装修公司客户经理工作总结

装修公司客户经理工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的装修公司客户经理工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　时间飞逝如白驹过隙，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年已经离我们远去，崭新的20xx年在向我们招手问候。我和众和顺担保这个大家庭已经经受了1年的时间。在和大家共处的1年时间里，我勤奋努力，不断进取，在公司领导的指导下和同事的相互鼓舞，相互关怀下，我自身的业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。担保行业是高风险行业，在面对高风险客户时，除了要有较高的风险意识外，还必需要有丰富的业务学问和实际业务操作力气。因此，我认真学习各项金融法律法规及担保业务规章制度，主动了解各行业的相关学问，把握各行业的政策变化，精确推断各行业客户存在的风险及防范措施，不断提高自身的理论素养和业务技能。主动参预业务培训，提高业务技能。

　　过去的一年里，在公司领导的关爱以及各位同事的关怀下，我虚心请教，认真倾听各位领导及同事的看法和建议，不断强化岗位专业技能和业务处理力气，使我的业务学问水平和工作力气有了极大的提高。

　　在工作中，我始终严格要求自己，遵守公司各方面的规章制度，认真准时做好领导布置的每一项任务。作为客户经理，我们是把握风险的重要环节，必需保持坚持不懈的原则，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本职工作。在处理业务过程中，我知道客户资质对我公司稳定持续经营有着举足轻重的影响，在客户风险把控方面，必需严格遵守规章制度，不能有丝毫的马虎。我对每一笔业务都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力气，到反担保人的资格、担保力气，抵、质押物的合法有效性，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。

　　到担保公司做一名客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我公司对客户的一张名片，是联系客户和银行的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我公司的形象。因此，我平常不断学习沟通技巧，把握沟通方法，以饱满的工作热忱和良好的服务态度面对每一位客户，针对客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。

　　在过去的一年里，有成果也有不足。第一，在金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，和简洁性，我还需要不断提高自身的学习力气和学习主动性，准时把握的财经信息和精确分析将来的经济走势，以提高自身金融专业学问水平。其次，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成果而沾沾自喜，高傲自大，而要保持糊涂的头脑，与时俱进，缔造出更大的辉煌。

　　时代在变、环境在变，担保的工作也时时变化着，每天都有新的东西消逝、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力气，把自己培育成为一个业务全面的员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在确定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导关怀中提高自己。