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配送餐外卖人员的工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的配送餐外卖人员的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
配送餐外卖人员的工作总结 篇1
以“人民”为中心画好“同心圆”——郑州特大暴雨抢险救灾有感
7月20日，XX对防汛救灾工作作出重要指示，当前已进入防汛关键期，各级领导要始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，身先士卒、靠前指挥，迅速组织力量防汛救灾，妥善安置受灾群众，严防次生伤害，最大限度减少人员伤亡和财产损失。领导要以人民至上的思想高度、植根于民的感情温度、为民解忧的工作力度，切实解决好群众急难愁盼的问题，做为民服务的有心人。
永葆“人民至上”情怀，以真情换真心，做贴近群众的“知心人”。灾难无情人有情，不论在何时何地，不论有多大的困难，我们始终坚持人民至上的理念，解决了一个又一个看似难以完成的艰巨任务，办成了无数过去想办而没有办成的大事难事。无论是在什么时期，无论是抗震救灾、抗洪抢险，还是抗击疫情，我们始终葆有人民至上的情怀，不惜一切代价保障人民的生命财产安全，无数人挺身而出、身先士卒，奋战在一线，有的甚至付出了宝贵的生命,全心全意为人民服务。我们要始终坚守“人民至上”的情怀，解决好群众“生命安全”的大事、“鸡毛蒜皮”的小事、“愁眉苦脸”的难事，以真情换真心，做贴近群众的“知心人”。
锤炼“为民服务”本领，以实干促实绩，做服务群众的“暖心人”。全心全意为人民服务是根本宗旨，只有根植人民、造福人民，我们才能始终坚挺。不论是在什么年代，总有一些人在默默付出着，他们不求功名利禄，有的在平凡的工作岗位上几十年如一日一丝不苟地工作，有的身患疾病仍不忘为民服务，他们在灾难面前勇挑重担，不怕艰难险阻，为人民群众挺起了战胜困难走向胜利的`脊梁。我们要学会“零距离”感受群众心声、“面对面”倾听群众心愿、“心连心”体会群众疾苦，用诚心服务群众，真情实意“送服务”、主动担当“能服务”、提高本领“善服务”，在基层“沃土”中汲营养，在基层“天地”中长枝干，在基层“风雨”中强本领。
坚守“问计于民”理念，以新规开新局，做引领群众的“用心人”。人民是历史的创造者。只要紧紧依靠人民，我们就能战胜一切艰难险阻。无论在什么时候、做什么工作，我们都要以敬民之心行简政之道，以勤勉之心履职尽责，以忠诚之心勇毅担当。再美好的愿望与规划，只有与人民群众的实际生活与发展结合起来才能实现。人民群众的智慧是无穷无尽的，我们要善于拜人民为师，乐于向人民群众学习，善于倾听民声满足群众所需所盼，善于汲取民智回应群众所思所想，深入基层广开言路集民意，多问民生之需，多谋富民之策，多办惠民之事。只要真心尊崇人民、真诚相信人民、真正依靠人民，就能发挥出人民群众无限的创造力，创造出一个又一个人间奇迹。
配送餐外卖人员的工作总结 篇2
时光如梭，迎来了学校安排的第一次实习，此次实习让我明白了很多，实习让我们了解社会，深入体验社会，更好的帮助自己累积经验，然后帮助自己找到一个高薪的好工作。
我本次实习所在单位名称xx，位于xx大厦，公司普通员工、店长共x人，主要销售蒸菜，我的职位是外卖员，工作内容是送外卖、其次是做好店内产品宣传。了解客人需求，尊重客人意见，对店里不足进行合理改善。多于他人交流，不懂的就问，经过这段时间的工作实习，我体会到，要多于他人沟通，多观察，多思考，多动手等。
在实习中，我们不仅要处理好同事、客人关系还要跟老板领导搞好关系，很多时候不像我们自学校那么简单直接，这就要求我们调整好自己的心态。在实习过程中约束还是很多的，有的时候还要忍气吞声，挺不爽的，但是经历多了，也就好了。
在我们这个集体当中，我的工作还是比较自由、轻松的。很多客人都往往以自己为中心，但是像我们这种服务行业微笑就是最简单，直接的语言，所以微笑往往可以使自己更好的完成好工作，面对一些无理的客人，一定要耐心的跟他讲。不要发火。人与人之间的交流，适当的微笑，会拉进彼此之间的关系，让我们不再成为陌生人。
在此次实习中，我学到了更多课堂上根本就学不到的知识，不仅开阔了视野，还增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也为以后我们走向工作岗位的打好了基础。
实习中，让我认识到了自己的不足：处理应急问题不够清晰，应变能力差；缺乏经验；一件事情做久了，容易产生厌倦的`心理；遇事考虑不够全面，不够细致；对待工作不够主动用心，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。缺乏一种敬业精神。我相信在以后的工作中一定会越来越好。
四个月的实习时间已经结束。当我刚从学校走向社会时，心里充满了迷茫，时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中最珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙。
配送餐外卖人员的工作总结 篇3
不知不觉间我已经从事外卖员工作一年多的时间了，得益于平台的帮助让我通过工作中的努力获得不少业绩，这对于曾经在求职旅途上奔波许久的我来说无疑是很有成就感的事情，我也很珍惜外卖员的工作并通过自己的努力让顾客体验到良好的服务，现对过去一年的外卖员工作进行以下总结。
严格遵守外卖平台的各项制度并按时将外卖送达，作为外卖员自然明白在规定时间内将顾客的外卖送达是自己的.职责所在，所以我在年初阶段便为这一年的工作设置了阶段性的目标，而且我在工作中也能够严格遵守平台的规定从而提升了自己的综合素质，毕竟唯有以较高要求对待外卖员工作才能够尽快成长起来，而且选择从事外卖员工作便应该明白辛苦是不可避免的事情，但也正因为能够忍受工作的艰辛才能够从中获得自己想要的业绩，而我也因为这一年的工作中从未出现过超时的现象从而获得了不错的评价。
做好与商家以及顾客之间的交流从而获得他们的认可，由于顾客的评价会对商家造成很大影响从而意味着自己的职责十分重要，若是因为自己送达太晚导致客户给予商家差评的话则会引起不必要的矛盾，也正因为如此需要以良好的态度来调和商家与平台之间的矛盾才能够获得对方的认可，而我在接到订单以后也会全力将外卖送至客户手中，从不会因为想要多捞业绩从而导致外卖出现超时的现象，这样的工作态度导致我能够获得负责区域的大部分商家的认可，每当我将外卖送至顾客手中的时候都能够感受到对方的那份信任。
在全力配送外卖的时候也不忘遵守交通规则从而体现出自身的良好素质，我也明白外卖工作由于需要注重速度的缘故导致常常会出现违反规则的状况，比如为了尽快送至顾客手中导致违反交通规则的状况出现，为了多接订单导致顾客的外卖出现轻微超时的现象，还有配送过程中不小心出现外卖包装破损或者洒了的现象等，对我来说这类状况的出现都意味着自己对外卖员工作是不够负责的，所以为了避免这类状况的出现也要严格要求自己，所幸的是我能够凭借着对自身的较高要求导致今年的外卖员工作完成得很好。
通过对今年外卖员工作的总结着实让我积累了不少经验，重要的是我能够完成今年制定的业绩指标从而很好地提升了自身的能力，我在今后也要继续严格要求自己并争取在工作中取得更高业绩。
配送餐外卖人员的工作总结 篇4
在我大学即将开学之前，我就无数次想象过我要找一份兼职工作，因为我之前就听过隔壁哥哥告诉过我，他在大学期间通过兼职赚到了多少多少钱，给自己买了什么什么东西，当时听到他能够通过自己赚钱买东西，真的是羡慕极了，所以从那时候开始，除了对大学生活充满期待之外，我还对做兼职充满了期待，但真的等我大学开学之后，准备去找兼职工作的时候，我怎么也没相关，我会当起一名外卖员。
说起外卖员，其实我们可能第一时间想到的就是什么美团外卖，饿了么外卖等等，但我在大学兼职的`这份外卖员并不等同于他们，而是在学校附近的一家小餐馆里当外卖员，因为店里的很多生意都是针对大学生的，而很多大学生也比较懒，不想自己出门吃饭，就喜欢点外卖送到宿舍，所以这家老板就开始招外卖员，而正巧招聘的信息就被我看到了，所以我就这样成为了一名兼职外卖员。
在我送外卖的过程中，有一次因为外面太阳火辣辣的，我身上早就被汗水湿透了，而因为我手上有汗，领着的外卖带子打滑，就这样不小心把一份饭菜都撒到地上了，我就赶紧又回到店里个，跟老板说明了情况，想着自己赔偿这份饭菜，让老板赶紧给客人再重新弄一份，没想到老板也没有怪罪于我，而是赶紧又重新做了一份，而且等我送到客人手上的时候，其实已经晚点十几分钟了，但对方也没有怪我，所以这一次的经历让我特别感动，因为自己的粗心跟失误，给老板造成了损失，但他并没有怪我，而且也让客人久等了，但人家还是原谅了我，我内心是真的很受感动。
以后送外卖的过程中，我都会要求自己一点要特别小心，不能再犯类似的错误，所以虽然之后送外卖这份兼职工作没有做多久，但对我的影响也是特别的大。
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