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监控员试用期工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的监控员试用期工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
监控员试用期工作总结1
今天暑假,我有幸参加了xx市政院的暑期实习支队,3个星期的时间虽然很短,收获却很大,实习期间我认识了很多新的朋友,并亲身体验了市政设计这个行业,感触很深。
我是这次实习中唯一一个非环境学院的学生,作为一名计算机系的学生,我以前对市政行业并不了解,这次可以成行可以说非常幸运,在实习中,我参观了石洞口污水处理厂、研发中心以及金山一水厂二期工程,其中金山一水厂二期工程中的远程视频监控系统和我专业比较对口,我这次实习的部门也是监控所。经过本次实习的参观学习,我对市政设计行业有了一个初步的认识,也对设计工作有了初步的了解,特别是对于污水厂的设计构造有了直观的认识。
来到单位实习,和在学校里比起来,首先体会到的不同就是作息时间,企业的工作时间固定,每天7点就要起床,早晨8点15分上班,下午4点45分下班,晚上早早就要洗漱睡觉;而在学校里面作息时间就比较随意,相形之下,单位工作显得气氛严谨,节奏紧张,更让我体会到了工作和学习不一样,设计行业有着沉甸甸的责任。
我实习的岗位是视频监控,由于实习的时间比较短,同时还有很多集体参观的内容,因此实习主要是学习和适应为主。实习中我了解了公安部3111工程,该工程在上海主要是在浦xx区进行的试点工程,浦xx区共计1万多个高清视频监控点,现在已经到了验收阶段。实习期间我去浦东公安分局监控中心参观了运行中的视频监控系统,并进行了操作;同时,我还参观了金山一水厂二期工程的建设工地及其现场监控。这次实习我觉得最大的收获就是了解了用户的真正需求,毕竟以前都是在实验室进行开发,和用户打交道比较少,了解了用户的需求后,我就可以在今后有针对性的进行开发,同时,这次实习中我也了解了市场上的主流监控设备和系统,做科研闭门造车是不行的。实习期间我所在分院领导也十分关心我的实习,多次与我谈话,谈及监控设备的发展,以及编码技术的`要求与改进,我获益匪浅。实习开拓了我的眼界,使得我今后的研究目标更明确,同时综合用户的真正需求,我可以做出更符合用户要求的系统。
三周的时间很快就过去了,实习是一个双向观察的过程,我通过实习了解了市政设计行业,xx市政院也通过我们了解了清华学生,今年暑假后我就要开始找工作了,这次的实习经验很宝贵,感谢xx市政院为我们提供了这个机会。
监控员试用期工作总结2
经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程——实习。作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
一、实习目的
深入工作岗位,了解具体的工作内容,使自已所学的理论知识与实际相结合。
二、实习内容
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的`”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
监控员试用期工作总结3
20xx年12月我从手续部竞聘上岗到培训部监控岗位,步入新的岗位,在领导和同事的关心帮助下,较快适应了工作。在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。至今,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的`监控员。
现将我的工作情况总结如下:
一、能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯关,逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给值班站管,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
二、对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语;
三、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
四、爱护监控设施,掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
五、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
六、按时交接班,不迟到不早退。严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,严格要求自己,同时在工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提高服务意识,为公司的建设与发展贡献力量。
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