全年一共进行了四次消防演练,每月对消防设施、设备、器材进行检查、保养,确保可以随时使用。上半年一共更换灭火器30个,增加灭火器8个,更换消防水带6条。

  二、治安巡查工作方面

  上半年加油站被庐山区安全局授予称号,更加体现了上级对加油站治安工作的高度重视,对我们触动很大。

  1、坚持每日对员工是否按规定穿着防静电工作服、是否按操作

  流程作业、进站车辆是否熄火加油、加油站内有无吸烟,拨打手机现场、加油站周边油无使用明火、消防设施设备、电气设备有无损坏等,进行检查,监督,管理,制止。

  2、每日对储油区水井进行检查,检查水井水位是否超过警戒水位,如果超过警戒线,及时开启水泵抽水。5月份由于水泵老化,安保科对其进行了更新。

  3、每周对发电机的水箱、机油、运行状态进行检查、维修保养。保证其可以正常运行。

  4、对在加油站后的汽车服务广场的施工时的明火作业进行监督管理,并采取警戒措施。

  5、清理加油站周边环境卫生,主要针对附近杂草和闲杂人员的乱开垦等现象。

  6、对站内员工的车辆被盗事件进行了分析,并制定了相关措施,在车棚旁边加装监控设施;在墙壁显眼处张贴“监控视频区域”的警示牌;每天上班后对车棚上锁,下班后开锁,晚上20点后上锁;对员工车辆的停放严格要求。

  7、对进出口乱停乱放的车辆进行管理,主要使用,粘贴提示语、劝解等措施。有效的控制了车辆乱停乱放,阻碍进出加油站车辆视线的现象。

  8、对加油现场、卸油区、汽车服务广场的无关可疑人员,闲杂人员进行盘查询问。

  9、紧密配合现场办,加强现场监督,现场指挥和现场突发事件的处理。对员工的违章操作,违反劳动纪律等行为,加大教育力度。对站内车辆乱停乱放现象加强管理。对突发事件做到,及时到场,及时处理,对处理方法方式做到灵活,大胆。

  10、严格押款,收银保卫制度,对押款路线、时间、人员。严格要求,确保公司现金安全。

  11、在柴油紧张时期加大了现场秩序管理和解释工作的力度。

  三、水电管理方面

  1、应生产任务繁忙,员工众多,导致水电消耗较大,每月的水电费用都是一笔不小的开支,为了响应国家和公司的“节能降耗”的目标,因此如何在保证生产工作的情况下节省费用是我们极力考虑的问题。在公司领导的指示下,年初我们制定了一套完整的水电管理方案,严格控制除生产需要外的水电使用。公司在每个工作部门都独立安装了电表,更细的`记录了使用情况,并制定表格交领导审阅。上半年1-6份电费平均费用是元。由于年关工作量大和天气寒冷等因素,所以费用较高。针对这种情况,公司对每台空调的使用都做了限制规定,并建立了使用记录档案,由部门负责人批准,同时登记入案,方可使用。从而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均费用为元。取得了第一阶段的效果。

  2、在安全用电方面也是我们工作的重中之重,丝毫来不得一点马虎,上至领导,下至专安保人员,定期的对加油站内的线路,电源接头,电气设备,6月份邀请气象局对我站的防雷防静电装置进行了全方位的检测,杜绝可能出现的任何问题,同时对灯具和照明设备进行检查维修,确保站内生产有序,安全经营。

  3、随着公司的业务不断做大,影响越来越强,选择在我们加油站加油的顾客日益增多,有的顾客加完油后,顺带擦拭车辆,休息小歇的顾客也越来越多。这也使我们公司的用水量急剧加大,负担变重,而且顾客的素质也参差不齐,对此我们安保科人员在工作中加强管理,阻止无谓的浪费行为,同时做耐心的做好解释宣传工作。

  四、安全宣传教育及培训工作

  1、由于加油站人员流动性较大,所以对员工自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,要求严格。我部在配合办公司做好同步工作的前题下,每个星期五定为保安科全员例会,除了对加油站常识培训外,明确岗位职责,汇报日常工作情况外还分析和预防不同时期的安全隐患。利用每天早会的时间,明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。

  2、全年与办公室一同对员工安全教育培训20次,组织观看消防、安全生产、行车安全音像视频达14次,对员工的违章操作及时制止,及时教育从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初起火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。

  3、为了提高保安人员自身素质,把加油站安全责任意识提高到工作首位,启发保安对安全管理的意义及目标的理解、接受与执行。检查落实:抓重点,查关键,督过程,重结果。特别是在6月份的安全生产月活动期间,严格把关,巡查每个岗位,每个部门。认真全面

  贯彻安全生产月活动精神,传达安保任务,落实岗位责任,细化人员分工与合作,并与现场办密切配合,全面做好服务工作。

  五、明年安全工作计划

  1、改进完善了各项安全管理制度和预案。由于公司发展进步加快,原先个别安全管理制度条例,已经不再适用于本现状,故针对全年各类事件,事情改进完善个别安全管理制度条例。和完善消防应急疏散灭火预案。

  2、安全知识全面化。对安保人员严格要求,对各部门,科室的操作流程要熟知。对不断进步的各种安全设施设备的用法要熟练掌握。对各种安全知识要熟记于心。

  3、完善消防设施设备器材的维修保养。消防安全是加油站的重点。特别是消防设施设备的维修保养,是消防安全的保障。将消防器材的保养分配到人,做到安保科人员人人会保养,人人会维修,人人会记录。对以前消防器材档案的保养记录,进行改进和完善。

  4、继续加强落实消防“四个能力”工作,强化员工安全技能。把消防应急疏散演练加入新员工培训的教材。让全司每一位员工都能独立掌握“四会”“四懂”。

  5、加强安全教育学习的力度和人员。对安全教育加大力度,从以前的班长以上人员参与扩大到全员参与,每月除9.29外,对每个班组,每个部门针对性进行学习同时进行考核。学习内容由文字,音响视频,案例列举,讨论分析,现场操作为主。

安保工作总结范文优秀2

  20xx年11月我正式开始在青岛新奥胶南燃气有限公司安保部安全员岗位实习,回顾过去,展望未来,我充满信心,尤其在部门领导的正确指导下,同事们的信任与支持下,我非常珍惜安全这项工作,以积极的态度投入到工作中,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全管理,一个月的实习使我感到非常充实。“做一名合格的安全员”是我现在本职工作的追求目标,自实习以来,我始终保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将实习工作报告总结如下:

  一、安全教育

  我在上岗前接受了公司级安全教育,学习了燃气基础知识、消防基础知识和相关法律法规。我认真学习后,以较为优秀的成绩完成考试,提高了我的安全法制意识和安全防范意识。

  二、冬季安全保障启动会

  我参加了公司的冬季安全保障启动会。会议针对冬季燃气用户易发安全事故,公司在冬供气期间组织员工进户进行安全检查,发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、宣传版画、安全宣传单等形式,向广大燃气用户宣传安全用气知识。我在安保部领导的带领下,去顾家崖头社区为用户进行安全用气知识的讲解和发放宣传单。同时,和客服部一起在北高家庄、光大花园等小区进行入户安全检查,发现了燃气设备泄露1处,胶管老化6处,入户管道锈蚀2处,燃气管道包裹2处,存在双火源1处,同时宣传了燃气安全知识。

  三、企业一把手安全意识教育活动

  我参加了公司举办的“企业一把手安全意识教育活动”,梁雪总经理亲自授课。这次学习中,我认识到工作中一定要遵守“三不违”、“四不伤害”、“四不放过”、“五同时”等原则,总结经验教训,注重事前的安全控制,坚持“安全第一、预防为主”的方针,防患于未然,警钟长鸣,力争让安全成为一种习惯。同时,我意识到燃气行业安全生产工作的社会责任和重要性,要建立专业化、正规化的巡检抢修队伍,严格遵守运行、维护、抢修、保养安全操作规程。要制定各种泄露及意外情况的抢险抢修预案,保障必要的抢险物资,并做好抢险应急演练,提高实战能力,建立反应快速、保障有力的应急救援机制。

  四、积极参与施工现场工作

  我积极参与香梅华府民用户工程竣工验收和青岛新奥胶南燃气有限公司食堂带气作业及置换过程,对施工过程的安全保障措施进行了的检查与监督。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我积极以饱满的热情将所学的理论知识和实际工作经验结合起来,应用到新的工作岗位中来,不断学习更多新知识,积累更多现场工作经验。

  五、安全工作的认识

  做一名合格的安全员,是我对现在本职工作追求的.首要目标。自从步入安全员工作岗位工作以来,我始终让自己保持一种积极的心态,重视安全、遵章守法、履行岗位职责。在实习的安全员岗位上我认真学习安全知识、相关法律法规、公司安全制度,在工作中发现并制止一些不安全行为,及时预警,有效消除一些安全隐患。通过一些安全生产教育,我清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。企业成于安全,败于事故。任何一次安全事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必须在这一刻起认真履行一名安全员的职责。安全不是一个人的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的环链,是一张错综复杂紧密相连的网。一定要把上级“安全第一,预防为主”的安全方针真真正正的落到实处。从自己做起认真负责,不搞形式上的安全,要追求实质上的放心安全。

  六、学习劳模领悟新奥文化

  徐总带领我们去烟台听劳模宣讲,我被劳模事迹深深感动,劳模的身上体现了新奥的企业文化:诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。我一定要以劳模们为榜样,脚踏实地,一步一个脚印,与同事们团结协作,做好本职工作,完成领导交给的任务。

  有一句话“思想有多远,你就能走多远”一个人思想的深度也许决定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想层次,增强思想积淀无疑是至关重要的。我要在思想上深入的认识安全生产的重要性,要在实际工作中认真的做好安全工作,要在头脑理念中形成良好的工作态度和工作思维,为下一步在工程部的实习工作打好基础。

XXX

  20xx年11月29日

安保工作总结范文优秀3

  20xx我公司安全保卫工作,认真贯彻省公司和市公安局下发的各文件精神,结合本公司实际,安保工作紧紧围绕经营、业务发展这个中心,狠抓放火这个工作重点,抓制度落实,没发生任何安全生产以及重大案件等事故。我们具体做了以下几方面工作:

  一、落实安全生产责任制,落实省公司各文件精神

  公司领导重视安全保卫工作,把安全保卫纳入领导重议事日程,在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县(市)分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。

  我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后,公司领导对此十分重视,并进行了安排和部署:

  一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求,在确立本活动领导组织机构后,活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式,并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作;

  二是由副总经理带队,按照省公司的安全检查细则表,对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患,当场下发整改通知书。针对这些问题,如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改;

  三是举办灭火演练活动,全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动,通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高;并召开了全地区安全工作会议,落实责任,强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视,行动中得到落实,收到较好的效果。

  二、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序,确保资金安全

  一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作,从多方面做好防范工作:

  一是做到了制度到位,严格管理,奖罚分明,并加强了监督检查,严格要求;

  二是加强对安保队伍的建设,根据实际工作情况,更换和增加保安6人。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育,对新上岗人员进行安全培训,全年共计5期,100余人次;

  三是加强值班、值宿工作,对值班人员加强了监督和检查,全年共夜间查岗4次。辞退更职人员1人,下发夜间查岗通报两次,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;

  四是对营业场所加强安全管理,维护营业厅的正常工作秩序,清理和制止商贩在厅内非法交易,干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗,加强巡逻,防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间,对银行收帐台席实行了封闭式管理,同时加大警卫力量,切实的加强了营业场所的安全工作,从而保证营业的各项安全;

  五是加强了日常财务人员取送款的押运工作,实行了专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,确保了企业的资金安全;

  六是进一步加强了要害部位安全防范工作,对重要部位加强物防和技防措施,年初为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,还为营业更换20余个投币式保险箱,对营业资金防范起到积极作用。

  七是加强了办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员,依法进行严厉的打击,确保企业良好的工作和经营秩序。

  三、把安全放火工作当成头等大事来抓,杜绝火灾事故的发生

  安全防火工作是企业各项工作的'重要方面,没有这方面的安全保证,任何工作都无从谈起,因此在防火工作上落实了以下几方面工作:

  一是开展放火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患以书面和OA文件形式下发了通报,现全部整改完毕;

  二是认真贯彻落实省公司文件精神,认真开展春、冬季安全放火各项工作,并组织开展百人参加的灭火演练活动;

  三是根据相关的建筑消防规范,对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作;

  四是配合消防部门做好宣传工作,全年做消防宣传标语5幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次;

  五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织安全防火知识培训班4期,近百人参加了培训,通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;

  六是加强各级值班、值宿工作,对各值班岗进行不定期的抽查,严格执行保安夜间安全巡视制度,切实加强对夜间防火管理工作;

  七是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换,还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具;

  八是加强安全防火的基础工作,完善和修改了企业消防档案,及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管,便于以后基础工作的开展;

  九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度,并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作,完善了各项防范措施,堵塞各种不安全漏洞,所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。

  四、密切配合公检法相关工作,为社会稳定做出贡献

  一年来我们配合公安机关,破获各类案件几十起,抓获逃犯3人,提供查询线索千余次,今年4月份,多次受到了相关部门的好评,较好的完成对外接待工作,为社会稳定做出我们应尽的职责。

  总之,在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确领导下,克服许多困难,使我们公司内部治安稳定,没有发生任何火灾,但是还有许多不足,我们决心在今后的工作中继续努力,做好安全保卫工作。

安保工作总结范文优秀4

  半年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以xx为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作:

  一、加强队伍思想建设,提高业务技能

  随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的'业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

  二、敬岗爱业无私奉献

  由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广大职工的好评。

  三、努力实现保卫科工作的安全无事故

  随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

  以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我上半年来取得的主要成绩:

  1、取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。

  2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。

  3、全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。

  4、忠于职守。克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到领导的表彰。

  5、半年来接待出入我司人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。

  6、先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬

  7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了xx的财产安全。

  8、协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了多起案件的侦破工作。

  9、对公司的消防设施,进行科学的配置,为xx节约了大量的资金。

  10、完成领导交办的其它工作任务

  虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会吸取教训,总结经验。

  在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。

安保工作总结范文优秀5

  20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的x县x小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。

  一、提高思想认识,端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。

  二、树立服务意识,服务于安保大局作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。

  三、认真完成安保任务、落实具体工作

  (一)自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

  (二)小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

  (三)坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

  (四)在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。

  过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:

  (一)遵章守纪,注重礼貌礼节。

  遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

  (二)迎接挑战、行职责。

  自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。

  工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。

  (三)正确树立服务意识。

  目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。

  (四)不断学习进取,提高业务水平。

  部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的.学习;

  物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:

  掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;

  利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

  本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。

  一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。

  二、加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

  三、下一步主要从以下几个方面展开工作

  (一)加大值班和巡逻检查力度。

  在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

  (二)层层布置、层层落实。

  在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

  (三)严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。

  配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

  (四)做好队员的思想工作。

  关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

  (五)不断提高队员的业务素质。

  要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

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