一季度工作总结经典[15篇]
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的一季度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一季度工作总结1
三个月以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的工作总结如下:
一、例行工作的展开情况
1、耐心细致的做好收费工作,每月定时核算、发放住户及商铺的物管、水、电等的催缴单。并配合领导统计截至20xx年底仍未缴清相关费用的用户。
2、积极配合领导做好缴纳物业费赠送报纸的活动,并对提前缴纳了20xx年物业费的用户逐户打电话通知。
3、用心搞好文案管理工作,对各类文件不积压、不随便转交他人,第一时间交给相关领导阅示。将上年度各类资料进行分类、整理、归档、装订,并制作了20xx年各类登记表册。
4、了解员工工资的核算、各类保险的办理、地方税的上报、缴纳等的流程。
5、配合相关领导,办理新员工入司的手续。
6、协助其他部门做好来电来访、报修登记等相关工作。
二、工作中存在的问题
(一)对有些业务知识了解甚少,宏观上把握较易,微观上操作较难,有些新业务可能是初次接触,一时不能得心应手;
(二)责任心不够强,工作中粗心大意,导致很多工作事半功倍,直接影响工作质量与效益;
(三)自身修养与职业操守有待提高。
三、今后努力的方向
(一)强化学习,不仅要熟悉各项工作要领、善于总结、及时总结、取长补短,而且要对新知识、新制度熟练掌握,深刻领会,结合自身实际,提出合理建议;
(二)强化自查、精益求精,善于发现问题,解决问题、及时汇总、及时上报,古人云:“人谁无过,过而能改,善莫大焉”,我相信勤能补拙,只要我肯用心、能意识到自己的过错、找出原因、及时改正,一定会更好的完成上级交代的各项工作;
(三)强化服务理念,提高自身素质,做一个合格、文明、有素质、有涵养、使业主满意的物业服务人员。
一季度的`工作,得益于领导和同事们的关心和支持,虽取得了一定的成绩,但离公司的要求还很远,今后的工作中,我将更加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养,把公司“人性管理、亲亲服务、务实高效、追求完善”的管理理念作为我履行职一季度的工作,得益于领导和同事们的关心和支持,虽取得了一定的成绩,但离公司的要求还很远,今后的工作中,我将更加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养,把公司“人性管理、亲亲服务、务实高效、追求完善”的管理理念作为我履行职能的出发点和落脚点,总之,始终做到:对公司有责任心、对业主有爱心、对工作有恒心、对同事有热心、对自己有信心,调整好心态,做最好的自己,为公司负责,为自己负责!
一季度工作总结2
我办严格落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度,科学配置审批权,创新审批机制,服务效能逐步提高。20xx年第一季度共办结林业行政许可事项2420件,按时办结率和提前办结率均达到了100%,实现零投诉,在政务服务中心2月份绩效考核评比中获得第一名。现将我办今年第一季度工作完成情况汇报如下:
一、加强调控,积极服务,有效保障重点项目征占用林地审核审批
我办在遵循依法审批的前提下,创新林地征占用审核审批工作办法,为全省重大项目建设提供了有效保障。
(一)加强定额使用调配管理。根据“有保有压”原则,优先保障省重点项目征占用林地定额,压缩和减少一般项目征占用林地定额的安排,确保重大项目建设顺利推进。
(二)做好主动服务。变“被动服务”为主动服务,对国家和省重点建设项目实行提前预约服务制,指派专人负责,跟踪指导,避免服务对象走弯路。目前已开展琼中抽水蓄能电站、西南部电厂建设项目林地勘查、使用林地可行性报告编制指导等前期工作,督促和协调市县林业局及项目业主做好审批材料组织工作。
二、创新方式,提高效率,有力推动林业行政审批制度改革
(一)有效推进网上审批进程。按照省政务服务中心的统一工作部署,我办高度重视,积极配合,采取有效措施扎实推进网上审批建设进程。一是从省林业局32项行政审批事项中,精选6项申报频率较高的审批项目作为第一批试点项目。目前,已完成试点项目的审批流程图、审批环节要素表等相关材料的编制。二是协调国家林业局专有审批系统和服务中心网上审批系统的联网工作,目前已确定联网的'物理链路连接方式和数据传输技术,下一步将结合中心与省林业局的现状提出确实可行的联网方案。
(二)及时取消行政事业性收费项目。为切实减轻企业和社会负担,促进经济平稳较快发展,按照省财政厅、省物价局《转发财政部国家发展改革委关于公布取消253项涉及企业行政事业性收费的通知》(琼财非税[20xx]30号)要求,我办从20xx年2月1日起依法取消资源保护管理费(木材运输森林资源保护管理费)。同时,为了保障广大人民群众的知情权、监督权,维护涉林企业及林农的切身利益,我办及时将有关政策告知市县林业局,并通过互联网、电子公告牌等信息公开渠道传达文件精神。目前,各单位已停收该项费用,并严格把关,加强监督,确保这项惠民政策落实到位。
(三)积极落实政府信息公开工作。为了保障广大人民群众对政府工作的知情权、参与权、监督权,我办在省政务服务中心设立了政府信息公开窗口,并指定专人负责信息咨询工作。一是编制我局行政审批工作制度及办事指南,重点公开我局进入省政务服务中心运行的三十二项行政许可事项的依据、条件、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录。二是将我局政府信息公开流程、申请表、工作制度及办事指南印刷成册,供办事对象查询阅知。三是加强网络公开,以政务服务中心内外网为依托,将窗口所有办事项目在政务中心网上审批系统和门户网站上公开。四是利用政务中心的电子触摸屏、显示屏,公布窗口人员职责、办结项目及流程、考核评比等情况,免费向公众开放,为查阅政府信息提供便利。
一季度工作总结3
20xx年以来,团县委以青春扶贫行动为主线,以建档立卡农村贫困青少年为对象,广泛动员各级团组织、团员青年和社会各界参与扶贫开发,切实帮助贫困青少年成长成才、脱贫致富。现将第一季度工作情况汇总如下:
创业、就业扶贫。
1月19日,深入实施青鸟计划,服务籍在外重点高校毕业生就业创业,组织高校学子开展“‘青鸟计划·学子归巢’——高校学子看家乡活动”、“‘青创10万+’——考察交流暨创业沙龙活动”,鼓励大学生回乡创业,助力脱贫攻坚。
人才扶贫。
一方面,建立全县农村学校共青团、少先队干部数据信息库,有效配齐配强农村学校团队工作干部队伍;另一方面,共青团、少先队工作选评树优向农村集体和个人倾斜,切实有效提升了农村学校共青团、少先队工作活力,夯实了农村学校共青团、少先队组织建设水平。
助学扶贫。
开展“青春扶贫——爱心助学行动”,为所帮包贫困学生申请“青春阳光”助学金、“腾讯公益1+1”助学项目,目前已为1名贫困生申请助学金2400元,15名贫困生助学金正在申请中。
公益扶贫。
“新冠肺炎”疫情发生以来,团县委充分发挥组织化动员和社会化动员优势,募集捐赠爱心资金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、无菌口罩4300只、医用检查手套4600只、100箱方便面和100箱香肠、防护服4套、防目镜4个、口罩100个。三次组织无偿献血58000ml。启动本年度“金晖助老”志愿服务行动,对90名建档立卡65岁以上贫困老人信息进行重新筛选核实,并联系结对180名青年志愿者。
下一步,团县委将继续发挥共青团扶贫的优势,注重加强与相关单位、部门沟通协作,积极整合社会资源,重点发力,尤其加大对我县困境青少年、贫困孤寡老人的.帮扶力度,深度助力我县脱贫攻坚。动员全县各级团干部、广大青年团员、志愿者,积极参与到“金晖助老”、“牵手关爱”等扶贫济困活动中来,探索形成结对帮扶长效机制,提供多种形式的志愿服务。
一季度工作总结4
我局根据工作职责和工作实际,对一季度水利主要工作推进情况进行了总结,现总结如下:
一、主要工作推进情况
(一)14座病险水库治理工程
实施花溪区关山水库、双井水库,开阳县尹家岩水库、尖山水库等14座病险水库治理工程,总投资2240万元,所有项目均已开工,现已完成投资1457万元,投资完成率65%,年底14座病险水库治理任务全部完成,贵阳市将是全省率先完成该项工作的地区。
(二)中小河流治理
实施花溪区南明河干流小黄河段防洪工程、青岩河河道治理工程等4条中小河流治理工程,总投资1643万元。其中开阳县谷撒河洋水河段治理工程已完工,花溪区南明河干流小黄河段防洪工程、青岩河河道治理工程已开工,清镇市长冲河防洪工程已批复。现已完成投资939万元,投资完成率57%。
(三)解决农村饮水安全23.67万人
20xx年计划完成投资1.19亿元,建设农村饮水安全工程362处,解决农村饮水安全23.67万人。我局在XX年底就提前安排项目的前期工作,目前已全部完成所有项目的勘测设计和审查审批工作,待省水利厅下达项目建设资金后,我局将立即组织各区(市、县)动工建设,确保今年12月全面完成建设任务,在全省率先完成“十二五”规划农村饮水安全任务。
(四)实施小关湖治理工程
加强对生态浮床及曝气机的管护,6台曝气机每天开启8小时,及时剪割水生植物,使生物治理措施充分发挥水质生态治理的作用;将水库湖面保洁作为水库管理的常态重点工作来抓,定人、定点、定时打捞,使湖面保持清洁美观。一季度共组织990人次打捞;加强进库污水监管力度,严格控制污水进库,每天定时、定点、定人员进行巡查,共查处污染水库水质事件4起;加强禁捕、禁钓执法,共劝离钓鱼人员180人次,没收鱼具2付;加强宣传,共组织职工发放水库保护宣传资料300余份;积极配合属地政府做好水污染防治的相关工作。
(五)7座骨干水库工程
20xx年计划开工建设开阳县白安河水库、清镇市席关水库、修文县金龙水库、乌当区金家箐水库、花溪区栗木水库、息烽县枧槽沟水库、廖九寨水库等7座骨干小型水库主体工程。现在经过各项目区(市、县)努力,开阳县白安河水库、清镇市席关水库、乌当区金家箐水库、息烽县廖九寨水库、枧槽沟水库等水库项目已完成审批工作,正在积极开展建设资金筹集等工作,息烽枧槽水库已完成初步设计技术审查,近期将批复,修文金龙水库,花溪栗木水库正在开展初步设计报告编制工作,计划4月份完成审批工作,10月份实施大坝主体工程建设。
(六)治理水土流失面积150平方公里
XX—20xx年度治理水土流失面积150平方公里分为百花湖小流域治理等11个项目,总投资4500万元,目前除1个项目在更改方案外,其余项目处于开工或准备开工阶段,其中有3个项目已完成植物措施。
(七)农田水利基本建设
冬春水利建设任务明确后,社会各界高度重视、关心和支持水利建设,为进一步掀起冬春农田水利建设高潮,各区(市、县)相继开展了“军民共建”、“绿水行动”和“党员突击队”等冬春农田水利建设活动,全社会参与冬春农田水利基本建设热情普遍高涨,全市已形成了“团结奋进、协力争先、大兴水利”的良好氛围。全市各级水利部门扎实工作,科学合理安排工期,最大程度地克服了去冬今春长时间持续低温天气对施工的影响。目前,全市冬春农田水利基本建设进展顺利,全市已经完成总体任务的95%。累计完成投资6770万元(计划总投资7126万元),完成土石方15.86万立方米,完成渠道防渗340.6公里、山塘整修88处,新建改建提水站4350千瓦/106站,新建水池9398口,安装供水管道89590米。4月底将全面完成农田水利基本建设任务,确保今年春灌发挥效益。
(八)水务一体化改革
我局根据市政府召开的研究贵阳市水务管理一体化工作有关议精神,先后形成《关于报送〈贵阳市“十二五”水务管理体制改革实施意见(讨论稿)〉的报告》、《关于推进我市水务管理体制一体化工作的请示》(筑水字〔20xx〕25号)报市政府,提请市政府牵头成立了贵阳市水务管理体制改革领导小组,按照市政府要求,将《贵阳市组建水务管理局工作方案》(讨论稿)报送市政府,为推动我市水务一体化改革工作做好基础工作。
(九)防汛抗旱工作
抓好汛前大检查,按照防汛工作要抓早、抓严、抓实的要求,我市防汛抗旱指挥部在2月底以筑汛旱字【20xx】第1号《关于开展汛前防汛安全检查的通知》下发各区(市、县)政府防汛抗旱指挥部和市防汛抗旱指挥部成员单位,要求各级各有关部门按照《贵州省防汛检查工作意见》、《贵州省水利工程防汛检查细则》的内容要求,立即在全市范围内开展防汛安全大检查,同时针对检查中发现的问题,及时提出了意见,督促抓紧整改,防患于未然。主要检查全市防汛物资、通讯设施准备落实情况及各在建工程、病险水库、易塌易滑地段等应急方案的落实情况,检查督促有关部门完成河道、排水大沟的.清淤除障及重点城镇、重点水库、重点部位防汛责任人的落实。督促和抓好各类防汛预案、抗旱预案、山洪灾害预案的修编工作和在建工程的度汛措施的落实。
二、主要工作措施
(一)积极争取上级项目资金支持,为加快水利发展提供根本支撑
积极开展向水利部、省水利厅的汇报对接工作,寻求上级对我市水利建设的大力支持。今年2月中旬省水利厅、市分管领导带队拜会了水利部主要领导,水利部表示将认真贯彻国发2号文件精神,积极支持贵州黔中经济区及贵阳的发展,最大限度支持贵阳市实施骨干中型水库建设(原水利部只对每座中型水库补助2亿元,现只要我市前期工作组织得好、审批快、积极性高,将加大补助力度,不受2亿元的限制)。在目前国家还未对小型水库项目进行补助的情况下,水利部将支持贵阳加快骨干小型水库工程建设的步伐,并要求贵阳市争取多渠道筹集建设资金,水利部将对小型水库建设资金进行融资借款贴息补助支持。同时,经常性、常态化地向省水利厅汇报对接各项水利工作,取得了良好效果。今年的14座病险水库治理、4条中小河流治理的全部资金,解决农村饮水安全23.67万人90%的资金都来自于水利部和省水利厅,省水利厅还专门对贵阳市增加了开阳县鱼梁河清龙河段治理工程、息烽县养龙司河道治理工程等13条河道治理项目,工程总投资10471万元,全部为中央和省承担。为筹集20xx年动工的水库建设资金,确保10月份项目主体工程按期动工,经我局牵头积极协调,花溪区、清镇市、开阳县政府已和省水利投资集团公司签署战略合作协议,省水投公司将对这几个区(市、县)动工的骨干小型水库工程提供大部分建设资金,共同合作开发。目前,乌当区、修文县、息烽县政府正积极和省水投公司磋商,争取项目建设资金支持。
(二)大力加强项目前期工作,为水利项目实施提供基础保障
为了使水库等重大项目能够按时启动,市政府在3月15日主持召开了市直各有关部门、各区(市、县)政府、水利部门参加的水利专项工作会议,请市发改、国土等相关工作部门采取简化程序、交叉审批等方式加快审批工作,同时要求各项目区(市、县)按照4月底前完成各项审批工作,7—9月完成项目施工图审查、招投标等工作,10月份实施大坝主体工程建设。为谋划好明年开工建设的水库项目,我局从规划项目库中选取了一批项目开展前期工作,要求各区(市、县)必须抓紧开展项目前期各项工作,争取在今年11月底完成各项审批工作,以利于争取中央及省对我市水库建设资金支持。
(三)加大督促指导力度,强力推进各项工作任务
为了保证各项水利工作进度,多次召开区(市、县)水利部门负责人参加的专题会、推进会,分析工作中出现的困难和问题,研究解决问题的办法,避免在某个环节卡壳影响整个工作的进展。同时,按照局党委会议的安排,继续采用工作组包片区的工作机制,调整充实原有的七个工作组,由局班子成员带队,相关处室负责人参加,按各组的分工深入到各区(市、县)督促指导工作,大力推进工作进度,并向局党委及时反馈工作进展情况和出现的问题,以便局党委及时掌握工作情况,统一安排下一步工作。
(四)加大监督检查力度,确保水利建设“三个安全”
加大水利工程建设监督工作力度,配合市纪委监察局开展对全市水利工程建设执法监督检查,按照贵阳市人民检察院和贵阳市水利局联合下发《贵阳市“十二五”期间水源工程建设预防职务犯罪工作方案》要求,开展水源工程建设预防职务犯罪工作,将预防职务犯罪工作落实到具体实施项目的区(市、县),努力实现“工程优质、干部优秀、资金安全”。
三、下一步有关工作打算
(一)加大工作力度,确保4月底全面完成去冬今春农田水利基本建设。
(二)积极协调省水利厅尽快下达农村饮水安全项目建设资金,使项目建设及早动工。
(三)加快完善《小关湖河道环境综合治理方案》,以便更好地开展治理工作。
(四)加大前期工作力度,4月底完成7座骨干水库的审批工作。
(五)抓好汛前的各项准备工作,进入汛期后,加强防汛值班,对重点防汛抗旱工程进行检查指导,密切与水文、气象部门联系,及时掌握汛情、雨情、灾情,准确迅速地统计上报,给领导指挥决策当好参谋。
一季度工作总结5
在明媚的春天,我们送走了一季度,回顾今年首季的安全工作,我们以认真学习、贯彻、落实集团公司、xx公司“安全1号文件”为主线,落实好安全生产责任制度、认真学习新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及安全管理制度的贯彻学习,不断推进职业健康安全管理体系工作,注重员工培训,狠抓现场管理和安全质量标准化工作,确保“两节”期间的安全生产工作,现将首季度的安全工作汇报如下:
一、一季度安全绩效
1、人身伤亡事故:本季度未发生人身伤亡事故。非人身伤亡事故:本季度发生一般非伤亡事故一起。即x月x日,xxxx事故。
2、“三违”情况:一季度共发生“三违”529起;严重“三违”73起;一般“三违”453起;轻微“三违”3起。
3、一季度共发现隐患4071条;严重隐患226条;一般隐患1731条;轻微隐患2114条。
二、主要安全环保工作
1、认真学习、宣传贯彻安全一号文件精神。公司通过宣传媒体、文件发放、悬挂标语、出板报等多种形式,对集团公司和公司安全一号文件,按计划进行了宣传、贯彻,公司安监部门对学习、考核情况进行了监督检查,考核结果纳入单位安全绩效,使全体员工明确了今年的指导思想、安全目标、对策措施及安全奖罚规定,认真领会了一号文件的精神。
2、重新认真开展了新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》、《安全管理制度选编》等知识培训。公司按照编制的20xx年员工培训计划,在首季度对职工进行了新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及《安全管理制度选编》、《灾害预防处理计划》等知识的教育培训工作,做到了教育培训有计划、有方案、有教案、有考核,提高了职工的安全意识和操作水平,确保了职工上安全岗,干放心活。
3、继续推行职业健康安全管理体系。
(1)、事实证明,职业健康管理体系是一套科学、严谨的管理方法。本季度,公司积极响应“关于做好20xx年度职业健康安全管理体系危险源辨识和风险评价的通知”,开展好危害辨识和评价工作。分管安全领导亲自组织,广泛发动群众参与,全面辨识和评价作业活动或设备运转检修过程中存在的各类危险源,确保危险源辨识充分而无遗漏,确定风险级别,并采取相应的控制措施,公司对上报的辨识出的危险源进行了汇总,及时做好《不可允许风险清单》的编制工作,并按时向集团公司进行了上报。
(2)、运用体系的管理方法,逐步规范本单位的安全管理工作。公司把职业健康安全管理体系的运行同生产实际紧密结合起来,当作业环境、作业条件、工序发生变化时,及时对危险源进行了重新辨识,并采取有效可行的控制措施,真正把职业安全健康管理体系这种科学的、系统的管理方法运用到安全生产的过程中。
(3)、做好职业安全健康管理体系的审核工作。体系审核,是“pdca”循环中关键的一环,通过评审,能更好的发现体系运行中存在的不足之处。公司在首季度认真对各单位开展了内部评审工作,对查处的不足项、整改项,限期进行了整改,确保体系形成闭合循环。季度末公司迎接了集团公司的体系审核,通过内部审核,为体系的正常运行,提供了保障。
4、继续落实好安全质量标准化及岗位作业标准化。
(1)、抓好对煤矿《矿井安全质量标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》的学习和培训工作。搞好两个标准化的前提,
是广大职工懂标准、会使用标准。为了提升广大职工的质量标准化水平,公司组织开展以《矿井安全质量标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》为主要学习内容的培训活动,确保职工上标准岗、干标准活。
(2)、各部室紧密配合,严格考核。公司各部按照各自负责的专业进行了检查,结果由牵头部室进行汇总,严格按《矿井安全质量标准化评级考核标准》进行评级、考核,并督促各基层单位按要求进行了整改。
5、落实安全责任,注重现场安全管理,确保“两节”期间的安全生产。
(1)、部署安全工作,落实安全责任。针对“两节”期间,员工思想相对不稳定、又面临着放假等众多不安全因素,公司认真部署和安排了“两节”期间的安全工作,把安全责任落实到位,使在岗人员,人人头上有责任。对存在的检修项目,严格按措施进行了施工。
(2)、做好停产、复产的验收工作。按计划对需要停产、复产的头面开展了停产、复产的验收工作,保证对查出的隐患整改结束,达到规定要求后,下达停产、复产通知书。
(3)、安全小分队加大活动频率,开展现场安全检查。假日前后,公司成立的安全小分队,对井下、井下生产头面、地面单位进行了正常的安全检查,对存在的'问题,要求责任单位按期进行整改,确保了节日期间的安全生产。
(4)、做好对重点工程的管理。本季度,公司针对各项重点工作进行重点监督,严把规程、措施的审核、落实,确保各头面“三员到岗”开工,按规程、措施施工,对临时变化的生产条件,制定出相应的补充措施,对存在的问题,业务部门及时提供技术指导,及时解决,例如针对x井区x工作面上隅角的瓦斯问题,采用“两进一回”通风,加大工作面风量等办法,有效的控制了工作面上隅角的瓦斯浓度,确保了工作面的正常生产;针对xx作业区域综掘x队泄水巷均在承压水水位以下,要求严格执行“有掘必探”的原则,严格按规程措施施工探眼,确保正常掘进。
三、存在的问题及隐患。
1、xx作业区域综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水水位以下,是安全管理的重点。
2、xx作业区域综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是安全管理的重点。
3、xx作业区域开始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安装,是安全管理的重点。
4、xx井区ix5301综采工作面是安全管理的重点。
四、下一步工作安排
1、针对xx作业区域综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水位以下,是安全管理的重点。生产队组必须严格执行“有掘必探”的原则,同时各业务部室要紧盯现场,督促生产队严格按章作业,确保正常的安全生产。
2、针对xx作业区域综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是安全管理的重点。公司相关业务部室要督促进一步落实好有关施工技术措施,且不定期对现场进行监督检查,并给予技术指导。
3、针对xx作业区域开始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安装工作,是安全管理的重点。相关业务部门,要对搬家路线,进行验收,合格后方可运架,相关业务部门要紧盯现场,确保搬家倒面工作的正常进行。
4、针对xx井区xx综采工作面是安全管理的重点。相关业务部门要注意工作面瓦斯情况,杜绝瓦斯超限事故的发生,当采煤工作面条件发生变化,相关业务部室要及时协助生产单位采取措施,确保该工作面的正常生产。
一季度工作总结6
今年以来,全市金融系统紧紧围绕市委、市政府关于开展“精准扶贫、精准脱贫”的总体部署,认真谋划、精心组织、狠抓力推,扎实推进金融扶贫工作,为全市“精准扶贫、精准脱贫”工作顺利进行提供了强有力的支持,取得了阶段性成效。
一是提高认识,加强组织领导。
脱贫攻坚工作作为压倒一切的“一号工程”,目前已进入啃硬骨头、攻坚克难的冲刺阶段。全市金融系统按照求真务实、开拓创新的原则,紧紧围绕帮扶工作任务目标,迅速行动,充分发挥各自职能优势,有针对性的制定了帮扶计划和帮扶方案,做实做细了帮扶工作。各金融单位坚持政策帮扶与社会帮扶,物质帮扶与精神帮扶相结合的方式,整合各类社会资源,持续推进了各帮扶村的经济社会发展。
二是产业帮扶,提升造血功能。
全市金融系统在全面调查、摸清底数的基础上,进一步明晰了帮扶村产业发展思路,因地制宜,因户施策,使各项产业发展计划具有针对性、操作性和可持续性。重点引导和帮助困难群众更新观念、转变意识,变输血为造血,着力提升自身发展的`能力和素质,使贫困群众摆脱精神上和技术上的贫瘠,达到长远脱贫,长期发展的目的。如建行陇南分行在帮扶村开展蔬菜大棚建设项目,以“村委+合作社+农户”的方式,通过流转村民耕地到合作社集中栽种高原夏菜、反季节蔬菜,推动了帮扶村产业发展和带动村民自身发展,壮大了村集体积累。
三是保障资金,改善设施条件。
今年以来,全市金融系统紧紧围绕“两不愁、三保障”目标任务,根据贫困村、贫困户退出标准,紧盯影响和制约帮扶村长远发展的基础设施短板问题,下大力气帮助解决。多渠道争取项目资金和发动群众自筹,不断完善工作措施,为帮扶村提供项目、资金、技术,多错并举,助推帮扶村改善基础设施条件,取得了明显效果。如甘肃银行陇南分行帮助帮扶村解决土地征地款,建起了文化广场,补齐了该村基础设施短板,村容村貌焕然一新,让群众感受到了帮扶工作带来的巨大实惠。
四是注重实效,落实帮扶措施。
在驻村帮扶工作中,全市金融系统把“一村一策、一户一策”作为主攻点,按照“补短板、强弱项、抓重点”的工作思路,确保每一项帮扶措施落到实处。如市龙江金融服务公司充分发挥自身优势,为贫困户免费提供鸡苗、蜂箱等,同时联系销售渠道、签订销售合同,解决了群众发展的资金、技术、产销等问题,打消了群众后顾之忧。
下一步,各金融单位要按照xxxx年度全市金融系统脱贫帮扶工作推进会的具体要求,充分发挥自身优势,补齐弱项短板,强化产业培育,积极推进消费扶贫,全力加快帮扶村脱贫致富步伐。市政府将把驻村帮扶工作作为市长金融奖评定的重要依据,市、县两级都将把驻村帮扶的资金投入作为市长(县长)金融奖评选的重要量化指标。
一季度工作总结7
20xx年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作总结。
一、20xx年基本工作情况
工作方面,我认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20xx年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的控制自己的情绪,出现一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我慢慢能控制自己的情绪,克服压力,服务好每一位客户。
在其他工作的开展方面,我能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的.岗位工作:
1、严格规章制度,我不断的提醒自己增强责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
2、坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
3、在营销能力方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和帮助下,我克服自己羞于营销的心里,积极主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习新业务和新制度规章。
4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照主管的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自己分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
1、学习的积极主动性还不够,因自己还没学会很好的处理压力,有些时候总会迷茫,不知道下一步应该干什么,也不想去做等因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与刚毕业时还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20xx年3季度工作规划
6:30已经过去,9:30即将到来,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在3季度,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考会计从业资格证的相关科目考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合阳光服务精益化管理的开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
一季度工作总结8
万基欧郡秩序维护队在公司领导的指导及各部门的配合和支持下,所有队员努力工作、顺利的完成了上半年的工作、现将半年来的工作总结及下半年的计划如下:
一、部门日常工作管理
1、每周组织了例会和队列训练,出勤情况训练情况良好。
2、组织开展15次领班会议,作好了工作安排和部署,提高领班的工作能力和管理水平。
3、监督落实领班责任制及严格落实绩效考核制度,提高约束力、队员违纪现象逐步减少。
4、针对部门部分员工工作积极性及责任心不强的现象,采取了教育批评和奖罚相结合的管理措施,并取得了良好的效果。对4名屡教不改队员做出辞退、
5、对外来装修师傅及施工现场开展了严格的监管,做好安全防范措施、
6、对进出物品开展了严格监管,加强装修材料检查,将违章苗头控制在萌芽状态、加强了岗位巡查力度,防止了各类治安案件的发生及公司和业主的损失;至今未发生安全事故、
7、落实了夜间查岗50余次,降低了夜间执勤的不稳定因素
8、人员流动性大半年来离职14人,新入公司12人、
二、消防管理
重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同时培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想。
1、严格落实了日常消防检查工作;对检查过程中发现的问题及时整改。
2、定期的对队员进行消防技能进行培训,使使用队员都掌握灭火技能、
3、配合公司选派优秀员工参加绍兴消防技能培训。
4、组织公司所有员工进行消防演习、
三、工作中存在的不足之处;
1、队员业务知识不够熟悉,在处理各种日常工作中经验及沟通能力不足、
2、部分队员工作态度懒散工作标准下降,使公司现象下滑、特别是门岗形象,及巡逻力度不强、
3、在参加各种培训时有部分员工注意力不集中,存在有应付性的现象发生;
4、在接班前后时段,串岗聊天现象仍然时有发生;
5、各班的.工作交接不够详细,有存在上一班收到业主或上级的指示到了下一班不能及时执行的情况。
6、园区管理参与不够特别是机动车辆有序管理方面不能持之以恒的开展下去。
四、下半年工作部署;
1、继续加强保安队伍的纪律管理,采取优胜劣汰,做到宁缺毋滥,提高队伍的整体素质、
2、严格落实绩效考核制度和公司规章制度,提高约束能力、
3、加强领班队伍建设,培养领班的模范带头作用,提高管理能力、
4、组织部门员工开展消防知识培训,增强队员对火警、火灾的处理能力。
5、通过开展公司制度培训及岗位职责培训等方法,提高部门员工的业务素质及团队凝聚力、
6、积极开展谈心工作,时刻了解队员的思想动态、
7、落实当班责任制,提高队员的工作责任心、
8、努力配合各部门作好园区的日常管理工作;
万基欧郡秩序维护队
20xx—07—01
一季度工作总结9
20xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、 强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99。1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的`赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质。
一季度工作总结10
一、开展春节粮油市场检查。根据省粮食局《关于做好20xx年元旦春节期间粮油市场供应等有关工作的通知》要求,1月30—2月5日,相对集中4天时间,由市粮食流通监督检查联席会议领导小组办公室牵头,市粮食、工商、质监、食药等相关职能部门组成联合检查组,对我市的16家粮(油)加工单位、10家超市、1家油脂专营店、1个粮油批发市场的11家粮油经营个体户和部分水稻专业合作社开展了节日粮油市场联合执法检查。从检查情况看,我市粮油市场总体情况较好,粮油库存充裕、价格平稳、品种丰富、管理规范。
二、开展第四批放心粮油示范企业评审工作
为进一步推进放心粮油工程建设,根据省粮食局《关于深入推进“放心粮油工程”建设的实施意见》和《市政府办公室关于深入推进放心粮油工程的实施意见》的通知精神,市“放心粮油”工程领导小组对第四批放心粮油示范企业申报评审工作高度重视,年初召开会议,明确了实施“放心粮油”工程的指导思想、目标任务、工作重点及工作措施,按照市放心粮油工程领导小组的工作要求,办公室精心组织,认真做好溧阳市第四批放心粮油示范企业申报评审工作,3月初拟定了溧阳市第四批放心粮油示范企业申报评审工作的实施方案,下发了评审通知,目前,这项工作正在进行中。
三、开展应急储备粮季度检查。按照《溧阳市成品粮油应急储备管理暂行办法》的有关规定,对成品粮应急储备进行了季度检查。重点检查成品粮应急储备库存数量、品种、质量是否符合承储要求,账表卡记录是否真实,储粮卫生环境和安全设施是否达标,仓储管理是否规范等实地进行了逐项检查。
四、开展放心粮油季度考评。按照《溧阳市放心粮油监管考评实施办法》,由我局牵头,会同市工商、质监等部门对全市14家市级“放心粮油”示范企业进行了检查考评。从检查考评情况看,我市“放心粮油”示范企业符合规范要求,在全市粮油生产、经营中起到了较好的示范引领作用。通过严格的检查考评,进一步提升了示范企业诚信守法经营和质量意识,营造了粮油产品放心消费的良好社会氛围,对“放心粮油” 创建工作起到了积极的'推动作用。
五、组织放心粮油供需对接。为扩大“放心粮油”的覆盖面,我局采取“部门搭台,企业唱戏”的方式,于3月中旬组织国家级放心粮油销售店大统华超市与国家级放心粮油加工企业海斌农机专业合作社、常州市级放心粮油加工企业保生米业进行供需对接,带领超市负责人对2家大米加工企业进行了实地考察,使放心粮油供需对接洽谈顺利推进。
六、对网民发帖反映购买溧阳牌子的大米有打蜡嫌疑进行调查。常州市局来电交办我局调查网民“爱德华剪刀手”发帖反映在常州兰陵菜市场买溧阳牌子大米有打蜡嫌疑事项,接电后局领导高度重视,由分管副局长带队,会同工商局执法人员对大米加工单位海斌农机专业合作社进行了现场调查。经查,没有发现大米打蜡现象。常州粮油质检站对“问题大米”进行了抽样检测,没有检出质量问题。
一季度工作总结11
20xx年一季度,在项目经理卢寒秋及项目部全体员工的努力下,通过扎实开展大检查,严格值班巡查,全面落实责任和措施,严密监控安全重点部位和重大危险源,有效地稳定了工程的安全生产形势。现将项目部一季度安全生产工作总结如下:
一、一季度安全工作
(一)项目部根据工程特点,主要从深基坑开挖、挂篮施工、吊装作业、高空作业、消防、隧道行车安全、施工用电等方面进行专项排查;春节放假前,对各施工点进行停工安全排查,做好春节值班安排;节后复工进行安全专项全面排查,并下发整改通知;对项目部员工、各施工架子队进行复工安全教育培训。
(二)今年项目主要以桥梁施工为主,危险较大,工程部。联合安质部必须经常性开展检查;桥梁施工混凝土浇筑前必须提前通知工程部与安质部,在工程部与安质部检查完后同意浇筑,方可进行混凝土施工,必须确保工程各部位尺寸准确,无遗漏项,各项安全措施到位。后期隧道、桥缺陷整治由工程部出专项方案,各工点配合工程部及安质部进行缺陷排查,并严格按方案进行整治,确保缺陷整治全面、无遗漏。
二、对上级单位文件的宣贯及落实
由项目经理宣贯《中国中铁关于强化规章制度落实全面推进安全质量精细化管理的通知》、《中国中铁隧道坍塌应急抢险救援作业指导手册》、《关于立即开展节后复工安全专项检查的'通知》等文件精神,并作详细安排:成立了安全质量小组、应急救援小组及安全生产督查小组。
三、本项目开展的各项专项检查活动
(一)对各架子队驻地进行了消防安全专项排查。
(二)节前停工安全检查。
(三)节后复工及全国“两会”等特殊时期开展安全专项大检查。
四、本季度开展的各项活动所取得的成效
⑴思想认识及责任意识方面。通过本次活动,我工区各级干部、员工安全思想认识到位,积极参加本次活动,责任意识显著增强,以高度的'警觉性和责任心履行安全管理责任。
⑵制度体系建设及有效运行方面。
一是修改并完善安全管理体系;
二是以责任制考核为主要内容的安全管理体系有效运行,安全工作做到了有安排、有检查、有分析、有考核,违规违章行为做到及时有效的得到纠正,安全规章制度认真落实到位,人员配备与安全教育培训满足要求;
三是施工阶段安全风险管理得到了强化,风险辨识与过程控制到位,并建立风险管理台账。
⑶施工现场安全管理与控制方面。
一是施工方案、作业指导书、技术交底严格按规定编制、审核,认真执行落实。
二是大型机械设备施工手续完备。
三是大型机械设备是能够按规定进行年检和养护维修,通过本次活动不存在带病运转问题;安全操作规程严格认真编制并执行,对存在违规操作、违规使用问题已得到了整改;干部跟班包保工作落实到位。
四是隧道施工严格执行施工方案,满足相关安全规范要求。
一季度工作总结12
本季度全院质量与安全管理紧紧围绕“二甲”展开,根据《二级综合医院评审标准实施细则》要求,我院加强临床路径管理工作,临床路径是规范临床诊疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全的有利举措。现将第一季度具体工作情况总结如下:
一、上半年临床路径病例汇总
20xx年第一季度我院住院患者总人数407人,进入路径330例,进入率81、08%,比去年同期增长9、96%,完成274例,完成率83、03%,比去年同期增长6、09%。路径56例,小儿肺炎因为转院退出2例、慢性阻塞性肺气肿因为转院退出1例、剖宫产因为血象高退出44例,切口感染退出2例,切口脂肪液化退出1例、并发卵巢囊肿退出1例,并发上呼吸道感染退出1例,并发泌尿系感染退出1例、急性心梗因为并发心衰、心律失常死亡退出1例、腹股沟疝合并症1例、未手术1例。
二、上半年医院临床路径管理工作存在问题
我院自20xx年6月实施临床路径管理工作并取得了一定的成绩,但是由于对临床路径的实施还处于探索阶段,认识还存在一定的局限性,不可避免的在工作过程中会出现一些问题,具体分析如下:
1、对工作重视程度不够
各对临床路径管理的重视及认识的程度存在较大的差异,部分科室对临床路径文本甚至临床路径本身实施的目的和意义的认识存在一定的误区,与卫生部实施临床路径的初衷有较大差别,对开展临床路径管理工作的积极性不高,致使对临床科室、相关职能部门提出的管理工作中存在的系列问题没有及时研究解决,某种程度上影响了工作的顺利实施。
2、对工作执行力度存在缺陷
部分科室医务人员短缺,阻碍了临床路径管理工作的'顺利实施。各科室之间工作推进程度参差不齐,部分科室进入临床路径管理的病例数量不符合相关要求,工作滞后,工作执行不到位。
3、临床路径管理工作得不到病人及家属的支持
有些病人及家属认为临床路径中检查项目太多,担心会增加医疗费用,因而退出临床路径。
4、临床路径工作再培训不够到位
个别科室主要负责人因故没能参加医院统一组织的培训,导致对临床路径管理工作理解不到位,部分科室没有开展临床路径管理再培训工作,甚至存在一定的认识误区。个别科室还存有实施临床路径管理会影响科室收入、降低医务人员待遇的顾虑,不利于临床路径管理工作如期、顺利进行。
5、入径率低,退出率高
妇产科剖宫产退出率高,退出原因主要为血象高,查看病历大部分病历中白细胞正常,中性粒细胞偏高;个别科室符合入径条件的病历少,甚至连续几个月无符合入径条件的病例。
三、整改措施
针对费用高问题,由医务科组织培训,严格按照“抗菌药物临床应用指导原则”及药品说明书适应症规范用药,合理检查,质控部门进行督导检查,做到合理检查、合理用药,避免无指征检查及用药,提高医疗质量,减轻患者经济负担;针对妇产科退出率高问题,与妇产科主任沟通,化验结果应与临床症状、体征等相结合,严格掌握适应症;针对个别科室进入路径病例少问题,分析原因:
其一,个别病种符合入径病历确实少,其二,医生对实施临床路径的认识不足。要求相关科室认真查找原因,科室临床路径管理员要切实做好对临床路径的评估和审核,必要时组织
相关人员进行讨论,分析所选病种的合理性,适期进行修改,确保临床路径有效合理顺利开展;定期对临床路径实施情况进行督导,保障进入路径的病例严格按照路径规程诊疗;进一步完善奖惩制度,更好的督促临床路径的落实执行。
四、下季度工作安排
1、我院有关临床路径管理工作要持续改进,根据《二级综合医院评审标准实施细则》要求完善相关资料。
2、继续完善各项制度,狠抓落实,持续改进临床路径方案。
一季度工作总结13
XX社区在XX街道党工委和办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则,以创建幸福社区为目标,为构建幸福社区而努力工作。现将2016年一季度工作情况做以总结:
一、深入小区,认真开展调查摸底工作
根据小区楼幢的分布,社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作,每天坚持上门拜访,无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》,包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑,并不断更新。
二、发挥党员的先锋模范带头作用
社区紧密结合工作的实际,研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点,在日常工作中,进一步树立创新意识,组建区域化党建工作平台,引导辖区单位党员创先争优,服务社区、融入社区,发挥楼道党组织优势,在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作,特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位,例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等,通过党组织加强联系,真正发挥党员的先锋模范作用,加强合作,为日后社区党建工作的开展打下基础。
三、加强社区工作者队伍建设
为提高社区工作者素质和服务质量,强化社区工作者队伍责任意识,社区把每周五下午作为工作学习例会,重点学习上级各项文件精神和专业理论知识,长耕不辍;同时,社区鼓励在职人员参加2016年社会工作者考试,以此提高社区工作者专业化水平。
四、构建“和谐”社区,提升社区全面工作
1.城市管理工作:针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题,社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案,谁负责”的第一责任人制度,不给居民耽误时间,并由社区主任主抓,第一时间到居民家里协调纠纷,并组织人员对后续工作进行追踪,直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。。
2.民政帮扶、劳动保障、计划生育工作:社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问,送去慰问金及物品等,帮助社区群众,困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作,落实孕前优生免费检查的宣传动员工作,为辖区居民提供全面优质服务。
3.文体工作:社区经常性的开展各类文体活动,比如开展“XX社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面,目前成型的文艺团体有X个,人数均在X人以上,而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放,用于节目的排练和日常活动。文化方面,XX社区着重打造“道德讲堂”,力争每月举办一期大型的道德讲堂活动,每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的'关系、丰富辖区居民的生活,同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。
4.综合治理工作:社区加强与居民的交流沟通,并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析,改进工作,及时排查、化解各类纠纷矛盾,积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐,社区加强了社区治安宣传,在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语,并定期进行消防安全检查,确保小区居民安全。
5.党建工作:社区及时做好居务、党务公开,确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设,切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。
一季度工作总结14
一、第一季度工作总结
1、用户站市区项目:
35kV中铁青岛中心项目、35kV青岛市第三人民医院项目、35kV妇幼儿童医院项目、35kV杜蕾斯项目、10kV世博园项目、10kV福州路移动项目共6个项目,各项目生产指标均已完成;
2、20xx年第一季度,我部门刚刚分立,面对各站分布较广,人员变动较大的情况,我们不断的进行分析,不断地进行调整,从混乱的情况逐步走向正规,由于我第一次接管项目,各方面都还比较欠缺,管理能力缺乏经验,主要靠上级领导
进行疏导,本季度主要完成的各项工作如下:
1、完成各站人员调整工作,按照各站需求配备了足量、保证技术需求的工作人员,满足了客户的需求;
2、由于人员调整,工作人员进入一个新的工作环境,对现场不时很熟悉,我们现场组织进行工作人员的工作、技能培训,同事要求各站制定月度培训计划;
3、随着公司的发展,对各部门的要求越来越高,对现场的工作要求也越来越高,现场原有的资料、记录,已不能完全满足工作需要,对现场各项资料进行了细分,系统化的、标准化的.整改及健全;
4、对各站进行了安全检查工作,对各站存在的各种安全隐患进行了梳理,对工作人员进行了安全教育培训,自己不能解决的,上报了相关部门,由责任部门配合解决;
5、为了工作人员有一个安全、健康的生活环境,对宿舍进行了安全、卫生整改,对宿舍人员进行了安全教育,要求宿舍窗明洁净,安全卫生;
6、走访各个用户站电气负责人,虚心听取电气负责人提出的合理化建议,在不违背原则、不违背道义、维护公司形象的情况下尽量满足客户的要求。
3、在完成以上工作的同时,也暴露出工作中存在的大量问题:1、各站人员技术参差不齐,缺少主动学习积极性;配合安质部进行安规技能考试,对成绩好的进行鼓励、奖励,对成绩不好的进行教育、处罚;
2、由于各站分布较广,各站人员上班情况很难实际控制,可能会出现缺岗、空岗、迟到、换班情况,主管可能控制起来较难,对现场工作人员进行教育、培养变电站负责人的责任心;
3、变电站发现缺陷,上报不够及时,让变电站现场负责人参与可视化管理工作,加强现场工作的监督、完善;
4、有部分工作人员工作不够谨慎,对于现场设备熟悉程度不够,工作不细心,粗心酿大祸,对于这种情况,制定现场汇报制度,建立微信、QQ等工作,大家有不懂得问题可在群里了解清楚之后,再去动,能避免很多不必要的麻烦。
5、对变电站工作,部分工作人员缺少主动性,主要原因应该是变电站现场人员与公司脱轨造成,应定期组织员工进行一些工作交流,或者丰富一点业余生活,应该会帮助员工提高工作主动性。
二、第二季度工作规划
1、保障本部门经济指标完成的具体措施:
1、认真按照合同履行职责、保质保量完成合同内的相应工作; 2、加强与用户进行沟通,多了解用户的要求,提高客户的满意度;
3、加强现场的工作管理,营造一个优秀的电力服务团队,给客户留下良好的服务印象,得到用户的认可;
2、第二季度的重点工作:
1、体系文件的完善,根据各变电站现场情况,结合体系文件,制定出符合各个站的、能够使用的资料文件;
2、变电站现场工作环境整改,对变电站进行“5S”管理,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。
3、加强现场工作人员的技能培训,出了书本上考的知识以外,要学习变电站现场运行管理技能,其实就是充分了解变电站构造、原理;制定变电站现场学习计划,一点一点变电站吃透,先一次后二次,先高压后低压。
3、管理方面:
1、要提高主管自身的管理能力,首先要约束好自己,起到模范带头作用,只有自己规矩了,才能去约束别人,正所谓“己所不欲,勿施于人”。
2、提高工作要求,创品牌,就要严要求,提升我们的工作标准,加强员工的培训,从技能、服务能力两方面进行要求。
3、说道不如做到,今后的工作当中要少说多做,少说不是不说,说要说重点、要慎重说,多做不是盲目的去做,而是有计划、有目标的去做。
一季度工作总结15
随着消费金融日趋渗透大众群体的生活,分期成为了目前大零售业务中的主流产品,同时,金融市场竞争压力逐年递增,分期产品作为中收产品的重要贡献点占有越来越重的位置。在20xx年1月1日至20xx年3月31日进行了以营业室,东建,客户部以及李大兵马振飞组成得分期小组为单元的,以李大兵,马振飞为分期产品经理的分期业务。
XX年12月,分期团队走访家具家电,美容,数码通讯等行业,在20xx年1月份与金海马家具,蓝天家具,天一通讯,脉道养生会馆达成商户分期合作。
XX年12月,分期团队走访南外环运通汽车销售公司,104斯柯达汽车销售公司,104佳奇汽车销售公司,北外环四通汽车销售公司,北外环亿通汽车销售公司等,与我行达成合作的汽车商户增加到8家。
XX年12月,分期团队与尹劲松行长沟通车位事宜,尹劲松行长明确表示客户部不遗余力做支撑。分期团队与客户部经理王振勇走访上东国际,百合颐景园,城市广场楼盘商议车位车库分期业务。最终因百合颐景园已销售殆尽,城市广场证件不全未达成合作,与上东国际达成合作。期间与紫御华府,世家官邸仍在合作。
XX年12月,分期团队走访百合颐景园底商火星人装饰装修材料公司,通过了解,目前大多数装修公司并无正规合法手续装修资质等证件,多数为私人经营“装修队”,经过分期团队综合考量放弃与装修公司合作。
20xx年1月,通过员工以及家属微信等社交手段在朋友圈、群发布与分期有关的相关政策以及办理条件;制作了用于放于商户醒目位置的海报以及商户厅堂,我行厅堂使用的宣传材料。
20xx年第一季度旺季营销分期业务综合如下:
1.营业室:183.8万
2.东建:291.97万
3.客户部:268.7万
4.分期团队:576.59万
东光支行总计:1321.06万
李秀荣行长教导我们分期团队,要以全行高度来对待分期业务,分期团队也在,始终努力改变观念,无奈分期团队是为数不多的未完成第一季度目标的产品经理,分期团队无颜,无权利去站在领导的高度去评判。分期业务虽然在第一季度有过曲折,有过变故,但是这绝不是完不成任务和指标的借口与理由!分期团队前期工作未做好,后期工作认识不到位,以至于分期业务在第一季度没有好的发展,没有好的.业绩,没有好的突出,更没有好的表现,深负以李秀荣行长为领导的领导班子以及同仁同事的信任与嘱托!
因为分期团队的能力一般,水平有限,使东光支行第一季度分期业务未在沧州分行取得好的名次,拉了东光支行的后腿,分期团队有不可推卸也不会推卸的责任,分期团队愿意接受来自领导班子的处罚教育来自同事同仁的批评指责!
【一季度工作总结】相关文章:
一季度工作总结08-25
一季度工作总结范文07-19
一季度销售工作总结10-24
[热]一季度工作总结10-30
【优】一季度工作总结范文09-22
(优秀)一季度工作总结范文08-15
第一季度工作总结09-14
第一季度的工作总结06-28
第一季度工作总结07-29
一季度工作总结范文集合10-02