当前位置:9136范文网>实用文档>工作总结>营销工作总结

营销工作总结

时间:2024-01-24 08:32:19 工作总结 我要投稿

营销工作总结11篇[通用]

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的营销工作总结,欢迎大家分享。

营销工作总结11篇[通用]

  营销工作总结 篇1

  团结就是力量,在多年的市场开发过程中,这句话得到了多次的实践证明,没有领导的正确指挥没有团队的精诚合作,就没有今天这个团队的成绩。这几年的几点体会总结如下:

  一、确定目标

  我们在每一项工作开展之前总要进行总体规划,制订目标计划,使大家前进有方向,工作有目标。比如5年规划,1年计划,保证金要达到多少,手续费要达到多少,个人收入达到多少,分解到每个月,每个人,利用周会度进行落实、总结。

  二、搭建团队

  1、团队的组织架构:

  金字塔式,3-5-10结构,顶层三人是牢固的三角组合,三人组合可以做到知识互补,优势互补,既有明确分工,又能应付各种突发事件,基层数量越多基础越牢固,当然这里面存在一个人选的问题,选人的关键首先是人品,其次是能力。人品不好,总是起破坏作用,能力越强破坏性越大,干脆淘汰掉。

  2、针对行业新人入行难的实际情况,实行老新结合传帮带的方式,根据各自所长,进行岗位培训,各尽所长优势互补,使新人在短时间内取得一定业绩,即解决了他们的后顾之忧又使他们看到发展的希望。

  3、在完善制度建设的`同时,注重人文环境建设。具体体现在负责人人性修炼方面,要求负责人要有一颗公正的心,一颗感恩的心,一身作则带动居间人树立正确地思想意识,共同维护团队。在团队文化建设中采取定期组织培训,定期召集开会,定期聚餐娱乐等活动,加强凝聚力,提高战斗力,并向大家灌输“长期、稳定、和谐”发展的思想,使团队内部形成一股团结向上的力量

  三、重开发:多管齐下,集中开发

  1、注重专业市场的培育,开发市场的步骤按照考察-跟进-加速-稳定四个环节,安排不同的人员不同的人力去组织实施。这样既节省了费用,又提高了开发进度,增加了开发力度,还能充分发挥各居间的个人优势;

  2、基础市场不可忽视。在济南设点布网,招聘培训,组织活动;

  3、专门成立攻关小组,对准高端客户进行专业服务。

  四、抓研发,促服务:

  技术指导水平是我们的核心竞争力

  1、积极参加公司的技术研讨会,提高团队的核心竞争力,提高工作人员的交易技术水平,这是我们取胜的关键。

  一年以前我们在齐鲁会议室刚开始技术研讨交流时,大家一无所知,弄了很多笑话,到目前大家已经见到成效,建立了规范的交易计划制度,现在大家数浪都数的有模有样,很不简单。

  从技术上的一无所知到有所了解到深入研究再到特色技术以致形成完整的交易体系,逐步从量变到质变的过程,这是一个质的飞跃,个人感受是受益匪浅。

  技术研讨会从一个部门到一个板块再到公司平台,目前参与人数达到100多人,技术含量和会议气氛已经与当年不可同日而语,这是团队进步的重要阶梯,希望各营销团队积极参与其中,相信技术研讨会会培养出更多的开发人才和交易人才,走出一条属于我们鲁证期货自己的营销之路。

  2、在技术交易方面,与高手交流提高行情判断的准确率也是我们取得成绩的一个重要因素。鼓励并促使我们的技术指导王祖彪采取“走出去,拿进来”的方法,积极和国内国际高级分析师交流,并虚心向他们学习,为客户创造效益的同时扩大市场影响力;(4月15日这一天,沪铜开盘跌停,我们的客户赢利达到了850万以上,随后的一个月的时间里,客户权益几乎以每天一百万甚至几百万的速度递增)

  3、不断创新,有待突破。

  好模式+好团队+好平台+好领导+核心竞争力就=成功!

  营销工作总结 篇2

  转眼间,充满机遇与挑战的20xx年已经过去,我们迎来了崭新的20xx年。在这一年里,我在公司领导和同事助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。我于xx年年8月份到公司,20xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将20xx年主要的工作情况总结如下:

  一、计划完成情况。金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元,未完成全年销售计划。

  二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。20xx年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。20xx年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

  三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较影响。20xx年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。

  四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。

  五、存在的问题及下步工作打算。回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在20xx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的'标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

  六、总结。“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。我们已经历了足够的市场磨练,坚信通过我貌同的奋斗,找一个“支点”——去撬动市场,打造“势能”——以便放行销惯性,进行整合——形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!

  我们现在的确困难,但我们并不贫穷,因为我们有可以预见的未来,因为我们相信“只有疲软的思想,没有疲软的市场”。

  营销工作总结 篇3

  时光如梭,转眼xx年股份制运作已走过四个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,下面餐饮部就第四季度主要工作总结如下:

  一、主要工作与作法

  xx年第四季度不仅是餐饮部在一年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结一年成绩的同时,找准了存在的`问题与薄弱环节。

  二、创新经营

  为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,得到的消费者的一致好评。为增强酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给xx的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好推销工作。为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的。

  三、强化“质量建设”

  部门根据一年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导的带领下,组织后厨部分骨干赴多地进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。

  为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作。

  营销工作总结 篇4

各位代表、同志们:

  现在继续开会。今天大会的议程有四项:

  1、表彰先进;

  2、通过局长工作报告决议;

  3、提交20xx年度考核责任书;

  4、作会议总结;

  今天大会的执行主席是:

  下面进行大会第一项议程:表彰先进

  请宣读表彰文件

  下面进行颁奖(注:只颁局内奖项)

  颁发奖项:

  请颁奖

  请上台领奖。

  第二项议程:通过局长工作报告决议

  全体代表认真听取、讨论了局长工作报告,提出了很好的意见。大会主席团认真听取了各代表讨论情况的报告,并责成大会秘书组根据代表大会意见对局长工作报告进行了修改,今天提请全体会议通过。

  首先请宣读决议。

  同意通过本决议的,请举手。

  请放下。

  不同意通过本决议的,请举手。

  没有意见(或发表意见后)。

  弃权的`请举手,没有。

  全体代表一致赞成,让我们鼓掌通过。

  第三项议程:提交年度业绩考核责任书。

  首先,请副处级领导递交党风廉政建设责任书。

  第二,请各部门、各基层单位主要负责人上台递交相关考核责任书。

  第四项议程:请作会议总结。

  结束语:经过全体代表的共同努力,xx电业局九届四次职代会暨20xx年工作会就要胜利闭幕了。我对这次大会的圆满成功表示热烈的祝贺!

  大会期间,我们学习了国网公司、省公司精神,代表们认真听取并审议通过了苏跃同志所作的工作报告;听取了职代会工作报告。会议回顾了以来我们取得的成就,总结分析了过去一年来的工作中的成绩和存在的不足,明确了的发展目标,对今年各项工作的开展进行了安排和部署。

  会后,请各单位认真抓好本次会议的贯彻落实工作。各单位领导班子特别是党政一把手要深刻认识到召开此次会议的重大意义,确保会议精神落实到班组、落实到员工;有关部门要加强对会议精神贯彻落实情况的督查;还要充分发挥职工代表的作用,全体职工代表要认真履行职责,将会议精神尽快传达给本人所代表的每一位职工。

  蓝图已绘就,征帆正远航!同志们,让我们更加紧密地团结在局领导班子的周围,以奋发有为的精神和坚持不懈的努力,以“三集五大”建设为中心,深入推进“两个转变”,切实加强“三个建设”,全面落实“四化”要求,加快智能化电网建设和“一强三优”现代企业的建设步伐,为全面实现我局和谐、安全、稳定、科学发展作出新的努力和新的贡献!

  新春将至,我代表xx电业局,衷心祝愿各位代表、同志们节日愉快!合家幸福!

  现在我宣布:xx电业局九届四次职代会暨20xx年工作会议闭幕!

  营销工作总结 篇5

  自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

  平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1 、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  2 、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  3 、确度、仔细审核;

  4 、货物的及时处理;

  5、老客户的关系维系,并不断开发新的客户。

  6 、每一件事情,坚持再坚持!

  最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

  1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的`情况大多于库存量不足有关。

  2 、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

  3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  5 、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  6、派车问题。

  7、品开发速度太慢。

  值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!

  营销工作总结 篇6

  时间过得真快,转眼间xx年即将结束,我是xx年xx月xx日进入公司,也已经过了八个月了,在此期间,我从一个对酒店业务知识一无所知的新人,渐渐成长为一名资金熟练、业务熟练的市场营销经理,并在与酒店其他同事相处、沟通、协调的过程中,学到了很多东西,也感受到了很多快乐。虽然作为一名尚浅的员工,但是我深知勤能补拙,平时除了向领导请教、向同事传授工作经验外,还经常自己跑市场、发传单,锻炼自己,提高自己的工作能力,丰富自己的人生阅历。通过这些勤快而富有的工作经验,自身的综合素质和工作能力都取得了相应的'进步,领导的肯定,部门同事的赞扬,领导的认可。现将工作情况总结如下:

  一、市场营销工作回顾及分析

  1、自己的工作内容

  2、部门领导的支持

  3、部门经理和主管的协助及指点

  4、领班以上员工的指点及帮助

  5、领班以上员工在过程中出现的困难,给予帮助

  6、市场部管理经验的欠缺,对市场营销策划方面的技巧还待提高

  二、存在问题

  7、部门领导的支持

  8、部门主管对工作配合度有待提高

  9、市场部人员专业性、工作能力有待提高

  10、对部分市场信息的把握需要加强

  三、工作计划

  11、加强对市场信息的了解和掌握,加强营销策划方面知识的学习。多去客户那坐标客户资金,了解他们的业务情况以及公司的服务理念

  12、提高自己对市场的把握能力,在确保营销策划正确的前提下,进行必要的广泛宣传和营销

  13、和酒店其他同事团结协作,加强营销活动所带来的营销效益。

  总之,感谢公司领导给我这个工作的机会以及工作条件的照顾,在此,祝愿公司领导在xx年的工作中业绩蒸蒸日上,与同事们一道也祝愿公司越走越好!

  营销工作总结 篇7

  回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。

  一、20xx年具体工作总结

  客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作

  抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;

  进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;

  加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;

  结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

  自身培训与学习情况

  在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受xxxxafp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年x月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于x月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质。

  在工作中,作为银行的'职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力

  二、存在的不足

  尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

  不足处

  基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;

  营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;

  业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;

  三、来年工作打算

  在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

  加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

  结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。

  营销工作总结 篇8

  1.前期市场调查。

  通过互联网及线下调查了解到西安KTV市场目前潜力比较大,西安区域KTV有300余家,对开拓我们的市场非常有利。

  2.资料的收集、统计与归档。

  利用搜索软件及各类团购网站等多种渠道来调查西安各个区域KTV的具体信息,通过电话问询和实地考察对KTV信息的准确性进行筛选和归纳。

  3.对收集的资料进行详细的数据分析。

  把收集到的300多家KTV信息根据其性质跟规模进行分类为:

  A:连锁型

  B:非连锁大型

  C:非连锁中小型。然后针对KTV的规模制定相应的战略及战术。

  4.对市场业务员工进行岗前培训。

  为了更好的促进跟商家的合作协议,我们拜访客户前务必做好准备工作。对市场业务员工的着装进行统一;对市场业务员工的社交礼仪、沟通技巧进行了培训。为其达成订单奠定了良好的基础。

  5.市场实践。

  上门走访了雁塔区鱼化寨街道的五家中小型KTV,分别为:

  (1)美美量贩KTV

  (2)和合轩KTV

  (3)子非鱼KTV

  (4)音浪KTV

  (5) 哆发啦KTV 其中美美有合作意向需继续跟进,子非鱼、和合轩、哆发啦福人不在,已经留了资料和名片,音浪KTV没有合作意向。长安区的4家KTV,分别为音King量贩、麦克风、七彩君悦、银座KTV其中音King有合作意向客户改天会大电话通知,麦克风未见到负责人后来通过其它渠道联系到负责人,其表示先看完资料之后回复,需继续跟进。七彩君悦见到负责人,但其线上团购都已下线,暂无意向,向其留了资料,继续跟进。银座KTV未见到负责人,为其留了资料并向前台介绍了我们的项目及合作意向,有待继续跟进。

  6.一周工作总结。

  经过一周的.市场实践市场业务员已经掌握具体的市场实践流程,我们需要继续提升业务能力。不仅要与敏锐的观察力,还要具备敏捷的思维能力。在工作和生活中需要处处留心,发现好的创意要及时记录下来,以方便在以后的活动中可以用到!

  营销工作总结 篇9

  营销部经过了上半年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把xx酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。现对上半年营销部工作总结如下。

  一、营销部的工作重点

  根据年初的工作认真的落实每一项,营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,为旺季的`酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客。

  随着酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

  二、对内管理

  酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

  三、不足之处

  对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

  四、工作计划

  营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取网络的入住率有一个新的提高,改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解。

  我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。

  根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。对酒店的网站重新设计,要具有xx酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解xx酒店。

  最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部的工作能够再上新的台阶。

  营销工作总结 篇10

  为提供潍莱高铁用地需要,根据《中华人民共和国土地管理法》、《山东省土地征收管理办法》等法律法规的规定,经平度市人民政府研究决定,现发布拟征收土地公告:

  一、拟征收土地的位置、范围、权属、用途

  拟征地位置范围:潍莱高铁自昌邑跨胶莱河进入平度境内,南绕前房家村折向东,跨引黄济烟干渠、新潍高速,绕过五甲埠村折向东北,经明村镇北侧后北绕田庄镇折向东,依次跨青新高速、海青铁路、荣潍高速后折向东北,其后沿荣潍高速并行,于福州路西设平度北站,出站后并行高速向东,穿荣潍高速平度分公司后折向东南,南绕崮山地下水源地一级保护区后折向东,南绕凤凰屯石墨矿后折向东北,穿过六曲山古墓疑似区、大唐风电,北绕即墨故城-龙虎山一带,跨小沽河进入莱西境内。

  涉及的农村集体经济组织:明村镇前房家村、天新庄村、小营村、闫庄南村、五甲埠村、小官寨村、唐戈庄村、西店子村、大驾埠村、辛安北村、辛安后村、辛安中村;田庄镇矫戈庄村、后柳坡村、前柳坡村、潘家庄村、玉石头村、西寨村、西张家村、张东村、田庄村、田庄王家村、东李家埠村、东潘家埠村、披甲营村;李园街道西石家庄村、前小营村、后小营村、大营村、西七沟村、门村村、上疃村、马家店子村、刘家寨村、周戈庄村、韩家疃村、万家疃村、十里堡村、朝阳庄村、山前村、府君庙村、花园村、水沟子村;东阁街道尚家上观村、官家上观村、代家上观村、下李园村、上李园村、北姜家庄村、郭家疃村、丰山洼村、徐福村、东窝洛子村、兰家庄村、辛家庄村、凤凰山村;白沙河街道西郝家疃村、岔河村、东辛付庄村、姜家观村、窦家观村、张家观村、前沙湾庄村、后沙湾庄村;古岘镇八里庄村、杜家集木村、刘家集木村、山上村;云山镇上庄村、河北大白村、河东大白村、前营村、赵庄村、杨兰埠村、凤凰岭村、东金沟子村、谢格庄村。

  用途: 交通运输用地。

  二、拟征收土地补偿标准

  土地征收补偿安置费按照山东省人民政府办公厅鲁政字〔20xx〕286号文公布的征地区片综合地价标准执行;地上附着物和青苗补偿费标准按照《xx市人民政府办公厅关于调整征地年产值和地上附着物青苗补偿标准的通知》(青政办发〔20xx〕5号)的规定执行。被征收土地村庄的.具体土地征收补偿安置方案,待勘测调查完成后,由平度市国土资源局会同财政、人力资源和社会保障等有关部门制定并公示。

  三、其他事项

  本公告后,凡在拟征收土地范围内抢栽、抢种、抢建的,一律不予补偿;平度市国土资源局等有关部门适时组织勘测定界和调查清点地上附着物,有关单位和个人应予积极支持配合。

  本公告在本次征收土地涉及的农村集体经济组织所在地予以发布。

  特此公告。

  xx市人民政府

  20xx年7月7日

  营销工作总结 篇11

  时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

  2xx—xx年对于红酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的'喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  (一)、业绩回顾

  1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务。

  2、成功开发了四个新客户。

  3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作。

  (二)、业绩分析

  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。

  主要原因有:

  a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡"天元副食",已近年底了!

  b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小)。

  c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心。

  2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。

  这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要",经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等,直接决定了市场运作的质量。

  3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到"重点抓、抓重点",所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

  1、心态的自我调整能力增强了。

  2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了。

  4、对整体市场认识的高度有待提升。

  5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、工作中的失误和不足

  1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

  更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

  2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。

  关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

  3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

  (1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖。

  (2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充。

  4、整个20xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。

  但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

【营销工作总结】相关文章:

营销工作总结06-23

营销工作总结03-25

营销工作总结04-06

营销工作总结07-06

[经典]营销工作总结11-13

酒店营销工作总结07-04

电力营销工作总结03-16

电力营销工作总结08-16

电话营销工作总结08-07

有关营销工作总结03-20